سایر خبرها
تمدید اعتبار گواهینامه سیستم مدیریت زیست محیطی استاندارد ISO14001 ذوب آهن اصفهان ممیزی خارجی سیستم مدیریت زیست محیطی مطابق با استاندارد ISO14001 ذوب آهن اصفهان توسط موسسه SGS طی روزهای 10 الی 11 اسفند ماه سال جاری انجام و تمدید اعتبار این گواهینامه در ذوب آهن اصفهان تایید و اعلام گردید . مهندس عباس زاده مدیر کیفیت ذوب آهن اصفهان ضمن اعلام این خبر یادآور شد که این ممیزی سومین ...
سازی مکانیزم دریافت نظرات، انتقادات و پیشنهادهای مشتریان بالقوه، کارکنان و افراد جامعه در رابطه با عملکرد شرکت و پاسخگویی به موارد مطرح شده؛ انجام مصاحبه حضوری با مشتریان استراتژیک جهت شناسایی دقیق تر، عمیق تر و جزئی تر از نیازها و انتظارات آنها؛ ایجاد قابلیت رهگیری مراحل مختلف رسیدگی به شکایات در سیستم CRM برای مشتریان؛ طبقه بندی شکایات و رتبه بندی مشتریان جهت اولویت بندی رسیدگی به شکایات و انجام نظرسنجی از مشتریان پس از بسته شدن هر شکایت مهمترین بهبودهای صورت گرفته در جهت استقرار این دو استاندارد در فولاد مبارکه بوده است. ...