روانشناسی رفتاری در خدمات رسانی به مشتری

نویسنده: April Vellacott مترجم: مریم رضایی آخرین باری که با یک مرکز پشتیبانی خدمات یا محصول تماس گرفتید و کمک خواستید کی بود؟ به احتمال زیاد چند دقیقه تلفن را نگه داشته اید تا تلفن گویا توضیحات طولانی به شما بدهد و بعد از اینکه در نهایت تلفن به کارمند آن بخش وصل شد ... ... ادامه خبر

جستجوگر خبر فارسی، بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است (قانون تجارت الکترونیک). برای مشاهده متن خبری که جستجو کرده‌اید، "ادامه خبر" را زده، وارد سایت منتشر کننده شوید (بیشتر بدانید ...)