خانهاستفاده از CRM در صنعت خدمات ارتقاء ارتباطات و ارائه بهترین تجربه
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
پشتیبانی شبکه: اطمینان از اتصالات مداوم
وابستگی به فناوری، نیازمندی های سازمان ها به مدیریت و پشتیبانی از شبکه ها و سرورها رشد یافته است. خدمات شبکه شامل طراحی، نصب، پیکربندی و نگهداری شبکه های داخلی یا بین شعبه ای هستند. این خدمات به بهبود ارتباطات داخلی، به اشتراک گذاری منابع و افزایش امنیت اطلاعات کمک می کنند. از طرف دیگر، خدمات سرور شامل مدیریت سخت افزارها، نصب سیستم عامل، پیکربندی ایمنی و نگهداری منظم هستند. سرورها نقش ...
از شبکه ملی اطلاعات تا چالش های مراکز داده
، خدمات ابری و توزیع محتوا مباحث اصلی است که در کشور مد نظر است. در کنار این موارد، مباحث امنیتی، اقتصادی و.... نیز دنبال می شود که همه این عوامل بر فعالیت هایی که بر روی این پروژه می شود تأثیر گذار است. رضوی زاده گفت: شبکه ملی اطلاعات معروف به شبکه ملی ارتباطات است و در پژوهشگاه تلاش می کنیم بتوانیم مرکزی ایجاد کنیم که همه تلاش گران این حوزه دور هم جمع شوند تا با استفاده از پتانسیل هایی ...
چطور تولید محتوا را شروع کنیم؟
این صنعت صرف کرده اند نیز استفاده کنند. تولید محتوا در داخل تحقیقات نشان می دهد که 92.34 درصد از شرکت هایی که از بازاریابی درونگرا استفاده می کنند شاهد افزایش سود هستند. این موضوع می تواند به سادگی یک وبلاگ شرکتی یا به اندازه مجموعه های ویدئویی قوی باشد. اما در هر صورت، اگر منابع لازم برای ایجاد آن در داخل را دارید، محتوا باید حداقل بخشی از آمیخته بازاریابی برند شما باشد. ...
هاست ایران | بهترین ارائه دهنده سرور ابری در ایران
ایران از منظر محتوا است. لازم به ذکر است که همهٔ مراکز دیتاسنتر، مجوز افتا ندارند. مجوز افتا یک تأییدیه استانداردهای مرکز داده است که توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، مطابق با استاندارهای جهانی مراکز داده، تأیید و ارائه می شود. تابه حال فقط سه شرکت در ایران آن را دریافت کرده اند. دیتاسنتر هاست ایران، دومین مرکز داده بوده که این تأییدیه را دریافت کرده اند. وضعیت دیتاسنتر ...
عدم دسترسی نسل جوان به منابع معارف اسلامی؛ مشکل امروز جامعه
سازی این پروژ ها بر عهده مجموعه هایی مثل تبیان است که الحمدلله این مؤسسه با پشتوانه ظرفیت ها و توانمندی ها و ارائه محصولات مناسب به خوبی توانسته این تهدیدها را تبدیل به فرصت نماید. سیدرضا کاظمی در پایان نیز با تشکر از حضور مسئولان مرکز خدمات حوزه های علمیه، ضمن اعلام آمادگی برای همکاری با تمام سازمان هایی که امکان مشارکت در زمینه های مختلف مربوط به خانواده را دارند اشاره داشت: معاونت های ...
سیستم اتوماسیون یکپارچه اداری (ERP) در صنعت نیشکر اجرایی می شود
اتوماسیون یکپارچه اداری است که رئیس کمیته امنیت فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت توسعه نیشکر و صنایع جانبی به آن اشاره کرد. امکان پیاده سازی هوش تجاری همگام با ورود نیشکر به بازار سرمایه به گفته مدحجاوی، سیستم اتوماسیون موجود صنعت نیشکر در زمینه دسترسی سریع، جامع و آسان به اطلاعات مورد نیاز در سطوح مختلف مدیریتی، دارای نواقصی بود که با پیاده سازی نرم افزار ERP، بسیاری از این ...
وزیر ارتباطات: پیگیر رفع فیلتر توییتر، گوگل پلی و یوتیوب هستیم
پایگاه خبری تحلیلی انتخاب (Entekhab.ir) : ایسنا: وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: در دو سال گذشته وزارت ارتباطات تلاش خود را به کار گرفته تا زیرساخت های ارتباطی کشور در تمام لایه ها افزایش پیدا کند و شاخص های کیفی بین المللی نیز وضعیت رو به بهبود را نشان می دهد. عیسی زارع پور در جلسه علنی امروز مجلس شورای اسلامی و در جریان بررسی گزارش کمیسیون صنایع درباره بررسی کیفیت ...
ارائه سیم کارت های رایگان به زائران اربعین
رویت است میتوانند از خدمات مختلف اینترنتی این رابطه نیز استفاده کنند. مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان ایلام یکی از مهم ترین اقدامات این مرکز را در مرز مهران برپایی موکب شهدای ارتباطات دانست و گفت: این موکب با برقراری دو چادر راب هال 240 متری ویژه بانوان و آقایان در میدان اربعین، در حال خدمت رسانی به زائران می باشد. وی با اشاره به اینکه، شرکت ارتباطات تمام سعی خود را ...
با چهار نرم افزار سی آر ام برتر ایرانی بیشتر آشنا شوید!
و امکان شخصی سازی آنها وجود ندارد. ورود به سایت CRM پیام گستر 3. نرم افزار CRM دیدار CRM دیدار در سال 1393 به بازار عرضه شد و ویژگی های متعددی را در دسترس سازمان ها و کسب و کارهای کوچک قرار می دهد. این نرم افزار طراحی ساده ای دارد و استفاده آسان از آن به کاربر اجازه می دهد تا در زمان کوتاه تری از امکانات دیدار استفاده کند. دیدار دارای نسخه موبایل ...
معرفی نرم افزار های مدیریت کسب و کار دانا
هر نوعی با مشتریان خود به طور مستقیم در ارتباط هستند، سه ابزار بسیار مهم و کاملا ضروری به حساب می آید. 1. نرم افزار CRM دانا نرم افزار CRM دانا تمامی ابزارها و امکاناتی را که تیم فروش به آنها نیاز دارد به صورت یک جا و متمرکز در دسترس قرار می دهد. این نرم افزار دقیقا براساس نیازهای تیم های فروش، بازاریابی و خدمات طراحی و توسعه یافته است و قابلیت های کاربردی و کارآمدی را ارائه ...
نقش پرسنال برندینگ در فضای مجازی
نیازهای مخاطبان، به تقویت پرسنال برند کمک می کند. ارتباطات بین فردی: ایجاد ارتباطات اصیل و دوسویه با مخاطبان از طریق پیام رسان ها، شبکه های اجتماعی و وبلاگ ها، ارتباط نزدیکتری را بین پرسنال برند و مخاطبان ایجاد می کند. استفاده از ویدیو و تصویر: بهره گیری از ویدیوها، تصاویر و رسانه های چندرسانه ای، به تجربه تاثیرگذارتری برای مخاطبان منتهی می شود. تداوم و ...
چرا عملیات فروش برای موفقیت تیم فروش مهم است؟
سازمان را به اعضای تیم فروش ابلاغ می کند. تیم عملیات فروش بر مدیریت و استفاده از ابزارها و پلتفرم های فنی لازم، اغلب با مشورت نزدیک با بخش فناوری اطلاعات نظارت می کند. همچنین تلاش می کند تا با همکاری با بخش CRM یا ERP به اتوماسیون فرایندها سرعت بخشد و سبب کاهش زمان و هزینه ها در تیم فروش شود. عملیات فروش مسئول ارائه بریف یا راهنمای فروش (یک تفهیم نامه است که راجع به فعالیت ه ...
اعلام یک تولد جدید؛ رسامد آمد
، جمعی از اهالی رسانه و ارتباطات با درک نیازهای نوپای دنیای دیجیتال به صورت گروهی حرفه ای و خلّاق برای پاسخ به این نیازها دور هم جمع شده اند. قرائتی با تأکید بر این که رسامد عضو اتحادیه کشوری کسب وکارهای مجازی است، گفت: شعار ما این است که ما هزار سال تجربه داریم یعنی جمعی حرفه ای با دانش و تجربه بالا، در رسامد گرد هم آمده اند. در رسامد با بهره گیری از نخبگان و صاحب نظران حوزه های متنوع رسانه ...
رییس انجمن متخصصان روابط عمومی: محتوا باید مخاطب را به حرکت درآورد
همیشه سبز می تواند برای ایجاد اعتبار و رهبری فکری استفاده شود. او تصریح کرد: با تولید و توزیع محتوای همیشه سبز، می توانید خود را به عنوان یک منبع ارزشمند برای مشتریان و مخاطبان خود معرفی کنید. باقریان سپس با اشاره به نمونه هایی از محتوای همیشه سبز مانند گزارش های تحقیقاتی، مطالعات موردی و گزارش های فصلی، تصریح کرد: محتوای همیشه سبز مشمول مرور زمان نمی شود و جذابیت خود را هرگز ...
بهترین سایت های هوش مصنوعی برای بازاریابی، معرفی 23 ابزار کاربردی
سفارشی تعیین می شود. Acrolinx آکرولینکس، فرشته نجات سازمان های بزرگ برای بهبود کیفیت، پیوستگی و تاثیرگذاری ارتباطات متنی شان است. متن ها با استفاده از Acrolinx تجزیه و تحلیل می شوند و در حوزه دستور زبان، سبک، واژگان و دیگر مسائل زبانی، بازخورد و راهنمایی دریافت می کنند. آکرولینکس این قابلیت را دارد که متن های موجود را بررسی کرده و تغییرات لازم را برای انسجام محتوایی و ...
بهبود تصویر برند از طریق ارتباطات یکپارچه
تماس مختلف با مشتریان طنین انداز شود. خواه رسانه های اجتماعی، تبلیغات چاپی، کمپین های ایمیلی یا تجربه های درون فروشگاهی باشد، هر تعامل فرصتی برای تقویت ارزش ها و پیام های برند ارایه می دهد. ارتباطات یکپارچه نقشی حیاتی در حصول اطمینان از همسویی یکپارچه تمام نقاط تماس برند دارند. از زبان مورد استفاده در مواد بازاریابی گرفته تا عناصر بصری و شخصیت کلی برند، همه چیز باید هماهنگ باشد تا تصویر ...
CRM در دنیای دیجیتال چالش ها و فرصت های جدید
. علاوه بر این، با استفاده از ابزارهای تحلیلی CRM، سازمان ها می توانند عملکرد خود را بهبود بخشیده و به طور کلی بهبود عملکرد صنعت خدمات را تجربه کنند. چالش های CRM در دنیای دیجیتال: 1. حفظ حریم خصوصی: استفاده از CRM در دنیای دیجیتال نیازمند جمع آوری و ذخیره اطلاعات شخصی کاربران است. این موضوع می تواند چالش های حفظ حریم خصوصی را برای سایت joolio.me ایجاد کند و ممکن است باعث عدم ...
نقش سیستم تیکتینگ در پاسخگویی های آنلاین و غیر حضوری
نرم افزار CRM چیست ؟ یک ابزار مدیریت ارتباط با مشتری است که در ایران نیز محبوبیت زیادی دارد. نرم افزار سی ار ام ایرانی به شرکت ها کمک می کند تا فرآیندهای فروش و خدمات پس از فروش خود را بهبود بخشند و ارتباطات خود با مشتریان را بهینه کنند. همچنین، سامانه تیکتینگ نیز یک نرم افزار مدیریتی است که شرکت ها را در مدیریت تیکت ها و درخواست های مشتریان یاری می دهد. با استفاده از این سامانه، شرکت ها می ...
ERP و CRM چه تفاوت هایی با هم دارند؟
کاهش هزینه ها را در پی دارد. به طور کلی می توان گفت که نرم افزار ERP بر روی فرآیندهای Back-end یک تجارت مانند خرید، تهیه و تامین منابع، سرمایه گذاری، ساخت و تولید و فروش متمرکز است. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM به جمع آوری تمامی داده های شرکت می پردازد و کلیه تعاملات و روابط شرکت با مشتریان بالقوه و بالفعل خود را مدیریت می کند تا مشتریان نتایج بهتری را تجربه کنند و بتوانند ...
هوش مصنوعی، موثرترین فناوری تاریخ بشر
بات ها یکی دیگر از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی هستند که می توانند روابط عمومی و روابط رسانه ای را تقویت کنند. چت بات ها را می توان برای پاسخ به سوالات رایج و ارائه اطلاعات به رسانه ها و مشتریان برنامه ریزی کرد. چت بات، می تواند به کسب وکارها و سازمان ها، برای صرفه جویی در زمان و منابع کمک کند و درعین حال، خدمات مشتری را بهبود بخشد و تعاملات شخصی تر با خبرنگاران را فراهم کند.حوزه دیگری که هوش مصنوعی ...
روند فزایندۀ مقررات زدایی از رسانه در دنیا
از کشورها دارای نهادهای نظارتی یا چارچوب هایی برای اطمینان از رعایت استانداردها و دستورالعمل های خاص در صنعت رسانه هستند. هدف از سخت گیری در مقررات تولید محتوا، اغلب محافظت از آزادی بیان، ترویج تنوع منابع، جلوگیری از انحصار و رسیدگی حقوقی به موضوعاتی مانند سخنان نفرت انگیز، افترا و پیشگیری یا حذف بموقعِ اطلاعات نادرست است. ناتوانی دولت های دستۀ دوم در مقررات زدایی ...
معرفی بهترین ابزار های رایگان تولید محتوا
با استفاده از ابزار های رایگان تولید محتوا، می توانید سرعت تولید محتوا خود را افزایش و کیفیت آن را بهبود ببخشید. شما معمولا به گوگل (یا هر موتور جستجوی دیگری) می روید و آنچه را که به دنبال آن هستید، جستجو می کنید؛ سپس با انبوهی از محتواهای مختلف مواجه می شوید (پست های وبلاگ، مقاله ها، وایت پیپرز، کتاب های الکترونیکی، ویدیوها و موارد دیگر) که هر کدام سعی می کنند، اطلاعاتی کاربردی به شما ...
یکتانت در 10 عنوان شغلی نیرو استخدام می کند
انواع گزارشات خزانه داری از قبیل جریان وجه نقد، منابع و مصارف مسلط به امور دریافت و پرداخت ارزی مسلط به ماده 38 تأمین اجتماعی و قوانین مالیاتی دارای دامنه ارتباطات قوی بانکی جهت انجام مصالحه بانکی توانایی حل مسئله، مدیریت بحران و تصمیم گیری آشنایی با اکسل و گوگل شیت مسلط به امور تسهیلات بانکی و ضمانت نامه بانکی مسلط به پنل های سازمانی و CRM آشنایی ماژول خزانه راهکاران سیستم مهارت مدیریت بحران و ...
راهنمای توسعه کم کد در وردپرس
نیاز به ایجاد سریع تر وب سایت در حال افزایش است و مشتریان غیرفنی بیشتری از پلتفرم های توسعه بدون کد و کم کد مانند وردپرس استفاده می کنند. وردپرس یک CMS برای ساخت انواع وب سایت ها مانند وبلاگ ها، فروشگاه ها و ارائه های وب ساده است. این پلتفرم به شما امکان می دهد بدون نیاز به دانش کدنویسی محتوا را ایجاد، ویرایش و منتشر کنید. وردپرس همچنین به طور گسترده ای به عنوان یک پلتفرم ...
تأثیر آگاهی از اصول مالیاتی در کاهش ریسک های مالی و تقویت مدیریت مالی شخصی
مشارکت در گروه های تحقیقاتی و اجتماعی می تواند در این خصوص مفید باشد. 4. مطرح کردن سؤالات: اگر هرگونه سؤالی درباره قوانین مالیاتی دارید، بهتر است آن را از منابع معتبر سؤال کنید. می توانید به دفاتر مالیاتی، سازمان مالیاتی مربوطه یا نمایندگی مالیاتی مراجعه کنید و سؤالات خود را از کارشناسان آنجا مطرح کنید. 5. استفاده از نرم افزارها و ابزارهای مالیاتی: آموزش های آنلاین و نرم ...
راه های کارآمد برای بهبود مهارت مکالمه به زبان انگلیسی
زبانی شفاهی و نوشتاری است تا بتوانید به طور مؤثر و کارآمد با سایر افراد به زبان مشترک ارتباط برقرار کنید. ارتباط زبانی در واقع هدف اصلی یادگیری زبان است و به شما امکان می دهد افکار، اطلاعات و احساسات خود را به دیگران منتقل کنید. تمرکز بر ارتباطات زبانی به شما کمک می کند زبان را در موقعیت های واقعی تجربه کنید و توانایی های زبانی خود را بهبود ببخشید. هدف اصلی یادگیری زبان، توانایی برقراری ...
اولین نشست تنظیم گری و سازمان تنظیم گر برگزار شد
، موظف به تولید بر اساس درخواست سازمان به صورتی که سفارش داده می شود هستند. دکتر لطیفی در ادامه افزود: صرفاً وضع مقرره تنظیم گری اطلاق نمی شود. برای مثال در مورد فرایند تولید کتب درسی 8 سطح از طراحی، نگارش، چاپ، برگزاری دوره، اصلاح و... انجام می پذیرد که تنظیم گری در هر کدام از این سطوح، توسط سازمان یا به صورت برون سپاری و یا ترکیبی از این دو انجام می شود. همچنین لازم به ذکر است که سازمان پژوهش تنها تولید کننده محتوا نیست بلکه پل ارتباطی میان تولیدکنندگان اطلاعات و مصرف کنندگان آن است. انتهای پیام ...
اهمیت آموزش سواد رسانه ای در عصر ارتباطات
: رسانه یعنی هر ابزار یا کانالی که بتوان از طریق آن ارتباطی را برقرار کرد. این ارتباط می تواند انتقال یک پیام، دادن اطلاعات و حتی راهی برای سرگرم کردن افراد باشد. همچنین بنا بر گفته ویکی پدیا، در ارتباطات جمعی رسانه به معنای انواع روش ها و ابزار هایی است که برای ذخیره و ارائه اطلاعات یا داده ها از آن استفاده می شود. با توجه به این تعریف روزنامه ها، انتشارات ها، رسانه های خبری ...
خدمات افزایش سرعت سایت وردپرسی | با یه چشم به هم زدن سایتت بارگزاری می شه!
از مهم ترین خدمات افزایش سرعت سایت وردپرسی، بهینه سازی فایل های js و css به شمار میاد . بهینه سازی و فشرده سازی این کدها هم باعث بهبود تجربه کاربری می شه و هم زمان لازم برای بارگزاری صفحات سایت شما رو کاهش می ده . استفاده از سیستم های توزیع محتوا بسیاری از کسب وکارها از سرورهایی استفاده می کنن که در کشورهای خارجی مستقر هستن . اما فاصله زیاد سرور با مشتریان کسب وکار باعث کاهش سرعت سایت ...
