فهیمی پور افزود: با توجه به تحولات و مباحث مشتری مداری همگام با پیشرفت های فناورانه سبب ایجاد پدیده ای به نام کلان داده (Big Data) گردیده است که ساز و کارهای تجربه ارائه خدمات به مشتریان را بهبود بخشیده و بازدهی عملیاتی بانک را افزایش می دهد. ... ادامه خبر