معاون نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری کشور از ثبت حدود 6000 شکایت تا کنون خبر داد و بیشترین شکایت ها و تخلف ها را به دفاتر خدمات مسافرتی مربوط دانست. او همچنین با رد هرگونه افزایش نرخ در اقامتگاه های مجاز، گفت: بیش از 50 درصد اقامت های نوروزی در مسافرخانه ها ، خانه های معلم و خانه مسافر انجام شده است.