خانه
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
چرا خون دماغ می شویم؟
است که باید جدی گرفته شوند. از جمله روش های خانگی درمان خونریزی از بینی، استفاده از یخ درون کیسه پارچه ای یا حوله و قرار دادن آن روی بینی است. در زمان بروز خون دماغ شست و شوی بینی با آب سرد، خنک کردن دمای اتاق و اجتناب از قرار گرفتن در معرض نور مستقیم خورشید می تواند سبب جلوگیری از ادامه یافتن آن شود. خشکی هوا می تواند سبب تشدید خون دماغ شود به همین دلیل استفاده از ...
بررسی مشکلات اتحادیه مبل سازان کشور
گوناگون خاورمیانه و آسیای غربی نشان می دهد که صندلی به عنوان وسیله ای برای نشستن از هزاران سال پیش به شکل های گوناگون وجود داشته است. یکی از نمونه های اولیه این نوع صندلی های اولیه، چهارپایه ای است ساده که از این نوع چهارپایه ها برای نشستن استفاده می شده است. مدارک موجود نشان می دهد که قدیمی ترین چهار پایه موجود درمنطقه خاور نزدیک باستان از حفریات باستان شناسی تپه چشم علی در جنوب شرق تهران (شهرری ...
موقع دندان درد چه قرصی بخوریم؟
دندان درد سراغ داروهای تسکین دهنده درد می روند اما اغلب این سوال برایشان پیش می آید که چه داروهایی برای تسکین درد دندان خود استفاده کنند؟ بهترین و موثرترین روش، خلاصی از دندان درد مراجعه به دندان پزشک است. تمام درمان های خانگی سنتی یا مدرن، دارویی و... در بهترین حالت می توانند به طور موقت درد شما را برای مدت محدود تسکین دهند. تازه اگر بتوانند درد حاد شما را تسکین دهند، علت درد سر جای ...
4 اصل مهم در طراحی دکوراسیون داخلی منزل
مبلمان شما ممکن است از چوب، پلاستیک، پارچه مبلی، سنگ، و انواع مختلفی از متریال های دیگر ساخته شود. متریال مورد استفاده برای ساخت مبلمان نه تنها بر چگونگی استفاده از مبلمان تاثیر می گذارد، بلکه نوع متریال مورد استفاده بر ظاهر و جلوه مبل نیز تاثیرگذار خواهد بود. برای مثال مبلمان پایه چوبی از نظر حسی گرمابخش تر از مبلمان پایه فلزی هست. همچنین متریال مختلف باعث می شوند که در ...
کار از 6 صبح برای چه؟ /دوره بگو و دَر رُو مدیران سپری شده است/آینده بازار نفت چه می شود؟ /چند درس از ...
ورود وزارت اطلاعات به 15 پرونده مهم ارزی، غیبت مجدد روحانی و آملی لاریجانی در جلسه مجمع، داستان غم انگیز ویزا، جزئیات دستگیری 16 زن داعشی در ایران، پرداخت وام 5 میلیون تومانی به 400 هزار بازنشسته کشوری، دشواری های تضمین برجام، پرچمداری کیمیای تکواندوی ایران در جاکارتا، ذبح محله ها به بهانه توسعه شهری، مسیر گفتگو با اروپا، تاراج ذخایر ملی با حراج 60 تن طلا در ماراتن فروش سکه! و پیچیده تر شدن ادعای صدور 2500 گرین کارت برجامی از مواردی است که موضوع گزارش های خبری و تحلیلی روزنامه های امروز شده است. ...
یک اپ و سه نشان / گفتگو با بنیان گذاران موبایلت
پری ناز قاسمی - اگر نگاهی به دسته بندی استارت آپ های فین تک ایران بیندازیم جای خالی اپلیکیشن های بانکداری روزمره را حس می کنیم. اپلیکیشن هایی که به حساب های بانکی افراد در بانک های مختلف متصل می شوند و همچون لایه ای ارتباطی میان مشتری و بانک عمل می کنند. موبایلت یکی از معدود اپلیکیشن های بانکداری روزمره ایرانی است. بهمن ماه سال گذشته بود که نام موبایلت بر سر زبان ها افتاد. تا پیش از آن اغلب فعالان حوزه فین تک یا تنها نامی از آن شنیده بودند یا اطلاعات کمی درباره آن داشتند. در جشنواره دهم وب و موبایل ایران بود که موبایلت در بخش نرم افزارهای حوزه فین تک، برگزیده اعلام شد. این در حالی بود که رقبای این محصول، شناخته شده تر بودند. اپلیکیشن های حسابداری شخصی نیو، زرین پال، فون پی، پی پینگ و 724 همگی نرم افزارهایی بودند که سهم بازار قابل توجهی داشتند. البته جایزه موبایلت محدود به حوزه فین تک نبود و این اپلیکیشن در بخش بهترین نرم افزار موبایلی از بین 4428 اپلیکیشنی که شرکت کرده بودند و کاندیدا بودند، این عنوان را از آن خود کرد. این دو جایزه باعث شد موبایلت در مرکز توجه قرار بگیرد. حالا همه می خواستند بدانند این اپلیکیشن دقیقا چه می کند؟ اغلب مواقع بیشترین چیزی که همراه نام موبایلت روی زبان می آمد، نام بانک سامان بود، اما به گفته بنیان گذاران آن، موبایلت بیش از اینهاست. موبایلت چه هست؟ چه می خواهد باشد؟ موبایلت یک دستیار مالی هوشمند است یا می خواهد که باشد. به عقیده خود بانیان این نرم افزار، چیزی که اکنون در دسترس همه قرار گرفته، تنها پی و بن چیزی است که آنها در ذهن دارند. در حال حاضر، شاید اصلی ترین بخش این نرم افزار، حکم یک موبایل بانک را برای بانک سامان دارد، اما موبایلت برنامه های بلندپروازانه تری در سر دارد. نرم افزارهای موبایلی فعال در حوزه فین تک در ایران اغلب دو دسته هستند. بخشی در عملیات های بانکی به کاربران خود سرویس می دهند و خدماتی مانند مدیریت چک، مدیریت سپرده ها و انتقال وجه دارند. این دسته از اپلیکیشن ها اغلب توسط خود بانک ها طراحی و عرضه می شوند. در بخش دیگر نرم افزارهای پرداخت هستند که اغلب محصولات شرکت های PSP و پرداخت محسوب می شوند. خدمات آنها هم در حوزه پرداخت است و سرویس هایی مانند خرید شارژهای اپراتوری و بسته های اینترنتی، پرداخت قبض، انتقال وجه کارت به کارت و پرداخت به سازمان ها و موسسه های خیریه دارند. موبایلت در این میان می خواهد متفاوت تر باشد. این اپلیکیشن در عین حال که برای مشتریان و کاربران بانک سامان یک موبایل بانک محسوب می شود، برای کاربران عمومی خود نیز یک اپلیکیشن پرداخت است. مسعود قبایی، مدیر موبایلت در توضیح می گوید: موبایلت می خواهد پاسخی برای نیازهای مالی کاربران باشد، حالا این نیاز هرچه می خواهد باشد. ما علاقه داریم در حوزه حسابداری شخصی و پذیرندگی پیش برویم و تاکنون هم تا اندازه ای در این زمینه فعالیت داشته ایم. هدف ما این است که تفاوتی در رفتار مالی و در کل زندگی مردم ایجاد کنیم. به همین خاطر خود را به یک حوزه محدود نکرده ایم. او درباره حوزه خدمات بانکی می گوید: در خدمات بانکی تلاش داریم مشکلات را هدف بگیریم، کاربران را شناسایی کنیم، از آنها بپرسیم در گرفتن سرویس های بانکی از بانک، حضوری یا مجازی کجا دچار مشکل می شوند و با چه مسائل فنی در تجربه کاربری خود روبه رو هستند. در نهایت تلاش می کنیم همان مسائل را برطرف کنیم. به گفته او، هدف موبایلت این است که تا جایی که امکان دارد، شرایطی فراهم کند که مشتریان بانک مجبور نباشند برای انجام هر گونه عملیات بانکی یا پرداخت خود به بانک مراجعه کنند. پاسخی برای نیاز مالی کاربران، از بانک تا بورس و بیمه اما راه موبایلت ساده نیست. این اپلیکیشن در شرایطی کسب وکار خود را شروع کرده است که هم موبایل بانک های متعددی وجود دارند و هم اپلیکیشن های پرداخت بر سر کوچک ترین خدمت ها و سرویس ها با هم رقابت سنگینی دارند. در نتیجه راه برای نرم افزاری که می خواهد هم این باشد و هم آن، کمی دشوار است. قبایی در توضیح می گوید: پاسخ شفاف این است که ما یک چیز جدا هستیم. در عین حال تمام ویژگی هایی که یک اپ بانکی و یک اپ پرداختی می خواهد داشته باشد را داریم. البته لزومی برای وجود همه آنها نمی بینیم و تنها می خواهیم سرویس هایی ارائه دهیم که احساس می کنیم می تواند برای کاربران ما مفید و قابل استفاده باشد و به کار بیاید. در نتیجه تنها معیار ما برای ارائه سرویس مشتریان هستند. موبایلت به همان سمتی حرکت می کند که کاربران می خواهند و سرویس هایی را ارائه می دهد که به آنها نیاز باشد. صابر خسروی، مدیر ارتباطات برند موبایلت نیز در این باره توضیح می دهد: هر فرد نیاز به یکسری خدمات مالی دارد، ولی لزوما همه این خدمات مالی در موبایل بانک و یک اپ بانکی نیست و برخی دیگر هم در یک اپ پرداختی پیدا نمی شود. حتی سرویس هایی داریم که نیاز به آنها احساس می شود، اما در این اکوسیستم اصلا تعریف نشده اند. این خدمات می تواند به حوزه بانکی محدود نشود و حوزه بورس و بیمه را هم شامل شود. ایده آل ما این است که محدودیتی برای سرویس های خود در نظر نگیریم و تمام نیازهایی را که یک کاربر در حوزه مالی دارد، برطرف کنیم. به گفته او، علت اینکه موبایلت فعالیت خود را از حوزه بانکی شروع کرد، این است که سرویس های بانکی خدمات پایه ای هستند که کاربران در مرحله اول رسیدگی به امور مالی خود با آنها مواجه می شوند. تحقیقات میدانی برای شناخت مخاطبان فعالیت موبایلت به گفته بنیان گذاران این کسب وکار حول محور نیاز کاربران می چرخد. در نتیجه نخستین منبع اطلاعاتی که برای ادامه فعالیت خود به آن نیاز خواهند داشت، همین کاربران بالقوه است. موبایلت شناخت آنان را از راه پژوهش به دست آورده است. این اپلیکیشن در حال حاضر اطلاعات خود را به صورت به شکل مستمر جمع آوری می کند. از یک سو بازخوردهایی را که در شبکه های اجتماعی نسبت به موبایلت وجود دارد دنبال می کنند، از یک طرف تلفن ها و پیام های مشتریان را که در استفاده از سرویس های اپلیکیشن با مشکل مواجه شده اند، بررسی می کند. در عین حال رفتار کاربران را در فضای نرم افزار نیز بررسی می کند؛ اینکه به صورت میانگین چه زمانی طول می کشد تا کاربر سرویس مورد نظر خود را پیدا کند، بیش از همه از چه سرویس هایی استفاده می کند و چقدر با استفاده از آن راحت است. بنیان گذاران موبایلت همچنین با کاربران خود مصاحبه های عمقی دارند و نیازهای آنان را بررسی می کنند. قدمت این مصاحبه های عمقی به پیش از شروع موبایلت بازمی گردد؛ زمانی که هیچ کدام از بنیان گذاران این اپلیکیشن، چنین ایده ای در سر نداشتند. مهرداد اندامی، طراح محصول موبایلت درباره تحقیقاتی که این گروه پیش از شروع اپلیکیشن خود داشتند، می گوید: مطابق متدهای پژوهشی موجود، یکسری پرسش نامه طراحی کردیم و سراغ افرادی می رفتیم که می دانستیم می توانند کاربران بالقوه ما باشند. گاهی داخل پارک ها با مردم صحبت می کردیم و گاهی داخل شعبه های بانک ها می رفتیم. برای این فاز از تحقیقات خود صرفا مشتریان بانک ها را انتخاب کردیم. تعداد آنها بسیار گسترده است، اما تلاش داشتیم نمونه آماری مشخصی داشته باشیم که نماینده جامعه کل باشند. بیشتر پرسش هایی که از آنها می پرسیدیم این بود که در زمینه های مالی، چه نیازهایی دارند و به چه بخش از آنها پاسخ داده شده و برای چه نیازهایی هیچ سرویسی وجود ندارد. اطلاعاتی که طی بازه زمانی حدودا یک ماهه از این تحقیقات به دست آوردیم، به مرور ما را به سمت طراحی موبایلت سوق داد. او درباره دانش عمومی مردم از سیستم پرداخت و بانکداری می گوید: بسیاری از افراد با نام شرکت ها و کارایی آنها آشنا نبودند. از وجود سرویس های متعددی خبر نداشتند و تنها برخی محصولات پرتبلیغ تر را می شناختند. به عنوان مثال، از بین همه محصولاتی که یک شرکت در حوزه پرداخت ارائه می داد، تنها یک کد دستوری را می شناختند که با آن شارژ می خریدند. خسروی نیز درباره این مطالعات می گوید: اغلب افراد به سه طیف قابل تقسیم بودند. یا کسانی بودند که نیاز بانکی زیادی نداشتند و در نتیجه احساس نمی کردند باید امکانات بیشتری نسبت به ابزارهای موجود و سنتی که بانک ارائه می داد، داشته باشند. برخی هم با وجودی که نیازهای مالی مشخصی داشتند، اما اطلاعات کافی از محصولاتی که در بازار برای آنها وجود دارد، نداشتند. استفاده طیف دوم از سرویس های بانکی میانه بود، اما طیف سوم جزء افرادی بودند که به صورت تخصصی به خدمات بانکی و پرداخت نیاز داشتند. این دسته از مشتریان بانکی بیشتر می توانستند به ما کمک کنند که به چه سرویس هایی احتیاج دارند، چراکه آشنایی نسبتا خوبی با ابزارهای این صنعت داشتند. تولد موبایلت با ایده دستیاری مالی اطلاعاتی که این گروه از تحقیقات خود به دست آورد، به نوبه خود ارزشمند بود. به گفته آنها برخی از مردم با وجودی که از سرویس های پرداختی و بانکی آنلاین باخبر بودند، اما به لحاظ امنیتی به این فضا اطمینان نداشتند و در نتیجه ترجیح می دادند نیازهای مالی خود را به روش های سنتی پیش ببرند. همچنین اغلب مردم زمانی به کسب وکارهای فعال در حوزه فین تک اطمینان می کردند که با لوگوی یک بانک دیگر همراه بود و تایید آنها را به همراه داشت. قبایی در این زمینه توضیح می دهد: مشکل برخی از مردم این بود که درباره ارائه اطلاعات کارت و رمز دوم به اپلیکیشن شک داشتند. معتقد بودند این رمز را می توان در فضاهای بانکی استفاده کرد، اما این کسب وکارها که من چیزی از آنها نمی دانم، چرا رمز من را می خواهند؟ البته ما که در این صنعت هستیم می دانیم هیچ کسب وکاری رمز دوم مشتریان خود را ذخیره نمی کند، ولی از منظر مشتری وضع به شکل دیگری است. حتی بعد از آنکه تحقیقات به طراحی و تولید موبایلت منجر شد، این گروه انجام مصاحبه ها و کسب اطلاعات را متوقف نکرد و اکنون آنها را با کاربران خود ادامه می دهد. به عنوان مثال از آنها می پرسند چرا از موبایلت استفاده می کنند و چه موبایل بانک های دیگری دارند و چه سرویس هایی بیش از همه مورد نیاز آنهاست. به گفته خسروی؛ گاهی هم که فردی تماس می گیرد و می پرسد سرویس خاصی را نمی تواند پیدا کند، از او می پرسند کجا باشد، راحت تر می تواند آن را پیدا کند. به گفته اندامی بعد از مطالعاتی که یک ماه به طول انجامید، گروه به این نتیجه رسید که مردم به یک دستیار مالی هوشمند نیاز دارند تا بتواند آنها را در رفع امور مالی خود اعم از بانکی، پرداخت، بیمه و سرمایه گذاری کمک کند. دو، سه ماه طول کشید تا تست هایی برای طراحی محصول زده شد. در همین مدت زمان بود که ایده موبایلت شکل گرفت و به مرور زمان مسیر مشخص تری پیدا کرد. تا آن زمان متوجه شده بودند نقطه صفر نیازهای مالی مردم در پرداخت و بانک است و در نتیجه باید بستری برای رفع این نیازها فراهم کنند تا بعد بتوان رفع سایر نیازهای مالی را هم در نظر گرفت. قبایی نیز مزیت موبایلت را در همین دستیاری در مدیریت مالی می داند و می گوید: شاید برخی سرویس هایی را که به کاربران ارائه می دهیم، برخی اپلیکیشن های دیگر هم داشته باشند، اما به نظر من مزیت ما در این است که کاربر می تواند تمام خدمات مالی خود را در یک جا جمع کند. گفته قبایی بیراه هم نیست. اکنون اگر کاربری بخواهد از خدمات مالی استفاده کند، به یک موبایل بانک برای انجام خدمات بانکی، یک اپلیکیشن در حوزه پرداخت و یک اپلیکیشن PFM برای مدیریت مخارج و حساب ها نیاز دارد. در حالی که موبایلت در تلاش است این بسته را در مجموع با هم داشته باشد. طراحی متفاوت موبایلت، ریشه در نیاز متفاوت کاربر طراحی موبایلت با سایر اپلیکیشن های بانکی و پرداخت متفاوت است. این تجربه کاربری متفاوت ریشه در نگاه متفاوت سازندگان آن دارد. خسروی در این باره توضیح می دهد: از نظر ما، اکثر اپلیکیشن های موجود موبایل در حوزه فین تک برای مشتریان طراحی نشده است. به عنوان مثال، در موبایل بانک ها نوشته شده خدمات سپرده و خدمات کارت. یعنی کسی که این محصول را طراحی کرده است، کربانک را به خوبی می شناخته و با دسته بندی های آن آشنا بوده است، اما همین مساله باعث شده به هیچ عنوان ذهن مشتری را در این طراحی در نظر نگیرد. ما در تلاش بودیم به این راهی که ذهن مشتری می رود، فکر کنیم و بر همان مبنا موبایلت را طراحی کنیم. مدیر ارتباطات برند موبایلت در این باره ادامه داد: تلاش ما این نیست که جلوی کاربر پنل هواپیما قرار دهیم و او را با یک عالم سرویس مواجه کنیم. ما تنها سرویس هایی ارائه می کنیم که به آنها نیاز دارد. به همین علت هم هست که با وجودی که بیشتر یک اپ بانکی هستیم تا پرداخت، اما مساله پرداخت را هم در آن در نظر گرفته ایم؛ چراکه نیاز کاربر را هم تشکیل می دهد. برای مشتریان اهمیتی ندارد که خدمات بانکی با خدمات پرداخت متفاوت است. او یکسری نیاز مالی دارد که می خواهد آنها را رفع کند. مشتری تنها می خواهد در بین مدیریت چک خود، قبض هایش را هم پرداخت کند و موبایلت این امکان را در اختیار او قرار می دهد. به گفته او، آنها وقت زیادی را روی طراحی UI و UX خود گذاشتند و شاید به همین دلیل است که کاربر در فضای موبایلت تجربه متفاوت تری دارد. مهرداد اندامی، طراح موبایلت می گوید: در برهه ای از زمان هستیم که خدمات مختلف صرفا در حال دیجیتالی شدن هستند و کمتر شاهد ارائه سرویس هایی هستیم که ساختارشکنی می کنند. با در نظر گرفتن اینها، کاربران باز هم اغلب نسبت به برخی نرم افزارهای موبایلی تجربه کاربری خوبی در دریافت سرویس ها ندارند. کمتر بانکی به ما در این سطح اعتماد می کند همکاری موبایلت با بانک سامان در همان زمان به مرور در حال شکل گیری بود. شرکت دنیای نابغه های نوآور که موبایلت در آن مشغول به کار بود، با بانک سامان در ارتباط بود و همین مساله، زمینه را برای آغاز مذاکرات و گفت وگو ها فراهم کرد. قبایی در این زمینه توضیح می دهد: هم بانک به چنین محصولی احساس نیاز می کرد و هم ما نیاز داشتیم با بانک همکاری کنیم و در عین حال ارتباط کافی برای شروع گفت وگو وجود داشت. در نتیجه هر دو پای میز مذاکره نشستیم. به گفته او، به نتیجه رسیدن گفت وگوها با بانک طی مدت زمان طولانی به طول انجامید و زمان زیادی گرفت. مدیر موبایلت در ادامه می گوید: محصولی آماده کرده بودیم که بدون استفاده از سرویس بانک سامان با داده های تستی کار می کرد. با ارائه محصول نمونه به آنها پله پله توانستیم اعتماد بانک را جلب کنیم و سرویس های متعددی از آنها دریافت کنیم که جای خوشحالی دارد، چراکه کمتر بانکی در این سطح به ما اعتماد می کرد. به گفته او، اکثر زمان توسعه موبایلت به همین بخش گذشت. خسروی درباره شیوه گفت وگو و همکاری با بانک می گوید: همکاری با نهادهایی مانند بانک، بیمه و کارگزاری ها متفاوت تر از کسب وکارهای دیگر است. آنها بدنه و ساختار مشخصی دارند و بوروکراتیک تر هستند. استارت آپ ها اما در شروع کار خود می خواهند سریع به نتیجه برسند. فکر می کنند سرویسی که ساخته اند خیلی خوب است، شاید هم باشد، اما مساله اینجاست که فهمی از مراودات داخلی درون سازمان ندارند. ما که وارد گفت وگو و مذاکره با بانک می شویم، امکان دارد هفت، هشت واحد مختلف را با هم درگیر کنیم. بانک یک نفر نیست و ما با لایه های متفاوتی از این سازمان مذاکره کردیم تا به نتیجه رسیدیم. این بخش از مراودات به استارت آپ ها آموزش داده نشده، در نتیجه انتظار ندارند گفت وگوها و جذب اعتماد روند طولانی داشته باشد و با مشکل مواجه می شوند. به گفته اندامی نیز اشتباه دیگر عموم استارت آپ ها در این است که تصور می کنند این مسائل تنها در ایران این گونه است، در حالی که در تمام دنیا همکاری با یک سازمان بزرگ، صرف زمان زیادی را می طلبد. البته در برخی کشورها بانک ها برای همکاری با کسب وکارهای فعال در حوزه فین تک روند اداری مشخصی دارند و همین مساله به پیشرفت کار بیشتر کمک می کند و رگولاتور هم در نوع برخورد با فین تک به نتیجه مشخص رسیده است. در نهایت همکاری شکل گرفت و موبایلت توانست خدمات بانکی بانک سامان را به مشتریان خود ارائه دهد. آنها همچنین خدمات پرداخت خود را مانند پرداخت قبض، خرید شارژ و اینترنت و استعلام بدهی قبوض همراه اول را به صورت API از سپ دریافت کردند. قبایی درباره این همکاری می گوید: بانک سامان به ما اعتماد زیادی کرد و شرکت پرداخت الکترونیک سامان هم همکاری خوبی را با ما داشت. کاربر؛ شاقولی برای انتخاب های بعدی موبایلت نخستین تجربه این گروه در حوزه فین تک است، البته به گفته قبایی، پیش از موبایلت نیز در فضای فین تک حضور داشته اند و از برنامه های توسن بوم برای استارت آپ ها نام می برد. با این همه با وجود موفقیتی که در ابتدای راه خود به دست آورده اند، راهی طولانی در پیش دارند تا برنامه های پیش رو را به حقیقت بدل کنند. تعامل با بانک در ابتدای راه خود است و تیم موبایلت هنوز ورود به حوزه بورس و بیمه را در پیش دارد. قبایی، مدیر موبایلت درباره آینده این محصول می گوید: در حال حاضر موبایلت به عنوان یک شعبه از بانک سامان در حال فعالیت است، اما درباره آینده با قطعیت نمی توان صحبت کرد. شاید به این نتیجه برسیم که همکاری با بانک سامان می تواند نیازهای کاربران را برطرف کند و شاید هم پای میز مذاکره با سایر بانک ها بنشینیم. این مساله تنها به این برمی گردد که برای رفع نیازهای مالی کاربران به کدام سمت باید برویم. مختصری از تجربه کاربری موبایلت: ساده، مینیمال و کمی متفاوت کاربر حین ورود به موبایلت با دو بخش مواجه می شود؛ اگر از مشتریان بانک سامان باشند، می توانند با وارد کردن شناسه مشتری و رمز نت بانک خود به بخش سرویس های بانکی وارد شوند و اگر مشتری سایر بانک ها محسوب می شوند، کافی است گزینه خدمات پرداخت را انتخاب کنند تا بتوانند از سرویس های پرداخت بهره مند شوند. موبایلت از کاربر شماره تلفن همراهش را می خواهد و با کمک سامانه پیوند می تواند کارت های بانکی را که کاربر دارد، برای او فهرست کند. با ورود به موبایلت، چهار سربرگ برای کاربر در نظر گرفته می شود: داشبورد که واریزها و برداشت های کاربر را در حساب بانک سامان خود دسته بندی و تفکیک می کند. در بخش درآمدها، مشخص است کاربر چه زمانی از دیگران وجه دریافت کرده است، چه زمانی سود برای او واریز شده و چه هنگام چک های وصولی دریافت کرده است. در مخارج نیز دسته بندی شده که کاربر چقدر برداشت نقدی داشته، چه میزان با کارت خرید داشته، قبض و چک پرداخت کرده و چه میزان پول به حساب دیگران واریز کرده است. سربرگ دوم، انتقال نام دارد. روند انتقال وجه در موبایلت با سایر اپلیکیشن ها کمی متفاوت است. موبایلت مقدار وجه را از کاربر می خواهد. کاربر در ادامه باید مقصد انتقال را انتخاب کند. این مقصد می تواند کارت، سپرده، پایا یا ساتنا باشد. شماره که وارد می شود، موبایلت به صورت خودکار استعلام می گیرد و نام صاحب حساب روی صفحه، نمایش داده می شود. سربرگ بعدی، موبایلت است؛ فضایی که در آن، کارت ها و سپرده های کاربر از یکدیگر تفکیک شده و نمایش داده می شوند. آخرین سربرگ نیز پرداخت نام دارد که سرویس هایی مانند قبوض خدماتی، شارژ سیم کارت، خرید بسته اینترنت، قبض موبایل و پرداخت جریمه خودرو را در خود دارد و در عین حال سوابق پرداخت قبض ها، شارژ ها و بسته ها را نیز نگهداری می کند. مهرداد اندامی، طراح محصول موبایلت درباره طراحی این اپلیکیشن می گوید: در طراحی موبایلت به استراتژی محصول هم توجه شده است. تلاش داشتیم فضای نرم افزار و دسته بندی سرویس ها، چیزی باشد که مشتریان و کاربران می خواهند. در دورانی که همه خدمات در حال دیجیتالی شدن است، نقطه رقابت بین نرم افزارها در طراحی آنهاست. نرم افزاری که طراحی متفاوت تر و بهتری داشته باشد، بیشتر باب میل کاربر است و بیشتر می تواند رضایت او را جلب کند. به گفته او، در طراحی تلاش شده به همه کاربران با هر سطح سواد و هر نیاز مالی فکر شود. خسروی نیز درباره این طراحی می گوید: برنامه کاملا به صورت مینیمال طراحی شده و اگر جا داشته باشد، می خواهیم از این مینیمال تر هم بشود. شاید اگر کسی یک پوستر شلوغ ببیند، تصور کند چقدر روی آن کار شده است، اما حقیقت این است که یک پوستر ساده امکان دارد زمان و انرژی بیشتری مصرف کرده باشد. این در مورد اپلیکیشن هم صدق می کند، به ما می گفتند در اپلیکیشن خود جای خالی زیاد دارید و بهتر است آن را به تبلیغات اختصاص دهید. ولی هدف ما این بود که ذهن کاربر را شلوغ نکنیم. به عقیده او، کاربران نیاز دارند در نقل وانتقالات مالی خود دقت بالایی داشته باشند و سادگی اپلیکیشن نیز به تمرکز بهتر آنها منجر می شود. اندامی نیز درباره این سادگی توضیح می دهد: نرم افزاری که تعداد زیادی راهنما داشته باشد، لزوما نرم افزار کاربردی نیست؛ بلکه نرم افزاری مناسب است که خود کاربر بتواند بدون توضیحات و آموزش، راه خود را پیدا کند و از سرویس ها در کمترین زمان استفاده ببرد. به گفته او، آنها هنوز هم بررسی می کنند که زمانی که کاربر در فضای اپلیکیشن است، برای رسیدن به سرویس خود چند بار خطا می کند تا فرایند را به پایان برساند و اگر در نهایت احساس کنند یکی از سرویس های موبایلت با مشکل مواجه است و کاربر را گمراه می کند، طراحی را تغییر خواهند داد. خسروی معتقد است بهترین طراحی محصول در نرم افزارهایی مانند موبایلت و گوگل در این است که کاربر هرچه زودتر از آن خارج شود. به این صورت که در کمترین زمان سرویس خود را پیدا کند، با بیشترین سرعت آن را دریافت کند و از فضای اپلیکیشن خارج شود. منبع: ماهنامه عصر تراکنش ...
ترس بیمارگونه دور بودن از موبایل
درمان دارویی خاصی را پیشنهاد نمی کنند مگر اینکه بیمار علامت های خیلی شدیدی داشته باشد که برای کوتاه مدت از دارو استفاده می شود، اما به صورت کلی دارو جز گزینه های اولیه درمان محسوب نمی شود. شهیدی افزود: یکی از روش های درمان حساسیت زدایی تدریجی برای افراد است یعنی اینکه گوشی را هر شب دورتر از بیمار قرار بگیرد بعضی روز ها آگاهانه گوشی را فرد همراه با خودش نبرد یعنی اقدامی انجام گیرد که ...
مصرف این سبزی درمان 99 درد است
دیگر اینکه در این ماه مانند ماه قبل، باید غذاهایی با طبیعت سرد و مرطوب خورده شود؛ پس لازم است که شما کم کم طبیعت غذاها را بشناسید؛ غذاهای سرد و مرطوب مثل کاهو، خیار، ماست و مثل همین سبزیِ "خرفه" که امروز می خواهیم درباره اش صحبت کنیم؛ این ها را بیشتر بخورید. یؤکَلُ فیه الاشیاءُ الباردَةُ الرطبةُ . در این ماه، غذایی که می خورید باید لطیف و سریع الهضم باشد و معده را خیلی درگیر خودش نکند ...
سرمربی نساجی: هشدار می دهم که با شرایط موجود کار خیلی سخت است/ مازندران لیاقت داشتن یک تیم در لیگ برتر ...
هم تفاوت دارد. • با این شرایط کار شما خیلی سخت تر هم می شود. بله با این شرایط دو سه تیم هم برای نیفتادن تلاش می کنند که هر کسی شانس بیشتری داشته باشد و بیشتر کار کند، باقی می ماند و بقیه سقوط می کنند. شما ببینید و آسیب شناسی کنید که چرا هر تیمی به لیگ برتر صعود می کند، سال بعد مدعی سقوط است. همین الان هم می گویم منظورم تمام تیم ها نیست ولی در اکثریت مواقع این اتفاق افتاده است ...
سالمِ ناگوارا
لیلا کهلانی هر از چند گاهی آب سوژه محافل می شود و با خود نگرانی های زیادی را از دید سلامت به ارمغان می آورد! اما حالا قضیه جنجال بیشتری داشته و با شایعاتی رو به رو شده که نگرانی ها را چند برابر کرده است. استفاده از آب چاه و خطراتی مثل سرطان زایی، کچلی و ناراحتی های پوستی و بسیاری از بیماری ها از جمله این شایعات است. شما چطور فکر می کنید آیا آب چاه جای آب تصفیه شده را گرفته است؟ و آیا ...
چگونه در تابستان خانه را خنک نگه داریم؟
خنک در گرم ترین ساعات روز جلوگیری می کنه. همچنین باید در اتاق رو در ساعات خنک شب باز بگذارید حتی اگر از کولر استفاده می کنین. با این کار هوای خنک به صورت طبیعی تر در فضای خانه ی شما جریان خواهد داشت. چگونه در گرمای تابستان آرایش ماندگاری داشته باشیم حتی یک کولر هم نمی تواند یک نسیم مصنوعی خنک دریایی رو به وجود بیاره اما شاید با این ترفند و یک پنکه ساده شما بتونید از پس اون بر بیایید ...
چگونه بدون "قطب نما" راه را پیدا کنیم؟
آرامش خودتان را حفظ و دیگر اینکه عاقلانه فکر کنید. شما می توانید مدت ها بدون غذا زندگی کنید. فقط باید آب پیدا کنید. اقدامات اولیه در این مطلب بیشتر از اینکه بخواهیم بدانیم چه مهارت هایی برای زنده ماندن لازم است، سعی می شود نحوه یافتن راه بدون استفاده از قطب نما را یاد بگیریم. برای شروع بد نیست از یک ارتفاع بالا بروید و خوب اطراف را ببینید. سعی کنید تا ردی از عبور انسان ...
توهین و تحقیر و مقابله با آن
زن و شوهر گاه سر به سر گذاشتن حساب شده می تواند نمک بزرگی باشد. اما در بسیاری از مواقع خصومت های واقع در پس پرده به شکل سربه سر گذاشتن ظاهر می شوند. ممکن است همسرتان با شما شوخی کند اما برای این کار روش های بهتری وجود دارد . اما اگر همسرتان در مقام شوخی نباشد چه می کنید؟ فرض کنید واکنش بعدی رئیس شما حالتی پرخاشگرانه تر داشته باشد. هر توهین و تحقیر کلامی غیرمستقیم می تواند به یک توهین و ...
فضای مذاکرات آبی با افغانستان مثبت است
...> به همین دلیل برای نخستین بار از سال 1250 که نخستین حکمیت بین ایران و افغانستان صورت گرفته است در نخستین دوره خشکسالی بعد از قرارداد 1351 در دهه 80 چاه نیمه ها باعث شدند که آب شرب منطقه در زمان اوج خشکسالی تامین شود و معضلاتی همچون مهاجرت های دهه 40و 50 رخ ندهد. پس چاه نیمه ها برای این منظور مورد استفاده قرار می گیرند که بتوانند آب سیلاب های ورودی را ذخیره کنند تا آب شرب(برای مصرف حداقل 2سال) و ...
برنزه کردن پوست در تابستان با چند روش بدون ضرر!!
برنزه کردن پوست با روشهای بدون ضرر خانگی برنزه شدن پوست می تواند نوعی تنوع و تغییر در پوست باشد که زیبایی خاصی به آن می دهد البته برای برنزه شدن سریع تکنیک های متعددی وجود دارد و شما می توانید یکی از روش های مناسب را انتخاب کنید، اما باید در نظر بگیرید، بهترین روش را برای برنزه شدن را استفاده می کنید. فصل تابستان، فصل گرما و زمان مناسبی برای تفریح و مسافرت است. در فصل تابستان ...
راهکار های ساده برای سازش با هوای تب دار تابستان
کمی دارند و برای هضم آن ها انرژی کمتری مورد نیاز است. مسمومیت های غذایی: حتما در تابستان از مواد غذایی ای استفاده کنید که به روش بهداشتی تهیه شده اند؛ چون بسیاری از باکتری ها و ویروس های خطرناک در این فصل رشد می کنند و از طریق آب و غذای آلوده به بدن وارد می شوند و اغلب عامل بروز بیماری های خطرناکی هستند. چند راه حل ساده برای این که در تابستان بدنمان بوی تند عرق ندهد ...
7 توصیه عالی برای خانم هایی که موهای کم پشت دارند
موی کوتاه برای شما مناسب به نظر نمیرسد ، میتوانید از مدل دوست داشتنی لایه ای استفاده کنید بادرنظرگرفتن این موضوع که این مدل مو ،بدون اینکه از طول موهای شما بکاهد ، حجم بیشتری را برای موهای شما فراهم میکند . لایه بندی ساده تمام نگرانی های شما را از بین می برد. این برش ساده به طور موثر ضخامت موهای شما را پنهان می کند بعلاوه ، این برش مو ، باعث نشان دادن حجم بیشتری از مو و همچنین حرکت های بیشتری در ...
یک عروسی ایده آل با برنامه ریزی درست
، در حلقه تان از سنگ های گران قیمت استفاده شود حتما دقت کنید که سنگ ها اصل باشند چون تشخیص اصل بودن این جواهرات کار مشکلی است و نیاز به تخصص دارد. یک کار قشنگی که می توانید برای حلقه ازدواجتان انجام دهید این است که روز تاریخ ازدواج و اسم همسرتان را درون حلقه بتراشید تا برای همیشه یادگاری بماند.برای خرید طلا سعی کنید از جاهایی که بورس طلا فروشی هستند خرید کنید و توجه داشته باشید که از مغازه های معتبر ...
علت اسهال و درمان آن با روش های خانگی
...> • مصرف آب و غذای آلوده، اضطراب • عدم تحمل غذا • بیماری های روده ای مثل سندروم روده تحریک پذیر • التهاب مزمن روده کوچک و بزرگ • کولیت زخمی • دردهای شکمی • نفخ • حالت تهوع معمولا فردی که دچار اسهال می شود میزان زیادی از آب بدنش رو به همراه اسهال از دست می ده. بنابراین بدن فرد با کم آبی شدید مواجه می شه که در ...
زایمان طبیعی و اپیدورال، چه انتظاری ازش می رود؟
به دنیا آوردن بچه می تواند و بایستی یک تجربه عالی برای مادر باشد. اما نحوه زایمان برای برخی از زنان به خاطر دردهای پیش بینی شده و ناراحت کننده، استرس زاست. زنان زیادی اپیدورال (روشی برای زایمان بی درد) را دریافت می کنند تا زایمان راحت تری داشته باشند و این روش بیشتر از زایمان طبیعی انتخاب می شود. اما ترس و استرسی در مورد عوارض جانبی اپیدورال و تولدهای این چنینی با دخالت پزشکی وجود دارد ...
نکاتی که هنگام خرید کلاه گیس باید در نظر داشته باشید
دلیلی موهایتان را ازدست داده اید، یک محافظ زیر کلاه گیس بگذارید تا مبادا باعث خارش پوستتان شود. اگر باوجود مو های خودتان و به دلیل ریزش بخشی از آن ها قرار است کلاه گیس را روی سر بگذارید، دقت داشته باشید که گیره یا شانه آن طوری نصب شده باشد که در دید نباشد. از گارانتی تعویض کلاه گیس مطمئن شوید. بعضی کلاه گیس ها در دقایق اول باعث بروز حساسیت نمی شوند و باید کمی زمان بگذرد تا از عدم بروز حساسیت مطمئن شوید. ...
بحران آب در ایران از منظر جامعه شناسی سیاسی
کاهش بارش برف به دلیل تغییر اقلیم، میزان روان آب ها کاهش می یابد. سؤال این است که چرا سدسازی بدون ملاحظه این داده ها -که حداقل به مدت دو دهه در دسترس بوده اند- تداوم داشته و بازنگری اساسی نشده است؟ می توان شمار زیادی از این گونه شواهد ارائه و به اتکای هرکدام، بخشی از نظام مدیریت منابع آب و کاستی های آن را در معرض پرسش های بزرگ قرار داد؛ اما جدا از تحلیل ها و تبیین هایی که درباره هر یک از بخش های این ...
آموزش سایه چشم ساده و طبیعی برای هر رنگ پوست
یکی از بهترین مواقع برای استفاده از سایه چشم طبیعی تابستون هستش( آموزش آرایش چشم ساده با سایه چشم سه تایی )، چون هوا گرمه و احتمال ریزش لوازم آرایشی روی صورت بخاطر گرما و رطوبت خیلی زیاده، برای همین استفاده از رنگ های بولد و مواد آرایشی زیاد تو این فصل اصلا پیشنهاد نمیشه. برای تابستون هم مدل لباس هاتون رو عوض کردین و هم رنگ لاک ناخنتون رو تابستونی کردین، پس چه بهتر که میکاپ صورت تون رو هم ...
آموزش بستن شال و روسری + معرفی برند لاکچری شال و روسری
حجاب در عین پوشیدگی می تونه خیلی تنوع هم داشته باشه و حتی استایل شیک و لاکچری ( مدل های خاص و شیک کیف مجلسی زنانه و دخترانه ) هم به وجود بیاره. خیلی از خانم های کاملا محجبه می تونن با استفاده از رنگ ها و مدل های مختلف، تنوع مورد نیازشون در هر فصل رو بدست بیارن. اما جدیدا یه برند لاکچری تولید شال به اسم Haute Hijab (اوت حیجاب) ( کیف و کفش مجلسی، معرفی محصولات لاکچری رالف اند روسو ) به دنیای مد و ...
روشی فوری و ساده برای دفع مگس از خانه
دهانه بطری را قیف بگذارید، و آن را در محلی که مگس ها جمع می شوند بگذارید. پس از چند دقیقه خواهید دید که مگس ها به دام افتاده اند. روش دیگر استفاده از سرکه سیب این است که آن را روس مگس ها اسپری کنید. محافظت در برابر نیش پشه ها در تابستان مگس ها موجودات بسیار کثیف و آلوده ای هستند که نباید به هیچ وجه روی مواد غذایی بنشینند. برای دفع مگس ها از محیط آشپزخانه شما می تواند مقداری آویشن را ...
ماسک صورت با جو دوسر برای مشکلات پوستی مختلف
رو با یه پارچه مرطوب پاک کنید و با آب گرم بشورید. پوستتون رو خشک کنید و مرطوب کننده بزنید. 10 راه درمان اگزما پوستی و دلایل ایجاد آن شما می تونید با استفاده از این ماسک طبیعی آثار آفتاب سوختگی پوست رو از بین ببرید و پوستی سالم داشته باشید. این ماسک با لایه برداری از پوست کمک میکنه تا سلول های مرده از روی پوست حذف بشن و باعث میشه تا رطوبت به پوستتون برگرده و پوستی سالم تر ...
آشنایی با غذاهای محلی استان خوزستان؛ تند و آتیشی
زمان خیس خوردن نخود نصف می شود و در عرض دو سه ساعت نخود آب را به خودش جذب می کند. برای همه حبوبات می شود از این روش استفاده کرد. 2٫ این راه حل برای مواقعی است که عجله داریم و از قبل فکرش را نکردیم. راحت ترین راه برای طرز تهیه فلافل این است که بعد از خیس خوردن نخود، آن را به همراه پیاز و سیر و ادویه و جعفری داخل میکسر یا همان مخلوط کن بریزیم. 3٫ ولی اگر میکسر در دسترستان نبود ...
هوشیاری از کجا می آید؟
هوشیار هستند درد و رنج آنها را تا حد ممکن کاهش داد. به تئوری برگردیم. آیا نسخه پنسایکیسم حقیقتا علمی است یا متافیزیکی؟ چگونه می توان آن را مورد آزمایش قرار داد؟ در اصل به همه ی روش ها می توان. یک مفهوم این است که شما می توانید دو نوع سیستم بسازید که هر کدام ورودی و خروجی یکسان داشته باشند. اما یکی از آنها بدلیل ساختار داخلیش اطلاعات یکپارچه دارد. یک سیستم هوشیار خواهد بود و ...
اقدامات مهمی که هنگام قطع شدن برق باید انجام دهید
غذایی درون فریزر را با هم بسته بندی کنید، تا برودت کمتری نیاز داشته باشند . 4 . یک روش اضطراری جهت پختن غذا و جوشاندن آب در نظر داشته باشید یک گاز پیک نیکی ایده خوبی است (نحوه استفاده ایمن آن را یاد بگیرید). یک منقل کباب پزی هم فکر خوبی است اما آن را داخل خانه استفاده نکنید! (شما که نمی خواهید با گاز دی اکسید کربن خودکشی کنید!) کبریت را فراموش نکنید. همیشه به اندازه کافی کپسول ...
زایمان طبیعی یا سزارین، کدام؟
رقیق شده روزی 3 بار به مدت 2 هفته شستشو داده شود. 2 – روزی 3 مرتبه Heat lamp به مدت 2 هفته روی محل بخیه ها (هر بار 15 دقیقه و فاصله لامپ حدود 30 سانتی متر از محل بخیه قرار گیرد) تابانده شود. 3 – شکم بند بلافاصله بعد از زایمان بسته شود. 4 – پماد ترک نوک سینه بعد از هر بار شیردهی می تواند مورد استفاده قرار گیرد. 5 – 7 تا 10 روز بعد جهت معاینه به کلینیک مراجعه ...
