تعیین قیمت بلیت قطار براساس کیفیت خدمات

شرکت های قطارهای مسافری رتبه بندی می شوند/ آمار ضعیف شرکت های حمل و نقل ریلی 5 ستاره در کشور

مدیرکل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه آهن با بیان اینکه تا نوروز 97 شرکت های ریلی مسافری رتبه بندی می شوند گفت: در حال حاضر دو قطار فدک و زندگی رجاء در ایران 5 ستاره هستند. علی کاظمی منش با بیان این که در چهارماه اول سال جاری شاهد افزایش کیفیت خدمات به مسافران در بخش ریلی بوده ایم اظهار داشت: از ابتدای سال تاکنون 71 واگن مسافری بازسازی و نوسازی شده اند که تا رضایت مردم از ...

رتبه بندی شرکت های ریلی از نوروز 97/ قطار گردشگری در پنج منطقه کشور راه اندازی می شود

کل هزینه بلیت به مسافر برگردانده می شود. کاظمی منش گفت: امسال تا امروز 8 میلیون مسافر توسط قطار جابه جا شده است که 2.8 میلیون نفر مربوط به پیک تابستان بوده است و 2.5 درصد نسبت به سال گذشته ارتقا داشته است. مدیرکل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه آهن همچنین به راه اندازی قطارهای گردشگری اشاره کرد و گفت: مطالعات راه اندازی قطار گردشگری در 5 منطقه کشور شامل آذربایجان شرقی ...

رتبه بندی شرکت های ریلی مسافری/ ورود 26 قطار گردشگر خارجی در 96

به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از وزارت راه و شهرسازی، علی کاظمی منش با بیان این که در چهار ماه اول سال جاری شاهد افزایش کیفیت خدمات به مسافران در بخش ریلی بوده ایم اظهار داشت: از ابتدای سال تاکنون 71 واگن مسافری بازسازی و نوسازی شده اند که تا رضایت مردم از جابجایی از طریق راه آهن افزایش یابد. وی همچنین از راه اندازی 5 قطار گردشگری در مناطق مختلف کشور خبر داد و گفت: در حال حاضر قطار ...

پیشخوان + بازار

تعیین قیمت بلیت قطار براساس کیفیت خدمات مدیرکل نظارت بر خدمات مسافری راه آهن گفت: برنامه ای برای رتبه بندی قطار ها در دستور کار قرار گرفته است.به گزارش باشگاه خبرنگاران جوان، علی کاظمی منش مدیر کل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری شرکت راه آهن در نشست خبری اظهار کرد: البته ابتدا این برنامه باید توسط هیئت مدیره شرکت راه تصویب شود . این طرح در صورت آغاز تا عید سال 97 زمان خواهد برد و سبب ...

فاصله 14 هزار کیلومتری توسعه ریلی با سندچشم انداز

...> مدیرکل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه آهن همچنین از ورود بیست و یکمین قطار گردشگری خارجی تا پایان شهریورماه به کشورمان خبر داد و گفت: تا پایان سال سه قطار گردشگری خارجی دیگر هم از مرز سرخس وارد کشور می شود. به این ترتیب در پایان امسال 26 قطار گردشگری وارد کشورمان شده است. وی همچنین با اشاره به رتبه بندی شرکت های قطارهای مسافری اظهار داشت: اقدامات رتبه بندی شرکت ها دو ماه است که ...

اجرای طرح رتبه بندی قطارهای مسافری از نوروز 97/ فقط 2 قطار کشور 5 ستاره هستند

حال انجام است و این شرکت از شرکت های حمل ونقل ریلی برای این کار دعوت و جلساتی را برگزار کرده است. قرار است پس از جمع بندی نظرات و تهیه بانک جامع آماری قطارهای مسافری این طرح نهایی و به تصویب هیئت مدیره راه آهن برسد معاون برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه آهن اعلام کرد: پیش بینی می شود طرح رتبه بندی قطارهای مسافری نوروز 97 اجرایی شود. این طرح، یک طرح خوب برای مسافران است که باعث ...

افزایش شاخص رضایتمندی مردم از خدمات مسافری راه آهن

مدیرکل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه آهن گفت: شاخص رضایتمندی مردم در خدمات مسافری راه آهن 2 واحد ارتقا داشته است. به گزارش خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما ؛ علی کاظمی منش در نشست خبری امروز گفت: این شاخص در نوروز 96 با 2 واحد ارتقا نسبت به مدت مشابه پارسال به 71 رسید. وی با بیان اینکه در چهار ماه گذشته 71 واگن مسافری بازسازی و بهسازی شده اند، گفت: تا امروز 8 میلیون مسافر ...

تحقق برنامه های ریلی در برنامه ششم 35 هزار میلیارد سرمایه می خواهد/ سرمایه 50 میلیارد تومانی برای تامین ...

انجام سرمایه گذاری ها مستلزم حمایت دولت از فعالان صنعت ریلی است. دبیر انجمن صنفی شرکت های حمل و نقل ریلی با بیان اینکه برنامه های راهبردی برای توسته حمل و نقل ریلی در انجمن تدوین و تصویب کرده ایم گفت: سیاست ارتقاء کیفیت خدمات و افزایش سطح رضایتمندی مسافران، افزایش سهم صنعت ریلی در جابجایی بار و مسافر و ارتقاء مهارت های تخصصی و آموزشگاه بنگاه های خصوصی فعال در این حوزه از جمله سیاست های ...

راه آهن و هواپیمایی مانع از سلب اعتماد مردم شوند

زمانی نه چندان دور، امن ترین وسیله مسافرت به خصوص برای خانواده ها راه آهن و قطار بود، اما مدتی است این امنیت خاطر برای خوزستانی ها خدشه دار شده است و علت آن گرمی بیش از حد هوا و اثر آن بر روی ریل ها عنوان می شود.تا آنجا که موضوع رسانه ای شده یکبار در فاصله خرمشهر – اهواز و دو بار در محدوده راه آهن ناحیه لرستان قطار از ریل خارج شده که در یک مورد افتادن واگن ها صدماتی به مسافران وارد کرده اما ...

راه اندازی قطار گردشگری لرستان و ارس در آینده نزدیک

آهن لرستان و منطقه گردشگری ارس نیز قطار گردشگری یک روزه راه اندازی شود. این فعال صنفی حمل و نقل ریلی هزینه این تور را به صورت یارانه ای عنوان کرد و افزود: قیمت قطار گردشگری برای استفاده کنندگان و مسافران آزاد نیست و بخشی از هزینه آن را به صورت یارانه ای پرداخت می کنیم که 175 هزار تومان برای هر نفر است. معاون فنی شرکت حمل و نقل ریلی با اشاره به ورود ناوگان جدید به این شرکت اظهار ...

متروی تهران کامل شد؟

10 میلیون نفری باید به 12 خط افزایش یابد و کمبود ناوگان، با افزایش حداقل دوبرابری تعداد واگن ها، جبران شود. دنیای اقتصاد نوشت، شبکه حمل ونقل عمومی شهر تهران قرار است با آغاز دوره پنجم شورای شهر تهران روی یک ریل جدید قرار بگیرد و منتخبان مردم در پارلمان شهری از برنامه ها و فعالیت های حوزه حمل ونقل و ترافیک شهرداری تهران انحراف گیری کنند. این انحراف گیری در راستای پایان دادن به چهار واقعیت ...

توسعه حمل ونقل ریلی نیازمند 30 تا 35 هزار میلیارد تومان سرمایه گذاری است

شرکت رجا 250 دستگاه واگن می خرد

این واگن ها در کشور مورد ارزیابی قرار گیرد. این مقام مسئول با بیان اینکه برای انجام این سرمایه گذاری شرکت رجا باید 20 تا 25 درصد سرمایه آن را تامین کند، گفت: به طور متوسط هم اکنون روزانه 70 تا 80 رام قطار رجا در مسیرهای ریلی کشور تردد می کنند. سرپرست معاونت اجرایی شرکت رجا اظهار داشت: علاوه بر خرید واگن های جدید، بازسازی و بهسازی ناوگان رجا نیز برای ما اهمیت زیادی دارد و در تعطیلات ایام ...

سن ناوگان ریلی بالاست/ لزوم ورود قطارهای سریع السیر به بخش ریلی

دبیر انجمن صنفی شرکت های حمل و نقل ریلی گفت: توسعه بخش ریلی در برنامه ششم ازجمله اولویت ها بوده که این امر با مشارکت بخش خصوصی و دولت در مسیر پیشرفت قرار خواهد گرفت. به گزارش خبر نگار راه و شهرسازی گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان ، مجید بابایی دبیر انجمن صنفی شرکت های حمل و نقل ریلی و خدمات وابسته در نخستین گردهمایی ایده های نوین در بخش ریلی مسافری اظهار کرد: بخش مسافری نسبت به باری ...

مترو تبریز روزانه 418 کیلومتر به مسافران سرویس دهی می کند

به گزارش خبرگزاری فارس از تبریز به نقل روابط عمومی شهرداری تبریز، یعقوب وحیدکیا اظهار داشت: پس از پایان خدمات روزانه قطارها قبل و بعد از اعزام به خط مورد بازدید و ارزیابی فنی قرار می گیرند. وی با اشاره به اینکه خدمات مترو تبریز با مشارکت شهروندان در خرید بلیط قطار وارد فاز جدیدی شده است، افزود: ارائه خدمات با اجرای طرح فروش بلیط و تامین بخشی از هزینه های جاری با افزایش سطح کیفیت خدمات ...

شبانه روزی شدن برخی ایستگاه های مترو/ پیشنهاد نصب کانتر در ایستگاه های منتهی به فرودگاه امام

به گزارش ایسنا، احمدی بافنده صبح امروز در حاشیه افتتاح دهمین اتاق مادر و کودک که در ایوان انتظار واقع در پلازای ولیعصر افتتاح شد، با حضور در جمع خبرنگاران، گفت: یکی از نقاط ضعف و مورد انتقاد ایوان انتظار، عدم پشتیبانی از زنان دارای کودکان خردسال و شیرخواره بود که بر همین اساس با برنامه ریزی های صورت گرفته دهمین اتاق مادر و کودک در ایوان انتظار افتتاح و به نام مادر امام زمان (عج)، نرجس خاتون ...

ضریب اشغال مسافر در شبکه ریلی چگونه افزایش یابد؟

برای سفر زیاد می شود. بنابراین در کل می توان نتیجه گرفت که افزایش اشتغال منجر به افزایش تعداد مسافر خواهد شد که این مساله بر حجم جابه جایی مسافر در بلندمدت اثرگذار خواهد بود. د) کیفیت ارائه خدمات: تامین آسایش، ارائه خدمات با تجهیزات ایمنی و جلب اعتماد مشتریان تاثیر مهمی بر افزایش سطح جابه جایی مسافر دارد. 2- عوامل بازدارنده از سفر: منظور عواملی هستند که منجر به کاهش جابه جایی مسافر در بلندمدت می ...

مخالف طرح تکریم ارباب رجوع بودم

به گزارش تسنیم، مهرداد تقی زاده در جلسه کمیته مشتری مداری با بیان این که مطابق خواسته وزیر راه در نظر داریم سیستمی برای افزایش سطح خدمات راه اندازی و مورد پایش قرار دهیم، اظهار داشت: در گذشته طرح تکریم ارباب رجوع اجرا شد که من از مخالفان آن بودم. چراکه معتقد بودم به جای شعار و نمایش دادن باید عمل کرد و با لبخند پاسخ دادن مشتری مداری محسوب نمی شود. وی افزود: هدف از مشتری مداری جلب رضایت مردم ...

طنز؛ متروی اسقاطی با آیتم های هیجان انگیز

...> بعد از مدتی مترو با سرعت خیلی کم حرکت می کرد و متوجه می شدی که کلا موتورهای محرکه خاموش شده و راننده توی دنده خلاص انداخته و سعی می کند تا واگن ها را به ایستگاه برساند. متروهای داخلی تهران هم وضعیت بهتری ندارند. در حالی که اوایل مترو آن قدر بی صدا بود که انسان متوجه نمی شد کی راه می افتد اما حالا برخی مواقع توی صادقیه اعلام می شود ایستگاه بعد تهرانپارس، چراغ های تونل ها همزمان روشن و ...

کاهش در فاصله گذر قطارهای خط هفت تا 35 دقیقه

هایی که درحال پذیرش مسافر هستند، عملیات تکمیل و راه اندازی سایر ایستگاه های این مسیر ادامه دارد و این موضوع باعث می شود تا سرویس دهی به مسافران به صورت محدود انجام شود. احمدی بافنده با بیان اینکه میزان مسافران این خط به صورت روزانه درحال افزایش است؛ افزود: در یک ماه گذشته دوبار ساعت پذیرش مسافر در خط 7 افزایش داشته است و از امروز مسافران می توانند از ساعت 6 صبح تا ساعت 18 از این خط استفاده کنند. ...

رسیدگی حضوری و پیامکی به شکایات، انتقادات و پیشنهادات مسافران جاده ای گلستان

مسافران جاده ای صورت می گیرد. وی افزود: هم استانی ها و مسافران جاده ای استان در صورت مشاهده هرگونه تخلف در زمینه نوع خدمات شرکت ها به مسافرین قبل از سفر و نحوه تعامل رانندگان با مسافرین در حین سفر و نارضایتی از خدمات دهی آنان می توانند شکایات، انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق سامانه پیامکی 3000143 و تلفن گویای 141 انعکاس داده تا حصول نتیجه نهایی مورد بررسی و پیگیری قرار گیرد. به ...

خط 7 مترو فقط ریل گذاری شده است

مدیریت شهری تصمیم به اختصاص بودجه برای راه اندازی و تکمیل این خط مترو در برنامه بودجه سال آینده شهرداری داشته باشد، از سازمان های ذیربط و دولت به عنوان یکی از تامین کنندگان بودجه حمل و نقل عمومی هم درخواست کمک می کند. باتوجه به ادعای افتتاح این خط آیا امکان تعریف بودجه برای آن وجود دارد؟ دولت باید به منظور تکمیل، نگهداری یا راه اندازی خط هفت بودجه به آن اختصاص دهد و اساسا این بودجه را در چه قالبی می ...

تلاش برای ارتقای کیفیت خدمات و رضایت مسافران "هما"

شده مسافر در تمام مد های حمل و نقل فکر مشترکی داشت، گفت: اولویت دکتر آخوندی وزیر راه و شهرسازی را در خصوص رعایت اصل مشتری مداری، توجه به حقوق مسافران، ارتقای کیفیت خدمات و رضایت مسافران بسیار مهم می دانم و بر اجرای درست آن پافشاری دارم. وی با بیان اینکه در سیستم های مدیریت کیفیت سه سطح را برای کیفیت تعیین می کنند، افزود: نخست استاندارد ها و آیین نامه های یبین حوزه ای و قانونی است که ...

الهیاری : بهره برداری از مترو جای نگرانی ندارد؛دغدغه میراث فرهنگی رفع شد

پایش مترو اصفهان، اظهار داشت: در سال 91 سازمان میراث فرهنگی کشور و قطار شهری تفاهم نامه ای را با محوریت استانداری اصفهان درباره کاهش مشکلات خط 1 مترو حدفاصل میدان امام حسین (ع) تا سی وسه پل برگزار کردند که مربوط به روسازی، ریل گذاری و غیره بود. فریدون الهیاری، تصریح کرد: نکته مهم دیگر در آن جلسه، مانیتورینگ و پایش همزمان بود که اگر مشکلی در سازه ها، ریل ها و حرکت قطارها ایجاد شود به ...

فعالیت 200 هزار خانه غیرمجازِ گردشگری در کشور

ادبیات خدمات گردشگری ایران شد، هرچند پیش از آن، این واژه با اصطلاح ویلاهای اجاره ای میان عامه مردم شناخته شده بود، اما در قوانین و دستورالعمل ها نه تنها جایگاهی رسمی نداشت، بلکه عمل متخلفانه نیز محسوب می شد تا این که در سال 1386، جمشید حمزه زاده - مدیرکل برنامه ریزی و توسعه گردشگری داخلی وقت در سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری - از تدوین دستورالعمل منازل استیجاری خبر داد. طرحی که از ...

آخوندی: اروپا باید رفتار مستقل و متعهدانه در قبال برجام داشته باشد

و آلمان یک خط اعتباری ویژه در نظر بگیرند. وی با بیان این مطلب که در حوزه فرودگاه ها و هواپیمایی نیز مذاکرات خوبی با شرکت تالس شده است، گفت: برنامه توسعه فرودگاه های کشور از جمله توسعه ترمینال جدید فرودگاه امام با ظرفیت 25 میلیون مسافر در سال و نیز توسعه 7 فرودگاه در مراکز استانی را در دست داریم، اقداماتی که فرانسوی ها در پیشبرد آن فعالانه شرکت کرده اند و هم اکنون در مراحل نهایی برای توافق ...

کرواسی آماده همکاری در صنعت ریلی ایران است

ساخت واگن و انتقال فناوری این صنعت به کشور فراهم شود. محمد رجبی بعد از مذاکرات با نمایندگان کشور کرواسی گفت: در این سفر مذاکرات متعددی با شرکت های سازنده واگن و لکوموتیو برای سرمایه گذاری و مشارکت در ساخت و تجهیز واگن های مسافری ایران انجام شد. وی اظهار داشت: بازدید از شرکت های GREDELI(سازنده قطار، لوکوموتیو و واگن)، Atron (تجهیزات فروش بلیت و کنترل الکترونیکی)، Industrius (صنعت جوشکاری دقیق در صنایع ریلی) و توسعه صنایع ریلی Westcorp همچنین مذاکره با مدیران عالی رتبه این شرکت ها برای همکاری در تامین مالی و ساخت واگن و تجهیزات حمل و نقل ریلی از دیگر برنامه های این سفر 3 روزه بود. ...

پائین بودن ظرفیت پایانه شهید کلانتری کرج

امکان برای کنترل و نظارت راه های برون شهری و موارد مربوط به رانندگان فراهم شد. میرکتولی افزود: سامانه سپهتن این امکان را فراهم می کند که مبدا، مقصد و زمان سفر اتوبوس ها در مسیر کنترل شود و اگر در مسیر تخلفی و یا حادثه ای صورت گیرد، برخوردهای لازم صورت گیرد. این مسئول گفت: راه های زیادی در سنوات گذشته با اتوبان ها باز شده که ترافیک را افزایش داده و مشکلاتی ایجاد کرده است که اگر برخورد ...

گذر از زیر سی و سه پل با مترو!

آماده نیست و البته حضار هم گرم بحثی هستند که بین مسئولان قطارشهری، شورا و اداره میراث در مورد تاثیر سرعت قطار بر افزایش یا کاهش ارتعاشات درگرفته. پیاده نمی شویم.قطار به ایستگاه دروازه شیراز می رسد. مسئولان ترجیح می دهند تا پایین پله های برقی ایستگاه بروند و بازدید کوتاهی از محوطه در حال ساخت ایستگاه داشته باشند. برمی گردیم و سنسورها جمع شده اند. این بار قرار می شود مدیرکل میراث فرهنگی استان اصفهان ...

امضای بیانیه مشترک همکاری های ریلی، دریایی و بندری ایران و آلمان

آهن جمهوری اسلامی ایران نیز در بخش دیگری از این نشست درخصوص همکاری های ریلی ایران و آلمان به مواردی از قبیل خطوط راه آهن در دست ساخت, ناوگان ریلی, میزان حمل سالیانه بار و مسافر , میزان سرمایه گذاری دولت در سال های گذشته و سال های پیش رو, فایناس 7 میلیارد دلاری جذب شده در چند سال اخیر, اولویت توسعه راه اهن در ایران و تاکید بر آن توسط مسئولین عالی رتبه در ایران, برنامه ریزی های انجام شده برای رشد ...