اولویت رسیدگی به شکایات مربوط به خدمات پیامکی

برخورد با تخلف در خدمات پیامک های ارزش افزوده

خدمات در قبض های آنها درج شده است، در سریع ترین زمان رسیدگی می کند. معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات در این باره توضیح داد: در حال حاضر شکایت هایی از سوی برخی مشترکان عنوان شده که هزینه سرویس خدمات مبتنی بر محتوا در قبض آنها درج شده است در حالی که مشترکان این سرویس را روی تلفن همراه خود فعال نکرده اند. حسین فلاح جوشقانی افزود: در بررسی های انجام شده از سوی رگولاتوری درباره ...

دستور وزیر ارتباطات برای بررسی مبلغ خدمات محتوا در قبض های تلفن همراه

اعتراض مشترکان به مبلغ خدمات محتوایی در قبوض موبایل بررسی شد

مورد شکایتی که از سوی مشترکان به سامانه 195 وزارت ارتباطات اطلاع داده شود، به صورت 100 درصد بررسی و پیگیری می شود. معاون سازمان تنظیم مقررات ارتباطات از بررسی و پیگیری اعتراض برخی مشترکان موبایل به درج مبلغ خدمات مبتنی بر محتوا در قبوض تلفن همراه خبر داد و گفت: در این زمینه بالغ بر 30 شکایت بررسی شد. به گزارش خبرنگار مهر، برخی مشترکان تلفن همراه نسبت به درج عنوان جدیدی در ...

خدمات مبتنی بر محتوا در موبایل ها چیست؟

از آنجایی که در صورت حساب های مشتریان تلفن همراه، عنوان ارزش افزوده به خدمات مبتنی بر محتوا تغییر یافته است مشترکین تلفن همراه می توانند با شماره گیری #800* (ستاره 800 مربع) سرویس های فعال را لغو کنند. واژه ارزش افزوده در واقع همان پیامک هایی هستند که بنا به در خواست خود مشترک فعال می شوند، اما اغلب مردم این واژه را به عنوان پیامک های تبلیغاتی می شناسند ولی پیامک های تبلیغاتی با پیامک های ارزش ...

رهاوردی به نام شبکه ملی اطلاعات نگاهی به راهی که شبکه ملی اطلاعات تا کنون پیمود

یکی از مهم ترین اقدامات صورت گرفته در سه سال اخیر توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، توسعه و تکمیل شبکه ملی اطلاعات در راستای پایداری و استحکام شبکه، استقلال شبکه، امنیت و حفاظت شبکه و افزایش محتوا و خدمات داخلی بومی و گردش داخلی اطلاعات و ترافیک است. به گزارش افتانا (پایگاه خبری امنیت فناوری اطلاعات)، بنابر اعلام مسئولان با تغییرات انجام شده برای ستون فقرات شبکه ملی اطلاعات و نوع ...

توسط رگولاتوری مصر: جریمه دو اپراتور بزرگ بین المللی در مصر به دلیل کمپین تبلیغاتی گمراه کننده

ارائه معرفی شده است. به گفته یکی از مدیران سازمان حمایت از مصرف کننده، تخلف یاد شده به رگولاتور حوزه ارتباطات مصر (NTRA)، گزارش شده و این دو اپراتور مجرم شناخته شده اند، اگرچه درگزارش CPA به میزان و نوع جریمه رگولاتوری اشاره ای نشده است. رگولاتوری مصر، چهار مجوز ارائه خدمات نسل چهارم تلفن همراه را به منظور انجام اصلاحات ساختاری در بخش مخابرات این کشور اعطاء کرده است؛ هدف دیگر ...

راه اندازی نسل چهارم تلفن همراه تا پایان سال 95 در لرستان

هزینه قبوض تلفن ثابت خود و پرداخت آن با سامانه 2000 تماس بگیرند و یا به وب سایت مخابرات منطقه لرستان به نشانی tcl.co.ir مراجعه کنند. وی افزود: مشترکان می توانند با ارسال شماره تلفن ثابت خود به شماره پیامک 300080752000 اطلاعات قبوض خود از جمله هزینه قبض، شناسه قبض و شناسه پرداخت را دریافت کنند. محمودی عنوان کرد: اگر مشترکی به قبض چاپ شده تلفن خود نیاز داشته باشد می تواند قبض المثنی را از ...

پرداخت حق بیمه از طریق تلفن همراه

بانک رفاه کارگران پرداخت از طریق سامانه USSD و پرتال اطلاع رسانی بانک را به روش های قبلی پرداخت حق بیمه کارفرمایان اضافه کرد. مشتریان گرامی می توانند برای پرداخت فیش سازمان تامین اجتماعی علاوه بر روش های قبلی از طریق روش های زیر نیز اقدام کنند: 1- با استفاده از سامانهUSSD و وارد کردن کد # 713*724* بر روی گوشی تلفن همراه، وارد منوی پرداخت قبض سازمان تامین اجتماعی شده و با ثبت ...

ضریب نفوذ تلفن همراه از 100 درصد فراتر رفت

تا پایان آذرماه امسال در ایران بیش از 151 میلیون و 682 هزار سیم کارت واگذار شده که از میان این تعداد تنها 80 میلیون و 613 هزار و 84 شماره در حالت فعال قرار دارند، اما بررسی تفکیکی شماره های واگذار شده از سوی اپراتورهای مختلف گویای آن است که اپراتور اول ارتباطی یا شرکت ارتباطات سیار تا پایان آذرماه امسال 18 میلیون و 619 هزار و 185 خط دائمی واگذار کرده است. همچنین شرکت ارتباطات سیار 47 ...

700 هزار مشترک تالیا همچنان بلاتکلیف

بر 100 هزار نفر همراه بوده است، بدین ترتیب در حالی که تا پایان شهریور 1395 تعداد مشترکان این اپراتور 592 هزار و 500 نفر اعلام شده بود در آمارهای منتهی به آذر ماه 1395 این تعداد به 700 هزار مشترک رسیده است. بنا بر اعلام، تعداد مشترکان فعال تالیا هم در این مدت از 50 هزار نفر به 45 هزار نفر رسیده است. نکته قابل اشاره دیگر اینکه پیش از این و در بحث احراز هویت سیم کارت ها نیز معاون نظارت ...

اپراتورهای تلفن همراه سرشما کلاه می گذارند؟

هنوز تا مدت ها ارائه نکرده بودند و استفاده از روش های سنتی مشابه مانند به کارگیری کدهای USSD را ترجیح می دهند. تعدادی از مخاطبان باشگاه خبرنگاران جوان در پیام هایی از کم فروشی و گران فروشی اینترنت همراه توسط اپراتورها گزارش دادند، آنها نوشته اند که در مدتی کوتاه اینترنت شان تمام می شود و میزان استفاده از اینترنت همراه شان با توجه به جزئیاتی که در قسمت تنظیمات تلفن همراه نشان می دهد با ...

سامانه کنترل اصالت ابزاری برای تفکیک کالاهای قاچاق از کالاهای اصیل

...> وی همچنین توضیح داد: در این طرح برای هر بسته کالا، شناسنامه ای الکترونیک تهیه می شود تا در هر زمان و مکانی، به وسیله یکی از روش های تلفن همراه، اینترنت، پیامک و تلفن، قابلیت استعلام اصالت آن وجود داشته باشد. در واقع سامانه کنترل اصالت، این اختیار را برای مردم فراهم می سازد که کالاهای اصیل را از کالاهای قاچاق و تقلبی شناسایی کنند و از سامانه ای که مردم قبلا به عنوان برچسب اصالت و یا ...

40 میلیون مشترک اینترنت پرسرعت در دولت یازدهم

اول تلفن همراه (همراه اول) کشور با داشتن 13 میلیون و 111 هزار و 321 مشترک دیتا در رتبه نخست ارائه این سرویس قرار گرفته است. دیگر اپراتورهای تلفن همراه نیز در این عرصه فعال بودند و آمار گویای آن است که اپراتور دوم (ایرانسل) با 12میلیون و 80 هزار و 375 مشترک و اپراتور سوم (رایتل) با یک میلیون و 978 هزار و 923 هر کدام سهمی در سهولت دسترسی مردم به نسل سوم تلفن همراه دارند. بر اساس گزارش ...

رسیدگی به شکایت از بسته های اینترنتی

...، در موارد متعدد گلایه هایی از سوی مشترکان را به دنبال داشته است. در این رابطه وزیر ارتباطات روز چهارشنبه در شبکه های اجتماعی منتسب به خود اعلام کرد: در تماس های تعدادی از مشترکان تلفن همراه اول، اعتراضاتی در خصوص محاسبه مبلغی به عنوان خدمات محتوایی مطرح شده که به سازمان تنظیم مقررات اعلام کردم موضوع را بررسی و در صورت تخلف قاطعانه برخورد و مبالغ به مردم بازگردانده شود. ...

چرا اپراتور ایرانسل سهام دار اسنپ شد؟

. این اقدام ایرانسل با هدف گسترش اشتغال و توسعه کسب وکارهای اینترنتی و نیز تحقق دولت الکترونیک (همراه) در راستای نیل به اهداف اقتصاد مقاومتی است. به گفته مدیرعامل ایرانسل، این اپراتور علاوه بر سرمایه گذاری کلان در زیرساخت شبکه وسیع و پیشرفته خود و ایجاد دسترسی به شبکه برای کاربران، همواره به ایجاد زیست بوم تکمیل کننده این خدمات از جمله خدمات دیجیتال اهتمام داشته است و اکنون ده ها شریک تجاری ...

روزشمار پروژه های ICT دولت یازدهم

...> افتتاح پروژه توسعه لایه انتقال شبکه زیرساخت کشور (تلاش) در تیرماه سال 1394 انجام شد و همچنین مبادله تفاهم نامه ترابردپذیری بین سازمان تنظیم مقررات و سه اپراتور تلفن همراه، افتتاح پروژه هاب ماهواره ای ایران (هما)، رونمایی از نخستین خدمات رایانش ابری، ارتقاء پروانه رایتل به نسل چهار و افتتاح فاز اول نخستین آزمایشگاه کارت هوشمند از پروژه های شهریورماه سال 1394 بود. اعطای پروانه فعالیت تلفن ...

بزرگترین اپراتور تلفن همراه آفریقا سرمایه گذار "اسنپ" شد

شرکت ام تی ان آفریقای جنوبی اعلام کرد، میزان سرمایه گذاری خود در بخش تجارت الکترونیک ایران را افزایش داده است. این شرکت اشاره ای به حجم سرمایه گذاری انجام شده نکرده است. به گزارش رویترز، ام تی ان، بزرگترین اپراتور تلفن همراه آفریقا سال گذشته اعلام کرده بود که قصد دارد حضور خود در ایران را توسعه دهد. ام تی ان جایگاه برجسته ای در صنعت مخابرات ایران دارد، اما به دلیل تحریم ها تا همین ...

از پیامک های غیراخلاقی تا اخاذی های انبوه!

به گزارش خزر ، آلارم پیامک گوشی همراه به صدا در می آید، شماره ای ناشناس پیامکی با این محتوا ارسال کرده است: سامان کد ****** بفرست به ****** اپراتور بمناسبت ***** شارژ میده! متن پیامک بالا از یک شماره شخصی و خارج از سامانه های پیامکی ارسال شده است، پیامکی که نمونه ای از اخاذی های اینترنتی را شامل می شود، اخاذی هایی که گاها در روش های دیگری همچون درخواست کمک با ارسال شماره حساب شخصی و یا ...

وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با حذف انحصار ، برای همه اپراتورها فضای رقابتی ایجاد کرد

رومینگ ملی، ترابردپذیری شماره تلفن همراه، هم کد سازی تلفن ثابت و کاهش تعرفه اینترنت در راستای ایجاد فضای رقابتی بین اپراتورها و در نتیجه ارائه خدمات بهتر به مردم انجام شده است و در حال حاضر امروز مردم با رفع انحصاری که پیش از این وجود داشت، می توانند اپراتور خود را براساس کیفیت و ارائه خدمات انتخاب کنند و اجباری برای استفاده از یک اپراتور خاص ندارند. شبکه ملی اطلاعات و دولت الکترونیک ...

پوشش شبکه 4G اپراتورهای تلفن های همراه کشور + نقشه

در حال حاضر هر سه اپراتور اصلی موبایل کشور (همراه اول، ایرانسل و رایتل) به مشترکان خود اینترنت 4G ارائه می کنند و مدعی پوشش گسترده در شهرهای ایران اند. اگر به سایت این شرکت ها سر بزنید و به نقشه پوشش خدمات نگاهی بیندازید، متوجه می شوید اکثر شهرهای بزرگ و متوسط ایران تحت پوشش شبکه 4G قرار دارند (به جز رایتل). به گزارش ایران جیب به نقل از جی اس ام، اما ادعای اپراتورهای موبایل در خصوص ...

اخبار کوتاه امور زیربنایی 7 اسفند 95

برقراری ارتباط موفقیت آمیز 90درصد مکالمات اپراتورها مشترکان تلفن همراه در مواردی از قطعی های مکالمه گلایه هایی دارند. این در حالی است که مروری بر آمارهای رسمی ارائه شده گویای آن است که بیش از 90 درصد مکالمات اپراتورها با موفقیت به انجام می رسد.به گزارش ایسنا، آمارهای رسمی گویای آن است که تا پایان آذرماه سال جاری در اپراتور اول ارتباطی یا شرکت همراه اول متوسط میزان برقراری موفقیت آمیز ...

طرح فهام در توزیع کرمانشاه اجرا شد

مشهد و اهواز است. شرکت توزیع نیروی برق استان کرمانشاه نیز به عنوان شرکت پیشتاز در این طرح موفق شده تا حدود 40 درصد از مشترکان دیماندی خود را به این سامانه مجهز کند. مرآتی، معاون فروش و خدمات مشترکین شرکت توزیع برق کرمانشاه با اشاره به اینکه طرح کنتورهای هوشمند فهام یک طرح ملی درحوزه اقتصاد مقاومتی است، گفت: قرار شده که تمامی کنتورهای دیماندی 30 کیلووات به بالا در کشور به ...

ضررهای انحصارطلبی یک سامانه به تیم سرخ

وقایع اتفاقیه: از اواسط سال گذشته اسپانسری جدید با باشگاه های پرسپولیس، استقلال و بعد تراکتورسازی قرارداد بست. اسپانسری که فعالیتش بر مبنای تولید محتوا بر بستر تلفن همراه و البته تولید اخبار، گزارش ها، عکس ها و فیلم ها اختصاصی روی سایتش بود؛ البته قبل از اینکه این سامانه با سه باشگاه پرطرفدار قرارداد اسپانسری ببندد، سازمان لیگ این کار را شروع کرده بود و با موفقیتی نسبی که در ابتدای فعالیت و ...

جمع آوری 1.7 میلیون تلفن منصوبه توسط مخابرات

شرکت مخابرات ایران در بازه زمانی سه ماهه پایانی تابستان تا پاییز امسال حدود 1.7 میلیون تلفن ثابت منصوبه را در کشور جمع آوری کرده است. به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری تسنیم، آمارهای رسمی ارائه شده از سوی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نشان می دهد که شرکت مخابرات ایران تا پایان پاییز سال جاری توانسته 30 میلیون و 504 هزار و 607 تلفن ثابت شهری و روستایی فعال کند. مخابرات ...

ایجاد اشتغال برای بیش از هزار مددجوی کمیته امداد

استان تهران گفت: طرح های اشتغالزایی کمیته امداد در ردیف پایدارترین سطح اشتغال است و می تواند الگویی برای سایر بخش های اقتصادی باشد. وی در ادامه با بیان اینکه سامانه پیامکی با سر شماره # 021* 8877* به عنوان یکی از روش های نوین در پرداخت کمک های مردمی برای تمام مشترکان اپراتور همراه اول و ایرانسل فعال شده است، افزود: در این روش با ارسال عدد یک به شماره # 021*8877 *و انتخاب یکی از سه گزینه 100 تومان،300تومان و 500تومان برای هر روز امکان پرداخت کمک های مردمی میسر شده است. ولیئی اضافه کرد: همچنین سامانه تلفن گویای 7355 نیز آماده دریافت صدقات و دیگر کمک های مردم نیکوکار تهران است. ...

شناسنامه دار شدن 5331 آسانسور در تهران

سبب تهیه آمار دقیق از تعداد و وضعیت فنی این وسیله در ساختمان ها دانست و گفت : استفاده کنندگان آسانسور با نصب نرم افزار بارکدخوان در تلفن همراه خود و ثبت کد درج شده روی شناسنامه در این نرم افزار می توانند از طریق سامانه از وضعیت فنی و امنیت آن مطلع شوند. طباطبایی با اشاره به اینکه این شناسنامه به استفاده کننده حق تصمیم گیری در انتخاب آسانسور را می دهد ، ادامه داد : این طرح هم اکنون در ...

آغاز طرح نظارت نوروزی در استان سمنان

فوری و دقیق و کارشناسی به شکایت و گزارش های مردمی اجرا میشود و تا پانزدهم فروردین سال 96 ادامه دارد . یحیایی خاطرنشان کرد : امسال روزانه بیش از 400 بازرسی از واحد های صنفی انجام شده است و به طور میانگین، روزانه 20 پرونده تخلف نیز تشکیل شده است . به گفته وی ،عمده تخلفات صورت گرفته در زمبنه گرانفروشی، کم فروشی، درج نکردن قیمت و ارائه نکردن فاکتور فروش بوده است . مردم در صورت مشاهده هرگونه تخلف صنفی به شماره تلفن گویای 124 سامانه ستاد خبری سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان اطلاع دهند . ...

805 بانوی تحت حمایت کمیته امداد صاحب شغل شدند

سلب امتیاز سیم کارت های غیرفعال، فاجعه آور است

قانون سلب امتیاز سیم کارت های غیر فعال، دو نفر با مشکل مواجه خواهند شد. علیرضا خوش فکر، کارشناس شبکه های مخابراتی درباره قانون سلب امتیاز سیم کارت های بلا استفاده به فرصت امروز گفت: بدون شک این قانون بدون کارشناسی تصویب شده و بیشتر برای حفظ منافع اپراتور ها در نظر گرفته شده است. وی افزود: در حال حاضر شاهد آن هستیم که کمترین حقوق مشترکان زیر پا گذاشته شده است و چه مشترکان اولیه و چه ...

آغاز طرح نظارت نوروزی در استان

، درج نکردن قیمت و ارائه نکردن فاکتور فروش بوده است. گفتنی است ، مردم در صورت مشاهده هرگونه تخلف صنفی به شماره تلفن گویای 124 سامانه ستاد خبری سازمان صنعت، معدن و تجارت استان سمنان اطلاع دهند. انتهای پیام / ه