جلب وفاداری مشتریان یکی از مهم ترین اهداف هر کسب و کار ی محسوب می شود. امروزه منبع اصلی سود شرکت ها نه از مشتریان جدید، بلکه فروش چند باره به مشتریان ثابت شان حاصل می شود. اگر ما توانایی مناسب در زمینه حفظ وفاداری مشتریان را داشته باشیم، هزینه های تبلیغات ی و بازاریابی مان به شدت کاهش خواهد یافت ... ... ادامه خبر