جمعه ۰۴ خردادساعت ۰۰:۵۸May 2024 24
جستجوی پیشرفته
شارا ۱۴۰۰/۰۷/۱۹ - ۱۲:۳۸

سوگیری های شناختی و ایجاد تجربه مشتری منفی

تجربه مشتری، به طور کلی یعنی درک یک فرد از تجربه ای که با یک برند داشته است و نمی توان آن را معیاری قابل سنجش از موفقیت یا شکست دانست. به عبارت دیگر، یک فرد می تواند خریدی را به صورت آنلاین انجام دهد، اما احساس او نسبت به فرآیند خرید خیلی بد باشد بنابراین در مورد کل آن شرکت، دیدی منفی به دست آورد. ... ادامه خبر

جستجوگر خبر فارسی، بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است (قانون تجارت الکترونیک). برای مشاهده متن خبری که جستجو کرده‌اید، "ادامه خبر" را زده، وارد سایت منتشر کننده شوید (بیشتر بدانید ...)