تمامی امور باید در راستای خدمت رسانی به مشتریان باشد - ایستا نیوز
تمامی امور باید در راستای خدمت رسانی به مشتریان باشد
سایر منابع:
سایر خبرها
ایجاد و ارتقای درمانگاه تامین اجتماعی از مطالبات به حق مردم حوزه جنوب استان ایلام است
باتوجه به اینکه جمعیت زیادی تحت پوشش تامین اجتماعی این شهرستان به واسطه حضور متعدد شرکت ها از خواسته ها و مطالبات به حق مردم است که باید مورد توجه قرار بگیرد. رئیس مجمع نمایندگان استان ایلام به محرومیت شهرستان آبدانان و بعد مسافت آن به مرکز استان اشاره کرد و افزود: صدور مجوز احداث درمانگاه تامین اجتماعی در شهرستان آبدانان با توجه به تعداد بیمه شدگان، از ضروریات مهمی است که امیدوراریم مورد ...
دورکاری؛ مردم و اما و اگرها
. اجرا نشدن مطلوب دورکاری کارمندان در برخی ادارات سمنان مدیرکل دفتر برنامه ریزی، نوسازی و تحول اداری استانداری سمنان نیز می گوید: مسؤولیت اجرای طرح دورکاری در ادارات برعهده مدیران دستگاه های اجرایی است. حسن سعدالدین گفت: در روزهای گذشته گزارش هایی از اجرا نشدن مطلوب بخشنامه دورکاری در تعدادی از دستگاه های اجرایی استان به استانداری سمنان ارائه شد که لازم است با رفع ...
رسیدگی به درخواست های ثبتی متقاضیان در استان فارس از طریق سامانه ها
خبرگزاری میزان- سید مهدی هاشمی با اشاره به ارائه خدمات غیر حضوری ادارات تابعه ثبتی استان فارس این امر را منطبق با سیاست های تحول گرایانه قوه قضاییه و سازمان ثبت اسناد و املاک کشور دانست و خاطر نشان ساخت: با توجه به شرایط موجود، مصوبات ستاد کرونا و لزوم ارائه خدمات به صورت غیر حضوری سامانه https://sanad.sabtfars.ir توسط کارشناسان فناوری اطلاعات این اداره کل راه اندازی شده است. وی ابراز ...
بانک و بیمه
خدمات حضوری دریافت کنند، سیستم نوبت دهی تلفنی مشتریان بانک رفاه کارگران آغاز به کار کرد.بر اساس این گزارش، در این سیستم، مشتریان می توانند از طریق تماس با مرکز ارتباط با مشتریان این بانک (فراد)، برای حضور در شعب نوبت بگیرند و در ساعت مشخصی که به آن ها اعلام می شود، جهت انجام امور بانکی خود به شعبه مراجعه کنند. گفتنی است، در این سیستم مشتریان از طریق تماس با شماره 8525-021 کلید 2 را انتخاب و پس از ...
خدمات کارگزاری ها همزمان با تحول دیجیتال تامین اجتماعی ارتقا می یابد
تعاملات کارگزاری ها با سازمان تأمین اجتماعی و واگذاری خدمات جدید به این دفاتر در دست بررسی است. وی افزود: از کارگزاری ها نیز انتظار می رود که تمامی خدمات قابل ارائه (که توسط شعب ابلاغ می شود) را انجام دهند. طرح 3070، 19 آبان ماه با هدف کاهش مراجعات حضوری به شعب وکارگزاری های سازمان تامین اجتماعی رونمایی شد. این طرح با ارائه 30 خدمت الکترونیک، 70 میلیون مراجعه (از مجموع 96 میلیون مراجع تامین اجتماعی) را کاهش می دهد. شعار سال، با اندکی تلخیص و اضافات برگرفته از خبرگزاری ایرنا، تاریخ انتشار: 5 آذر 1399، کد خبر: 84123749، www.irna. ...
توسعه خدمات الکترونیکی تامین اجتماعی آذربایجان شرقی / آغاز اجرای طرح 3070
به گزارش خبرنگار خبرگزاری شبستان در تبریز ، جعفر سمساری امروز در نشست با اعضای هیات مدیره مجمع نمایندگان کارگران استان امید و اطمینان به آینده در نیروی کار را لازمه توسعه هر کشور و تضمین کننده امنیت و عدالت اجتماعی دانست. مدیرکل تامین اجتماعی استان ، ضمن گرامیداشت سالروز تصویب قانون کار، ارایه خدمات عادلانه با جامعه ذینفعان و ایجاد تعادل بین مطالبات جامعه کارگری و کارفرمایی را از ...
شهردار باقرشهر: سپاه در قله خدمت و دفاع از آرمان های انقلاب ایستاده است
به گزارش روابط عمومی شهرداری و شورای اسلامی باقرشهر؛ در این دیدار که سعید استادفرج به همراه امیر محبی معاونت فرهنگی اجتماعی , محمود نوروزی معاونت اداری مالی ، رضا بهادر معاونت معاونت فنی عمرانی و شهرسازی، سهیل سلطانی مدیر امور مالی و جواد مغروری مدیر روابط عمومی حضور داشتند ، شهردار باقرشهر ضمن گرامیداشت یاد و خاطره شهدای هشت سال دفاع مقدس ، هفته بسیج را یادگار ارزشمند امام راحل و بازوی پر توان ...
عملکرد بانک توسعه تعاون با رویکرد و کارکرد توسعه ای انجام می گردد
اجرا از یک پختگی برخوردار شده است. همچنین در این جلسه حمیدرضا البرزی مدیر امور سرمایه گذاری و اعتباری و احمد محمدی مدیر امور شعب و استان ها مطالبی را در خصوص کیفیت تجهیز و تخصیص منابع، تلاش برای تحقق صددرصدی برنامه در شاخص های مختلف به ویژه تسهیلات مرتبط با عاملیت تفاهم نامه ها و حمایتی مطالبی را بیان کردند. شایان ذکر است در این جلسه وضعیت عملکردی 17 شعبه و یک باجه این استان در ...
قول مساعد وزیر کشور در زمینه کمک به استان خراسان جنوبی
به گزارش روز چهارشنبه روابط عمومی استانداری خراسان جنوبی، حمید ملانوری از نتیجه دیدارش با عبدالرضا رحمانی فضلی گفت و خاطرنشان کرد: این دیدار با هدف پیگیری مطالبات استان صورت گرفت. وی افزود: دکتر رحمانی فضلی بعد از استماع گزارش مربوط به برنامه های استان در زمینه مقابله با کرونا و همراهی مردم با مصوبات ستاد کرونا بر مراعات احوال مردم تاکید کرد. استاندار خراسان جنوبی گفت: تعامل ...
تشکیل گروه 5 نفره برای ارزیابی آرای دیوان عالی/ در حال حاضر تعداد پرونده های شعب زیر 100 است
در هیات عمومی مرتب تاکید می کنم که ملاک برای ما رای است و باید به زوایای پرونده در رای اشاره کنید. رئیس دیوان عالی کشور ادامه داد: اطاله دادرسی و عدم پاسخگویی سبب ایجاد رانت، می شود، به طوری که گاهی فرد برای پیگیری کارش دنبال دلال و واسطه می گردد و گرفتار می شود. وی با تاکید مضاعف بر رعایت حقوق مردم و تکریم ارباب رجوع گفت: به این نکته توجه داشته باشید که خرج تراشی و هزینه درست ...
درمان 75 هزار و 500 بیمار کرونایی در بیمارستان های تامین اجتماعی
به گزارش مهر ، مصطفی سالاری، در سومین جلسه ستاد زندگی با کرونا ، افزود: طرح 3070 که ارائه 30 خدمت بیمه ای به شکل غیرحضوری برای کاهش 70 میلیون بار مراجعه است از مهم ترین برنامه های امسال این سازمان است که در روزهای اخیر تعدادی از این خدمات رونمایی شده و تا پایان سال مابقی به بهره برداری می رسد. وی اظهار داشت: هر خدمتی که غیرحضوری شود و نیاز به مراجعه به شعب را کاهش دهد اقدام موثر در جهت ...
مدیر امور حقوقی و وصول مطالبات بانک صادرات منصوب شد
به گزارش اخبارپولی مالی ، حجت اله صیدی، مدیرعامل بانک صادرات ایران طی حکمی حمیده سپاسی را به سمت مدیر امور حقوقی و وصول مطالبات این بانک منصوب کرد. در متن این حکم آمده است: نظر به شایستگی و سوابق سرکارعالی به موجب این حکم به عنوان مدیر امور حقوقی و وصول مطالبات بانک صادرات ایران منصوب می شوید تا با بهره مندی از دانش و تجربه خود، این بانک را ر دستیابی به اهداف تنظیم شده خود یاری کنید . توفیق روزافزون سرکار عالی را در خدمت به نظام بانکی جمهوری اسلامی ایران از درگاه حضرت احدیت خواستارم. حمیده سپاسی پیش از دریافت این حکم، مسئولیت ریاست اداره کل حقوقی را در بانک صادرات ایران به عهده داشت.پیش از این، مدیریت امور حق ...
ایثارگران بدانند: قصه پر غصه مطالبات معوق ایثارگران
فاش نیوز - بند الف ماده 88 قانون برنامه ششم توسعه دولت را موظف کرده است کلیه مطالبات معوق خانواده شهدا و ایثارگران اعم از پاداش پایان خدمت و وجوه مربوط به ذخیره مرخصی استفاده نشده وکلیه مطالبات قانونی آنان را به طور کامل حداکثر در دو سال اول اجرای قانون برنامه پرداخت نماید . مطالبات خانواده معظم شهدا و ایثارگران داستان مفصلی دارد. مطالباتی که از سال های بسیار دور وجود داشته و بخشهایی از آن ...
خدمات تازه بانک ملی ایران برای مشتریان در روزهای کرونا
و پرداخت وجه نقد فعال اند و بدون هیچ محدودیت زمانی، به طور شبانه روزی در هفت روز هفته به مشتریان خدمت رسانی می کنند. از سوی دیگر به منظور کاهش تماس های تلفنی با سامانه های اطلاع رسانی برای دریافت مشاوره های بانکی، بات باجه بر روی اپلیکیشن بله راه اندازی شده است. این بازو با دریافت مشخصات هویتی مشتریان و نیز ثبت سوال، در اسرع وقت به آنها پاسخ می دهد. از آنجا که شعب بانک ها از مستعدترین مراکز انتقال ویروس کرونا شناخته شده اند؛ توسعه خدمات بانکداری الکترونیک و غیرحضوری راه موثری برای جلوگیری از شیوع این بیماری و کمک قابل توجهی به حفظ سلامت کارکنان بانک ها و مشتریان است. ...
سیاست های اعتباری بانک توسعه تعاون منطبق با نیازهای تعاون گران
. شریفی توسعه ارتباط با مشتریان را از منظر زنجیره ارزش حائز اهمیت دانست و جذب تأمین کنندگان واحدهای تولیدی، جذب تولیدکنندگان کالا در بخش تعاون و غیر تعاون، جذب توزیع کنندگان کالا و خدمات، اجرای آزمایشی زنجیره ارزش تکاپو و مشارکت در طرح تکاپو وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و اجرای طرح گام را در این راستا مهم ارزیابی نمود. وی در ادامه به بهبود و ارتقای عدالت اعتباری اشاره نمود ...
بازدید سرزده مدیرعامل بانک دی از شعبه شهرک راه آهن
شعبه تصریح کرد: تلاش های تمامی همکاران ستاد مرکزی در راستای تسهیل و تسریع در رسیدگی به درخواست های شعب است تا همکاران شعب بتوانند با اطمینان خاطر در سریعترین زمان ممکن انتظارات مشتریان را برآورده کنند و این ارتباط با هدف ایجاد رضایت حداکثری در مشتریان باید بیش از پیش تقویت شود. گفتنی است، کارکنان شعبه شهرک راه آهن در نشست صمیمی با مدیرعامل بانک ضمن ارائه گزارش عملکردی از اقدامات انجام شده برای تحقق شاخص های عملیاتی به بیان مسائل و نقطه نظرات خود در زمینه پیشبرد امور شعبه پرداختند. ...
ایجاد شعب تخصصی برای رسیدگی به پرونده کسب وکارهای مجازی در حال پیگیری است
ارزیابی و برای آنان کلاس های آموزشی لازم برگزار شود. براساس این بخش نامه قرار بود ضمن تشکیل شعب تخصصی در زیرمجموعه حوزه های قضایی، مشخصات قاضی و همکاران اداری این شعبه های قضایی ظرف 10 روز به معاونت پیگیری امور ویژه فضای مجازی دادگستری کل استان اعلام شود. حال اما جواد جاویدنیا معاون قضایی دادگستری کل استان تهران در پیگیری امور مجازی می گوید که هنوز لیست کامل این شعب و قضات به این معاونت اعلام نشده ...
تشویق مردم به استفاده از خدمات الکترونیک برای کنترل کرونا درقم
نشانی eservices.tamin.ir ارائه می شود. علی اصغر دادخواه با اشاره به وضعیت شیوع بیماری کرونا و لزوم برنامه ریزی به منظور ارایه خدمات غیرحضوری به مردم، حذف مراجعات حضوری مخاطبان برای دریافت خدمات را از برنامه های مهم سازمان تامین اجتماعی در استان برشمرد. وی اضافه کرد:برهمین اساس 30 خدمت مهم و پرمخاطب تامین اجتماعی استانقم از طریق سامانه خدمات غیرحضوری به نشانی eservices.tamin. ...
اهتمام در مسیر رونق تولید ملی، موفقیت را در پی خواهد داشت
شد و بعنوان مشتری از مجموعه بانک انتظار داریم که در مسیر مرتفع نمودن مشکلات مخاطبین 64 درصدی تحت پوشش گام برداریم و با همیاری شما نگاه جدیدی در بروکراسی اداری داشته باشیم. آقائی، مدیریت امور شعب بانک رفاه استان، بانک رفاه را در خدمت خانواده بزرگ تامین اجتماعی برشمرد و تصریح نمود: با برقراری ارتباطات قوی با سازمان اعلام آمادگی می نمائیم مساعدت با آسیب پذیرترین اقشار تحت پوشش افزونتر از قبل گردد. ...
کاهش 34 درصدی موجودی پرونده ها در مازندران
دادگستری استان مازندران با اشاره به آیات و احادیث مختلف درخصوص ارزش زمان و عمر بیان کرد: تاکید رییس قوه قضاییه و سیاست دستگاه قضایی استان مازندران، اجرای ماده به ماده و بند به بند دستورالعمل تکریم ارباب رجوع است و یکی از مصادیق مهم تکریم، تسریع در رسیدگی به پرونده هاست؛ اگر برای زمان مردم ارزش قائل شویم و کار آنان در بهترین زمان و بدون ارجاع به این و آن و امروز و فردا کردن، انجام شود کرامت مردم حفظ ...
در نشست خبری الکترونیکی شدن خدمات تامین اجتماعی گفته شد تکمیل زیر ساخت های نسخه نویسی الکترونیک
الکترونیکی ارائه شوند. ضمن اینکه وی توضیحاتی در مورد آخرین وضعیت نسخه نویسی الکترونیک را نیز ارائه کرد. ممنوعیت ارائه خدمات حضوری برای کارکنان تامین اجتماعی به گزارش خبرنگار سپید، مصطفی سالاری، مدیرعامل سازمان تامین اجتماعی در یک نشست خبری، با اشاره به راه اندازی صندوق شخصی پیمانکاران براساس طرح 3070 اظهار کرد: این طرح بیش از 70 درصداز مراجعات حضوری به شعب وکارگزاری های سازمان تامین ...
علت توقف ترخیص 420کانتینر لوازم خانگی بوش مشخص شد
محموله موصوف متوقف گردید. لذا در پرونده امر گمرک با رصد حقوقی به موقع پرونده و تبیین موضوع برای مرجع محترم تجدیدنظر دیوان عدالت از تایید حکم بدوی جلوگیری به عمل آمد . در سال جاری که بنام سال جهش تولید نامگذاری شده است گمرک همواره و بیش از گذشته در خدمت تولید و خادمین بخش تولید خواهد بود. در این زمینه بخوانید: در پایان لازم است از دیوان عدالت بویژه مرجع تجدیدنظر وناظر ...
توسعه ارائه خدمات غیرحضوری بانک صنعت و معدن در شرایط بحرانی همه گیری کرونا
به گزارش “ فرازنیوز ” وی ضمن بیان مطلب فوق افزود: میزان حضور پرسنل در شعب بانک، مطابق مصوبات ستاد مقابله با کرونای هر استان خواهد بود و این بانک برابر مصوبات ستاد مقابله با کرونا به صنعتگران، کارآفرینان و هموطنان عزیز ارائه خدمت می نماید و توصیه می شود بمنظور حفظ سلامتی هموطنان و مشتریان گرامی حتی المقدور از مراجعه حضوری به بانک خودداری و نیازهای خود را بصورت غیر حضوری و از طریق سامانه های دیجیتالی و دستگاههای خود ...
مراسم اهدای دومین جایزه سالانه به مهربانی
همشهری آنلاین-معصومه حق جو: در این مراسم منتخبان جایزه سالانه در سه بخش معرفی شدند: مرحوم مریم اربابی، معلم مدرسه ابتدایی شاهد گرمه از استان خراسان شمالی که در زمان ابتلا به کرونا و بستری بودن در بیمارستان، هم چنان خدمتگزاری و تدریس را رها نکرد؛ سازمان آموزش و پرورش استثنایی کشور به دلیل ابتکار و طرح های نوآورانه برای خدمت رسانی به کودکان دارای معلولیت و نیازهای خاص و موسسه نیکوکاری مهرآفرین به ...
مرزبانان اقتصادی، همیشه در شرایط سخت، در صحنه اند
کالای اساسی هم اکنون درانتظار پهلوگیری یا تخلیۀ کالاهای خود در بنادر کشور می باشند که این عملیات، همانند عملیات خروج کالا، بصورت شبانه روزی انجام می پذیرد . ارونقی درخصوص اطلاعیه گمرک ایران مبنی بر عدم مراجعه حضوری به گمرک جهت پیگیری امور مربوطه خاطرنشان ساخت: اطلاعیه ای که اخیراً درخصوص عدم پذیرش درخواستهای مراجعین بصورت حضوری صادر گردید، در راستای اجرای صحیح مصوبات ستاد ملی مقابله با ...
دور زدن معافیت های مالیاتی درمنطقه آزاد کیش بی معنی و کذب است
خرید و فروش سالیانه در اظهارنامه های مالیاتی کیش، چنانچه این موارد در گزارش ذکر نشود قابل پیگیری خواهد بود. لازم به ذکر است که برخی از مدیران شرکت های psp مانند شرکت کارت اعتباری ایران کیش، سامان کیش، به پرداخت ملت، پرداخت الکترونیک پارسیان که در این جزیره فعالیت می کنند نیز در گفت وگو با روابط عمومی و امور بین الملل سازمان منطقه آزاد کیش امکان دور زدن معافیت های مالیاتی با دستگاه های پز ...