نیاز به بازنگری در ساختار اداره و راهبری بانک ها مشهود است. نیازهای مشتریان و تغییرات صورت گرفته در نسل ها باید در کانون توجه بانک ها قرار بگیرد. به جای تفکر به جای مشتری، باید با مشتری همراه شد و او را در تولید خدمات و محصولات بانکی همراه کرد. ... ادامه خبر