خانهکتاب شما گران شده است!
مدتیست چرخ اقتصادی کشور خوب نمی چرخد از افزایش قیمت دلار گرفته تا افزایش کالا های اولیه و نیاز مردم ، اما ماجرا وقتی برایمان جالب تر می شود که این افزایش قیمت ها حالا نفس بخش فرهنگی کشور را به شماره انداخته است، افزایش چندین برابری قیمت کاغذ در بازار آزاد و عدم ارائه درست آن از نهاد های مسئول باعث شده است تا شاهد افزایش قیمت هایی آسانسوری در انواع موضوعات کتاب ها شویم.
برای تهیه گزارش به سراغ کتاب فروشی های زیادی رفتیم و با بخش های مختلفی مصاحبه داشتیم همه نالان از بازار کم رونق و افزایش قیمت کتاب ها بودند، برخی مراکز پخش از کاهش تایم کاری خود سخن به میان آوردند و دیگر رمقی برای ادامه کار نداشتند شرایط بازار فروش کتاب با چک های یک ماهه تا 6 ماهه باعث شده است تا ناشران به جای فروش کتاب های خود به صورت چکی و یا نسیه به کتاب فروشی ها و مراکز پخش ، دریافتی خود را به صورت نقدی تغییر دهند و این خود شوک بزرگی برای بخش توزیع کتاب ایجاد نموده است، بسیاری از آن ها با کسری نقدینگی برای خرید کتاب از ناشران مواجه شده اند. با مسئولین یکی از فروشگاه های اینترنتی کتاب به نام فروشگاه کتابیار مصاحبه ای را ترتیب دادیم تا شرایط بخش نهایی توزیع کتاب را جویا شویم.
هر سه عضو اصلی فروشگاه کتابیار که بخش های مختلف این فروشگاه را در دست داشتند در مصاحبه ی ما حاضر بودند، احسان عزیزی می گوید تمرکز فروشگاه کتابیار بر تامین انواع کتاب ها برای مشتریان است ما هر کتابی را که مشتری درخواست دهد در صورت امکان تهیه می نماییم و در حال حاضر نیز به صورت روزانه تعداد زیادی کتاب وارد سایت می شود اما بازار فعلی واقعا در وضعیت بدی قرار دارد او می گوید نمی تواند رقم خاصی را به ما ارائه دهد ولی بازار فعلی واقعا شوکه کننده است و این به سرانه مطالعه کشور لطمه بزرگی را وارد می کند،
عزیزی ادامه می دهد در حال حاضر قیمت کتاب ها توسط ناشران به صورت هفتگی و یا روزانه عوض می شود و اکثر آن ها روی قیمت های قبلی، یا حتی لیبیل قبلی خود قیمت جدیدی را می چسپانند و حاضر به ارائه کتاب های خود با قیمت پیشین نیستند این وضع را برای فروشگاه های اینترنتی بسیار دشواره کرده است، علیرضا حیدری دیگر عضو فروشگاه کتابیار ادامه می دهد: این حرکت در بازار فعلی باعث شده است تا کتاب خریداری شده توسط مشتریان شامل تفاوت قیمت شود و ما مجور هستیم با آن ها تماس بگیریم و این مورد را به اطلاع آن ها برسانیم تجربه بسیار بدی را برای مشتریان رقم می زند آن ها کتاب خود را خریداری کرده اند و مبلغ را نیز پرداخته اند و حالا باید دوباره مبلغی را پرداخت نمایند تا سفارش آن ها انجام شود،از محمد علی قهرمانی سوالاتی درباره فروش کتاب ها داشتیم ، میزان کاهش فروش کتاب و وضع بازار، قهرمانی می گوید در دسته بندی کتاب های ما خرید کتاب دانشگاهی ، خرید کتاب روانشناسی و کتاب استخدامی با کاهش شدیدی مواجه بوده است ما در حال حاضر بخش کتاب هنر را نیز در دست اقدام داریم که آن نیز با فروش قابل توجهی مواجه نبوده است و ناشران این حوزه ها علاوه بر تغییر رفتار قبلی خود با مراکز پخش و توزیع کتاب اقدام به تغییر درصد های تخفیفی خود نموده اند و برخی نمک بر زخم زده اند و کتاب ها را بدون تخفیف و به صورت کاملا نقدی عرضه می کنند ، عقیده من بر این است که اگرچه این راهکار در کوتاه مدت می تواند جبران کاهش فروش را داشته باشد اما در بلند مدت با کاهش مشتریان و بخش عرضه، خسارات زیادی را به بار خواهد آورد.
عزیزی اضافه می کند: نمی داند بر چه استدلالی بازار فعلی ناشران این تصمیمات نسنجیده و لحظه ای را اتخاذ می کنند هر چند می دانیم شرایط بازار کاغذ و چاپ بسیار دچار مشکل است و گرانی بی داد می کند اما تضعیف بخش های پخش و عرضه کتاب در بلند مدت حتما جبران نشدنی است. حیدری نقد دیگری بر عدم ارائه قیمت های جدید از سوی ناشران دارد و می گوید در صورتی که این قیمت ها با سرعت مناسب و توسط کانال های ارتباطی مناسب در اختیار کتاب فروشان و فروشگاه هایی مانند ما قرار گیرد امکان اینکه مجدد با مشتریان برای واریز پول تماس بگیریم به شدت کاهش می باید. او می گوید تجربه خرید فعلی در شان مشتریان نیست و باید راهکاری برای آن اندیشیده شود.
زمان مصاحبه من رو به پایان بود از پاسخ های شفاف آن ها تشکر کردم و در پایان گفتوگو با مدیران فروشگاه کتابیار، در مورد آرزویشان در وضع فعلی پرسیدم، پاسخشان جالب بود: دیگر این جمله را به مشتریان خود نگویند، کتاب شما گران شده است.
