کفاشیان: همه معتقدیم خواسته های کی روش منطقی است/ دلیل کاندید نشدنم پیش خودم است - میزان
سایر خبرها
نظام مهندسی 9بند از 10بند خواسته شهرداری را پذیرفته است
اولین مصاحبه تفصیلی با او را صورت دهیم و دلایل اصلی این تصمیم، شرح خواسته های شهرداری و توجیهات قانونی را به بحث بگذاریم. س: آقای مهندس، آقای حبیب الله بی طرف، رئیس سازمان نظام مهندسی استان تهران، صبح شنبه (21 فروردین) مصاحبه ای درباره محتوای جلسه پنجشنبه کمیته 5 نفره کردند. ایشان در این مصاحبه می گویند که در آن جلسه همه اعضا معتقد بودند که شهرداری تخلف انجام داده است. روابط عمومی سازمان نظام ...
هشدار وزارت جوانان درباره کانال های همسریابی
مدیرکل دفتر برنامه ریزی ازدواج و تعالی خانواده وزارت ورزش و جوانان هشدارداد: هیچ یک از کانال هایی که در تلگرام درباره همسریابی فعالیت می کنند مورد تایید وزارت ورزش و جوانان نیستند و جوانان در دام این کانال ها نیفتند. به گزارش جنوب نیوز، ناصر صبحی قراملکی در گفت وگو با ایسنا، افزود: هیچ یک از کانال هایی که در تلگرام درباره همسریابی فعالیت می کنند مورد تأیید وزارت ورزش و جوانان نیستند ...
نوش آبادی: چشم انداز حج امسال روشن نیست
اسلامی افزود: حرکت وقیحانه سعودی در سال پیش از آن که در فرودگاه انجام شد هنوز در ذهن ما مانده است و دولت عربستان باید خواسته های ما و مطالبات مردم را تضمین کند. نوش آبادی گفت: قصد داریم زائران را با پروازهای کشورمان اعزام کنیم. *اعتبار مجوز نشریه یالثارات پایان یافته است سخنگوی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی گفت: تلاش این وزارتخانه بر این است تا فرهنگ مقاومت و گفتمان سازی ...
تولید لبنیات در ایران با برند آلمانی
جدید میان طرفین تولید شیرخام و صنایع لبنی خواهیم داشت، هرچند که این جلسه در سال گذشته نیز (بدون نتیجه)برگزار شده بود. سازمان حمایت بر اجرای مصوبه هیئت دولت در خصوص شیرخام نظارت کند وی تصریح کرد: با توجه به اینکه سازمان حمایت، مسئولیت نظارت بر قیمت ها را دارد از این سازمان خواسته می شود، شرایط الزام به رعایت قانون و رعایت مصوبه هیئت دولت در خصوص شیرخام را فراهم کند. ...
خسارت دوران احمدی نژاد از جنگ بیشتر بود
آن زمان و در دوره بعدی یک طرفه باشد. - از قبل با آقای احمدی نژاد آشنایی نداشتم در جلسه ای با سیدمهدی هاشمی در مورد مشکلات کار صحبت می کردم که بحث تصدی وزارت رفاه پیش آمد. من موافقت و دیدگاه هایم را بیان کردم ایشان نیز استقبال کرد. سال ها کار مدیریتی انجام داده ام و کارم سفارشی نبوده است... بعد از بیان دیدگاه هایم به آقای هاشمی چند جلسه با آقای ثمره هاشمی داشتم و آنها به این نتیجه ...
امکانات رایگان برای نمایشگاه کتاب/ چشم انداز حج امسال نامشخص است
وزارتخانه و معاونت برنامه ریزی و نظارت راهبردی رئیس جمهور در جلسه تیرماه سال 93 شورای اقتصاد، گفت: شفاف سازی و توزیع منابع به صورت عادلانه، تدوین و اصلاح و بازنگری در برخی قوانین در بخش فرهنگ و هنر، تقویت فرهنگ جهادی و تولید ثروت و بهره وری و کارآفرینی و سرمایه گذاری با استفاده از فرهنگ و هنر از جمله موارد زیرمجموعه سیاست های اقتصاد مقاومتی است که در این شورا به تصویب رسیده است. معاون حقوقی ...
سخنگوی ستاد مبارزه با مواد مخدر در گفتگوی تفصیلی با آفتاب یزد مطرح کرد
اندازه گیری ندارد چون هم خود اعتیاد مانند یک کوه یخ است که بخش اعظم آن زیر آب است و پیدا نیست وهم با روش های سرشماری قابلیت اندازه گیری ندارد. دیگر آنکه بررسی های ما آنقدر گران قیمت یا پرهزینه است که هیچ کس نمی تواند مطالعات ارزیابی سوء مصرف مواد را هر یکسال یکبار انجام دهد. ما اینکار را قبلاهرده سال انجام می دادیم ولی اکنون 5ساله انجام می دهیم شاید در آینده که وضعیت بودجه ها بهتر شد بتوانیم این کار ...
11هزار زندانی در سال 94 مشمول عفو رهبری قرار گرفتند
معاونت پیشگیری قوه با همکاری نیروی انتظامی و بقیه نهادها درباره جرایم خشن اقداماتی را انجام داد چون اعتقاد بر این است که باید با این جرایم برخورد جدی صورت گیرد. در سال های اول، دوم و سوم زندانیان ما از این باب زیادتر هم شد ولی به تدریج جرایم خشن در جامعه کمتر شده و در سال 94 جرایم خشن ما نسبت به سال 93 کاهش داشته است. درباره قتل عمد نیز طبق آماری که من دیدم در تهران کاهش داشتیم اما در سایر استان ...
افزایش آمار ارائه فرصت های مطالعاتی به دانشجویان پس از برجام
دانشجویان در 20 دانشگاه کشور نیز طی سال گذشته اجرا شد و امیدواریم امسال این امر گسترش یابد. صدیقی با اشاره به اقدامات وزارت علوم در حوزه تربیت بدنی نیز گفت: در امر ترویج ورزش های همگانی و تفریح طی سال 94 اقدامات مناسب و مطلوبی شد و حدود 380 هزار دانشجو شرکت کرده اند. وی اظهار کرد: همچنین اتاق های مراکز مشاوره تندرستی در سال گذشته در 49 دانشگاه شروع به کار کرد. معاون آموزشی وزیر علوم ...
تجلیل از فعالان تشکل های اساتید، دانشجویان و هیات های مذهبی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ایلام
آنجا که به انتخابات ریاست جمهوری نزدیک می شویم، تشکل ها می توانند عملکرد دولت را بررسی کنند و به آگاه سازی دانشگاه و جامعه بپردازند. در ادامه این جلسه نماینده نهاد نمایندگی رهبری در دانشگاه آزاد اسلامی استان ایلام به نقش جدی تشکل ها و هیات های مذهبی دانشجویی و اساتید در دانشگاه اشاره کرد و گفت: بدون حضور تشکل ها، دانشگاه نشاط و شادابی و تحرک و پویایی به سمت بالندگی و رشد و فن آوری نخواهد ...
سکوت مسئولان سازمان لیگ در قبال خسارت میلیاردی فوتبال از یک قرارداد پرحاشیه +جزئیات
...، این پاکت ها را در حضور اعضای هیات رئیسه و رئیس فدراسیون فوتبال ، نماینده بازرسی کل کشور و حراست وزارت ورزش باز کرد. ابتدا اهلیت پیشنهاد دهندگان برررسی شد و سپس قیمت ها مقایسه شد. در نهایت کانون ایران نوین به عنوان برنده مزایده را با مبلغ 160 میلیارد تومان برد. به این ترتیب که در سال اول 60 میلیارد تومان در سال دوم 100 میلیارد تومان به سازمان لیگ پرداخت کند. این قراری بود که از ابتدا گذاشته ...
شرایط جدید فروش و پیش فروش خودرو
به گزارش پایگاه 598 به نقل از مهر، هیات وزیران در جلسه دیشب خود، اصلاحیه آئین نامه حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو را به تصویب رساند. بر اساس این اصلاحیه، عرضه کنندگان انواع وسایل نقلیه موتوری اعم از سواری، مینی بوس، میدل باس، اتوبوس، ون، وانت، کامیونت، کامیون، کشنده، تریلر و انواع موتورسیکلت ساخت داخل یا خارج کشور [...] به گزارش پایگاه 598 به نقل از مهر، هیات وزیران در جلسه دیشب خود، اصلاحیه آئین نامه حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو را به تصویب رساند. بر اساس این اصلاحیه، عرضه کنندگان انواع وسایل نقلیه موتوری اعم از سواری، مینی بوس، میدل باس، اتوبوس، ون، وانت، کامیونت، کامیون، کشنده، تریلر و انواع موتورسیکلت ساخت داخل یا خارج کشور موظف است در سامانه اطلاع رسانی خود نسبت به فروش اینترنتی محصولات با قید مشخصات خودرو و شرایط فروش از قبیل قیمت نهایی محصولات، نشان تجاری، نوع، تیپ، رنگ، تجهیزات درخواستی، سود مشارکت، زمان تحویل و سایر موارد مرتبط اقدام کند. همچنین عرضه کننده موظف است در قرارداد پیش فروش، سود مشارکت وجوه دریافتی را از تاریخ دریافت ودیعه تا تاریخ تحویل مندرج در قرارداد پرداخت کند و در صورت تاخیر در تحویل خودرو، از تاریخ تحویل مندرج در قرارداد تا زمان تحویل خودرو به مصرف کننده، مبلغ خسارت تاخیر در تحویل را نسبت به وجوه پرداختی محاسبه و بپردازد. بر این اساس، در صورت بروز مشکل در فرآیند رعایت استانداردهای مصوب و تاخیر در تحویل خودرو، عرضه کننده مسئول جبران خسارات وارده و کسب رضایت مصرف کننده خواهد بود. علاوه بر این، دوره تضمین برای انواع خودروها با اصلاحاتی همراه شد که به موجب آن، برای خودروهای سنگین شامل مینی بوس، میدل باس، اتوبوس، کامیونت، کامیون و کشنده از تاریخ تحویل به مصرف کننده حداقل دو سال و برای انواع موتورسیکلت از تاریخ تحویل حداقل یکسال تعیین شده است. تشریح ضوابط پرداخت خسارت توقف خوررو به استثنای خسارات ناشی از موارد حادثه و تصادف، از دیگر تصمیمات این موضوع بوده است. به گزارش مهر، متن کامل آئین نامه فعلی حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو به شرح ذیل است: ماده 1- ضوابط مندرح در این آیین نامه شامل عرضه کنندگان واسطه های فروش واسطه های خدمات پس از فروش و نمایندگی های مجاز انواع خودرو اعم از سواری، وانت، دو دیفرانسیل، ون، مینی بوس، میدی باس، اتوبوس، کامیونت، کامیون، کشنده و موتور سیلکت که در داخل کشور تولید و یا در چارچوب مقررات جاری به کشور وارد شده و یا می شود، می باشد. ماده 2- تعاریف و اصلاحات این آیین نامه به شرح زیر است: الف – خدمات پس از فروش: عبارت است از کلیه خدمات پس از فروش یک محصول از قبیل ضمانت، تعهد، (پشتیبانی خدمات، تعمیران وتامین قطعات استاندارد) که موجب تضمین کارکرد مطلوب محصول می باشد. ب – دستور العمل شرابط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو: این دستور العمل شامل حداقل شرایط کمی و کیفی خدمات پس از فروش است که توسط وزارت صنایع و معادن به کلیه شرکت های عرضه کننده خودرو ابلاغ گردیده و در فواصل زمانی تعیین شده در آن توسط بازرس مورد بازرسی و ارزیابی قرار می گیرد. پ – واسطه خدمات پس از فروش: به شخص حقیقی یا حقوقی اطلاق می شود که توسط عرضه کننده عهده دار خدمات پس از فروش خودرو (از طریق نمایندگی های مجاز) در طول دوره تضمین و تعهد می باشد واسطه خدمات پس از فروش می تواند به عنوان بخشی از مجموعه عرضه کننده یا به عنوان شرکتی مستقل تحت نظارت عرضه کننده فعالیت نموده و خدمات خود را ارائه نماید. ت – استاندارد های ابلاغی: کلیه معیار ها و مشخصات فنی ناظر بر کیفیته چگونگی تولید (فروش) و خدمات پس از فروش که حسب مورد توسط دولت، وزارتخانه های صنایع و معادن و بازرگانی، سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران، سازمان حفاظت محیط زیست و کمیته معیار مصرف سوخت ابلاغ می گردد. تبصره – استاندارد های فنی شرکت های عرضه کننده در صورت عدم مغایرت با موارد فوق الاشاره جز استاندارد های ابلاغی محسوب خواهد شد. ث – تصمین یا ضمانت: به مجموعه خدمات تعهد شده اعم از تامین قطعات، خدمات فنی استاندارد و یا تعویض خودرو اعلام شده از طرف عرضه کننده به مصرف کننده مطابق مفاد این آیین نامه اطلاق می گرددکه در یک دوره زمانی یا طی مسافت مشخصی انجامن آنها به طور رایگان از سوی عرضه کننده تامین می گردد. ج – ضمانت نامه: سندی است که توسط عرضه کننده به همراه خودرو تحویل مصرف کننده می گردد و در برگیرنده تعهدات دوران ضمانت و تعهد خدمات عرضه کننده می باشد در ضمانت نامه شرح قطعات مصرفی و استهلاکی که مشمول ضمانت نمی شود ذکر می گردد. چ – خدمات تعهد شده: به مجموعه خدمات شامل تعمیرات، تامین لوازم یدکی، پشتیبانی خدمات و اجرت المثل اطلاق می شود که انجام آن در یک دوره زمانی مشخص از سوی عرضه کننده تعهد می گردد. ح – استفاده مطلوب از خودرو: استفاده از هر خودرو مطابق مشخصات اعلام شده از سوی عرضه کننده (رعایت تعداد سرنشین و مقدار بار تا ظرفیت مجاز، شیوه نگهداری خودرو و نظایر آن) که در ضمانت نامه توضیح داده شده است می باشد. خ – کتابچه راهنمای مصرف کنندگان: کتابچه ای است که حاوی مواردی از قبیل نحوه استفاده مطلوب از خودرو، متعلقات و تجهیزات همراه خودرو، فهرست تجهیزات و وسایل اضافی خودرو، بازدید های دوره ای، قانون و آیین نامه حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو، فهرست نمایندگی های مجاز شبکه فروش و خدمات پس از فروش می باشدو در زمان تحویل خودرو باید توسط عرضه کننده به مصرف کننده ارائه گردد. د – تامین خودرو جایگزین مشابه: منظور از تامین خودروی جایگزین (فقط در دوران ضمانت) واگذاری خودرو مشابه و در صورت عدم امکان پرداخت خسارت خواب خودرو (توقف بلا استفاده خودرو) می باشد. ذ – قیمت کارشناسی: قیمت کارشناسی خودرو براساس نظر کارشناسی رسمی دادگستری در رشته مرتبط خواهد بود. ر- بازرس: شخصیت حقوقی است که توسط وزارت صنایع و معادن در مورد خودرو های ساخت داخلی و در مورد خودرو های وارداتی توسط وزارت بازگرانی برای نظارت بر عملکرد عرضه کننده، واسطه فروش، واسطه خدمات پس از فروش، نمایندگی های مجاز، تهیه گزارش های ادواری/ موردی و ارائه به همراه اظهار نظر لازم به مراجع ذیربط (برای خودرو های ساخت داخل به وزارت صنایع و معادن و برای خودرو های وارداتی به وزارت بازرگانی معرفی می شود. هزینه های انجام بازرسی ها بر عهده عرضه کننده می باشد در صورتی که سازندگان خودرو داخلی اقدام به وارداتخودرو نمایند به جهت هماهنگی در انجام فرایند بازرسی بازرس موردنظر توسط وزارت صنایع و معادن معرفی خواهد شد. ز – عیب: زیاده نقیصه و یا تغییر حالتی است که موجب کاهش ارزش اقتصادی کالا و خدمات و یا عدم امکان استفاده متعارف از آن می گردد. ژ-قطعات ایمنی خودرو : قطعاتی که نقص یا عیب آنها موجب احتمال صدمه جسمی یا جانی اشخاص گردد. ماده 3- وزارت صنایع و معادن و موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران موظفند فهرست قطعات مشمول استاندارد ملی و فهرست قطعات و عیوب امینی را تهیه و ابلاغ نمایند. ماده 4- عرضه کننده خودرو موظف است کتابچه راهنمای مصرف کنندگان اوراق ضمانت نامه به زبان فارسی، مشخصات خودرو، سند فروش، پرسشنامه ارزیابی رضایت مشتریان و نظر سنجی، نام و نشانی نمایندگی های مجازدر سراسر کشور را در زمان تحویل خودرو به مصرف کننده تحویل نماید. تبصره 1- برای خودرو سبک و موتور سیکلت آموزش نحوه استفاده به مصرف کنندگان می تواند از طریق ارائه کتابچه یا لوح فشرده صورت پذیرد برای خودرو های سنگین علاوه بر موارد فوق برگزاری دوره های آموزش حضوری(حداقل دو ساعت) الزامی است. تبصره 2- رعایت ضوابط مندرج در کتابچه راهنمای مصرف کننده برای مصرف کننده الزامی است ماده 5- حداقل دوره تضمین برای خودرو های سبک(سواری، وانت، دو دیفرانسیل و ون) از تاریخ تحویل به مصرف کننده دو سال یا کارکردی برابر 40000 کیلومتر هر کدام زودتر فرا برسد و برای خودرو های وارداتی پنج سال یا 150000 کیلومتر هر کدام زودتر فرا برسد و برای خودرو های سنگین (مینی بوس، میدی باس، اتوبوس، کامیونت، کامیون و کشنده) از تاریخ تحویل به مصرف کننده سه سال یا کارکردی برابر 200.000 کیلومتر هر کدام زودتر فرا برسد و برای موتور سیکلت از تاریخ تحویل به مصرف کننده شش ماه می باشد. تبصره 1- عرضه کننده می تواند براساس سیاست تجاری خود و به منظور ارتقا رضایت مندی مصرف کننده نسبت به افزایش دوره ضمانت با تعهدات مربوطه اقدام نماید که در این صورت جزییات شرایط آن باید به ظور شفاف به مصرف کننده اعلام گردد. تبصره 2- ضمانت رنگ برای خودرو های سبک حداقل سه سال و برای خودرو های سنگین حداقل هجده ماه می باشد. تبصره 3- اقلام ضمانت در خودرو شامل مواد و قطعات مصرفی از قبیل روغن، مایع خنک کننده و نظایر آن و استهلاک قطعات استهلاکی از قبیل لنت ترمز، تیغه برف پاک کن، صفحه کلاچ و نظایر آن به جز اقلام مصرفی که از طرف عرضه کننده تضمین گردیده است نمی باشد . تبصره 4- تعویض قطعات مصرفی و قطعات استهلاکی که ناشی از عیب موجود در هر یک از مجموعه های خودرو باشد بر عهده عرضه کننده بوده و مشمول تضمین می گردد. تبصره 5- تعمیر خودرو یا تعویض قطعات ناشی از خسارت حاصل از حادثه یا تصادف به وجود آمده که به علت ایرادات فنی خودرو نباشد مشمول ضمانت نمی گردد. ماده 6- عرضه کنندگان موظف به تهیه و راه اندازی سامانه ای می باشند که به کمک آن مصرف کنندگان در صورت تمایل بتوانند قبلاز مراجعه به نمایندگی های مجاز از طریق ارتباط با آن زمان و محل مراجعه خود را مشخص نمایند در صورتی که مصرف کننده تاکید بر پذیرش در نمایندگی خاصی را داشته باشد عرضه کننده باید در اولین زمان ممکن نسبت به این موضوع اقدام نماید. ماده 7- در دوران ضمانت، نمایندگی های مجاز موظف به پذیرش کلیه خودرو های تحت مسئولیت می باشند شرح خدمات انجام شده و لیست قطعات عویض شده باید به صورت کتبی به مصرف کننده تحویل گردد. ماده 8- چنانچه رفع عیوب خودرو تحت ضمانت که ناشی از خسارت حاصل از حادثه و یا تصادف نباشد بیش از دو روز کاری طول بکشد واسطه خدمات پس از فوش موظف به تامین خودرو مشابه جایگزین و در صورت عدم امکان پرداخت خسارت خواب خودرو به شرح ماده 10 این آیین نامه می باشد. تبصره – چنانچه عیوب موجود در هر یک از مجموعه های خودرو به تشخیص کارشناس فنی راهنمایی و رانندگی سبب بروز جادثه و یا تصادف شده باشد خدمات مربوطه مشمول ضوابط انی ماده بوده و بر عهده عرضه کننده می باشد. ماده 9- مدت زمان خواب خودرو برای پرداخت خسارت بعد از دو روز کاری برای کلیه روز های توقف خودرو در نمایندگی اعم از تعطیل و غیر تعطیل بدون در نظر گرفتن فرآیند های داخلی عرضه کننده واسطه خدمات پس از فروش و نمایندگی مجاز شروع و در روزی که نمایندگی مجاز پس از انجام تعمیرات لازم آمادگی تحویل خودرو به مصرف کننده را اعلام می نماید خاتمه می یابد. تبصره – در صورت مراجعه مصرف کننده به همان نمایندگی مجاز ویا هر یک از نمایندگی های دیگر برای بار دوم برای رفع ایراد تکراری زمان خواب خودرو از بدو تاریخ پذیرش خودرو برای پرداخت خسارت محاسبه می گردد. ماده 10- ضوابط پرداخت خسارت خواب خودرو (به استثنای خسارات ناشی از موارد حادثه و تصادف) به صورت زیر می باشد: الف – خودرو های سواری : برای توقف کلیه خودرو های سواری از زمان تحویل خودرو به نمایندگی به ازای هر روز توقف مازاد بر دو روز کاری یا زمان استاندارد تعمیرات که قبلاً از سوی بازرس مورد تایید قرار گرفته است به مقدار پانزده ده هزارم (0.0015) قیمت های اعلامی فروش محصول توسط تولید کننده یا عغرضه کننده مصرف کننده پرداخت می شود. ب – خودرو های عمومی (تاکسی، وانت و ون) برای توقف کلیه خودرو های عمومی از زمان تحویل خودرو به نمایندگی به ازای هر روز توقف مازاد بر دو روز کاری یا زمان استاندارد تعمیرات که قبلاً از سوی بازرس مورد تایید قرار گرفته است به مقدار بیست دههزارم (0.0020) بهای خودرو توسط عرضه کننده به مصرف کننده پرداخت می شود. ج – خودرو های سنگین (مینی بوس، میدی باس، اتوبوس، کامیونت، کامیون و کشنده) : برای توقف کلیه خودرو های سنگین به ازای هر روز توقف مازاد بر دو روز کاری یا زمان استاندارد تعمیران که قبلاً از سوی بازرس مورد تایید قرار گرفته است به مقدار یک هزارم (0.001) بهای خودرو توسط عرضه کننده به مصرف کننده پرداخت می شود. د – موتور سیکلت : برای توقف انواع موتور سیکلت به ازای هر روز توقف مازاد بر دو روز کاری به مقدار یک هزارم (0.001) بهای موتور سیکلت (حداقل مبلغ پانزده هزار (15.000) ریال به ازای هر روز توسط عرضه کننده به مصرف کننده پرداخت می شود. تبصره 1- در صورت توقف خودرو ی سنگین بیش از یک ماه به طول انجامد، با موافقت کتبی مصرف کننده برای هر روز توقف خودرو مازاد بر یک ماه عرضه کننده ملزم به پرداخت دو ده هزارم (0.0002) بهای خودرو علاوه بر مقدار قبلی می باشد. تبصره 2- در خصوص پرداخت خسارت خواب خودرو عرضه کننده می تواند از طریق واسطه خدمات پس از فروش خودرو اقدام نماید. ماده 11- چنانچه مصرف کننده در دوران ضمانت به نمایندگی مجاز مراجعه نماید و رفع کامل ایرادات خودرو تحت هر شرایطی در مدت زمان باقیمانده از دوره ضمانت خودرو برای نمایندگی مجاز مقدور نباشد عرضه کننده یا واسطه خدمات پس از فروش موظف است ضمن الزام نمایندگی مجاز به اعلام کتبی موضوع به مصرف کننده ترتیبی اتخاد نماید که خودرو در اولین فرصت ممکن تحت شرایط ضمانت رفع نقض گردد تضمین تعمیرات انجام شده براساس ماده 16 این آیین نامه الزامی می باشد. تبصره – کلیه خدمات ارایه شده در دوران ضمانت از جمله تعمیرات اشاره شده در این ماده مشمول ضمانت مورد اشاره در ماده 16 این آیین نامه می باشد. ماده 12- عرضه کننده موظف است در صورتی که مدت خواب خدرو مطابق ترتیبات ماده 9 بیش از یک ماده باشد مدت یاد شده را به زمان دوره تضمین خودرو مربوطه اضافه نماید. تبصره: در دوران ضمانت هزینه های بارگیری و حمل خودرو های در راه مانده و غیر قابل تعمیر به استثناء موارد تصادفی بر عهده عرضه کننده می باشد. ماده 13- حداقل مدت زمان تعهد خدمات شامل تامین کلیه قطعات یدکی و ارایه خدمات تعمیرات به مدت حداقل ده سال بعد از فروش آخرین دستگاه خودرو از نوع و مدل مربوطه توسط عرضه کننده می باشد. ماده 14- در دوران تعهد عرضه کننده واسطه خدمات پس از فروش و یا نمایندگی های مجاز موظف به پذیرش کلیه خودرو های تحت مسئولیتمی باشند صورت حساب مربوط به تعمیر و تعویض کلیه قطعات و مجموعه های معیوب گزارش شده توسط مصرف کننده باید براساس دستور العمل زمان استاندارد موضوع ماده 15 تنظیم و به مصرف کننده ارایه گردد. تبصره 1- عرضه کننده، واسطه خدمات پس از فروش و یا نمایندگی های مجاز آن به موظف به پذیرش کلیه خودرو های وارداتی مشابه که دارای نمایندگی رسمی آن در کشور است می باشد و رعایت کلیه ضوابط انی آیین نامه و مقررات و زارت بازرگانی در این خصوص الزامی است . تبصره 2- عرضه کنندگان موظف به بکارگیری سامانه پذیر موضوع ماده 6 برای دوران تعهد نیز می باشند. ماده 15- عرضه کننده باید نسبت به تدوین جدول زمان استاندارد تعمیرات و همچنین تعیین نرخ ساعت تعمیرات اقدام نماید و پس از تایید بازرس آن را به واسطه خدمات پس از فروش و نمایندگی های مجاز خود ابلاغ نماید تا صورتحساب مصرف کننده بر آن اساس صادر و به مصرف کننده تحویل شود عرضه کننده باید در نمایندگی های مجاز امکاناتی را فراهم نماید تا در صورت در خواست مصرف کننده امکان مقایسه صورتحساب صادره با جداول مذکور وجود داشته باشد. ماده 16- عرضه کننده موظف است نمایندگی های مجاز را ملزم نماید تا ضمن ارایه صورتحساب مندرج در ماده 14 خدمات ارایه شده خود را به مدت دو ماه ویا 3000 کیلومتر هر کدام زودتر فرا برسد ضمانت نماید. ماده 17- نمایندگی مجاز تحت هعر شرایطی ملزم به پذیرش خودرو هایی که به دلیل موارد ایمنی قادر به تردد نیستند می باشد. ماده 18- اگر نمایندگی مجازتشخیص دهد علاوه بر عیوب مندرج در برگ پذیرش خودرو دارای عیب دیگری است قبل از تعمیر آن باید با مصرف کننده تماس گرفته و از او جهت انجام تعمیر کسب تکلیف نماید. تبصره – در دوران تعهد نمایندگی مجاز باید داغی قطعات تعویضی را به مصف کننده تحویل دهد. ماده 19- چنانچه به تشخیص مراجع مقرر در این آیین نامه به علت استفاده از قطعات غیر استاندارد توسط عرضه کننده واسطه خدمات پس از فروش و نمایندگی مجاز و یا ناشی از عدم کیفیت تعمیرات و یا در صورت سهل انگاری خسارتی متوجه مصرف کننده گردد عرضه کننده موظف به جایگزین کردن قطعات استاندارد و رفع نقصان خدمات، بدون دریافت وجوه جبران خسارات وارده می باشد. ماده 20- ایجاد نمایندگی مجاز توسط عرضه کنندگان انواع خودرو مطابق ضوابط زیر می باشد: الف – حداقل امکانات مورد نیاز نماینده رسمی بر حسب تعداد دستگاه خوردو های سبک به شرح جدول پیوست شماره 1 که به مهر دفتر هیات دولت تایید شده است می باشد. ب – عرضه کنندگان انواع خودرو های اتوبوس برون شهری کامیون و کشنده، جهت ارایه خدمات پس از فروش به مصرف کنندگان موظفند در هر یک از محور های اصلی جاده ای کشور به شرح جدول پیوست شماره 2 که به مهر دفتر هیات دولت تایید شده است حداقل یک نمایندگی مجاز ایجاد نمایند. ج – عرضه کنندگان انواع موتورسیکلت جهت ارایه خدمات پس از فروش به مصرف کنندگان موظفند در شهر های مراکز استان ها حداقل یک نمایندگی مجاز ایجاد یا اعلام نمایند. تبصره – تعداد نمایندگی های مجاز و پراکندگی آنها در سطح استان ها شهر ها و محور های ارتباطی در کشور براساس پرامتر هایی نظیر تعداد خودرو هایعرضه شده ضریب مراجعه سالانه خودرو ها در دوران ضمانت و تعهد، مدت زمان توقف خهودرو ها در هر بار مراجعه به نمایندگی های مجاز و پراکندگی خودرو های عرضه شده توسط عرضه کنندگان محاسبه و براساس آن در صورتنیاز نسبت به توسعه شبکه نمایندگی های مجازاقدام خواهند نمود. ماده 21- شرایط و ضوابط کمی وکیفی ایجاد نمایندگی های مجاز و نحوه ارزیابی دوره ای نمایندگی های مذکور براساس دستور العملی خواهد بود که به تصویب وزیر صنایع و معادن می رسد. تبصره – عرضه کننده تحت هیچ رایطی مجاز به جذب و بکارگیری نمایندگی های تحت پوشش خود یا هر یک از شرکت های عرضه کننده که براساس دستور العمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو مردود شناخته شده و لغو دائم گردیده اند تا زمان انجام اصلاحات لازم و رسیدن به سطح کیفی قابل قبول نمی باشند. ماده 22- عرضه کننده خودرو باید نسبت به تهیه و ابلاغ ضوابط پذیرش، گردش کار خدمات قابل ارایه و ترخیص خودرو به نمایندگی مجاز درچارچوب شرایط ضوابط موضوع ماده 21 و نظارت بر حسن اجرای آن اقدام نماید. ماده 23- نمایندگی مجاز موظف به نصب تابلوی رتبه نمایندگی و همچنین نصب تابلوی حقوق مشتریان به نحوی که قابل رویت مصرف کنندگان باشد در محل پذیرش می باشند تابلوی حقوق مشتریان توسط وزارت صنایع ومعادن در چارچوب ایین نامه تدوین و به عرضه کنندگان اعلام خواهد شد. ماده 24- عرضه کننده خودرو باید ضمن آموزش کارکنان خدمات پس از فروش و تعمیرگاه ها مستندات اجرایی لازم برای ارایه خدمات به هر محصول کلیه دستور العمل های فنی راهنمای تعمیراتی بخش های مختلف خودرو و آموزش استفاده از تجهیرات تخصصی را فرهم و از طریق واسطه خدمات پس از فروش به کلیه نمایندگی های مجاز ارایه نماید. ماده 25- عرضه کننده باید برای خودرو های جدید، ابزارآلات، تجهیزات و قطعات یدکی مورد نیاز واسطه خدمات پس از فروش و نمایندگی مجاز را تامین و آموزش های لازم را به کارکنان فنی آنها قبل از شروع تحویل خودرو به مصرف کننده داده باشد. ماده 26- عرضه کننده موظف است سیستمی را برای تامین و توزیع به موقع قطعات یدکی مورد نیاز واسطه خدمات پس از فروش و نمایندگی مجاز آنها براساس ضوابطی که توسط وزارت صنایع و معادن ابلاغ می شود جهت ارایه به مصرف کنندگان طراحی و اجراه نماید. ماده 27- عرضه کننده خودرو موظف است سیستم ردیابی قطعات به ویژه قطعات ایمنی نصب شده بر روی خودرو ها را ایجاد نماید به طوری که در صورت تشخیص وجود نقص فنی در هر گروه از قطعات نصب شده که باعث بروز خسارت شده باشد امکان فراخوان خودرو های مربوطه و بر طرف نمودن نقص مزبور وجود داشته باشد. ماده 28- واسطه فروش و خدمات پس از فروش موظف است نظام رسیدگی به شکایات مصرف کنندگان را در شرکت و کلیه نمایندگی های مجاز مستقر نمایند و گزارش عملکرد دوره ای خود را به مراجغ ذی ربط ارسال نماید. تبصره – در نظام فوق الذکر مدت زمان تعیین تکلیف نهایی شکایت مصرف کننده از زمان وصول شکایت توسط عرضه کننده یا واسطه خدمات پس از فروش نباید از 20 روز تجاوز نماید. ماده 29- واسطه فروش و خدمات پس از فروش باید سامانه ای را برای پرداخت هزینه های خسارات وارده به مصرف کننده همزمان با راه اندازی مستقر و اجرا نماید. ماده 30- عرضه کنندگان باید نسبت به استقرار شبکه اطلاعاتی رایانه ای بین واسطه فروش خدمات پس از فروش و کلیه نمایندگی های مجاز و آموزش عملی کارکنان آنها در زمینه بکارگیری آن اقدام نمایند تا علاوه بر نحاسبه مدت خواب خودرو لیست قطعات مصرفی بر روی هر خودرو و صورتحساب هر مصرف کننده برای بازرس قابل دسترسی باشد. ماده 31- واسطه فروش و خدمات پس از فروش موظف است نظام نظرسنجی از مراجعیت کلیه نمایندگی های مجاز را تحت نظر سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگانتدوین و در بازه های زمانی به اجرا در آورد و براساس نتایج حاصله اقدامات اصلاحی موثر را اعمال نماید. ماده 32- واسطه فروش و خدمات پس از فروش موظف است سیستم نظارت بر نمایندگی های مجاز را براساس وظایف تعیین شده در این قانون آیین نامه مربوطه و دستور العمل های ابلاغی مراجع ذیاربط مذکور در این آیین نامه ایجاد و در بازه های زمانی مشخص اجرا نماید تبصره 1- واسطه فروش و خدمات پس از فروش موظف است دستور العمل اعطا و لغو نمایندگی ها را با معیار های مشخ شده ابلاغی مراجع ذیربط تهیه و اجرا نمایند. تبصره 2- واسطه فروش و خدمات پس از فروش باید نام و نشانی کلیه نمایندگی های مجازخود را به همراه سایر مشخصات در خواستی جهت ارزیابی عملکرد آنها به بازرس معرفی نماید. ماده 33- عرضه کنندگان خودرو موظف هستند رضایت مصرف کننده را از خدمات ارایه شده خود در دوران ضمانت و تعهد تامین نمایند چنانچه رضایت مصرف کننده تامین نشود وی بدوا می تواند شکایت خود را در مور خودرو های ساخت داخل به وزارت صنایع و معادن و در مورد خودرو های وارداتی به وزارت بازرگانی تسلیم نماید شکایت مصرف کننده از سوی مرجع ذی ربط ظرف سی روز مورد رسیدگی قرار می گیرد و در صورت عدم حل و فصل موضوع هر یک از طرفین می توانند به هیات حل اختلاف مربوطه مرکب از نماینده عرضه کننده خودرو کارشناس رسمی دادسگتری در رشته مرتبط و کارشناس راهنمایی و رانندگی نیروی انتظامی به ریاست کارشناس رسمی دادگستری مراجعه نمایند و مرجع حل اختلاف موظف است ظرف بیست روز از تاریخ دریافت شکایت به موضوع رسیدگی و نسبت به حل اختلاف اقدام نماید در صورت اعتراض هر یک از طرفین به صورتجلسه حل اختلاف خواسته در دادگاه صالحه قابل پیگیری خواهد بود. تبصره – کلیه نهاد ها و سازمان هایی که مصرف کنندگان جهت طرح شکایت به آنها مراجعه می نمایند موظفند شکایت مصرف کننده را در مورد خودرو های ساخت داخل به وزارت صنایع و معادن و در مورد خودرو های وارداتی به وزارت بازرگانی (سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان) ارسال نماید. ماده 34- مسئولیت اجرایی مفاد این آیین نامه بر عهده عرضه کننده خودرو می باشد. ماده 35- نظارت بر حسن اجرای این آیین نامه بر عهده وزارت صنایع و معادن و برای خودرو های وارداتی با هماهنگی وزارت بازرگانی می باشد. ماده 36- ارزیابی های ادواری عرضه کنندگان خودرو واسطه های فروش، واسطه های خدمات پس از فروش، نمایندگی مجاز و ارایه گزارش های ادواری موردی به عهده بازرس که برای خودرو های ساخت داخل توسط وزارت صنایع ومعادن و برای خودرو های وارداتی با هماهنگی وزارت بازرگانی تعیین می گردد می باشد جمع بندی گزارش ها و ارایه آن به کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی بر عهده وزارت صنایع و معادن می باشد. ماده 37 – مسئولیت رسیدگی به شکایات مصرف کنندگان و جلب رضایت ایشان در مرحله اول بر عهده عرضه کننده می باشد در صورت بروز اختلفا بین عرضه کننده و مصرف کننده مراتب از طریق مراجع حل اختلاف مورد اشاره در ماده 33 این آیین نامه قابل پیگیری خواهد بود. Let’s block ads! (Why?) منبع: 598 کد مطلب : سایر اخبار ...
اسباب کشی خانه احزاب به خانه شعبان بی مخ؟
بوده که همه روزه در آن کباده و چرخ انجام می شده است. اما اگر در ساختمان مرکز مطالعات دینی شهرداری تهران قدم بزنید، هیچ رد و نشانی از این گود زورخانه نخواهید یافت. این در حالی است که در ضلع جنوبی پارک شهر، زورخانه ای وجود دارد که بی شک، همان باشگاه راه آهن یا زورخانه شعبون بی مخ است. خانه احزاب در میان دو انتخاب طرح موضوع نقل مکان خانه احزاب به خانه قدیمی شعبان جعفری، نام شعبون ...
پشت پرده هایی از انتخاب شهردار تهران+اسناد
استادیوم آزادی من به همراه تعدادی دیگر از اعضا به شورای شهر آمدیم ، وقتی وارد جلسه شدیم گویی همه منتظر بودند که ما شهردار را معرفی کنیم . انگار یکی خبر داده بود که قرار هست در جلسه امروز شهردار معرفی شود ، هیچ وقت متوجه نشدیم که چطور این خبر از جلسه داخلی فراکسیون به بیرون منتقل شده است . اطلاع دوستان فراکسیون گارگزاران از این موضوع موجب عدم حضور آنها در جلسه شد و یکدفعه با آبستراکسیون جلسه رو به رو ...
هاشمی از بازتاب رفتارش در خبرگان اطلاع دارد/ پیش بینی می کنیم آیت الله جنتی رئیس دوره پنجم خبرگان شود
بالا او را به نمایندگی خویش انتخاب کردند. با ایشان درباره زمینهها و پیامدهای انتخابات اخیر خبرگان گفت و شنودی انجام دادهایم که نتیجه آن را پیش روی دارید. انتخابات مجلس خبرگان با تمام فراز و نشیبهایش به پایان رسید. ارزیابی شما از این انتخابات و ترکیب نمایندگانی که دراین دوره به مجلس راه یافتند، چیست؟ بهویژه اینکه برخی عناصر و جریانات، چون احساس میکردند تصمیم خبرگان در این دوره ممکن است ...
موگرینی و 7 کمیسیونر اروپایی شنبه به تهران می آیند
به زودی برای فراهم کردن انجام سفر حجاج ایرانی به عربستان جهت انجام فریضه واجب حج به این کشور می روند. عربستان باید شرایط و امنیت مناسبی را برای حضور حجاج از جمله حجاج ایرانی فراهم کند سخنگوی وزارت امور خارجه با یادآوری وظایف عربستان به عنوان میزبان در برابر حفظ امنیت و جان حجاج، گفت: عربستان به عنوان میزبان وظیفه دارد که امنیت خود و زائران را فراهم کند، گرچه متأسفانه در سال ...
هدف گذاری 5 ساله در آموزش و پرورش دیده شود
.... به گزارش ایسنا، منطقه مازندران، سیدعیسی میرشفیعی امروز در گردهمایی مدیران و روسای ادارات شهرستان ها و مناطق تابعه مازندران گفت: آموزش والدین در پایه اول در سال گذشته انجام شد و در سال جاری با کمی متفاوت تر از سال گذشته این آموزش انجام می شود. وی با بیان این که باید در ساماندهی نیروی انسانی در مدارس آموزش ابتدایی تخصص ها مدنظر قرار گیرد، افزود: نظارت در ثبت نام آموزش و ...
استاندار به جای دخالت در امور انتخابات، به فکر اشتغال جوانان باشد
به گزارش خبرگزاری خانه ملت، محمدعلی پورمختار در نشست علنی عصر امروز دوشنبه ( 23 فروردین ماه) مجلس شورای اسلامی، در تذکر شفاهی گفت: دستگاه های ذیربط از جمله وزارت جهاد کشاروزی، سازمان مدیریت و برنامه ریزی، وزارت نیرو و بانک ها در مورد حمایت جدی تر از کشاورزان اقدام کنند، متاسفانه تاکنون مشکل سیب زمینی در استان همدان باقی است و به رغم موافقت رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور اما اقدامی انجام ...
چالش های مسکن مهر برای دولت یازدهم
سخنان رییس جمهوری در جمع مدیران ارشد بنیاد مسکن انقلاب اسلامی در زمینه چالش های مسکن مهر به عنوان میراث برجای مانده از دولت پیشین، سبب شد تا روزنامه های امروز ضمن بازتاب این سخنان، به بررسی راهکارهای موجود در جهت حل مشکل های مسکن مهر بپردازند. این گزارش نگاهی به سرخط اصلی خبرها و همچنین نوشته های سرمقاله نویسان و نویسندگان روزنامه ها انداخته و مهم ترین موضوع های مورد توجه این روزنامه ها را بررسی ...
کفاشیان دیگر در انتخابات شرکت نمی کند/انتخابات به تاخیر بیافتد ، تعلیق می شویم
به گزارش گروه ورزش رویکرد، شهرام دبیری ، عضو هیات رییسه فدراسیون فوتبال درباره اینکه آیا کفاشیان بار دیگر در انتخابات شرکت می کند یا خیر گفت: علی کفاشیان دیگر در انتخابات ریاست فدراسیون شرکت نمی کند اما ممکن است با تاخیر در برگزاری انتخابات ، فوتبال کشورمان تعلیق شود. وی افزود: اساسنامه سال 1390 را به هیات دولت ارسال کردیم و منتظر مصوبه آن هستیم تا با تشکیل مجمع برخی از موارد اساسنامه ...
کفاشیان: انتخابات برگزار و بعدا اساسنامه را مصوب می کنیم/ اجازه توهین به کی روش نداده ایم
دادند تا سریعا این مصوبه را بگیرند و به فدراسیون فوتبال ابلاغ کنند تا ان شاءالله بتوانیم بر اساس این اساسنامه انتخابات مان را انجام دهیم تا کار غیرقانونی صورت نگیرد. وی در مورد اینکه تا 11 اردیبهشت زمان زیادی باقی نمانده و آیا شما امیدوار هستید که این موضوع تا آن زمان حل و فصل شود، گفت: ما در هیأت رئیسه یک تصمیم دیگر هم گرفتیم و قرار شد تا از وزارت ورزش و سازمان های ذی ربط درخواست کنیم ...
کفاشیان:من بارها خواستم استعفا بدهم
موکول کند تا ما فعلا بتوانیم انتخابات را انجام دهیم.البته من دیگر ثبت نام نمی کنم ولی تجربیات خود را به دیگران منتقل می کنم. وی درباره اینکه وزیر ورزش گفته هیچ رئیسی نباید بیشتر از 2 دوره 4 ساله باشد، در یک فدراسیون خدمت کند گفت: من موافق حرفهای وزیر نیستم . ما تعداد دوره های خود را براساس مصوبه فیفا گذاشتیم. ماهم در فدراسیون فوتبال باید سه دوره اش کنیم. این اختیار را به مجمع فدراسیون ...
بازپس گیری املاک تصاحب شده ورزشی
روز نو : اولین جلسه شورای ادارای اداره کل ورزش و جوانان استان تهران با حضور مدیر کل ورزش و جوانان استان تهران و مسئولان دیوان محاسبات برگزار شد.به گزارش پایگاه خبری وزارت ورزش و جوانان، در این جلسه گرشاسبی مشاوروزیر و مدیرکل ورزش و جوانان استان تهران از پس گرفتن 400 میلیارد تومان املاک اداره کل که به ناحق در سال های گذشته توسط برخی تصرف شده بود، خبر داد و افزود: اولویت کارها باید فراهم کردن ...
مخالفت کفاشیان با نظر وزیر
تغییرات ایجاد خواهد شد. در غیر این صورت کسی نمی تواند سرپرست برای فدراسیون انتخاب کند. ما در اسفندماه روز یازدهم اردیبهشت را برای روز مجمع انتخاب کردیم ولی حالا مشکل اساسنامه ای داریم.وزارت ورزش می گوید که باید اساسنامه مصوبه دولت را داشته باشیم. البته در آن زمان هم گفته بودند که این اساسنامه را دولت تایید کرده بود ولی حالا دولت می گوید که این کار انجام نگرفته است. در هر صورت وزارت ورزش و جوانان قول داده است این کار انجام گیرد. ...
جنگل کاری اقتصادی در استان البرز توسعه پیدا کند
به گزارش خبرگزاری تسنیم از کرج، حامد فرضی در جلسه شورای هماهنگی کشاورزی با موضوع اقتصاد مقاومتی که ظهر امروز در محل مرکز آموزش تعاون روستایی البرز برگزار شد، با اشاره به شعار سال " اقتصاد مقاومتی، اقدام و عمل" و لزوم توجه به این مهم، اظهار داشت: به طور قطع دو مولفه مهم آب و خاک زیربنای توسعه هر جامعه ای به شمار می آید. وی با بیان اینکه توجه به دو مبحث مهم آب و خاک به طور قطع اثرات مثبت ...
مدل نوین کارت امتیازی متوازن اقتصاد مقاومتی بازار سرمایه
و جهان، بورس ها با کاهش های سهمگین مواجه بودند اما شاهدیم که بورس ما بازدهی بالاتری از بازار های منطقه و بسیاری از بورس های جهان داشته است. رئیس سازمان بورس و اوراق بهادار در ادامه بیان کرد: ابتدای سال جدید فرصت مناسبی است که بررسی شود چه برنامه هایی را باید به مرحله اجرا برسانیم. بازار سرمایه با تمام توان و قدرت خود اعلام می کند که پشتیبان اقتصاد مقاومتی است. فطانت با اشاره ...
نکات مهم رئیس سازمان و معاون وزیر / خبرخوش به کارگزاران + حواشی جالب
رئیس سازمان بورس با اعلام نکاتی درباره کارگزاران، بازدهی بورس و تامین 150 هزار میلیارد تومانی، خبر خوشی به کارگزاران داد. معاون وزیر اقتصاد نیز از برنامه های جدید در بازار سرمایه و عرضه 57 هزار میلیارد تومان اوراق خبر داد. به گزارش پایگاه خبری بورس پرس، گردهمایی بزرگ مدیران ارشد و مسئولان بازار سرمایه دیروز به میزبانی کانون کارگزاران بورس و اوراق بهادار و به مناسبت آغاز سال نو برگزار ...
آفتاب در حصار
کرد تا آن حضرت خانه خود را ترک کرده و به او واگذار کند. امام هادی(ع) هم با تحکم فرمودند: از خداوند می خواهم چنان ضربتی بر تو آورد که نابود شوی . بیشتر از 40روز نگذشت که ابن خصیب از وزارت خلع و همه دارایی اش توسط دستگاه خلافت مصادره شد. شکر نعمت، نعمت ات افزون کند دخل و خرج مان که با هم نمی خواند، بنای ناشکری می گذاریم و نعمت های همیشگی و پایدار را هم از یاد می بریم. چون پول ...
بعد از4 سال تازه قبول کردند حق با کی روش است
ورزش سه: سید جلال حسینی درخصوص جلسه اخیر سرمربی تیم ملی با هیئت رئیسه و اینکه اعضای هیئت رئیسه قبول کردند که حق با کی روش است گفت: سرمربی تیم ملی چیزی برای خودش نمی خواهد و همه فوتبالی ها دوست دارند که او بماند. کی روش تنها کسی است که می تواند به تیم ملی کمک کند و به خاطر چند نفر که گویا مخالف او هستند، نباید کام میلیون ها هوادار تیم ملی را تلخ کنیم. باید به این مربی کمک کنیم، کی روش زیاده خواه ...
حفظ تماس کودک و والدی که از هم دورند (1)
. مادر: برنامه جدیدی در مدرسه ندارید؟ مادر: این هفته فوتبال چطور بود؟ پسر، مامان، الان وقت مناسبی نیست؛ من باید یک برنامه تلویزیونی مربوط به مدرسه ام را ببینم؛ می توانی بعداً به من تلفن بزنی؟ مادر: بله، حتماً. اما اول بگو چه برنامه ای است تا من هم آن را ببینم. در تماس تلفنی بعدی، مادر سوژه ی خوبی (برنامه ی تلویزیونی) برای صحبت با پسرش داشت. او اکنون از موضوعی که پسرش ...