بنگاه های اقتصادی برتر، منتخبی از شایستگان

جنس فروخته شده پس گرفته نمی شود، نه قانونی و نه شرعی است/ دوره ضمانت بنگاه ها در حمایت از حقوق مصرف ...

تری را برای برترین های حامی حقوق مصرف کننده اعمال کنیم. نوابی از افزایش 25 برابری متقاضیان شرکت کننده در ارزیابی برترین های حامی حقوق مصرف کننده نسبت به سال 80 وافزایش 13 برابری نسبت به سال قبل خبر داد و گفت: در حوزه منتخبین با افزایش 22 برابری بالغ بر 700 بنگاه در این آزمون شرکت کردند و به نظر می رسد این همایش جای خود را پیدا کرده است . وی با انتقاد از برخی اشکالات حمایت از ...

لازم است بنگاه های صنعتی نسبت به بهینه سازی مصرف آب اقدام کنند

به نقل از صدا و سیما، محمد شریعتمداری در هفدهمین همایش ملی روز حمایت از مصرف کنندگان افزود: موضوع رعایت حقوق مصرف کنندگان هم ریشه در دین ما دارد و هم یک موضوع عقلی است که در همه جای دنیا به آن توجه می شود و امروز روز تجلیل از بنگاه های برتر است در حالیکه همه بنگاه ها به این مهم توجه دارند. حمایت عملی از بنگاههای نمونه از توصیه های سازمان ملل متحد در رعایت حقوق مصرف کنندگان است. وی ...

رجا گواهی نامه ملی رعایت حقوق مصرف کنندگان دریافت کرد

رعایت حقوق مصرف کنندگان تقدیر شد. بر اساس این گزارش، شرکت حمل و نقل ریلی رجا از مرداد ماه سال جاری همزمان با فراخوان دبیرخانه همایش در سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، ضمن خود ارزیابی از جهت خدمت رسانی به ذی نفعان، جامعه و مشتریان، با ارائه مستندات در این برنامه حضور یافت. از مهمترین ملاک های حضور شرکت ها و بنگاه ها، نداشتن محکومیت در مراکز تعزیراتی و کسب 70 ...

گرایش به خرید کالای ایرانی با حمایت از حقوق مصرف کنندگان

مستند سازی که انجام شده قابل حمایت است. از دولت یازدهم به بعد در بیشتر کالاهای تولیدی در داخل یک نوع تنوع شکل گرفت که این مهم حق انتخاب برای مصرف کننده به وجود می آورد که نوعی حمایت از حقوق آنها را نیز به همراه دارد. مساله دیگر فروشگاه های زنجیره ای است که در دولت های یازدهم و دوازدهم توسعه پیدا کردند و خدمات بهتر و متنوع تری به مصرف کننده ها می دهند و این مهم یک دستاورد به حساب می آید. ...

عالی ترین نشان ملی “حمایت از حقوق مصرف کنندگان” به بیمه ملت رسید

حقوق مصرف کنندگان برگزار می شود، شرکت های برتر تندیس ها و گواهینامه های خود را از وزیر صنعت، معدن و تجارت دریافت کردند و بیمه ملت موفق به دریافت گواهینامه و تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کنندگان شد. فرآیند ارزیابی بنگاه های اقتصادی برای دریافت این گواهینامه بر اساس 4 شاخص کلی قیمت، کیفیت، خدمات پس از فروش و رضایت مشتری و با حضور مدیران ذی ربط سازمان حمایت و همچنین نمایندگان نهادهای مربوطه ...

ملاک انتخاب صنایع برتر، رضایت 70 درصدی مشتری است

به گزارش خبرنگار خبرگزاری صداوسیما ؛ ارغنده پور در هفدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان افزود: افزایش اعتماد مصرف کنندگان به کالاها و محصولات داخلی و برقراری یک ارتباط منطقی میان تولیدکنندگان و مصرف کنندگان از مهمترین برنامه های همایش هفدهم است. ارغنده پور ادامه داد: 793 شرکت و بنگاه برای حضور در همایش هفدهم ثبت نام کردند که حاکی از رشد 25 برابری متقاضیان بود و در انتخاب هم ...

حمایت از مصرف کننده نیازمند پشتوانه مالی

مصرف کنندگان و... را بر عهده دارد. حسین ابراهیمی، رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان در گفت وگو با گسترش تجارت به صورت جزئی تری به ترسیم وظایف این انجمن می پردازد. با ما همراه باشید: دیدگاه انجمن نسبت به روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان چیست؟ همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان که 9 اسفند برگزار می شود، بر اساس معیارهای مشخصی به انتخاب واحدهای تولیدی و بنگاه های ...

پول جرایم را به مصرف کننده برگردانید نه خزانه

است و تلاش می کنیم برترین ها در این همایش شرکت کنند. وی افزود: بنگاه ها باید حامی حقوق مصرف کنندگان باشند زیرا در غیر این صورت محکوم به فنا هستند. معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت ادامه داد: در این دوره از برگزاری همایش 25 برابر رشد متقاضی و نسبت به سال پیش رشد 13 درصدی داشته ایم که نشان می دهد این همایش جایگاه خود را پیدا کرده است. برگزاری این همایش در 27 استان نیز نشان دهنده جایگاه همایش است. 4 ...

نهم اسفند،روز ملی حمایت از حقوق مصرف کننده

دریافت کنند، تندیس حمایت از حقوق مصرف کنندگان را دریافت می کنند. از سال 1390 سازمان حمایت این لوح ها را به سه گروه طلایی، نقره ای و برنزی دسته بندی کرده که به ترتیب به بنگاه های برتر اعطا خواهد شد. بنگاه های مذکور با تغییر نگرش نسبت به بازار، از سیستم سنتی تولیدمداری به سیستم مدرن مشتری مداری روی آورده و رضایت مندی مشتری را سر لوحه امور خود قرار داده اند. این بنگاه ها با حاکم نمودن نظام ...

لزوم موفقیت تولید کنندگان، توجه به حقوق مصرف کننده است

به گزارش خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از اردبیل ،سید حامد عاملی، رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان اردبیل در خصوص نهم اسفند ماه بعنوان روز حمایت از حقوق مصرف کنندگان افزود: اگر بنگاه های اقتصادی و تولید کنندگان بخواهند عملکرد موفقی داشته باشند، یقیناً توجه به حقوق مصرف کننده کالا و خدمات رمز اصلی موفقیت تولید کنندگان است و علت موفقیت همه بنگاه های اقتصادی و واحدهای تولیدی موفق ...

توجه به حقوق مصرف کننده کالا رمز اصلی موفقیت تولیدکنندگان است

تولیدی داخل کشور اعتماد داشته باشند اهمیت این موضوع جایگاه بالاتری دارد و تولید کنندگان با اتکا به اعتماد مصرف کنندگان می توانند کارهای بزرگ انجام دهند چرا که اعتماد و سرمایه اجتماعی در همه سطوح ارزشمند است. رئیس سازمان صنعت، معدن و تجارت استان اردبیل با اشاره به اینکه صادرات 11 ماهه سال جاری در استان نسبت به مدت مشابه سال قبل 28 درصد رشد پیدا کرده است، اضافه کرد: امیدوارم با افزایش تولید محصولات ...

تجلیل از 44 حامی حقوق مصرف کنندگان آذربایجان شرقی

به گزارش روز پنجشنبه روابط عمومی این سازمان، اسماعیل عطاپور با اعلام این خبر اظهارکرد: سومین همایش اعطای گواهینامه استانی رعایت حقوق مصرف کنندگان آذربایجان شرقی با حضور مسولان ارشد سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و همچنین مسولان استانی روز یکشنبه 13 اسفندماه سال جاری در محل مجتمع فرهنگی رفاهی پتروشیمی تبریز برگزار می شود. وی ادامه داد: هدف از برگزاری این همایش، گسترش و نهادینه کردن فرهنگ ...

هزینه جبران اجحاف به جای خزانه باید به مصرف کننده برگردد

بهناز قاسمی لیستی از حقوق روی زمین مانده مصرف کنندگان در حوزه های خودرو، کالای مصرفی، خدمات بانکی، بیمه و غیره در حضور دست اندرکاران عرضه و تولید، وزیر و مسئولان در روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان به صف شد و وزیر صنعت و تجارت بدون اشاره به این لیست، بازگشت هزینه جبران اجحاف به جای خزانه، به مصرف کنندگان را خواستار شد. امسال نیز مانند سال های گذشته، مراسم روز ملی حمایت از ...

دهه طلایی طرفه نگار در مسیر تعالی حمایت از حقوق مصرف کنندگان

...> تندیس حمایت از حقوق مصرف کنندگان – تندیس طلایی حمایت از حقوق مصرف کنندگان سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان در فرآیندی که نزدیک به یک سال به طول می انجامد بنگاه های تولیدی، صنعتی و خدماتی رعایت کننده حقوق مصرف کنندگان را شناسایی، ارزیابی و در روز نهم اسفند ماه هرسال، به عموم مردم معرفی می نماید. نشان حمایت از حقوق مصرف کنندگان می تواند این اطمینان خاطر را برای مصرف کنندگان بوجود آورد که ...

بیمه آرمان گواهینامۀ رعایت حقوق مصرف کنندگان دریافت کرد

ضعف قانون دلیل کم توجهی به حقوق مصرف کنندگان در کشور

.... به مناسبت نهم اسفند و روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان می خواهیم به جایگاه و اهمیت این موضوع در کشورمان بپردازیم. تاریخچه قانون حمایت از مصرف کننده برای اولین بار در سال 1962 حقوقی تحت عنوان حقوق مصرف کننده در کشور آمریکا و با سخنرانی جان – اف- کندی در جهان شناخته شد. در کشورمان نیز سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان که زیرمجموعه وزارت صنعت و معدن و تجارت جمهوری ...

بیمه رازی برای چهارمین سال متوالی موفق به دریافت تندیس طلایی حقوق مصرف کنندگان شد

شورای اسلامی و جمع کثیری از مدیران و صاحب نظران بخش های تولیدی، خدماتی و اقتصادی کشور در مرکز همایش های بین المللی صدا وسیما جمهوری اسلامی ایران برگزار شد. هر سال، در روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان، سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، بر اساس آیین نامه ارزیابی عملکرد واحد های اقتصادی، بنگاه های اقتصادی را شناسایی و پس از ارزیابی های لازم طی مراسمی به شرکت های برتر اهداء تندیس و ...

همه دردسرهای مصرف کنندگان در روز حمایت از حقوق مصرف کنندگان

اقتصادگردان - روز چهارشنبه نهم اسفندماه مرکز همایش های صداوسیما میزبان هفتمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان بود و از واحدهای خدماتی و تولیدی برتر در حوزه حمایت از حقوق مصرف کننده با حضور وزیر صنعت، معدن و تجارت، رئیس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، رئیس سازمان استاندارد، نایب رئیس مجلس شورای اسلامی و دیگر مسئولین مربوطه تقدیر شد. پول مردم نباید به حساب خزانه برود ...

تشکل های تخصصی وارد میدان شوند

وارد میدان شوند. به اعتقاد وی تشکیل انجمن ها و تشکل های قوی مردم نهاد از جمله انجمن های عمومی و تخصصی حمایت از حقوق مصرف کنندگان با جایگاه قانونی محکم و اعتماد مردم می تواند در احقاق حقوق مصرف کننده موثر باشد. وی همچنین معتقد به این است که مکانیزم ارزیابی شرکت های برتر در هر حوزه باید به تشکل ها و انجمن های صنفی همان حوزه واگذار شود و همچنین ملاک های جدیدی در این ارزیابی ها اضافه شود تا بتوان نتیجه ...

نهم اسفند روزی برای مصرف کنندگان

است و تاکنون سازمان های دولتی و مردم نهاد زیادی در کشورهای مختلف به منظور عملی سازی حقوق مصرف کنندگان و نیز بررسی روند اجرای آن تاسیس شده اند. سازمان ملل متحد سال 1999، هم دستورالعمل جامع 8بندی در این زمینه تدوین و منتشر کرد که هم اکنون این حقوق هشتگانه را بسیاری از دولت های جهان به رسمیت می شناسند که شامل حق ایمنی ، آگاهی ، انتخاب، اعتراض،تامین نیازهای اولیه، دریافت خسارت ...

حقوق مصرف کننده بالاترین سطح حقوق شهروندان است

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما ؛ رعایت حقوق مصرف کننده رمز موفقیت در بازارهای داخلی و پایداری فعالیت بنگاه تولیدی است و امروزه همه دستگاه های تولید کالا و خدمات مکلف به ارائه گزارش اجرای حقوق شهروندی هستند و مهمترین حق شهروندی هم در بخش کالا و خدمات یا حقوق مصرف کننده است. شفافیت اقتصادی یکی از مقوله هایی است که دغدغه بیشتری روی آن وجود دارد و در بحث حقوق شهروندی به این مسئله توجه شده است ...

الی گشت، مفتخر به کسب تندیس برتر حمایت از حقوق مصرف کنندگان

الی گشت، مفتخر به کسب تندیس برتر حمایت از حقوق مصرف کنندگان هفدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان در تقویم رسمی کشور، نهم اسفند ماه برگزار شده است. سازمان حمایت از مصرف کنندگان در این روز همایشی با همین عنوان هر سال برگزار می نماید و به شرکت هایی که در زمینه رعایت حقوق مصرف کنندگان امتیاز مورد نظر را کسب نموده باشند، گواهینامه و تندیس اعطا می کند. مفتخر هستیم که شرکت ...

اولویتی به نام حمایت همزمان از تولیدکننده و مصرف کننده

همراه است که یکی از آنها انجام ندادن تعهدات و تکالیف متولیان امر به صورت کامل و واقعی و دیگری ناآگاهی مصرف کنندگان از حقوق خود در این بخش است. در سال های گذشته در هر دو موضوع اقدامات نظارتی و اطلاع رسانی در سطح گسترده انجام شده که البته لازمه موفقیت این اقدامات استمرار آن و توسعه فعالیت های نظارتی و اطلاع رسانی است که در دستور کار سازمان قرار گرفته است. وحید منایی - معاون نظارت بر کالاهای سرمایه ای و خدمات سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان ...

دولت رقیب بخش خصوصی نیست/ بارندگی امسال از میانگین 50 سال کمتر است

قبل افزایش جدی پیدا کرده است. وزیر صنعت، معدن و تجارت تصریح کرد: تولید در صورتی پابرجاست که برای آن مصرف پایدار وجود داشته باشد. بر اساس این گزارش امسال فراخوان هفدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان توسط سازمان حمایت انجام شد و در فرآیند ارزیابی، از بین 793 شرکت متقاضی، 132 شرکت به عنوان شرکت های منتخب دریافت گواهینامه و تمدیدهای رعایت حقوق مصرف کنندگان تشخیص داده ...

وزیر صنعت: هزینه اجحاف باید به مصرف کننده بازگردد نه خزانه

خوبی است. شریعتمداری اضافه کرد: هنوز مردم از همه حقوق خود در حوزه کیفیت کالا و خدمات مطلوب آگاه نیستند و انجمن های ملی و محلی و سازمان حمایت باید در زمینه اطلاع رسانی و آگاهی بخشی قوی تر گام بردارند. وی ادامه داد: هر واحد تولیدی که به حقوق مصرف کننده توجه نداشته باشد به فنا محکوم می شود؛ زیرا این یک اصل است و تولید باید مصرف پایدار داشته باشد. ** منشور حقوق سازمان ملل ...

سه دفتر خدمات مسافرتی در شهرستان گرگان موفق به کسب رتبه برتر شدند

گویی به نیازهای گردشگران برداشته و شاهد توسعه و رونق روزافزون صنعت گردشگری در استان باشیم. علی اصغر قدیمی اضافه کرد: با توجه به گستردگی دفاتر در سطح استان ، نظرسنجی دفاتر خدمات مسافرتی در سه حوزه مرکز، شرق و غرب برنامه ریزی شده است که با توجه به پایان نظر سنجی حوزه مرکز، نظر سنجی حوزه شرق استان آغاز و پس از آن نظرسنجی دفاتر حوزه غرب انجام خواهد گرفت. وی با اشاره به نظرسنجی این ...

دیجی کالا استارت آپ برگزیده حمایت از مصرف کنندگان

هزینه های داد و ستد و تجارت الکترونیک را یکی از مصادیق رعایت حقوق مصرف کننده دانست و گفت: EGOVERNMENT و ماشینی کردن کلیه خدمات در عصر انفجار اطلاعات انتظار مضاعفی را ایجاد می کند واستارتاپ ها در حوزه IT و ICT رشد و رونق گرفته اند و این باعث خوشحالی است و بهتر بود در بین برترین های امسال حضور استارتاپها را حس می کردیم . محمود نوابی، معاون وزیر صنعت و معدن و رییس سازمان حمایت از مصرف کننده و ...

قیمت بلیت اتوبوس بر اساس تعداد ایستگاه باشد

امسال و سال گذشته هیچ وجهی از شرکت کنندگان برای شرکت در همایش دریافت نشده است. رئیس سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان افزود: نسبت به اولین دوره 25 درصد افزایش متقاضی در دوره کنونی داریم و نسبت به سال گذشته 13 درصد رشد را داریم و همچنین امسال بالغ بر 700 بنگاه متقاضی شرکت در همایش بوده اند. وی بیان داشت: در حال 27 استان در همایش شرکت کرده اند و 4 استانی که در این همایش شرکت نکرده اند، هیچ دلیل برای عدم شرکت ندارند. ...

◄ فاصله زیاد خودروسازی ها با استانداردها

مطلب که درصد استانداردسازی خودروها را باید از مسئولان سازمان ملی استاندارد سوال کرد ، ابراز داشت: متاسفانه در ارائه خدمات پس از فروش در تولیدات داخلی به استانداردها دست پیدا نکرده ایم و برخی مراکز در رسیدگی به امور مراجعان خوب عمل نمی کنند. میرآخورلو وی در بخش دیگری از سخنان خود اشاره ای داشت به روز یازده مهرماه سال 88 که در آن اختصاص یک روز به حقوق مصرف کنندگان در ایران مورد توجه قرار ...

اعطای تندیس طلایی جایزه ملی رعایت حقوق مصرف کننده به بیمه نوین

جایزه را به آرام رشیدی؛ معاون پشتیبانی و امور اقتصادی بیمه نوین اعطا کرد. شرکت بیمه نوین از سال 1387 به طور مداوم در شاخص های مورد نظر سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان در حوزه قیمت، کیفیت، خدمات پس از فروش و رضایت مشتریان مورد ارزیابی و سنجش قرار گرفته است و به عنوان نخستین شرکت بیمه ای دارنده جایزه ملی رعایت حقوق مصرف کنندگان، امسال نیز تندیس طلایی را از آنِ خود کرد. ...