موضوع این است که ما در سونی موبایل یک برند پریمیوم (باکیفیت) هستیم و از این پس منابع خود را بر روی بهینه سازی پورتفولیوی خود قرار داده ایم. ما نمونه کارها و محصولاتی داریم که ما را در جایگاهی مناسب در بازار قرار داده و درعین حال در رده بسیار پایین نیز فعالیت می کنیم. با استراتژی و محصولات جدید قصد داریم خودمان را از سایرین متمایز کنیم و این کار را نیز با استفاده از سایر بخش های سونی از جمله بخش پلی استیشن و گروه طراحی و مهندسی دوربین های آلفای سونی انجام می دهیم. من دوست ندارم راجع به محصولات رقبا اظهارنظر کنم اما می توانم بگویم نیازهای بازار را برطرف می کنیم. ما همچنین سری گوشی های اکسپریا M و C را به عنوان گوشی های ارزان قیمت و میان رده داریم که دارای ویژگی های پریمیوم پرچم داران و درعین حال قیمت های رقابتی هستند. پرسش خوبی است! ما در سونی تعهد داریم که همواره بالاترین استانداردها و کیفیت را فراهم کنیم. وقتی بحث محصولات با مقاومت در برابر آب و گردوغبار می شود می دانید که محصولات ما دارای استانداردهای جهانی IP ضدآب و گردوغبار هستند. موضوع اینجاست که بیشتر گزارش هایی که در مورد آسیب های رسیده از طرف آب از مشتریان به دست ما می رسید نشان از “دانش ناکافی” کاربران داشت؛ مثلاً برخی فراموش می کردند تا درپوش پورت ها را به خوبی ببندند. ما در ابتدا سعی کردیم تا نیاز به این درپوش ها را در محصولاتمان به حداقل برسانیم و اخیراً نیز سعی کرده ایم تا به نحوی کاربران را در این مورد آموزش داده و اطلاعات آن ها را بالا ببریم. شما می بینید که در Z3، +Z3 و Z5 پورت ها تا حد امکان بدون درپوش طراحی شده اند تا این ریسک به حداقل برسد. بله همین طور است. ما در گذشته محصولات خود را به صورت بسته هایی ارائه کرده ایم و باز هم به این روند ادامه خواهیم داد. گاهی ترجیح می دهیم تا مشتریان ما انتخاب خودشان را داشته باشند هرچند در واقع به زودی برنامه جدیدی داریم؛ پس منتظر بمانید! – طراحی و تصمیمات ما بر اساس تحقیقات در بازار انجام می شود و اولویت اصلی ما در تغییرات و طراحی نیز “نیازهای کاربر” است. مهندسان و طراحان ما علاوه بر تحقیقات خود بر اساس بازخورد کاربران کارشان را انجام می دهند. همان طور که می دانید وقتی بخواهید چیزی را به محصولی اضافه کنید مجبور هستید تا برخی ویژگی های دیگر را فدای آن کنید. به این ترتیب من فکر می کنم چیزی که به بازار عرضه می کنیم ویژگی های لازم را با کمترین این مشکلات دارد. همممم .... نه! این طور نیست. این یک موضوع فنی نیست و با توجه به نیاز مشتریان این تصمیم گرفته شده است. ما امروز تبلت های خود را در کنار فبلت های 5.5 و 6 اینچی داریم که با توجه به امکانات آن ها و تحقیقات ما فکر می کنم جوابگوی نیاز کاربران خواهد بود. این پرسش هم پرسش خوبی است و شبیه به پرسش قبلی شما! پاسخ باز هم به بازخورد کاربران باز می گردد. ما با تحقیقات خود بازخورد فراوانی از کاربرانمان به دست می آوریم؛ چشمان ما باز است و سعی م ...
خانه
