مسعود کیماسی در کارگاه مدیریت تجربه مشتری با بیان نکاتی درباره فرهنگ ارائه خدمات به مشتریان، گفت: دغدغه بانک های ما نباید این باشد که ببینیم جنسیت مشتری را درست ثبت کرده ایم یا نه! ما باید روز به روز خدماتی که به مشتریان ارائه می کنیم متناسب با نیاز مشتری باشد ... ادامه خبر