سایر منابع:
سایر خبرها
رفع نواقص طرح تکریم مراجعان
می کنند. یکی از ضعف هایی که در این حوزه وجود داشت این بود که حتی اگر خانمی طرح و ایده ای ارائه می کرد به نام مدیریت و مدیر ثبت می شد و این کم لطفی به حقوق زنان بود. در بخش دیگر به زنان سرپرست خانواده، توجه و در بخش درون سازمانی نیز موضوع مشاوره خانواده برای همه همکاران در نظر گرفته شده است؛ زیرا همکاران اگر شاد باشند، رضایت خاطر آن ها در راستای رضایت ارباب رجوع قرار می گیرد. در بخش برون سازمانی ...
ملاقات های مردمی شهردار با شهروندان ؛ فاصله بین مدیریت شهری با مردم را کاهش داده است.
به گزارش مرکز ارتباطات و امور بین الملل شهرداری نسیم شهر:طلایی هدف از اجرای جلسات ملاقات مردمی به صورت چهره به چهره را رسیدگی به مشکلات شهروندان توصیف کرد و ادامه داد: جلسه ملاقات مردمی شهروندان با شهردار در راستای حل مشکلات و رفع دغدغه های شهروندان به منظور خدمت رسانی هر چه بیشتر و با کیفیت تر در حوزه های مختلف مدیریت شهری است. از سوی دیگر ارتباط مستقیم و بدون واسطه مردم با خدمتگذار خود، ضمن ...
آینده قوه قضاییه را بسیار روشن می بینم
سازمانی و نظام حکمرانی کمک کرده و ما را به سوی راهبردهای کلان جامعه اسلامی هدایت نماید که لازم است دستورالعمل های اجرایی آن در اختیار جامعه قرار گیرد. وی با بیان اینکه می توان تکریم ارباب رجوع را به نوعی با نظارت بر نیروها مرتبط دانست افزود: دائما می شنویم که گفته می شود باید به موضوع تکریم ارباب رجوع توجه ویژه ای گردد و همواره همه مسئولان تاکید دارند که همکاران به مقوله تکریم نگاه جدی داشته ...
نشست مدیرکل راه و شهرسازی با رؤسای ادارات تابعه راه و شهرسازی شهرستان های استان یزد
نسبت به پیگیری های آن اقدامات لازم را انجام دهند. رئیس شورای هماهنگی راه و شهرسازی استان، تسریع در امور مراجعین را مهم دانست و تاکید کرد مسئولین ادارات باید امور متقاضیان و ارباب رجوع در شهرستان را در همان شهرستان انجام دهند و از ارجاع آنها به ستاد جلوگیری کنند. این مقام مسئول انتظار دارد ادارات تابعه شهرستانی در تکریم ارباب رجوع و توجه به درخواست های مردم در شهرستانها تلاش بیشتری را داشته باشند. در پایان از حضور همه حاضرین در این جلسه که از راه دور حضور پیدا کرده بودند قدردانی کرد. ...
مشکلات را با رئیس سازمان جهاد کشاورزی در میان بگذارید
به گزارش خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از کرمان ، عباس سعیدی رئیس سازمان جهاد کشاورزی استان کرمان در حاشیه برگزاری آخرین جلسه ملاقات عمومی در فصل بهار، رسیدگی و پاسخگویی به درخواست های ارباب رجوع را از برنامه های مهم سازمان در سال جاری عنوان کرد و گفت: در سال 99 این جلسات در راستای اجرای سیاست های طرح تکریم ارباب رجوع و اعمال نظارت دقیق بر روند صحیح امور و رسیدگی شایسته به درخواست ...
خدمت به خلق از ولاترین مظاهر عبادت است
به گزارش گیتی آنلاین به نقل از خبرنگار پایگاه خبری پلیس ، سرهنگ"عباس دولتشاهی" در جلسه ای که با حضور فرماندهان کوپ ، معاونان و مدیران انتظامی شهرستان و با رعایت فاصله گذاری اجتماعی و رعایت اصول بهداشتی برگزار گردید همگان را به تقوی الهی وخدمت بی منت به خلق توصیه کرد و اظهار داشت: یکی از مهم ترین آموزه های قرآن و اهل بیت علیهم السلام خدمت به مردم جامعه است و اساسا تامین نظم و امنیت یکی از مهم ترین ...
عملکرد دستگاه قضا باعث افزایش امید و رضایتمندی مردمی بوده است
آحاد جامعه و بهبود کیفیت و ارتقا کمیت قضایی برنامه ریزی و به انجام رسانده ایم که تشکیل پرونده هایی در راستای احیا حقوق عامه مانند واحد های آلاینده، حفظ حقوق بیت المال در امور اراضی و منابع طبیعی، دیدار هر روزه مردمی، رعایت حقوق شهروندی در مراجع انتظامی ، رصد هر روزه افراد تحت قرار در پرونده های تشکیل شده ، بازرسی برنامه ریزی شده و سرزده از کلانتری ها ، بازدید هفتگی از زندان مرکزی، نظارت بر ترددهای ...
سرپرست جدید معاونت پشتیبانی دانشگاه آزاد خرم آباد معرفی شد
دانشجویان و ارباب رجوع سرو کار دارد و با این انتخاب تلاش شده علاوه بر کادر سازی برای مدیریت دانشگاه از جوانان پرانرژی و متخصص و با انگیزه برای تصدی امور استفاده کنیم. محمد زینی وند عضو هیأت علمی واحد خرم آباد و دانشجوی دکتری حسابداری است و پیش از این به عنوان رئیس اداره حقوق و دستمزد و رئیس اداره حسابداری واحد خرم آباد و دبیر کمیته تخصیص منابع و مدیر برنامه و بودجه دانشگاه آزاد اسلامی ...
حضور رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران در جلسه شورای معاونین و مدیران منطقه 16
16 با توجه به حساسیت ویژه و ارتباط تنگاتنگ با زندگی شهروندان باشیم، رویکرد و نگاه ما در این حوزه تکریم ارباب رجوع و صیانت و حفظ ارزشهای اسلامی و کرامت از پرسنل خدوم شهرداری است. شایان ذکر است در ادامه جلسه مصوبات جلسات گذشته و روند اجرای آن بررسی شد و با توجه به تدابیر شهردار محترم تهران موضوع طرح کاپ و اجرای آن در محلات و مجتمع ها، رعایت اصول بهداشتی بر اساس پروتکل های وزارت بهداشت در کلیه برنامه ها و ... مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت. ...
درب بانک ها به روی کارآفرینان باز باشد / ادبیات و گفتمان همه برای توسعه گیلان یکسان باشد
بانک ها واگذار شود. وی این مهم را موضوع مورد تأکید رئیس جمهوری در جلسه اخیر برنامه ریزی و تلاش ملی برای تحقق شعار جهش تولید که با حضور استانداران سراسر کشور برگزار شد؛ ذکر کرد. دکتر زارع ارتباط سازنده بدنه کارشناسی بانک ها با صاحبان صنایع را در رفع مشکلات آنها موثر خواند و گفت: همواره در جلسه های مختلف تأکید کرده ام که جلب رضایت مردم و تکریم ارباب رجوع، وظیفه همه خدمتگزاران است و این مهم باید بیشتر از قبل، در بانک ها مورد توجه باشد. شعار سال، با اندکی تلخیص و اضافات بر گرفته ازخبرگزاری برنا ، تاریخ انتشار: 8 تیر 1399 ، کدخبر: 1021471،www.borna. ...
ملاقات مردمی بهترین راه شناسایی مشکلات شهروندان است
رئیس کمیسیون برنامه و بودجه، حقوقی و املاک شورای اسلامی شهر کرج گفت: ملاقات های مردمی بهترین راه شناسایی مشکلات و درخواست های به حق شهروندان است. به گزارش افق انلاین به نقل از پایگاه اطلاع رسانی شورای اسلامی شهر کرج، فرج اله ایلیات در بازدید از منطقه 2 شهرداری کرج و دیدار با شهروندان این منطقه با بیان اینکه حل مشکلات شهروندان هدف اصلی دیدارهای مردمی است، اظهار داشت: حضور شهروندان در ...
امضای 15 تفاهم نامه با ارزش سرمایه گذاری 240 میلیارد تومان در خلیل آباد
به گزارش قدس آنلاین ، ابراهیم قاسم پور در جلسه شورای اداری خلیل آباد که با حضور مدیر کل کمیته امداد و مدیر کل تعزیرات حکومتی خراسان رضوی برگزار شد اظهار کرد: در سایه همدلی، همراهی و هم افزایی که بین اضلاع مثلث اقتصادی فرهنگی در شهرستان اعم از امام جمعه ، دستگاه قضا، نماینده مجلس و همچنین معین های اقتصادی ایجاد شده است اقدامات خوب و موثری در زمینه ایجاد اشتغال پایدار و توسعه سرمایه گذاری در سطح ...
ارائه پیشنهادات باید به ارتقاء خدمات در حج آینده منجر شود
ارباب رجوع و کارگزاران و کارکنان را می طلبد. نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت همچنین بر لزوم ارتباط بیشتر مدیران با کارکنان، توجه به آموزش و ارتقای سطح دانش نیروی انسانی، نوآوری در طرح ها و برنامه های آینده و استفاده از پیشنهادات و راهکارهای ارائه شده تاکید کرد و آن را در بهبود عملکرد کارکنان موثر دانست. وی خطاب به حاضران گفت: با نیروها باید اخلاق مدارانه برخورد کرد و آنها نیز صادقانه ...
احداث بیمارستان200تختوابی شهرستان قدس ، درآینده ای نزدیک/معرفی نماینده ایثارگران در ادارات به فرمانداری، ...
به گزارش خبرنگار غرب استان-خبرگزاری بسیج،لیلا واثقی،فرماندار شهرستان قدس در دومین جلسه شورای اداری،با اشاره به تکریم ارباب رجوع در ادارات اظهار داشت: با توجه به دستور استانداری روزهای سه شنبه بعنوان روز ملاقات عمومی در مصوبه این نهاد ثبت شده است، اما بر این باوریم، که در روزهای دیگر درهای ادارات به روی مردم باز باشند و خدمت به آنها باید در اولویت تمامی ادارات این شهرستان قرار بگیرد. وی ...
برگزاری جلسه ملاقات مردمی شهردار پرند با حضور کلیه معاونین و رعایت پروتکل های بهداشتی
به گزارش روابط عمومی شهرداری پرند، علیرضا عرب در این جلسه که با حضور کلیه معاونین و مسئولین شهرداری برگزار شد مهمترین رسالت شهرداری پرند را خدمت رسانیِ مطلوب و شایسته به شهروندان عنوان کرد و گفت: در راستای توسعه و عمران و آبادی شهر، طبق ضوابط و مقررات آماده پاسخگویی به درخواست های مردم بوده و تکریم ارباب رجوع و کسب رضایت آنها را جزو برنامه ها و رئوس اصلی خود قرار داده ایم. در این جلسه شهروندان پرند اهم خواسته ها مشکلات خود را به مدیریت شهری مطرح کردند و مهندس عرب نیز دستورات لازم را به معاونت های مربوطه جهت پاسخ دهی شایسته به مردم ابلاغ نمود. ...
ملاقات عمومی شهرستان سوادکوه برگزار شد
به گزارش ایثار واحد مازندران، در راستای تکریم ارباب رجوع و رسیدگی به مشکلات خانواده های شاهد و ایثارگر، ملاقات عمومی شهرستان سوادکوه روز سه شنبه دهم تیرماه در محل بنیاد سوادکوه برگزار شد. در این دیدار مردمی شاکری، رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران سوادکوه ، ضمن شنیدن مشکلات جامعه هدف، به بیان راهکارهای لازم پرداخته و دستورات لازم در این خصوص صادر فرمودند. شاکری در حاشیه این دیدارها ...
دیدار چهره به چهره شهردار فرون آباد با شهروندان برگزار شد
خوب ارزیابی می کنیم. وی با بیان اینکه ملاقات مستقیم با مردم برای بررسی مشکلات آنها صورت می گیرد، بیان داشت: مهمترین هدف این گونه ملاقات ها، تکریم ارباب رجوع، جلب رضایت شهروندی و آشنایی شهروندان با حقوق شهروندی است. وی تاکید کرد: کلیه مسئولان شهرداری باید بدون منت و شبانه روزی در خدمت شهروندان باشند و رسیدگی به درخواست های مردمی از اولویت های اساسی مجموعه شهرداری است چرا که ما خادم مردم عزیز هستیم. ...
ملاقات مردمی سرپرست شهرداری پاکدشت با شهروندان برگزار شد
رسانی دارد چرا که در آن شهروندان بدون واسطه به بیان مشکلات و مسائل خود می پردازند. شایان ذکر است، این جلسات با هدف تکریم ارباب رجوع، رفع دغدغه های شهروندان و استقبال از پیشنهادات و انتقادات شهروندان در نحوه عملکرد شهرداری در راستای ارائه خدمات بهینه برگزار می شود.
توجه ویژه به حفظ حقوق شهروندی و تکریم ارباب رجوع/ پنج روش طرح شکایات مردمی
بازرسی و ارزیابی عملکرد، 21 مورد را بصورت حضوری و 12 مورد را بصورت نامحسوس طی بازه زمانی سه ماهه اخیر مورد بررسی قرار داده است. مدیرکل راه و شهرسازی استان اصفهان در خصوص تکریم ارباب رجوع و حفظ حقوق شهروندی بیان کرد: حق برخورداری از کرامت انسانی و رفتار محترمانه و اسلامی، دسترسی آسان و سریع به خدمات اداری، حق رسیدگی به موقع و منصفانه به شکایات و حفظ و رعایت حریم خصوصی همه افراد بخشی از ...
ملاقات بی واسطه مدیران با مردم، امید و اعتماد را عمومی تقویت می کند فرماندار ویژه شهرستان کاشان گفت: ...
و جلسه را به روزهای دیگر موکول نمایند . وی این برنامه را تکمیل کننده فعالیت میز خدمت در دستگاه های اجرایی دانست و اظهار داشت: تکریم ارباب رجوع و حفظ حقوق شهروندی و کرامت انسانی از جمله وظایفی است که در ملاقات های بی واسطه به شکل مطلوب تری محقق می شود. مرتضایی قهرودی کاهش ترددهای غیر ضروری در شرایط ناشی از بیماری کرونا را از آثار این ملاقات ها دانست و بیان کرد: در این ملاقات ...
ملکشاهی: حفظ صیانت از حقوق شهروندی اولویت مسئولان باشد
به گزارش روابط عمومی فرمانداری شهرستان رباط کریم، نظام ملشکاهی در نخستین جلسه کمیسیون صیانت از حقوق شهروندی و ترویج فرهنگ عفاف و حجاب که با حضور رییس دادگستری، دادستان، فرمانده هان نیروی انتظامی، سپاه پاسداران انقلاب اسلامی و مرکز تربیت و آموزش 02 شهید انشایی، رییس شورای اسلامی رباط کریم و روسای ادارات در سالن شهید رجایی برگزار شد، در خصوص پاسداری از منشور حقوق شهروندی بیان کرد: الزام است تمامی ...
جلسه کمیته ساختار و فن آوری های مدیریتی آموزش و پرورش استان برگزار شد
معاون توسعه مدیریت و پشتیبانی استان از برگزاری جلسه کمیته ساختار و فن آوری های مدیریتی اداره کل آموزش و پرورش استان با موضوع تمرکززدائی و تفویض اختیار و واگذاری برخی خدمات به بخش غیردولتی خبر داد. به گزارش اداره اطلاع رسانی و روابط عمومی اداره کل آموزش و پرورش استان آذربایجان شرقی، عطائی اعلام کرد: جلسه کمیته ساختار و فن آوری های مدیریتی اداره کل آموزش و پرورش استان با موضوع تمرکززدائی ...
رییس دادگستری قزوین: مدیریت صحیح بانک ها رشد اقتصادی را در پی دارد
مشکلات حقوقی، قضایی و ... بانک ها با جدیت و سرعت بیشتری پیگیری شود. حجت الاسلام و المسلمین قدرتی خاطر نشان کرد: علیرغم وجود زیرساخت های الکترونیک، متاسفانه شعب دادگاه ها ارباب رجوع را به بانک ها ارجاع می دهند در حالیکه با توجه به شرایط کنونی جامعه و شیوع بیماری کرونا ضروری است که امور ارباب رجوع در اسرع وقت و به صورت غیر حضوری انجام گردد. در ادامه این جلسه مدیران بانکی استان به بحث و تبادل نظر پرداخته و مهمترین مطالبات و مشکلات سیستم بانکداری را با مسوولان ارشد قضایی استان در میان گذاشتند. منبع: ایرنا ...
شفافیت موجب افزایش اعتماد عمومی و رضایت مردم از سازمان می شود
به گزارش فرینا، حمیدرضا مومنی در این مراسم با تشکر از زحمات و فعالیت های صورت گرفته در زمان مدیریت گذشته بازرسی و نظارت و پاسخگویی به شکایات، گفت: این مدیریت با توجه به رابطه نزدیک با ارباب رجوع می تواند نقشی مهم و تاثیرگذار از افزایش میزان رضایتمندی مراجعان و پرسنل مجموعه نسبت به عملکرد سازمان ایفا کند. مومنی با تاکید بر لزوم آسیب شناسی در حوزه های مختلف سازمان توسط این مدیریت، افزود ...
هیچ اعمال محدودیت جدیدی برای استان کرمان اتخاذ نشده است/بررسی وضعیت 7 شهرستان جنوبی استان
رونا استان کرمان، استفاده از ماسک از 15 تیرماه در اماکن سرپروشیده و پرجمعیت و ادارات اجباری خواهد بود گفتنی است که از نهم تیرماه باید ادارات استان به ویژه دستگاه های خدمت رسان آمادگی لازم در این زمینه را کسب کنند و به ترغیب ارباب رجوع برای استفاده از ماسک اقدام کنند. مشاور استاندار کرمان در امور رسانه و روابط عمومی با بیان این مطلب که گروه های نظارتی بر اجرای مصوبات ستاد ملی و استانی ...
واگذاری 141هزار میلیارد ریال اموال مازاد بانک ملی در سال های اخیر
سمنان اعلام کرد: بانک ملی ایران رتبه برتر حمایت از حقوق مصرف کننده و ارباب رجوع در سال 1398 را در بین دستگاه های دولتی و اجرایی استان کسب کرده است. احمد بهکار مرام رئیس اداره امور شعب بانک ملی استان سمنان در جلسه شورای اداری استان که به منظور ارزیابی عملکرد دستگاه های دولتی و اجرایی برگزار شد، لوح تقدیر و تندیس مربوطه را به نمایندگی از بانک ملی ایران از استاندار دریافت کرد. ...
10 کارگروه تخصصی فرهنگی در مروست راه اندازی شد
حوزه وسیعی از مسائل مختلف جامعه را در برمی گیرد که شامل اخلاق، حقوق شهروندی، احترام به یکدیگر، کسب وکار و حقوق مصرف کنندگان، تکریم ارباب رجوع و بسیاری از مسائل دیگر جامعه است و حضور اعضا در جلسه بیانگر مسئولیت پذیری و تعهد است. وی با تأکید بر اینکه هر کس در هر جایگاهی که حضور دارد باید خود را خدمتگزار مخلص برای مردم بداند اظهار داشت: هر قدم و کلام و طرح و برنامه خوبی که بردارید برای شما ...
حضور مدیرکل امور مالیاتی استان زنجان در محل استقرار سامانه ارتباط الکترونیکی مردم و دولت
دستگاه های اجرایی به شهروندان موثر است. در خاتمه مدیرکل امور مالیاتی استان ضمن ابراز رضایت از فرصت پیش آمده جهت برقراری ارتباط مستقیم با شهروندان عزیز خاطر نشان کرد: در راستای تکریم ارباب رجوع و با هدف خدمت رسانی بهتر به مودیان، کارشناسان مجرب اداره کل امور مالیاتی زنجان از طریق سامانه 1526 آماده دریافت پیشنهادات، پیگیری شکایات و پاسخگوئی به سوالات و ابهامات مطرح شده از سوی شهروندان محترم در حوزه قوانین و مقررات مالیاتی می باشند. تاریخ خبر: 1399/04/10 کلمات کلیدی: ...
قضات و کارمندان بازنشسته دادگستری سرمایه های معنوی و سند افتخار دستگاه قضایی هستند
خبرگزاری میزان - در مراسمی با حضور مسئولان قضایی استان چهارمحال و بختیاری از بازنشستگان و کارمندان نمونه دادگستری چهارمحال و بختیاری در سال 1398 تجلیل شد. احمدرضا بهرامی رییس کل دادگستری استان چهارمحال و بختیاری در این مراسم با تقدیر از زحمات و تلاش های کارکنان دادگستری به ویژه پیشکسوتان، تکریم ارباب رجوع، توجه به اصول اخلاق حرفه ای و انجام دقیق وظایف شغلی را از معیار های انتخاب کارمند ...
نشست فرماندار شهرستان رباط کریم با رییس اداره برق شهرستان
به گزارش روابط عمومی فرمانداری شهرستان رباط کریم، نظام ملکشاهی فرماندار شهرستان رباط کریم در این نشست که با حضور سید حسن حسینی مدیر اداره برق شهرستان، معاونت اداری، مالی و برنامه ریزی و معاونت فنی عمرانی فرمانداری برگزار گردید اظهار داشت: مسئولین دستگاهها ی اجرایی در جهت خدمات رسانی مطلوب به شهروندان تلاش مضاعف نمایند و در جهت اجرای طرح تکریم ارباب رجوع، جلب رضایت و پاسخگویی مطلوب به مطالبات به ...