وقتی سلف سرویس در اجرا، شکست می خورد / موردکاوی بانک HSBC - راه پرداخت

راه پرداخت ۱۳۹۴/۰۴/۰۶ - ۲۳:۱۳

وقتی سلف سرویس در اجرا، شکست می خورد / موردکاوی بانک HSBC

هفته گذشته مطلبی با عنوان سیر تکاملیِ انجام امور بانکی توسط خودِ مشتریان / بانکداری سلف سرویس از نقطۀ شروع به نقل از کتاب بانک 3.0 منتشر کردیم. در ادامه با همکاری میکائیل آرمسترانگ، مدیر ارشد سابق شرکت Asia Pacific به موردکاوی بانک HSBC می پردازیم. بانک HSBC در هنگ کنگ یک سیستم پیشنهادی اینترنتی و بسیار موفق برای محصولات بیمه ای، پیاده سازی کرده است. نکات کلیدی برای موفقیت در زمینۀ ایده ها و پرو ژه های آنلاین عبارت بودند از: • محصولاتِ قابل فهم و نیازی که به سهولت، قابل شناسایی باشد ... ... ادامه خبر

برچسب‌ها

جستجوگر خبر فارسی، بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است (قانون تجارت الکترونیک). برای مشاهده متن خبری که جستجو کرده‌اید، "ادامه خبر" را زده، وارد سایت منتشر کننده شوید (بیشتر بدانید ...)