خانه
نقش روابط عمومی ها در تقویت رضایتمندی بیمه گزاران
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
روابط عمومی پیش بین چیست ؟
گیری مورد استفاده قرار می گیرد. این امر باعث می شود سیاست های ارتباطی سازمان اثربخش تر باشد و احتمال بروز خطا کاهش یابد. فناوری های نوین نقش مهمی در توسعه روابط عمومی پیش بین ایفا می کنند. ابزارهای تحلیل داده، سامانه های پایش رسانه ای، هوش مصنوعی و تحلیل شبکه های اجتماعی به روابط عمومی کمک می کنند حجم زیادی از اطلاعات را بررسی کرده و الگوهای ارتباطی را شناسایی کند. این ابزارها امکان پیش بینی روندهای افکار عمومی و شناسایی مسائل بالقوه را فراهم می کنند. در نهایت و پایان کلام می توان گفت روابط عمومی پیش بین یکی از مهم ترین رویکردهای نوین در مدیریت ارتباطات سازمانی است که به سازمان ها ...
راهکارهای افزایش ضریب نفوذ روابط عمومی ها در جامعه
عمومی ها باید علاوه بر پیام های رسمی، جریان های اجتماعی، دغدغه های عمومی و تحولات جامعه را نیز رصد کنند تا ارتباطی مؤثرتر با افکار عمومی برقرار شود. اعتمادسازی، شناخت چالش ها و توانایی حل مسئله از دیگر محورهای مطرح شده در این کارگاه بود. دهقان تأکید کرد که روابط عمومی ها باید با صداقت در اطلاع رسانی و پاسخگویی مسئولانه، سرمایه اجتماعی و اعتماد مخاطبان را تقویت کنند. وی همچنین شنیدن صدای مخاطب را یکی از مهم ترین وظایف روابط عمومی ها دانست و خاطرنشان کرد: ارتباط مؤثر زمانی شکل می گیرد که سازمان ها علاوه بر ارسال پیام، به بازخوردها و مطالبات مخاطبان نیز توجه کنند. این کارگاه با هدف ارتقای دانش و مهارت های فعالان حوزه روابط عمومی و بررسی راهکارهای افزایش اثرگذاری ارتباطات سازمانی در قالب برنامه های کاربردی هفته روابط عمومی و ارتباطات فارس برگزار شد. ...
پیام تبریک مدیرعامل بانک سینا به مناسبت روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی
بحرانی نیز نقشی تعیین کننده ایفا می کنند و با اطلاع رسانی به موقع، شفاف و مسئولانه، می توانند در مدیریت افکار عمومی، کاهش ابهامات و تقویت اعتماد مخاطبان نقش مؤثری داشته باشند و زمینه ساز تصمیم گیری های آگاهانه تر در سازمان ها شوند. 27اردیبهشت ماه، روز ارتباطات و روابط عمومی، فرصتی ارزشمند برای پاسداشت تلاش های صادقانه و حرفه ای فعالان این عرصه است؛ کسانی که با تعهد، خلاقیت و مسئولیت پذیری، نقش مؤثری در ایجاد ارتباطی شفاف و سازنده میان سازمان و جامعه ایفا می کنند. همچنین این روز را به اصحاب رسانه، خبرنگاران و اهل قلم که با تعهد به حقیقت، در کنار واحد های روابط عمومی، مسئولیت ...
روابط عمومی به مثابه مدیریت ویترین و دیده بانی وجدان جمعی / لطیفی و استفاده از روابط عمومی به عنوان ...
به گزارش پول نیوز ، روز ارتباطات و روابط عمومی در ایران در حالی سپری شد که معرفی مدیران روابط عمومی موفق و توانمند می تواند به تقویت و توسعه مفاهیم روابط عمومی در کشور کمک کند. دکتر روح الله لطیفی یکی از مدیران موفق روابط عمومی در کشور است که در شرایط کنونی به عنوان مدیر روابط عمومی بیمه دی فعالیت می کند. این در حالی است که روابط عمومی شرکت بیمه دی در سال گذشته با تعامل حد اکثری با رسانه های درون و برون صنعت بیمه دی با تولید اخبار ، مجله تصویری، تولیدات رادیویی ، تولیدات چند رسانه ای و ... نقش مهمی در انعکاس اخبار بیمه دی و صنعت بیمه ایفا کرده است. لطیفی متولد ...
مدیرعامل بیمه البرز در بازدید از مدیریت روابط عمومی و امور بین الملل : روابط عمومی، رکن هویت ساز سازمان ...
اهمیت بی بدیل روابط عمومی به عنوان قلب تپنده ارتباطی سازمان تاکید کرد و گفت: روابط عمومی، صرفاً یک بخش خدماتی یا اطلاع رسانی نیست، بلکه رکن اصلی هویت سازی و تبلور اعتماد است. بخش مهمی از پویایی، خوش نامی و جایگاه رفیع امروز بیمه البرز، مرهون تلاش های هنرمندانه و روایتگری صادقانه این حوزه است. مدیرعامل بیمه البرز با اشاره به اینکه ماهیت صنعت بیمه با آرامش خاطر گره خورده است، یادآور شد: اهمیت روابط عمومی در توانایی فوق العاده آن در برقراری پیوند عمیق میان دستاوردهای فنی شرکت و ویترین رسانه ای خلاصه می شود؛ جریانی پویا که از یک سو کارنامه درخشان و تحولات دیجیتال البرز را به جامعه معرفی می کند و از سوی دیگر، با تولید محتوای هوشمندانه، حس امنیت و پشتوانه محکم بودن را به بیمه گذاران القا می نماید. وی در پایان با تاکید بر سبک مدیریتی خود مبنی بر شفافیت، حمایت قاطع خود را از نوآوری و توسعه ابزارهای ارتباطی شرکت اعلام کرد. ...
تقدیر از روابط عمومی بانک صنعت و معدن در جشنواره ستارگان روابط عمومی
...> گفتنی است این جشنواره با محوریت نقش روابط عمومی در ایجاد حفظ و توسعه سطح رضایت ذینفعان و ارتباط آن با امنیت ملی برگزار شد.موضوعی که بر اهمیت راهبردی روابط عمومی در سازمان ها و نهادهای اقتصادی و اجتماعی تاکید دارد. در این رویداد جایگاه روابط عمومی به عنوان یکی از ارکان اصلی ارتباط موثر میان سازمان و مخاطبان، نقش کلیدی در تقویت اعتماد، ارتقای شفافیت، پاسخگویی، مدیریت افکار عمومی و تحکیم سرمایه اجتماعی مورد توجه قرار گرفت و برگزارکنندگان جشنواره، روابط عمومی را ابزاری مهم در جهت افزایش رضایت مخاطبان و کمک به پایداری و انسجام درون سازمانی و برون سازمانی دانستند. ...
روابط عمومی و اطلاع رسانی؛ سنگر حیاتی بانک برای تقویت برند و رقابت پذیری
همزمان با 27 اردیبهشت ماه، روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی، حمید بنائیان، مدیرعامل پست بانک ایران درنشستی صمیمی با حضور کارشناسان روابط عمومی بانک در سراسر کشور روابط عمومی و اطلاع رسانی را سنگر حیاتی ارتباطی هر سازمان با جامعه مخاطبان دانست که هر کلمه و تصویر ارائه شده توسط این حوزه بازتابی از هویت و توانمندی سازمان در ذهن مردم است. به گزارش درآمد نیوز به نقل از اداره کل روابط عمومی پست بانک ایران، بنائیان روابط عمومی را بیش از یک واحد اطلاع رسانی و مرجعی برشمرد که خروجی آن در واقع تصویر ذهنی مشتریان از سازمان است و می تواند در شکل گیری برداشت مثبت یا منفی از برند بانک اثرگذار ...
مهم ترین سرمایه آموزش و پرورش، نیروی انسانی است
به گزارش روشنای راه، رضا شکیبا در نشست مسئولان روابط عمومی آموزش و پرورش استان البرز اظهار کرد: هفته ارتباطات و روابط عمومی فرصت ارزشمندی برای قدردانی از تلاش های اثرگذار فعالان این حوزه مهم و راهبردی است؛ افرادی که با تعهد، آگاهی و روحیه مسئولانه، نقش مهمی در تقویت سرمایه اجتماعی، امیدآفرینی و ایجاد ارتباط مؤثر میان مردم و مدیران ایفا می کنند. وی افزود: فعالان حوزه اطلاع رسانی و روابط عمومی با بهره گیری از ابزارهای نوین رسانه ای و تولید محتوای حرفه ای، می توانند در ارتقای آگاهی عمومی، تبیین خدمات و انعکاس دستاوردهای نظام آموزشی نقش آفرینی مؤثری داشته باشند. سرپرست اداره ...
هم افزایی رسانه و صنعت؛ لزوم آموزش تخصصی خبرنگاران در حوزه نفت و گاز
استان به شمار می رود. علیداد واحدی، مدیر روابط عمومی شرکت پالایش نفت ستاره خلیج فارس نیز در این دیدار با تأکید بر نقش کلیدی رسانه ها اظهار کرد: موفقیت هیچ اقدام روابط عمومی بدون انعکاس رسانه ای معنادار نخواهد بود و رسانه ها بازوی قدرتمند روابط عمومی در آگاهی بخشی، شفاف سازی و امیدآفرینی اجتماعی هستند. وی ادامه داد: روابط عمومی و رسانه دو حوزه کاملاً مکمل یکدیگرند؛ هرچه این ارتباط نزدیک تر، حرفه ای تر و هدفمندتر باشد، دستاورد های سازمان ها بهتر به جامعه منتقل شده و اعتماد عمومی تقویت خواهد شد. واحدی این نشست را آغازگر فصل جدیدی از همکاری هدفمند میان صنعت و ...
از اتاق عمل ارتباطی تا روابط عمومی کوانتومی ؛ مثلث راهبردی بازتعریف مسئولیت حرفه ای روابط عمومی در شرایط ...
به گزارش خبرگزاری آنا، نشست تخصصی دوشنبه های سوهانک با محوریت موضوع بازتعریف مسئولیت حرفه ای روابط عمومی در شرایط جنگ با سخنرانی امیرمسعود مظاهری، از صاحب نظران حوزه ارتباطات و روابط عمومی، برگزار شد. در این نشست که با حضور جمعی از مدیران ارتباطات، فعالان رسانه ای و پژوهشگران این حوزه همراه بود، مظاهری با تشریح ابعاد مختلف مسئولیت حرفه ای در شرایط عادی و بحرانی، بر ضرورت بازاندیشی بنیادین در نقش، کارکرد و روش های روابط عمومی در زمان جنگ تأکید کرد. مظاهری در ابتدای سخنان خود با اشاره به اهمیت جراحی و تشریح مفاهیم پایه ای در عنوان این نشست گفت: برای آنکه بتوانیم دقیق تر و عمیق تر ...
تقدیر از روابط عمومی شرکت فولاد اکسین خوزستان به مناسبت روز ارتباطات و روابط عمومی / تأکید بر نقش ...
تواند در مسیر تحقق اهداف کلان شرکت، ارتقای سرمایه اجتماعی سازمان و انعکاس توانمندی های فولاد اکسین مؤثر باشد. مدیرعامل شرکت فولاد اکسین خوزستان همچنین بر ضرورت بهره گیری از ظرفیت رسانه های نوین، تولید محتوای حرفه ای، جهاد تبیین و تقویت ارتباطات درون سازمانی تأکید کرد و گفت: در فضای رقابتی امروز، سازمانی موفق خواهد بود که بتواند دستاوردها، ظرفیت ها و خدمات خود را به درستی به مخاطبان معرفی کند. در ادامه این نشست، مهندس مقامی فرمانده حوزه مقاومت بسیج شهید بقایی نیز با تبریک این روز، به تعامل و همکاری مطلوب میان روابط عمومی و بسیج شرکت در اجرای برنامه های فرهنگی، اجتماعی و ...
جلب اعتماد عمومی؛ مهم ترین مأموریت روابط عمومی تامین اجتماعی
. سعدزاده تصریح کرد: روابط عمومی ها حلقه واسط میان مطالبات مردم و ظرفیت های سازمان هستند و می توانند با مدیریت صحیح ارتباطات، نقش مؤثری در افزایش رضایتمندی عمومی و تقویت سرمایه اجتماعی ایفا کنند. وی با ابراز رضایت از عملکرد حوزه روابط عمومی تامین اجتماعی البرز یادآور شد: کسب رتبه های برتر در ارزیابی های دوره ای سازمان تامین اجتماعی، نشان دهنده تخصص، تعهد و تلاش ارزشمند همکاران این حوزه در استان البرز است. مدیرکل تامین اجتماعی البرز همچنین بر ضرورت نقش آفرینی فعال روابط عمومی ها در اجرای طرح های ملی همچون پزشک خانواده و توسعه خدمات الکترونیک تأکید کرد و گفت: استفاده از ادبیات متناسب با گروه های مختلف مخاطبان، شفاف سازی خدمات، اقناع افکار عمومی و بهره گیری از ابزارهای نوین ارتباطی، از مهم ترین مأموریت های روابط عمومی در شرایط کنونی است. ...
تندیس و لوح ویژه ارتباطات رسانه ای در بحران به بیمه دی رسید
تهاجمات اخیر علیه کشور، به ویژه در ایام جنگ رمضان ، توانست با تولید محتوای مستمر و متنوع در قالب های مکتوب، صوتی(رادیویی) و بصری(تولیدات ویدئویی ، موشن گرافی )، ارتباط مستمر با رسانه ها ، تولید پیام های اطلاع رسانی ، خبری و مورد نیاز جامعه ، شبکه اطلاع رسانی خود را پویا و فعال نگه دارد. این شرکت در شرایط بحرانی جنگ تحمیلی، با مدیریت دقیق مجراهای رسمی، نقش موثری در آگاهی بخشی به مشتریان و ایجاد آرامش خاطر به مخاطبان خود ایفا کرد. در کنار بیمه دی، از روابط عمومی های وزارت نیرو و مجتمع فولاد مبارکه نیز به عنوان دیگر برگزیدگان این جایزه ملی تجلیل به عمل آمد. این موفقیت نشان دهنده تعهد بیمه دی به حفظ پایداری ارتباطی و مسئولیت پذیری اجتماعی در تمامی ایام به ویژه هنگام وقوع بحران های ملی است. ...
روابط عمومی ها در خط مقدم امیدآفرینی و اعتمادسازی جامعه قرار دارند
روابط عمومی علاوه بر وظایف حرفه ای خود، رسالتی اجتماعی نیز بر عهده دارند. آنان با تولید محتوای صحیح، اقناع افکار عمومی، مدیریت بحران های رسانه ای و تقویت همبستگی اجتماعی، در مسیر توسعه و پیشرفت کشور نقش آفرینی می کنند. وی یادآورشد: بی شک تحقق ارتباط مؤثر میان مردم و مسوولان، بدون حضور روابط عمومی های توانمند، خلاق و پاسخگو امکان پذیر نخواهد بود. مدیرکل روابط عمومی امور بین الملل استانداری البرزتاکید کرد: آینده روشن ارتباطات در گرو حضور روابط عمومی هایی آگاه، مسوولیت پذیر، مردم مدار و امیدآفرین خواهد بود. روابط عمومی یک هنر رسانه ای است سرپرست اداره ...
رسانه، مطالبه گر است نه مزاحم؛ نقدی بر حاشیه های افتتاح ساختمان الحاقی بیمارستان سینا
تأکید دارند که تعامل سازنده میان روابط عمومی ها و رسانه ها، یکی از ارکان اعتماد عمومی و اطلاع رسانی مؤثر است. بی تردید، پروژه الحاقی بیمارستان سینا یک دستاورد مهم برای حوزه سلامت منطقه محسوب می شود و مردم انتظار دارند حواشی، اصل خدمت را کمرنگ نکند. اکنون بهترین مسیر، عبور عاقلانه از این اتفاق، دلجویی از اصحاب رسانه، پذیرش نقد و بازتعریف شیوه تعامل با خبرنگاران است؛ چراکه احترام متقابل میان مسئولان و رسانه ها، نه یک انتخاب، بلکه ضرورتی برای حفظ اعتماد عمومی و آرامش اجتماعی است. در نهایت باید پذیرفت که درایت مدیران دقیقاً در چنین بزنگاه هایی معنا پیدا می کند؛ جایی که یک واکنش سنجیده می تواند بحران را به فرصت تبدیل کند و یک رفتار هیجانی، ماه ها تلاش و خدمات را زیر سایه حاشیه ها قرار دهد. تشریفات و مدیریت مراسم های رسمی نیز بر اصل احترام به مهمانان، حفظ آرامش و رفتار حرفه ای تأکید دارند. ...
نشست شورای اطلاع رسانی و ارتباطات سازمان تأمین اجتماعی به مناسبت روز ارتباطات
را هنر مردم داری و روایت گر خدمات سازمانی دانست و بر اهمیت جایگاه روابط عمومی ها در ایجاد ارتباط مؤثر میان سازمان و مخاطبان تأکید کرد و با اشاره به نقش مهم این حوزه در افزایش سرمایه اجتماعی، اطلاع رسانی صحیح و تبیین خدمات سازمان ها، نکاتی را درباره ضرورت هم افزایی، بهره گیری از ابزارهای نوین ارتباطی و تقویت تعاملات رسانه ای مطرح کرد. این گردهمایی با برگزاری در فضایی صمیمی و تخصصی، فرصتی برای تبادل تجربیات، بررسی ظرفیت های ارتباطی و توسعه همکاری میان مدیران روابط عمومی مجموعه های تابعه سازمان تأمین اجتماعی فراهم آورد. در پایان ، مدیرکل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی ابراز امیدواری کرد که با از سرگیری جلسات شورا و تشکیل کارگروه های تخصصی ارتقای فعالیت های این حوزه جهت بهبود خدمت رسانی به ذینفعان درون سازمانی و شرکای اجتماعی فراهم شود ...
روز نوشت سوم: روابط عمومی فراتر از واژه ها؛ پیوندی میان اعتماد مشتری و تخصص سازمان
دل همکاران و مخاطبان می نشیند و لحظات تلخی همچون درج خبر فقدان همکاری عزیز یا وقوع حادثه ای تلخ که تحت پوشش شرکت ما بوده است. پس از سال ها فعالیت در خط مقدم اطلاع رسانی شرکت، به تجربه دریافته ام که هر خبر، بروشور، گزارش و هر شعاری که از روابط عمومی بیرون می آید، تجربه انتشار حدود 140 شماره ماهانه خبری و 50 شماره فصلنامه، چندین شماره گزارش مجمع، گزارش عملکرد شرکت به زبان انگلیسی، تعداد بیشماری کاتالوگ و بروشور و نیز حضور در جلسات، نمایشگاه ها و همایش های مختلف، به من آموخت که تداوم، ستون فقرات اعتبار است. رسانه موفق رسانه است که بتوان به تداوم اطلاع رسانی آن اعتماد کرد. در ...
تقدیر از روابط عمومی بانک صنعت و معدن در جشنواره ستارگان روابط عمومی
در این مراسم عملکرد روابط عمومی این بانک به دلیل فعالیت های موثر در حوزه اطلاع رسانی، تعامل سازنده با ذینفعان و تلاش در جهت ارتقای تصویر سازمانی مورد تقدیر قرار گرفت و شهریار صابری سرپرست اداره کل روابط عمومی این بانک لوح و تندیس جشنواره را دریافت کرد. گفتنی است این جشنواره با محوریت نقش روابط عمومی در ایجاد حفظ و توسعه سطح رضایت ذینفعان و ارتباط آن با امنیت ملی برگزار شد.موضوعی که بر اهمیت راهبردی روابط عمومی در سازمان ها و نهادهای اقتصادی و اجتماعی تاکید دارد.در این رویداد جایگاه روابط عمومی به عنوان یکی از ارکان اصلی ارتباط موثر میان سازمان و مخاطبان، نقش کلیدی در تقویت اعتماد، ارتقای شفافیت، پاسخگویی، مدیریت افکار عمومی و تحکیم سرمایه اجتماعی مورد توجه قرار گرفت و برگزارکنندگان جشنواره، روابط عمومی را ابزاری مهم در جهت افزایش رضایت مخاطبان و کمک به پایداری و انسجام درون سازمانی و برون سازمانی دانستند. ...
نقش روابط عمومی وزارت نیرو در اعتمادسازی و مدیریت ارتباطات صنعت آب و برق در روز روابط عمومی
سد پرس ،روابط عمومی در وزارت نیرو نقشی فراتر از اطلاع رسانی دارد و به بخشی از نظام مدیریت راهبردی در صنعت آب و برق تبدیل شده است. این حوزه با شفافیت، روایت گری صحیح، مدیریت جریان اطلاع رسانی و تعامل فعال با رسانه ها، به تقویت اعتماد عمومی، ارتقای سرمایه اجتماعی و ایجاد آرامش در جامعه کمک می کند. در شرایطی که تأمین آب و انرژی با زندگی مردم، امنیت اجتماعی و پایداری اقتصادی کشور گره خورده است، روابط عمومی ها با تولید محتوای تحلیلی، مستندسازی تجربه ها و ایجاد سازوکارهای هماهنگ اطلاع رسانی، نقش مهمی در تبیین خدمات و دستاوردهای این صنعت دارند. ارتباطات دوسویه، استفاده از ابزارهای نوین ...
روابط عمومی در معدن؛ از روایتِ تولید تا مدیریتِ اعتماد
در صنعتی که هر تصمیم آن می تواند بر محیط زیست، معیشت جوامع محلی، بازار سرمایه، امنیت شغلی کارکنان و حتی سیاست گذاری عمومی اثر بگذارد، اعتماد مهم ترین دارایی نامشهود شرکت هاست؛ دارایی ای که نه در کارخانه تولید می شود و نه از بازار خریدنی است. این همان نقطه ای است که روابط عمومی، نقشی فراتر از اطلاع رسانی پیدا می کند. در این صنعت، همچنان که افق سرمایه گذاری بلندمدت و سرمایه بر است، سرمایه اعتماد نیز باید بلندمدت ساخته شود. مطالعات بین المللی نشان می دهد که شرکت های معدنی موفق، دیگر تنها با حجم تولید، ظرفیت استخراج یا سودآوری سنجیده نمی شوند؛ بلکه کیفیت ارتباط با ذی نفعان ...
شفافیت، جهاد تبیین و اعتمادسازی؛ سه محور کلیدی روابط عمومی در ایمپاسکو
...، واژه ها باید دقیق، حساب شده و هدفمند انتخاب شوند، زیرا هر پیام می تواند در شکل گیری افکار عمومی و تقویت اعتماد مخاطبان تاثیرگذار باشد. نجفی با اشاره به دو مؤلفه پیشگیری و آینده نگری به عنوان بال های قدرتمند روابط عمومی، تصریح کرد: روابط عمومی باید با شنیدن دقیق مطالبات و تحلیل شرایط، به جای رفتار صرفا کنشی، نقش جریان ساز و اثرگذار در مسیر تحقق اهداف سازمان ایفا کند. مدیر روابط عمومی ایمپاسکو همچنین تاکید کرد: یک روابط عمومی موفق، پیش از هر چیز باید شنونده ای دقیق و آگاه باشد تا بتواند ارتباطی موثر و دوسویه با مخاطبان برقرار کند. گفتنی است نشست آنلاین روابط عمومی های ایمپاسکو به مناسبت روز ملی ارتباطات و روابط عمومی با حضور مدیران روابط عمومی ها مجتمع ها و طرح های تابعه برگزار شد. ...
ارتباطات، ریشه ی اعتماد است و روابط عمومی، تجلیِ این اعتماد
به نام خدا ارتباطات، ریشه ی اعتماد است و روابط عمومی، تجلیِ این اعتماد در قالبِ گفت وگو، همدلی، اطلاع رسانی و پاسخ گویی. در دنیایی که اطلاعات با سرعتی چشمگیر در حال گردش است و افکار عمومی بیش از پیش به کیفیتِ شفافیت، دقت و صداقت در انتقال پیام ها حساس شده، نقش روابط عمومی از یک واحد اطلاع رسانی فراتر رفته و به یک حلقه ی راهبردی در مدیریت ارتباطات تبدیل شده است . امروز، روابط عمومی نه تنها وظیفه دارد خبرها را منتقل کند، بلکه باید بتواند میان نیازهای مخاطبان و اهداف سازمانی، پلی از فهم متقابل ایجاد نماید. این پل بر پایه ی اخلاق حرفه ای، تحقیق و شناخت افکار عمومی، برنامه ...
نوآوری در روابط عمومی، رفتارهای کارآفرینانه در سازمان
توان در سه مرحله جذب ، حفظ و رشد تحلیل کرد؛ مراحلی که هر یک نیازمند همکاری نزدیک روابط عمومی و بازاریابی هستند. در مرحله جذب مشتری، نقش روابط عمومی برجسته تر است. ایجاد آگاهی از برند از طریق تولید و توزیع محتوای رسانه ای، انتشار اخبار و اطلاعیه ها، برگزاری نشست های خبری و اجرای کمپین های اطلاع رسانی، نخستین گام برای ورود مخاطبان به دایره مشتریان است. در کنار آن، ساخت و تقویت اعتماد از طریق روابط رسانه ای مؤثر، مدیریت پیشگیرانه بحران و همکاری با چهره های معتبر می تواند اعتبار سازمان را افزایش دهد. همچنین برجسته سازی مزیت های رقابتی و پیشنهاد ارزش منحصربه فرد ( UVP )، روایت داستان های ...
اعتماد در عصر پلتفرم های اجتماعی؛ معاون وزیر علوم، روابط عمومی ها را به تحول راهبردی فراخواند
...، دانشگاه از جریان رسانه ای عقب می ماند. وی مدیریت بحران را یک ضرورت دانست و افزود: بحران ویژگی روزمره جوامع ماست. مدیریت دانشگاه و روابط عمومی باید با مدیریت بحران آشنا باشند، آموزش دیده و آماده عمل کنند و صداقت و اعتمادسازی را محور اطلاع رسانی در شرایط بحرانی قرار دهند. معاون وزیر علوم، توجه به ارتباطات داخلی سازمان را ضرورتی مهم و اغلب مغفول مانده خواند و گفت: این حوزه به اندازه ارتباط با رسانه ها اهمیت دارد. در محیط دانشگاه، روابط عمومی باید به مسائل دانشجویان، اعضای هیئت علمی و کارکنان توجه کند و همدلی و همفکری میان اقشار مختلف را تقویت کند. یکی از راه های تحقق این ...
مدیرعامل بیمه دی: روابط عمومی ها موتور محرک برند و اعتماد در صنعت بیمه هستند
...> مدیرعامل بیمه دی با تأکید بر اهمیت اخلاق حرفه ای و اطلاع رسانی دقیق افزود: اطلاع رسانی صحیح یک سرمایه ارزشمند برای سازمان است و هنر روابط عمومی کاری تخصصی و حرفه ای محسوب می شود؛ به گونه ای که گاهی یک عکس یا خبر می تواند نقشی معادل چندین رسانه بزرگ ایفا کند. وی با اشاره به نگاه راهبردی شرکت به حوزه ارتباطات گفت: با توجه به اهمیت روابط عمومی، رسانه و تبلیغات، ساختار این حوزه در شرکت متناسب با ظرفیت ها و نیازها پیش بینی شده تا این بخش مهم به شکل حرفه ای مدیریت شود. مدیرعامل بیمه دی با بیان اینکه ریسک برند و شهرت از مهم ترین ریسک ها در صنعت بیمه است، خاطرنشان کرد: اگر ...
هفته هنر هشتم و هفت نکته راهبردی
. 4 . اعتماد آفرینی و اقناع سازی،هنری سرمایه ساز کنشگران در قبال مخاطبان محسوب می شود . شاید اولویت دارترین ماموریت سازمانها رسیدن به نقطه اعتماد اجتماعی، اقناع سازی عمومی و اعتبار آفرینی میان گروههای مخاطب است و این مهم زمانی حاصل می شود که اصل صراحت، صداقت و شفافیت درهمه سطوح و همه مناسبات سازمانی به عنوان عنصر راهبردی رعایت شود . 5 . از جمله مدلهای مدیریتی پیشرو، مدیریت تحولی یا تحول گراست . مطالعه مستمر روندها و فرایندها و بعد زمان شناسی درتصمیم سازی های حیاتی ، مرگ و زندگی یک سازمان را رقم می زند . روابط عمومی ها به عنوان پیشران و ...
