خانهسایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
روابط عمومی باید در جلب رضایت ارباب رجوع پیشرو هر سازمان باشد
به گزارش ایرنا ، محمدرضا یوسفی روز شنبه در جلسه شورای روابط عمومی ادارات ورامین که در محل فرمانداری این شهرستان برگزار شد اظهار کرد: انسان های موفق کسانی هستند که به کار خود عشق می ورزند ، کسی می تواند در روابط عمومی موفق عمل کند که به کار خود در خدمت رسانی به مردم علاقه داشته و آن را فارغ از وظایف قانونی ، به خاطر تعلق خاطر به آن حرفه مشغول باشد. وی اظهار کرد: روابط عمومی ها باید مطلع ترین ...
برای کمبود نیروی ادارات و سردرگمی ارباب رجوع چه باید کرد؟
اداره را طی کنند. بر اساس منطق، سمت هایی که ارتباط مستقیم با مردم دارند و ارباب رجوع هر روزه به آنها مراجعه می کنند، نباید لحظه ای بدون مسئول بماند. یکی از روشهای معمول برای تحقق این خدمت دهی مناسب، بکار گیری بیش از 2 مسئول برای این سمت ها است. در این روش در صورت مرخصی رفتن و یا هر دلیل دیگری که یک مسئول نتواند به مشکلات مردم رسیدگی کند، مسئول بعدی جوابگوی ارباب رجوع خواهد شد ...
اصل تکریم ارباب رجوع فراموش نشود
در حوزه اقتصادی، بالندگی و رشد تجربه می شود. نماینده ولی فقیه در استان البرز با تاکید بر لزوم تکریم ارباب رجوع در ادارات استان، عنوان کرد: کارهای مهم و اساسی نباید مسئولان را از اصل خدمت دور سازد و با اهمیت دادن به امور اساسی مردم، اصل تکریم ارباب رجوع اجرا شود. امام جمعه کرج با اشاره به لزوم برخورد توام با احترام با مردم، گفت: مدیران در رده بالاتر نسبت به کارگزاران دستگاه ها ...
تکریم ارباب رجوع در ادرات مورد توجه قرار گیرد/ مدیران با ائمه جمعه تعامل داشته باشند
...: در آموزه های دینی و سیره شریف نبوی بر گره گشایی امور مردم تاکید فراوانی شده است و همه ما باید برای خدمتگزاری به مردم که امر خیر است از یکدیگر سبقت بگیریم. عضوهیات رییسه کمیسیون عمران مجلس شورای اسلامی با تاکید بر تکریم ارباب رجوع در ادارات خواستار دسترسی آسان مردم به مدیران شد و ابراز امیدوار کرد برنامه ملاقات مردمی مسوولین شهرستانی در کلیه بخش ها صورت گیرد. وی همچنین به مدیران توصیه کرد با ائمه جمعه شهرستان نیز در تعامل باشند. ...
درخشش شبکه بهداشت ودرمان سپیدان در فارس
طرح سنجش رضایتمندی و تکریم ارباب رجوع می توان به میزان رضایتمندی مراجعین،چگونگی اطلاع رسانی،اعتماد و اطمینان مردم به نحوه ارائه خدمات دستگاه های دولتی،نحوه رفتار کارکنان با مراجعین،وضعیت فضاو تجهیزات فیزیکی،دفعات مراجعه برای دریافت یک خدمت خاص و خوش بینی بهبود و ارائه خدمات اشاره داشت. انتهای پیام/ ...
روان سازی امور اداری هدف بخشنامه تفویض اختیار به ادارات محیط زیست استان ها
. کاهش بروکراسی اداری هدف تفویض اختیارات وی تاکید کرد: تفویض اختیارات به ادارات کل استانی در جهت روان سازی و کاهش بروکراسی اداری است تا ارباب رجوع راحت تر به کارها برسد و قدرت لازم در مورد تصمیمات استانی نیز به مدیرکل داده شود. این موضوع به هیچ وجه نافی وظایف ستاد کل نیست. چون در حال حاضر ستاد وظایف خود را دارد و وظایف استان نیز مشخص است. تیموری با اشاره به اینکه تفویض اختیار به معنای جزیره ای شدن ...
مدیران باید جلسات خود را به بعدازظهر موکول کنند
ها خبر داد و افزود: فرمانداری ها و دستگاه های اجرایی باید تا اذان ظهر پاسخگوی مردم باشند و جلسات کاری را به بعد از نماز ظهر و عصر موکول کنند و ملاقات های عمومی باید از حالت تشریفاتی خارج و در جهت رفع مشکلات به شکل مستمر ادامه پیدا کند. بدون تردید این دستور استاندار در صورت اجرایی شدن مورد استقبال مردم قرار خواهد گرفت؛ چرا که یکی از مشکلات مراجعان به ادارات، معطلی آنان بواسطه حضور ...
شهرداری باید دردآشنای مردم باشد و همه این را لمس کنند
به گزارش داراخبر،در این جلسه که با حضور معاونت های شهردار و شعبات مربوط به درآمد و سرمایه گذاری شهرداری اهر برگزار شد، سرپرست شهرداری گفت: هدف اول ما جلب رضایت تام و همه جانبه شهروندان است. نباید هیچ ارباب رجوعی از شهرداری اهر ناراضی خارج شود و شهرداری براستی باید به جایگاهی برسد که دردآشنای واقعی مردم شود و این را همه لمس کنند. کمال امید اولویت دوم کاری خود را پرداخت معوقات پیمانکاران و ...
ترامپ، بدترین فرد جهان
. رابین، ترامپ را به عنوان بدترین ارباب رجوع جهان یا بدترین فرد جهان توصیف کرد و توضیح داد که رئیس جمهور آمریکا در اغلب موارد از پیام های کنترل شده ای که کارکنان کاخ سفید مطرح می کنند، منحرف می شود و خلاف آنها را مطرح می کند.
دولت نگاه ویژه ای به روستاها دارد
باید قوی تر شود و مخاطبان مشخص شوند تا مردم از وجود این ظرفیت مطلع شوند و ما هم کمک می کنیم؛ شهرستان دهاقان باید مثل گذشته از نظر عملکرد در راس باشد و با هم افزایی و برداشت واحد از قانون با ارباب رجوع صحبت شود و حرف های ضد و نقیض مطرح نشود. قاسمیان دهستان همگین را پایلوت طرح دانش بنیان دانست و یادآور شد: برنامه 6 توسعه ماده 27 قانون شیوه نامه ای دارد که سازمان مدیریت با بنیاد مسکن به ...
نماینده ولی فقیه در عراق: خدمت به مردم از بالاترین عبادات است
مسوولان ایرانی دارند و ما باید با شناخت درست این مسوولیت، در حوزه کاری خود، سرعت و کیفیت خدمات به ارباب رجوع را فارغ از ملیت و اعتقاد و دینی که دارد سرلوحه کار خود دهیم. آیت الله حسینی همچنین رعایت قوانین جمهوری اسلامی و کشور میزبان در فعالیت نمایندگی ها و خدمات رسانی به مردم و درعین حال استفاده از همه فرصت ها برای خدمت رسانی بهتر را ضروری بدانیم. در این جلسه ایرج مسجدی سفیر جمهوری ...
شهرداری طبس با حضور بهارستانی از زیر بار بدهی خارج خواهد شد/ از خدمات طوسی سپاسگزاریم
شده است و نیاز است تا زمینه های اقلیمی، اجتماعی و فرهنگی رعایت شود. وی خاطرنشان کرد: تکریم ارباب رجوع، تکریم کارمند شهرداری است و اجرای رفتار مسؤولانه، تعامل سازنده با ادارات و نگاه کاربردی به شهر طبس از سیاست های شورا است که باید توسط شهردار جدید انجام شود. رئیس شورای اسلامی شهر طبس ضمن تقدیر از خدمات مهندس طوسی ادامه داد: از توانمندی های مهندس طوسی در دوره فعالیت در شورای چهارم و ...
خلافت خود خوانده داعش و مسائل بزرگ با ایستادگی پشت سر گذاشته شد
باید با خدمت رسانی بیشتر همراه باشد. علوی گفت: حکومت باید برای همه، عدالت و خدمت رسانی بی منت داشته باشد و با خوش اخلاقی رضایت ارباب رجوع را به دست آورد. وزیر اطلاعات بر حفظ کرامت، حرمت و شخصیت مردم تاکید کرد و افزود: در فرهنگ اسلام و قرآن همه چیز در محوریت مردم است. وی اضافه کرد:امروز نیز خاستگاه نظام جمهوری اسلامی ایران مردم هستند و همه مسئولان به برکت رشادت ها و حضور در صحنه این ...
قانون درباره حقوق دختران شاغل چه می گوید؟
نامه شماره 6506 / 93 / 200 مورخ 14/05/93 جانشین محترم معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور در مورد پرداخت حق عائله مندی به کارکنان زن فاقد همسر بر اساس بخشنامه شماره 216756 / 15224 مورخ 22 / 11 / 1390 معاونت محترم حقوقی رئیس جمهور پرداخت آن بلامانع است . اضافه می نماید با توجه به حکم دادنامه شماره 820 مورخ 09/11/91 هیأت عمومی دیوان عدالت اداری، زنانی مشمول مزایای یاد شده می باشند که ...
40 درصد پرونده های دادگستری مربوط به زمین است
صورت گرفته و اصلی ترین فاکتور در هر کشور نیروی انسانی است. وی افزود: پیشنهاد بنده این است که ساعت ورودی مراجعه کنندگان به ادارات و ساعت پاسخ گویی مشخص شود تا قدمی در تکریم ارباب رجوع در کشور برداشته شود. در ادامه محمدرضا پورابراهیمی نماینده مردم کرمان و راور در مجلس شورای اسلامی اظهار کرد: یکی از اصلی ترین مشکلات ما در روستاها، عدم ثبت زمین ها است که طرح کاداستر به شناسنامه ...
1481 پرونده قضایی در شوراهای حل اختلاف مینودشت مختومه شد
به گزارش خبرگزاری فارس از گرگان به نقل از روابط عمومی شورای حل اختلاف گلستان، احمد جعفری با حضور در شعب شورای حل اختلاف شهرستان مینودشت از روند و کیفیت رسیدگی به پرونده ها بازدید و از نزدیک در جریان مسائل و مشکلات موجود شعب و کارکنان شورا قرار گرفت. رئیس شورای حل اختلاف استان گلستان هدف اصلی از این بازرسی ها را آموزش اعضا و کارکنان، شناسایی نقاط ضعف و قوت شعبات شورا در جهت خدمت رسانی به ...
نگاه به مسئولیت امتحانی الهی است
متعال است و شکر این نعمت باید با خدمت رسانی بیشتر همراه باشد. وی گفت: حکومت باید برای همه، عدالت و خدمت رسانی بی منت داشته باشد و با خوش اخلاقی رضایت ارباب رجوع را به دست آورد. وزیر اطلاعات بر حفظ کرامت، حرمت و شخصیت مردم تاکید کرد و افزود: در فرهنگ اسلام و قرآن ،به مردم بها داده شده و امروز نیز خاستگاه نظام جمهوری اسلامی ایران مردم هستند و همه مسئولان به برکت رشادت ها و حضور در ...
علوی: بیش از 120 تیم تروریستی منهدم شد
است و شکر این نعمت باید با خدمت رسانی بیشتر همراه باشد. وی گفت: حکومت باید برای همه، عدالت و خدمت رسانی بی منت داشته باشد و با خوش اخلاقی رضایت ارباب رجوع را به دست آورد. وزیر اطلاعات بر حفظ کرامت، حرمت و شخصیت مردم تاکید کرد و افزود: در فرهنگ اسلام و قرآن ،به مردم بها داده شده و امروز نیز خاستگاه نظام جمهوری اسلامی ایران مردم هستند و همه مسئولان به برکت رشادت ها و حضور در صحنه ...
انتقال زندان های استان البرز نیازمند عنایت ویژه ملی است
اظهار داشت: کارهای مهم و اساسی نباید مسئولان را از اصل خدمت دور سازد و با اهمیت دادن به امور اساسی مردم، اصل تکریم ارباب رجوع بجا آورده شود. وی همچنین گفت: مدیران در رده بالاتر نسبت به کارگزاران دستگاه ها و مدیران میانی، باید با احترام برخورد کنند. وی در ادامه با اشاره به قابلیت های علمی استان افزود: حضور نخبگان علمی و فرهنگی در بخش های مختلف وجود دارد که نباید مورد غفلت واقع شود. نماینده ...
نیروهای شهرداری ملایر بیش از ظرفیت آن است/ پرداخت 2.5 میلیارد تومان هزینه در هر ماه
به گزارش خبرگزاری فارس از ملایر، محمودرضا عراقی عصر امروز در مراسم تودیع و معارفه شهردار ملایر با اشاره به اینکه امروز بعد از پیروزی انقلاب و با حمایت های و رهنمودهای امام(ره) و رهبری ما به جایی رسیده ایم که همه چیز در دست مردم است اظهار کرد: مردم در همه جا حضور دارند و ما به عنوان مسئول باید آگاهی های خود را تقویت کرده و از این فرصت پیش رو برای خدمت به مردم استفاده کنیم. وی با بیان ...
دومین جلسه کمیسیون عمران معماری وشهرسازی شورای اسلامی شهربرازجان تشکیل شد+تصاویر
تملک دارایی داشته است که در 2 ماه آتی پروژه های داخلی به اتمام میرسد. وی افزود: پروژه های تملک دارایی سال 97 م به مبلغ 8 میلیارد و900 میلیون تومان است که مبلغ بسیار کمی است و میبایست پروژهای سال آینده را تا اخر بهمن ماه با مصوبات به کارگروه شورای اسلامی ارجاع دهیم که انجام این پروژه ها برای مردم راضی کننده باشد. معاون فنی و شهرسازی شهرداری برازجان در تشریح اقدامات انجام گرفته ...
60 درصد کارکنان برق آذربایجان غربی بسیجی هستند/ تفکر بسیج پیشران موفقیت و پیشرفت است
نگه داشتن یاد و خاطره شهدا باید روحیه بسیجی و انقلابی گری را در جامعه حفظ کرد که برگزاری کنگره 12 هزار شهید آذربایجان غربی کار ارزشمند ی است که تداوم چنین کارهای ارزشمندی درباره شهیدان به ما یادآوری می کند که هر وجب از خاک کشور حاصل خون یک شهید می باشد که شجاعانه برای حفظ آن از جان خود گذشته اند. وی تصریح کرد: برای آشنایی بیشتر کارکنان و ارباب رجوع با فرهنگ بسیجی باید فضا سازی محیطی ...
تقویت نظارت مردمی بر دادگاه ها گامی موثر در افزایش سلامت قضایی
به گزارش عیارآنلاین ، هجدهمین شماره گزاش تحلیلی-خبری دادنما مشتمل بر تحولات و اخبار مهم حوزه قضایی کشور در نیمه اول آذر ماه 1396 است. در این گزارش به موضوع نظارت بر رفتار قضات و کارکنان دادگاه ها پرداخته شده است. فایل پی دی اف را می توان از اینجا دریافت کنید. یکی از مولفه هایی که احساس وجود عدالت در دستگاه قضایی را در بین مردم تقویت می کند، نحوه رفتار با ارباب رجوع است. جعفری دولت ...
برخورد با جذب بدون ضوابط نیرو درشهرداری ها
شهرداری ها ممنوع است و در صورت مشاهده گذشتی در این کار نیست. معاون استاندار همدان بر لزوم جلب اعتماد مردم توسط شهرداران و اعضای شوراهای اسلامی شهر تاکید کرد و افزود: شهرداری ها ویترین خدمات نظام و دولت به مردم هستند که بر این اساس باید تکریم ارباب رجوع را حتی در سخت ترین شرایط در اولویت کاری خود قرار دهند. عراقی وجود همدلی، همصدایی و اتحاد بین مسئولان و نمایندگان ملایر را ظرفیتی ویژه ...
لایحه بودجه 97 کشور 19 آذر تقدیم مجلس می شود
ادامه داد: امسال همانند ادوار گذشته لایحه بودجه در زمان مقرر قانونی خدمت مجلس می شود، مسؤولیت جزییات لایحه بودجه با سازمان برنامه و بودجه بوده و جهت گیری ها و رویکرد آنها براساس نظر آقای نوبخت ارائه می شود. معاون امور مجلس رییس جمهور درباره درخواست رییس مجلس از دولت برای رفع نواقص اجرای قانون اصل 44 تصریح کرد: در زمان برگزاری جلسه هیات دولت در جلسه مجلس بنده حضور نداشتم اما از جایی که نقطه ...
نمایندگان خوزستان درمجلس از وقت خود برای خدمت به مردم استفاده کنند/تنها از بدبختی های کارون بهره مند ...
...: نمایندگان ما به جای اینکه در وزارت خانه ها و ادارت کل مختلف بنشینند تا نیروهای ناهمسوی خود در شهرها را تغییر دهند، به فکر پیگیری مطالبات مردم باشد و نباید وقت مردم را صرف بدترین موارد برای تسویه حساب های شخصی خود کنند. وی با بیان اینکه نمایندگان باید به وعده هایی که به مردم دادند عمل کنند و نه اینکه برای حل مسائل شخصی خود 4 سال فرصت خدمت به مردم را بسوزانند و کاری نیز برای آنها انجام ...
با پولدار شدن ثروتمندان در طول این دولت وضع فقرا و اقشار فرودست خوب می شود!
سرمایه گذاری کنند تا شغل بیشتری ایجاد شود و این گونه، سیاست نشست سرمایه از بالا به پایین انجام پذیرد... ولی یک اتفاق ناخوشایندی که در 16 سال اخیر رخ داده این است که طبقه متوسط قدرت خریدش را از دست داده و این طبقه به سمت طبقات فرودست کشش پیدا کرده است. درآمد واقعی این طبقه کاهش محسوسی یافته و براساس برخی آمارها، تا 25 درصد کاهش داشته است... از سویی شرکت های خرد و متوسط، محصول دارند اما خریداری برای ...
امان از دَغل بازی و شارلاتان بازی!
انبوه جوانان تحصیل کرده و جویای کار و رانندگان و کوله بران و دیگر اقشار مردم، خاطر حضرتعالی و مردم بیش از این مکدر گردد [!!] (رئیس جمهور اسبق فرض کرده که رهبری از مشکلات مردم بی خبر است!/ گویی ایشان از همه مسائل مطلع اند و می خواهند رهبر را نیز آگاه سازند!) بسیاری از مردم هر روز در مراجعات خود و در تماس های گوناگون از سراسر کشور و در اجتماعات مختلف از این امور شکایت می کنند و درخواست ...
سیدمناف هاشمی و یک 2راهی مهم و سرنوشت ساز / مدیریت قوی و میانه روی ، مهمترین امتیازات استاندار در هاله ...
است یا تحریم ؟ نه تنها نظر رهبر معظم انقلاب اسلامی ، بلکه دیدگاه کارشناسان بی طرف بر سهم عمده سوء مدیریت و تدبیر در قوه مجریه بالغ بر 80 درصد بود . در اول فروردین سال 92 مقام معظم رهبری در تشریح شاخص های فرد اصلح برای ریاست جمهوری یازدهم در حرم مطهر رضوی ، آنچه که برای رئیس جمهور آینده نیاز داریم را این گونه توصیف کردند : امتیازاتی که امروز وجود دارد ، منهای ضعفهائی ...
روایت چند خاطره ناب از آیت الله شهید "سید حسن مدرس "
های درس عملاً تعطیل شده بودند . مدرس می گوید بعد از سفری که به خرابه های بابل داشتم، در برگشت متوجه شدم که باید قطعاً درباره تاریخ مطالعاتی را انجام بدهم و برای این کار برنامه گذاشتم و مطالعاتم را شروع کردم .مشکل موقعی شروع می شود که او می خواهد کتاب تاریخ پلوتارک را بخواند و از آن ترجمه عربی پیدا نمی کند. در نهایت به این نتیجه می رسد که برای یک ارباب هندی کار کند و ما به ازای دستمزدش، او این ...
