خانه
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
کاهش زمان رسیدگی به شکایات باعث افزایش رضایت مندی شده است
سعی می کند که اشکالات را در قالب پیشنهادات و اقدام های اصلاحی با همکاری معاونت های فروش، خدمات پس از فروش و کیفیت اجرایی نماید که در نهایت منجر به افزایش رضایت مندی مشتریان خواهد شد. گلشن امیرحسینی افزود: مرکز ارتباط با مشتریان برای هر محصول تولید شده برنامه هایی را برای کاهش نارضایتی مشتریان و افزایش رضایت مندی آنان در دست اجرا دارد و با توجه به برنامه ها و اهداف سال 1396 در قالب 6 شاخص ...
بازدید مدیران ارشد سیتروئن از شرکت های قطعه ساز گروه سایپا
...> وی افزود: پتانسیل های بالقوه ای در این شرکت وجود دارد که یکی از آنها داشتن نیروی جوان و تحصیل کرده و دیگری نزدیکی به شرکت سایپا کاشان می باشد. قائم مقام ارشد خرید شرکت PSA گفت: با توجه به نشست قطعه سازان در همایش بین المللی صنعت خودرو در روز گذشته، بهره بردن از استانداردهای روز دنیا برای داشتن ایجاد زنجیره ناب بسیار مهم می باشد. وی تصریح کرد: حضور سیتروئن در شرکت سایپا کاشان ...
تامین قطعات اصلی خودرو فقط در نمایندگی های مجاز
به گزارش ملیت به نقل از سایپا نیوز، محمد رضا مهری با بیان مطلب فوق گفت: هدف از این کار بالا بردن ضریب امنیت و اطمینان از عدم فروش قطعات سرقتی یا قاچاق همسو با افزایش رضایت مشتری از قطعات استاندارد است که افزایش سهم بازار شرکت های خدمات پس از فروش از قطعات ارکان اصلی خودرو را در پی خواهد داشت. وی در ادامه افزود : در فاکتور های فروش این قطعات ضمن قید کردن شماره موتور، اتاق یا شاسی، برای ...
حکایت باغِ بی سیب
اند و شرکت کشت و صنعت شهید مطهری ، اینطور که نگهبان می گوید، کار را به دست گرفته است. مهدی جوانی دهه هفتادی است که گذشته این باغ را خوب به خاطر دارد که اصلا شبیه حالا نبود و شاخه ها در بهار و زمستان توی هم قفل می شد: اگر قرار است صیفی جات بکارند و ولش کنند به امان خدا، بعد از این هم قرار نیست درخت بکارند. ما هم تا چند سال دیگر یادمان می رود که اصلا این جا باغی بوده. در خیال ...
نکاتی برای انتخاب راحت تر خودرو
به سوناتایی ظاهر شیک تری هم پیدا کرده است. از آن سو در بحث فنی برتری با خودرو فرانسوی است. تندر 90 دارای پلت فرمی است که تقریبا 20 سال به روزتر از پژو پارس است. همین به روز بودن باعث می شود عواملی مانند مصرف سوخت و استهلاک در تندر وضعیت بهتری داشته باشند. اگر چه تندر 90 استهلاک کمتری در مقایسه با پژو پارس دارد، اما در نهایت زمانی که احتیاج به تعویض قطعه باشد، هزینه قطعات یدکی تندر 90 بالاتر است ...
حمایت تلویحی شهرداری تهران از بلندمرتبه سازی/ تهران از درآمدهای ناپایدار آسیب می بیند
بعد از ابلاغ طرح تفصیلی که مصوب شورای عالی شهرسازی و معماری (زیر مجموعه وزارت راه و شهرسازی) است همچین تعبیری درست نیست. بعد از ابلاغ این طرح، شهر یک برنامه ریزی طراحی شده، دقیق و قابل پیش بینی دارد که از قاعده پیروی می کند و وضعیت تمام قطعات این شهر را مشخص کرده است. امروز هیچ کس بدون ضابطه و هر مقدار که خواست نمی تواند ساختمان بسازد، میزان مجاز ساخت روی هر قطعه زمین شهر در این طرح مشخص شده است ...
کیا سراتو برای خرید بهتر است یا تویوتا کرولا؟
به سوناتایی ظاهر شیک تری هم پیدا کرده است. از آن سو در بحث فنی برتری با خودرو فرانسوی است. تندر 90 دارای پلت فرمی است که تقریبا 20 سال به روزتر از پژو پارس است. همین به روز بودن باعث می شود عواملی مانند مصرف سوخت و استهلاک در تندر وضعیت بهتری داشته باشند. اگر چه تندر 90 استهلاک کمتری در مقایسه با پژو پارس دارد، اما در نهایت زمانی که احتیاج به تعویض قطعه باشد، هزینه قطعات یدکی تندر 90 بالاتر است ...
نمایشگاه خودرو نباید کشور را به ویترین ماشین های خارجی تبدیل کند
یزدان حیدری عضو انجمن قطعه سازان در گفتگو با خبرنگار صنعت،تجارت و کشاورزی گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان گفت: حدود 12 سال است که نمایشگاه خودرویی به این وسعت در کشور برگزار نشده وشاید یکی از دلایل اصلی این موضوع بالا بودن قیمت اتومبیل ها بویژه ماشین های خارجی بوده است. وی بااشاره به این موضوع که براساس آمار اقتصاددانان درچندسال گذشته اقشار مختلف مردم 30 درصد فقیرتر شده اند،بیان کرد ...
نقش بی بدیل ارتباط با برند های معتبر خودروسازی دنیا در ارتقاء و توسعه محصول
خودروهای ساخت داخل، بالابردن سطح توانایی، انتقال دانش فنی و افزایش نیروی کار متخصص از دیگر مزیت های برگزاری این همایش است، که می تواند آینده روشنی برای صنعت خودرو در ایران ترسیم نماید. حمیدی، در خصوص تاثیر دوره پیشین همایش صنعت خودرو بر برنامه های توسعه ای محصول شرکت زامیاد گفت: پس از برگزاری سومین همایش صنعت خودرو، ارتباط بهتری بین قطعه سازان و خودروسازان جهانی با شرکت های داخلی صورت گرفت، به ...
برنامه های وزارت صنعت برای حمایت از قطعه سازان
صدای صنعت- براساس سند اهداف و سیاست های توسعه صنعت خودرو در افق 1404 وزارت صنعت مکلف به اقداماتی برای حمایت از صنعت قطعه سازی داخلی است. سند اهداف و سیاست های توسعه صنعت خودرو دربرگیرنده راهکارهای لازم برای تحقق اهداف سند چشم انداز بیست ساله توسعه کشور در حوزه صنعت خودرو و قطعه است. در بخشی از این سند وزارت صنعت، معدن و تجارت مکلف به اقداماتی برای حمایت از صنعت قطعه سازی ...
آخوندی و همکارانش به مردم آدرس غلط می دهند
و قابل پیشبینی دارد که از قاعده پیروی می کند و وضعیت تمام قطعات این شهر را مشخص کرده است. امروز هیچ کس بدون ضابطه و هر مقدار که خواست نمی تواند ساختمان بسازد، میزان مجاز ساخت روی هر قطعه زمین شهر در این طرح مشخص شده است. آقای وزیر با این تعابیر بازی رسانه ای می کند؛ پاسخ من در این باره به ایشان کوتاه است؛ اولا اینکه در دوره اول وزارت شما که باید تصویب این طرح ها پیگیری می شد در اجرا محقق نشد و با ...
پیشخوان + بازار
تولید خودرو به سه میلیون دستگاه می رسد بر اساس هدف گذاری صورت گفته در 10 سال آینده، تولید انواع خودروی سواری به سالیانه سه میلیون دستگاه افزایش خواهد یافت. به گزارش ایسنا، ویرایش دوم سند اهداف و سیاست های توسعه صنعت خودرو در افق 1404 سال 1393 به خودروسازان داخلی ابلاغ شد.در این سند راهکارهای دست یافتن به اهداف سند چشم انداز 20ساله توسعه کشور در حوزه صنعت خودرو و قطعه، پیش بینی و ابلاغ شده ...
امضای قرارداد های جدید صنعتی تا پایان سال
به تصویب وزارت صنعت، معدن و تجارت رسیده و به خودروسازان داخلی ابلاغ شد. در این سند راهکارهای دست یافتن به اهداف سند چشم انداز 20 ساله توسعه کشور در حوزه صنعت خودرو و قطعه، پیش بینی و ابلاغ شده است. در این زمینه در سند اهداف صنعت خودرو در افق 1404 عنوان شده که در این سال تولید انواع خودروی سواری در ایران باید به سالانه سه میلیون دستگاه افزایش یابد. طبق این سند دو میلیون دستگاه از ...
سبقت خودروسازان در جاده برجام
، در دولت تدبیر و امید سیاست هایی چون اصلاح ساختار صنعت خودرو ، ارتقای توانمندی و قابلیت های فناورانه ، تولید رقابت پذیر ، توسعه صنایع جانبی رقابت پذیر ، صادرات ، حمایت از مصرف کنندگان ، توسعه فروش و خدمات پس از فروش رقابت پذیر در کلاس جهانی و موارد مشابه را در دستور کار خود قرار داده است. یکی از مهم ترین اسناد در این زمینه سند اهداف و سیاست های صنعت خودرو و برنامه های مندرج در آن است که ...
مشهورترین گورستان های هواپیما در جهان
هواپیما در جهان است که در مرز شمالی استرالیا قرار دارد. ساخت این مرکز در سال 2013 به پایان یافته و در سال 2014 به بهره برداری عملیاتی رسیده است. نخستین مرحله از مرکز ذخیره و نگهداری چندین میلیون دلاری آسیا پاسیفیک در آلیس اسپیرینگز (APAS) حدود 10هکتار زمین و دسترسی به دو جاده اصلی، مرکز تعمیر و یک منطقه برای اوراق قطعات قابل استفاده هواپیما و استفاده از آنها در هواپیماهای دیگر را شامل ...
ایران خودرو روی ریل توسعه همکاری های بین المللی
فروش متنوعی برای جذب مشتریان بیشتر در میان خودرو سازان داخلی تدوین و اجرا کرده است. این شرکت در بین صد شرکت برتر در شاخص میزان فروش پنجم شد. این شرکت با فروش بیش از 196 هزار میلیارد ریال این مقام را کسب کرد. گروه صنعتی ایران خودرو موفق شده در سال گذشته سهم بازار محصولات خود را به 54 درصد برساند. این شرکت درصدد است با تولید و عرضه محصولات متنوع و جدید سهم فعلی را حفظ کرده و حتی افزایش دهد. ...
شبکه خدمات پس از فروش سرمایه های اصلی سایپا است
گروه سایپا سهم بازار خود را در ده ماهه سال جاری در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته حدود 6.5 درصد افزایش داده و از 34 درصد به 40.5 درصد برساند. شبکه نمایندگان نیز به جهت بهبود شرایط کسب و کار خود، با انگیزه بالاتری ارائه دهنده خدمات فروش و پس از فروش به متقاضیان بوده و در جهت کسب رضایت مشتریان بکوشند. رضا تقی زاده در پایان خاطر نشان ساخت با توجه به شرایط متفاوت بازار خودرو ایران در مقایسه ...
تهدید به شکایت از نعمت زاده در قوه قضاییه و کمیسیون اصل نود
...، هزاران دستگاه خودرو به صورت DKD به طور کامل وارد کشور شده و تنها چند قطعه مانند آینه ها و چرخ ها در کشور مبداء باز و در مقصد بسته می شود . این نماینده مجلس و قائم مقام پیشین صنعت، معدن و تجارت ادامه داد: اگر شرکت کرمان موتور برای واردکردن خودروهای مذکور، از امتیازات CKD شامل ارز مبادله ای و عدم الزام به از رده خارج کردن خودروهای فرسوده استفاده کرده باشد، رواج این مساله باعث از بین ...
خودروهای پژو در ایران از رده خارج هستند!
و بومی سازی قطعات نیز پیش برویم. قائم مقام مدیرعامل پژو درباره نقدهای که به پژو وارد می شود هم گفت: این انتقادها نباید به شرکت پژو وارد شود؛ چراکه انتقادی به ما وارد نیست. این انتقادها باید به کم کاری سایر خودروسازان خارجی وارد شود نه ما. به نظر من باید به خودروسازان آمریکایی، کره ای و آلمانی مراجعه کنید و از آنها بپرسید که چرا برای تولید خودرو به ایران نمی آیند؟! چرا در ایران سرمایه ...
ایساکو به دنبال وفادارتر کردن مشتریان
تیتر20 - مدیرعامل ایساکو در حالی به تازگی اعلام کرده 23 درصد از بالا رفتن وفاداری مشتریان، به خدمات پس از فروش مربوط می شود که این موضوع وظیفه ایساکویی ها را برای ارائه خدمات بهتر سنگین تر از قبل می کند. هرچند مشخص نیست این عدد دقیق (23 درصد) بر چه مبنایی محاسبه شده، با این حال ، رضا حسینی مدیرعامل ایساکو وعده داده که با در نظر گرفتن روش ها و طرح های جدید، به بالا رفتن سطح وفاداری ...
آخرین نتایج ارزیابی خدمات پس از فروش صنعت خودرو کشور
به گزارش راهنمای سفر من به نقل از خبرگزاری میزان، اشکان گلپایگانی با بیان اینکه معیارهای سنجش وضعیت این شبکه در سال 94 سختگیرانه شده است، عنوان کرد: با توجه به تاکید وزیر محترم صنعت، معدن و تجارت، ارائه خدمات پس از فروش صنعت خودرو باید به سطح جهانی نزدیک شود. وی افزود: بررسی های سنوات گذشته مشخص کرده که برخی شاخص ها در الزامات قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان تا مرحله طرح ریزی در شرکت های ...
صنعت خودرو بسوی کوچک کردن اندازه خودروها رفته است
بسیاری یافته است. این کارشناس صنعت خود به نوآوری ها در خدمات پس از فروش تاکید کرد و گفت: امروز بالاترین درصد این امر در اختیار اروپاست و چین با وجود تولید، جایگاهی ندارد یا هند نیز درصد پایینی را در اختیار دارد. بنابراین باید گفت که بحث نوآوری در سازمان ها از محصول به خدمات پس از فروش شیفت پیدا کرده است.قره ئی در پایان خاطرنشان کرد: رقابت و تقاضای مشتری و تامین قطعات مورد نیاز مصرف کننده در دنیای امروز صنعت خودروسازی، دارای اهمیت است و خودروسازان داخلی باید توجه جدی توام با توسعه روز افزون در این بخش داشته باشند. ...
نقد و بررسی کراس اوور چینی، چانگان CS35
در سالیان گذشته با حضور محصولات چینی در بازار ایران همواره مردم با توجه به ذهنیتی که از محصولات چینی داشتند انتخاب محصولات این کشور را به عنوان اولویت های دوم و سوم در سبد خرید خود قرار می-دادند، ولی در دو سه سال گذشته خودروسازان چینی با محصولات متنوع و متناسب با ذوق و سلیقه ایرانی موفق شدند بخشی از سهم بازار را به خود اختصاص دهند، در این خصوص شرکت های مختلفی در ایران اقدام به فروش محصولات خود ...
برلیانس، ساندرو یا پژو 206؟
فجر امسال هم از این سنت هر ساله بی نصیب نبود. و خودروسازان امسال هم به ارائه ی طرح های فروش خودرو پرداختند. با این وجود، یک پرسش مهم در این جا مطرح است که آیا این طرح ها برای مردم مفید هست یا خیر؟با بررسی سه خودرویی که در حال حاضر در کشورمان با قیمت حدودی 45 میلیون تومان عرضه می شوند با در نظر گرفتن شرایط فروش و بررسی های فنی به بررسی این موضوع می پردازیم. البته تمام خودروهایی که در طرح های ...
خودروهای جدید با استانداردهای خارجی تولید خواهند شد
مسئله زمینه ساز از بین رفتن صنعت داخلی خودرو و بیکار شدن جمعیت انبوهی از افراد خواهد شد. به گفته خسرو تاج هیچ کشوری به بهانه ارتقای کیفی تولید،بازار خودرو خود را در اختیار واردات قرار نمی دهد ما نیز می توانیم با مدیریت واردات ونیز در اختیار گذاشتن 5 تا 10 از بازار ،عملا صنعت خودرو وطنی را به چالش بکشیم. این مقام مسئول در وزارت صنعت،معدن و تجارت با اشاره به اینکه پس از اجرایی شدن ...
سهامداران و مدیران شرکت های خودروسازی کشور به دنبال منافع شخصی خود هستند
مشترک برگزار کرده اند و در این جلسه در مورد بحران های صنعت خودرویی کشور در مورد کیفیت، مصرف بیش ازحد، غیرقابل رؤیت بودن خودروهای ساخته شده توسط این شرکت ها و همچنین در مورد خدمات پس از فروش به بحث و مناظره پرداخته اند. نماینده ی مجلس مردم سنقر به تشریح مشکلات صنعت خودرو ایران پرداخت و گفت: این که خودروهای ایرانی بی کیفیت هستند برای هیچ کسی پوشیده و مخفی نیست و همه می دانند و خودروسازان باید در مورد ...
رئیس قطعه سازان ترکیه: تمایل داریم مرکز آزمایش خودرو را در اختیار ایرانیان بگذاریم
آلپر کانجا، رئیس انجمن قطعه سازان ترکیه در چهارمین همایش صنعت خودرو ایران گفت: در 10 سال گذشته توسعه گسترده ای را در صنعت خودروسازی ترکیه شاهد بودیم و تولید 50 درصد و صادرات 70 درصد رشد داشته و ما هرسال از سال 2012 رشد دو رقمی را تجربه کرده ایم. رئیس قطعه سازان ترکیه: تمایل داریم مرکز آزمایش خودرو را در اختیار ایرانیان بگذاریم آلپر کانجا، رئیس انجمن قطعه سازان ترکیه در ...
دست دوم های اروپایی در راه ایران
با تمام توان پشت سازنده خواهد بود تا جلوی واردات آن قطعه و خروج ارز را بگیرد. بسیاری از خودروسازهایی که در گذشته با ایران قرارداد داشتند در زمان تحریم ها پشت صنعت تولید خودروی کشور را خالی کردند حالا که باز هم پایشان به بازار ایران رسیده باید دید آیا واقعا خودروسازان و شرکت های قطعه ساز مجال این را پیدا می کنند که بومی سازی قطعات این خودروها را از سطح تایر و گلگیر و صندلی به تولید قطعات پیشرفته و اصلی خودرو مانند موتور آن ارتقا دهند یا خیر؟ ...
لنت ترمزهای سرطان زا وارداتی است/ سهم لنت ترمز در آلودگی هوا
؟ -یک برآورد انجام شده است که بیش از یک میلیارد دلار است. چون قاچاق، آمار ندارد. بر اساس فروشی که در بازار وجود دارد و قطعاتی که در بازار مصرف می شود پیش بینی شده است که این میزان بالای یک میلیارد دلار باشد. *آیا بررسی خاصی انجام شده است که میزان قاچاق هر قطعه خودرو چقدر است و فرضا میزان لنت ترمز چقدر قاچاق می شود؟ -ما آماری برای قاچاق نداریم. این است که عدد آن ممکن است روی حدس و ...
استقبال ویژه از غرفه سایپادیزل در نمایشگاه خودرو تهران
.../8 تن، در معرض دید عموم قرار گرفته و پیش فروش کلیه محصولات تولیدی نیز با شرایط متنوع متناسب با شرایط مالی مشتریان، در نظر گرفته شده است. در این راستا، در نخستین روز از برگزاری نمایشگاه، غرفه سایپادیزل با استقبال پرشور بازدیدکنندگان از محصولات و نیز کسب اطلاع ایشان، از زمان ورود محصولات جدید به بازار همراه بود. گفتنی است، نمایشگاه صنعت خودرو تهران با حضور خودروسازان و قطعه سازان مطرح کشور،از 26 لغایت 30 بهمن ماه در مجموعه نمایشگاهی شهر آفتاب، پذیرای حضور بازدیدکنندگان خواهد بود. ...
