جلب رضایتمندی و رفع مطالبات شهروندان در سایه سه اصل سرعت ، دقت و صحت - تیتر شهر
جلب رضایتمندی و رفع مطالبات شهروندان در سایه سه اصل سرعت ، دقت و صحت
سایر خبرها
اطلاعیه شرکت برق گناوه درباره خاموشی های اخیر
به گزارش خلیج فارس به نقل از ایرنا؛ در اطلاعیه روابط عمومی اداره برق گناوه که روز جمعه باموضوع درج مطالب خلاف واقع و رفع شبهات به مردم که از طرف برخی افراد در فضای مجازی در ارتباط با قطعی برق منشتر شده ، پاسخ داده است، اظهارداشته : باتوجه به اینکه اعمال خاموشی های فوق توزیع خارج از حیطه مدیریت برق شهرستان است اما با این وجود واحد بهره برداری این مدیریت برای جلوگیری از اعمال خاموشی بلندمدت به ...
قرارگاه جهادی کاشان در خودکفایی زنان سرپرست خانوار مصمم است
به گزارش خبرگزاری تسنیم از کاشان ، قرارگاه های جهادی و خدمات اجتماعی شهرستان کاشان در راستای محرومیت زدایی و رفع مشکلات شهروندان به صورت محله محور در شناسایی مشکلات و معضلات این شهرستان به صورت مردمی و رفع آنان تمام تلاش خود را به کار گرفته است. قرارگاه جهادی و خدمات اجتماعی منجی موعود شهرستان کاشان نیز در همین راستا و با هدف خودکفایی زنان سرپرست خانوار در شهرستان کاشان با مساعدت ...
لزوم افزایش اطلاع رسانی به شهروندان در راستای کاهش سرقت ها
شهروندان در خصوص لزوم نصب دوربین های مدار بسته، دزدگیر و تعریف صحیح از حرز اموال گامی مهم در کاهش سرقت برداشته شود. سرپرست معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری کل استان همدان اظهار کرد: در مواردی مانند خرید و ثبت سیم کارت که تایید صحت و هویت شخص بسیار ضروی است نیاز توجه و نظارت بیشتر از سوی اپرتورهای می باشد تا با دقت هویت افراد شناسایی شده و از شکل گیری بسترهای ضد امنیتی پیشگیری شود ...
کاهش 21% انتقادات از نیروی انتظامی خراسان شمالی در سه ماهه اول سال جاری
به گزارش خبرنگار خبرگزاری برنا ؛ سردار علیرضا مظاهری اظهار داشت: یکی از رسالت های مهم و اساسی پلیس، رسیدگی و پاسگویی سریع، به موقع و دقیق به مطالبات و گزارش های مردمی است. وی با اشاره به اینکه ارائه خدمات انتظامی به نحو مطلوب و شایسته از جمله اقدامات بسیار خوب پلیس خراسان شمالی است، افزود: همواره توجه و تکریم ارباب رجوع در سطح انتظامی استان مورد تاکید است و به خوبی شاهد این هستیم که ...
جهت رضایتمندی مشترکین در تلاشیم
این منطقه در راستای اجرای سیاستهای کلان شرکت گاز استان البرز بوده است. رئیس اداره گاز منطقه دو گفت: جهت تسهیل در خدمات رسانی مشترکین و وصول مطالبات نسبت به حذف قبوض کاغذی اقدام شده که این کار باعث صرفه جویی در وقت و هزینه های مربوطه و جلب رضایت مشترکین شده است. شادمان حضور همکاران توانمند را از موارد منحصر به فرد این منطقه دانست و گفت: همگی از توان علمی و تجربه بسیار بالایی ...
دکترصادق جلیلی، مدیردرمان تامین اجتماعی استان خوزستان تامین اجتماعی، ضامن امنیت اجتماعی
وتجلیل ها هستند. هفته تامین اجتماعی ، ضمن اینکه فرصت مبارکی برای گرامیداشت و قدردانی از کارگران و تلاشگران عرصه تولید و خدمات و توفیقی برای بیان عملکرد مسئولان است ، مزیدآ ، نیز ، فرصتی برای بررسی نقاط قوت وضعف و شناسایی تهدیدها وفرصت ها وچاره جویی برای حل مشکلات و رفع نقص ها و کمبودهاو تبدیل تهدیدها به فرصت ها و تلاش وبرنامه ریزی برای حفظ و توسعه منابع و پایداری وتعالی سازمان در حرکت به سوی ...
بدهی 32 میلیارد تومانی مشترکان ملایری به شرکت برق
رضا شیردره روز پنجشنبه در جمع خبرنگاران پایین بودن میزان وصول مطالبات را یکی از چالش های این حوزه برشمرد و افزود: پرداخت به موقع مطالبات موجب ارتقای خدمات به شهروندان خواهد شد. وی جلب رضایت مندی مردم، ارتقای شاخص های شرکت توزیع نیروی برق و جلب رضایت مسوولان این شهرستان را سه هدف عمده برشمرد و ضمن درخواست کمک و همکاری اصحاب رسانه برای رسیدن به اهداف توسعه ای شهرستان، رسانه ها را مبنای ...
پرداخت عوارض، هنوز به عنوان حقوق شهروندی تلقی نمی شود
. با این حال مودیان باید بدانند عوارضی که پرداخت می کنند در کجا هزینه میشود، برای این کار هم، سامانه شفافیت به آدرس shafaf.tehran.ir که ریز درآمد و هزینه شهرداری تهران در آن منتشرشده در دسترس همه شهروندان است و مقرر شده با کمک، دفاتر تسهیلگری در سطح محلات هم در این زمینه آگاهی رسانی کنند. به گفته او؛ قرار است برخی پروژه ها در سطح محلات به طور مستقیم با پرداخت عوارض ارتباط داشته باشد، یعنی ...
آغاز طرح پاکسازی"محله به محله" در بندرعباس
مجتبی سلیمی در گفت و گو با خبرنگار ایمنا ، با اعلام این خبر اظهار کرد: این اقدام با هدف ارتقا بهداشت اجتماعی، حفظ سیمای شهری و رفاه حال شهروندان توسط عوامل عمرانی، خدمات شهری و نواحی سه گانه آغاز شده است. وی از ادامه طرح محله به محله در نقاط مختلف منطقه دو خبر داد و گفت: با توجه به تاکید شهردار بندرعباس در خصوص استمرار این طرح، به همت همکاران زحمتکش، در معابر اصلی و محله های مختلف ...
هدف اصلی، ایجاد محیط زندگی سالم برای شهروندان زرندی است
حقوق شهروندی جمع آوری نخاله های ساختمانی لکه گیری زباله ای در این ورودی ها انجام می شود. سرپرست حوزه معاونت خدمات شهری شهرداری زرند از بهسازی و ترمیم 10مخزن زباله فلزی با اعتبار 25میلیون ریالی توسط نیروهای این سازمان خبر داد و گفت: تمهیدات لازم برای بهبود وضعیت نظافت سطح شهر اتخاذ شد و ارائه خدمات شهری جزو حقوق طبیعی شهروندان است که بایستی از سوی تمامی پرسنل و شهروندان به صورت جدی پیگیری شود. انتهای پیام/ منبع : روابط عمومی شهرداری و شورای شهر زرند ...
همزمان با هفته فرهنگ مالیاتی: فرماندار شهرستان آران و بیدگل با رئیس و مدیران اداره امور مالیاتی این ...
شانزدهم تیرماه؛ روز مالیات و آغاز هفته فرهنگ مالیاتی بر خود فرض می دانم از تلاش های بی شائبه، خدمات ارزنده و مساعی ماندگار جناب عالی و همکاران خدوم آن اداره که با اشاعه فرهنگ پرداخت مالیات و اجرای سیاست های نظام مالیاتی کشور زمینه های تامین منابع مالی دولت،کسب درآمدهای مالیاتی، رفع نابرابری ها و تحقق عدالت اجتماعی و نیز افزایش سطح عمران و آبادانی و توسعه پایدار ایران عزیز را فراهم می کنید ، تقدیر و ...
مشاوره های قضایی در استان اردبیل تقویت می شود
ناصر عتباتی روز پنجشنبه در نشست تمدن سازان که با محوریت گروه های جهادی، خیریه ها و سمن ها در سالن همایش دانشکده علوم پزشکی دانشگاه آزاد برگزار شد، اظهارداشت: امسال خدمات مشاوره حقوقی رایگان از طریق حضور مسوولان قضایی استان در مساجد محلات محروم و کم برخوردار، راه اندازی طرح هر مسجد یک حقوقدان به منظور افزایش اطلاعات حقوقی شهروندان و راه اندازی کارگروه های جهادی بخشایش به منظور ایجاد صلح و سازش با ...
صدور مشروط سند املاک سکونتگاه های غیررسمی 6 شهر کشور
، مهدی عبوری با بیان اینکه ستادهای بازآفرینی شهری پایدار در سطح ملی، استانی و شهرستانی باعث همافزایی در اجرای اقدامات مشترک بین عوامل، مسئولان و کنشگران ذیربط در بافت های ناکارآمد شهری می شود، اظهار کرد: نداشتن سند اکثر املاک واقع در سکونتگاه های غیررسمی، باعث وقفه در اعطای تسهیلات دولتی در قالب وام و بسته های تشویقی در سکونتگاه های غیررسمی شده بود. وی ادامه داد: بر این اساس در آخرین ...
اجرای تراش و روکش مکانیزه آسفالت معابر ناحیه1
. وی با اشاره به اینکه اجرای برنامه های عمرانی و خدماتی اعم از روکش آسفالت، ترمیم نوارهای حفاری، رفع نقاط آبگیر، مرمت پلهای فلزی، هم سطح سازی دریچه ها و... از اولویت های اجرایی منطقه برای سال جاری است، خاطرنشان کرد: تمام خیابان ها و محلات محدوده ناحیه که نیاز به ترمیم و یا روکش آسفالت دارند، شناسایی و عملیات ترمیم و روکش آسفالت در این نقاط اجرا می شود. یلوه در پایان رضایتمندی شهروندان ...
مسیر ویژه دوچرخه در بجنورد احداث می شود / نبود انسجام بین دستگاه های استان
باید کلید زده شود. وی ادامه داد: در حال حاضر اقدامات عمران شهری در چهار منطقه از محلات حاشیه نشین شهر بجنورد صورت گرفته و چند منطقه نیز در دستور کار است. زارعی با اشاره به عدم توزیع قیر رایگان گفت: در سال جاری شهرداری بجنورد حدود شش میلیارد تومان قیر خریداری کرده است. فرسودگی ناوگان حمل ونقل عمومی وی فرسودگی ناوگان را از مشکلات شهرداری عنوان کرد و گفت ...
بهره مندی از ظرفیت مردمی برای اجرای دستورالعمل های بهداشتی در ارومیه
. فرماندار ارومیه با اشاره به اینکه بسیاری از شهروندان مرکز استان، موارد ایمنی را رعایت می کنند، بیان کرد: در صورت توجه همه اقشار و خودداری از انجام برخی اقدامات نظیر مراسم عروسی یا عزا و همچنین تجمع ها امکان مدیریت بیماری وجود دارد. ملامحمدی زاده از پیگیری موارد مهم در راستای مقابله با شیوع بیماری کرونا در ارومیه خبر داد و اظهار کرد: رفع مشکل ازدحام در مرکز شماره گذاری و تعویض ...
حیات شورایاری ها ادامه پیدا می کند
استفاده از ظرفیت های بالایی که دارند، در خیلی موارد می توانند کمکی برای رفع مشکلات محله ها و شهر باشند. به عقیده من، وجود این نهاد محلی که 5دوره هم فعالیت کرده، لازم است. در شهری به وسعت تهران با جمعیت 10میلیونی، 352محله وجود دارد که هر یک از این محلات با مسائل مختلف و متنوعی مواجهند. در عین حال همه بر این باورند که 21عضو شورای شهر تهران متناسب با مشکلات و جمعیت شهر نیست. ما چنین موضوعی را در هیچ ...
تمجید مدیریت شهری منطقه 18 تهران از شهروندان دوستدار فضای سبز و محیط زیست
پلاک سبز به ابنیه های تحت پوشش مدیریت شهری منطقه اشاره و اظهار داشت : در پی اجرائی شدن طرح کاپ ، اداره مدیریت پسماند این حوزه اقدام به برگزاری سمینارهای آموزشی با حضور عوامل واحد خدمات و پشتیبانی کرد که طی آن آموزشهای لازم به شرکت کنندگان ارائه و مقرر گردید به نفرات برتر و ساختمانهای برگزیده تندیس سبز تعلق گیرد. به گفته عساری ،اعزام آموزشگران به دوره های آموزشی سازمان مدیریت پسماند شهرداری تهران ، برگزاری نشستهای توجیهی و آموزشی در مجتمع های مسکونی ، اداری و تجاری سطح محلات به همراه تقدیر از متصدیان غرف بازیافت به مناسبت فرا رسیدن دهه کرامت از دیگر اقدامات اداره مدیریت پسماند این حوزه می باشد. ...
استاندار یزد: عدالت محوری در توزیع خدمات شهرداری مورد توجه باشد
محمدعلی طالبی روز چهارشنبه در آیین بهره برداری همزمان و شروع عملیات اجرایی 29 پروژه شهرداری یزد که به صورت ویدئو کنفرانس برگزار شد، افزود: رویکرد شهرداری و شورای شهر در توزیع عادلانه خدمت رسانی در مناطق مختلف طی سال های اخیر وجود داشته و رویکرد عدالت محوری در این مورد قابل تجلیل است. وی ادامه داد: این روند باید تسریع شود و یزد را به الگویی در کشور معرفی کند، همچنین در استفاده از ...
بهره برداری و عملیات اجرایی 29 پروژه شهری در یزد آغاز شد
تیرماه سالروز ثبت جهانی یزد است و شهرداری در این خصوص اقدامات قابل قبولی انجام داده که با مشارکت اصحاب رسانه به اطلاع شهروندان می رسد. به گزارش خبرنگار ایمنا ، در این مراسم عملیات بازپیرایی پارک اطهر، پارک مرکزی نعیم آباد، ساخت فاز اول پارک قدسیان، بلوار گلستان غربی و شرقی آزادشهر، حدفاصل فلکه پنجم تا ششم آزادشهر، کف سازی بدنه سازی محلات منطقه بافت تاریخی، ورزشگاه ساحلی شاه ابوالقاسم، با ...
برقراری صلح و سازش بین دو طایفه بزرگ در شهرستان دهلران
دارد از همه عزیزان که در این راستا تلاش کردند تشکر کنم. وی افزود: استفاده از ظرفیت امام جمعه محترم، اعضای شورای تامین و معتمدین، ریش سفیدان و شوراهای اسلامی حل اختلاف می تواند بسیاری از پرونده ها با سطح و سازش ختم به خیر شوند باید و ظرفیت صلح سازش در جامعه ما نهادینه شود. نیازی فر عنوان کرد: جلسات صلح و سازش علاوه بر رفع خصومت ها و رفع ناراحتی هم می کند که بسیار ارزشمند است و ...
در اتاق شهرداران باید به روی مردم باز باشد
مطالبات مردم باشند و در حل مشکلات و درخواست های مردمی نهایت دقت و تلاش را داشته باشند. نماینده ولی فقیه در استان سمنان با اشاره به نقش مهم شوراهای شهرها گفت: این شوراها باید حامی و کمک کننده شهرداران باشند و با حفظ وحدت و انسجام بین خود و شهرداران برای خدمات رسانی مطلوب و اثرگذار به مردم تلاش کنند. آیت الله شاهچراغی افزود: شوراهای اسلامی در روستاها نیز باید پشتیبان و حامی دهیاران ...
دستگیری باند سارقان دستگیره درب منازل در کاشان
افراد غریبه در سطح محلات اعتراف و تحقیقات در این خصوص کماکان ادامه دارد. سرهنگ باهنر با اشاره به اینکه سارقان غیربومی و حدود یک ماهی است که به عنوان مستاجر در منزل احدی از همشهریان سکونت داشتند در پایان به شهروندان توصیه کرد : از واگذاری منازل به افراد ناشناس خودداری کرده و در صورت مشاهده هرگونه موارد مشکوک مراتب را بلافاصه با مرکز فوریت های پلیسی 110 در میان بگذارند. ...
خوزستان صدر نشین تولید/خرید بیش از یک میلیون و 200 هزار تنی گندم از کشاورزان استان/پرداخت بیش از 99 درصد ...
کالاهای وارداتی به رکورد های بسیار با ارزشی دست یابیم. او با تاکید بر پرداخت سریع وجه کشاورزان در سال جاری اضافه کرد: به صورت میانگین وضعیت پرداخت در استان خوزستان نسبت به سال گذشته بهتر بوده و تلاش شد تا با پرداخت سریع وجه کشاورزان سهمی در تکریم آنان داشته باشیم. سرپرست اداره کل غله و خدمات بازرگانی خوزستان تصریح کرد: تا کنون سهم عمده مطالبات کشاورزان به صورت پرداخت روزانه به ...
تدابیر هوشمندانه و مدیریت مشارکتی؛ مهمترین دلایل موفقیت پست ایلام
نشان کرد: پایه و اساس توسعه همه جانبه شبکه در گرو جلب رضایت مشتریان با ارائه خدمات کیفی بوده و به همین منظور توجه و ارتقای کیفیت خدمات پستی نیز پیش زمینه افزایش ترافیک، درآمد و کاهش هزینه ها خواهد بود. مدیرکل پست استان فرآیند کیفیت ارائه خدمات در شبکه پستی از مرحله قبول تا توزیع را یک فرآیند سیستمی و زنجیروار عنوان کرد و افزود: اگر در هریک از مراحل یاد شده و فرآیند های مورد نظر بی توجهی و ...
شهرداری ملایر مجبور به جمع آوری زباله ها در چند نوبت است
سازمان پارک ها و فضای سبز برای کاشت درختان از گونه های جدید و کم آب بر در سطح شهر استفاده کند. رئیس شورای اسلامی شهر ملایر خاطرنشان کرد: معاونت خدمات شهری باید در برنامه ریزی های خود نظارت بیشتری بر حُسن انجام وظایف را لحاظ کرده و همان طور که خدمت به شهروندان همواره در دستور کار شهرداری بوده است، انتظار می رود از این پس خدمت رسانی بیشتر و با دقت بهتری انجام گیرد. ...
استاندار زنجان: ساختار نظام مند مالیاتی لازمه توسعه اقتصاد کشور است
فتح الله حقیقی روز چهارشنبه در پیامی به مناسبت روز مالیات و آغاز هفته فرهنگ مالیاتی افزود: وجود این ساختار ضمن ایجاد توازن در بخش های مختلف اقتصاد، می تواند بخشی از هزینه های لازم برای اجرای طرح های توسعه ای، بهداشتی، آموزش عمومی و رفاهی شهروندان را فراهم کند. وی یادآور شد: در ایران نیز تامین بخشی از هزینه های عمومی جامعه، جلب رضایتمندی اکثریت مطلق مردم، ارتقاء سطح مطالبه گری عمومی و افزایش ...
اخبار کوتاه
شهرداری منطقه سه از کاهش 30 درصدی فوتی های ناشی از تصادفات در منطقه سه خبر داد.به گزارش روابط عمومی شهرداری منطقه سه، علی وفقی معاون حمل و نقل و ترافیک در این خصوص گفت: کاهش 30 درصدی کاهش تصادفات منجر به فوت در این منطقه در سال 98 نسبت به سال 97 شامل تصادفات معابر بزرگراهی و غیربزرگراهی است.وی اذعان داشت: در این خصوص، شناسایی نقاط پرحادثه و رفع نواقص آنها، بررسی پیشنهادات ارسالی از سوی شهروندان در ...
جولان سگ های ولگرد در خیابان های تبریز
دیگر خیابان های شهر حضور پررنگی دارند و حضورشان در محلات، صدای شهروندان تبریزی را در آورده است. جولان سگ های ولگرد در سطح شهر علاوه بر اینکه آرامش و آسایش مردم را سلب می کنند، خود به عاملی برای انتقال بیماری و تهدید سلامت شهروندان تبدیل می شوند. اینجا است که اهمیت جمع آوری این سگ ها و حل ریشه ای این معضل دوچندان می شود، چون موضوع حقوق شهروندی در میان است. امری که با وجود وعده های مدیریت ...
زنده گیری 131 مار در اهواز
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز خوزستان ، رئیس سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اهواز گفت: مردم باید در صورت مشاهده مار در محل اقامت یا خانه از برخورد تهاجمی خودداری و با سامانه 125 تماس بگیرند. ابراهیم قنبری افزود: افرادی که قصد گردش را در طبیعت دارند به دلیل اینکه در فصل گرما تعداد مار ها در سطح زمین بیشتر است، باید هنگام راه رفتن بین علف های بلند دقت کرده و در صورت امکان از ...