خانه
ال جی هم به جمع تولیدکنندگان گوشی های تاشو پیوست!
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
بدترین های زندگی از منظر امام صادق(ع) چیست؟
انسان به طور طبیعی باید در یک مرحله از زندگی خود، زندگی دنیوی را نیز تجربه کند؛ بلکه از یک نظر مهم ترین بخش از زندگی انسان در همین دنیا اتفاق می افتد؛ چرا که آخرت سازه ای از همین زندگی دنیوی است که هر کسی برای خودش می سازد؛ هر چند که خداوند از فضل خویش بر آن می افزاید و بر کم و کیفیت آن اضافه می کند؛ ولی پایه آن را خود انسان یا با حسن فعلی و حسن فاعلی خویش می سازد که همان نیت نیک و کار نیک است ...
تصاویر زنده از پرچمدار Honor Note 10؛ احتمال معرفی تا هفته آینده
گوشی های آنر که تا به حال با دوربین اصلی دوگانه معرفی شده اند، لنزهای عمودی یا افقی شان در گوشه بالا سمت چپ پنل پشتی قرار گرفته است؛ اما به نظر می رسد که این موضوع حالا در طراحی Note 10 دستخوش تغییر شده است. این گوشی به دوربین اصلی دوگانه با چینش عمودی مجهز شده است که در میانه عرض پنل پشتی و در نیمه بالایی آن قرار گرفته اند. همچنین فلش LED و حسگر اثرانگشت به ترتیب زیر ماژول دوربین طراحی شده اند ...
سیاوش جام جهانی در جوادیه نماد تعصب و غیرت ایرانی است
دنبال موج آفرینی و معرفی یک شخصیت کنشگر و تاثیرگذار به مخاطب نوجوان است. به همین مناسبت سراغ یک فعال حوزه ارتباطات رفتیم تا نظر وی را در خصوص علت حمایت مالی از این پویش جویا شویم. محمد جواد صدوقی فعال حوزه ارتباطات مهمترین هدف از حضور شرکت های خدماتی و صنعتی در حوزه فرهنگی را مسئولیت اجتماعی آن ها دانست و اظهار کرد: شرکت های خدماتی و صنعتی به دلیل اینکه یکی از ارکان اقتصادی ...
الگوی اسلامی پیشرفت ایران و مالزی
اسلام حضاری(اسلام تمدنی) در مالزی: واژه ی اسلام تمدنی (اسلام حضاری) در کاربرد زبانی مالزی جدید، به مثابه ی برنامه ی خط مشی اصلی دولت عبدالله بداوی محسوب می شود؛ اما در جهان عرب و در نقاط دیگر از سوی نویسندگان و مفسران برجسته ی مسلمان استفاده شده است. به نظر می رسد نظریه ی بحث انگیز ساموئل هانتینگتون با نام برخورد قریب الوقوع تمدن ها میان اسلام و غرب، نویسندگان عرب را برانگیخت تا از ...
چرا داعش نسبت به القاعده زنان بیشتری جذب کرد؟
.... آنها دائماً در طول این مدت در حال نقل مکان بودند. عبدالکریم نیز در کنار القاعده در فرودگاه قندهار در حال مبارزه بود. مدتی پس از آغاز جنگ، القاعده تصمیم گرفت خانواده های عربی را به پاکستان منتقل کند. او به شدت از این تصمیم ناراحت بود، چرا که باعث می شد از همسرش جدا شود. او از تجربه زندگی تحت پرچم طالبان خوشحال بود و این رویکرد در روحیات وی تأثیر زیادی ایجاد کرده بود. به نظر می رسید ...
شایعه جدید درباره Galaxy S10 +تصاویر
به گزارش خبرنگار حوزه دریچه فناوری گروه فضای مجازی باشگاه خبرنگاران جوان ، این روزها داستان های دیوانه کننده ای درباره Galaxy S10 می شنویم اما برخی از این داستان ها و شایعات از منابع موثقی منتشر می شوند. یکی از این منابع SamMobile است که خبرها و شایعه ها را دنبال می کند و حالا ادعا می کند که درباره پرچمدار بعدی سامسونگ اطلاعات جالبی دارد. این سایت در یک گزارش مدعی شده مدلی از Galaxy ...
واکنش متفاوت کشور های عربی به تهدید ایران
.... بیشترین واکنش در میان کشورهای حاشیه خلیج فارس به این خبر از سوی کویت بود. روزنامه ‘الرای’ کویت پنجشنبه گذشته در اولین واکنش به این موضوع، نوشت: در صورت عملی شدن تهدید ایران، قیمت نفت به 300 دلار در هر بشکه خواهد رسید. این روزنامه به نقل از کارشناسان نوشت: تنها راه صادرات نفت کویت که به حدود 2 میلیون بشکه در روز می رسد، تنگه هرمز است و در صورت توقف یا ممانعت از حمل و نقل دریایی در ...
ثروتمندترین کشورهای جام جهانی 2018 روسیه
بزرگترین اقتصاد های حال حاضر جهان با وجود برندهای بین المللی همچون سامسونگ و ال جی است. همچنین تیم کره جنوبی یکی از قدرت های فوتبال آسیا به شمار می رود که سابقه 10 حضور در جام جهانی را دارد. بهترین عملکرد آنها به مقام چهارمی جام جهانی 2002 که به میزبانی مشترک کره جنوبی و ژاپن برگزار شد بر میگردد. 4- برزیل (2.05 تریلیون دلار) برزیل در بخش کشاورزی، صنعت و خدمات فعال بوده و بزرگ ...
مدیران کاخ نشین، جامعه مصرف زده؛ این نتیجه سازندگی است
بررسی کنیم، آیا می شود همه آنچه را که رخ داد به نوعی از منفعت طلبی اقتصادی یا حزبی پیوند بزنیم یا تقلیل دهیم؟ چون به نظر می رسد یک جریان عام مبتنی بر جهانی کردن سرمایه داری وجود دارد که در مواقع بسیاری دولتمردان ما بازی آن جریان عام را خوردند و فاقد درک و هوشیاری کافی بودند تا اغواگری های آن را درک کنند. در بررسی دلایل و عوامل این مسئله، یک بخشش عوامل خارجی و یک بخش آن هم عوامل داخلی است ...
ارسال مخفیانه تصاویر کاربران در برخی از گوشی های سامسونگ
کننده مشاهده نمی شود و تصاویر به مخاطبان تصادفی ارسال می شود. کاربران دیگری نیز به این موضوع اشاره کرده اند. بر اساس اطلاعات سایت افتا، در ابتدا به نظر می رسید که این مشکل مربوط به سرویس دهنده T-Mobile است که T-Mobile هرگونه ادعای مداخله را رد کرده است و این باگ در سایر سرویس دهنده ها مانند AT&T نیز مشاهده شده است. سامسونگ از این مشکل آگاه شده است و تیم فنی آن در حال برطرف کردن مشکل است. در صورتی که از برنامه پیام رسان پیش فرض گوشی سامسونگ استفاده می کنید، دسترسی آن را در بخش permissions به تصاویر و حافظه گوشی، غیرفعال کنید. انتهای پیام ...
برنامه زمانبندی قطعی برق تهران یکشنبه 17 تیرماه 1397
فرد-خ داورزنی-بلوار نیکنام-امام علی تقاطع پاسدار گمنام-میدان احمدی-خ 17 شهریور کوچه باغ فرید-خ نظر آهاری-تونل امیرکبیر-خ کاظمی- قسمتی ازخ سراج-محدوده استخر-محدوده خ استخر-قسمتی از خاک سفید تهرانپارس- سیمای ایران - گل افشان - زرافشان-سیمان ایران خ 11 و 13 - ایوانک - پارک پردیسان-کوهستان - گلستان - ارغوان شرقی-ارغوان غربی -بلوار رسالت - بلوار الهام - بهار ...
سفر به استان مرکزی | سرزمینی فراتر از تاریخ
از آن جهت استان مرکزی را فراتر از تاریخ می گوییم که بنابر تحقیقات و کاوش های باستان شناسی، قدمت نقش و نگاره های حک شده بر روی سنگ نگاره های تیمره خمین به هزاره پنجم قبل از میلاد می رسد. نقش روی سفال ها مقایسه ای تطبیقی است بین طرح روی سفالینه تل باکون (هزاره سوم ق م) نزدیک تخت جمشید با شباهت ظاهری و مضمون یکنواخت با نقش های متعدد لک لک های سنگ نگاره های تیمره (هزاره پنجم ق م) که در کوه های اطراف ...
حالا چی می شه؟
، مهاجرت می کنند، انواع تخلفات را مرتکب می شوند و ... به نظر می رسد تعریف مشخصی از حکمرانی خوب نداشته ایم و به همین دلیل پاسخ سوالات ساده اما کلیدی را نداده ایم. مردم حق دارند که از مسئولان بخواهند ساده و صریح بگویند: حالا چی می شه؟ /گروه اقتصاد اجتماعی
اجازه نمی دهیم ساختار دولت بشکند
به گزارش پایگاه خبری دنیای بانک ، نادر قاضی پور شامگاه شنبه در جلسه شورای گفت و گوی دولت و بخش خصوصی که با حضور استاندار آذربایجان غربی برگزار شد، با تاکید بر اینکه دعوای اصولگراها با دولت در حوزه اقتصادی موضوع تولید داخلی است، افزود: اگر موضوع شکستن اقتدار دولت مطرح شود، در مقابل جریان سازها می ایستیم. وی بیان کرد: در شرایط کنونی که آمریکا با همراهی صهیونیسم و آل سعود در صدد مقابله با ...
امام جعفر صادق(ع) در بیان رهبر معظم انقلاب اسلامی
اختیاردار صفوالمال و نیز انفال - که آن نیز مربوط به امام است - معرفی می کند و با این بیان، به روشنی می رساند که امروز حاکم جامعه ی اسلامی اوست و این همه باید به دست او و در اختیار او باشد و به نظر او در مصارف درستش به کار رود. امام در حدیثی دیگر، امامان گذشته را یک یک نام می برد و به امامت آنان و اینکه اطاعت از فرمانشان واجب و حتمی است، شهادت می دهد و چون به نام خود می رسد، سکوت می کند ...
تروریسم جدید برای اربابان جدید؛ مأموریت تازه منافقین برضد ایران+ تصاویر
براندازی نظام اسلامی در ایران تاکید کردند. تلاش برای بازسازی منافقین در واقع تلاشی برای ایجاد یک جایگزین برای نظام جمهوری اسلامی است. البته بر آگاهان سیاسی پوشیده نیست که انتخاب سازمان منفور منافقین به عنوان گزینهٔ جایگزین جمهوری اسلامی یک حماقت محض و یک خطای جبران ناپذیر برای همهٔ ضدانقلاب هاست؛ اما به نظر می رسد که تبلیغات منافقین باعث شده است که عربستان و آمریکا و فرانسه دچار این حمایت ...
روشنایی شبهای زاهدان با توربین بادی و خورشیدی تامین می شود
باهوکلات و انرژی امواج و اقیانوس با موج های مناسب دریای بزرگ چابهار به بلندای بیش از 12 متر در فصل مونسون از آن جمله هستند. در این میان خالی از لطف نیست اگر بگوییم این استان هرچند از نعمت هایی نظیر نفت، گاز و جنگل های انبوه بی بهره مانده است اما نعمت های خدادادی همچون باد، تابش خورشید و معادن به این استان هدیه شده که این ها استان را به مجموعه ای بی نظیر از انرژی های نو در ایران تبدیل کرده است. ...
ورود مدعی العموم در راستای پیشگیری از حوادث رانندگی/ از شناسایی 7 نقطه حادثه خیز تا نصب دوربین های ثبت ...
گزارشی 7 نقطه شهری که بیشترین حوادث ترافیکی را داشته است (70 درصد از تلفات درون شهری) معرفی کرده و شهرداری موظف شد با هماهنگی فرماندهی راهور به تناسب منطقه ضمن آشکارسازی، از چراغ های چشمک زن، تابلو های محدودیت سرعت، شیار کاهنده سرعت، چراغ های ال ای دی و در صورت امکان پل های عابر پیاده استفاده کند. وی بیان کرد: در نظر گرفتن تمهیدات مناسب برای پیشگیری از بروز حادثه برای عابران پیاده در روبروی ...
با رنگ های جدید گوشی های آیفون آشنا شوید + عکس
در سال جاری کمپانی اپل قصد دارد سه نوع گوشی هوشمند را روانه بازار کند و با توجه به اخبار موجود این برند قصد داردیکی از گوشی هوشمند خود را ارزان تر از مدل های دیگر روانه بازار کند و به نظر یکی از پرفروش ترین گوشی های هوشمند تاریخ این برند پرطرفدار خواهد بود. این گوشی هوشمند که از آن با نام آیفون 9 نام برده می شود با ابعاد 6.1 اینچی در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت و نکته جالب شش رنگ برای آن در نظر گرفته شده است. رنگ های خاکستری، سفید، آبی، قرمز و نارنجی در کنار رنگ طلایی آن بس ...
بانک مشترک می توانست نماد پایبندی اروپا به برجام باشد
مختلف با همکاری وزارت اقتصاد و بانک مرکزی گشایش یافته به غیر از فاینانس چین تبدیل به تعریف پروژه ای که بتوان از آن فاینانس استفاده کرد، نشده است. *هیچ فاینانس اروپایی در پسابرجام منجر به اجرای پروژه نشد وی افزود: هر یک از فاینانس ها در مرحله ای از کار قرار داشتند یا باید اقدامات قراردادی آنها با بانک ها انجام می شده یا در مرحله گشایش ال سی بودند یا در حال طی پروسه صدور ضمانت نامه ...
توقف صادرات 65 درصد نفت خلیج فارس با بستن تنگه هرمز
ظرفیت نفتی تنگه هرمز هستند. همچنین 30 درصد از گاز طبیعی جهان از این مسیر عبور می کند که هیچ مسیر جایگزینی برای آن وجود ندارد. 61 درصد ترانزیت نفتی جهان از مسیر دریایی است براساس گزارش سال 2017 اداره اطلاعات انرژی آمریکا، 61 درصد از نفت خام و مایعات سوختی تولیدشده مانند ال ان جی و میعانات گازی جهان به وسیله نفت کش ها حمل و از مسیرهای دریایی عبور می کنند. براساس این گزارش، روزانه ...
صاف شدن شکم برای همیشه
قرار می دهد. در واقع، تحقیقات نشان داده میزان چربی میان تنه خطری بزرگتری برای سلامتی نسبت به درصد چربی کل بدن است. حالا ما می دانیم این نوع چربی که به آن چربی احشایی گفته می شود از نظر متابولیک فعال است و هورمون های استرسی مانند کورتیزول و مواد التهابی به نام سیتوکین از خود ترشح می کند که روی تولید انسولین بدن تاثیر می گذارند. نتیجه: این حالت بدتر از داشتن اضافه ...
مجیک لیپ مشخصات فنی هدست MR را منتشر می کند
مذاکره با برخی از بازیکنان مطرح دنیا از جمله شکیل اونیل و شرکت های تولیدکننده ی صنعت سرگرمی و دنیای ورزش شده است و توانسته نظر مثبت آن ها را جلب کند تا در آینده امکان مشاهده ی کل بازی ها فراهم شود. مجیک لیپ درباره ی جزئیات فنی محصول خود اطلاعاتی در وب سایت رسمی خود منتشر نکرده است و تنها چند ماه قبل نخستین ابزارهای توسعه ی واقعیت افزوده را منتشر کرد . ابتدای سال جاری میلادی برخی ...
آقای روحانی! اجازه وقت کشی بیشتر به اروپا ندهید/ هویت هواپیمای جنجالی مشخص شد/ معطلی 10 ماهه دستور ...
است طبق قانون مجازات اعدام، حبس های طولانی مدت و مصادره اموال برای اخلالگران اقتصادی در نظر گرفته شده و به نظر می رسد عمل نکردن به قانون در کنار بی تدبیری های اقتصادی، منجر به آشفته بازار فعلی در حوزه های ارز و سکه و خودرو و مسکن شده است. بنابراین از وزارت اطلاعات انتظار می رود در خط مقدم مبارزه با اخلالگران باشد و بدین ترتیب امنیت خاطر و آرامش را به بازار برگرداند. این نکته را هم ...
چگونه بدون مدرک، کار پیدا کنیم؟
آگهی آن ها نیازمندی های تحصیلی ذکر شده و این افراد فاقد این نیازمندی ها هستند درخواست نمی دهند؛ حتی با اینکه تجربیات و مهارت هایشان آن ها را تبدیل به فردی ایده آل برای آن شغل کرده است. این پدیده در برخی از صنایع آشکارتر از بقیه است. بر اساس مطالعه ای در مدرسه کسب و کار هاروارد، در حالی که 67 درصد آگهی های شغلی سرپرست تولید در سال 2015 داشتن مدرک را الزامی ذکر کرده بود، تنها 16 درصد افراد ...
اسطوره تروریست های زن داعش را بشناسید/ چرا داعش نسبت به القاعده زنان بیشتری جذب کرد؟
دائماً در طول این مدت در حال نقل مکان بودند. عبدالکریم نیز در کنار القاعده در فرودگاه قندهار در حال مبارزه بود. مدتی پس از آغاز جنگ، القاعده تصمیم گرفت خانواده های عربی را به پاکستان منتقل کند. او به شدت از این تصمیم ناراحت بود، چرا که باعث می شد از همسرش جدا شود. او از تجربه زندگی تحت پرچم طالبان خوشحال بود و این رویکرد در روحیات وی تأثیر زیادی ایجاد کرده بود. به نظر می رسید که فتیحه ...
اجرای نخستین طرح امام رضا(ع) شناسی در مؤسسه غدیرشناسی
و خود حضرت هم در خراسان و مرو، از بنیان های علمی و استدلالی مکتب ولایت، دفاع عالمانه کردند. وی با اشاره به لقب عالم آل محمد امام رضا (ع) گفت: شهرت امام رضا (ع) به این لقب به خاطر این است که با پیروان تمام مکاتب و فرق مناظره کردند و در تاریخ جایی ننوشته و ثبت نکرده که حضرت در جایی از این مناظره ها کم آورده باشند یا کسی حتی یک مورد، غلبه حریفان را بر حضرت علی بن موسی الرضا(ع) ندیده است ...
تامین قطعه، چالش اصلی خودروسازان است
و به تبع آن، بازگشت تحریم ها (به خصوص در حوزه خودروسازی)، احتمالا با شرایط سخت و محدودیت های بیشتری در این بخش مواجه خواهیم شد. طبق پیش بینی ها، آمریکایی ها قصد دارند تا حد امکان تمامی منافذ ورود قطعات خودرو به ایران را ببندند تا عملا دومین صنعت بزرگ کشور را فلج کرده و تیراژ آن را نزولی کنند. هرچند به نظر می رسد خودروسازی کشور در دوران تحریم نیز کژدار و مریز به تولید خود ادامه خواهد داد، با این ...
شرط کارلوس کی روش برای ماندن در تیم ملی
2022 قطر بخش کلیدی ماجرا است! شرط کارلوس کی روش برای مسوولان فدراسیون فوتبال ظاهرا رئیس فدراسیون فوتبال موافقت خود با اجرای دقیق و گام به گام برنامه ریزی کارلوس کی روش را شفاهی به وی اعلام کرده اما کی روش اصرار دارد این توافق روی کاغذ بیائید، از طرفی بحث بازی های تدارکاتی ایده آل نیز باید قطعی شود که فدراسیون فوتبال در تلاش است در یک هفته پیش رو این مساله را برطرف کند تا دیگر ...
یک اپ و سه نشان / گفتگو با بنیان گذاران موبایلت
پری ناز قاسمی - اگر نگاهی به دسته بندی استارت آپ های فین تک ایران بیندازیم جای خالی اپلیکیشن های بانکداری روزمره را حس می کنیم. اپلیکیشن هایی که به حساب های بانکی افراد در بانک های مختلف متصل می شوند و همچون لایه ای ارتباطی میان مشتری و بانک عمل می کنند. موبایلت یکی از معدود اپلیکیشن های بانکداری روزمره ایرانی است. بهمن ماه سال گذشته بود که نام موبایلت بر سر زبان ها افتاد. تا پیش از آن اغلب فعالان حوزه فین تک یا تنها نامی از آن شنیده بودند یا اطلاعات کمی درباره آن داشتند. در جشنواره دهم وب و موبایل ایران بود که موبایلت در بخش نرم افزارهای حوزه فین تک، برگزیده اعلام شد. این در حالی بود که رقبای این محصول، شناخته شده تر بودند. اپلیکیشن های حسابداری شخصی نیو، زرین پال، فون پی، پی پینگ و 724 همگی نرم افزارهایی بودند که سهم بازار قابل توجهی داشتند. البته جایزه موبایلت محدود به حوزه فین تک نبود و این اپلیکیشن در بخش بهترین نرم افزار موبایلی از بین 4428 اپلیکیشنی که شرکت کرده بودند و کاندیدا بودند، این عنوان را از آن خود کرد. این دو جایزه باعث شد موبایلت در مرکز توجه قرار بگیرد. حالا همه می خواستند بدانند این اپلیکیشن دقیقا چه می کند؟ اغلب مواقع بیشترین چیزی که همراه نام موبایلت روی زبان می آمد، نام بانک سامان بود، اما به گفته بنیان گذاران آن، موبایلت بیش از اینهاست. موبایلت چه هست؟ چه می خواهد باشد؟ موبایلت یک دستیار مالی هوشمند است یا می خواهد که باشد. به عقیده خود بانیان این نرم افزار، چیزی که اکنون در دسترس همه قرار گرفته، تنها پی و بن چیزی است که آنها در ذهن دارند. در حال حاضر، شاید اصلی ترین بخش این نرم افزار، حکم یک موبایل بانک را برای بانک سامان دارد، اما موبایلت برنامه های بلندپروازانه تری در سر دارد. نرم افزارهای موبایلی فعال در حوزه فین تک در ایران اغلب دو دسته هستند. بخشی در عملیات های بانکی به کاربران خود سرویس می دهند و خدماتی مانند مدیریت چک، مدیریت سپرده ها و انتقال وجه دارند. این دسته از اپلیکیشن ها اغلب توسط خود بانک ها طراحی و عرضه می شوند. در بخش دیگر نرم افزارهای پرداخت هستند که اغلب محصولات شرکت های PSP و پرداخت محسوب می شوند. خدمات آنها هم در حوزه پرداخت است و سرویس هایی مانند خرید شارژهای اپراتوری و بسته های اینترنتی، پرداخت قبض، انتقال وجه کارت به کارت و پرداخت به سازمان ها و موسسه های خیریه دارند. موبایلت در این میان می خواهد متفاوت تر باشد. این اپلیکیشن در عین حال که برای مشتریان و کاربران بانک سامان یک موبایل بانک محسوب می شود، برای کاربران عمومی خود نیز یک اپلیکیشن پرداخت است. مسعود قبایی، مدیر موبایلت در توضیح می گوید: موبایلت می خواهد پاسخی برای نیازهای مالی کاربران باشد، حالا این نیاز هرچه می خواهد باشد. ما علاقه داریم در حوزه حسابداری شخصی و پذیرندگی پیش برویم و تاکنون هم تا اندازه ای در این زمینه فعالیت داشته ایم. هدف ما این است که تفاوتی در رفتار مالی و در کل زندگی مردم ایجاد کنیم. به همین خاطر خود را به یک حوزه محدود نکرده ایم. او درباره حوزه خدمات بانکی می گوید: در خدمات بانکی تلاش داریم مشکلات را هدف بگیریم، کاربران را شناسایی کنیم، از آنها بپرسیم در گرفتن سرویس های بانکی از بانک، حضوری یا مجازی کجا دچار مشکل می شوند و با چه مسائل فنی در تجربه کاربری خود روبه رو هستند. در نهایت تلاش می کنیم همان مسائل را برطرف کنیم. به گفته او، هدف موبایلت این است که تا جایی که امکان دارد، شرایطی فراهم کند که مشتریان بانک مجبور نباشند برای انجام هر گونه عملیات بانکی یا پرداخت خود به بانک مراجعه کنند. پاسخی برای نیاز مالی کاربران، از بانک تا بورس و بیمه اما راه موبایلت ساده نیست. این اپلیکیشن در شرایطی کسب وکار خود را شروع کرده است که هم موبایل بانک های متعددی وجود دارند و هم اپلیکیشن های پرداخت بر سر کوچک ترین خدمت ها و سرویس ها با هم رقابت سنگینی دارند. در نتیجه راه برای نرم افزاری که می خواهد هم این باشد و هم آن، کمی دشوار است. قبایی در توضیح می گوید: پاسخ شفاف این است که ما یک چیز جدا هستیم. در عین حال تمام ویژگی هایی که یک اپ بانکی و یک اپ پرداختی می خواهد داشته باشد را داریم. البته لزومی برای وجود همه آنها نمی بینیم و تنها می خواهیم سرویس هایی ارائه دهیم که احساس می کنیم می تواند برای کاربران ما مفید و قابل استفاده باشد و به کار بیاید. در نتیجه تنها معیار ما برای ارائه سرویس مشتریان هستند. موبایلت به همان سمتی حرکت می کند که کاربران می خواهند و سرویس هایی را ارائه می دهد که به آنها نیاز باشد. صابر خسروی، مدیر ارتباطات برند موبایلت نیز در این باره توضیح می دهد: هر فرد نیاز به یکسری خدمات مالی دارد، ولی لزوما همه این خدمات مالی در موبایل بانک و یک اپ بانکی نیست و برخی دیگر هم در یک اپ پرداختی پیدا نمی شود. حتی سرویس هایی داریم که نیاز به آنها احساس می شود، اما در این اکوسیستم اصلا تعریف نشده اند. این خدمات می تواند به حوزه بانکی محدود نشود و حوزه بورس و بیمه را هم شامل شود. ایده آل ما این است که محدودیتی برای سرویس های خود در نظر نگیریم و تمام نیازهایی را که یک کاربر در حوزه مالی دارد، برطرف کنیم. به گفته او، علت اینکه موبایلت فعالیت خود را از حوزه بانکی شروع کرد، این است که سرویس های بانکی خدمات پایه ای هستند که کاربران در مرحله اول رسیدگی به امور مالی خود با آنها مواجه می شوند. تحقیقات میدانی برای شناخت مخاطبان فعالیت موبایلت به گفته بنیان گذاران این کسب وکار حول محور نیاز کاربران می چرخد. در نتیجه نخستین منبع اطلاعاتی که برای ادامه فعالیت خود به آن نیاز خواهند داشت، همین کاربران بالقوه است. موبایلت شناخت آنان را از راه پژوهش به دست آورده است. این اپلیکیشن در حال حاضر اطلاعات خود را به صورت به شکل مستمر جمع آوری می کند. از یک سو بازخوردهایی را که در شبکه های اجتماعی نسبت به موبایلت وجود دارد دنبال می کنند، از یک طرف تلفن ها و پیام های مشتریان را که در استفاده از سرویس های اپلیکیشن با مشکل مواجه شده اند، بررسی می کند. در عین حال رفتار کاربران را در فضای نرم افزار نیز بررسی می کند؛ اینکه به صورت میانگین چه زمانی طول می کشد تا کاربر سرویس مورد نظر خود را پیدا کند، بیش از همه از چه سرویس هایی استفاده می کند و چقدر با استفاده از آن راحت است. بنیان گذاران موبایلت همچنین با کاربران خود مصاحبه های عمقی دارند و نیازهای آنان را بررسی می کنند. قدمت این مصاحبه های عمقی به پیش از شروع موبایلت بازمی گردد؛ زمانی که هیچ کدام از بنیان گذاران این اپلیکیشن، چنین ایده ای در سر نداشتند. مهرداد اندامی، طراح محصول موبایلت درباره تحقیقاتی که این گروه پیش از شروع اپلیکیشن خود داشتند، می گوید: مطابق متدهای پژوهشی موجود، یکسری پرسش نامه طراحی کردیم و سراغ افرادی می رفتیم که می دانستیم می توانند کاربران بالقوه ما باشند. گاهی داخل پارک ها با مردم صحبت می کردیم و گاهی داخل شعبه های بانک ها می رفتیم. برای این فاز از تحقیقات خود صرفا مشتریان بانک ها را انتخاب کردیم. تعداد آنها بسیار گسترده است، اما تلاش داشتیم نمونه آماری مشخصی داشته باشیم که نماینده جامعه کل باشند. بیشتر پرسش هایی که از آنها می پرسیدیم این بود که در زمینه های مالی، چه نیازهایی دارند و به چه بخش از آنها پاسخ داده شده و برای چه نیازهایی هیچ سرویسی وجود ندارد. اطلاعاتی که طی بازه زمانی حدودا یک ماهه از این تحقیقات به دست آوردیم، به مرور ما را به سمت طراحی موبایلت سوق داد. او درباره دانش عمومی مردم از سیستم پرداخت و بانکداری می گوید: بسیاری از افراد با نام شرکت ها و کارایی آنها آشنا نبودند. از وجود سرویس های متعددی خبر نداشتند و تنها برخی محصولات پرتبلیغ تر را می شناختند. به عنوان مثال، از بین همه محصولاتی که یک شرکت در حوزه پرداخت ارائه می داد، تنها یک کد دستوری را می شناختند که با آن شارژ می خریدند. خسروی نیز درباره این مطالعات می گوید: اغلب افراد به سه طیف قابل تقسیم بودند. یا کسانی بودند که نیاز بانکی زیادی نداشتند و در نتیجه احساس نمی کردند باید امکانات بیشتری نسبت به ابزارهای موجود و سنتی که بانک ارائه می داد، داشته باشند. برخی هم با وجودی که نیازهای مالی مشخصی داشتند، اما اطلاعات کافی از محصولاتی که در بازار برای آنها وجود دارد، نداشتند. استفاده طیف دوم از سرویس های بانکی میانه بود، اما طیف سوم جزء افرادی بودند که به صورت تخصصی به خدمات بانکی و پرداخت نیاز داشتند. این دسته از مشتریان بانکی بیشتر می توانستند به ما کمک کنند که به چه سرویس هایی احتیاج دارند، چراکه آشنایی نسبتا خوبی با ابزارهای این صنعت داشتند. تولد موبایلت با ایده دستیاری مالی اطلاعاتی که این گروه از تحقیقات خود به دست آورد، به نوبه خود ارزشمند بود. به گفته آنها برخی از مردم با وجودی که از سرویس های پرداختی و بانکی آنلاین باخبر بودند، اما به لحاظ امنیتی به این فضا اطمینان نداشتند و در نتیجه ترجیح می دادند نیازهای مالی خود را به روش های سنتی پیش ببرند. همچنین اغلب مردم زمانی به کسب وکارهای فعال در حوزه فین تک اطمینان می کردند که با لوگوی یک بانک دیگر همراه بود و تایید آنها را به همراه داشت. قبایی در این زمینه توضیح می دهد: مشکل برخی از مردم این بود که درباره ارائه اطلاعات کارت و رمز دوم به اپلیکیشن شک داشتند. معتقد بودند این رمز را می توان در فضاهای بانکی استفاده کرد، اما این کسب وکارها که من چیزی از آنها نمی دانم، چرا رمز من را می خواهند؟ البته ما که در این صنعت هستیم می دانیم هیچ کسب وکاری رمز دوم مشتریان خود را ذخیره نمی کند، ولی از منظر مشتری وضع به شکل دیگری است. حتی بعد از آنکه تحقیقات به طراحی و تولید موبایلت منجر شد، این گروه انجام مصاحبه ها و کسب اطلاعات را متوقف نکرد و اکنون آنها را با کاربران خود ادامه می دهد. به عنوان مثال از آنها می پرسند چرا از موبایلت استفاده می کنند و چه موبایل بانک های دیگری دارند و چه سرویس هایی بیش از همه مورد نیاز آنهاست. به گفته خسروی؛ گاهی هم که فردی تماس می گیرد و می پرسد سرویس خاصی را نمی تواند پیدا کند، از او می پرسند کجا باشد، راحت تر می تواند آن را پیدا کند. به گفته اندامی بعد از مطالعاتی که یک ماه به طول انجامید، گروه به این نتیجه رسید که مردم به یک دستیار مالی هوشمند نیاز دارند تا بتواند آنها را در رفع امور مالی خود اعم از بانکی، پرداخت، بیمه و سرمایه گذاری کمک کند. دو، سه ماه طول کشید تا تست هایی برای طراحی محصول زده شد. در همین مدت زمان بود که ایده موبایلت شکل گرفت و به مرور زمان مسیر مشخص تری پیدا کرد. تا آن زمان متوجه شده بودند نقطه صفر نیازهای مالی مردم در پرداخت و بانک است و در نتیجه باید بستری برای رفع این نیازها فراهم کنند تا بعد بتوان رفع سایر نیازهای مالی را هم در نظر گرفت. قبایی نیز مزیت موبایلت را در همین دستیاری در مدیریت مالی می داند و می گوید: شاید برخی سرویس هایی را که به کاربران ارائه می دهیم، برخی اپلیکیشن های دیگر هم داشته باشند، اما به نظر من مزیت ما در این است که کاربر می تواند تمام خدمات مالی خود را در یک جا جمع کند. گفته قبایی بیراه هم نیست. اکنون اگر کاربری بخواهد از خدمات مالی استفاده کند، به یک موبایل بانک برای انجام خدمات بانکی، یک اپلیکیشن در حوزه پرداخت و یک اپلیکیشن PFM برای مدیریت مخارج و حساب ها نیاز دارد. در حالی که موبایلت در تلاش است این بسته را در مجموع با هم داشته باشد. طراحی متفاوت موبایلت، ریشه در نیاز متفاوت کاربر طراحی موبایلت با سایر اپلیکیشن های بانکی و پرداخت متفاوت است. این تجربه کاربری متفاوت ریشه در نگاه متفاوت سازندگان آن دارد. خسروی در این باره توضیح می دهد: از نظر ما، اکثر اپلیکیشن های موجود موبایل در حوزه فین تک برای مشتریان طراحی نشده است. به عنوان مثال، در موبایل بانک ها نوشته شده خدمات سپرده و خدمات کارت. یعنی کسی که این محصول را طراحی کرده است، کربانک را به خوبی می شناخته و با دسته بندی های آن آشنا بوده است، اما همین مساله باعث شده به هیچ عنوان ذهن مشتری را در این طراحی در نظر نگیرد. ما در تلاش بودیم به این راهی که ذهن مشتری می رود، فکر کنیم و بر همان مبنا موبایلت را طراحی کنیم. مدیر ارتباطات برند موبایلت در این باره ادامه داد: تلاش ما این نیست که جلوی کاربر پنل هواپیما قرار دهیم و او را با یک عالم سرویس مواجه کنیم. ما تنها سرویس هایی ارائه می کنیم که به آنها نیاز دارد. به همین علت هم هست که با وجودی که بیشتر یک اپ بانکی هستیم تا پرداخت، اما مساله پرداخت را هم در آن در نظر گرفته ایم؛ چراکه نیاز کاربر را هم تشکیل می دهد. برای مشتریان اهمیتی ندارد که خدمات بانکی با خدمات پرداخت متفاوت است. او یکسری نیاز مالی دارد که می خواهد آنها را رفع کند. مشتری تنها می خواهد در بین مدیریت چک خود، قبض هایش را هم پرداخت کند و موبایلت این امکان را در اختیار او قرار می دهد. به گفته او، آنها وقت زیادی را روی طراحی UI و UX خود گذاشتند و شاید به همین دلیل است که کاربر در فضای موبایلت تجربه متفاوت تری دارد. مهرداد اندامی، طراح موبایلت می گوید: در برهه ای از زمان هستیم که خدمات مختلف صرفا در حال دیجیتالی شدن هستند و کمتر شاهد ارائه سرویس هایی هستیم که ساختارشکنی می کنند. با در نظر گرفتن اینها، کاربران باز هم اغلب نسبت به برخی نرم افزارهای موبایلی تجربه کاربری خوبی در دریافت سرویس ها ندارند. کمتر بانکی به ما در این سطح اعتماد می کند همکاری موبایلت با بانک سامان در همان زمان به مرور در حال شکل گیری بود. شرکت دنیای نابغه های نوآور که موبایلت در آن مشغول به کار بود، با بانک سامان در ارتباط بود و همین مساله، زمینه را برای آغاز مذاکرات و گفت وگو ها فراهم کرد. قبایی در این زمینه توضیح می دهد: هم بانک به چنین محصولی احساس نیاز می کرد و هم ما نیاز داشتیم با بانک همکاری کنیم و در عین حال ارتباط کافی برای شروع گفت وگو وجود داشت. در نتیجه هر دو پای میز مذاکره نشستیم. به گفته او، به نتیجه رسیدن گفت وگوها با بانک طی مدت زمان طولانی به طول انجامید و زمان زیادی گرفت. مدیر موبایلت در ادامه می گوید: محصولی آماده کرده بودیم که بدون استفاده از سرویس بانک سامان با داده های تستی کار می کرد. با ارائه محصول نمونه به آنها پله پله توانستیم اعتماد بانک را جلب کنیم و سرویس های متعددی از آنها دریافت کنیم که جای خوشحالی دارد، چراکه کمتر بانکی در این سطح به ما اعتماد می کرد. به گفته او، اکثر زمان توسعه موبایلت به همین بخش گذشت. خسروی درباره شیوه گفت وگو و همکاری با بانک می گوید: همکاری با نهادهایی مانند بانک، بیمه و کارگزاری ها متفاوت تر از کسب وکارهای دیگر است. آنها بدنه و ساختار مشخصی دارند و بوروکراتیک تر هستند. استارت آپ ها اما در شروع کار خود می خواهند سریع به نتیجه برسند. فکر می کنند سرویسی که ساخته اند خیلی خوب است، شاید هم باشد، اما مساله اینجاست که فهمی از مراودات داخلی درون سازمان ندارند. ما که وارد گفت وگو و مذاکره با بانک می شویم، امکان دارد هفت، هشت واحد مختلف را با هم درگیر کنیم. بانک یک نفر نیست و ما با لایه های متفاوتی از این سازمان مذاکره کردیم تا به نتیجه رسیدیم. این بخش از مراودات به استارت آپ ها آموزش داده نشده، در نتیجه انتظار ندارند گفت وگوها و جذب اعتماد روند طولانی داشته باشد و با مشکل مواجه می شوند. به گفته اندامی نیز اشتباه دیگر عموم استارت آپ ها در این است که تصور می کنند این مسائل تنها در ایران این گونه است، در حالی که در تمام دنیا همکاری با یک سازمان بزرگ، صرف زمان زیادی را می طلبد. البته در برخی کشورها بانک ها برای همکاری با کسب وکارهای فعال در حوزه فین تک روند اداری مشخصی دارند و همین مساله به پیشرفت کار بیشتر کمک می کند و رگولاتور هم در نوع برخورد با فین تک به نتیجه مشخص رسیده است. در نهایت همکاری شکل گرفت و موبایلت توانست خدمات بانکی بانک سامان را به مشتریان خود ارائه دهد. آنها همچنین خدمات پرداخت خود را مانند پرداخت قبض، خرید شارژ و اینترنت و استعلام بدهی قبوض همراه اول را به صورت API از سپ دریافت کردند. قبایی درباره این همکاری می گوید: بانک سامان به ما اعتماد زیادی کرد و شرکت پرداخت الکترونیک سامان هم همکاری خوبی را با ما داشت. کاربر؛ شاقولی برای انتخاب های بعدی موبایلت نخستین تجربه این گروه در حوزه فین تک است، البته به گفته قبایی، پیش از موبایلت نیز در فضای فین تک حضور داشته اند و از برنامه های توسن بوم برای استارت آپ ها نام می برد. با این همه با وجود موفقیتی که در ابتدای راه خود به دست آورده اند، راهی طولانی در پیش دارند تا برنامه های پیش رو را به حقیقت بدل کنند. تعامل با بانک در ابتدای راه خود است و تیم موبایلت هنوز ورود به حوزه بورس و بیمه را در پیش دارد. قبایی، مدیر موبایلت درباره آینده این محصول می گوید: در حال حاضر موبایلت به عنوان یک شعبه از بانک سامان در حال فعالیت است، اما درباره آینده با قطعیت نمی توان صحبت کرد. شاید به این نتیجه برسیم که همکاری با بانک سامان می تواند نیازهای کاربران را برطرف کند و شاید هم پای میز مذاکره با سایر بانک ها بنشینیم. این مساله تنها به این برمی گردد که برای رفع نیازهای مالی کاربران به کدام سمت باید برویم. مختصری از تجربه کاربری موبایلت: ساده، مینیمال و کمی متفاوت کاربر حین ورود به موبایلت با دو بخش مواجه می شود؛ اگر از مشتریان بانک سامان باشند، می توانند با وارد کردن شناسه مشتری و رمز نت بانک خود به بخش سرویس های بانکی وارد شوند و اگر مشتری سایر بانک ها محسوب می شوند، کافی است گزینه خدمات پرداخت را انتخاب کنند تا بتوانند از سرویس های پرداخت بهره مند شوند. موبایلت از کاربر شماره تلفن همراهش را می خواهد و با کمک سامانه پیوند می تواند کارت های بانکی را که کاربر دارد، برای او فهرست کند. با ورود به موبایلت، چهار سربرگ برای کاربر در نظر گرفته می شود: داشبورد که واریزها و برداشت های کاربر را در حساب بانک سامان خود دسته بندی و تفکیک می کند. در بخش درآمدها، مشخص است کاربر چه زمانی از دیگران وجه دریافت کرده است، چه زمانی سود برای او واریز شده و چه هنگام چک های وصولی دریافت کرده است. در مخارج نیز دسته بندی شده که کاربر چقدر برداشت نقدی داشته، چه میزان با کارت خرید داشته، قبض و چک پرداخت کرده و چه میزان پول به حساب دیگران واریز کرده است. سربرگ دوم، انتقال نام دارد. روند انتقال وجه در موبایلت با سایر اپلیکیشن ها کمی متفاوت است. موبایلت مقدار وجه را از کاربر می خواهد. کاربر در ادامه باید مقصد انتقال را انتخاب کند. این مقصد می تواند کارت، سپرده، پایا یا ساتنا باشد. شماره که وارد می شود، موبایلت به صورت خودکار استعلام می گیرد و نام صاحب حساب روی صفحه، نمایش داده می شود. سربرگ بعدی، موبایلت است؛ فضایی که در آن، کارت ها و سپرده های کاربر از یکدیگر تفکیک شده و نمایش داده می شوند. آخرین سربرگ نیز پرداخت نام دارد که سرویس هایی مانند قبوض خدماتی، شارژ سیم کارت، خرید بسته اینترنت، قبض موبایل و پرداخت جریمه خودرو را در خود دارد و در عین حال سوابق پرداخت قبض ها، شارژ ها و بسته ها را نیز نگهداری می کند. مهرداد اندامی، طراح محصول موبایلت درباره طراحی این اپلیکیشن می گوید: در طراحی موبایلت به استراتژی محصول هم توجه شده است. تلاش داشتیم فضای نرم افزار و دسته بندی سرویس ها، چیزی باشد که مشتریان و کاربران می خواهند. در دورانی که همه خدمات در حال دیجیتالی شدن است، نقطه رقابت بین نرم افزارها در طراحی آنهاست. نرم افزاری که طراحی متفاوت تر و بهتری داشته باشد، بیشتر باب میل کاربر است و بیشتر می تواند رضایت او را جلب کند. به گفته او، در طراحی تلاش شده به همه کاربران با هر سطح سواد و هر نیاز مالی فکر شود. خسروی نیز درباره این طراحی می گوید: برنامه کاملا به صورت مینیمال طراحی شده و اگر جا داشته باشد، می خواهیم از این مینیمال تر هم بشود. شاید اگر کسی یک پوستر شلوغ ببیند، تصور کند چقدر روی آن کار شده است، اما حقیقت این است که یک پوستر ساده امکان دارد زمان و انرژی بیشتری مصرف کرده باشد. این در مورد اپلیکیشن هم صدق می کند، به ما می گفتند در اپلیکیشن خود جای خالی زیاد دارید و بهتر است آن را به تبلیغات اختصاص دهید. ولی هدف ما این بود که ذهن کاربر را شلوغ نکنیم. به عقیده او، کاربران نیاز دارند در نقل وانتقالات مالی خود دقت بالایی داشته باشند و سادگی اپلیکیشن نیز به تمرکز بهتر آنها منجر می شود. اندامی نیز درباره این سادگی توضیح می دهد: نرم افزاری که تعداد زیادی راهنما داشته باشد، لزوما نرم افزار کاربردی نیست؛ بلکه نرم افزاری مناسب است که خود کاربر بتواند بدون توضیحات و آموزش، راه خود را پیدا کند و از سرویس ها در کمترین زمان استفاده ببرد. به گفته او، آنها هنوز هم بررسی می کنند که زمانی که کاربر در فضای اپلیکیشن است، برای رسیدن به سرویس خود چند بار خطا می کند تا فرایند را به پایان برساند و اگر در نهایت احساس کنند یکی از سرویس های موبایلت با مشکل مواجه است و کاربر را گمراه می کند، طراحی را تغییر خواهند داد. خسروی معتقد است بهترین طراحی محصول در نرم افزارهایی مانند موبایلت و گوگل در این است که کاربر هرچه زودتر از آن خارج شود. به این صورت که در کمترین زمان سرویس خود را پیدا کند، با بیشترین سرعت آن را دریافت کند و از فضای اپلیکیشن خارج شود. منبع: ماهنامه عصر تراکنش ...
