اصفهان پیشگام در ارائه خدمات غیرحضوری
سایر منابع:
سایر خبرها
جلوگیری از قطع 120 اصله درخت با ارائه خدمات غیرحضوری در شرکت توزیع برق اصفهان
اصفهان از سال های گذشته خدمات غیرحضوری را کلید زد به طوری که قبل از شیوع ویروس کرونا 80 درصد خدمات را به صورت غیرحضوری انجام می گرفت و اکنون بیش از 99 درصد خدمات غیرحضوری شده است. وی به نتیجه خدمات غیرحضوری در این سال های اشاره کرد و تصریح کرد: شرکت توزیع برق اصفهان از آذرماه با غیر حضوری کردن تمام فرایندها خدمت رسان زحمت مردم را کم کرده و با روش های مختلف به درخواست های مردم پاسخ داده شد. ...
شرکت گاز استان اصفهان فرهنگ ساز مصرف ایمن و بهینه انرژی
6مصاحبه رادیویی و تولید 7 کلیپ مشترک با شرکت توزیع برق شهرستان اصفهان و... طی سال جاری صورت گرفته است. وی، افزود: در راستای طرح تکریم و به منظور رفاه حال مشترکین گازطبیعی باتوجه به بیماری کرونا وجلوگیری ازگسترش این بیماری درجامعه مشترکین محترم بامراجعه به سایت شرکت گازاستان اصفهان به آدرس www.nigc-isfahan.ir ونصب سامانه ارتباطی خدمات غیرحضوری (اپلیکیشن سخا ) از مزایا وخدمات غیرحضوری بهره ...
آزمون های جدید صنعت برق
متقاضیان و مشترکان برق هم اصلی الزام آور بود. اما این بار تدبیری هوشمندانه باعث شد این الزام به فرصت مناسبی برای تحقق یکی از اهداف اصلی شرکت های توزیع برق یعنی ارائه خدمات غیرحضوری تبدیل شود. در سال های قبل اقدامات متعددی در تعدادی از شرکت های توزیع برق و توانیر برای غیرحضوری کردن ارائه خدمات صورت گرفته بود؛ حذف قبوض کاغذی در برخی شرکت ها، ایجاد سامانه های دریافت و پاسخگویی متمرکز تلفنی و بالاخره ...
بهره مندی 120 هزار مشترک اردبیلی از برق امید
و در حقیقت به صورت رایگان در این ایام مصرف برق داشته اند. مدیرعامل شرکت توزیع برق استان اردبیل گفت: در تقسیم بندی مشترکان برق به کم مصرف، خوش مصرف و پرمصرف تلاش بر این است تا با آگاهی بخشی به عموم مشترکان در قالب طرح برق من، زمینه نظارت و کنترل بر مصرف و کاهش آن به وجود آید. قدیمی افزود: با راه اندازی سیستم صدور قبض دیجیتالی در قالب اپلیکیشن برق من، سعی بر این است تا هر ...
تبدیل 400 کیلومتر کابل مسی شبکه توزیع برق استان همدان به خود نگهدار و ضد سرقت
انجام دهیم. جمشیدی بیان داشت: سعی می کنیم با کمک مردم و با استفاده از اپلیکیشن برق من 25 درصد باقیمانده نیز در استان انجام شود و از شهروندان درخواست داریم این برنامه را نصب و از خدمات آن بهره ببرند. مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان همدان افزود: با استفاده از این اپلیکیشن هم چرخه ویروس کرونا قطع شود و هم ترددها و مراجعات کم می شود و هزینه ها هم کاهش می یابد. ...
طرح برق رسانی به پنج روستای اصفهان افتتاح شد
زیرکشت و توسعه سطح گلخانه ای به دلیل اجرای آبیاری قطره ای با استفاده از انرژی برق را به همراه داشته است. مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان اصفهان اظهار داشت: با وجود هزینه بر بودن ، برق رسانی به مناطق روستایی غرب و جنوب استان در اولویت این شرکت قرار گرفته است. وی همچنین توسعه گردشگری منطقه و ایجاد بوم گردی در روستای پازن، توسعه دامداری صنعتی در این مناطق بخصوص روستای کژدمه ...
کنتور برق 121 روستای شهرستان قروه تک خوانی شد
، قرائت میگردد و سپس صورتحساب دوره ای به صورت پیامک در اختیار مشترکین قرار می گیرد. مدیر توزیع برق شهرستان قروه در ادامه با اشاره به اجرای طرح برق امید گفت: تغییر نگرش و باور مصرف کنندگان برق خانگی به استفاده صحیح از منابع انرژی و حفظ محیط زیست با استفاده از ساز و کار های اثرگذار و بازدارنده از اهداف اصلی این طرح است که با اصلاح الگوی مصرف توسط مشترکان خوش مصرف آن دسته از مشترکان، به ...
بهره برداری از طرح های برق رسانی به5 روستای اصفهان
شده برای برق دار شدن این روستاها را بیش 21 هزار میلیون ریال عنوان کرد و افزود: تامین روشنایی و انرژی برق روستاها اثرات مثبتی همچون مهاجرت معکوس اهالی و توسعه سطح زیرکشت و توسعه سطح گلخانه ای به دلیل اجرای آبیاری قطره ای با استفاده از انرژی برق را به همراه داشته است. مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان اصفهان اظهار داشت: با وجود هزینه بر بودن ، برق رسانی به مناطق روستایی غرب و جنوب ...
فولاد مبارکه مطالبه 30 ساله مردم را به 5 سال کاهش داد/ برنده نهایی بازچرخانی پساب شهری مردم منطقه هستند
در کاهش بارگذاری آب مصرفی بر رودخانه زاینده رود داشته است. معاون توسعه و بهره برداری فاضلاب آبفای اصفهان تصریح کرد: با توجه به اعتبارات محدود دولتی در سنوات گذشته برای احداث تاسیسات فاضلاب در شهرستانهای مبارکه و لنجان، قطعا تا 30 سال آینده مردم این شهرها از خدمات دفع بهداشتی فاضلاب بهره مند نمی شدند؛ اما با مشارکت شرکت فولاد مبارکه و شرکت آبفای اصفهان در این پروژه، طی 5 سال شاهد پیشرفت ...
مرغ با قیمت مصوب بزودی در اصفهان توزیع می شود
نگرانی هایی را در مردم بوجود آورد که از این بابت از مردم استان عذرخواهی می کنیم ولی این گرانی مختص استان نبود بلکه در کل کشور وجود داشت. سخنگوی ستاد تنظیم بازار استان اصفهان با اشاره به شناسایی عوامل گرانی مرغ و برنامه ریزی برای کاهش قیمت، افزود: امروز قیمت مرغ کاهش چشمگیری نسبت به روزهای گذشته داشت ولی تا نرخ مصوب فاصله وجود دارد و برنامه ریزی هایی صورت گرفته تا طی روزهای آینده، مرغ با نرخ ...
15 شرکت پخش متخلف شناسایی شدند
به انتقاد خبرنگار سپهرغرب درخصوص عدم درج قیمت کالاها به صورت استانی در سامانه 124 و درنتیجه عدم کارآیی حوزه قیمت گذاری این سایت برای شهروندان، گفت: این انتقاد وارد است، زیرا درحال حاضر سایت 124 از طریق سامانه کشوری بررسی و تنظیم می شود و امکان قیمت گذاری استانی کالاها امکان پذیر نیست؛ اما مردم می توانند از طریق تماس با واحد قیمت گذاری با شماره گیری داخلی 520 واحد رسیدگی به شکایات، نسبت به اطلاع از ...
مبالغ مازاد دریافتی از مشترکان پرمصرف آب صرف توسعه زیرساخت های آب روستایی و عشایری می شود
الگوی مصرف تعیین شده توسط هیأت وزیران مبلغ دویست (200) ریال از مشترکان آب، دریافت و به خزانه داری کل کشور واریز کند. وجوه فوق مشمول مالیات بر درآمد و مالیات بر ارزش افزوده نخواهد بود. صد درصد (100%) وجوه دریافتی تا سقف نهصد و شصت و پنج میلیارد (965.000.000.000) ریال از محل حساب مذکور در ردیف معین در بودجه شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور صرفاً جهت آبرسانی شرب روستایی و عشایری و اصلاح شبکه آب مربوط به آن ...
صنعت برق در بالاترین سطح بهره وری قرار دارد
خاموشی ها کاهش یافته بلکه پایداری شبکه نیز افزایش پیدا کرده است. متولی زاده خاطرنشان کرد: با اجرای این طرح از احداث 3200 مگاوات ظرفیت نیروگاهی جدید و سرمایه گذاری 50 هزار میلیارد تومانی بی نیاز شدیم و علاوه بر این میزان مصرف سوخت در نیروگاه های حرارتی کشور 16 میلیارد لیتر کاهش یافت. وی در خصوص طرح ارائه خدمات به مردم به صورت غیرحضوری نیز گفت: در حال حاضر بالغ بر 78 درصد از ...
تمامی شرکت های آب و فاضلاب تا پایان سال به سامانهٔ مدیریت ارتباط با مشتریان متصل می شوند
به گزارش پایگاه خبری نیروگاهیان به نقل از پایگاه اطلاع رسانی وزارت نیرو (پاون)، “محمدرضا جانباز” روز یکشنبه در آیین بهره برداری از 35 طرح سازوکاری صنعت آب و برق که با حضور وزیر نیرو در قالب هفتهٔ چهل و سوم پویش #هرهفته_الف_ب_ایران برگزار شد، هدف از اجرای طرح های ساز و کاری را ارتقای فرایندها و چابک سازی در ارائهٔ خدمات عنوان کرد و اظهار داشت: از طریق سامانهٔ مدیریت ارتباط با مشتریان، متولیان ...
آغاز نشست علنی نوبت سوم مجلس
سنوات 1387 تا 1397، که اظهارنامه های خود را در موعد مقرر تسلیم نموده و تاکنون مورد رسیدگی قرار نگرفته اند، با توجه به ضوابطی (از جمله نحوه انتخاب) که به پیشنهاد سازمان امور مالیاتی کشور در مدت یک ماه بعد از ابلاغ قانون تهیه می شود و به تصویب وزیر امور اقتصادی و دارایی می رسد، بدون رسیدگی قطعی نماید. عوارض مصرف برق صرف توسعه و نگهداری شبکه های برق روستایی می شود وکلای مردم در ...
محل هزینه کرد مبالغ مازاد دریافتی از مشترکان پرمصرف آب مشخص شد
/1394 به میزان ده درصد (10%) مبلغ برق مصرفی در سقف سی و چهار هزار میلیارد (34.000.000.000.000) ریال تعیین می شود و مشترکان برق روستایی و عشایری مجاز و برق چاههای کشاورزی مجاز از شمول حکم این بند معاف می باشند. منابع حاصله به صورت کامل تا سقف پانزده هزار میلیارد (15.000.000.000.000) ریال به حساب شرکت توانیر نزد خزانه داری کل کشور و تا سقف نوزده هزار میلیارد (19.000.000.000.000) ریال به حساب سازمان ...
نیروگاه اصفهان همچنان پایدار و استوار
با توجه به کاهش بارندگی طی سال های اخیر، این نیروگاه طرح های مختلفی به منظور رفع محدودیت تولید را در دست اجرا دارد. به منظور اولویت بندی راه حل ها با برگزاری کارگاه مهندسی ارزش و با حضور فعال نمایندگان استانداری، محیط زیست، شرکت های آب منطقه ای، آب و فاضلاب، برق منطقه ای، تعدادی از مهندسان مشاور و نیروگاه این راهکارها بررسی و پس از مقایسه فنی و اقتصادی راهکارها جمع بندی شد. در یک دسته بندی کلی، روش ها به صرفه جویی در مصرف آب و جایگزین کردن آب خاکستری به جای آب تازه تقسیم بندی می شوند. احداث سیستم خن ...
فناوری های دیجیتال و هوشمندسازی
طرح بزرگ قبض سبز که در آن حذف کامل قبوض کاغذی ظرف مدت حدود سه ماه محقق شد، برمبنای اطلاعات موجود در سامانه های خدمات مشترکان شرکت های توزیع برق و تلفیق آنها با اطلاعات تماس مشتریان به نتیجه رسید. در این طرح، با بازتعریف معماری سامانه های خدمات مشترکان و ایجاد زیرساخت یکپارچه در کشور، ضمن صدور تمامی قبوض به صورت الکترونیکی، زمینه مناسبی برای ارائه کامل خدمات در فاز بعدی به صورت غیرحضوری و ایجاد سایر سامانه های مرتبط و توسعه آنها فراهم شد. طرح هما (هوشمندسازی مراکز اتفاقات) براساس تجارب به دست آمده از چندین سال توسعه مراکز تماس مشتریان و با ایجاد ارتباط مستقیم بین سامانه های مدیریت اتفاقات، خودروهای عملیاتی، سامانه اطلاعات مکانی، سامانه های خدمات مشترکان و... این امکان را فراهم کرد تا با حذف اپراتور، کیفیت و سرعت پاسخگویی به درخواست های مشتریان تا حد زیادی بهبود یابد و بخش عمده ای از پردازش ها و تصمیم گیری ها به سامانه های هوشمند محول شود تا از این طریق، کارآیی فرآیند افزایش یابد. طرح فهام که در سال های قبل با هدف نصب کنتورهای هوشمند برای مشترکان دیماندی مصارف سنگین در فاز اول تعریف و اجرای آن آغاز شده بود، به سرعت دنبال شد و با رشد قابل توجهی بیش از 90 درصد این مشترکان را تحت پوشش قرارداد. فاز دوم این طرح با عنوان کنتورهای فهام 2 برای مشترکان غیردیماندی با اتکا بر توانمندی داخلی و مطابق با نیازهای کشور تعریف و اسناد و م ...
خسارت 30 میلیارد ریالی سارقان کابل های برق
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، مرکز اصفهان ؛ مدیر شرکت توزیع برق شهرستان خمینی شهر تبدیل سیم های مسی به کابل های خودنگهدار را از راهکار های کاهش اینگونه سرقت ها برشمرد و گفت: تاکنون حدود 250 کیلومتر سیم های مسی با بیش از 150 میلیارد ریال هزینه به کابل های خودنگهدار تبدیل شد. مجید مشفقی همچنین از نصب 2300 انشعاب برق جدید از ابتدای امسال تا کنون در این شهرستان خبر دادو افزود: از ابتدای ماه دی تمام فرایند های خدمات مشترکان شامل فروش و خدمات پس از فروش به صورت غیر حضوری در حال اجرا است. ...
اجرای طرح 5S در شهرستان خمینی شهر
الکترونیک شروع شد؛ در ادامه این تحول دیجیتال سامانه برق ایران اپلیکیشن برق من را در اختیار مشترکان قرار داده است که تقریباً تمام خدمات مربوط به برق خانگی را به صورت جامع در اختیار کاربران قرار داده است؛ اپلیکیشن برق من شامل چهار بخش اصلی صورت حساب، خدمات مشترکین، برق امید و خاموشی است. رییس اداره برق شهرستان افزود: این بخش شامل شش قسمت مشاهده آخرین قبض، سابقه مصرف و پرداخت، ماشین حساب ...
118هزار مشترک برق استان اردبیل مشمول تخفیف صد درصدی بهای برق مصرفی
به گزارش پایگاه خبری نیروگاهیان به نقل از پایگاه اطلاع رسانی وزارت نیرو (پاون)، “حسین قدیمی” با اشاره به اینکه از این تعداد 45 هزار مشترک روستایی و 73 هزار مشترک شهری که مشمول تخفیف صددرصدی برق شده اند، اظهار داشت: هدف طرح برق امید اصلاح الگوی مصرف مشترکان خانگی با بهره گیری از سازوکارهای تشویقی و بازدارنده است و مشترکان به سه دسته کم مصرف، خوش مصرف و پرمصرف تقسیم می شوند. وی افزود: برای هر ...
اعطای 2300 انشعاب برق در خمینی شهر
فرایندهای خدمات مشترکین شامل فروش و خدمات پس از فروش بصورت غیر حضوری در حال انجام است. مجید مشفقی گفت: در گاه های خدمات غیر حضوری شامل اپلیکیشن برق من - مرکز سمیع 37121 - سایت شرکت ودفاتر پیش خوان شهرستان نیز باعث شده تعداد درخواست های غیر حضوری از ابتدای دی ماه 2673 درخواست باشد که باعث افزایش دقت و سرعت در اجرای خدمات و تسهیل دریافت خدمات توسط مشترکین باشد. رییس اداره برق به ...
21 هزار کیلومتر کابل خود نگهدار جایگزین سیم مسی شد
خوش مصرف ها است. مدیرعامل توانیر افزود: تاکنون 60 میلیون قبض برق صادر شد است و اکنون می توان اعلام کرد که این طرح به هدف خود یعنی تشویق کم مصرف ها و ترغیب پرمصرف ها برای کاهش مصرف رسیده است. به گفته وی، از زمان اجرای این طرح به میزان 6.7 درصد از مشترکان پرمصرف کاسته شده است. متولی زاده درباره طرح ارائه خدمات به مردم به صورت غیرحضوری نیز گفت: اکنون بیش از 78 درصد از ...
نرخ مرغ و تخم مرغ از حرف تا عمل
ایراندوست ادامه می دهد: همه اطلاعات کشتار تا خروجی گوشت مرغ چه برای توزیع در استان اصفهان و چه خارج از استانی در سامانه رهتاب (شبکه مدیریت جریان و فروش کالا های تنظیم بازاری در استان اصفهان) باید ثبت شود. وی با بیان اینکه حداکثر وزن مرغی که قرار است در اختیار مصرف کننده قرار گیرد نیز در هر بسته دو کیلوگرم مصوب شده است، اضافه می کند: بر این اساس باید مرغ 40 تا 45 روزه در اختیار کشتارگاه ها قرار گیرد ...
ثبت 85 میلیمتر بارش در اصفهان
نصف جهان: مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان گفت: از ابتدای سال جاری آبی تاکنون 85 میلیمتر بارش در استان اصفهان ثبت شده که بیانگر کاهش 18 درصدی بارش ها در بلند مدت است. منصور شیشه فروش با اشاره به اینکه بر اساس اعلام هواشناسی ورود سامانه بارشی را در جنوب استان از امشب خواهیم داشت، اظهار داشت: این سامانه به صورت بارش باران و برف همراه با رگبار و رعد و برق فعالیت خود را آغاز می کند ...
به دنبال صفر کردن خاموشی ها در تابستان 1400 هستیم
توزیع نیروی برق استان قم افزود: برای اینکه شرکت برای مشترکین انشعاب انجام دهد باید با پیمانکاری قرارداد بسته و کار انجام شود، البته با هزینه خود اهالی روستا صورت می گیرد. آهنین پنجه در مورد بخش خدمات غیرحضوری اداره برق عنوان کرد: 84 خدمت در بخش خدمات مشترکین و بهره برداری و مهندسی و کلیه خدمات و همچنین پرداخت قبض از طریق سامانه 1521 انجام می شود و نیازی به حضور مردم در شرکت نیست. ...