سایر خبرها
مسافرانی که از هواپیما پیاده نمی شوند، مزاحم پروازی هستند/ انجام هزار پرواز عبوری از آسمان ایران
پاسخگویی به مسافران درباره مسائل احتمالی حضور داشته باشند تا مردم در سفرهای نوروزی با مشکل مواجه نشوند و ایرلاین ها آیین نامه حقوق مسافر رعایت کنند. معاون وزیر راه و شهرسازی با اشاره به بدهی ایرلاین ها به شرکت فرودگاه ها اظهار داشت: 80 درصد شرکت های هواپیمایی به شرکت فرودگاه ها بدهکار هستند و رقم این بدهی حدود 2 هزار میلیارد تومان است اما در تعطیلات نوروز به دنبال تسویه مطالبات از ...
فرودگاه ها به استقبال نوروز رفتند | کیفیت خدمت رسانی به مسافران پایش می شود
ازنظر گردشگری و حمل ونقلی به فرودگاه ها ابلاغ شده و در مورد تأخیر در پروازها، باید تمهیدات لازم در چارچوب آیین نامه حقوق مسافر ابلاغی از سوی سازمان هواپیمایی کشوری رعایت شود. بیشتر بخوانید: سفرهای دروغین در آستانه عید نوروز | مقصد سراب است ارز مسافرتی می گیرند و بلیت سفر را کنسل می کنند | متخلفان ارز مسافرتی نقره داغ می شوند در ادامه این نشست محمدحسین ...
توقف عملیات های عمرانی فرودگاه ها برای استفاده حداکثری در نوروز
، ادامه داد: در 54 فرودگاه کشور نماینده انحصاری برای پاسخگویی به سوالات مسافران داریم که به صورت 24 ساعته خواهد بود. همچنین با برخی شرکت های هواپیمایی خوشنام و غیربدهکار هماهنگ شده تا فرم های نظرسنجی برای سنجش خدمات از مسافران درون پروازها قرار داده شود. در عملیات نوروز بر حقوق مردم متمرکز شده ایم رضا کارگر -سرپرست روابط عمومی شرکت فرودگاه ها- نیز در این نشست با بیان اینکه روابط ...
مدیرعامل شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران اعلام کرد؛ 25 اسفند؛ آغاز طرح پایش کیفیت خدمات فرودگاهی به ...
ماه مبارک رمضان و تقارن آن با نوروز اظهار کرد: طبق روال هرساله، 56 فرودگاه کشور آماده پذیرش کلیه پروازها توسط شرکت های داخلی و خارجی است و خدمات فرودگاهی به شرکت ها و مسافران در تمام فرودگاه های زیر نظر این شرکت ارائه می شود. وی افزود: امسال برنامه پایش کیفیت خدمات فرودگاهی به مسافران را طبق دستورالعمل بین المللی به مرحله اجرا گذاشته ایم و این برنامه روز جمعه 25 اسفندماه با حضور وزیر ...
تاخیر در پرواز کرمان/ علت چه بود؟
: چنانچه مسافران نسبت به تاخیر یا لغو پروازها شکایتی داشته باشند، می توانند مراتب را از طریق سامانه حقوق مسافر در پورتال سازمان هواپیمایی کشوری جهت رسیدگی، منعکس و مورد پیگیری قرار دهند. هواپیمای ایرباس 340 شرکت هواپیمایی ماهان ابتدای خزش به دلیل برخورد لبه بال با جت وی مجددا به توقفگاه پروازی (Apron) بازگشت . خبر مرتبط نحوه شکایت از شرکت های هواپیمایی برای تاخیر ...
ظرفیت 70 هزار تخت برای اسکان زائران در هتل های خراسان رضوی| ظرفیت استفاده از هتل ها به 60 درصد رسید
محمود مادرشاهیان در گفت وگو با خبرنگار شهرآرانیوز در خصوص میزان ظرفیت هتل ها و نرخنامه تصریح کرد: در تعطیلات نوروز 1403 هیچ گونه افزایشی در نرخ هتل های استان نداریم و برای رفاه حال زائران و مسافران نرخ خدمات هتل ها علیرغم افزایش هزینه های جانبی با همان نرخ سال 1402 است. وی با بیان اینکه امسال در تعطیلات نوروز پیش بینی حضور بیش از 7 میلیون زائر و مسافر را در استان داریم، گفت: یکی از ...
ظرفیت 70 هزار تخت برای اسکان زائران در هتل های خراسان رضوی| ظرفیت استفاده از هتل ها به 60 درصد رسید
محمود مادرشاهیان در گفت وگو با خبرنگار شهرآرانیوز در خصوص میزان ظرفیت هتل ها و نرخنامه تصریح کرد: در تعطیلات نوروز 1403 هیچ گونه افزایشی در نرخ هتل های استان نداریم و برای رفاه حال زائران و مسافران نرخ خدمات هتل ها علیرغم افزایش هزینه های جانبی با همان نرخ سال 1402 است. وی با بیان اینکه امسال در تعطیلات نوروز پیش بینی حضور بیش از 7 میلیون زائر و مسافر را در استان داریم، گفت: یکی از ...
چگونه از ظرفیت واحد های اقامتی در مشهد مطلع شویم؟
، مهمانپذیر ها، مسافر ها در این ستاد مستقر هستند و هر مهمان و زائری که مشکل داشته باشد به طور شبانه روز پاسخگو خواهد بود و ظرفیت اقامتگاه استان را اعلام می کند. در ادامه حتما بخوانید راهنمای مراکز بهداشت و درمان فعال مشهد در نوروز 1403 + جدول مراکز درمانی به تفکیک خدمات
پیش بینی رشد 3 تا 5 درصدی مسافران بخش هوایی در نوروز 1403
ایران آمادگی پذیرش همه پروازهای داخلی و خارجی را در ایام نوروز دارند و همه امکانات و زیرساخت های فرودگاهی برای اعزام و پذیرش مسافران فراهم شده است. نخجوانی همچنین از انجام برنامه پایش کیفیت خدمات به مسافران در فرودگاه ها خبر داد و گفت: این برنامه روز جمعه آینده در فرودگاه مشهد به عنوان نخستین فرودگاه آغاز می شود. بدهی 2هزار میلیارد تومانی شرکت های هواپیمایی به شرکت فرودگاه ها ...
افزایش پروازها به همراه کیفیت خدمات در نوروز 1403 اولویت دارد
هماهنگی و مشارکت، برنامه ریزی مناسب و اتخاذ راهکارهای ویژه در جهت انجام پروازهای نوروزی 1403 اهتمام ویژه داشته باشند. فرزادی پور افزود: میزبانی شایسته از مسافران فرصت مناسبی برای ارائه خدمات برتر خواهد بود. وی ضمن تأکید بر به کارگیری همه ظرفیت های قسمت های مختلف برای تسهیل سفرهای نوروزی گفت: افزایش پروازها به همراه کیفیت خدمات اولویت دارد. مدیر عامل هما با اشاره بر ...
پرواز زیر سایه تحریم
مشکلی نداریم و اینکه حمل سوخت برای این مسیرها آسیبی به هواپیما وارد می کند اظهارات غیرکارشناسی و عوامانه است. پیش بینی افزایش مسافران هوایی در نوروز 1403 در این حال، مدیرعامل شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران با بیان اینکه امسال برنامه پایش کیفیت خدمات به مسافران را به مرحله اجرا می گذاریم، گفت: پیش بینی می کنیم 3 تا 5 درصد افزایش مسافر هوایی داشته باشیم. به گزارش ...
پیش بینی جابه جایی یک میلیون و 299 هزار مسافر از تمامی فرودگاه های کشور
از سازمان هواپیمایی کشور است و هماهنگی های لازم را با تمامی مدیران فرودگاه ها انجام شده است. او اظهار کرد: طبق پیش بینی های صورت گرفته امسال افزایش 3 تا 5 درصدی مسافران را داریم و پیش بینی می شود امسال بیش از یک میلیون و 299 هزار مسافر از تمامی فرودگاه های کشور جابه جا شده اند. او بیان کرد: از تمامی شرکت های فرودگاهی درخواست داریم که از افزایش تاخیرات در این حوزه پیشگیری کنندو یک مقام مسئول برای پاسخ گویی به نیاز مسافران در فرودگاه ها قرار دهند. ...
خدمات رسانی نوروزی یکهزار امدادگر جوان خراسان شمالی آغاز شد
سوار هستند و در اوج تردد مسافران، خدمات بشر دوستانه ارائه می دهند. معاون امور جوانان جمعیت هلال احمر خراسان شمالی خاطرنشان کرد: همچنین در این ایام هشت ایستگاه فضای دوستدار کودک توسط تیم های سحر هلال احمر نیز در استان فعال می شود. برپایی 75 دستگاه چادر امدادی در نوروز پرفند از برپایی تعداد 75 دستگاه چادر امدادی در جاده های استان در نوروز 1403 خبر داد و اظهار کرد ...
حضور نمایندگان ایرلاین ها در فرودگاه ها طی ایام نوروز الزامی است
فرودگاهی و ناوبری هوایی کشور راه اندازی شده است تا در صورت اعتراض از طریق این سامانه به مشکلات مسافران رسیدگی شود. به گفته وی به صورت 24 ساعته از طریق این سامانه به تمامی فرودگاه های کشور خدمت رسانی انجام می شود. او با بیان اینکه امسال شاهد رشد 3تا 5درصدی مسافر خواهیم بود گفت: سعی خواهیم کرد سرعت خدمات رسانی را افزایش دهیم و با توجه به افزایش سفرهای زیارتی در فرودگاه ها نظارت ها ...
تربت حیدریه با آرامش بهاری، کمربسته به استقبال زایران نوروز
میلیون 350 هزار گردشگر و زایر ایرانی و 175 گردشگر و زایر خارجی در سال جاری از جاذبه های گردشگری و بقاع متبرک این شهرستان و به خصوص در فصل ابریشم کشی از بخش بایگ و زمان برداشت زعفران از مزارع تربت حیدریه و زاوه، دیدن کردند. علی محمدی با بیان اینکه چهار دفتر خدمات مسافرتی، هدایت و راهنمایی زائران و مسافران داخلی و خارجی را در این شهرستان بر عهده دارند، گفت: اکنون برای اقامت شبانه ...
30 درصد از ترددهای جاده ای استان از شهرستان بجستان عبور می کنند
به گزارش میراث آریا به نقل از روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی حسن حیدری با بیان این مطلب افزود: بجستان در مسیر عبور مسافران تهران و زائران مشهد قرار دارد و یکی از شهرستان های با تردد بالا در استان خراسان رضوی است. رئیس ستاد اجرایی خدمات سفر شهرستان بجستان ادامه داد: در این شهرستان ستاد اسکان به صورت شبانه روزی فعال و تمامی مدارس شهر بجستان آماده ...
پیش بینی افزایش 3 تا 5 درصدی مسافران هوایی در نوروز/ 56 فرودگاه کشور آماده خدمت رسانی به مسافران هستند
، پیشنهادات ارائه شده است اما تصویب نشده است و سایر دستگاه ها باید مجوز دهد و ما تابع سیاست دولت در تنظیم نرخ تعرفه هستیم . وی همچنین درباره حضور حجاب بان ها در فرودگاه های کشور و نحوه انتخاب این افراد و آموزش های لازم به حجاب بان ها برای رفتار با مسافران با توجه به همزمانی ایام نوروز با ایام ماه رمضان تاکید کرد: حضور حجاب بان در فرودگاه های کشور تابع قوانین و مقررات کشور است و این افراد ...
آمادگی مشهد برای استقبال از زائران نوروزی
به گزارش دفاع پرس از استان خراسان رضوی محسن داوری فرماندار مشهد، در افتتاح قرارگاه خدمات سفر شهرستان مشهد، اظهار داشت: 12 کمیته در چهار کارگروه قرارگاه خدمات سفر پایان امسال را مدیریت می کنند، با تجربه ای که در سال های گذشته بدست آمده امسال نواقص قرارگاه را برطرف کردیم و به صورت ویژه بر روی موضوع اقامت متمرکز شدیم، به این صورت که هر زائر که در مورد اقامتش در مشهد سوالی داشته باشد در صورت تماس با ...
تدابیر لازم برای سفرهای ایمن مردم در نوروز اندیشیده شده است/ امکان افزایش ساعت کار فرودگاه ها با بالا ...
رضا نخجوانی، مدیرعامل شرکت فرودگاه ها در گفت وگو با خبرنگار میراث آریا با بیان اینکه مشکلی در ارائه خدمات فرودگاهی به پروازها وجود ندارد، گفت: با توجه به هم زمانی تعطیلات سال جدید و ماه مبارک رمضان شرکت فرودگاه ها با تمام توان پای سفرهای ایمن و بانشاط مردم در نوروز 1403 ایستاده است. تدابیر لازم برای نیل به اهداف در نظر گرفته خواهد شد. او همچنین با بیان این که متناسب با بالا رفتن میزان ...
تاکید بر پاسخگویی به موقع ایرلاین ها در ایام نوروز
مدیرکل فرودگاه های استان خراسان رضوی بر پاسخگویی شبانه روزی ایرلاین ها به مسافران و استقرار مسئول پاسخگو در فرودگاه مشهد همزمان با ایام نوروز 1403 تاکید کرد.
تکریم زائران امام رضا (ع) در دستور کار جامعه حرفه ای هتل آپارتمان داران خراسان رضوی
به گزارش میراث آریا به نقل از روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی، سید جواد موسوی در جلسه هماهنگی نظارت بر خدمات هتل آپارتمان های خراسان رضوی در نوروز 1403 با بیان این مطلب گفت: واحدهای هتل آپارتمان، به صورت خود پذیرایی بوده و با توجه به تقارن ماه رمضان با ایام نوروز مورد استقبال بیشتری نسبت به سایر واحدهای اقامتی خواهد داشت، لذا باید در زمینه تکریم زائران و ...
آمادگی فرودگاه شیراز برای میزبانی از مسافران در نوروز 1403
آستانه سال جدید طی جلسه ای با حضور فرماندهان پلیس و سپاه حفاظت هواپیمایی، روسای شرکت های هواپیمایی و نمایندگان ارگان های حاکمیتی در راستای ارائه خدمات مطلوب و افزایش رضایت مندی مسافران مسائل و مشکلات بررسی و تصمیمات لازم نیز اتخاذ شد . در ادامه مدیرکل فرودگاه های استان فارس با تاکید بر ارتقاء کیفیت خدمات به مسافران افزود: از مهم ترین اقدامات فرودگاه شیراز در ایام نوروز نظارت بر رعایت عفاف و ...
شرکت های هواپیمایی هرگونه تأخیر پرواز را به موقع اطلاع رسانی کنند
به گزارش اقتصادآینده نیوز مهدی خسروی بنجار شامگاه یک شنبه در جلسه کمیته تسهیلات فرودگاهی با محوریت تسهیلات نوروزی فرودگاه های استان سیستان و بلوچستان که با حضور اعضا و در راستای برنامه های نوروز و ماه مبارک رمضان، برگزار شد، با تاکید بر اهمیت تکریم و رعایت حقوق مسافرین، افزود: شایسته است مسؤولان امور مسافر تسهیل و تکریم لازم برای انجام خدمات مرتبط با مسافرین در ترمینال ها را در اولویت کار خود ...
ظرفیت جابجایی مسافر از فرودگاه کرمانشاه بیش از 2 برابر شد
مجتبی بیاتی ، روز سه شنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا اظهار کرد: در حال حاضر به طور هفتگی 40 پرواز از فرودگاه کرمانشاه انجام می گیرد که سه هزار و 200 مسافر را به مقصدهای تهران ، مشهد و عسلویه جابجا می کند. وی افزود: شرکت هواپیمایی ماهان بعد از 15 سال دوباره پروازهای خود از کرمانشاه به تهران و بالعکس را در روزهای شنبه، چهارشنبه و پنجشنبه از سر گرفته است. مدیرکل فرودگاه بین ...
17 ایستگاه استقبال زائر در جاده های خراسان رضوی آماده شد
...: در تمامی این ایستگاه ها فضا هایی برای سرویس بهداشتی، نمازخانه، محلی برای استراحت موقت مسافران و همچنین اجرای برنامه های فرهنگی و هنری متناسب با ایام ماه مبارک رمضان پیش بینی شده است. موسوی بیان کرد: علاوه بر این ایستگاه ها در ایام نوروز در سایر جاده های فرعی استان از جمله محور تایباد، خواف، تربت جام و فریمان به مشهد، محور بردسکن، خلیل آباد، کاشمر، محور بجستان، مه ولات به مشهد، محور ...