خانه
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
هشدار سازمان بازرسی درباره گرانفروشی بلیط هواپیما ، تاخیر در پروازها و نارضایتی و سرگردانی مسافران
این نامه تاکید شده که سازمان هواپیمایی کشوری نسبت به رفع دغدغه های مطروحه با قید تسریع اقدام و نتایج حاصله را همراه با مستندات مربوط، به این سازمان ارسال کند. اعمال نظارت روزانه و برنامه ریزی شده بر عملکرد شرکت های هواپیمایی و سامانه های فروش بلیت از طریق انجام بازدید های میدانی، نظارت بر عملکرد فرودگاه ها به منظور ارائه تسهیلات و امکانات و خدمات رفاهی مناسب و اطلاع رسانی شیوه نامه ...
آمادگی ناوگان حمل و نقل عمومی برای خدمت رسانی به 17 میلیون مسافر
...: با توجه به حجم بالای مسافرین در فرودگاه مشهد لازم است که هم در این فرودگاه و هم در سایر فرودگاه های پرتردد کشور، شرکت های هواپیمایی نمایندگی های خود را مستقر کنند تا به مردم بویژه در ایام پرتردد سال پاسخگوی معطلی یا تأخیر پروازها باشند زیرا یکی از گلایه های همیشگی مردم این بوده که چرا فردی یا شرکتی در فرودگاه پاسخگوی تأخیر پروازها یا کنسلی آنها نیست. وزیر راه و شهرسازی با اشاره به ...
تقدیر مقام عالی قضایی استان از مسئولین فرودگاه اردبیل به جهت ارتقاء کیفیت خدمات به مردم شریف استان اردبیل
دهند و از هیچ کوششی برای پیشبرد اهداف ترسیم شده دریغ نمی کنند و البته با توجه به اقدامات انجام شده در سال جاری میزان لغو پروازها اعم از داخلی و خارجی به طور چشمگیری کاهش پیدا کرده است که این اقدامات شایسته برای رفاه هرچه بیشتر مردم شریف و ولایی دارالارشاد اردبیل قابل تقدیر است. در ادامه با اهدای لوح تقدیر از تعدادی از مسئولین و پرسنل فرودگاه اردبیل تقدیر به عمل آمد. ...
همزمان با سفر وزیر راه و شهرسازی به خراسان رضوی؛ 4 پروژه فرودگاهی در مشهد افتتاح می شود
...> افتتاح 3 پل ارتباطی انتقال مسافران در جهت افزایش کیفیت خدمات رسانی به مسافران و زائران امام رضا(ع)، 3 پل ارتباطی انتقال مسافران با اعتباری بالغ بر 630 میلیارد ریال، در ترمینال داخلی فرودگاه مشهد نصب و افتتاح خواهد شد. افتتاح سامانه جدید کمک ناوبری ILS فرودگاه شهید هاشمی نژاد مشهد سامانه قدیمی کمک ناوبری ILS فرودگاه بین المللی شهید هاشمی نژاد مشهد پس از 26 سال ...
خدمات فرودگاه بین المللی بانکوک به مناسبت ماه مبارک رمضان
به گزارش ردنا ( ادیان نیوز )، فرودگاه بین المللی سوآنابومی بانکوک به مناسبت فرا رسیدن ماه رمضان و در راستای ارائه خدمات بهتر به مسافرین مسلمان در طول این ماه مبارک از مسافرین این فرودگاه در محل نمازخانه و به عنوان وعده افطاری با آب و خرما پذیرایی خواهد کرد. همچنین این فرودگاه برای تعامل هر چه بیشتر با جامعه مسلمانان به 13 مسجد نزدیک فرودگاه نیز هدایا و خرما اهدا کرده است. بر اساس ...
آغاز پایش کیفیت ارایه خدمات در صنعت هوایی از فرودگاه مشهد
کیفیت خدمات رسانی به مسافران و زائران امام رضا (ع) طرح دیگری است که با اعتبار 630 میلیارد ریال در ترمینال داخلی فرودگاه مشهد نصب شده است. مدیرکل فرودگاه های خراسان رضوی همچنین اشاره داشت : با افتتاح سامانه جدید کمک ناوبری فرودگاه شهید هاشمی نژاد مشهد، سامانه قدیمی کمک ناوبری ILS این فرودگاه پس از 26 سال فعالیت، خاموش و سامانه جدید با اعتبار 600 میلیارد نصب و راه اندازی خواهد شد.این سامانه ...
مجوز 4287 پرواز نوروزی از فرودگاه امام (ره) صادر شد
شرکت های هواپیمایی تمایل دارند که به این پروازها بیایند. فرودگاه مهرآباد امکان جمع شدن ندارد چلندری با بیان اینکه در تمام دنیا فرودگاه های بین المللی پروازهای داخلی و خارجی را همزمان انجام می دهند، گفت: ظرفیت فرودگاه مهرآباد مشخص است و حدود 17 میلیون مسافر را در سال پوشش می دهد. ترمینال 100 هزار متری فرودگاه امام خمینی (ره) اگر ساخته شود، باید تعداد پروازها افزایش پیدا کند ...
رضایتمندی مسافران و گردشگران نوروزی سرلوحه کار ستاد خدمات سفر کردستان باشد
عمرانی استانداری کردستان با بیان اینکه راه اندازی فرودگاه سقز و راه اندازی ایستگاه راه آهن سنندج_تهران از جمله این اقدامات بود، افزود: سعی بر آن است در سال آینده نیز شاهد در مدار قرار گرفتن ایستگاه راه آهن قروه باشیم. او ضمن تقدیر از اقدامات انجام شده توسط دبیرخانه ستاد اجرایی خدمات سفر استان برای نوروز 1403 عنوان کرد: امیدواریم با همکاری و تعامل مناسب مابین دستگاه های عضو کمیته این ستاد ...
درخواست سرمایه گذاری 62 هزار میلیارد تومانی در شهر فرودگاهی امام خمینی/ افتتاح 13 پروژه در نیمه دوم ...
هواپیمایی در فرودگاه امام شامل 14 شرکت خارجی و 30 شرکت داخلی به مقصد 32 کشور در حدود 73 مسیر پروازی فعالیت می کنند. مدیرعامل شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی با اشاره به تمهیدات سفرهای نوروزی گفت: با توجه به تقارن ماه مبارک رمضان با ایام نوروز، در ایام ماه مبارک رمضان سال جاری 1500 وعده افطاری بین مسافران توزیع شد و متناسب با ایام ماه مبارک رمضان بسته های فرهنگی تعریف شده است. وی گفت ...
آمادگی فرودگاه ارومیه برای میزبانی از مسافران در نوروز
حرمت این ایام تلاش مضاعف داشته باشیم و بدین منظور بوفه فرودگاه با رعایت شئونات اسلامی و آداب ویژه ماه مبارک رمضان پذیرای مسافران خواهند بود. مدیرکل فرودگاههای استان به اهم اقدامات فرودگاه ارومیه در ایام نوروز اشاره کرد و گفت: نظارت بر رعایت عفاف و حجاب در ترمینال ها، بروز رسانی و چک سیستم های کمک ناوبری، بازنگری مضاعف تاسیسات و تجهیزات هوانوردی و خدمات مسافری، پاسخگویی به موقع شرکت های ...
افشاری؛ سرپرست دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شد/ عبدی: ذات تغییر و تحول، ایجاد خلاقیت و ...
مدیریت عملکرد، ضمن قدردانی از فعالیت ها و اقدامات انجام شده در زمان خلج زاده مدیرکل پیشین، با اشاره به تاکید وزیر راه و شهرسازی بر ارزیابی کیفیت خدمات فرودگاهی به مسافران و ایرلاین ها به عنوان اصلی ترین ذی نفعان جامعه هوانوردی گفت: در دوره جدید می بایست بر ارتقای کیفیت خدمات فرودگاهی و ارزیابی دقیق آنها جهت ارائه خدمات مناسب اقدامات لازم را انجام دهیم. وی با اشاره به انتظار مدیرعامل شرکت ...
70 درصد حوادث سفرهای دریایی از مبادی غیرمجاز است
هماهنگ شده است، گفت: 27 فروند شناور تخصصی جست وجو و نجات، 123 فروند همیار ناجی، 48 فروند شناور آتش خوار برای زمانی که حریقی رخ دهد در نظر گرفته شده است. همچنین در سال 1402، برای 1378 فرآیند جست وجو و نجات را انجام داده و به 276 نفر خدمات دریایی دادیم. مدیرکل حفاظت و ایمنی سازمان بنادر و دریانوردی خاطرنشان کرد: در حوزه خدمات امداد و نجات تفاوتی بین قایق مجاز و غیرمجاز وجود ندارد؛ اما 70 درصد ...
نظارت 700 بازرس بر مراکز خدمات دهنده به مسافران نوروزی گلستان
ارائه خدمات مناسب به شهروندان و مسافران، موجب رشد اقتصادی استان شود. مدیرکل صنعت، معدن و تجارت استان گلستان در ادامه گفت: اقدامات نظارتی صورت گرفته در قالب برگزاری گشت های نظارتی تخصصی و نیز جلسه های مشترک ستاد و کمیته نظارت و تنظیم بازار با حضور تیم های مختلف در نوبت های صبح، عصر و حسب مورد شبانه به منظور بررسی نحوه ارائه خدمات واحدهای صنفی و جوامع گردشگری و مراکز اقامتی و پذیرایی و ...
دستور وزیر راه و شهرسازی برای عبور مسیر پروازی هواپیماها از آسمان مشهد
فرودگاهی ایمنی مسافران عزیز در رأس فعالیت های ما قراردارد همین امروز نیز تجهیزات کمک ناوبری که در فرودگاه شهید هاشمی نژاد مشهد مراحل راه اندازی آن افتااح شد به همین جهت مورد بهره برداری قرار می گیرد تا پروازها در بالاترین سطح ایمنی انجام شود نکته بعدی کاهش تاخیرهاست که در این زمینه تاخیر و کنسلی هایی که وجود بعضا وجود دارد باعث گلایه مندی مسافران است در رابطه نیز اقداماتی را درنظر داریم تا آسایش و آرامش ...
انسداد سایت های غیرمجاز فروش بلیت هواپیما
. سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری تصریح کرد: همچنین لازم است اطلاع رسانی کامل در خصوص آن دسته از هواپیماهای موجود در ناوگان خود که قادر به پذیرش مسافر توانخواه هستند و نیز حداکثر تعداد قابل پذیرش مسافرین توانخواه در هر پرواز را به اطلاع مسافر یا متقاضی خرید بلیت برسانند. همچنین دفاتر خدمات مسافرت هوایی دارای مجوز فروش آنلاین(OTA) بلیت هواپیما باید تمهیداتی اتخاذ کنند که اطلاع رسانی کامل در ...
افزایش 2 برابری پروازهای مسیر مشهد مقدس از فرودگاه سردار جنگل
فرودگاه رشت نیز گفت: در ایام نوروز 1403 علاوه بر پرواز مسیر نجف که به صورت برنامه ای در لیست پروازهای روزهای پنجشنبه این فرودگاه قرار دارد، پرواز مسیر رشت – استانبول -رشت نیز از 29 اسفند الی 13 فروردین به تعداد 6 سورتی پرواز فوق العاده و آن هم در روزهای سه شنبه انجام خواهد شد. مدیرکل فرودگاه های گیلان تصریح کرد: فرودگاه سردار جنگل رشت از ابتدای سال جدید به مسافران 70 سورتی پرواز در هفته خدمت رسانی خواهد نمود و بنا بر اعلام برخی شرکت های هواپیمایی در هفته دوم نوروز نیز شاهد افزایش پروازها در مسیرهای جدید خواهیم بود. منبع: ...
لغو بسیاری از پروازها در آلمان به دلیل تداوم موج اعتصاب ها در فرودگاه ها
.../بادن-بادن کار خود را متوقف کنند. وردی همچنین از کارکنان در بخش کنترل پرسنل و کالا و همچنین کنترل بار در فرودگاه مونیخ خواست تا از پنجشنبه ساعت چهار تا جمعه ساعت شش اعتصاب کنند. این امر به ویژه بر بخش حمل و نقل تأثیر می گذارد. چانه زنی دسته جمعی امنیت هوانوردی به شرایط کاری حدود 25000 کارمند ارائه دهندگان خدمات امنیتی خصوصی مربوط می شود. این نیروها از طرف پلیس فدرال آلمان مسافران، کارکنان و ...
رشد 2 برابری پروازهای رشت – مشهد/ برقراری پرواز نوروزی رشت – استانبول
برقراری پروازهای خارجی از فرودگاه رشت نیز گفت: در ایام نوروز 1403 علاوه بر پرواز مسیر نجف که به صورت برنامه ای در لیست پروازهای روزهای پنجشنبه این فرودگاه قرار دارد، پرواز مسیر رشت – استانبول – رشت نیز توسط شرکت پگاسوس از 29 اسفندماه 1402 لغایت 13 فروردین ماه 1403 به تعداد 6 سورتی پرواز فوق العاده در روزهای سه شنبه انجام خواهد شد. وی اضافه کرد: فرودگاه سردار جنگل رشت از ابتدای سال جدید به ...
مجتمع های بین راهی در عید نوروز مورد توجه ویژه باشد/ معرفی استان اردبیل به عنوان برند گردشگری نیازمند ...
...> استاندار اردبیل بیان کرد: همچنین در این ایام رسیدگی به نمازخانه های بین راهی، اجرای برنامه استقبال از مسافران در فرودگاه، توجه به نظم و انضباط در پایانه ها و جلوگیری از فعالیت جارچی ها با اتخاذ روش های مناسب برای اطلاع رسانی ظرفیت و نوع خدمات هتل ها باید مد نظر حوزه های مربوط و اعضای ستاد سفر قرار گیرد. عاملی با تأکید بر توجه به معرفی کشیک های فعال در رسته های شغلی مختلف از جمله نانوایان و ...
برپایی نمایشگاه های بهاره در بندرعباس
به گزارش میراث آریا به نقل از روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی هرمزگان، محمد محسنی روز جمعه 25 اسفندماه 1402 با اعلام این خبر گفت: برپایی این نمایشگاه ها در راستای تعامل انجام شده در ستاد خدمات سفر با ارگان های خدمات رسان بوده است. دبیر ستاد خدمات سفر استان هرمزگان با اشاره به اینکه نمایشگاه های بهاره در سه نقطه شهر بندرعباس شامل نایبند شمالی، پیامبر اعظم و سه ...
ظرفیت اسمی پذیرش سالانه مسافر فرودگاه مشهد به 10 میلیون نفر افزایش یافت
... بذرپاش افزود: پیش بینی ما این است که 17 میلیون مسافر در ایام سفرهای نوروز از مدهای مختلف حمل و نقلی سفر خود را انجام دهند، بنابراین همه تجهیزات و ظرفیت های وزارتخانه و شرکت ها و سازمان های حمل و نقلی به خدمت آمده اند. عضو کابینه دولت سیزدهم راهبرد وزارت راه و شهرسازی را مبتنی بر تامین ایمنی و آسایش مسافران عنوان کرد و افزود: با راه اندازی پل های تلسکوپی پیاده و سوار شدن مسافر از ...
نشست شورای هماهنگی روابط عمومی های وزارت راه و شهرسازی در استان زنجان با موضوع سفرهای نوروزی برگزار شد
شهرسازی استان حضور داشتند،برنامه های ارگان مربوطه را جهت ارائه خدمات هرچه بهتر به شهروندان و مسافران در تعطیلات پایان سال را مطرح کردند. گفتنی است همچنین در این نشست بر تعامل سازنده با رسانه ها و استفاده مطلوب از ظرفیت خبرنگاران نسبت به انعکاس اخبار سفرهای نوروزی تاکید شد.
توقف عملیات های عمرانی فرودگاه ها برای استفاده حداکثری در نوروز
، ادامه داد: در 54 فرودگاه کشور نماینده انحصاری برای پاسخگویی به سوالات مسافران داریم که به صورت 24 ساعته خواهد بود. همچنین با برخی شرکت های هواپیمایی خوشنام و غیربدهکار هماهنگ شده تا فرم های نظرسنجی برای سنجش خدمات از مسافران درون پروازها قرار داده شود. در عملیات نوروز بر حقوق مردم متمرکز شده ایم رضا کارگر -سرپرست روابط عمومی شرکت فرودگاه ها- نیز در این نشست با بیان اینکه روابط ...
تاخیر در پرواز کرمان/ علت چه بود؟
پروازها اقتصادنیوز: معاون دادستان تهران و سرپرست دادسرای ناحیه 30 ویژه فرودگاه های تهران گفت: چنانچه مسافران نسبت به تاخیر یا لغو پروازها شکایتی داشته باشند، می توانند مراتب را از طریق سامانه حقوق مسافر در پورتال سازمان هواپیمایی کشوری جهت رسیدگی، منعکس و مورد پیگیری قرار دهند. هم اکنون کادر فنی شرکت هواپیمایی ماهان در حال بررسی وتعمیر قطعه مربوطه هستند و حسب اعلام این پرواز ساعت 10 امشب فرودگاه بین المللی کرمان رابه قصد فرودگاه بین المللی مهرآباد ترک خواهد کرد. ...
الزام شرکت های هواپیمایی به ساماندهی فروش بلیت به مسافران توانخواه
.... وی تصریح کرد: این بخشنامه با اعطای فرصت زمانی یک ماهه از تاریخ صدور آن، برای اتخاذ تمهیدات و اعمال تغییرات لازم در سیستم های فروش برخط برای همه شرکت های هواپیمایی داخلی و دفاتر خدمات مسافرتی دارای مجوز فروش آنلاین (OTA) لازم الاجرا می شود. در صورت عدم رعایت این بخشنامه همه خسارت احتمالی مالی ناشی ازعدم پذیرش مسافر توانخواه ناشی از عدم مطابقت مشخصات مسافر با بلیت صادره و محدودیت های مربوطه بر عهده صادرکننده بلیت خواهد بود. ...
فرودگاه بجنورد به دنبال بال های پرواز/احتمال برقراری پروازهای دوباره
هواپیمایی آتا در مسیر تهران-بجنورد و بالعکس از اواخر سال جاری زمان بندی شده است. مدیر فرودگاه بجنورد در خاتمه به نارضایتی مسافران از لغو پروازی که اخیرا در مسیر تهران-بجنورد رخ داد نیز اشاره و اعلام کرد: موضوع ایمنی پرواز، اولویت اول برای حفظ جان و سلامت مسافران است. و علل مختلفی بر لغو یک پرواز اثرگذار هستند. با این وجود، انتشار نارضایتی ها از لغو پرواز، شرایط را برای جلب نظر و همراهی شرکت های هواپیمایی برای برقراری پروازها در این فرودگاه سخت تر خواهد کرد. خبرنگار: قهرمانی انتهای پیام/ ...
برقراری دوباره خط پرواز بین المللی اهواز استانبول
اسفندماه امسال و سپس طی تعطیلات نوروزی در تاریخ های پنجم و یازدهم فروردین ماه سال آینده برقرار خواهند شد؛ ضمن این که برنامه برگشت از فرودگاه استانبول هم در روزهای بعد به مقصد فرودگاه اهواز صورت می گیرد. دبیر انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری خوزستان افزود: برنامه ادامه پروازها به مقصد استانبول ازمبداء فرودگاه اهواز و بالعکس در روزهای پس از نوروز نیز متعاقباً از سوی شرکت ایران ...
پیش بینی جابه جایی یک میلیون و 299 هزار مسافر از تمامی فرودگاه های کشور
از سازمان هواپیمایی کشور است و هماهنگی های لازم را با تمامی مدیران فرودگاه ها انجام شده است. او اظهار کرد: طبق پیش بینی های صورت گرفته امسال افزایش 3 تا 5 درصدی مسافران را داریم و پیش بینی می شود امسال بیش از یک میلیون و 299 هزار مسافر از تمامی فرودگاه های کشور جابه جا شده اند. او بیان کرد: از تمامی شرکت های فرودگاهی درخواست داریم که از افزایش تاخیرات در این حوزه پیشگیری کنندو یک مقام مسئول برای پاسخ گویی به نیاز مسافران در فرودگاه ها قرار دهند. ...
پیش بینی افزایش مسافران هوایی در نوروز 1403
برای پذیرش مسافر فراهم است. جلسات هماهنگی هم به این منظور با سازمان میراث گردشگری و وزارت راه و سایر دستگاه ها برگزار شده و کمیته های تخصصی تشکیل شده است. او ادامه داد: امسال برنامه پایش کیفیت خدمات به مسافران را به مرحله اجرا می گذاریم؛ این پایش پیش از این هم وجود داشته، اما اکنون بر اساس معیار بین المللی است و روز جمعه به عنوان اولین فرودگاه، در فرودگاه بین المللی مشهد، برنامه پایش آغاز می شود ...
