بانک ها طی سال های اخیر و به ویژه با پیشرفت فناوری در حوزه های مختلف، به یکی از عناصر پویا و تاثیر گذار در تمام جوامع تبدیل شده اند. عناصری که فشار رقابتی سنگینی را متحمل هستند و برای این که بتوانند گوی سبقت را از رقبای قدرتمند خود بربایند، نیاز به کسب رضایت و وفاداری کاربران خود دارند. ... ... ادامه خبر