مهارت های ارتباطی که در دو نوع کلامی و غیر کلامی وجود دارد را می توان به مهارت هایی که در شرایط بین فردی، کاری و مکاتباتی لازم است دسته بندی کرد. این مهارت ها که قابل یادگیری هستند در موقعیت های مختلف موجب بهبود روابط و در نتیجه بهبود کیفیت زندگی خواهند شد. ... ادامه خبر