بسیار مطلوب است. مدیرعامل امداد خودرو ایران افزود: خدمات امدادی به مسافران نوروزی به دو شیوه صورت گرفته است که اولویت اول رفع ایراد در محل و ادامه سفر است اما در صورتی که ایراد خودرو اساسی باشد، خودرو به نمایندگی حمل و تعمیر می شود. وی ادامه داد: در طرح امداد نوروزی سال 94 حدود 95 درصد از ایرادهای خودرو در محل رفع شده و در سایر موارد خودرو به نمایندگی های مجاز ایران خودرو حمل
امسال تا 96 درصد عملیاتی شده و تنها 5 درصد از موارد مورد تماس نیاز به حمل با جرثقیل و رساندن به پایگاه امداد رسانی داشته است . جعفری درباره رضایتمندی مشتریان هم افزود: طبق نظرسنجی ها ، میزان رضایتمندی مسافران نوروزی و دیگر هموطنان از خدمات رسانی این شرکت بیش از 86 درصد بوده است . وی با اشاره به طرح بازرسی نامحسوس که از دیگر شاخص های مهم در عملکرد امسال بوده است ، گفت
های مجاز سایپا در استانها واگذار شده و امدادخودرو وظیفه نظارت بر عملیات را بر عهده دارد. رئیس ستاد طرح نوروزی سایپا گفت: بر اساس راهبردهای امداد خودرو سایپا در حوزه سنجش نظرات مشتریان، طی تماس تلفنی با تمامی دریافت کنندگان خدمات میزان رضایت آنان از خدمات امدادی را روزانه مورد سنجش و ارزیابی قرار می دهند. وی یادآور شد: در این سنجش نظرات مشتریان در خصوص نحوه خدمات، عملکرد امداد
به گزارش بولتن نیوز ، به نقل از سایپا نیوز، بهزاد پناهی مدیر عامل امداد خودرو سایپا تاکید کرد: طرح خدمات و امداد نوروزی گروه خودرو سازی سایپا همزمان با طرح ویژه ترافیکی نوروز 94 از 25 اسفندماه از حرم مطهر امام خمینی (ره) آغاز و تا 15 فروردین ماه ادامه خواهد داشت . وی گفت : امدادگران در کلیه محورهای کشور آماده ارائه هرگونه خدمات امدادی می باشند و تا حد امکان نسبت به انجام تعمیرات در محل
...: بازرسان ویژه امداد خودرو، موظف به پیگیری و نظارت وضعیت امداد رسانی و بررسی رضایت مشتریان از خدمات نوروزی خواهند بود. وی ضمن تاکید بر رایگان بودن تعرفه ایاب و ذهاب امدادگران برای مشترکین و غیرمشترکین در ایام نوروز اظهار کرد: تعرفه اجرت ها و قطعات مطابق تعرفه و دستورالعمل های مصوب انجام خواهد شد. جعفری در خصوص امدادهای متفرقه و سودجویان که در لباس امدادی در این ایام در جاده ها تردد می کنند به هم وطنان توصیه کرد که تنها راه ارتباط با امداد خودرو ایران در سراسر کشور شماره سراسری 096440 است. ...