تجربه مشتری؛ عامل متمایزکننده رقابتی

نویسنده:Neil Davey /مترجم: مریم رضایی/ منبع: My Customer : مشتری با واحدها کار ندارد، بلکه شرکت ها طرف او هستند. بنابراین، وقتی بین کارکنان واحدهای فروش، بازاریابی و خدمات یک شرکت که مشتری با آنها تماس می گیرد هماهنگی وجود نداشته باشد، تجربه ای غیرمنسجم پیش می آید که بسیار ناخوشایند است ... ... ادامه خبر

جستجوگر خبر فارسی، بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است (قانون تجارت الکترونیک). برای مشاهده متن خبری که جستجو کرده‌اید، "ادامه خبر" را زده، وارد سایت منتشر کننده شوید (بیشتر بدانید ...)