سبک نوین مرکز تماس و خدمات مشتریان با پیتام - جام جم
سایر خبرها
ارتباط آموزش های شغلی دریا محور و توسعه پایدار
به گزارش خبرگزاری برنا در هرمزگان ، دکتر علیرضا نصری در بازدید از موسسه آموزشی صنعت گستر هوا دریای قشم ، افزود : ظرفیت های مناسب آموزشی که در این مجموعه فراهم شده ، نمونه مناسبی از برنامه ریزی و تامین فضا و امکانات برای ارائه آموزش های منطبق با منابع و ظرفیت های محلی است. دکتر نصری ، آموزش دریانوردی و تربیت نیروی مورد نیاز در حوزه افسری ناوگان کشتی های اقیانوس پیما را در راستای تحقق ...
برون سپاری و الکترونیکی کردن خدمات دستگاه های اجرایی را به شدت پیگیری می کنیم
طبق قانون و در راستای تسریع در ارائه خدمات دولت به مردم اقدامات لازم را برای برون سپاری خدمات انجام دهند. وی تصریح کرد:در سال گذشته به جای افزایش خدمات برون سپاری شده توسط دستگاه های اجرایی و خدمت رسان، حدود 15 خدمت از لیست خدمات دستگاه ها حذف شده است و این موضوع نظارت و تشدید الزامات قانونی توسط سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان را می طلبد. اعلام دومین نتایج رتبه بندی دفاتر ...
675 زن سرپرست خانوار در خراسان جنوبی بیمه اجتماعی هستند
علی عرب نژاد روز دوشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: از ابتدای امسال تا پایان خرداد هزار و 588 تماس مرتبط با گروه های هدف برنامه اورژانس اجتماعی، به خط 123 گزارش شده است. وی با بیان اینکه از این تعداد 363 مورد با مداخلات تلفنی کارشناسان حل شده است افزود: تعداد 317 مورد به خدمات اجتماعی سیار و 194 مورد به مرکز مداخله در بحران و مابقی تماس ها به سایر مراکز درون سازمانی و برون ...
آغازعملیات اجرایی پنج پروژه سرمایه گذاری بخش خصوصی در منطقه آزاد ماکو
بیان داشت: حجم سرمایه گذاری این پروژه 800 میلیارد ریال و برای 55 نفر اشتغال ایجاد خواهد شد. وی با بیان اینکه پروژه تولید بیو دیزیل، دانش بنیان به عنوان تولید کننده سوخت از روغن های سوخته نیز 350 میلیارد ریال سرمایه گذاری توسط بخش خصوصی انجام گرفته است افزود: با بهره برداری از این پروژه برای 22 نفر اشتغال مستقیم ایجاد می شود. مدیرعامل سازمان منطقه آزاد ماکو از آغاز عملیات ...
تعامل بین سازمانی حلقه گم شده بانکداری دیجیتال ایران
خدمات مالی در طول سال های اخیر رشد خوبی داشته اند، اما با چالش هایی جدی در حوزه زیرساخت و تصمیم گیری نهادهای رگولاتوری روبرو هستند که باعث شده تا توسعه صنعت فین تک نیازمند اقداماتی در سطح ملی باشد. به باور تحلیلگران، ایجاد قوانین بالادستی و رگولاتوری در حوزه روندهای جدید بانکی مثل احراز هویت، امضای دیجیتال، بلاک چین و کیف پول و همراهی همه بازیگران داخل و خارج صنعت با یکدیگر اهمیت زیادی در تسهیل کسب و ...
نرم افزار مرکز تماس ایرانی استفاده کنیم یا خارجی؟
پیدا کردن روشی که با صرف هزینه منطقی، بستر ارائه خدماتی با کیفیت را برای مجموعه فراهم کند و بهترین بازخوردها را به دنبال داشته باشد، چالشی است که کارفرمایان بسیاری با آن مواجه هستند. اما پیشرفت تکنولوژی، کاربردی ترین راه را پیش روی شما گذاشته است؛ مرکز تماس ، یکی از بهترین روش های ارائه خدمات تلفنی به کاربران مجموعه شماست. مجموعه ویپ 98، با توجه به سابقه همکاری با سازمان ها و شرکت های ...
جبران همه خسارت ها در داخل کشور منطقی نیست
سایر صنایع رشد و توسعه پیدا کند چون بیمه بخش جدایی ناپذیر فعالیت های اقتصادی محسوب می شود . در حالی که این شرایط در کشور ما وجود ندارد و بیمه نتوانسته با اقتصاد ما پیش برود و رشد کند . به گفته وی، در بحث متنوع سازی محصولات بیمه ای باید بتوانیم رشته های بیمه ای که متناسب با نیاز جامعه است را طراحی و ایجاد کنیم . البته در این حوزه شرکت های بیمه در سال های اخیر دست به طراحی و ایجاد بیمه ...
آخرین مهلت ایفای تعهدات ارزی صادرات سال های 98 و 99
به گزارش برنا به نقل از روابط عمومی سازمان توسعه تجارت ایران، حمید زادبوم با بیان این خبر اظهار داشت: صادرکنندگان سال 1398 فارغ از مدت 4ماهه ایفای تعهدات ارزی28ماه و صادرکنندگان سال 99، نیز به مدت 18 ماه فرصت ایفای تعهدات ارزی داشته اند، ضمن آنکه انعطاف در روش های بازگشت ارز حاصل از صادرات و آزادی عمل صادرکنندگان در ایفای تعهدات ارزی خود، موجبات تسریع در ایفای تعهدات ارزی را فراهم کرده است. ...
ورود 4 زیرمجموعه وصندوق به بورس / پتروشیمی مسجدسلیمان بورسی می شود
به گزارش خبر روز ، محسن بازارنوی مدیرعامل شرکت سرمایه گذاری بازنشستگی کشوری گفت: یک سوم از سود سالانه وصندوق از شرکت پتروشیمی جم است. وی افزود: متاسفانه با اینکه در حال حاضر ارزش شرکت بالای هشتاد هزار میلیارد تومان دارایی است اما 50 درصد nav سهم معامله می شود و این برای صندوق کم است. بازارنوی بیان کرد: 4 شرکت زیرمجموعه وصندوق ( اکسین ، خدمات گستر، صبا فولاد خلیج فارس، پتروشیمی ...
آسیب ها و راهکارهای برون رفت بخش حمل ونقل و راهداری بررسی شد
اولین نشست صمیمی هم اندیشی معاونین سابق حمل ونقل جاده ای وزارت راه و ترابری و روسای پبشین سازمان راهداری حمل و نقل جاده ای با رویکرد مروری بر چهاردهه خدمات حمل و نقل در بخش حمل نقل جاده ای و راهداری و راه های برون رفت از مشکلات این بخش برگزار شد. به گزارش روابط عمومی سازمان راهداری و حمل ونقل جاده ای این نشست که به همت این سازمان ترتیب یافته بود شش نفر از روسای پیشین سازمان راهداری و ...
اختلافات خانوادگی و کودک و همسر آزاری درصدر تماس های 123 خراسان جنوبی
مداخله در بحران ارجاع و مابقی تماس ها به سایر مراکز درون سازمانی و برون سازمانی ارجاع شده است. وی ادامه داد: بیشترین ارتباط با خط تلفن 123 در سه ماهه اول سال جاری در زمینه اختلافات حاد خانوادگی،کودک آزاری، افکار و اقدام به خودکشی و همسرآزاری بوده است. شیخانی در خصوص تیم خدمات اجتماعی سیار گفت: تیم خدمات اجتماعی سیار از سال 1387 فعالیت خود را در استان آغاز کرده است و در حال حاضر ...
رشد15برابری درآمد سرانه
حدود سه برابر در ایالات متحده و انگلیس) داشته است. به نظر می رسد سیاست های اقتصادی عامل موفقیت این کشور از زمان استقلال این کشور از بریتانیا باشد. در سال های پس از استقلال، سنگاپور نیز همانند دیگر کشورهای درحال توسعه جنوب شرق آسیا، مرحله نخست راهبرد جایگزینی واردات یعنی جایگزینی تولیدات داخلی به جای کالاهای مصرفی بی دوام وارداتی را پشت سر نهاد. تولید این فرآورده ها شامل پوشاک، نساجی، کفش، چرم ...
راهکارهای همکاری مرکز خدمات و جهاد دانشگاهی خراسان شمالی بررسی شد
به گزارش روابط عمومی مرکز خدمات حوزه های علمیه خراسان شمالی، حجت الاسلام والمسلمین توسلی نژاد مدیر کل مرکز خدمات و مهندس رحمانی رئیس جهاد دانشگاهی استان به منظور بررسی راهکارهای همکاری دو مجموعه دیدار و گفتگو کرد. مدیر کل مرکز خدمات حوزه های علمیه استان در ابتدای این جلسه ضمن بیان خلاصه ای از وظایف نهادهای حوزوی گفت: در سال های اخیر مرکز خدمات در زمینه کارآفرینی برای خانواده های طلاب ...
قوانین شهرداری ها باید بازنگری شود/ مدیریت واحد شهری همچنان لاینحل است
رای برنامه ریزی شهری تاکید کرد: امروزه شهرداری ها با مددگیری از دانشگاه ها و مراکز پژوهشی، شرکت های دانش بنیان باید روز به روز سطح وظایف خود را ارتقا داده و خدمات ارزنده ای را به مردم ارائه کنند. وی با بیان این که همه مردم از زمان تولد تا مرگ به نوعی با شهرداری ها ارتباط دارند و نمی توان گفت تنها در یک مقطع زمانی خاص این ارتباط وجود دارد، ادامه داد: آن وظایفی که در این نهاد عمومی غیر دو ...
اجاره خودرو با راننده
داشته و تمام قرارهای کاری خود را انجام دهید. در اجاره ماشین با راننده شما دیگر نیازی به پرداخت ودیعه یا دپوزیت ندارید. کافی است با تماس با بخش رزرواسیون سوئیچ، اجاره خودرو با راننده و اجاره خودرو بدون راننده را انتخاب و خودرو و بازه زمانی مناسب خود را انتخاب کرده و پس از ارائه مدارک، خودروی خود را در هر کجای ایران تحویل بگیرید. این مجموعه دارای رانندگان مسلط به زبان انگلیسی می ...
توسعه 12.6 هزار هکتاری سطح گلخانه های کشور
پیگیری هایی توسط وزارت جهاد کشاورزی انجام شده است. وی ضمن اشاره به آثار مثبت تحقق اصول پنجگانه برنامه اقتصاد مقاومتی بر حوزه تولید، معیشت، اشتغال، سرمایه گذاری و اقتصاد کشاورزی، تصریح کرد: در حوزه درون زایی بر اساس برنامه اقتصاد مقاومتی و با توجه و تکیه بر ظرفیت ها و پتانسیل های اقلیمی، کشاورزی و امکانات موجود در داخل کشور، طرح توسعه گلخانه های کشور با هدف افزایش کمی و کیفی تولیدات ...
هدف از ایجاد مراکز مثبت زندگی چابک سازی و کوچک کردن بدنه دولت است
به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی خراسان شمالی، دکتر محمد شجاع امروز در نشست صمیمی با مسوولین مراکز مثبت زندگی، مسایل و چالش های موجود در این مراکز را مورد بررسی قرار داد و اظهار کرد: هدف از ایجاد مراکز مثبت زندگی چابک سازی و کوچک کردن بدنه دولت است. وی افزود: کاهش ترددهای غیرضروری به مراکز و ادارات بهزیستی، افزایش رضایتمندی مردم از خدمات سازمان وهمچنین شکوفایی خصوصی سازی و برون ...
آشنایی با انواع طراحی سایت فروشگاهی یا شرکتی
با گسترش روز به روز فناوری و گسترش کسب وکارها در فضای اینترنت نیاز افراد و سازمان ها به وب سایت ها برای ارتباط با دیگران بسیار بیشتر شده است. روش های مختلفی برای طراحی انواع سایت ها وجود دارد که هرکدام کاربرد خاص و ویژگی های منحصر به فرد خود را دارند. در این مقاله تیم نویسندگان آسابرندینگ که یک آژانس تبلیغاتی در مشهد است، انواع مختلف طراحی سایت را به شما معرفی می نماید . به طور کلی ...
خودروهای ایران خودرو در مسیر اتصال پذیری قرار گرفتند
به گزارش خودرو پرس، دکتر علیرضا آخوندی رییس سازمان جهاددانشگاهی صنعتی شریف با اشاره به آغاز همکاری این سازمان با گروه صنعتی ایران خودرو برای توسعه هوشمندسازی خودروهای تولیدی اظهار داشت: گروه صنعتی ایران خودرو برای اتصال خودروهای تولیدی خود، طی چند سال آینده برنامه ریزی کرده که این برنامه، طی قراردادی با سازمان جهاددانشگاهی صنعتی شریف اجرا می شود. دکتر آخوندی با بیان اینکه اتصال خودروها ...
جبران همه خسارت ها در داخل کشور منطقی نیست
، صنعت بیمه توانسته همپای سایر صنایع رشد و توسعه پیدا کند چون بیمه بخش جدایی ناپذیر فعالیت های اقتصادی محسوب می شود. در حالی که این شرایط در کشور ما وجود ندارد و بیمه نتوانسته با اقتصاد ما پیش برود و رشد کند. به گفته وی، در بحث متنوع سازی محصولات بیمه ای باید بتوانیم رشته های بیمه ای که متناسب با نیاز جامعه است را طراحی و ایجاد کنیم. البته در این حوزه شرکت های بیمه در سال های اخیر دست به ...
◄ رانندگان بین شهری و بین المللی چه زمانی واکسینه می شوند؟
رئیس سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای از معاون بهداشت وزارت بهداشت و درمان، خواست رانندگان حرفه ای بین المللی و برون شهری در اولویت واکسیناسیون قرار گیرند. به گزارش تین نیوز، داریوش امانی در بخشی از نامه ای که تیر ماه امسال به معاون بهداشت وزارت بهداشت ارسال کرد، نوشت: رانندگان حرفه ای اعم از شاغلان بخش کالا و مسافر و داخلی ( درون و برون شهری) یا بین المللی، به سبب مسئولیت شغلی ارایه ...
رئیس سازمان توسعه تجارت: صادرات غیرنفتی در خرداد ماه افزایش یافت
به نقل از سازمان توسعه تجارت ایران، حمید زادبوم در پنجاه و یکمین نشست کارگروه توسعه صادرات با تشریح گزارش عملکرد سه ماهه تجارت خارجی کشور، از افزایش صادرات در خردادماه 1400 نسبت به سال های 98 و 99 خبر داد و اظهار داشت: شریک اول صادراتی ایران طی سه ماهه نخست سال جاری کشور چین بوده است و کشورهای عراق و امارات در رتبه های دوم و سوم قرار داشته اند. رئیس کل سازمان توسعه تجارت ایران با اشاره ...
نفوذ به بازار عراق مستلزم حمایت داخلی و غلبه بر رقبای خارجی
تقویت همکاری های نصیرن نقش به سزایی ایفا کند. رییس صندوق حمایت از توسعه بخش کشاورزی آذربایجان شرقی نیز در این جلسه با اشاره به اینکه این صندوق در سال جاری حدود هفت هزار تن محصولات کشاورزی شامل سیب، پیاز، سیب زمینی و مرکبات به عراق کرده است، گفت: صادرات ما به صورت ریالی بوده که این وضعیت در شان ما نیست و باید برای حل آن برنامه ریزی لازم انجام شود. بشیر جعفری، با بیان اینکه در ...
صادرات بیش از 100 هزار دلار کالای ایران ساخت به شرق آفریقا
به گزارش حوزه فناوری گروه علمی پزشکی باشگاه خبرنگاران جوان ، بهمن ماه سال 1399 بود که با حضور سورنا ستاری معاون علمی و فناوری رییس جمهوری خانه نوآوری و صادرات فناوری ایران در کنیا کار خود را رسما آغاز کرد تا فضایی شود برای تسهیل صادرات محصولات و خدمات دانش بنیان و خلاق ایرانی به بازار شرق آفریقا. این مرکز در ساختمان قدیمی و بازسازی شده سفارت ایران در کشور کنیا و شهر نایروبی قرار دارد. ...
فعلا تعریف دقیق دیجیتال سازی در ارتباط با کتابخانه های عمومی امکان پذیر نیست/ کتابخانه های عمومی مانند ...
.... من در این سطح واسط منطقه ای و در ارتباط مستقیم با نیازهای سطح محلی و اهداف سطح ملی کار می کنم. به عنوان سازمان کتابخانه منطقه ای، ما به جای داشتن مجموعه های خاص خود، بخش مشاوره به کتابخانه ها را داریم. برنامه های آموزشی تخصصی را در حوزه های موضوعی متفاوت، از جمله خدمات برای کودکان، توانمندسازی در حوزه دیجیتال، رسانه و شبکه برای مدیران کتابخانه ها، ارائه می کنیم. همچنین برنامه هایی در راستای ...
رفع نیاز به سوزن های بیوپسی با بیتامد
یکی از این ابزارهای حساس، سوزن های بیوپسی یا نمونه برداری است که در امر تشخیص اهمیت زیادی دارد. تاکنون تمام نیاز کشور به این ابزار از کشورهای خارجی تأمین می شد که سالیانه باعث خروج حجم بالای ارز از کشور می شد اما شرکت دانش بنیان دایا دانش گستر آرمان به عنوان تنها تولیدکننده سوزن های بیوپسی در سال های اخیر توانسته است با بومی سازی این تجهیز، نیاز کشور را برآورده کند. رضا ...
اولویت های نظام سلامت دردولت آینده
تجهیزات پزشکی با تاکید بر حمایت از تولید داخل، استعداد نسل جوان و شرکت های دانش بنیان 3. اصلاح مدیریت منابع در حوزه سلامت یکی از مهمترین مداخلات امروز کشور برای برون رفت از شرایط موجود و تاب آوری است. از جمله نکات مهم برای این امر توجه جدی به: تعهد و تاکید بر اولویت خدمات پیشگیری بر درمان اولویت خدمات سرپایی بر خدمات بستری با توسعه مراقبت های اولیه سلامت، پیاده سازی برنامه پزشکی ...
استفاده از صنایع مادر خراسان شمالی برای رشد و توسعه روستاهای کمتر توسعه یافته
...، نمایندگان مجلس و مدیران استان در حوزه مبادلات تجاری دربحث صادرات و واردات اقدامات خوبی انجام شده است که یکی از این اقدامات اعزام هئیت تجاری به کشور ارمنستان است، افزود: ما می توانیم با دعوت از سایر کشورها محصولات باغی، تجاری، معدنی و تولیدی استان را معرفی و به صادرات و واردات این محصولات کمک کنیم و ارزاوری خوبی در استان داشته باشیم و بتوانیم طی 4 سال آینده معضل بیکاری را در استان مرتفع کنیم ...
آغاز ثبت نام انتخاب صادرکننده نمونه سال 1400
بازارهای هدف صادراتی، برند و کیفیت کالای صادراتی، سطح فناوری و ارزش افزوده محصولات صادراتی و مهارت های فنی و تخصصی بنگاه های صادراتی در حوزه بازاریابی و صادرات است. ربیعی اضافه کرد: در سال جاری بیش از 70 گروه کالایی و خدماتی در زیر مجموعه های کشاورزی، صنایع غذایی، محصولات صنعتی، معدنی، خدمات فنی و مهندسی، فناوری اطلاعات و ارتباطات و ... به رقابت پرداخته که در نهایت با توجه به تعداد متقاضیان ...