ارتقای حقوق شهروندی با ارائه خدمات الکترونیکی در شهرداری سمنان - ایلنا
ارتقای حقوق شهروندی با ارائه خدمات الکترونیکی در شهرداری سمنان
سایر منابع:
سایر خبرها
مدیرکل در شهرستان سمنان بمناسبت هفته بهزیستی
کل بهزیستی استان و هیات همراه در شهرستان سمنان بود که در این افتتاح عباس دانایی فرماندار، ناظم رضوی شهردار و کلیه اعضای شورای شهر شهرستان سمنان نیز حضور داشتند. ایزپور در آئین افتتاح این مرکز بیان داشت: این مرکز اقامتی بصورت شبانه روزی خدمات درمان و کنترل اعتیاد را بصورت شبانه روزی و با ظرفیت 30 نفر ارائه می دهد که با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور این مرکز مجاز به پذیرش نصف ظرفیت است و دوره درمان آن یک ماهه می باشد و خدمات تخصصی در این مراکز به افراد نیازمندبصورت یاری برگ و تخفیف ارائه می شود. ...
پاسخ به ارباب رجوع در فضای باز شهرداری آبسرد
به گزارش روابط عمومی شهرداری و شورای اسلامی شهر ابسرد ،در راستای جلوگیری از شیوع ویروس کرونا و حفظ سلامت جامعه ، معاونت شهردار و مسئولین واحد های شهرداری با قرار دادن میز خدمت در محوطه باز ،اقدام به پاسخگویی به درخواست های ارباب رجوع نمودند.
بروزرسانی خدمات شهرسازی در شهرداری یاسوج
به گزارش ایمنا ، مجید محمدی اظهار کرد: با توجه به شیوع بیماری کرونا و لزوم کاهش مراجعات ارباب رجوع، بروز شدن خدمات شهر سازی در شهرداری یاسوج مورد تاکید شهردار یاسوج بود که این موضوع در دستور کار قرار گرفت. وی افزود: با تمهیدات اتخاذ شده و افزایش ساعات کار پس از وقت اداری، روند رسیدگی به پرونده ها سرعت گرفته و هم اکنون خدمات مختلف حوزه شهرسازی از جمله صدور پروانه و استعلامات به صورت ...
برنامه ملاقات مردمی شهردار فرون آباد با شهروندان برگزار شد
به گزارش روابط عمومی شهرداری و شورای اسلامی شهر فرون آباد کوروش میرزایی شهردار فرون آباد در این دیدار به بررسی مشکلات و پیشنهادهای مطرح شده از سوی شهروندان پرداخت و دستور رسیدگی به مشکلات اعلام شده از سوی شهروندان را صادر کرد. گفتنی است سه شنبه های هر هفته شهرداری فرون آباد شاهد برگزاری جلسات ملاقات مستقیم شهروندان با مدیریت شهری است که این فرصت جهت طرح مشکلات به صورت مستقیم با شهردار محترم برنامه ریزی شده است. ...
دانشگاه فنی و حرفه ای استان سمنان در امر جهش تولید بسیار تاثیرگذار است
...، نیروگاه دانشگاه فنی و حرفه ای استان سمنان به ظرفیت 10 کیلووات احداث شد. وی با اشاره به اضافه شدن تجهیزات آموزشی انرژی خورشیدی به مجموعه آزمایشگاهی الکترونیک گفت: از این تجهیزات می توان در راستای آموزش به دانشجویان علاقمند و هنرآموزان هنرستان های شهر و استان سمنان استفاده نمود. نقدی گفت: در جهت تکریم ارباب رجوع و پاسخگویی به میز خدمت به رضایتمندی 98 درصدی دست یافته ایم ...
کارکنان دستگاه های اجرایی در تکریم ارباب رجوع از یکدیگر سبقت بگیرند
مردم است که باید مورد توجه قرار گیرد. وی بیان داشت : کارکنان ادارات و نهادها باید تکریم ارباب رجوع و کسب رضایت شهروندان را در سرلوحه امور خود قرار دهند و برای حل مشکلات مردم با نهایت توان ، تلاش کنند. معاون سیاسی ، امنیتی استاندار گلستان اظهار کرد : پیگیری امور مراجعان تا حصول نتیجه باید استمرار پیدا کند تا موجبات جلب رضایت مردم فراهم شود. چراغعلی در بخش دیگری از ...
فرماندار کاشان: ورود کارکنان و ارباب رجوع بدون ماسک به ادارات ممنوع است
: در این بازدید ها علاوه بر سنجش میزان پایبندی به استفاده از ماسک و رعایت فاصله گذاری اجتماعی، نحوه ارائه خدمات رسانی به مردم نیز مورد ارزیابی قرار می گیرد. فرماندار کاشان تاکید کرد: بر اساس مصوبات ستاد ملی مقابله با کرونا، برای جلوگیری از انتشار این ویروس از 15 تیرماه تا اطلاع ثانویه ورود کارکنان و ارباب رجوع بدون ماسک به ادارات ممنوع است و ادارات می بایست از ارائه خدمات به مراجعه ...
هیچ خدمتی در ادارات سمنان در شرایط کرونایی تعطیل نشود
بهداشتی ابلاغی از سوی استانداری و ستادهای مرکزی دستگاه های اجرایی است. او گفت: پیشگیری از ابتلا به بیماری در سطوح کارکنان و ارباب رجوع در اولویت فعالیت هاست و نظارت دقیق در سطوح ستاد استان و شهرستان ها در راستای اجرای دقیق دستورالعمل های بهداشتی باید صورت پذیرد. مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری سمنان اضافه کرد: حفظ حقوق مردم و دولت مورد انتظار کمیته ...
85 درصد بروکراسی شهرداری آستارا الکترونیکی است
جواد معیتی در گفت و گو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: شهرداری آستارا همه نامه نگاری های بین اداری، سازمانی و استانی را به صورت الکترونیکی انجام می دهد. وی افزود: بسیاری از اقدامات در بخش خدمات شهری، صدور پروانه، مجوزها و راهنمایی و رانندگی طبق آئین نامه کشوری در شهرداری های بزرگ به صورت الکترونیکی انجام می شود که در حال حاضر زیرساخت آن در شهرداری آستارا در حال اجراست. شهردار ...
ارتباط مستقیم تلفنی توانخواهان با مدیرکل و روسای شهرستان ها
ارائه خدمات بهزیستی به عموم نشان دهنده این است که بهزیستی استان سمنان با مدیریت و درایت قوی توانسته است در عبور از این شرایط بحرانی موفق عمل کند. وی سپس گفت: با تخصص ظرفیت نیروی انسانی در ارائه خدمت به مددجویان تحت حمایت در استان سمنان فضای خوبی شکل گرفته است و هر چند که رضایت امری نسبی است ولی کسب موفقیتهای اداره کل بهزیستی استان سمنان در امر خدمت رسانی و تکریم ارباب رجوع حاکی از این است ...
برنامه ملاقات مردمی رئیس کل دادگستری استان ایلام برگزار شد
داشته و پیگیری می شود. دکتر دهقانی با بیان این که تکریم ارباب رجوع ، حفظ حقوق شهروندی و رسیدگی به مشکلات قضایی مردم اولویت نخست دستگاه قضایی استان است اظهار داشت : در همین راستا مسئولین قضایی استان ، قضات شریف و کارکنان خدوم دادگستری به صورت جهادی در خدمت مردم استان هستند. گفتنی است در برنامه ملاقات مردمی روز دوشنبه مورخ 1399/4/23 که بیش از 5 ساعت به طول انجامید، رئیس کل ...
حل مشکلات مردم باید اولویت اصلی مسوولان شادگان باشد
به گزارش خبرنگار برنا از شادگان، امید صبری پور صبح امروز سه شنبه در بازدید سرزده از بخش های مختلف سازمان تامین اجتماعی شادگان اظهار کرد: مسوولان دستگاه های اجرایی شهرستان باید تکریم ارباب رجوع و کسب رضایت شهروندان را سرلوحه امور خود قرار دهند و برای حل مشکلات مردم با نهایت توان تلاش کنند. او گفت: مسوولین باید دغدغه بیشتری نسبت به رفع مشکلات مردم داشته باشند و با روحیه جهادی و انقلابی ...
برخی معاونین شهردار کاشمر، تلفن عضو شورای شهر را پاسخ نمی دهند
به گزارش خبرگزاری فارس از کاشمر، حجت الاسلام میثم خزاعی در یک صد و چهلمین جلسه علنی شورای اسلامی شهر کاشمر که با حضور شهردار و معاونین شهرداری برگزار شد، اظهار کرد: اقدام شهرداری در اجرای پروژه روشنایی بلوار سید مرتضی(ع) حرکتی ارزشمند و قابل تقدیر است، اما با توجه به تأکید ستاد کرونای شهرستان مبنی بر کاهش روشنایی این بولوار به منظور جلوگیری از تجمع شهروندان، این مهم مورد توجه قرار گیرد. ...
مصاحبه اختصاصی هزارماسوله با رئیس شعبه تامین اجتماعی پاوه
وصولی درآمدهای حق بیمه در این شعبه باشیم. وی گفت: در راستای روان سازی و طرح تکریم ارباب رجوع و گسترش خدمات دولت الکترونیک در سال جاری ، بیش از 98 درصد لیست ها و فیش های حق بیمه به صورت اینترنتی ارسال گردیده است که این امر باعث کاهش هزینه های تردد و صرفه جویی در وقت بیمه شدگان و کارفرمایان را به دنبال داشته و موجب کاهش حجم مراجعه ارباب رجوع به شعبه شده است. رئیس سازمان شعبه ...
در این جلسه به بررسی وضعیت بیمارستان ها در شرایط حال حاضر شهرستان در مواجه با بیماری کرونا پرداخته شد.
. وی با اظهار این مطلب که در شرایط حاضر نیاز جامعه به خدمات بهداشتی و مراقبتی به خصوص برای افراد نیازمند، کم درآمد و دارای بیماری خاص افزایش یافته است تصریح کرد: امروز با وجود بیماری کرونا در جهان مسئولیت مدیران دستگاه های مرتبط چندین برابر شده است که امیدواریم با انجام به هنگام و درست وظایف محوله و مدیریت نوآورانه شاهد رضایت بیش از پیش مردم عزیزمان باشیم. طاهری تاکید کرد: مدیران بدانند که پاسخگویی درست و تکریم ارباب رجوع از ضروریات است و ما امیدواریم همواره شاهد رضایتمندی مردم از نوع برخورد خدمتگزاران و خادمانشان در دستگاه های اجرایی باشیم. انتهای پیام/ ...
برگزاری جلسه شورای بانکهای شهرستان البرز به ریاست سلمانی معاون سیاسی فرماندار
" میکائیل سلمانی " معاون سیاسی فرماندار البرز، در جلسه شورای بانکهای شهرستان که در محل فرمانداری برگزار شد ، گفت :با جدیت هر چه بیشتر به دنبال رعایت پروتکلهای بهداشتی و دستورالعملهای موجود خصوصا" در بانکها به دلیل ماهیت فعالیت آنها و خدمات رسانی عمومی باشیم. وی افزود : در راستای احترام به حقوق شهروندی و تکریم ارباب رجوع ضروری است مناسب سبزی معابر در سطح شعب صورت گیرد تا افراد دارای ...
تعهد بسیج برای ایجاد 5000 شغل در استان سمنان
...> او بیان کرد: مهم ترین بحث در این سیاست بحث خدمت رسانی در دستگاه های اجرایی بوده و بسیج ادارات در بحث تکلیف گرایی خود کمک به دستگاه های اجرایی در افزایش رضایتمندی و تکریم ارباب رجوع را در دستور کار قرار داده است. رئیس سازمان بسیج کارمندان استان سمنان با اشاره به نام گذاری سال 1399 از سوی مقام معظم رهبری به نام سال جهش تولید اظهار امیدواری کرد: دانشگاه فنی و حرفه ای استان سمنان در امر ...
اقدام جهادی کارکنان توزیع برق البرز با تولید ماسک و دستکش
شهروندان محترم قرار گرفته و بر اولویت تکریم ارباب رجوع تاکید کرد. وی اظهار داشت: در جلسه ستاد مبازره با کرونا واقع در استانداری به دستگاههای اجرایی استان ابلاغ و تاکید شد؛ عدم اجرای مصوبه های ستاد کرونا استان پیگرد قضایی دارد و هر مدیری سهل انگاری کند حتما با ایشان برخورد قضایی می شود، سلامت مردم مهم است و رعایت نکردن این موضوع جرم تلقی می شود . بهنام بیات مدیرعامل برق استان در ...
فرماندار دالاهو از شعبه تامین اجتماعی این شهرستان بازدید کرد
عملکرد تامین اجتماعی در ارایه خدمات متنوع به بیمه شدگان،مستمری بگیران و کارفرمایان ،خصوصا توسعه و گسترش دولت الکترونیک و خدمات غیر حضوری این سازمان ،و کاهش هزینه های گوناگون حاصل از خدمات اینترنتی و سهولت در کار ارباب رجوع و شرکای اجتماعی ،تامین اجتماعی را پشتیبان و بازوی توانمند دولت در عرصه های گوناگون خدمت رسانی به مردم دانست و افزود:فرمانداری دالاهو از هرگونه تعامل و ارتباط سازنده در راستای تقویت ...
تاکید بر تداوم همکاری با رسانه استانی باهدف تسریع توسعه شهری
مردم در مسائل مختلف مرتبط با حوزه های شهری است که بدون فرهنگ سازی رسانه ای میسر نمی شود. مدیرکل رسانه استانی زنجان اهمیت خدمت رسانی در حوزه خدمات شهری را یاد آور شد و افزود: انجام به موقع یک پروژه شهری، موجب رضایت عمومی، تعمیق اعتماد و تحکیم ارتباط بین حاکمیت و مردم می شود و بحمدالله مردم زنجان رضایت خوبی از عملکرد آقای یگانه در سمت شهردار در دوره های گذشته دارند که امید است این روند با ...
فرماندار و رئیس ستاد مقابله با کرونا از اداره تعاون روستائی شهرستان آق قلا بازدید کرد
... لازم به ذکر است براساس مصوبه ستاد مدیریت ملی مقابله با کرونا و تاکیدات استاندار گلستان،از روز یکشنبه 15 تیر ماه،رعایت فاصله گذاری اجتماعی و پروتکل های بهداشتی و استفاده شهروندان از ماسک در اماکن عمومی و سرپوشیده جمعی،الزامی و ارائه خدمات در همه بخش ها بویژه بخش های دولتی شهرستان آق قلا،منوط به رعایت پروتکل های بهداشتی می باشد. حضور کارکنان ادارات و دستگاههای اجرایی با رعایت دستورالعمل های بهداشتی و الزام به استفاده کردن از ماسک است ضمن اینکه از ورود ارباب رجوع بدون ماسک و رعایت پروتکل های بهداشتی در ادارات جلوگیری خواهد شد. ...
نشست شهردار با معاونت ها و مسئولین واحدهای شهرداری حسن آبادفشافویه
وی در ادامه ضمن تشکر از خدمات پرسنل شهرداری و پیگیری های انجام شده توسط مسئولین واحدها، اولویت کاری شهرداری را تکریم ارباب رجوع دانست و افزود هدف اصلی ما خدمت به مردم و جلب رضایت شهروندان محترم است و لذا از همکاران در شهرداری، با توجه به این اصل مهم انتظارمی رود فعالیت های خودرادرراستای تکریم ارباب رجوع بیشتر از قبل کنند وخواستاررسیدگی کامل مشکلات شهروندان شدند. ...
شهردار پرند: جلب رضایت شهروندان و ارائه خدمات شایسته به مردم اولویتِ کاریِ ما در شهرداری پرند است
به گزارش روابط عمومی شهرداری پرند، در این جلسه علیرضا عرب با شهروندان پرند دیدار و به مشکلات و مسائل آنان رسیدگی کرد. در این نشست شهردار پرند ضمن بررسی مسائل و ارائه رهنمودهای لازم، دستورات مقتضی را در چهارچوب قوانین شهرداری و در راستای رسیدگی و حل و فصل مشکلات شهروندان به معاونین مربوطه صادر نمود. گفتنی است که جلسات ملاقات مردمی روزهای سه شنبه از ساعت 9 تا 11 و با هماهنگی و تعیین وقت قبلی از دفتر شهردار برگزار می شود. ...
حضور سید محمد ناظم رضوی فرصتی مغتنم، جهت توسعه و پیشرفت شهرمان است
در حال حاضر نیز استمرار در طرح های در حال اجرا می تواند آینده زیباتری را برای سمنان به ارمغان بیاورد. ناظم رضوی گفت: شهر سمنان با توجه به سرمایه های خود باید فرهیختگی خود را اثبات کند و جایگاه معتمدان و صاحب نظران می تواند در این موضوع تاثیرگذار باشد. در ادامه این آیین نخستین شهردار پس از انقلاب سمنان نیز حضور ناظم رضوی بعنوان شهردار کنونی را برای مردم این شهر پر برکت خواند ...
مدت باقی مانده از شورا فرصتی برای خدمت رسانی به شهروندان باشد
هماهنگی و پیگیری مداوم امور را از شروط اصلی تحقق مطالبات مردمی دانست و افزود: اعضای شوراهای اسلامی باید از فرصت باقی مانده پنجمین دوره شورای اسلامی شهر برای تحقق مطالبات مردم و عمل به وعده های خود در زمان انتخابات استفاده کنند برهمین اساس انتظار می رود یکسال باقی مانده را با تعامل بیشتر دوره بین شهردار و اعضاء شورای اسلامی به ارائه خدمات شایسته به شهروندان بپردازیم. رئیس شورای اسلامی زرین ...
ارائه خدمات به مراجعین فاقد ماسک ممنوع
الکترونیک جهت ارائه خدمات غیر حضوری به ارباب رجوع یادآورشد: یکی از اهداف این اداره کل الکترونیکی نمودن خدمات دولت برای کاهش تردد و تسریع در کار ارباب رجوع به اداره است . وی با اشاره به لغو برگزاری جلسات و تجمعات عنوان کرد: جلسات ضروری در فضای مناسب با حداقل تعداد شرکت کنندگان و با رعایت پروتکل های بهداشتی و استفاده از ماسک برگزار خواهد شد. محسنی در پایان خاطرنشان ساخت: برای ارائه خدمات به ارباب رجوع و شهروندان استان ، مکان مناسبی تعبیه شده به نحوی که امکان رعایت فاصله گذاری اجتماعی و رعایت پروتکل های بهداشتی مقدور شده است. ...
نقش کلیدی بودجه در سرنوشت اقتصادی شهر و شهرداری
است به گونه ای برنامه ریزی کرد که به شهروندان فشار مضاعف وارد نشود. وی عنوان کرد: انتظار می رود با توجه به این که امسال آخرین سال کاری این دوره شوراست حتی الامکان از اجرای جدید پروژه های شهری خودداری و به تکمیل پروژه های نیمه تمام پرداخته شود تا کام شهروندان شیرین شود. عضو شورای اسلامی زرین شهر در پایان ضمن تشکر از زحمات رییس واحد شهرسازی و کلیه پرسنل این بخش، از شهردار درخواست کرد با حمایت از این واحد و تقویت و اضافه نمودن نیروی انسانی متخصص در واحد شهرسازی که از مهمترین بخشهای مراجعات مردمی و ارباب رجوع است، تسهیل در انجام امورات را افزایش دهد. ...
مصائب ثبت و پیگیری شکایت برای شهروندان/ اتلاف وقت در راهروهای کلانتری و دادسرا
در نیروی انتظامی ثبت شکایت ها را به صورت اینترنتی با تلفن همراه و یا رایانه شخصی انجام داد و از رفت و آمد های بی مورد و ایجاد ترافیک شهری جلوگیری کرد که در ادامه انجام این اقدام به کاهش آلودگی هوا نیز می تواند کمک کند یا اینکه هنگام مراجعه ارباب رجوع برای ثبت شکایت سرقت، کلاهبرداری و ...، در کلانتری و یا پلیس آگاهی؛ تدبیری اتخاذ شود که در همان ساختمان و همان اداره، به شکایت مردمی رسیدگی شود و ...
خدمت گذاری صادقانه به شهروندان هدف مدیریت شهری در دوره پنجم
سعید نادی زاده در نشست با شهردار زرین شهر با تبریک انتخاب شهرداری زرین شهر از بین 108 شهرداری به عنوان شهردار برتر، اظهار کرد: کسب رتبه برتر در بین شهرداری های استان کار ساده ای نیست و قطعا این مهم با تلاش و همت شبانه روزی شهردار، معاونین و پرسنل و کارگران خدوم شهرداری به دست آمده است . وی با بیان اینکه هدف مدیریت شهری زرین شهر در دوره پنجم حرکت به سمت تحقق پیشرفت و خدمت گذاری صادقانه به ...