سواد رسانه ای و آینده نگری؛ دو بال روابط عمومی نوین - تجارت آوا
سواد رسانه ای و آینده نگری؛ دو بال روابط عمومی نوین
سایر منابع:
سایر خبرها
روابط عمومی ها در خط مقدم امیدآفرینی و اعتمادسازی جامعه قرار دارند
روابط عمومی علاوه بر وظایف حرفه ای خود، رسالتی اجتماعی نیز بر عهده دارند. آنان با تولید محتوای صحیح، اقناع افکار عمومی، مدیریت بحران های رسانه ای و تقویت همبستگی اجتماعی، در مسیر توسعه و پیشرفت کشور نقش آفرینی می کنند. وی یادآورشد: بی شک تحقق ارتباط مؤثر میان مردم و مسوولان، بدون حضور روابط عمومی های توانمند، خلاق و پاسخگو امکان پذیر نخواهد بود. مدیرکل روابط عمومی امور بین الملل استانداری البرزتاکید کرد: آینده روشن ارتباطات در گرو حضور روابط عمومی هایی آگاه، مسوولیت پذیر، مردم مدار و امیدآفرین خواهد بود. روابط عمومی یک هنر رسانه ای است سرپرست اداره ...
تبیین و سواد رسانه ای رسالت مهم روابط عمومی هاست
: در دنیای پیچیده و شبکه ای امروز، روابط عمومی دیگر تنها یک پل ارتباطی میان سازمان و مخاطب نیست، بلکه به خط مقدم مدیریت افکار عمومی و مقابله با جریان های تبلیغاتی منفی تبدیل شده است. فرهند تصریح کرد: روابط عمومی ها با تبیین عملکرد دستگاه ها، روایت صحیح واقعیت ها و انعکاس وضعیت جامعه در حوزه های مختلف، نقش مؤثری در خنثی سازی تبلیغات منفی و تقویت انسجام اجتماعی ایفا می کنند. وی ادامه داد: فعالان حوزه روابط عمومی علاوه بر وظایف حرفه ای، مسئولیتی اجتماعی نیز برعهده دارند و با تولید محتوای صحیح، اقناع افکار عمومی، مدیریت بحران های رسانه ای و تقویت همبستگی اجتماعی، در مسیر توسعه و ...
اعتماد در عصر پلتفرم های اجتماعی؛ معاون وزیر علوم، روابط عمومی ها را به تحول راهبردی فراخواند
به گزارش روابط عمومی وزارت علوم، دکتر وحید شالچی، معاون فرهنگی و اجتماعی وزارت علوم، در نشست گرامیداشت هفته ارتباطات و روابط عمومی (با حضور وزیر علوم و جمعی از مدیران روابط عمومی دانشگاه ها و مؤسسات پژوهشی و فناوری) اعلام کرد: ساختن و تقویت اعتماد به سازمان، کارویژه اصلی روابط عمومی است؛ اما در دنیای امروز این هدف صرفاً با گزاره های رسمی، بیانیه ها، اخبار و فرم های قدیمی امکان پذیر نیست. وی تأکید کرد: در عصر رسانه های اجتماعی و پلتفرم های گوناگون، روابط عمومی باید با گروه های صاحب نفوذ فکری و روزنامه نگاران فعال در این فضاها، یک فرایند زنده و پیچیده را طی کند تا مدیریت اعتماد و ...
اینترنت ابزار وفاق است نه تقابل
.... استادی دیگر با تمرکز بر هوش مصنوعی اظهار کرد در مواجهه با هوش مصنوعی باید میان لایه فنی و لایه فرهنگی و اجتماعی تمایز قائل شویم. آنچه برای ما اهمیت دارد، رویکرد ارتباطی و فرهنگی به این فناوری است. افزایش سواد رسانه ای و درک پیامدهای اجتماعی هوش مصنوعی برای تاب آوری جامعه ضروری است. بدون آماده سازی فرهنگی، فناوری می تواند به منبع تازه ای از بحران تبدیل شود. ربیعی با اشاره به اینکه یکی از متخصصان حوزه روابط عمومی نیز به تغییر نسل مخاطبان اشاره کرد، می گوید: نسل جوان با اینترنت زیسته است. مخاطب امروز دیگر شنونده یک سویه نیست، بلکه به گفت وگو عادت دارد. نادیده گرفتن این تغییر، شکاف ...
روز نوشت پنجم: روابط عمومی؛ قلب تپنده و معمار اعتماد در بیمه آسیا*
صمیمی تر با مخاطبان در پی ندارد. روابط عمومی به عنوان ویترین سازمان عمل می کند و نخستین نماینده پاسخگوی افکار عمومی است. همزمان، در قامت چتر حمایتی ، در زمان بروز چالش ها و اخبار دشوار، سپر مجموعه شده و با مدیریت صحیح بحران، آرامش را به فضای سازمان بازمی گرداند. این حوزه همچنین به عنوان پل میان حقیقت و جامعه عمل کرده و با انتقال دقیق و شفاف اطلاعات، بنیان های اعتماد را مستحکم می سازد. فعالیت روابط عمومی تنها به بازتاب رویدادها محدود نمی شود، بلکه این بخش با رصد مستمر فضای رسانه ای و شناخت دقیق نیازها و دغدغه های مخاطبان، نقش مهمی در تصمیم سازی ارتباطی ایفا می کند. روابط عمومی ...
مدیرکل بهزیستی مازندران در آیین گرامیداشت روز روانشناس و مشاور: روان شناسان، معماران تاب آوری و خط مقدم ...
خانگی و افسردگی، بدون حضور نظام مند روان شناسان ممکن نیست. آموزش مهارت های زندگی باید از سنین پایین آغاز شود و در این مسیر، صداوسیما باید برای تبدیل "سواد روان شناسی" به یک فرهنگ عمومی در کنار ما باشد. رحمانی بر ضرورت فرهنگ سازی برای زدودن انگ برچسب زنی در مراجعات روان شناسی تأکید کرد و گفت: باید اعتماد عمومی به خدمات تخصصی را افزایش دهیم. همچنین صیانت از کیفیت خدمات، رعایت اخلاق حرفه ای و مقابله جدی با مداخلات غیرتخصصی افراد فاقد صلاحیت، از اولویت های بهزیستی که در این راستا نقش سازمان نظام روان شناسی در تنظیم گری بسیار کلیدی است. مدیرکل بهزیستی مازندران ضمن دعوت از مشاوران برای ...
بلبشویی به نام کار خبری در فضای مجازی کیش
این روزها کافی است چند دقیقه در فضای مجازی کیش گشت بزنید تا با انبوهی از کانال ها و پیج هایی روبه رو شوید که هر روز مثل قارچ از زمین سبز می شوند؛ صفحاتی که بسیاری از آن ها نه هویت رسانه ای مشخصی دارند، نه مسئولیت پذیری حرفه ای و نه حتی حداقل سواد رسانه ای. در این بلبشوی مجازی، خبر دیگر آن مفهوم حرفه ای و مسئولانه سابق را ندارد. سرعت، جای دقت را گرفته و بازدید، مهم تر از حقیقت شده است. خبرها اغلب به شکل فست فودی تولید می شوند؛ تیترهای هیجانی، جملات اغراق آمیز و خبرهای زردی که تنها هدف شان جلب توجه و افزایش عضو و دنبال کننده است؛ آن هم به هر قیمت و با هر ترفندی. بسیاری از این صفحات ...
روابط عمومی فراتر از واژه ها؛ پیوندی میان اعتماد مشتری و تخصص سازمان
به گزارش برداشت روز، در دنیای پیچیده امروز، روابط عمومی دیگر صرفا ابزاری برای اطلاع رسانی نیست، بلکه هنر روایتگری است. در یک نهاد بزرگ و با سابقه مثل بیمه آسیا، روابط عمومی و در دل آن اداره انتشارات، فراتر از تولید محتوا و به معنی مدیریت تصویر ذهنی سازمان در اذهان مخاطبان است. به پشت سر که نگاه می کنم سالهای سپری شده بسیاری را می بینم. باور گذشت این همه سال برای خودم هم سخت است. سالها و روزهایی پر از خاطره. در میان این سال ها و روزها، لحظات شیرین بسیار وجود داشته و برخی لحظات تلخ هم همراه من و همکارانم بوده است. لحظه شیرینی که خبر موفقیتی را در شرکت منتشر می کنی یا شعار ...
27 اردیبهشت؛ روز پاسداشت هنرِ پیوند و همدلی – روایتی از جنس روابط عمومی
..., 27 اردیبهشت, نه تنها یک روز در تقویم, که فرصتی است برای درنگ, تأمل و گرامیداشت جایگاه ارزشمند حرفه ای که نامش روابط عمومی است؛ هنری که در تار و پودش, ظرافت, هوشمندی, تدبیر, و مهم تر از همه, توانایی برقراری پیوند عمیق میان انسان ها و سازمان ها تنیده شده است. روابط عمومی چیست؟ در یک کلام، روابط عمومی یعنی هنر شنیدن، فهمیدن و پاسخ دادن . این حوزه، پلی است میان دنیای درون یک سازمان و دنیای بیرون؛ پلی که بر آن، پیام ها، انتظارات، دغدغه ها، موفقیت ها و حتی شکست ها در رفت وآمدند. روابط عمومی، چشم و گوش یک سازمان است؛ جایی که صدای همکار، جامعه و رسانه ها شنیده می شود و ...
سرمایه رسانه ؛ از ضرورت سواد رسانه ای تا بازسازی پیوندهای اجتماعی در زیست بوم مدرن
به گزارش خبرنگار خبرگزاری کتاب ایران ( ایبنا ) در یزد، در مراسمی که با حضور اهالی رسانه و صاحب نظران حوزه علوم ارتباطات در دانشگاه امام جواد (ع) برگزار شد، از کتاب سرمایه رسانه تألیف داود پاک طینت و فائزه تقی پور رونمایی شد. این نشست که به واکاوی نقش رسانه ها در مناسبات انسانی اختصاص داشت، به محفلی برای تبیین ضرورت بازگشت به تفکر سیستمی و مقابله با آسیب های ناشی از گسست اجتماعی تبدیل شد. ضرورت سواد رسانه در تشخیص حق از ناحق عباس ملازینلی، از فعالان حوزه رسانه، در این مراسم با اشاره به پیشینه حرفه ای داود پاک طینت در روابط عمومی استانداری و فعالیت های رسانه ای ...
هفته هنر هشتم و هفت نکته راهبردی
شخصی به سوی نگرش های تخصصی و فنی ، راه برون از این سیاه چاله است . هر اندازه ادراکات انسانی قوی تر باشد، استدلال های محکم تری درترسیم قلمرو ارتباطات ،معنا پذیرتر خواهد بود . آموزش پذیری و توسعه سواد حرفه ای رسانه ، راهبردی کارساز به شمار می رود . 3 . دروازه بانی و دیده بانی دو رکن موثر در مناسبات ارتباطات عمومی است . کنشگرحوزه روابط عمومی از سویی باید بتواند مدافع و حافظ دستگاه و سازمان خود باشد و از سوی دیگر با درست بینی و حقیقت کاوی،مانع خسارت و آسیب به ساختار سازمانی باشد . رصد و تحلیل مستمر داده ها و برون دادها، عاملی راهبردی در تحقق این رسالت است ...
روابط عمومی پیش بین چیست ؟
قرار دهند. روابط عمومی پیش بین با استفاده از ابزارهای پایش رسانه ای و تحلیل داده ها، این نشانه ها را شناسایی می کند و به سازمان هشدار می دهد. کارکرد دیگر روابط عمومی پیش بین در افزایش تاب آوری سازمانی، تقویت اعتماد میان سازمان و ذی نفعان است. اعتماد یکی از مهم ترین سرمایه های اجتماعی هر سازمان به شمار می رود. زمانی که روابط عمومی بتواند ارتباطی شفاف، مستمر و مبتنی بر صداقت با مخاطبان برقرار کند، سطح اعتماد عمومی افزایش می یابد. این اعتماد در زمان بحران به سازمان کمک می کند تا حمایت افکار عمومی را حفظ کند و فشارهای اجتماعی را بهتر مدیریت نماید. سلامت سازمانی مفهوم دیگری است که ...
روابط عمومی ها خالق اعتماد اجتماعی و میدان دار روایت سازی اند
سمت واقع نگری و همدلی سوق دهند. وی با بیان اینکه روش های سنتی ارتباطی دیگر پاسخگوی شرایط امروز نیست، خاطرنشان کرد: در دنیای دیجیتال و داده محور امروز، حتی جنگ ها نیز از شکل کلاسیک خارج شده و به جنگ های ترکیبی، شناختی و روایت محور تبدیل شده اند؛ در چنین فضایی، پیروزی بدون تسلط بر جنگ نرم و افکار عمومی ممکن نیست. معاون امنیتی و انتظامی استانداری اصفهان افزود: امروز هر فرد یک رسانه است و دیگر نمی توان مخاطب را تماشاگر صرف دانست؛ بنابراین روابط عمومی ها باید ابزارهای روز را بشناسند، به آن ها باور داشته باشند و از آن ها به درستی استفاده کنند. شناخت دقیق مخاطب، از جمله مخالفان و ...
از اتاق عمل ارتباطی تا روابط عمومی کوانتومی ؛ مثلث راهبردی بازتعریف مسئولیت حرفه ای روابط عمومی در شرایط ...
غیررسمی می تواند به سرعت اعتماد عمومی را تضعیف و فضای بی اعتمادی را گسترش دهد. روابط عمومی حرفه ای وظیفه دارد با اطلاع رسانی دقیق، شفاف، به موقع و مبتنی بر مستندات، از فرسایش اعتماد اجتماعی جلوگیری کند و مرجعیت خبری خود را حفظ نماید. دومین رکن، کاهش اضطراب و مدیریت روانی جامعه است. وی افزود: یکی از مهم ترین مسئولیت های روابط عمومی در بحران جنگ، کمک به حفظ آرامش روانی جامعه است. نحوه تنظیم پیام ها، انتخاب ادبیات رسانه ای مناسب، پرهیز از بزرگنمایی بحران، اجتناب از هیجان سازی های کاذب و ارائه روایت های واقع بینانه و امیدوارکننده می تواند در کاهش اضطراب عمومی و حفظ ثبات روانی جامعه مؤثر ...
جایزه ویژه تبلیغات خلاقانه صنعت روابط عمومی به بانک مسکن رسید
ملی حافظه ماندگار، جایزه ملی راویان میدان (ویژه تورهای رسانه ای و تعامل با خبرنگاران)، جایزه ملی آگاهی بخشی و توانمندسازی (ویژه سواد رسانه ای)، جایزه ملی حلقه وصل (ویژه هم افزایی بین سازمانی) برگزار شد. بانک مسکن با محوریت “روایتگری امید و آرامش”، “سپر رسانه ای، “راویان میدان و آگاهی بخشی و توانمندسازی” و ارسال آثار در محورهای “مدیریت ارتباطات بحران و اطلاع رسانی در شرایط جنگ”، “پویش های اجتماعی و مردمی” اجرا شده توسط روابط عمومی و روایتگری رسانه ای و تولید محتوای امیدآفرین در جنگ سوم تحمیلی در این جشنواره حضور یافته بود. ...
روابط عمومی؛ از حاشیه سازمان تا خط مقدم اعتماد عمومی
از سرمایه اجتماعی است. هر پیام درست، هر پاسخ به موقع، هر روایت انسانی و هر ارتباط صادقانه، آجر کوچکی در بنای اعتماد عمومی است. از همین رو باید گفت روابط عمومی در روز های عادی، ابزار اعتبار سازمان است؛ اما در روز های بحران و جنگ روایت، سپر اعتماد ملی است. این جایگاه، مسئولیتی بزرگ، حرفه ای و راهبردی بر دوش فعالان روابط عمومی می گذارد؛ مسئولیتی که اگر درست فهم و اجرا شود، می تواند سازمان ها را از انفعال خارج کند و جامعه را در برابر اضطراب، شایعه و بی اعتمادی مقاوم تر سازد. انتهای پیام/ ...
خبر فوری | وصل شدن اینترنت بین الملل در ایران استارت زده شد؟
جهانی نشان می دهد انکار و سکوت و تأخیر بحران را عمیق تر می کند و شفافیت و سرعت و مسئولیت پذیری و گفتگوی صادقانه حتی در سخت ترین شرایط اعتماد عمومی را حفظ می کند. روابط عمومی حرفه ای فقط برای روزهای آرام نیست و هنر واقعی در روزهای سخت دیده می شود. وی با اشاره به اهمیت مهارت نوشتن برای روابط عمومی ها، بیان کرد: باوجود همه فناوری های جدید هنوز کلمه قدرت دارد و نوشتن خوب فقط کنار هم گذاشتن واژه ها نیست؛ بلکه فهم مخاطب و موقعیت است. متخصص ارتباطات باید بتواند هم گزارش رسمی بنویسد و هم با نسل جوان گفتگو کند، هم در رسانه رسمی سخن بگوید و هم در فضای شبکه ای اجتماعی ارتباط مؤثر برقرار کند ...
رادیو تهران رسانه امید و اعتماد اجتماعی
ممکن و آینده را قابل ساختن دانسته اند. امید در این نگاه، یک شعار رسانه ای نیست؛ یک قدرت اجتماعی است. جامعه ای که امید خود را از دست بدهد، توان حرکت و پیشرفت را نیز از آن سلب خواهد شد. از این رو، این شبکه مأموریت دارد در میانه جنگ های نظامی و شناختی، فشارهای اقتصادی و آشفتگی های خبری، صدای ثبات، آگاهی و اعتماد باشد. مدیر رادیو تهران مهم ترین تحول این شبکه را حرکت به سمت تکامل مخاطب عنوان کرد و گفت: رسانه ای موفق خواهد بود که مخاطب خود را از دریافت کننده صرفِ خبر، به شهروندی تحلیلگر و کنشگری آگاه تبدیل کند. ارتقای سواد رسانه ای، مقابله با فریب های شناختی و تولید روایت اول، اجزای اصلی این ...
روابط عمومی مجموعه ای ارزشمند برای اثرگذاری فرهنگی است.
دانش تخصصی خود، بستری فراهم کنیم که بتوانیم بر نگرش و تفکر دانش آموزان تأثیر مثبت و سازنده گذاشته و از آن ها در برابر آسیب های فرهنگی محافظت کنیم شیدایی با بیان این که روابط عمومی مدرن بدون تجهیزات حرفه ای امکان فعالیت اثربخش ندارد، افزود: برخورداری از امکانات و تجهیزات مناسب از جمله عوامل ارتقای سطح کیفی فعالیت های رسانه ای به شمار می رود.
ضرورت ارتقای سواد سلامت و سواد رسانه ای مردم/ جامعه باید بیاموزد چگونه منابع معتبر را تشخیص دهد/کهگیلویه ...
مؤثر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی در هفته سلامت، گفت: یکی از زیباترین اقداماتی که امسال انجام شد، اجرای نمایش های خیابانی بود؛ چرا که زبان فرهنگ، هنر، شعر و ادب می تواند پیوندی ناگسستنی میان مردم، حوزه سلامت و نظام درمان ایجاد کند و اثرگذاری پیام های سلامت را افزایش دهد. وی از تیم روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی قدردانی کرد و از رسانه ها خواست در تقویت چنین اقدامات فرهنگی و هنری مشارکت بیشتری داشته باشند. پناهی با اشاره به شعار جهانی هفته سلامت اظهار کرد: سازمان جهانی بهداشت، شعار همه با هم برای سلامت را برای روز جهانی سلامت انتخاب کرد و وزارت بهداشت نیز شعار ملی سلامت ...
روابط عمومی ها و اصحاب رسانه، خط مقدم مدیریت افکار عمومی هستند / رسانه ها در بحران ها مرد میدان بودند
اعتماد هدایت کنند. وی با اشاره به عملکرد رسانه ها و روابط عمومی ها در حوادث و بحران های اخیر، تصریح کرد: اصحاب رسانه شهرستان در جنگ تحمیلی 12 روزه، اغتشاشات دی ماه و جنگ رمضان، مرد میدان بحران بودند و عملکرد آنان موجب شد شهرستان پاوه از آرامش و ثبات مطلوبی برخوردار باشد. فرماندار پاوه افزود: در شرایط بحرانی، کوچک ترین ضعف در خدمات رسانی می تواند به بحران تبدیل شود و رسانه ها و روابط عمومی ها نقش مهمی در آرام سازی فضای جامعه و جلوگیری از التهاب دارند. وی با تأکید بر ضرورت رصد دقیق افکار عمومی توسط روابط عمومی ها گفت: نباید اجازه داد مسائل کوچک به بحران و ...
اعتماد، مهم ترین سرمایه نظام اقتصادی کشور است/ تبیین پروژه ها با استفاده از ظرفیت روابط عمومی ها
حرفه ای گرایی در روابط عمومی گفت: روابط عمومی حرفه ای زمانی خود را نشان می دهد که مانع از ایجاد یک بحران بزرگ می شود و یا حتی یک تصمیم پیچیده را برای افکار عمومی قابل فهم می کند. در طول سالیان نیز تلاش آرام و پیوسته کارکنان روابط عمومی نه فقط در بانک مرکزی بلکه در تمام روابط عمومی های شبکه بانکی کشور، بخش مهمی از سرمایۀ ارتباطی نظام بانکی را از مسیر حرفه ای گرایی ساخته شده است. وی در پایان با تاکید بر اینکه روابط عمومی یک کار کوتاه مدت و یک پروژه مقطعی نیست، خاطرنشان کرد: اصل کار روابط عمومی ساختن اعتماد است و اعتماد، سرمایه ای است که سال ها طول می کشد، ساخته شود. اگر امروز می توانیم با اطمینان بگوییم که شبکه بانکی کشور در یکی از پیچیده ترین دوره های اقتصادی کشور همچنان ایستاده و به مردم خدمت می کند، بخشی از این ایستادگی مدیون تلاش های بی وقفه همین جامعۀ حرفه ای روابط عمومی است. گزارش تصویری ...
برای عبور از چالش ها و رسیدن به سطح تعالی سازمان ها باید از رویکردهای سنتی فاصله گرفت
...، فراتر از این هاست. روابط عمومی هنر و علم مدیریتِ ارتباطات استراتژیک میان یک سازمان و مخاطبان هدف آن است. این حوزه، فرآیندی دوطرفه است که هدف آن ایجاد، حفظ و تقویتِ تفاهم و اعتماد است. اگر تبلیغات تلاش کند چیزی را به مخاطب بفروشد ، روابط عمومی تلاش می کند تا اعتبار و ارزش را در ذهن مخاطب نهادینه کند. ارتباطات در این میان، پیام رسانیِ هدفمند و دقیق است که از طریق کانال های مختلف، پیوند میان اهداف سازمان و انتظارات جامعه را برقرار می سازد. اما سئوال این است: چرا امروزه نمی توان از روابط عمومی غافل شد؟ پاسخ در سه کلمه نهفته است: اعتبار، پیشگیری و همسویی. در عصر شبکه های ...
روابط عمومی قلب تپنده ارتباطات چندلایه سلامت
معاون وزیر بهداشت و رییس سازمان غذا و دارو در پیامی به مناسبت 27 اردیبهشت، روز ارتباطات و روابط عمومی، بر گذار از اطلاع رسانی یک سویه به تعامل سازنده و پاسخگویی شفاف تأکید کرد: کارآمدی روابط عمومی در زیست بوم نظارت سلامت منوط به عبور پیام ها از چهار فیلتر کلیدی ،صحت سنجی علمی مبتنی بر داده های پایش ایمنی، تفکیک پیام بر اساس سطح ریسک محصولات، هم خوانی زبانی با ذی نفعان و پایش اثرگذاری پیام بر رفتار و سواد سلامت جامعه است. همکاران در ستاد و معاونت های غذا و دارو در خط مقدم مدیریت اعتماد عمومی هستند، انتشار به موقع هشدارهای ایمنی، شفاف سازی ترکیبات محصولات و پاسخ مستند به ...
رسانه، شریک استراتژیک نظام سلامت؛ از آموزش تا اصلاح باورهای غلط
بودن از جمله این موارد است. مدیر گروه آموزش و ارتقای سلامت مرکز بهداشت خوزستان اضافه کرد: رسانه در بحران های سلامت از جمله کمبود دارو، آلودگی هوا، همه گیری ها و حوادث طبیعی اثر گذاری دارند و لحن و دقت خبر سرنوشت رفتار مردم را تعیین می کند. وی در خصوص خطرات اطلاع رسانی نادرست بیان کرد: ایجاد ترس، اضطراب عمومی، گسترش شایعات، کاهش اعتماد به نظام سلامت و ترویج درمان های غیر علمی از جمله این خطرات است. محجوب در خصوص اصول خبر رسانی مسئولانه در حوزه سلامت اظهار کرد: استناد به منابع معتبر علمی، مشورت با متخصصان، پرهیز از تیترهای هیجانی، ساده سازی بدون تحریف و توجه به ...
پادکست سواد تاب آوری، اشتباهات رایج در زمان بحران را بررسی کرد
در این پادکست آموزشی که با همکاری انجمن های علمی علوم تربیتی و روانشناسی واحد خواهران تهیه شده است، بر اهمیت شناخت اشتباهات رفتاری در زمان بحران تاکید شد. دکتر زهرا علی زاده، عضو هیات علمی دانشگاه امام رضا (ع)، در این اثر به بررسی پنج اشتباه کلیدی پرداخته است که می تواند در درازمدت فشار روانی را بر افراد و اطرافیان آنها، افزایش دهد. خطرات مصرف بی وقفه اخبار و سرکوب احساسات نخستین اشتباه رایج در زمان بحران، دنبال کردن دائمی و بدون وقفه اخبار و تصاویر خشونت آمیز است. مغز در این شرایط فرصت آرام شدن پیدا نمی کند و بدن با باقی ماندن در حالت هشدار، دچار اضطراب مضاعف ...
روایت بحران؛ وقتی سکوت رسمی، شایعه را تقویت می کند
را تایید می کند که ترمیم اعتماد عمومی در صورت آسیب فرآیندی زمان بر است. با این حال، تجربه های موفق نشان می دهد سه عامل در بازسازی اعتماد شامل: صداقت در بیان واقعیت، شفافیت در ارائه اطلاعات و تداوم ارتباط با جامعه نقش تعیین کننده ای دارند. در چنین بستری، روابط عمومی به عنوان یکی از ارکان اصلی تاب آوری اجتماعی در نقطه تلاقی سازمان، رسانه و جامعه قرار دارد و درست جایی وارد میدان عمل می شود که روایت ها شکل می گیرند و اعتمادها ساخته یا تخریب می شوند. در عصر بحران های پیچیده، روابط عمومی تنها منتشرکننده اخبار نیست؛ بخشی از سازوکار حفظ انسجام و آرامش جمعی به شمار می رود. تجربه بحران های ...