ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش گروه سایپا - دنیای خودرو
ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش گروه سایپا
سایر منابع:
سایر خبرها
احداث نمایندگی مشترک خدمات پس از فروش سایپا و ایران خودرو
و با هدف کاهش هزینه تولید صورت گیرد. ادغام نمایندگی دو خودروساز بهره وری را افزایش می دهد؟ آقای علی بیات یک کارشناس در حوزه خودرو گفت: به نظرم در این ادغام رشد بهره وری رخ نخواهد داد. در این وضعیت، در این بازار و با این کیفیت، ادغام جوابگو نخواهد بود. به مولتی برند اعتقاد دارم، اما نه برای خودروهای داخلی. به جای ایران خودرو و سایپا، باید تمرکز روی خدمات پس از فروش مولتی برند ...
منشور حقوق مشتری اجرا می شود؟ | ادغام خدمات پس از فروش ایران خودرو و سایپا
الزاماتی نیاز دارد که در شرایط فعلی هر دو یا یکی از واحدهای خودروسازی فاقد آن هستند. البته نباید این موضوع را فراموش کرد که هر دو خودروساز بزرگ ترقی و رشد قابل توجهی در راستای خدمات پس از فروش از ابتدا سال جاری تا کنون داشته اند. برای بررسی این موضوع با جواد میرآفتابی کارشناس صنعت خودرو به گفتگو پرداختیم: * به تازگی خبری در خصوص ادغام شبکه خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایران خودرو ...
11رنگ جدید که ایران خودرو بر چهره معابر شهری و جاده ای می نشاند
دستور کار دارد، افزود: نسبت خودروهای رنگی موجود در کشور بسیار پایین تر از آمار جهانی است و این اقدام در راستای پاسخ به نیاز بخشی از مشتریان و تنوع بخشی به محصولات گروه صنعتی ایران خودرو و تغییر چهره شهرها صورت گرفته است. وی با بیان این که ایران خودرو از توانمندی تکنولوژی و ساختار مهندسی و تجهیزاتی بسیار بالایی برخوردار است، اظهار کرد: این خودروساز توانایی تولید و پاشش فام های رنگی مختلف ...
خداحافظی با پژو405 و سمند
محصول پژو 206 تیپ 3 و تیپ 4 و پژو 207 اتوماتیک مجوز تولید به صورت دورنگ با رنگ های متنوع را دریافت کرده اند، افزود: به صورت نمونه، چند تارا با سقف دورنگ تولید شده که قابلیت تولید انبوه را دارد، اما این اقدام فعلا در دستور کار معاونت فروش و تولید ایران خودرو نیست. شفیعی نژاد با بیان اینکه براساس دستور و ابلاغ مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو، قرار است سازکار فروش محصولات با فام های رنگ ...
کاهش میزان نارضایتی مشتریان در بخش تامین قطعه از 75 به 25درصد
خارجی محسوب می شوند نیز در نظر گرفته شده که معافیت از اخذ نوبت ازجمله آن هاست. آیا در راستای ادغام شبکه خدمات پس از فروش ایران خودرو و سایپا اقدامی انجام شده است؟ بله؛ به صورت پایلوت یک نمایندگی درحال عرضه خدمات به محصولات هر دو شرکت است که اگر بتواند افزایش رضایت مشتریان را در پی داشته باشد، تمدید خواهد شد و به نمایندگی های دیگری نیز تعمیم خواهد یافت. ...
خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو در سطوح بالای کشور
بازار ؛ گروه خودرو: طبق جدیدترین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، مدیران خودرو در حوزه خدمات پس از فروش صنعت خودرو کشور، در سال 1400 در بالاترین رده ها بین 16 شرکت خودرویی کشور قرار گرفت. سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) به عنوان نهاد بازرسی مورد تایید وزارت صنعت، معدن و تجارت، بخش عمده مسئولیت ارزیابی کیفی خودروسازان در کشور را از وجوه مختلف به عهده دارد. یکی ...
محصولات ایران خودرو پاسخ گوی نیاز بازار تاتارستان
روسی و با توجه به ویژگی های آب و هوایی فراهم خواهیم کرد تا حضور موفقی در خاک این کشور داشته باشیم. پورمجیب افزود: در زمینه خدمات پس از فروش نیز بررسی هایی صورت گرفته تا پس از ارایه محصولات، بتوانیم مشتریان روس را در خصوص امکانات خدماتی خود راضی نگه داریم. وی از مذاکره با رییس جمهور تاتارستان برای تولید محصولات ایران خودرو در یکی از سایت های تولیدی این کشور خبر داد و گفت: برای ادامه روند ...
سورپرایز سایپا برای خریداران | تعویض خودرو فرسوده با محصولات سایپا
... گروه خودروسازی سایپا نیز همانند دیگر خودروساز کشور، براساس یک برنامه تعیین شده، قرعه کشی چندین محصول از این شرکت را برگزار و بخشی از نیاز بازار را به صورت پیش فروش عرضه می کند. هر بار که اطلاعیه مربوط به پیش فروش بیان می شود، شرایط پیش فروش محصولات سایپا مربوط به خرید هم اطلاع رسانی می شود تا متقاضیان بر اساس جزئیات آن جهت خرید خششدر ادامه جداول زمان و نحوه پیش فروش سایپا برای هر محصول سایپا ...
بومی سازی مدل های خدمات پس از فروش در شرایط تحریم
طریق داخلی سازی قطعات خودرو، خودکفایی در تولید ابزار مخصوص، تامین از منابع داخل، برنامه ریزی های دقیق در ستاد، کوشش کارکنان مجموعه و تلاش مضاعف نمایندگی های مجاز، رضایت مشتریان را از خدمات پس از فروش نیز تا سطح کسب رتبه یک ارتقا دهد. همان طور که در راستای طرح تحول کیفی در سطح تمامی گروه صنعتی ایران خودرو اقدامات مهمی شکل گرفته است، شرکت ایساکو نیز هم راستا با این حرکت جهادی، با انگیزه ...
رشد 56 درصدی تولید ماهانه خودرو در مرداد
نیز حکایت از وضعیت مطلوب در ایران خودرو و بهبود شرایط تولید در ماه های اخیر دارد. قائم مقام توسعه و تولید ایران خودرو، در عین حال از افزایش بیش از 40 درصدی صدور فاکتور محصولات از ابتدای سال تا 20 شهریورماه نسبت به مدت مشابه سال گذشته خبر داد و گفت: در همین بازه زمانی تحویل خودرو نیز رشد بیش از 32 درصدی را تجربه کرده است با همدلی و وفاق تمامی ارکان تولید و زنجیره تامین به اهداف ترسیم شده ...
کاهش آمار سرقت محصولات گروه سایپا با ارتقاء ایمنی و کیفیت
محصولات شده است. گاگیک کشیشیان گفت: در همین راستا و به منظور افزایش رضایت مشتریان گرامی، مدت زمان گارانتی و همچنین خدمات امدادی برای کلیه محصولات گروه، از ابتدای سال 1401 از دو سال (مطابق قانون) به سه سال افزایش یافته است. او افزود: علیرغم استمرار تحریم های ظالمانه علیه جمهوری اسلامی و صنعت خودرو، با وجود تعلیق 6 استاندارد در شواری عالی استاندارد، با برنامه ریزی های انجام شده کلیه ...
آمادگی خدمات پس از فروش ایران خودرو در موج بازگشت زائران اربعین حسینی (ع)
خدمات خودرویی گسترده طرح با تو تا حرم در مسیرهای بازگشت از مرزهای منتهی به غرب کشور زائران اربعین خبر داد و گفت: همکاران ما به منظور پوشش گسترده امدادی به صورت شبانه روز در شیفت های خود حضور خواهند داشت. بنابراین گزارش، سیدعباس میرحسینی گفت: با توجه به موج بازگشت مسافران، در تلاش هستیم با افزایش تعداد ناوگان و توسعه تجهیزات خدمات رسانی استاندارد، بهترین خدمات امدادی در کوتاه ترین زمان ممکن ...
هدف از واردات خودرو، انتفاع اکثر مردم است نه گروه خاص
این شرط توسط قانون گذار از جمله شروط صلاحیت های فنی و حرفه ای واردکنندگان در نظر گرفته شده است. علت این امر ارائه هرچه بهتر خدمات پس از فروش به خریداران خودروهای وارداتی و ورود شرکت های ماندگار در زنجیره صنعت خودرو کشور برای واردات است. متعاقب با این قانون، آیین نامه واردات خودرو توسط هیئت وزیران تصویب و به وزارت صنعت، معدن و تجارت ابلاغ شد. در این آیین نامه موضوعات ضوابط ...
خودروهایی که فروخته می شوند ولی تحویل داده نمی شوند
روز گذشته، معاون بازاریابی و فروش گروه خودروسازی سایپا، ضمن عذرخواهی از مشتریان به علت تأخیر در تحویل خودروهای تیبا و تیبا2، اعلام کرد که سرعت ارسال و تحویل خودرو به مشتریان افزایش خواهد یافت، با این حال مشکل عدم تحویل به موقع محصولات تولیدی خودروسازان کشور به مشتریان به همین مورد خلاصه نمی شود و به نظر می رسد که به مسئله ای عادی بدل شده است. بررسی های میدانی و گزارشات بسیاری از کاربران که متقاضی ...
افزایش سرعت تحویل خودروهای گروه سایپا به مشتریان
به گزارش سایپانیوز ، حسین کاظمی طرقی در خصوص آخرین وضعیت تحویل خودروهای گروه سایپا اظهار داشت : در راستای جلب رضایت مشتریان گرامی با توجه به تعهدات به مشتریان محترم؛ برنامه ریزی دقیق تولید محصولات؛ متناسب با تعهدات صورت پذیرفته و همواره تحت پایش و کنترل قراردارد تا خودروهای مشتریان محترم بموقع تحویل شود. معاون بازاریابی و فروش گروه سایپا درخصوص تحویل خودروهای تیبا و تیبا 2 افزود: در روز ...
گروه خودروسازی سایپا در راستای مسیر مشتری مداری
به گزارش نبض بورس، گروه خودروسازی سایپا در رویکردی تازه با این هدف که " اگر بخواهیم مشتری راضی باشد باید شبکه راضی باشد" به رونق کسب و کار نمایندگی های فروش در سراسر کشور و در راستای خدمات به مشتریان و جلب رضایت ان ها گام برمی دارد. این موضوع در نشست هم اندیشی مدیران ارشد گروه خودروازی سایپا با نمایندگی های استان مازندران، در حاشیه نمایشگاه بین المللی خودرو شمال کشور، در زمینه فروش و خدمات پس از ...
باید از تکنولوژی نوین در تولید محصولات خودرویی بهره برد| رعایت استاندار مساوی با حضور در بازار های جهانی
کنند تا هیچ کدام از ملاک و معیار های انتخابی فراموش نشود و همه آن ها در یک محصول لحاظ شوند. براساس این گزارش حسن فروزان مهر مدیر بازاریابی و فروش گروه سایپا گفته است که با توجه به تاکید مدیرعامل گروه سایپا به تمرکز بر روی کیفیت محصولات و فرآیند های محصول و پیرو سیاست های وزارت صمت، موضوع ارتقای کیفیت محصولات تولیدی و استانداردسازی در دستور کار قرار گرفته است. وی معتقد است که بر اساس ...
سایپا با دست پر به مازندران رفت و با دست پر بازگشت
...: خوشبختانه گروه خودروسازی سایپا در حوزه ایمنی و کیفیت محصولاتش گام های مثبتی را برداشته و تنوع محصولات و ارتقای کیفیت را در نظر دارد. وی تصریح کرد: در مجلس از تولیدکنندگان به ویژه خودروسازان داخلی حمایت ویژه ای می شود؛ به طوری که تمام اقدامات لازم برای تولید خودرو از تسهیلات بانکی گرفته تا وضع قوانین تسهیل کننده تولید و هر آن چه که لازم باشد صورت گرفته است تا شرایط تولید خودرو رقابتی ...
عرضه جدید خودرو های بدون قرعه کشی در بورس+ جزئیات مهم
به گزارش گروه اقتصادی یکتا، بهمن موتور بار دیگر محصولات خود را به بورس کالا می برد. بر اساس اعلام بورس کالا چهارشنبه هفته جاری این خودروساز خصوصی دیگنیتی را در دو رنگ مختلف عرضه خواهد کرد. همچنین وانت کارا تک کابین و دو کابین نیز دیگنیتی را در این دور از فروش همراهی خواهند کرد. آن طور که بهمن موتوری ها برنامه ریزی کرده اند قرار است دیگنیتی در دو رنگ سفید و مشکی در دسترس متقاضیان قرار گیرد. ...
کاهش زمان تحویل خودروهای تسلا در چین| جنگ خودروهای الکتریکی در چین بالا گرفت
بازار ؛ گروه خودرو: شرکت خودروسازی تسلا برای سومین بار زمان تخمینی عرضه محصولات خود در چین را کاهش داد، این موضوع بیانگر تغییر قابل توجه در رابطه با عرضه و تقاضا است که می تواند به کسب سهم بیشتر این خودروساز در چین کمک کند. بازار خودرویی چین بزرگترین بازار خودرویی جهان محسوب می شود که رقابت خودروسازان برای کسب سهم بیشتر از این بازار بسیار بالا گرفته است. شرکت خودروسازی تسلا در ابتدا ...
معاون صنایع حمل و نقل وزارت صمت مطرح کرد: عوامل گرانی خودرو در کشور
های خرید هم از بین خواهد رفت. وی در پاسخ به پرسشی درخصوص تفاوت شدید قیمت تمام شده خودرو با فروش آن، گفت: بر اساس نظارت بر قیمت گذاری خودرو می توانیم بگوییم 85 تا 90 درصد قیمت خودرو مربوط به مواد اولیه و فرآیند تولید است، بعد از آن، تغییر و افزایش دستمزدهاست که سه درصد تأثیر دارد و دلیل دیگر هم این است که کانال های مالی ایران برای خرید خارجی، مستقیم نیست و مجبور به استفاده از کانال های ...
پایان سلطه سیاه و سفیدها در بازار خودرو ایران؟
انی است واین اقدام در راستای پاسخ به نیاز بخشی از مشتریان و تنوع بخشی به محصولات گروه صنعتی ایران خودرو و تغییر چهره شهرها صورت گرفته است. به گفته شفیعی نژاد، براساس دستور مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو، قرار است ساز و کار فروش محصولات در رنگ های متنوع در سایت های فروش ایجاد شود و نیز نمایشگاه هایی در سطح شهر دایر شود تا مشتریان بتوانند در این مراکز رنگ های متنوع محصولات ایران خودرو ر ...
افزایش قیمت جک جی4 و پژو 206 تیپ 2| قرعه کشی و بورس چه تاثیری در بازار داشته اند؟
نمایندگی گران شد جک جی4 یکی از سدان های پر فروش چینی در بازار داخل کشور است، کارشناسان معتقد هستند کرمان خودرو به گران فروشی در عرضه محصولات شهرت دارد. زیرا سیاست افزایش بها محصول را در نمایندگی حداقل سالی دوبار تجربه می کند، در روزهای اخیر جی4 در نمایندگی این خودروساز به قیمت 520 میلیون تومان رسیده است، این درحالی است که بها این خودرو در بازار آزاد حدود 502 میلیون تومان است. افزایش بها ...
سرمایه گذاری 491 میلیون دلاری برای تولید خودروهای الکتریکی
بازار ؛ گروه خودرو: شرکت جنرال موتورز به تازگی اعلام کرده که 491 میلیون دلار برای تقویت تولید قطعات فولادی و آلومینیومی برای محصولات آینده از جمله خودروهای الکتریکی در کارخانه های ماریون سرمایه گذاری خواهد کرد. این سرمایه گذاری برای خرید و نصب دو خط پرس جدید، ارتقاء کامل پرس و قالب، بازسازی و گسترش فضای تاسیسات به مساحت حدود 6000 فوت مربع استفاده خواهد شد. این خودروساز اعلام کرد که کار ...
جزییات جدید عرضه خودرو در بورس کالا | قیمت و اسامی خودروها
به گزارش نبض بورس ، عرضه خودرو در بورس کالا پس از کشمکش های بسیار در نهایت در دولت سیزدهم با تلاش وزارت صنعت، معدن و تجارت و سازمان بورس به نتیجه ای مثبت رسید و زمینه عرضه خودرو های سایپا، ایران خودرو و گروه بهمن در این بازار فراهم شد. به نظر می رسد خرید خودرو از مسیر بورس کالا سود خوبی برای متقاضیان به دنبال داشته باشد این در حالیست که شرکت های خودروساز نیز این امکان را دارند تا محصولات خود را ...
ثبت تقاضای بیش از 100 شرکت برای واردات خودرو
محصولات اقدام به رایزنی کرده اند؟ دستورالعمل وزارت صمت انگیزه لازم را برای واردات خودرو توسط بخش خصوصی ایجاد نمی کند. این دستورالعمل بدون در نظر گرفتن نحوه فروش و نرخ سود است و به همین دلیل واردکنندگان در این بازار با مشکلاتی مواجه خواهند شد. درواقع، زیرساخت های لازم برای اجرای بندهای دستورالعمل صادرشده توسط شرکت های خصوصی وجود ندارد. بر این اساس، معلوم نیست بیش از 100 شرکتی که برای ...
هیوندای بنزینی هارا کنار نمی گذارد
در این مورد اما یکی از کارشناسان خودروی استرالیا با آلبرت بیرمن که مشاور فنی اجرایی گروه هیوندای است، گفت و گویی انجام داده و جزئیات برنامه برقی خودروساز کره ای را جویا شده است. او تایید کرده هیوندای قصد ندارد از تولید خودروهای بنزینی چشم پوشی کند. به گفته وی، اگر هیوندای بخواهد جایگاه خود را در عرصه جهانی خودرو حفظ کند، به توسعه موتورهای درون سوز ادامه خواهد داد. وی در ادامه به استاندارد ...
تصاویر | جانشین مدرن و ارزان قیمت ژاپنی-هندی برای پراید و پژو 206 !
که از موفقیت این خودرو حکایت دارد. در گذشته شاهد حضور چند محصول از برند سوزوکی در بازار ایران بودیم و بسیاری با خودروهای ویتارا و کیزاشی این خودروساز ژاپنی آشنایی دارند. از این رو کیفیت این محصولات برای مشتریان ایرانی به اثبات رسیده و به همین دلیل می توانند ادعای سوزوکی مبنی بر این که کیفیت مونتاژ این سدان کوچک شهری همانند خودروهای گران قیمت است را تایید کنند. هرچند سوزوکی دیزایر خودروی ...
اقدامی هوشمندانه از ایران خودرو،نشست خبری با رسانه های خارجی فتح باب برای همکاری تازه
اقدامی هوشمندانه بود. این اقدام از سوی ایران خودرو چه با برجام و چه بی برجام اقدامی هوشمندانه است چراکه با به نتیجه رسیدن مذاکرات هسته ای این خودروساز می تواند با واردات قطعات موردنیاز خود برای کشور ارزش افزوده ایجاد کند و در صورت لغو برجام منبع درآمد ارزی برای ایران خودرو خواهد بود. ایران خودرو با توسعه و تنوع بخشی محصولات همچون تولید خودروهای برقی در کوتاه مدت می تواند، حضور موفقی در ...
تنوع و کیفیت محصولات گروه سایپا رشد چشمگیری داشته است
توجه ای داشته است که مطمئنا با ورود محصولات جدید سایپا، سهم بازار این خوددوساز در خودروهای کار و تجاری افزایش خواهد یافت. مدیرکل سازمان صنعت معدن و تجارت استان مازندران گفت: گستردگی نمایندگی های فروش و خدمات پس از فروش گروه سایپا در استان مازندران باعث شده است که محصولات این شرکت در سبد خانواده قرار گیرد و محصولات گروه سایپا در نمایشگاه قائم شهر مورد استقبال همشهریان مازندرانی قرار گرفته ...