سایر خبرها
حقوق پنجگانه مصرف کنندگان در قانون
این دسته از کالاها و خدمات را می توان در پایگاه اینترنتی سازمان ملی استاندارد ایران(http://isiri.org) مشاهده کرد. استفاده از خدمات پس از فروش مصرف کننده حق دارد از حمایت های تولیدکننده یا عرضه کننده برخی کالاها، پس از انقضای مدت ضمانت، برای رفع مشکلات احتمالی، اطمینان داشته باشد. بر اساس ماده 4 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان ، کلیه عرضه کنندگان، اعم از تولیدکنندگان و واردکنندگان ...
حمایت از حقوق مصرف کننده؛ راهکارها و چالش ها
. حق به دست آوردن کالاها و خدمات با کیفیت سالم و استاندارد، برخورداری از اطلاعات لازم درباره کالاها و خدمات، مشاهده و دستیابی به نمونه کالاها، برخورداری از حمایت دولت در صورت وقوع برخی تخلف ها از طرف صاحبان واحدهای صنفی، دریافت کالاها و خدمات بهداشتی و سالم و شکایت از متخلفان اقتصادی به مراجع مورد نظر از مواد این لایحه محسوب می شود. دولت در کنار آن، برای مبارزه با پدیده گران فروشی و تعیین ...
مصوبات جدید مدیریت بازار را مختل می کند
مجتبی خسروتاج با حضور در پانزدهمین همایش ملی حقوق مصرف کنندگان با بیان اینکه هنوز جایگاه حقوق مصرف کنندگان و تولیدکنندگان به خوبی در کشور رعایت نمی شود اظهار داشت: باید در این حوزه اقدامات مناسب انجام شود. تجربه حضور من در بخش بازرگانی نشان می دهد که برای مصرف کنندگان چند موضوع قیمت، کیفیت و خدمات مورد توجه است که در این رابطه مسئولین باید سیاست مناسبی را به کار بگیرند. به گزارش اقتصاد ...
رئیس سازمان ملی استاندارد : حقوق مصرف کنندگان باید مطالبه عمومی شود.
رئیس سازمان ملی استاندارد ایران گفت : در ایران از جانب مصرف کننده تولید کننده و عرضه کننده اطلاعات زیادی درباره حقوق مصرف کننده وجود ندارد ومطالبه نمی شود. خانم نیره پیروزبخت در حاشیه همایش حمایت از حقوق مصرف کننده در مصاحبه اختصاصی با خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما افزود : به عنوان سازمان ملی استاندارد و سازمان حمایت از حقوق مصرف کننده تصمیم گرفتیم به عنوان ناظر بر حقوق مصرف کننده در بازار و ...
سازمان حمایت قیمت گندم وارداتی را اعلام کرد + سند
شده سوء استفاده کرده و ثبت سفارش های خود را با قیمتی هرکیلوگرم در حدود 50 تومان به غیر بفروشند و قیمت این محصول افزایش یابد. متن نامه سازمان حمایت به شرح زیر است: سلام علیکم؛ با عنایت به ثبت سفارش صورت گرفته از ناحیه آن شرکت طی سال جاری برای واردات گندم و با توجه به وصول گزارشاتی دال بر افزایش نامتعارف قیمت عرضه گندم وارداتی طی روزهای گذشته متاثر از فضای روانی بازار ناشی از ...
تصمیم های لحظ های، حقوق تولیدکننده و مصر فکننده را ضایع م یکند
قائم مقام وزیر صنعت، معدن و تجارت با بیان اینکه پیامدهای تصمیم های لحظه ای در سال های گذشته، متوجه تولیدکنندگان و در نهایت مصرف کنندگان شد، گفت: این تصمیم ها در کار تولید و توزیع اخلال ایجاد و حقوق تولیدکنندگان و مصرف کنندگان را ضایع می کند. وی با تاکید بر اینکه باید حقوق مصرف کنندگان را در چند سطح قیمت، کیفیت و خدمات مورد انتظار مصرف کننده مورد توجه قرار دهیم، گفت: باید پیش، حین و بعد از خرید ...
چرا پیاز ناگهان گران شد؟
بندرعباس در بازار است، نارنگی های دیگر، مثل نارنگی پاکستانی به صورت قاچاق وارد کشور می شود و همیشه گران بوده، این افزایش قیمت فقط برای امسال نیست، در سال های گذشته هم نارنگی گران بوده و مصرف کننده های این محصول هم عده خاصی هستند. هر چه به طرف سال جدید می رویم، هزینه سردخانه و بسته بندی نیز به قیمت میوه های روی درخت اضافه می شود. مهاجران همچنین درباره قیمت موز اظهار کرد: قیمت موز کیلویی 800 ...
رعایت حقوق مصرف کنندگان موجب شکوفایی تولید می شود
علی پرزحمت به مناسبت روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان در گفتگو با خبرنگار مهر اظهار کرد: در جامعه ای که حقوق مصرف کننده رعایت شود، فرهنگ تولید، مصرف و عرضه ارتقا یافته و این امر باعث ارتقای فرهنگی جامعه خواهد شد و از طرفی نهادهای غیردولتی (NGO) ایجاد شده و رشد می کنند و از این بابت زمینه حضور فعالتر عموم مردم در فعالیت های اقتصادی فراهم و جامعه به سمت توسعه و رشد اقتصادی سوق داده خواهد شد. ...
انحصار و تصمیمات خلق الساعه حقوق مصرف کننده را ضایع می کند
نظام تصمیم سازی بعضا از سوی دستگاه های دولتی و تشکل ها صورت می گیرد. به گفته معاون وزیر صنعت فضای تجاری کشور باید از نظم خاصی برخوردار باشد و ما وقتی شوک به بازار وارد می کنیم همه چیز به هم می ریزد. وی در بخش دیگری از سخنان خود بر این نکته تاکید کرد: که باید در جهت برخورد با انحصار و تنظیم بازار حرکت کنیم. خسروتاج خاطر نشان کرد: وظایف سازمان حمایت از حقوق مصرف ...
وزیر ارتباطات: روزانه 200 میلیون پیامک در هفته آخر انتخابات ارسال شد
به دنبال آن باشیم که استاندارد های بین المللی رعایت و خدماتی با کیفیت مناسب عرضه شود. وی ادامه داد: ارائه خدمات باکیفیت در بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات اهمیت بسیاری دارد، زیرا از یک سو فناوری با سرعت در حال تغییر است و از سوی دیگر مخاطبان ما از مردم عادی تا متصدیان کسب وکارهای مختلف در همه بخش های جامعه هستند. بنابراین اگر به مباحث کیفی توجه نکنیم مشکل هایی ایجاد می شود. وی ...
روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان
رعایت حقوق مصرف کننده ،تشویق های مستقیم و غیر مستقیم دولت از تولیدکنندگان می باشد. در همین راستا سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان جهت تعامل با محافل علمی و آحاد مردم ، ضمن برگزاری همایش در نهم اسفند ماه و به ثبت رساندن این روز به نام روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان با اعلام ضوابط و شرایط خاصی اقدام به اعطای گواهینامه و تندیس رعایت حقوق مصرف کنندگان به واحدهای حایز شرایط کرده و سعی نموده ...
بحث حمایت از حقوق مصرف کنندگان از فرهنگ سازی به عمل تبدیل شود
به گزارش خبرنگار اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان ، سید محمد جعفری رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان در پانزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان گفت: امروز روز بزرگ فرهنگی است اگر تولید و عرضه کننده در راستای حقوق مصرف کننده حرکت کند می تواند مسیر موفقی را طی کند. به گفته رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده اگر کالا و خدمات در مسیر خدمت رسانی به مصرف کننده حرکت نکند نمی ...
ذوب آهن اصفهان موفق به کسب لوح سپاس و تندیس رعایت حقوق مصرف کنندگان شد
حامع خبر:برای دومین سال پیاپی ، بر اساس بررسی و ارزیابی عملکرد ذوب آهن در سال 1393 توسط سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان ، پرچم یادبود ، تندیس و لوح سپاس رعایت حقوق مصرف کنندگان در سال 94 به این شرکت اهداء گردید . آئین پانزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان، با حضور مهندس نعمت زاده وزیر صنعت ، معدن و تجارت ، نایب رئیس مجلس شورای اسلامی ، حجت الاسلام والمسلمین ...
فضای مجازی برآگاهی مردم تاثیرگذار بوده است
حال تغییر است و از سوی دیگر مخاطبان ما از مردم عادی تا متصدیان کسب وکارهای مختلف در همه بخش های جامعه هستند. بنابراین اگر به مباحث کیفی توجه نکنیم مشکل هایی ایجاد می شود. وی گفت: قرار است تا پیش از سال 2020 میلادی اینترنت اشیا در دنیا و ایران عملیاتی و دست کم 50 میلیارد شیء، انسان و خدمات هوشمند به یکدیگر متصل شوند و اگر ما فاقد کیفیت لازم باشیم، به یقین مشکل های متعددی ایجاد می شود. ...
مصوبات خلق الساعه از بزرگترین مشکلات نظام قیمت گذاری است
قائم مقام وزیر صنعت، معدن و تجارت گفت: یکی از بزرگترین مشکلات در نظام قیمت گذاری این است که با مصوبات خلق الساعه روبرویم و نمی گذارد بازار مکانیزم خودش را پیش ببرد. به گزارش پایگاه اطلاع رسانی دولت به نقل از شبکه اطلاع رسانی تولید و تجارت ایران ، مجتبی خسروتاج در پانزدهم همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان افزود: بخشی از نوسانات قیمت اخلال در نظام تصمیم سازی است و باید سعی شود ...
متهم اصلی نوسان قیمت ها
این در حالی است که با پایان یافتن این هیاهو، رئیس سازمان حمایت پس از سکوت چند ماهه در همایشی این نگرش را مورد انتقاد قرار داد و عنوان کرد با اینکه برخی سازمان حمایت را به عنوان سازمان قیمت گذار تلقی می کنند، اما در واقع این سازمان وظیفه بررسی قیمت ها را دارد و تنها قیمت کالاهای مشمول نرخ گذاری را اعلام می کند. سیدمحمود نوابی همچنین شعار جنس فروخته شده پس گرفته نمی شود را مورد انتقاد قرار داد و آن را عامل بی اعتمادی مصرف کنندگان عنوان کرد. روز گذشته پانزده ...
برای اتصال به اقتصاد جهانی باید تولید، عرضه و تجارت در سطح جهانی باشد
وزیر صنعت، معدن و تجارت گفت: اگر بخواهیم به اقتصاد جهانی متصل شویم چاره ای نداریم که تولید، عرضه و تجارت و بازرگانی ما در سطح جهانی باشد و مصرف کنندگان نیز نظرات خیرخواهانه خود را مطرح کنند. به گزارش شاتا؛ محمدرضا نعمت زاده در پانزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان افزود: تولیدکنندگان و عرضه کنندگان نیز باید در جهت بهبود شرایط حرکت کنند. وی اضافه کرد: متولی اقتصاد مردم ...
12 شرکت IT تندیس و گواهینامه ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان گرفتند
ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان از جایگاه ویژه ای برخوردار است. به گونه ای که هرسال شرکت های زیادی در رقابت با یکدیگر تلاش می کنند با بالا بردن سطح خدمات خود، تندیس یا گواهینامه ملی دریافت کنند. در صنف فاوا نیز شرکت طرفه نگار به عنوان تنها شرکت نرم افزاری، چهار سال پیاپی تندیس طلایی دریافت کرده و خدمات آواژنگ با کسب دو گواهینامه در سطح کشور و یک گواهینامه درسطح استان تهران همچنان در تلاش است تا سال ...
مسئولان با تبلیغات دروغین برخورد کنند
زمینه پرداخته ایم. وی در عین حال بیان کرد: دولت بخشی از وظایف نظارتی خود را می تواند واگذار کند و این کار را تشکل ها عهده دار شوند. خسروتاج همچنین در بخشی از سخنان خود بر ایجاد بازاری با شرایط مناسب برای عرضه کالاها تاکید و اظهار کرد: به عنوان مثال اگر مصرف کننده ای بخواهد یخچالی تهیه کند و به مراکزی مثل خیابان شریعتی مراجعه کند با مشکلاتی از جمله جای پارک مواجه می شود و به طور کلی می توان گفت ساختار بازار فعلی پاسخگوی نیازها نیست و باید مراکز عرضه دیگری ایجاد شود تا مردم بتوانند به راحتی کالاهای خود را خریداری کنند. انتهای پیام ...
دریافت تندیس زرین رعایت حقوق مصرف کنندگان
با تاکید بر اینکه با حفظ حقوق مصرف کننده در حقیقت حق الناس رعایت می شود خاطرنشان کرد؛ پاکسان جایگاه مصرف کننده را محترم شمرده و همواره تلاشی مؤثر در جهت ارتقاء رضایت مصرف کننده نموده است و به عنوان بخشی از مسئولیت اجتماعی خود همواره سعی بر آن داشته؛ ضمن رعایت حقوق مصرف کننده با حضور در همایش روز ملی مصرف کننده خود را ارزیابی نماید تا ضمن ارج نهادن به حقوق مشتریان، همگام با سازمانهای مردم نهاد پاسخ ...
نعمت زاده به دولت تعهد داد تراز عرضه خودرو کشور مثبت باشد
رقابت پذیری داشته باشند تا بتوانیم به هدف صادراتی یک سومی محصولات مشترک دست پیدا کنیم. نمعمت زاده گفت: می خواهیم از نام و نشان همکاران خارجی خود استفاده کنیم و انتظار داریم همانطور که ما بازار خود را در اختیار آنها قرار می دهیم آنها نیز بازارهای خود را در اختیار تولیدات مشترک قرار دهند. نعمت زاده تصریح کرد: خدمات پس از فروش از جمله موضوع هایی است که در مشارکت های خارجی مورد توجه قرار ...
عرضه اسکناس نو محدودیتی ندارد
اطلاعات روز# رئیس کل بانک مرکزی گفت: برای عرضه اسکناس های نو در آستانه عید نوروز و خدمات بانکی برنامه ریزی دقیق شده است و کمبودی برای عرضه اسکناس نو وجود ندارد. ولی الله سیف رئیس کل بانک مرکزی با اشاره به عرضه اسکناس نو در آستانه عید نوروز گفت: عرضه اسکناس بهتر از سال گذشته است و اسکناس نو در شعب مختلف بانکها در دسترس عموم مردم قرار می گیرد و تمام نیازهای آنان تامین می شود. ...
ترفند شرکت های اینترنتی برای حفظ مشتری
خدمات دهنده برای مشتری ها هزینه و زمان دارد و در عمل کسی جرأت این تغییر را ندارد و به واقع هم برایش تفاوتی ایجاد نمی کند! شیوه های جدید، اتفاق های جدید در این سال ها شرکت های جدید زیادی به جمع شرکت های فروش اشتراک اینترنت اضافه شده اند و این سوال باقی است که مگر فروش اینترنت چقدر سودآور است که به طور دایم برتعداد ارائه دهندگان آن اضافه می شود. البته این شرکت ها درباره دلایل ...
نتایج کوتاه مدت آزادسازی نرخ بلیت هواپیما
چراکه مسافران حق انتخاب دارند که از جمله حقوق مهم مسافر است. از سوی دیگر ایرلاین های مختلف نیز در بازار رقابتی قرار گرفته، کیفیت خدمات خود را افزایش می دهند. ایجاد رقابت و افزایش کیفیت به گزارش دنیای اقتصاد ، سازمان هواپیمایی کشوری با پیش بینی خرید ناوگان جدید با رفع تحریم ها اقدام به آزادسازی نرخ بلیت ها کرد تا با رقابتی که میان شرکت های هواپیمایی به وجود می آید، قیمت بلیت ها ...
عرضه ابزار جدید برای مقابله با حملات دی.او.اس به سایت ها
حملات DOS هستند از این طرح استقبال کنند، اما مدیران سایت ها و سازمان های بزرگتر خبری هم می توانند از خدمات یادشده استفاده کنند. گوگل مدعی شده خدمات یاد شده در اصل برای دفاع از سایت هایی طراحی شده که با انتشار اخبار و گزارش های مختلف برای دفاع از حقوق بشر و مقابله با فساد تلاش می کنند و لذا خدمات یاد شده برای استفاده صاحبان مشاغل، وبلاگ نویسان و سایت ها و سرویس های بازی طراحی نشده است. ...
دکتر واعظی در روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان: اصل شفافیت و رقابت در ارائه خدمات حوزه ICT ضروری است
وایمکس نیوز - به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات؛ دکتر واعظی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و رئیس شورای سیاستگذاری جایزه ملی کیفیت ارتباطات و فناوری اطلاعات، از حضور مردم ایران اسلامی درانتخابات 7 اسفند تشکر کرد و گفت: مردم به ندای مقام معظم رهبری و ریاست جمهور پاسخ مثبت داده و حماسه ای دیگر آفریدند و نظامی که براساس مردم سالاری اداره می شود، نمادش انتخابات ...
آمریکا و کنترل افکار عمومی جهان با اینترنت رایگان
آمریکایی Outernet ( اینترنت رایگان جهانی) و قرار گرفتن مجموعه ای از ماهواره ها در جو و فضای کره زمین ، کاربران می توانند با روشن کردن وای فای تلفن همراه خود ؛ امواج اینترنت را از ماهواره دریافت کنند . دولت آمریکاکه در قالب این پروژه با هزینه چند میلیارد دلاری از طریق شبکه های ماهواره ای تلاش می کند تا نیمه دوم سال 2015 در سراسر جهان حتی مناطق دور دست خدمات اینترنت رایگان عرضه کند، ...
لزوم ارتقای کیفیت خدمات فناوری ارتباطات و اطلاعات در سطح جهانی
وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با رویکرد نوآوری و یادگیری و برمبنای رضایت مشتریان باتکیه بر توان و دانش متخصصان داخلی و استفاده از علم روز دنیا پایه گذاری و اجرا می شود. دبیر شورای راهبری ارزیابی جایزه گفت:به دلیل اهمیت محور تکنولوژی و دانش در حوزه ICTو نقش پیشران این مولفه در ایجاد کیفیت خدمات و محصولات ، دبیرخانه ملی کیفیت ارتباطات و فناوری اطلاعلات برآن شدتا از دست اندرکاران حوزه ...
آب رفتن قیمت موز / کشف بزرگترین ذخیره سنگ آهن در سنگان / صنعت فولاد در کما
که نمایشی عمل می کند نهم اسفند روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان، روزی که فقط در تقویم ثبت شد و در عمل از اهداف تعیین شده خود بسیار فاصله دارد. رکود ساخت و ساز صنعت فولاد را به کما برد کارشناس اقتصادی گفت: از چند سال گذشته رکود ساخت و ساز صنایع فولاد، سیمان و مرتبط با آن را دچار رکود کرده است. قیمت موز آب رفت/ پیاز سوار بر الاکلنگ قیمت رئیس اتحادیه میوه و ...
آغاز کشیک گشت های نوروزی از 16 اسفند در مازندران
حضور شعبه سیار این گشت مشترک اشاره و تصریح کرد: این گشت ها در راستای برنامه کشیک نوروزی و برای حمایت از حقوق مصرف کنندگان و شهروندان تشکیل می شود و این گروه نظارتی با رعایت موازین قانونی وضعیت بازارها و مراکز عرضه مایحتاج مردم و مسافران نورزوی را کنترل می کنند. به گفته وی، شعب سیاردر سطح استان و دو شعب در سطح مرکز استان در این ایام بر فعالیت صنوف و بازاریان نظارت می کنند. ** تشکیل دو ...