خانه
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
اسوه خدمت صادقانه در تکریم ارباب رجوع
شهید است که این حُسن انتخاب نیز صاحب پیام های متعددی خواهد بود که خدمت به هیچ وجه تابع مقیاس شمارشی و آماری نیست بلکه کارگشایی به هر میزان، معتبر و محترم است، بنابراین تکریم ارباب رجوع و اعتقاد به اصل مشتری محوری، می تواند پیش شرط موفقیت کارگزارن باشد تا به باور متعالی دینی واقف شویم که ابراز نیازمندی مردم از نعمت های الهی برای کارگزاران است که به درستی باید قدرشناس این موقعیت باشند. *مدیر روابط عمومی دانشگاه آزاد اسلامی واحد دامغان ...
مدیران در مواجه با ارباب رجوع خاضعانه برخورد کنند
. امام جمعه دامغان با بیان اینکه انسان باید صبر و تحمل در کارها را در امور خود پیشه کند، تصریح کرد: یک انسان باید در برنامه ریزی مادی و معنوی خود به صورت سازمان دهی شده برای امور در جهت کاهش هزینه و مصرف داشته باشد . وی با بیان اینکه یکی از اصول و ارکان مدیریت، مدیریت کمال گراست، افزود: باید برای ایجاد جامعه کمال گرا قدم برداریم و مدیران نیز باید بستر کمال را برای مردم فراهم کنند ...
کارکنان و استادان مکمل هم و عامل پیشرفت دانشگاه هستند
دو مکمل یکدیگر هستند که باعث پیشبرد اهداف عالیه دانشگاه آزاد اسلامی خواهند شد. وی کارکنان واحد بین المللی جلفا را سرمایه عظیم و ارزشمند قلمداد کرد و گفت: جا دارد از تلاش های صادقانه شما بزرگواران تجلیل و قدردانی شود. صادقی با توجه به تحولات دانشگاه آزاد اسلامی، وجود دکتر رهبر به عنوان رئیس این مجموعه عظیم علمی و فرهنگی را مایه افتخار دانشگاهیان قلمداد کرد و افزود: مدیریت ...
عامل پویایی و موفقیت هر اداره ای، کارمندان پویا و فعال است/ مشکلات مردم نباید برای کارمندان تکراری شود
ولی می توان با تفسیر قانون برای حل مشکل ارباب رجوع مراحل رضایت آن را به وجود آورد. وی با بیان اینکه ارباب رجوع رحمتی از خداوند است که باید به درستی تکریم شود، تاکید کرد: کارمندان باید وسیله ای برای رفع مشکلات مردم باشند. این مقام مسئول به موقع در محل کار حاضر شدن و به خوبی پاسخگوی مردم بودن را از شاخصه های یک کارمند نمونه دانست و بیان کرد: پاسخگویی صحیح و مطلوب به ارباب رجوع ...
رضایتمندی ارباب رجوع در قبال عملکرد دستگاههای دولتی بسیار پایین است
...: روند خدمات رسانی به ارباب رجوع یکی از ساده ترین خدمات دستگاه های دولتی می باشد که در استان ما تبدیل به دغدغه مهمی شده است. رضایت مندی ارباب رجوع در قبال عملکرد دستگاه های دولتی بسیار پایین می باشد. به گزارش خبرنگار تابا؛ همایش هفته دولت و بزرگداشت شهید رجایی صبح روز یکشنبه 5 شهریور در سالن شهید هاشمی در استانداری خوزستان با حضور دکتر شریعتی و دیگر مدیران عامل استان، برگزار شد ...
ارتقای کیفیت خدمات و تکریم ارباب رجوع بدون همت کارمندان دانشگاه محقق نمی شود
دکتر حمدالله منظری توکلی با تبریک هفته دولت و روز کارمند -که با نام و یاد شهیدان والامقام رجایی و باهنر مزین شده است- به همه دولتمردان و کارکنان دانشگاه به خبرنگار خبرگزاری آنا در کرمان گفت: روز کارمند، تجلیل از انسان های شایسته ای است که هدفشان خدمت به مردم و کسب رضای پروردگار است. آنان که همه همت و تلاششان، گشایش گره های زندگی انسان ها، رفع مشکلات و ایجاد آرامش در جامعه است. وی افزود ...
رفع دغدغه های ارباب رجوع از خصوصیت های اصلی کارمندان بسیجی است / مدیران و کارمندان از فرصت مسؤولیت در ...
: کارمندان بسیجی باید از جدیت در انجام وظیفه و حس مسؤولیت پذیری برخوردار باشند و حسن رابطه با ارباب رجوع، برخورداری از خلاقیت و ابتکار و تلاش در جهت توسعه روزافزون دانش نیز از ویژگی هایی است که باید در قشر کارمندان بسیجی بروز پیدا کند. استاندار هرمزگان مسئولیت و مدیریت را فرصتی برای ارائه خدمت دانست و افزود: نگاه به مقام و مسؤولیت نباید طمع گونه باشد بلکه طبق فرمایش حضرت امام علی (ع ...
4 شهریور روز کارمند بر کارمندان دولت و همکاران پر تلاش خجسته باد
ماندگار رجایی و باهنر به عنوان الگوهای مناسب خدمت به جامعه، ایجاد روحیه امید و تلاش و نشاط و تشویق مردم به مشارکت در امور و نمایش توان حکومت اسلامی در اداره مطلوب جامعه از اهدف بزرگداشت این روز محسوب می شود. روز کارمند بیش از آنکه از جهت فرمایشی و شعاری حائز اهمیت باشد فرصتی است مناسب برای تبیین جایگاه و رفع مشکلات کارمندان. از آنجا که کارمندان با دلسوزی و حسن نیت وقت خود را صرف خدمت به مردم و ...
لزوم تربیت نیروهای متخصص برای ارزیابی عملکرد ادارات/ کارمندان مشتریان داخلی سازمان ها هستند
پشتوانه مردمی را عامل بقا و ماندگاری دولت ها در شرایط سخت دانست و خاطرنشان کرد: هرچه مردم از دستگاه های دولت رضایت داشته باشند اعتماد اجتماعی ارتقا یافته و افزایش سرمایه اجتماعی را در پی خواهد داشت؛ در مقابل خطاهایمان از مردم عذرخواهی کنیم چرا که توسعه و پیشرفت یک کشور مرهون همدلی و هم زبانی بین دولت و ملت است. وی با بیان اینکه کارمندان دولت به عنوان پیشانی دولت، باید وظایف محوله به ...
بازرسی نامحسوس از دستگاه های اجرایی با جدیت اجرا می شود
اثربخشی خدمات رسانی دستگاها به مردم صورت می پذیرد. سرپرست دفتر بازرسی استانداری خاطرنشان کرد: در نظام اداری و اجرایی رضایت مردم از خدمات دستگاه های دولتی یکی از شاخص های اصلی سنجش کار آمدی و رشد و توسعه می باشد و مؤلفه هایی از قبیل سرعت، صحت و دقت در انجام کار مراجعان، چگونگی رفتار و برخورد با ارباب رجوع واطلاع رسانی مناسب عواملی هستند که موجب رضایتمندی مراجعین می شوند. وی افزود ...
بهره برداری و آغاز عملیات اجرایی 51 پروژه در شهرستان دیر
به گزارش خبرگزاری فارس از شهرستان دیّر، فرماندار دیّر ظهر امروز در همایش تجلیل از کارمندان نمونه این شهرستان با گرامیداشت هفته دولت و یاد شهیدان رجایی و باهنر اظهار داشت: روز کارمند روز تکریم از انسان های شایسته ای است که هدفشان خدمت صادقانه به مردم و کسب رصای خداست. حمزه اعتماد اضافه کرد:کارمندان در صورت تکریم ارباب رجوع می توانند نقش تأثیرگذاری در رفع مشکلات و ایجاد آرامش در جامعه ...
تکریم ارباب رجوع و حسن خلق با مردم مهمترین خصوصیات کارمند موفق است
خود و سازمان مربوطه را فراهم کرده است. لازمه این کار وجود یک برنامه ریزی دقیق و منظم است. از ویژگیهای دیگر یک کارمند نمونه می توان به داشتن انگیزه بالا برای انجام کار، تلاش برای رضای خدا، تکریم ارباب رجوع و حسن خلق وگشاده رویی در برخورد با مردم می باشد. وی درباره تکریم ارباب رجوع عنوان کرد: کارمند نمونه تکریم ارباب رجوع را باید از اولویتهای کاری خود قرار دهد و منافع خود را برمنافع ...
افتتاح همزمان 70 پروژه عمرانی دامغان در پنجمین روز هفته دولت
شورای اداری استان با تقدیر از عملکرد مدیران استان در جذب سرمایه گذاران در دوران پسابرجام گفت: مدیران استان سمنان در مسیر جذب و خدمت به سرمایه گذارن موفق عمل کرده اند و این روند باید در دولت دوازدهم هم استمرار بیابد. استاندار سمنان تکریم ارباب رجوع و خدمت به مردم را وظیفه ذاتی دستگاه ها خواند ادامه داد: ادارات ما در ارایه خدمات مطلوب هستند ولی باید به سمت مطلوبیت بیشتر تلاش کنند. ...
تجلیل از کارمندان نمونه شهرستان رستم
بودن یک کارمند را در خدمت به مردم و بحث تکریم ارباب رجوع دانست و در ادامه به شاخصه ها و دست آوردهای دولت اشاره نمود وبیان داشت: به طورکلی از شاخصه های دولت تدبیر وامید می توان توجه به اخلاق و عقلانیت در انجام امور اشاره کرد و دیگر شاخصه های دولت تدبیر وامید احترام به قانون توجه به مسائل ملی کشور تعامل منطقی با جهان کاهش نرخ تورم، افزایش صادرات نفت و پیشی گرفتن صادرات بر واردات و فرجام موفقیت آمیز ...
مسئولان به مشکلات واحدهای صنعتی و کمبود آب در روستاهای دامغان توجه کنند
به گزارش خبرگزاری تسنیم از دامغان ، حجت الاسلام والمسلمین سید محمد حسینیان در نشست شورای اداری شهرستان دامغان که با حضور استاندار سمنان، مدیران کل استان، فرماندار، شهردار و مدیران دستگاه های اجرایی شهرستان دامغان در محل سالن مدیریت بحران این شهر برگزار شد، اظهار داشت: اگر می خواهیم به سوی جامعه فرهیخته قدم برداریم و شاهد تعالی انسان ها و جامعه باشیم باید در مسیر خدمت به مردم گام برداریم. ...
کارمندان نمونه استان سمنان تجلیل شدند
تقدیر می شود. وی افزود: وجدان و انضباط کاری، تکریم ارباب رجوع و همکاران، مهارت و تخصص، خلاقیت و نوآوری، انجام خدمات برجسته و قانون مداری به عنوان شاخص های تعیین شده برای قدردانی از کارمندان نمونه این شرکت به شمار می رود. در این آئین از 15 نفر کارمندان نمونه شرکت توزیع برق استان سمنان به اسامی سعید ادب، عباسعلی اسماعیلی، جبار پورنگ، مجتبی حسن آبادی، عباس ربیعی، محمد سبوحی، عباس سعیدی، محمدرضا شفیعی، عبدالحمید صرفی، طاهره صبوری، حمیدرضا صفا، سید بهروز کسائیان، مهدی فرخی، علیرضا همتی و سعید یزدی با اعطای لوح تقدیر و هدایایی تجلیل به عمل آمد. انتهای پیام/3402/ب20/ ...
گلایه مندی مسؤولان عالی کشور از نحوه تعامل دستگاه های اجرایی با مردم/ لزوم تسهیل امور حاشیه نشینی
.... پرویزی ادامه داد: تمام حقوقی که ما می گیریم مربوط به مردم و از منابع دولت است لذا باید راه قدردانی از مردم را با خدمت صادقانه عملی کنیم زیرا با سخنرانی و اقدامات ظاهری به نتیجه نمی رسیم. وی رفتار خوب با مردم را تأثیرگذار دانست و توضیح داد: رفتار مسؤولان و کارمندان با ارباب رجوع و مردم بسیار مهم است ولی متأسفانه نتوانستیم اعتماد جامعی بین مردم و دستگاه ها ایجاد کنیم. استاندار ...
لزوم ایجاد پنجره واحد خدمات شهری در استان خوزستان
جویی زیادی انجام شود. عبدالهی افزود: حسن رفتار کارکنان نیز نکته ای است که باید برای تکریم ارباب رجوع به آن توجه ویژه ای شود. در این زمینه کارهای مختلفی مانند بازرسی ویژه طرح تکریم، سیستم تقدیر، تشویق و تنبیه کارکنان فعال شده است. در حال حاضر حدود 45 نرم افزار عملیاتی در سازمان بنادر و دریانوردی در حال بهره برداری هستند. بسیاری از این نرم افزارها تولید ما هستند. برخی از بازار تهیه شده اند ...
رعایت حقوق شهروندی از اولویت های دولت است
به گزارش ایرنا، فریدون همتی روز شنبه در سفر به تاکستان به مناسبت هفته دولت در مراسم تجلیل از کارمندان نمونه این شهرستان،افزود: در خصوص تکریم مردم و ارباب رجوع که به تامین حقوق شهروندی نیز منجر می شود بسیار صحبت شده اما هنوز به شکل کامل و جامع در استان اجرایی نشده است. وی اضافه کرد: مردم شبانه روز برای حمایت از نظام و حضور در عرصه های مختلف آماده بوده اند و باید فکر و ذهن مسئولان نیز همیشه ...
امانت داری و عدالت محوری از شاخصه های بارز دولت اسلامی است
اسلامی اظهار کرد: دولت یعنی خدمتگزار و در خدمت مردم بودن و رئیس دولت نیز خادم ترین افراد نسبت به مردم است. نماینده ولی فقیه در شیروان پس از اعتقاد به پروردگار عالم، امانت داری و عدالت محوری را به عنوان دو ویژگی و شاخصه های دولت اسلامی برشمرد و گفت: این مسئولیت ها امانت بیت المال است و مردم و ارزش های انقلاب و معنویات امانتی است که امروز برای نگهداری یا تاسیس آن به ما داده اند و باید ...
به مناسبت روز کارمند از کارمندان نمونه شهرداری شوش تجلیل شد +عکس
کارمندان و پرسنل زحمتکش در وضعیت مطلوب قرار گرفته است و از مجموعه شهرداری انتظار میرود در کنار نگرش متفاوت و ایده های کارآمد شورای پنجم گامی موثر و رو به رشد در توسعه خدمات و زیر ساخت های شهری برداشته شود. محمد میاحی رئیس شورای اسلامی شهر شوش نیز با حضور در آیین تجلیل از کارمندان نمونه ضمن تبریک هفته دولت و روز کارمند خواستار توجه و تکریم ارباب رجوع توسط مجموعه شهرداری شد و تصریح کرد ...
سرپرست شهرداری کرج: مناطق محروم در صدر برنامه های اجرایی مدیریت شهری
. سعادت گفت : تکریم ارباب رجوع و نگاه توسعه ای با محوریت مناطق محروم از جمله برنامه هایی است که تا انتصاب شهردار کرج از سوی این دستگاه دنبال می می شود و در این زمینه از هیچ کوششی فروگذار نخواهیم بود. وی بیان داشت: وصول مطالبات شهرداری کرج و رسیدن به راهکارهای جدید بریا کسب درآمد از اولویت های شهرداری است. ربی سعادت 2 روز با اکثریت آرای شورای پنجم به عنوان سرپرست شهرداری کرج منصوب شد. اصغر نصیری نیز با کسب اکثریت آرای اعضای شورای شهر به عنوان شهردار کرج انتخاب شده که تا تائید حکم وی از سوی وزارت کشور، ربی سعادت سرپرستی شهرداری را عهده دار است. ...
پیام دکتر بصیرت رئیس دانشگاه آزاد واحد خرمشهر بمناسبت روز کارمند
زمینه ساز توسعه و پیشرفت واحد بین الملل خرمشهر- خلیج فارس است و در مجموعه دانشگاهی نیز مسئولیت سنگین پشتیبانی نیروهای تخصصی به عهده کارمندان پرتلاش است و هیچ کوششی در راستای ارتقای کیفیت خدمات و ایجاد رضایت برای ارباب رجوع، بدون همت و همراهی این عزیزان به ثمر نخواهد .
تاکید فرماندار خاتم بر رعایت اصل قانونمداری و تکریم ارباب رجوع
معظم رهبری و مسئولین نظام میباشد ومسئولین شهرستان به این مقوله باید توجه جدی داشته باشند. وی با اشاره به فعالیت های دولت در چهار سال گذشته در خاتم، خاطرنشان کرد: غربالگری ژنتیک و آموزش به زوج های جوان، اصلاح الگوی کشت،مدیریت مصرف آب،تامین آب روستایی،توسعه شبکه آب روستایی،جداسازی آب و برق کشاورزی از مصارف خانگی،توسعه واحد های صنعتی و اجرای طرح تحول سلامت از مهمترین اقدامات دولت در چهار سال ...
تکریم ارباب رجوع سرلوحه کاری کارمندان ادارات قرچک باشد
تبریک گفت و اظهار امیدواری کرد در خدمت رسانی به مردم از هیچ اقدامی کوتاهی نکنند. وی افزود: دولت و کارمند هریک وظیفه ای به عهد آنها قرار گرفته است، که باید هر دو به وظایف خود عمل کنند که در این راه کارمندان باید تکریم ارباب رجوب را در راس برنامه های خود قرار دهد و اجرای قوانین و مقررات ادارای را نیز رعایت کنند. فرماندار قرچک تصریح کرد : دولت نیز باید در مقابل انجام وظایف کارمندان ...
اعلام پیامکی سوابق بیمه ای از سوی سازمان تامین اجتماعی/همیشه به تکریم ارباب رجوع عمل نمی شود
را از طریق سازمان مدیریت، مجلس و هیئت امنا پیگیری کنیم. تضمین موفقیت یک سازمان هدف دار قطعی است. زدا با اشاره به اینکه تکریم ارباب رجوع روی تابلوهایی در شعب نصب است اما همیشه به آن عمل نمی شد عنوان کرد: اکنون قصد داریم در عمل ارباب رجوع را تکریم کنیم. قبلا یک فرد برای دریافت و تمدید کارت بازرگانی باید به سازمان تامین اجتماعی مراجعه می کرد تا اگر بدهی داشت تسویه کند، اما اکنون با اتاق ...
کسب رتبه برتر شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان در بیستمین جشنواره شهید رجایی استان
آئین نامه اجرایی مواد 81 و 82 قانون مدیریت خدمات کشوری در بین سازمانها، مؤسسات، شرکتهای وابسته و تابعه انجام می گیرد. همچنین ارزیابی عملکرد به عنوان فرایندی مستمر برای بهبود و بالندگی سازمان امری ضروری است و سازمانهایی در این فرایند موفق ترند که با استفاده از منابع انسانی سازمان کسب رضایت ارباب رجوع و توجه به بهبود مستمر کیفیت خدمات به بهترین نتایج نائل شوند. کسب رتبه برتر شاخص های ...
استاندار خراسان جنوبی: نگاه مردم به کارکنان دولت بهبود یابد
گلایه هایی از نحوه خدمت رسانی کارکنان دولت از ناحیه مردم وجود داشته باشد، بخشی از این گلایه ها به منابع اعتباری و مالی برمی گردد، بسیاری از مشکل مردم با هماهنگی بین دستگاهی و پیگیری های مستمر قابل رفع است. وی یادآور شد: چالشی که ممکن است بین ارباب رجوع و کارمند ایجاد شود با دقت مدیران دستگاه و ارتباط بیشتر مردم با مسئولان رفع شود. وی اضافه کرد: حقوق و مزایایی که کارمندان دولت دریافت می ...
شاخصه دولت اسلامی مدیریت جهادی و انقلابی و حرکت در مسیر شهداست
اقتصادی و علمی و فناوری در سطح منطقه برای دولت تعیین و تکلیف کرده است که همه این ها با مدیریت جهادی و انقلابی محقق می شود. وی با تبریک روز کارمند و سالروز تشکیل نیروی پدافند هوایی آجا، گفت: امید است کارمندان با تکریم ارباب رجوع و با رفتار خوش و با گره گشایی سریع از کار مردم رضایت خدا و بندگانش را به دست آورند و عرصه خدمت را تبدیل به عبادت و رشد و تعالی انسانی خودشان کنند. ...
نقش کارکنان در رشد و بالندگی دانشگاه آزاد اسلامی انکارناپذیر است
فعالیت های علمی و عملی اهتمام می ورزد یک فریضه می دانیم و تلاش های بی دریغ و خالصانه همه کارمندان را که بازوان توانای دانشگاه در عرصه های مختلف به شمار می روند، پاس می داریم. رئیس واحد شیراز افزود: به طور حتم بار سنگین پشتیبانی نیروهای تخصصی دانشگاه بر عهده کارمندان زحمتکش قرار دارد و هیچ تلاشی در راستای ارتقای کیفیت خدمات و ایجاد رضایت در ارباب رجوع بدون همت این عزیزان موفق نخواهد بود و ...
