خانه
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
بازدید مدیرعامل سایپا از کارگاه مدیریت تجربه مشتریان مشهد
به گزارش سایپا نیوز؛ در این دیدار که سایر مدیران ارشد گروه نیز حضور داشتند، گزارشی از روند اجرای پروژه ،نحوه طراحی پرسشنامه و تحلیل اطلاعات دریافتی ارائه شد. گفتنی است پروژه مدیریت تجربه مشتریان به عنوان یکی از بروز ترین روش های ارتباطی با مشتریان است که توسط گروه خودروسازی سایپا اجرا می گردد. در این پروژه مشتریان علاوه بر آشنایی با برند و شرکت سایپا دریک فضای صمیمی به ارائه نظرات خود در چرخه ...
سایپا دیزل نشست هم اندیشی با مشتریان برگزار کرد
مشتریان در سراسر کشور ، این فرصت فراهم گردد تا مشتریان و مدیران شرکت های سایپا دیزل و خدمات فنی رنا مستقیما با یکدیگر ارتباط برقرار نموده و مشتریان دیدگاه ها و پیشنهادهای خود را مطرح کنند. وی تصریح کرد: مشتریان در تجربه جدید ارتباط دو سویه با شرکت خدمات فنی رنا، نظرات خود را در خصوص تمام مراحل خرید و تحویل خودرو، طراحی محصول و خدمات پس از فروش ارائه می کنند و اجرای این روش موجب شده است تا ...
محصولات سیتروئن در سهم بازار سایپا تاثیر خواهد داشت
وجود نقص یا مشکلی در محصول، فروش، خدمات پس از فروش و تامین قطعات اصلی برطرف شود. وی در خصوص خودرو جدید برلیانس کراس که در این نمایشگاه رونمایی شده گفت: این خودرو یکی از محصولات جدید گروه سایپاست که استقبال خوبی از آن در این نمایشگاه انجام شده و نشان دهنده فروش خوب این محصول در بازار خواهد بود. وی تاکید کرد: استقبال مردم در نمایشگاه از محصولات سیتروئن نشانگر این است که این محصولات در بازار نیز می تواند با سایر محصولات رقابت ایجاد کند و تاثیر خوبی در سهم بازار گروه سایپا داشته باشد. ...
مصوبات دویست و چهلمین جلسه رسمی و علنی شورای شهر قم
شورا در خصوص این پروژه و تامین زیرساخت های آن برطرف شد . در ادامه این جلسه و پس از توضیحات رئیس کمیسیون خدمات شهری و امور زائرین اعضا نظرات خود را در خصوص اصلاحات قرارداد پروژه مطرح کردند . سیدامیر سامع در این بخش جلسه با تاکید بر اینکه ما قطعا در هر پیش فروش رسوب عدم فروش خواهیم داشت اذعان کرد: فروش این واحدها در شهرک کار راحتی نیست و ما به دنبال راهکارهای مختلف هستیم تا بتوانیم مشکلات ...
رشد چشمگیر میزان رضایت مشتریان خدمات پس از فروش ایران خودرو
از شب نسبت به پذیرش مشتریان و ارائه خدمات به آنان اقدام کرده اند. 2- اخذ نظرات مشتریان و حرکت در مسیر نظرات ایشان: شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو به منظور افزایش مستمر رضایت مشتریان، برنامه های متنوعی در سال 95 در دستور کار داشته است. 1-2) طرح پیگیری مشتریان: در طرح follow up (پیگیری مشتریان) ضمن برقراری تماس با مشتریان، نسبت به دعوت مجدد مشتریانی که به هر ...
از واقعیت تا دروغ شعارهای منتخبان جدید شورای شهر یاسوج!
ادامه بدهند؟ اعضای شورا باید بیایند این پروژه ها را ببینید نقطه نظرات و دغدغه های خود را ابراز کنند. به گزارش بویرنیوز، منتخبان جدید شورای شهر یاسوج عمدتاً با شعار تخصص و تعهد و کارآمدی به میدان رقابت آمدند و مردم هم با تجربه تلخی که از شوراهای گذشته در یاسوج دارند به این شعارها رای دادند. امروز بسیاری از پروژه های شهری در یاسوج در حال اجرا است که بسیاری به مرحله افتتاح ...
استقبال بی سابقه از جدیدترین سواری "بهمن"
آینده گروه بهمن است که در زیر آن نوشته شده که قدرت ایمنی و زیبایی، را با هم دارد. به گفته او این محصول یک شاسی بلند است که به زودی از سوی گروه بهمن عرضه می شود. گفتنی است گروه بهمن با ارائه آخرین دستاوردها و جدیدترین محصولات و خدمات خودرویی در هفدهمین نمایشگاه بین المللی خودرو مشهد حضور پررنگی داشت. گروه بهمن با معرفی محصولات، رونمایی یک محصول جدید و ارائه خدمات متنوعی از شرکت های ...
گفتاری بر رفتار خرید
. رفتار مصرف کننده بعد از خرید مشتری بعد از استفاده از محصول یا خدمات تجربه یا احساس خود را با قضاوت درونی روان شناختی به صورت پایه ای تغییر خواهد داد، بعد سعی می کند در مورد دوست داشتن و دوست نداشتن این محصول یا خدمات با خشنودی تصمیم بگیرد که به طور غیر مستقیم در رفتار بعدی مصرف کننده تاثیر می گذارد. در واقع می توان گفت رفتار مصرف کننده پس از خرید، به عوامل زیر وابسته است ...
شهر خودرو در مشهد توسط گروه بازرگانی موحد رونمایی شد
به گزارش پایگاه خبری عصر خودرو ، بزرگترن مرکز خدمات خودرو در خاورمیانه در مشهد، ابتدای جاده شاندیز، طی آیینی با حضور مقامات استانی و شهری مشهد مقدس افتتاح شد. در همین رابطه با یاسر واحدیان موحد مدیر عامل گروه بازرگانی موحد که این ایده جهانی را در ایران به واقیعت نزدیک کرده است به گفت و گو نشستم. وی این مرکز را بزرگترین مجتمع نمایندگی های خودرو در دنیا معرفی کرد و اظهار داشت: در مجتمع 23 ...
حذف واسطه ها مهم ترین دلیل برپایی جمعه بازار خودرویی قم
مدیرعامل سازمان میادین شهرداری قم هدف از راه اندازی جمعه بازار خودرو ،برقراری ارتباط مستقیم بین خریدار و فروشنده و حذف واسطه ها اعلام کرد . به گزارش خبرگزاری موج از قم، مدیرعامل سازمان میادین شهرداری قم با اشاره به حذف واسطه ها، اظهار داشت: در مرکز خرید و فروش خودرو در محدوده میدان بزرگ شهید رجایی تحت عنوان جمعه بازار خودرو؛ هدف، ایجاد ارتباط مستقیم بین خریدار و فروشنده و حذف واسطه ها ...
عوامل مؤثر در ارتقای برند شرکت مخابرات ایران
سطوح و بخش های مختلف شرکت نسبت به پاسخگویی در این زمینه تمهیدات لازمی را بیندیشند. 9. توجه به تحقیقات بازار، انجام پژوهش های کاربردی و موردنیاز به منظور شناسایی گروه های هدف مشتریان شناسایی و تعریف بازارهای جدید از مهم ترین وظایف حوزه تحقیقات بازار است. تقویت بخش بازاریابی به عنوان واحدی مستقل در جهت انجام تحقیقات بازار و همچنین شناسایی حوزه های مناسب در زمینه ارائه محصول ...
نرخ سود بانکی باید دارای انعطاف باشد
مطلب زاده می گوید نرخ سود بانکی باید دارای انعطاف باشد تا بتواند در شرایط و بحران های خاص ضرری را متوجه بانک ها نکند. گروه اقتصادی : مجید مطلب زاده در گفتگو با بولتن نیوز در رابطه با نگرش و رفتار مثبت کارکنان موسسات مالی گفت: نسبت به کاری که انجام می دهند و همچنین توجه به سه عامل ایجاد امنیت شغلی برای کارکنان بانک به صورت یک فرهنگ و سیاست سازمانی، ارائه آموزش هایی در زمینه اصلاح طرز ...
تولید دو مدل گیربکس اتومات در مگاموتور
به گزارش خبرخودرو، مدیرعامل مگاموتور گفت: استفاده از دو نوع گیربکس اتوماتیک در محصولات گروه سایپا را در دستور کار شرکت داریم و بزودی گیربکس cvt بر روی دو خودرو کوییک و ساینا اتومات مورد استفاده قرار می گیرد. محمدرضا شیخ عطار در حاشیه بازدید از نمایشگاه بین المللی خودرو مشهد در خصوص برنامه های این شرکت گفت: بر اساس برنامه گروه سایپا برای گیربکس، اکسل و موتور گروه ایکس 200 که شامل تیبا ...
سرانجام رقابت تنگاتنگ 10 استارت آپ شرکت کننده / سخنرانی کلیدی دو بنیان گذار موفق
...> ماراتون تنگاتنگ استارت آپی بین 10 تیم با عنوان های " پارنل" اپلیکیشن خرید آنلاین، "پابلیک" ، " کافینو " سفارش و رزرو برای کافی شاپ های بیرون بر، "سرودیتا"، "رایچت" پلتفرم گفتگوی آنلاین با مشتریان، "همیار"، "لوکوبوک" شبکه اجتماعی با محوریت حمایت از نویسندگان، "مشاره"، "میس وان" دایرکتوری ارائه دهنده خدمات عروسی، "کشت کالا" با امکان ارائه ای 5 دقیقه ای روی صحنه جهت جلب نظر حضار آغاز و، داوران حاضر ...
بحث سهم خواهی جناح های سیاسی نباید در کابینه مطرح باشد
حمزه پالیک دبیر سیاسی انجمن اسلامی مستقل دانشگاه علامه طباطبایی در گفت وگو با خبرنگار گروه دانشگاه خبرگزاری فارس ، در مورد اهمیت انتخاب صحیح اعضای کابینه دولت دوازدهم گفت: با توجه به اینکه انقلاب اسلامی در آستانه چهل سالگی قرار دارد و چهل سالگی مقطعی است که دیگر یک ملت به تجربه لازم در زمینه های مختلف و به بلوغ فکری رسیده است و دیگر فرصتی برای آزمون و خطا معنی وجود ندارد؛ خواص و نخبگان جامعه باید ...
کسی نمی تواند در خوزستان هر کاری دلش خواست انجام دهد !
تعهد وزارت نفت اظهار کرد: چند توافق جداگانه با وزارت نفت داشتیم و از وزیر نفت و نیز خدمات اجتماعی وزارت نفت برای پروژه های اهواز دستور گرفته بودیم. به علاوه در بحث اقتصاد مقاومتی و سه درصد سرمایه گذاری نفت و تعهدات خاص هم وزیر نفت دستوراتی صادر کرده است. وزارت نفت همه این توافقات را ادغام کرده که متاسفانه سر جمع این ادغام از مجموع رقم این پروژه ها کمتر است. ما به این موضوع اعتراض داشتیم که البته با ...
خودرو سوژه سلفی شد
بازدیدکنندگان شاهد محصولات جدید بودند. *خودروی بالای 100 میلیون تومان بخرید تا وام بدون بهره بدهیم دیگر گله مردم در روند بازدید از نمایشگاه خودرو مشهد را باید روند فروش برخی از محصولات داخلی دانست به عنوان نمونه اگر مشتری خودروی بالای 100 میلیون تومان را خریداری کند از وام بدون بهره برخوردار می شود اما اگر محصول ارزان تری را بخواهد باید سودهای مختلفی را با توجه به قیمت خودرو ...
زمان داخلی سازی در قرارداد با رنو کوتاه تر شود
2018 به تولید می رسد. براساس این توافقنامه، رنو برای نخستین بار در ایران، مراکز توزیع، فروش و خدمات پس از فروش خواهد داشت. این شرکت در حوزه تحقیق و توسعه، خرید و بومی سازی، تولید خودرو و توزیع و صدور آن در شبکه توزیع و تحت استاندارد شرکت رنو در بازارهای داخلی و خارجی ، فعال خواهد بود. منصور معظمی رئیس هیات عامل ایدرو در این مراسم گفت: فاز نخست قرارداد با رنو به ارزش ...
دانش طراحی هنوز به ایران نیامده است!
بحث طراحی پلت فرم در صنعت خودروی کشور، از میزان هزینه گرفته تا سطح تکنولوژی ساخت و فن آوری موجود در این زمینه، مسائلی هستند که دنیای خودرو در میزگردی با حضور عادل پیرمحمدی، مدیرعامل سابق ساپکو، به عنوان یکی از فعالان باتجربه صنعت خودرو و مصطفی پهلوانی، از کارشناسان این حوزه و استاد دانشگاه به بررسی آن پرداخت. در بخش نخست و دوم این میزگرد تفاوت جزئیات و هزینه طراحی پلت فرم در تعریف ...
زمان داخلی سازی در قرارداد با رنو کوتاه تر شود
مشترک شامل یک مرکز مهندسی و خرید جدید برای حمایت از قطعه سازان داخلی و یک کارخانه تولیدی با ظرفیت اولیه سالیانه 150 هزار دستگاه است. خودرو های سیمبل و داستر جدید، نخستین خودروهای تولیدی این کارخانه خواهند بود که در سال 2018 به تولید می رسد. براساس این توافقنامه، رنو برای نخستین بار در ایران، مراکز توزیع، فروش و خدمات پس از فروش خواهد داشت. این شرکت در حوزه تحقیق و ...
چانگان بنی جانشین پراید می شود؟
...، 1.65 متر و 1.53 متر هستند که با ارتفاع و عرضی کمتر از رنو کوئید، شبیه به کیا پیکانتو وارداتی است. در حالی که کابین این خودرو با فاصله بین دو محور 2041 میلی متری کمی کوچکتر از پژو 206 است، اما حجم باک آن بزرگ تر از محصول ایران خودرو است. در داخل کابین عمدتا از متریال پلاستیک خشک استفاده شده است که نمی تواند ارائه کننده کیفیت بالایی باشد، اما رنگ های مختلف آن را نسبت به سایر اتومبیل های هم رده ...
تحلیل بنیادی اوان | مبین وان کیش
سرانجام برساند. همچنین افزایش سهم بازار خود در حوزه هشت ستاره تلفن ثابت و *208 موبایل و انجام تبلیغات و بازاریابی در این خصوص. همچنین در خصوص شناسایی و ورود به بازار استارآپ ها، تحقیقات و بررسی های فراوانی انجام داده است به طور مثال پروژه مدیا وای فای، در ابتدا یک محصول استارآپی بوده و توانسته به این مرحله اجرایی برسد. راه اندازی بیش از 40 سرویس جدید در حوزه های پیامکی- اپلیکیشن و IVR از برنامه ...
تثبیت ظرفیت تولید ستاره خلیج فارس
مدتهاست نام پروژه پالایشگاه ستاره خلیج فارس به همه حواشی تولید بنزین در کشور، گره خورده و 11 سال است که این پالایشگاه به عنوان نخستین طرح پالایشی با خوراک میعانات گازی به عنوان اولویت نخست مطرح بوده است. به گزارش شانا، پالایشگاه ستاره خلیج فارس در مجاورت پالایشگاه بندرعباس با ظرفیت تولید اسمی روزانه 36 میلیون لیتر بنزین یورو 4 و 5، تولید 14 میلیون لیتر گازوئیل و سه محصول سوخت جت، ال پی ...
خودروهای ایتالیایی ایویکو در نمایشگاه خودرو مشهد
به گزارش پایگاه خبری عصر خودرو ، وی افزود: تحریم های ظالمانه غرب بر ضد کشور ایران باعث به وجود آمدن ضربه های سنگینی بر اقتصاد کشور و در گروه زامیاد هم باعث قطع ارتباط با ایویکو شد. از سال گذشته که ارتباط با این شرکت برقرار شده است شاهد حضور خودروهای با کیفیت این برند ایتالیایی در کشور هستیم. حمیدی با اشاره به خودروهای جدید ساخته شده در شرکت زامیاد اظهار داشت: دو مدل کشنده با استاندارد یورو ...
از دعوت دوستان به چالش تا آشپزی آنلاین
، با استارت آپ زوس (ZUS) ، گریزی به استارت آپ های فعال در زمینه سفارشی سازی خودرو می زنیم. همچنین قصد داریم شما را با استارت آپ یور اپریل (YourApparel) که اپلیکیشنی برای مدیریت کمد لباس هایتان طراحی کرده است، بیشتر آشنا کنیم. محصول جدید استارت آپ آنتی لیتنسی (Antilatency) که تحولی در حوزه واقعیت مجازی به حساب می آید را نیز به شما معرفی می کنیم. در پایان به بررسی استارت آپ ایرانی پیزا دات ...
کیفیت بالای پریوس در مقابل قیمت مناسب
که در نتیجه این امر به عنوان یکی از مهم ترین دلایل موفقیت این خودروی خاص در بازار ایران به شمار می رود. با در نظر گرفتن کیفیت بالای این خودرو و ایجاد بستر مناسب جهت فروش و ارائه خدمات پس از فروش مناسب توسط شرکت ایرتویا و قیمت مناسب آن در بازار ایران، می توان به این موضوع پی برد.
فیسبوک بخش ویدئوی جدید اضافه می کند
دوستانشان تماشا می کنند، بتوانند برنامه های جدیدی را پیدا کنند و ببینند. بینندگان همچنین قادر خواهند بود تا نظرات دیگر کاربران را حین تماشا بخوانند و با دوستان و گروه های مخصوص برنامه های واچ در ارتباط باشند. این سرویس با تمام دستگاه های موبایل، کامپیوترهای رومیزی، لپ تاپ ها و تلویزیون های هوشمند سازگار است. مارک زوکربرگ، بنیانگذار فیسبوک درباره این سرویس جدید نوشته است: “تماشای ...
تجربه چاپ آنلاین
نباید فراموش کرد قیمت همواره به عنوان یکی از اصلی ترین دغدغه ها و موضوعات در امر رقابت مطرح است؛ و ما توانسته ایم با تعیین مناسب ترین قیمت از دید مشتریانمان تا حد زیادی در این خصوص موفق باشیم. مشتریان همیشه دوست دارند بدانند تعداد نهایی محصولاتی که به دستشان می رسد چقدر است، ما از دستگاههای پیشرفته برای اینکار استفاده کرده ایم که در پایان فرآیند کار تعداد دقیق آنها به مشتری اعلام می گردد ...
رسانه ها با معرفی چهرهای قوی به شورای پنجم در انتخاب شهرداران کمک کنند
، مشفقانه و عالمانه و انعکاس نظرات کارشناسان در پیشبرد اهداف و تعالی مدیریت و توسعه شهری موثر خواهد بود. سخنگوی شورایعالی استان ها ضمن تقدیر از عملکرد خوب و مناسب خبرگزاری ایرنا در تعامل با مدیریت شهری افزود: خبرگزاری جمهوری اسلامی به عنوان رسانه دولت و نظام، عملکرد خوبی در بیان خدمات دولت داشته و همواره در خط مقدم دفاع از دولت بوده است. رئیس خبرگزاری جمهوری اسلامی استان قزوین نیز گفت ...
آموزش: نقشه سفر مشتری چیست و چگونه ساخته می شود
.... روش دوم نمودار دایره ای فلش دار است که برای نشان دادن تعامل کاربر مناسب تر است. شما با توجه به نوع کسب و کار خود می توانید از یکی از این 2 روش برای بازتاب تجربه ی استفاده ی کاربر از خدمات یا محصول خود استفاده کنید. 2- محتوا و عناصر محتوای مورد استفاده در اکثر نقشه های سفر مشتری عبارت است از: فازهایی که کاربر تجربه می کند و باید مورد بررسی قرار گیرد احساسات ...
