سایر خبرها
توضیح حقانی درباره شکایت 11 عضو از هیات رئیسه شورا
: بر اساس وظیفه قانونی خود و براساس بیش از 40 سال تخصصی که در مجموعه مدیریت شهری دارم؛ مسئله ای را طرح کرده ام و از تمامی اصحاب رسانه و مطبوعات و افکار عمومی تقاضا دارم، صرفا مسئله را در بستر کارشناسی مورد نقد قرار دهند. وی بیان کرد: حتی اگر بدخواهانی قصد برخورد سیاسی با این مسئله را داشتند؛ تمامی دلسوزان شهر و شهروندان در جهت مقابله با آن و روشن شدن واقعیت همت گمارند و اجازه ندهند؛ اختلاف ...
درآمد میلیاردی برخی سوداگران مرگ
معضلات اجتماعی را به تمامیت و عمومیت ساکنان این منطقه تعمیم داد. وی افزود:علیرغم کمبودها و کاستی هایی که در این منطقه از شهرستان ملارد وجود دارد که غیرقابل انکار است، افراد و گروه های نخبه، فرهنگی و قابل احترام بسیاری از اقوام و طوایف گوناگون در این شهرستان سکونت دارند که فرصتی ویژه و برجسته برای منطقه مذکور به شمار می رود. فرهنگ سازی برای قاچاقچیان مواد مخدر چندان اثرگذار نیست ...
فتونیوز/حذف یارانه 24 میلیون نفر!
جمله افرادی هستند که در این 6 گروه قرار دارند. چه گروه هایی حذف می شوند؟ بر اساس اولین بند الحاقی تبصره 14 لایحه بودجه سال 95 دولت موظف است در سال 1395 یارانه نقدی سرپرست خانوار شش گروهی را که در ادامه ذکر می شود حذف کند؛ گروه اول: کلیه تجار و صاحبان مشاغل آزاد که درآمد سالانه آنها حداقل 350 میلیون ریال باشد. گروه دوم: کلیه نمایندگان مجلس، قضات و اعضای ...
19500 زن در خراسان شمالی سرپرست خانوارند
بانوان سرپرست خانوار استان، تشویق به ازدواج مجدد است، گفت: ارائه مشاوره و بسته های خدمتی شامل ارائه تسهیلات به همسران جدید این افراد برای ایجاد مشاغل و حمایت های کمیته امداد تا چندین سال بعد از ازدواج از جمله راهکارهای دستیابی به این هدف است. وی با اشاره به حمایت از فرزندان این خانواده، ادامه داد: فرزندان این افراد در طرح اکرام ایتام و طرح محسنین مورد حمایت قرار می دهیم و هر کس سرپرستی آنها ...
داعش 10 نفر را به خاطر ماهواره اعدام کرد!
به گزارش تهران پرس ، سایت سومریه نیوز به نقل از یک منبع آگاه در شهر موصل تأکید کرد عناصر داعش این افراد را به اتهام فروش دستگاه های دریافت امواج ماهواره به اهالی شهر موصل، اعدام کردند. با کشته و زخمی شدن شمار زیادی از عناصر گروه تروریست در نتیجه پیشروی نیروهای عراقی و آزادسازی شماری از شهرها و روستاهای تابع موصل، داعش در وضعیت سردرگمی و آشوب به سر می برد. گروه تروریستی داعش برای ارعاب مردم در مناطق تحت کنترل خود و جلوگیری از هرگونه مقاومت و قیام مردمی، هر ازگاهی به بهانه های مختلف و روشهای گوناگون دست به اعدام شهروندان می زند. ...
مقام سوری: اعزام نیروهای تکاور ارتش ایران به سوریه کذب است
پایگاه خبری تحلیلی انتخاب (Entekhab.ir) : وزیر اطلاع رسانی سوریه، خبرهای منتشر شده درباره اعزام نیروهای تکاور ارتش ایران به سوریه را تکذیب کرد. به گزارش انتخاب، "عمران الزعبی،" وزیر اطلاع رسانی سوریه، در مصاحبه با این شبکه، درباره امکان تشکیل نظام با تقسیم بندی های طایفه ای مانند لبنان در سوریه گفت: در سوریه مذاهب، طایفه ها، احزاب و گروه های سیاسی مختلفی حضور دارند که هزاران سال ...
حسادت ممنوع!
یک فنجان چای با برزو نیک نژاد و حمیدرضا آذرنگ (بخش پایانی) بانی فیلم – گروه تلویزیون – مجتبی احمدی: هفته گذشته بخش یک این فنجان چای با حمید آذرنگ و برزو نیک نژاد را از نظر گذراندید. در شماره گذشته تا برزو نیک نژاد از راه برسد، با حمید آذرنگ در خصوص سریال قرعه و اوضاع و احوال این روزهای بازیگری کلی گفتیم و شنیدیم. حمید آذرنگ در شماره گذشته از حرفه متبوعش گفت، از سالها کار در صحنه تئاتر ...
اجرای مرحله نخست قرارداد S-300/مسئولیت ها در وزارت خارجه ابدی نیست/حضور ظریف در نشست استانبول
مجموعه ای از نشست ها برگزار خواهد شد که همکاری های 2 کشور در این سفر در سطح دوجانبه و منطقه ای بررسی می شود. وی با بیان اینکه این سفر 2 روزه است، ادامه داد: به احتمال زیاد 11 توافقنامه و یادداشت تفاهم با حضور روسای جمهور به امضا خواهد رسید و در حدود 40 یادداشت تفاهم نیز بین بخش های خصوصی به امضا رسید. *نخست وزیر ایتالیا فردا و موگرینی شنبه در تهران سخنگوی وزارت ...
از فدراسیون فوتبال بوی ترس می آید
سوءاستفاده کرد و با بهره گیری از نفوذ بالایش در کنفدراسیون فوتبال آسیا، موفق شد سردم داران فوتبال قاره کهن را با خود همراه کنند و علیه فوتبال ایران رای صادر کنند. عربستانی ها گفته اند در ایران امنیت نیست و آنها حاضر نیستند تیم های باشگاهی خود را برای دیدار با تیم های ایرانی به تهران یا هر شهر دیگر ایران بفرستند؛ در روزهایی که سعودی ها مشغول دخالت دادن سیاست در ورزش بودند، مقامات فدراسیون ...
باغ وحش های انسانی در اروپا و آمریکا +عکس
قلبش خودکشی کرد. اوتا بنگا (دوم از چپ) در کنار اعضای قبیله اش در نمایشگاه جهانی سنت لوئیس در سال 1904 این گونه تحقیر انسان های دیگر توسط آمریکایی ها تا همین امروز هم ادامه دارد. از جمله این که نشریه دلوث تریبیون شهر دلوث در ایالت مینه سوتا طی مطلبی تحت عنوان نظرت خواننده در پایگاه اینترنتی خود پیشنهاد داده تا برای کشاندن اتوبوس های مملو از توریست به باغ وحش لیک سوپیریور ، منطقه ای درون باغ وحش تعیین شود تا سرخ پوستان بومی آمریکا در آن مقابل چشم بازدیدکنندگان از باغ وحش، زندگی نمایند. ...
شرایط جدید فروش و پیش فروش خودرو
به گزارش پایگاه 598 به نقل از مهر، هیات وزیران در جلسه دیشب خود، اصلاحیه آئین نامه حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو را به تصویب رساند. بر اساس این اصلاحیه، عرضه کنندگان انواع وسایل نقلیه موتوری اعم از سواری، مینی بوس، میدل باس، اتوبوس، ون، وانت، کامیونت، کامیون، کشنده، تریلر و انواع موتورسیکلت ساخت داخل یا خارج کشور [...] به گزارش پایگاه 598 به نقل از مهر، هیات وزیران در جلسه دیشب خود، اصلاحیه آئین نامه حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو را به تصویب رساند. بر اساس این اصلاحیه، عرضه کنندگان انواع وسایل نقلیه موتوری اعم از سواری، مینی بوس، میدل باس، اتوبوس، ون، وانت، کامیونت، کامیون، کشنده، تریلر و انواع موتورسیکلت ساخت داخل یا خارج کشور موظف است در سامانه اطلاع رسانی خود نسبت به فروش اینترنتی محصولات با قید مشخصات خودرو و شرایط فروش از قبیل قیمت نهایی محصولات، نشان تجاری، نوع، تیپ، رنگ، تجهیزات درخواستی، سود مشارکت، زمان تحویل و سایر موارد مرتبط اقدام کند. همچنین عرضه کننده موظف است در قرارداد پیش فروش، سود مشارکت وجوه دریافتی را از تاریخ دریافت ودیعه تا تاریخ تحویل مندرج در قرارداد پرداخت کند و در صورت تاخیر در تحویل خودرو، از تاریخ تحویل مندرج در قرارداد تا زمان تحویل خودرو به مصرف کننده، مبلغ خسارت تاخیر در تحویل را نسبت به وجوه پرداختی محاسبه و بپردازد. بر این اساس، در صورت بروز مشکل در فرآیند رعایت استانداردهای مصوب و تاخیر در تحویل خودرو، عرضه کننده مسئول جبران خسارات وارده و کسب رضایت مصرف کننده خواهد بود. علاوه بر این، دوره تضمین برای انواع خودروها با اصلاحاتی همراه شد که به موجب آن، برای خودروهای سنگین شامل مینی بوس، میدل باس، اتوبوس، کامیونت، کامیون و کشنده از تاریخ تحویل به مصرف کننده حداقل دو سال و برای انواع موتورسیکلت از تاریخ تحویل حداقل یکسال تعیین شده است. تشریح ضوابط پرداخت خسارت توقف خوررو به استثنای خسارات ناشی از موارد حادثه و تصادف، از دیگر تصمیمات این موضوع بوده است. به گزارش مهر، متن کامل آئین نامه فعلی حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو به شرح ذیل است: ماده 1- ضوابط مندرح در این آیین نامه شامل عرضه کنندگان واسطه های فروش واسطه های خدمات پس از فروش و نمایندگی های مجاز انواع خودرو اعم از سواری، وانت، دو دیفرانسیل، ون، مینی بوس، میدی باس، اتوبوس، کامیونت، کامیون، کشنده و موتور سیلکت که در داخل کشور تولید و یا در چارچوب مقررات جاری به کشور وارد شده و یا می شود، می باشد. ماده 2- تعاریف و اصلاحات این آیین نامه به شرح زیر است: الف – خدمات پس از فروش: عبارت است از کلیه خدمات پس از فروش یک محصول از قبیل ضمانت، تعهد، (پشتیبانی خدمات، تعمیران وتامین قطعات استاندارد) که موجب تضمین کارکرد مطلوب محصول می باشد. ب – دستور العمل شرابط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو: این دستور العمل شامل حداقل شرایط کمی و کیفی خدمات پس از فروش است که توسط وزارت صنایع و معادن به کلیه شرکت های عرضه کننده خودرو ابلاغ گردیده و در فواصل زمانی تعیین شده در آن توسط بازرس مورد بازرسی و ارزیابی قرار می گیرد. پ – واسطه خدمات پس از فروش: به شخص حقیقی یا حقوقی اطلاق می شود که توسط عرضه کننده عهده دار خدمات پس از فروش خودرو (از طریق نمایندگی های مجاز) در طول دوره تضمین و تعهد می باشد واسطه خدمات پس از فروش می تواند به عنوان بخشی از مجموعه عرضه کننده یا به عنوان شرکتی مستقل تحت نظارت عرضه کننده فعالیت نموده و خدمات خود را ارائه نماید. ت – استاندارد های ابلاغی: کلیه معیار ها و مشخصات فنی ناظر بر کیفیته چگونگی تولید (فروش) و خدمات پس از فروش که حسب مورد توسط دولت، وزارتخانه های صنایع و معادن و بازرگانی، سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران، سازمان حفاظت محیط زیست و کمیته معیار مصرف سوخت ابلاغ می گردد. تبصره – استاندارد های فنی شرکت های عرضه کننده در صورت عدم مغایرت با موارد فوق الاشاره جز استاندارد های ابلاغی محسوب خواهد شد. ث – تصمین یا ضمانت: به مجموعه خدمات تعهد شده اعم از تامین قطعات، خدمات فنی استاندارد و یا تعویض خودرو اعلام شده از طرف عرضه کننده به مصرف کننده مطابق مفاد این آیین نامه اطلاق می گرددکه در یک دوره زمانی یا طی مسافت مشخصی انجامن آنها به طور رایگان از سوی عرضه کننده تامین می گردد. ج – ضمانت نامه: سندی است که توسط عرضه کننده به همراه خودرو تحویل مصرف کننده می گردد و در برگیرنده تعهدات دوران ضمانت و تعهد خدمات عرضه کننده می باشد در ضمانت نامه شرح قطعات مصرفی و استهلاکی که مشمول ضمانت نمی شود ذکر می گردد. چ – خدمات تعهد شده: به مجموعه خدمات شامل تعمیرات، تامین لوازم یدکی، پشتیبانی خدمات و اجرت المثل اطلاق می شود که انجام آن در یک دوره زمانی مشخص از سوی عرضه کننده تعهد می گردد. ح – استفاده مطلوب از خودرو: استفاده از هر خودرو مطابق مشخصات اعلام شده از سوی عرضه کننده (رعایت تعداد سرنشین و مقدار بار تا ظرفیت مجاز، شیوه نگهداری خودرو و نظایر آن) که در ضمانت نامه توضیح داده شده است می باشد. خ – کتابچه راهنمای مصرف کنندگان: کتابچه ای است که حاوی مواردی از قبیل نحوه استفاده مطلوب از خودرو، متعلقات و تجهیزات همراه خودرو، فهرست تجهیزات و وسایل اضافی خودرو، بازدید های دوره ای، قانون و آیین نامه حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو، فهرست نمایندگی های مجاز شبکه فروش و خدمات پس از فروش می باشدو در زمان تحویل خودرو باید توسط عرضه کننده به مصرف کننده ارائه گردد. د – تامین خودرو جایگزین مشابه: منظور از تامین خودروی جایگزین (فقط در دوران ضمانت) واگذاری خودرو مشابه و در صورت عدم امکان پرداخت خسارت خواب خودرو (توقف بلا استفاده خودرو) می باشد. ذ – قیمت کارشناسی: قیمت کارشناسی خودرو براساس نظر کارشناسی رسمی دادگستری در رشته مرتبط خواهد بود. ر- بازرس: شخصیت حقوقی است که توسط وزارت صنایع و معادن در مورد خودرو های ساخت داخلی و در مورد خودرو های وارداتی توسط وزارت بازگرانی برای نظارت بر عملکرد عرضه کننده، واسطه فروش، واسطه خدمات پس از فروش، نمایندگی های مجاز، تهیه گزارش های ادواری/ موردی و ارائه به همراه اظهار نظر لازم به مراجع ذیربط (برای خودرو های ساخت داخل به وزارت صنایع و معادن و برای خودرو های وارداتی به وزارت بازرگانی معرفی می شود. هزینه های انجام بازرسی ها بر عهده عرضه کننده می باشد در صورتی که سازندگان خودرو داخلی اقدام به وارداتخودرو نمایند به جهت هماهنگی در انجام فرایند بازرسی بازرس موردنظر توسط وزارت صنایع و معادن معرفی خواهد شد. ز – عیب: زیاده نقیصه و یا تغییر حالتی است که موجب کاهش ارزش اقتصادی کالا و خدمات و یا عدم امکان استفاده متعارف از آن می گردد. ژ-قطعات ایمنی خودرو : قطعاتی که نقص یا عیب آنها موجب احتمال صدمه جسمی یا جانی اشخاص گردد. ماده 3- وزارت صنایع و معادن و موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران موظفند فهرست قطعات مشمول استاندارد ملی و فهرست قطعات و عیوب امینی را تهیه و ابلاغ نمایند. ماده 4- عرضه کننده خودرو موظف است کتابچه راهنمای مصرف کنندگان اوراق ضمانت نامه به زبان فارسی، مشخصات خودرو، سند فروش، پرسشنامه ارزیابی رضایت مشتریان و نظر سنجی، نام و نشانی نمایندگی های مجازدر سراسر کشور را در زمان تحویل خودرو به مصرف کننده تحویل نماید. تبصره 1- برای خودرو سبک و موتور سیکلت آموزش نحوه استفاده به مصرف کنندگان می تواند از طریق ارائه کتابچه یا لوح فشرده صورت پذیرد برای خودرو های سنگین علاوه بر موارد فوق برگزاری دوره های آموزش حضوری(حداقل دو ساعت) الزامی است. تبصره 2- رعایت ضوابط مندرج در کتابچه راهنمای مصرف کننده برای مصرف کننده الزامی است ماده 5- حداقل دوره تضمین برای خودرو های سبک(سواری، وانت، دو دیفرانسیل و ون) از تاریخ تحویل به مصرف کننده دو سال یا کارکردی برابر 40000 کیلومتر هر کدام زودتر فرا برسد و برای خودرو های وارداتی پنج سال یا 150000 کیلومتر هر کدام زودتر فرا برسد و برای خودرو های سنگین (مینی بوس، میدی باس، اتوبوس، کامیونت، کامیون و کشنده) از تاریخ تحویل به مصرف کننده سه سال یا کارکردی برابر 200.000 کیلومتر هر کدام زودتر فرا برسد و برای موتور سیکلت از تاریخ تحویل به مصرف کننده شش ماه می باشد. تبصره 1- عرضه کننده می تواند براساس سیاست تجاری خود و به منظور ارتقا رضایت مندی مصرف کننده نسبت به افزایش دوره ضمانت با تعهدات مربوطه اقدام نماید که در این صورت جزییات شرایط آن باید به ظور شفاف به مصرف کننده اعلام گردد. تبصره 2- ضمانت رنگ برای خودرو های سبک حداقل سه سال و برای خودرو های سنگین حداقل هجده ماه می باشد. تبصره 3- اقلام ضمانت در خودرو شامل مواد و قطعات مصرفی از قبیل روغن، مایع خنک کننده و نظایر آن و استهلاک قطعات استهلاکی از قبیل لنت ترمز، تیغه برف پاک کن، صفحه کلاچ و نظایر آن به جز اقلام مصرفی که از طرف عرضه کننده تضمین گردیده است نمی باشد . تبصره 4- تعویض قطعات مصرفی و قطعات استهلاکی که ناشی از عیب موجود در هر یک از مجموعه های خودرو باشد بر عهده عرضه کننده بوده و مشمول تضمین می گردد. تبصره 5- تعمیر خودرو یا تعویض قطعات ناشی از خسارت حاصل از حادثه یا تصادف به وجود آمده که به علت ایرادات فنی خودرو نباشد مشمول ضمانت نمی گردد. ماده 6- عرضه کنندگان موظف به تهیه و راه اندازی سامانه ای می باشند که به کمک آن مصرف کنندگان در صورت تمایل بتوانند قبلاز مراجعه به نمایندگی های مجاز از طریق ارتباط با آن زمان و محل مراجعه خود را مشخص نمایند در صورتی که مصرف کننده تاکید بر پذیرش در نمایندگی خاصی را داشته باشد عرضه کننده باید در اولین زمان ممکن نسبت به این موضوع اقدام نماید. ماده 7- در دوران ضمانت، نمایندگی های مجاز موظف به پذیرش کلیه خودرو های تحت مسئولیت می باشند شرح خدمات انجام شده و لیست قطعات عویض شده باید به صورت کتبی به مصرف کننده تحویل گردد. ماده 8- چنانچه رفع عیوب خودرو تحت ضمانت که ناشی از خسارت حاصل از حادثه و یا تصادف نباشد بیش از دو روز کاری طول بکشد واسطه خدمات پس از فوش موظف به تامین خودرو مشابه جایگزین و در صورت عدم امکان پرداخت خسارت خواب خودرو به شرح ماده 10 این آیین نامه می باشد. تبصره – چنانچه عیوب موجود در هر یک از مجموعه های خودرو به تشخیص کارشناس فنی راهنمایی و رانندگی سبب بروز جادثه و یا تصادف شده باشد خدمات مربوطه مشمول ضوابط انی ماده بوده و بر عهده عرضه کننده می باشد. ماده 9- مدت زمان خواب خودرو برای پرداخت خسارت بعد از دو روز کاری برای کلیه روز های توقف خودرو در نمایندگی اعم از تعطیل و غیر تعطیل بدون در نظر گرفتن فرآیند های داخلی عرضه کننده واسطه خدمات پس از فروش و نمایندگی مجاز شروع و در روزی که نمایندگی مجاز پس از انجام تعمیرات لازم آمادگی تحویل خودرو به مصرف کننده را اعلام می نماید خاتمه می یابد. تبصره – در صورت مراجعه مصرف کننده به همان نمایندگی مجاز ویا هر یک از نمایندگی های دیگر برای بار دوم برای رفع ایراد تکراری زمان خواب خودرو از بدو تاریخ پذیرش خودرو برای پرداخت خسارت محاسبه می گردد. ماده 10- ضوابط پرداخت خسارت خواب خودرو (به استثنای خسارات ناشی از موارد حادثه و تصادف) به صورت زیر می باشد: الف – خودرو های سواری : برای توقف کلیه خودرو های سواری از زمان تحویل خودرو به نمایندگی به ازای هر روز توقف مازاد بر دو روز کاری یا زمان استاندارد تعمیرات که قبلاً از سوی بازرس مورد تایید قرار گرفته است به مقدار پانزده ده هزارم (0.0015) قیمت های اعلامی فروش محصول توسط تولید کننده یا عغرضه کننده مصرف کننده پرداخت می شود. ب – خودرو های عمومی (تاکسی، وانت و ون) برای توقف کلیه خودرو های عمومی از زمان تحویل خودرو به نمایندگی به ازای هر روز توقف مازاد بر دو روز کاری یا زمان استاندارد تعمیرات که قبلاً از سوی بازرس مورد تایید قرار گرفته است به مقدار بیست دههزارم (0.0020) بهای خودرو توسط عرضه کننده به مصرف کننده پرداخت می شود. ج – خودرو های سنگین (مینی بوس، میدی باس، اتوبوس، کامیونت، کامیون و کشنده) : برای توقف کلیه خودرو های سنگین به ازای هر روز توقف مازاد بر دو روز کاری یا زمان استاندارد تعمیران که قبلاً از سوی بازرس مورد تایید قرار گرفته است به مقدار یک هزارم (0.001) بهای خودرو توسط عرضه کننده به مصرف کننده پرداخت می شود. د – موتور سیکلت : برای توقف انواع موتور سیکلت به ازای هر روز توقف مازاد بر دو روز کاری به مقدار یک هزارم (0.001) بهای موتور سیکلت (حداقل مبلغ پانزده هزار (15.000) ریال به ازای هر روز توسط عرضه کننده به مصرف کننده پرداخت می شود. تبصره 1- در صورت توقف خودرو ی سنگین بیش از یک ماه به طول انجامد، با موافقت کتبی مصرف کننده برای هر روز توقف خودرو مازاد بر یک ماه عرضه کننده ملزم به پرداخت دو ده هزارم (0.0002) بهای خودرو علاوه بر مقدار قبلی می باشد. تبصره 2- در خصوص پرداخت خسارت خواب خودرو عرضه کننده می تواند از طریق واسطه خدمات پس از فروش خودرو اقدام نماید. ماده 11- چنانچه مصرف کننده در دوران ضمانت به نمایندگی مجاز مراجعه نماید و رفع کامل ایرادات خودرو تحت هر شرایطی در مدت زمان باقیمانده از دوره ضمانت خودرو برای نمایندگی مجاز مقدور نباشد عرضه کننده یا واسطه خدمات پس از فروش موظف است ضمن الزام نمایندگی مجاز به اعلام کتبی موضوع به مصرف کننده ترتیبی اتخاد نماید که خودرو در اولین فرصت ممکن تحت شرایط ضمانت رفع نقض گردد تضمین تعمیرات انجام شده براساس ماده 16 این آیین نامه الزامی می باشد. تبصره – کلیه خدمات ارایه شده در دوران ضمانت از جمله تعمیرات اشاره شده در این ماده مشمول ضمانت مورد اشاره در ماده 16 این آیین نامه می باشد. ماده 12- عرضه کننده موظف است در صورتی که مدت خواب خدرو مطابق ترتیبات ماده 9 بیش از یک ماده باشد مدت یاد شده را به زمان دوره تضمین خودرو مربوطه اضافه نماید. تبصره: در دوران ضمانت هزینه های بارگیری و حمل خودرو های در راه مانده و غیر قابل تعمیر به استثناء موارد تصادفی بر عهده عرضه کننده می باشد. ماده 13- حداقل مدت زمان تعهد خدمات شامل تامین کلیه قطعات یدکی و ارایه خدمات تعمیرات به مدت حداقل ده سال بعد از فروش آخرین دستگاه خودرو از نوع و مدل مربوطه توسط عرضه کننده می باشد. ماده 14- در دوران تعهد عرضه کننده واسطه خدمات پس از فروش و یا نمایندگی های مجاز موظف به پذیرش کلیه خودرو های تحت مسئولیتمی باشند صورت حساب مربوط به تعمیر و تعویض کلیه قطعات و مجموعه های معیوب گزارش شده توسط مصرف کننده باید براساس دستور العمل زمان استاندارد موضوع ماده 15 تنظیم و به مصرف کننده ارایه گردد. تبصره 1- عرضه کننده، واسطه خدمات پس از فروش و یا نمایندگی های مجاز آن به موظف به پذیرش کلیه خودرو های وارداتی مشابه که دارای نمایندگی رسمی آن در کشور است می باشد و رعایت کلیه ضوابط انی آیین نامه و مقررات و زارت بازرگانی در این خصوص الزامی است . تبصره 2- عرضه کنندگان موظف به بکارگیری سامانه پذیر موضوع ماده 6 برای دوران تعهد نیز می باشند. ماده 15- عرضه کننده باید نسبت به تدوین جدول زمان استاندارد تعمیرات و همچنین تعیین نرخ ساعت تعمیرات اقدام نماید و پس از تایید بازرس آن را به واسطه خدمات پس از فروش و نمایندگی های مجاز خود ابلاغ نماید تا صورتحساب مصرف کننده بر آن اساس صادر و به مصرف کننده تحویل شود عرضه کننده باید در نمایندگی های مجاز امکاناتی را فراهم نماید تا در صورت در خواست مصرف کننده امکان مقایسه صورتحساب صادره با جداول مذکور وجود داشته باشد. ماده 16- عرضه کننده موظف است نمایندگی های مجاز را ملزم نماید تا ضمن ارایه صورتحساب مندرج در ماده 14 خدمات ارایه شده خود را به مدت دو ماه ویا 3000 کیلومتر هر کدام زودتر فرا برسد ضمانت نماید. ماده 17- نمایندگی مجاز تحت هعر شرایطی ملزم به پذیرش خودرو هایی که به دلیل موارد ایمنی قادر به تردد نیستند می باشد. ماده 18- اگر نمایندگی مجازتشخیص دهد علاوه بر عیوب مندرج در برگ پذیرش خودرو دارای عیب دیگری است قبل از تعمیر آن باید با مصرف کننده تماس گرفته و از او جهت انجام تعمیر کسب تکلیف نماید. تبصره – در دوران تعهد نمایندگی مجاز باید داغی قطعات تعویضی را به مصف کننده تحویل دهد. ماده 19- چنانچه به تشخیص مراجع مقرر در این آیین نامه به علت استفاده از قطعات غیر استاندارد توسط عرضه کننده واسطه خدمات پس از فروش و نمایندگی مجاز و یا ناشی از عدم کیفیت تعمیرات و یا در صورت سهل انگاری خسارتی متوجه مصرف کننده گردد عرضه کننده موظف به جایگزین کردن قطعات استاندارد و رفع نقصان خدمات، بدون دریافت وجوه جبران خسارات وارده می باشد. ماده 20- ایجاد نمایندگی مجاز توسط عرضه کنندگان انواع خودرو مطابق ضوابط زیر می باشد: الف – حداقل امکانات مورد نیاز نماینده رسمی بر حسب تعداد دستگاه خوردو های سبک به شرح جدول پیوست شماره 1 که به مهر دفتر هیات دولت تایید شده است می باشد. ب – عرضه کنندگان انواع خودرو های اتوبوس برون شهری کامیون و کشنده، جهت ارایه خدمات پس از فروش به مصرف کنندگان موظفند در هر یک از محور های اصلی جاده ای کشور به شرح جدول پیوست شماره 2 که به مهر دفتر هیات دولت تایید شده است حداقل یک نمایندگی مجاز ایجاد نمایند. ج – عرضه کنندگان انواع موتورسیکلت جهت ارایه خدمات پس از فروش به مصرف کنندگان موظفند در شهر های مراکز استان ها حداقل یک نمایندگی مجاز ایجاد یا اعلام نمایند. تبصره – تعداد نمایندگی های مجاز و پراکندگی آنها در سطح استان ها شهر ها و محور های ارتباطی در کشور براساس پرامتر هایی نظیر تعداد خودرو هایعرضه شده ضریب مراجعه سالانه خودرو ها در دوران ضمانت و تعهد، مدت زمان توقف خهودرو ها در هر بار مراجعه به نمایندگی های مجاز و پراکندگی خودرو های عرضه شده توسط عرضه کنندگان محاسبه و براساس آن در صورتنیاز نسبت به توسعه شبکه نمایندگی های مجازاقدام خواهند نمود. ماده 21- شرایط و ضوابط کمی وکیفی ایجاد نمایندگی های مجاز و نحوه ارزیابی دوره ای نمایندگی های مذکور براساس دستور العملی خواهد بود که به تصویب وزیر صنایع و معادن می رسد. تبصره – عرضه کننده تحت هیچ رایطی مجاز به جذب و بکارگیری نمایندگی های تحت پوشش خود یا هر یک از شرکت های عرضه کننده که براساس دستور العمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو مردود شناخته شده و لغو دائم گردیده اند تا زمان انجام اصلاحات لازم و رسیدن به سطح کیفی قابل قبول نمی باشند. ماده 22- عرضه کننده خودرو باید نسبت به تهیه و ابلاغ ضوابط پذیرش، گردش کار خدمات قابل ارایه و ترخیص خودرو به نمایندگی مجاز درچارچوب شرایط ضوابط موضوع ماده 21 و نظارت بر حسن اجرای آن اقدام نماید. ماده 23- نمایندگی مجاز موظف به نصب تابلوی رتبه نمایندگی و همچنین نصب تابلوی حقوق مشتریان به نحوی که قابل رویت مصرف کنندگان باشد در محل پذیرش می باشند تابلوی حقوق مشتریان توسط وزارت صنایع ومعادن در چارچوب ایین نامه تدوین و به عرضه کنندگان اعلام خواهد شد. ماده 24- عرضه کننده خودرو باید ضمن آموزش کارکنان خدمات پس از فروش و تعمیرگاه ها مستندات اجرایی لازم برای ارایه خدمات به هر محصول کلیه دستور العمل های فنی راهنمای تعمیراتی بخش های مختلف خودرو و آموزش استفاده از تجهیرات تخصصی را فرهم و از طریق واسطه خدمات پس از فروش به کلیه نمایندگی های مجاز ارایه نماید. ماده 25- عرضه کننده باید برای خودرو های جدید، ابزارآلات، تجهیزات و قطعات یدکی مورد نیاز واسطه خدمات پس از فروش و نمایندگی مجاز را تامین و آموزش های لازم را به کارکنان فنی آنها قبل از شروع تحویل خودرو به مصرف کننده داده باشد. ماده 26- عرضه کننده موظف است سیستمی را برای تامین و توزیع به موقع قطعات یدکی مورد نیاز واسطه خدمات پس از فروش و نمایندگی مجاز آنها براساس ضوابطی که توسط وزارت صنایع و معادن ابلاغ می شود جهت ارایه به مصرف کنندگان طراحی و اجراه نماید. ماده 27- عرضه کننده خودرو موظف است سیستم ردیابی قطعات به ویژه قطعات ایمنی نصب شده بر روی خودرو ها را ایجاد نماید به طوری که در صورت تشخیص وجود نقص فنی در هر گروه از قطعات نصب شده که باعث بروز خسارت شده باشد امکان فراخوان خودرو های مربوطه و بر طرف نمودن نقص مزبور وجود داشته باشد. ماده 28- واسطه فروش و خدمات پس از فروش موظف است نظام رسیدگی به شکایات مصرف کنندگان را در شرکت و کلیه نمایندگی های مجاز مستقر نمایند و گزارش عملکرد دوره ای خود را به مراجغ ذی ربط ارسال نماید. تبصره – در نظام فوق الذکر مدت زمان تعیین تکلیف نهایی شکایت مصرف کننده از زمان وصول شکایت توسط عرضه کننده یا واسطه خدمات پس از فروش نباید از 20 روز تجاوز نماید. ماده 29- واسطه فروش و خدمات پس از فروش باید سامانه ای را برای پرداخت هزینه های خسارات وارده به مصرف کننده همزمان با راه اندازی مستقر و اجرا نماید. ماده 30- عرضه کنندگان باید نسبت به استقرار شبکه اطلاعاتی رایانه ای بین واسطه فروش خدمات پس از فروش و کلیه نمایندگی های مجاز و آموزش عملی کارکنان آنها در زمینه بکارگیری آن اقدام نمایند تا علاوه بر نحاسبه مدت خواب خودرو لیست قطعات مصرفی بر روی هر خودرو و صورتحساب هر مصرف کننده برای بازرس قابل دسترسی باشد. ماده 31- واسطه فروش و خدمات پس از فروش موظف است نظام نظرسنجی از مراجعیت کلیه نمایندگی های مجاز را تحت نظر سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگانتدوین و در بازه های زمانی به اجرا در آورد و براساس نتایج حاصله اقدامات اصلاحی موثر را اعمال نماید. ماده 32- واسطه فروش و خدمات پس از فروش موظف است سیستم نظارت بر نمایندگی های مجاز را براساس وظایف تعیین شده در این قانون آیین نامه مربوطه و دستور العمل های ابلاغی مراجع ذیاربط مذکور در این آیین نامه ایجاد و در بازه های زمانی مشخص اجرا نماید تبصره 1- واسطه فروش و خدمات پس از فروش موظف است دستور العمل اعطا و لغو نمایندگی ها را با معیار های مشخ شده ابلاغی مراجع ذیربط تهیه و اجرا نمایند. تبصره 2- واسطه فروش و خدمات پس از فروش باید نام و نشانی کلیه نمایندگی های مجازخود را به همراه سایر مشخصات در خواستی جهت ارزیابی عملکرد آنها به بازرس معرفی نماید. ماده 33- عرضه کنندگان خودرو موظف هستند رضایت مصرف کننده را از خدمات ارایه شده خود در دوران ضمانت و تعهد تامین نمایند چنانچه رضایت مصرف کننده تامین نشود وی بدوا می تواند شکایت خود را در مور خودرو های ساخت داخل به وزارت صنایع و معادن و در مورد خودرو های وارداتی به وزارت بازرگانی تسلیم نماید شکایت مصرف کننده از سوی مرجع ذی ربط ظرف سی روز مورد رسیدگی قرار می گیرد و در صورت عدم حل و فصل موضوع هر یک از طرفین می توانند به هیات حل اختلاف مربوطه مرکب از نماینده عرضه کننده خودرو کارشناس رسمی دادسگتری در رشته مرتبط و کارشناس راهنمایی و رانندگی نیروی انتظامی به ریاست کارشناس رسمی دادگستری مراجعه نمایند و مرجع حل اختلاف موظف است ظرف بیست روز از تاریخ دریافت شکایت به موضوع رسیدگی و نسبت به حل اختلاف اقدام نماید در صورت اعتراض هر یک از طرفین به صورتجلسه حل اختلاف خواسته در دادگاه صالحه قابل پیگیری خواهد بود. تبصره – کلیه نهاد ها و سازمان هایی که مصرف کنندگان جهت طرح شکایت به آنها مراجعه می نمایند موظفند شکایت مصرف کننده را در مورد خودرو های ساخت داخل به وزارت صنایع و معادن و در مورد خودرو های وارداتی به وزارت بازرگانی (سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان) ارسال نماید. ماده 34- مسئولیت اجرایی مفاد این آیین نامه بر عهده عرضه کننده خودرو می باشد. ماده 35- نظارت بر حسن اجرای این آیین نامه بر عهده وزارت صنایع و معادن و برای خودرو های وارداتی با هماهنگی وزارت بازرگانی می باشد. ماده 36- ارزیابی های ادواری عرضه کنندگان خودرو واسطه های فروش، واسطه های خدمات پس از فروش، نمایندگی مجاز و ارایه گزارش های ادواری موردی به عهده بازرس که برای خودرو های ساخت داخل توسط وزارت صنایع ومعادن و برای خودرو های وارداتی با هماهنگی وزارت بازرگانی تعیین می گردد می باشد جمع بندی گزارش ها و ارایه آن به کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی بر عهده وزارت صنایع و معادن می باشد. ماده 37 – مسئولیت رسیدگی به شکایات مصرف کنندگان و جلب رضایت ایشان در مرحله اول بر عهده عرضه کننده می باشد در صورت بروز اختلفا بین عرضه کننده و مصرف کننده مراتب از طریق مراجع حل اختلاف مورد اشاره در ماده 33 این آیین نامه قابل پیگیری خواهد بود. Let’s block ads! (Why?) منبع: 598 کد مطلب : سایر اخبار ...
امام جمعه موقت اهواز: هاشمی در خبرگان حالت انتقام گیری به خود گرفته است/ پیش بینی می کنیم آیت الله جنتی ...
سؤال برانگیز است. مردمعملاً دیدند مجلس خبرگان صدای رسای آنها بود ... و حداقل نمایندگان خبرگان توانستند از طرف آنهادو کلمه حرف بزنند؟ ... بله، مثلاً به عنوان نمونه بنده در اجلاسیه خبرگانشهریور 1392، بحث طرح رهبری در باره خوزستان در مورد 550 هکتار را مطرح کردم و برکاتاین طرح شامل حال خوزستان شد. مقام معظم رهبری در سال 1375 دستور داده بودند برای توسعهخوزستان، 800 هزار هکتار تسطیح ...
اسباب کشی خانه احزاب به خانه شعبان بی مخ؟
و گاهی زدوخورد هم داشتند . سرانجام دو سال قبل از اینکه خانه به ثبت ملی برسد، شهرداری پادرمیانی می کند و خانه را از بنیاد شهید می خرد. شهردار منطقه 12 که می داند چه ساختمان مهم و تاریخی ای را خریده، فورا دستور می دهد آن را پاکسازی و مرمت کنند و بعدها از آن به عنوان مرکز مطالعات دینی شهرداری تهران رونمایی می شود. این خانه ربطی به باشگاه شعبان بی مخ ندارد اما در کنار ...
بازگشت زنان معتاد کمپ شفق به دروازه غار
...؛ شاهد حضور زنان معتاد در پارک ها هستیم؛ البته بیشتر پارک ها بسته و فنس کشی شده اند که این موضوع باعث شده معتادان بازگشته از کمپ به پارک های بدون فنس و کوچه پس کوچه های دروازه غار بازگردند. وی با بیان اینکه در نگاه اردوگاهی تعداد زیادی از افراد گروه هدف را بدون غربالگری و بدون آشنایی با تفاوت های فردی آنان در یک جا نگهداری کرده و کار درمانی مناسب، حرفه ای و تخصصی نیز برایشان انجام نمی ...
کری: آژانس قادر است روزانه بر اجرای همه مفاد توافق با ایران نظارت کند
این که در دوران جنگ جهانی دوم بدنیا آمده و در جوانی شاهد تحولات آلمان در دوران هیتلری بوده است و خود هم در جنگ حضور داشته است گفت من با هدف درک بهتر درباره جنگ و عواقب آن از موزه یادبود هیروشیما بازدید کردم. وی گفت: ما امروزه برای جلوگیری از جنگی دیگر در منطقه جدی هستیم و در این راستا به همراه شماری از دوستان نزدیک و همپیمانان مان چین را وادار کردیم که شدیدترین قطعنامه تحریم های سازمان ...
پشت پرده هایی از انتخاب شهردار تهران+اسناد
احمد حکیمی پور عضو شورای اسلامی شهر تهران چندی ست دست به به انتشار خاطرات خود از شورای شهر اول زده است. وی در آخرین انتشار خاطرات خود در خصوص انتخاب شهردار تهران با اشاره به وجود مشکلات ساختاری می نویسد : بالاخره باید کارها شروع می شد . انتخابات هیات رییسه اولین دوره شورای شهر تهران را برگزار کردیم ، آقای عبدالله نوری رییس و آقای حجاریان نائب رییس شدند و بنده و آقای اصغر زاده هم به عنوان منشی ...
تغییر نگرش استاد دانشگاه زیمبابوه پس از شرکت در دوره شیعه شناسی
مروری بر سفرهایش در بخش جانبی دوره به دو شهر اصفهان و تهران و بازدید از اماکن متعلق به اقلیت های مذهبی از جمله کلیساها و کنیسه ها زندگی آرام ایشان را ناقض همه تصورات غربیان درباره ایران و اسلام می داند و از همه اصحاب علم دعوت می کند تا با افزایش تعاملات اسلامی مسیحی زمینه زدودن این سوء تفاهمات را فراهم کرده برای مقابله با تروریسم جاری در منطقه و جهان با هم همکاری کنند. گفتنی است دومین ...
تیم ملی تکواندوی ایران و اسپانیا اردوی مشترک می زنند
دهند و سپس صبح فردا (سه شنبه) ساعت 5:35 صبح تهران را به مقصد دوحه قطر ترک و از آن جا به شهر مانیلا فیلیپین خواهند رفت. براساس برنامه اعلام شده، در اولین روز این رقابت ها (شنبه - 28 فروردین ماه) اکرم خدابنده در وزن چهارم المپیکی زنان به مصاف رقبایش خواهد رفت و در روز دوم این پیکارها (یکشنبه 29 فروردین ماه)، کیمیا علیزاده در وزن دوم المپیکی، نماینده کشورمان است. در وزن 67 ...
دروغ 1000 میلیاردی که تیتر یک روزنامه های زنجیره ای شد
گروه آریا، حدود 20 برابر بدهی بابک زنجانی، و 4 برابر بودجه عمرانی سالانه کشور است و با آن می توان 3 سال مداوم یارانه نقدی به همه ملت ایران پرداخت کرد. استناد روزنامه های حامی دولت یازدهم برای این رقم عجیب از تخلف دولت قبل، سخنان منسوب به احمد توکلی نماینده مردم تهران در مجلس است که البته این نماینده مجلس هیچ گاه چنین مطلبی را نگفته است. * ذوق زدگی از یک خبر غلط ابتدا به نحوه ...
پیگیری تمتع 95 از سوی سازمان حج و زیارت
: جمهوری اسلامی ایران در جزئیات مسائل هیچ یک از کشورهای منطقه دخالت نمی کند. وی با اشاره به مبنای گفت وگوهای سوری- سوری، اظهار کرد: گفت وگوهای سوری- سوری بین گروه های مختلف سوری و گروه های معارض با نمایندگان دولت سوریه انجام می شود و اینکه از کدام گروه ها، از کدام قومیت در این گفت وگوها حضور داشته باشند این در چارچوب توافقی است که بین دولت سوریه و طرف مقابل برای شکل گیری گفت وگوها و آشتی ...
یک دلار هم از 800 میلیارد برای دولت روحانی نگذاشتند
عرف دیپلماتیک، تلاش کرد حرف های خود را به خورد طرف مقابل داد. در این صورت گام دوم موفقیت دولت یازدهم با به نتیجه رسیدن برجام برداشته شد. ممکن است در اجرای برجام کمی مشکل داشته باشیم و این مشکلات را قبول داریم ولی باید تلاش کنیم این مشکلات رفع شود. سومین گام هم هفتم اسفند با حضور چشمگیر مردم پای صندوق های رأی و انتخاب لیست امید برداشته شد. وقتی 31 نفر رأی مردم تهران سرلیست یک جریان و گروه می شود ...
آغاز برنامه امتحانات نهایی خرداد دانش آموزان از 25اردیبهشت به دلیل تقارن با ماه مبارک رمضان
به گزارش گروه اجتماعی دفاع پرس ، اداره اطلاع رسانی و روابط عمومی آموزش و پرورش شهر تهران اعلام کرد:امتحانات نیم سال دوم سال تحصیلی 95-94 به ویژه در دوره متوسطه با ماه رمضان تقارن دارد، بنابراین در تلاش هستیم دانش آموزان به خصوص دانش آموزان متوسطه که مکلف به روزه داری هستند شرایط مناسبی در ایام امتحانات داشته باشند . فراهم کردن محیطی مناسب برای دانش آموزان و برگزاری امتحانات در ساعتی از ...
دولت موقت و ماجرای لغو قرارداد اف14ها
پاره؟ اما این تمام ماجرا نبود. بخشی از قراردادها مربوط به اقلامی می شد که نقل و انتقال آن ها و مبالغ پرداختی شان انجام شده بود که مهمترین آن ها جنگنده های اف14 آمریکایی بود که دولت شاه برای آنکه بتواند ژاندارم آمریکا در منطقه ی غرب آسیا باشد به اجازه ی آمریکایی ها از آمریکایی ها خریده بود. برای همین معروف بود که فقط آمریکا و ایران چنین جنگنده هایی را در اختیار دارند. ماجرای اف14ها به ...
جزئیات تحویل واحدهای مسکن مهر به خانواده های تحت پوشش بهزیستی - اعطای وام 30 میلیونی بلاعوض
. غراوی در ادامه این مطلب درخصوص نحوه واگذاری واحدها به متقاضیان بیان کرد: سازمان بهزیستی متعهد شد که برای گروه اول نزدیک به 25 تا 30 میلیون تومان و برای گروه دوم 8 میلیون تومان را به صورت وام با بهره کم و یا بلاعوض و به عنوان کمک هزینه خرید مسکن به افراد تحت پوشش خود بپردازد. از آنجایی که میزان سهم آورده مردمی در واحدهای مسکن مهر نام برده به میزان 26 تا 30 میلیون تومان است در نتیجه ...
جایی در تهران، که حتما باید رفت و دید + تصاویر
به گزارش گروه فضای مجازی خبرگزاری میزان ، حالا که بهار آمده و لباس رنگارنگش را بر تن شهر شلوغ ما پوشانده وقت مناسبی است تا تهران را بهتر ببینید. اصلا تهران، شهر بهار است. وقتی درخت هایش لباس سبز روشن می پوشند و ابرها وسط آسمان آبی اش می رقصند و شهر بوی نوبهار می گیرد، طنازی تهران شروع می شود و باید فرصت را غنیمت شمرد و از دیدنی های این شهر قشنگ بهره برد. یکی از این مکان های دیدنی تهران ...
اینکه شجریان مجددا بتواند نقش موثر خود در کشور را بازیابد، بستگی به خودش دارد / تبلیغات شبکه های ماهواره ...
تهران به روشنی برای ناشران داخلی و خارجی اعلام شد و همانطور که اشاره شد بسیاری از محرومان امسال به دلیل تخلف صنفی نه محتوایی از شرکت در این دوره محروم شدند. در نمایشگاه های بزرگ جهانی هم چنانچه ناشری تخلف داشته باشد از حضور در نمایشگاه محروم می شود. سخنگوی وزارت ارشاد همچنین ضمن تشکر از شهرداری برای تلاش جهت آماده سازی شهر آفتاب به عنوان محل بیست و نهمین نمایشگاه کتاب تهران گفت ...
با شهرداری تعامل داریم نه تقابل/ راه اندازی 100 ایستگاه گردشگری در تهران
سازمان زیباسازی، جداره های ارزشمند تاریخی را شناسایی می کند و ما با این اتفاق مشکلی نداریم و برای ما منعی ندارد، ممنون دار آن ها هستیم. به گزارش خبرنگار میراث فرهنگی ایسنا، حدود یک سال پیش عابد ملکی، شهردار منطقه 12 تهران، با حضور در خبرگزاری ایسنا، یکی از اقدامات ناکام میراث فرهنگی تهران را شناسایی جداره های واجد ارزش تاریخی تهران به خصوص خیابان ولی عصر(عج) دانست، اقدامی که در آن زمان ...
مراقب کانال های همسریابی باشید
گرفته اند و شرح وظایفشان هم مشخص است؛ ولی صاحبان آن ها تخصص لازم را در حوزه ازدواج ندارند که قرار شده دستگاه های صادرکننده مجوز، تکلیف این موسسات را تعیین کنند تا آن هایی که خارج از مأموریت خود فعالیت می کنند، توجیه شوند و دوره آموزشی ببینند و در حوزه فعالیت خود کار کنند. صبحی افزود: در صورت تمایل این موسسات برای فعالیت در حوزه ازدواج و خانواده باید از وجود افراد متخصص به عنوان مسئول ...
امریکا به کردها پشت کرد
سلطان سلیم اول انجام دادند با این هدف که بتوانند بر این منطقه مسلط شوند. این در حالی است که آنها تعهد داده اند که آتش بس در حلب را که تقریبا به طور کامل زیر پا گذاشته شده است، نقض نکنند. مخالفان می گویند که شکست آتش بس در سوریه کار گروه های خارج از گروه مخالفان میانه رو و همچنین جبهه النصره بوده است. اخیرا گروه های مسلح شبه نظامی کلیپ ویدئویی را در صفحات اجتماعی منتشر کردند که در آن حمله ...
قتل 21 مسیحی به دست داعش در شهر قریتین
1394 قریتین را تصرف کرده بود. با آزادسازی قریتین، حومۀ شرقی استان حمص به طور کامل از حضور تروریست ها پاکسازی شد. نیروهای ارتش سوریه با پشتیبانی نیروهای مردمی و نیروی هوایی روسیه هشتم فروردین پس از چهار هفته درگیری شدید با تروریست های داعش، کنترل شهر تاریخی پالمیرا را در استان حمص در دست گرفتند. سوریه از سال 2011 (1389) صحنه ناآرامی های مرگبار است؛ براساس گزارش 22 ...