سایر منابع:
سایر خبرها
سرعت، صحت و دقت؛ سه مولفه مهم در انجام خدمت رسانی به ارباب رجوع
کرونا و رعایت پروتکل های بهداشتی، 56 جلسه آن به صورت حضوری و مابقی پاسخگویی ها در قالب تماس تلفنی و مکاتبات انجام گرفته است . وی در ادامه اظهارداشت: برای پاسخگویی و ارتباط مستقیم با مشترکین کل استان 5 بار حضور در سامانه سامد استانداری و ارتباط تلفنی با شماره 111 یکی دیگر از موارد اساسی در تکریم مشترکین عزیز و نجیب استان کردستان در سال گذشته بوده است. به گفته فعله گری،مولفه سرعت، صحت و دقت در انجام خدمت رسانی به ارباب رجوع و جلب رضایت خدمت گیرندگان؛ یکی از رویکردهای نوین مدیریتی در عصر حاضر است. منبع: روابط عمومی شرکت گاز استان کردستان ...
فعالیت دستگاه های اجرایی بوشهر در هفته آینده محدود شد + جزییات
: همچنین در هفته آینده تمامی نشست ها، ماموریت ها، بازدیدهای مدیران و کارکنان اداری به مرکز استان ها و شهرستان ها لغو شده است. وی افزود: همچنین در این ارتباط نسبت به ارائه خدمات از طریق میز خدمت و عدم حضور مستقیم ارباب رجوع در تمامی اتاق ها و واحدهای داخلی هر دستگاه تاکید می شود. گراوند بیان کرد: مرکزهای بهداشتی و درمانی، نیروهای نظامی و انتظامی از شمول این بخشنامه مستنثی هستند ...
هدف از بازدیدهای سرزده ارزیابی عملکرد کمی و کیفی و نقاط ضعف است
به گزارش خبرگزاری مهر ، یحیی جعفری، رئیس کل دادگاه های عمومی و انقلاب تهران همراه معاون قضائی رئیس کل محاکم در امور کیفری به صورت از پیش اعلام نشده از مجتمع قضائی شهید محلاتی بازدید کرد. رئیس کل دادگاه های عمومی و انقلاب تهران در این بازدید از پیش اعلام نشده، در همه شعب این واحد قضائی حضور یافت و از نزدیک با سرپرست و مدیر دفتر کل و کارکنان قضائی و اداری به صورت انفرادی و جداگانه گفت ...
بیکاری؛ کابوس 3500 شاغل دولتی بوشهر
شرایط احراز و ثبت اطلاعات در سامانه کارمند ایران، به رسمی تغییر وضعیت یابند. وی ادامه داد: با توجه به آمار دریافتی از دستگاه های استانی، اطلاعات 117 نفر از مشمولان استفاده از این ماده قانونی جهت ثبت در سامانه کارمند ایران توسط دستگاه های اجرایی استان در حال پردازش است. رئیس سازمان خاطرنشان کرد: در حال حاضر سایر دارندگان رابطه استخدامی قرارداد مدت معین در صورت شرکت و پذیرش در ...
اولویت دورکاری با کارمندان دارای بیماری های زمینه ای
یا اخلال در ارائه خدمات توسط دستگاه های اجرایی شود. ربانی مهر گفت: مدیران دستگاه های اجرایی استان همدان باید با ارائه شیوه های جدید ارائه خدمت، حضور مراجع کننده و ارباب رجوع به سازمان ها را به حداقل ممکن کاهش داده و در این راستا نظارت ویژه ای بر رعایت دستورالعمل های بهداشتی بر مجموعه تحت مدیریت خویش داشته باشند. وی با بیان اینکه عملکرد دستگاه های اجرایی در مورد اجرای مصوبات ...
نشست بررسی مشکلات آب و فاضلاب شهرستان تفت
وام قرض الحسنه توسط این شرکت نیز در دستور کار قرار دارد. وی نیاز استان یزد به اجرای خط دوم انتقال آب را ضروری دانست و بیان داشت : با توجه به محدودیت منابع آبی علاج رفع مشکل کم آبی اجرای طرح دوم انتقال آب به استان یزد است که در این راستا پیگیری های خوبی صورت گرفته است. مدیرعامل آب و فاضلاب استان یزد به راه اندازی سامانه 122 اشاره و بیان داشت: در راستای تکریم ارباب رجوع ...
رضایت بیش از 90 درصدی مشترکین شرکت گاز استان مرکزی ازخدمات غیرحضوری
...، میزان رضایتمندی مردم بیش از 90درصد بوده واین مایه مباهات وافتخار در امرمسئولیت اجتماعی و تکریم ارباب رجوع است. وی افزود: باتوجه به پشتیبانی واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت از سامانه CRM، استفاده از 18نوع خدمت در سامانه ارتباط با مشتریان از 22 نوع خدمت پیش بینی شده درسال 1399، تعداد 11861 مورد مراجعه کننده غیرحضوری از درگاه های ثبت درخواست در سامانه، تعداد 35مورد شکایت ثبت ...
آزمون استخدامی فرزندان شهدا و جانبازان برگزار می شود
بخشنامه پابرجا بوده و باید در دستور کار دستگاه های اجرایی قرار گیرد تا بسته به تغییر رنگ شهرها و مناطق مختلف کشور حضور کارکنان را در ادارات شاهد باشیم. وی با تاکید بر اینکه نباید خللی در ارائه خدمات به مردم ایجاد شود، بیان کرد: ارباب رجوع باید در هر شرایطی بتواند خدمات مورد نیاز را دریافت کند و در نهایت بالاترین مقام مسئول می تواند در مورد نحوه حضور کارکنان در دستگاه های اجرایی تصمیم ...
نحوه ارائه خدمات بیمه درمان تکمیلی بیمه ملت به کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی
با توجه به قرارداد بیمه ملت و دانشگاه آزاد اسلامی در خصوص ارائه خدمات درمانی به کارکنان این دانشگاه، کارشناس امور قراردادها و نظارت بیمه درمان بیمه ملت از نحوه ارائه خدمات بیمه درمان تکمیلی بیمه ملت به کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی می گوید. برای مشاهده ویدئوی تشریح نحوه ارائه خدمات بیمه درمان تکمیلی بیمه ملت به کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی روی تصویر زیر کلیک کنید : تعداد بازدید : 3 کد ویدیو دانلود ...
رئیس جدید اداره تعاون کار و رفاه اجتماعی شهرستان پارس آباد معرفی شد
رئیس جدید اداره تعاون کار و رفاه اجتماعی شهرستان پارس آباد معرفی شد امروز طی مراسمی با حضور فرماندار شهرستان پارس آباد و معاونین اداره کل امور تعاون کار و رفاه اجتماعی استان اردبیل، آقای ایوب سیاهی به عنوان رئیس جدید تعاون کار و رفاه اجتماعی شهرستان پارس آباد معرفی و از زحمات بیش از 4 ساله آقای هادی گنجی قدردانی شد. ابراهیم امامی با اشاره به اینکه آقای هادی گنجی از مدیران ...
تکریم ارباب رجوع باید در چهارچوب قانون و مقررات باشد
مدیرعامل شرکت گاز استان اصفهان تاکید کرد ؛ تکریم ارباب رجوع باید در چهارچوب قانون و مقررات باشد / رسیدگی به در خواست ها و شکایات مردمی در حداقل زمان ممکن انجام گیرد. به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان اصفهان، درجلسه بازدید و رسیدگی بازرس استانداری اصفهان از نحوی ملاقات تلفنی و پاسخگویی مدیرعامل این شرکت به مشترکین، بر تعامل گسترده با مردم و رسیدگی به درخواست ها و شکایات ...
ساعت کاری مرکز خدمات حوزه های علمیه در ماه مبارک رمضان سال 1400
روابط عمومی مرکز خدمات حوزه های علمیه به اطلاع می رساند ساعت کاری این مرکز در ماه مبارک رمضان به شرح زیر است: تهران 8:30 تا 15:30 ستاد و سایر استان ها از ساعت 8:30 تا 14 لازم است ذکر شود مراجعه و پاسخگویی به ارباب رجوع در ستاد و سایر استان ها به جز تهران تا ساعت 13 بوده و بعد از آن برنامه نماز و سخنرانی مذهبی به صورت حضوری یا مجازی برگزار خواهد شد. ضمناً ساعت کاری مرکز خدمات در ستاد و سایر استان ها به جز تهران در روزهای پنجشنبه 8:30 تا 13 است. مرکز خدمات استان تهران روزهای پنجشنبه تعطیل است. ...
راه اندازی تلفن گویای 1594 شرکت گاز آذربایجان غربی
گروه ارومیه آذربایجان غربی تاریخ انتشار کد خبر 7724260 دانلود PDF نظر دادن علیرضا شیخی در گفتگو با خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از ارومیه ، گفت: تلفن گویای 1594 یک خط خدماتی کشوری است که در راستای اجرای طرح تکریم ارباب رجوع و همچنین توسعه زیرساخت خدمات غیرحضوری، به طور کامل در استان راه اندازی شده و به صورت یک پارچه قابل بهره ...
استانداراصفهان خطاب به مدیران استان: ضرورت اتخاذ تدابیر ویژه برای کاهش بیماری کرونا
به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری اصفهان، دکترعباس رضایی روز دوشنبه در بخشنامه ای خطاب به ادارات کل، سازمان ها، موسسات دولتی و غیردولتی و عمومی، نهادهای انقلاب اسلامی و شهرداری های استان اظهار داشت: پیرو نامه مورخ 11 فروردین سال جاری با عنایت به اینکه متاسفانه روند شیوع و ابتلا به بیماری کرونا به شدت صعودی شده اتخاذ تدابیر ویژه را برای کنترل و کاهش بیماری و تبعات آن ضروریست ...
نظارت بر اجرای پروتکل های بهداشتی تا عبور از موج چهارم
خدمات شهری در زمان بارشهای فصلی بهار، بسته شدن به موقع پیامهای 1888، تسریع در انعقاد قراردادهای جدید جهت استفاده از پتانسیل 137 در لکه گیری و ...، تکریم ارباب رجوع و پیگیری و پاسخگویی مناسب حوزه های مربوطه به موضوعات منعکس شده توسط مردم، شناسایی املاک در طرح و برآورد اعتبار آن و ... تاکید کرد. شهردار منطقه در ادامه با اشاره به کارهای خوب اجرایی جهت کمک به افراد کم برخوردار گفت: همکاران حوزه اجتماعی و بسیج وقت بیشتری در این زمینه گذاشته و موضوع را به صورت منظم تری پی گیری کنند. ...
نماینده ولی فقیه در استان لرستان: کشاورزان حمایت شوند
روستایی باید در ایجاد خدمات مطلوب و رفاهی به روستائیان فعالیت های چشمگیری را انجام دهد، خاطر نشان کرد: چنانچه تعاون روستایی با جهاد کشاورزی، امور عشایر و جهاد سازندگی همکاری و تعامل مستمر داشته باشد مانع مهاجرت روستاییان به شهرها خواهد شد . امام جمعه خرم آباد با اشاره به اینکه می توانیم با فراهم کردن صنایع تبدیلی ارزش افزوده در روستاها را بالا ببریم، گفت: ارائه خدمات کشاورزی و دامپروری از ...
رئیس جدید سازمان جهاد کشاورزی آذربایجان غربی معرفی شد
به گزارش خبرنگار ایانا در استان آذربایجان غربی، با حضور مشاور وزیر و مدیرکل امور استانها در وزارت جهاد کشاورزی، مدیرعامل شرکت شهرک های کشاورزی کشور و معاون هماهنگی امور اقتصادی استاندار آذربایجان غربی طی مراسمی اکبر کرامتی به عنوان رئیس جدید سازمان جهاد کشاورزی و رسول جلیلی به عنوان سرپرست جدید شرکت شهرک های کشاورزی آذربایجان غربی معرفی و از خدمات مدیران قبلی تجلیل و قدردانی شد. رئیس ...
لزوم رعایت کامل دستورالعمل های بهداشتی در مجموعه های قضایی
به گزارش خبرگزاری بسیج ، حجت الاسلام والمسلمین سید ابراهیم رئیسی امروز در جلسه شورای عالی قوه قضاییه، ضمن تشکر از همه اقدامات صورت گرفته همکاران خود در سال گذشته از آنان خواست: امسال هم در حفظ سلامت خود و همکاران و حفظ سلامتی ارباب رجوع توجه کافی داشته باشند. رئیس قوه قضاییه گفت: متاسفانه موج چهارم پدیده شوم کرونا بالا گرفته و شاهد تلفات بیشتری در این زمینه هستیم که اقتضا می کند ضوابط ...
مدیر روابط عمومی شورایعالی انقلاب فرهنگی تغییر کرد
...، طراحی و اجرای برنامه های تبلیغی خلاقانه و نوآورانه با محوریت فضای مجازی، تحقق روابط عمومی الکترونیک، ارتقای تعاملات و هم افزایی با رسانه ها و سایر دستگاه های علمی و فرهنگی، تقویت همگرایی سازمانی کارکنان و تکریم ارباب رجوع، تدوین تاریخ شفاهی شورای عالی انقلاب فرهنگی امید است با استعانت از ذات اقدس الهی و همتی بلند و تلاش بی وقفه در انجام وظایف محوله، در مسیر تحقق منویات حکیم ...
تمام خدمات دانشگاه پیام نور در شهرهای قرمز الکترونیکی شد
...> کلیه خدمات مورد نیاز دانشجویان در زمینه مسائل آموزشی در سیستم گلستان به نشانی reg.pnu.ac.ir لحاظ شده و دانشجویان می توانند با مراجعه به این سیستم درخواست های خود را برای دریافت خدمات لازم ثبت کنند. سامانه پیشخوان ارائه دهنده خدمات لازم به کلیه متقاضیان سامانه پیشخوان خدمت دانشگاه پیام نور سالم ترین و سریع ترین راه جهت پیگیری تقاضای ارباب رجوع در دانشگاه پیام نور است. همکاران ...
نظارت بر اجرای پروتکل های بهداشتی تا عبور از موج چهارم
صغر سنی( کودکان کار) تاکید کرد و گفت: شهرداران نواحی موظفند مراتب را پی گیری و حل کنند. شهردار منطقه سپس بر مراقبت حوزه های عمران و خدمات شهری در زمان بارشهای فصلی بهار، بسته شدن به موقع پیامهای 1888، تسریع در انعقاد قراردادهای جدید جهت استفاده از پتانسیل 137 در لکه گیری و ...، تکریم ارباب رجوع و پیگیری و پاسخگویی مناسب حوزه های مربوطه به موضوعات منعکس شده توسط مردم، شناسایی املاک در طرح ...
شهرقدس| اولین جلسه شورای اداری بهزیستی شهرستان برگزار شد
نموده تا در در صورت امکان این مسائل و مشکلات برطرف شود و همچنین وضعیت شیفت همکاران در این جلسه مطرح و تعیین شد و مقرر گردید که در هر حوزه همکارانی که حضور دارند پاسخگوی ارباب رجوع واحد خود باشند. رئیس اداره بهزیستی شهرستان قدس در این جلسه در خصوص ارسال به موقع و دقت در اسناد مالی از همکاران حوزه ها و همچنین در سخنانشان رعایت پروتکل های بهداشتی با توجه به وضعیت قرمز کرونا در شهرستان را خواستار شد. ...
وظایف مجلس برای جلوگیری از شیوع کرونا؛ تعیین مجازات نقض قرنطینه
رسیدگی دادگاه ها به صورتی غیرحضوری و با ارسال لایحه انجام شود اما باید به این کارشناسان گفت، برخی از رسیدگی ها مستلزم حضور اصحاب دعوی است؛ مانند استماع گواهی گواهان. نکته دیگر اینکه، درست است که ارباب رجوع به دادگستری مراجعه نمی کند اما به فضای کمتر در دفاتر خدمات قضایی، هجوم می آورند که خطر شیوع این ویروس را به حداکثر می رساند؛ ضمن آنکه هرچند ارباب رجوع به دادگستری مراجعه نمی کند اما برای حضور ...
ارایه خدمات باکیفیت آموزشی به ایثارگران در دستور کار ماست
در خدمات دهی به دانشجویان گفت: هماهنگی های لازم بین کارکنان دانشگاه ها انجام خواهد شد تا خدمات آموزشی در سریعترین زمان به آنها ارایه شود و با تحقق این مهم رضایتمندی آنها ارتقا یابد. در ادامه جلسه فوق، مسئولان در خصوص چالش های دانشجویان شاهد و ایثارکر و خدمات دهی بهتر به آنها با یکدیگر بحث و تبادل نظر کرده و راهکارهای لازم را اتخاذ کردند. در این جلسه مقرر شد که این دو نهاد در برگزاری ...
رسیدگی به شکایات مشترکین در کردستان به 4.6 روز رسید
مدیر عامل شرکت توزیع نیروی برق استان کردستان از هدف تعیین شده برای رسیدگی به شکایات در سال 99 که هشت روز بود، خبر داد و گفت: با توجه به هدف تعیین شده در سال گذشته، عملکرد رسیدگی به شکایات را به 4.6 روز رساندیم که موفقیتی چشم گیر در راستای تکریم ارباب رجوع در شرکت می باشد. به گزارش پایگاه خبری توانیر به نقل از روابط عمومی شرکت توزیع نیروی برق استان کردستان هیوا لهونیان در تشریح این خبر ...
تدوین نظام نامه ی ابتکاری بهزیستی خراسان رضوی برای تعیین کارمندان نمونه
مراجعه کند و چه به ستاد استان یا حتی کشور هم برود جواب منفی دریافت می کند چون اصولا کمک های موردی، محدودیت های خاص دارد و نمی توان در هر بار مراجعه ی مددجو، به او کمک نقدی داشت. وی گفت: در این صورت، این ارباب رجوع از همه ی ارکان و سطوح سازمان شاکی می شود ولی آیا این شکایت، منطقی است، و آیا پاسخ به این شکایت، باید تمام کارکنان در هر رده و رسته ی شغلی را که به این مددجو پاسخ منفی داده اند ...
رفع موانع طرح های سرمایه گذاری و اشتغال اردبیل با جدیت پیگیری می شود
راهبرد ما طبق منویات مقام معظم رهبری باشد. او عنوان کرد: در سال های گذشته، ما با انجام فعالیت هایی که قابل لمس است همه بروکراسی های موجود را حذف کرده بودیم، اما امسال با نظر به دستور رهبر انقلاب، بیش از پیش باید به سمت تکریم ارباب رجوع و رشد چشمگیر اقتصادی حرکت کنیم. مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان اردبیل با اشاره به نقش بسزای صنایع دستی در تحقق شعار سال اظهار کرد ...
چالش های موجود در برنامه های تولید بخش کشاورزی شهرستان البرز بررسی شد
به گزارش خبرنگار ایانا در استان قزوین، در این نشست که با حضور نماینده ولی فقیه در سازمان جهادکشاورزی استان و مدیران در محل مدیریت جهادکشاورزی شهرستان البرز برگزار شد در خصوص موانع و چالشهای موجود دربرنامه های تولیدی بخش کشاورزی، تسهیل امور در راستای اجرای صحیح ضوابط، پاسخگویی مناسب به ارباب رجوع بحث و تبادل نظر شد. همچنین دراین نشست مقرر شد: کمیته ای بمنظور بررسی، پیگیری و تحقق شعار سال در شهرستان البرز تشکیل شود. انتهای پیام ...
استقلال شهرستان های نوبنیاد فارس در توزیع سوخت کشاورزی
، صنایع تبدیلی و تاسیسات مصرف کننده سوخت هستند. معاون برنامه ریزی و امور اقتصادی سازمان جهاد کشاورزی استان فارس افزود: افراد مذکور در قالب مصرف کنندگان جزء و عمده به ترتیب کمتر و بیشتر از 6 هزار لیتر هستند. او با اشاره به اینکه اقدامات صورت گرفته در راستای تسهیل امورات ارباب رجوع صورت گرفت، افزود: شهرستان های جدید استان فارس شامل زرقان، بیضا، اوز، سرچهان، خفر، بختگان و کوه چنار هستند که مستقل شدن توزیع سوخت نفت گاز در دو شهرستان زرقان و بیضا در اسفندماه پارسال و مابقی در ابتدای امسال شروع شد. انتهای پیام ...