سایر منابع:
سایر خبرها
فرهنگ در رسانه
حمایت خود را از این حرکت اعلام کردند. به گزارش ایسنا، لازوتکین و تعداد دیگری از فضانوردان روس به واسطه آشنایی و ارتباط نزدیکی که با سیروس برزو، روزنامه نگار علمی مقیم روسیه و برنده جایزه ترویج علم ایران دارند، از طریق وی با کمپین خیریه هنرمندان ایرانی آشنا شده اند و علاوه بر لازوتکین، گئورکی میخائیلویچ گرچکو، نابغه فضانوردی شوروی سابق و سرشناس ترین فضانورد زنده روسیه، سالیجان شریپف ، فضانورد مسلمان ...
با وجود ناعادلانه بودن رقابت ها برای پاسداشت قانون در انتخابات شرکت می کنیم/ ماراتن سرهنگ ها و حقوقدان ...
به گزارش آناج، سعید پورشریفی در جمع خبرنگاران با بیان اینکه اصلاح طلبان به پشتوانه دولت پاکدست آقای خاتمی وارد عرصه انتخابات شده اند، اظهار داشت: ما به هیچ وجه به دنبال تخریب جناح مقابل نیستیم اما بعد از مجلس ششم به بعد کشور به سمتی رفت که منافع ملی آن با محدودیت روبرو شد. وی ادامه داد: ما دولت گذشته را ساکتین مقابل اختلاس و دزدی نام گذاری می کنیم؛ عده ای در برابر هدر رفت بیت المال ...
خدمت دولت روحانی به پلیس بد مذاکرات
چنته داشت برای فشار به ایران و رسیدن به اهداف خود استفاده کرد. در این میان، شاید این گمانه هم دور از ذهن نباشد که برای جلب رضایت پاریس، به امضای چنین قراردادهایی که به نام جوانان ایرانی ست اما به کام جوانان فرانسوی ست، تن داده باشیم. البته این ادعا که موضوعات اقتصادی دستمایه مذاکرات سیاسی قرار گیرند،بی مثال نیست. از آن جمله می توان به حضور ناگهانی سعودالفیصل وزیر نفت پیشین عربستان در ...
ویژه برنامه های انتخاباتی شبکه سه مشخص شد
به گزارش مشرق، مدیر شبکه سه سیما درباره ویژه برنامه های انتخاباتی گفت: علاوه بر ستاد انتخابات رسانه ملی، هر کدام از شبکه ها برنامه هایی را به مناسبت انتخابات پیش رو تدارک دیده اند و این شبکه نیز به سهم خود ویژه برنامه های" متن- حاشیه " را در ساعت 20 شنبه ها، "من ایرانی هستم" ساعت 19 هر شب به جز پنج شنبه و جمعه، "منطقه آزاد" ساعت22 و 15 دقیقه و "صندوق" ساعت 21 و 40 دقیقه به جز جمعه ها در نظر گرفته ...
جغرافیای نوین تبلیغات انتخاباتی
رسوخ فضای مجازی در همه جنبه های واقعی زندگی امروزی، حوزه سیاست را نیز بی بهره نگذاشته و فرایند تبلیغات انتخاباتی را با دگرگونی هایی روبرو ساخته است. به گزارش تبریزمن، نقش فضای مجازی در شکل دهی به روندهای مدنی و سیاسی در گذر زمان دچار دگرگونی و نوآوری هایی شده تا جایی که در عصر کنونی بخش مهمی از تبلیغات انتخاباتی در حال رخت بربستن از فضای واقعی و کوچ کردن به سمت فضای مجازی است. پیوند بشر با جامعه ...
احمدی نژاد از دل تحریم انتخابات شورای شهر بیرون آمد/ تندرو ها دوست دارند از موضع اقتصادی به دولت ضربه ...
عضو شورای مرکزی حزب اتحاد ملت ایران گفت: آن نیروی اجتماعی-سیاسی که در سال 92 ، آنهایی را که از رد صلاحیت آقای هاشمی حمایت کرده و انتخابات را تمام شده دانسته بودند، غافلگیر کرد در انتخابات 94 نیز می تواند این کار را تکرار کند. به گزارش شبکه اطلاع رسانی تدبیر و امید، حمید رضا جلایی پور روز دوشنب افزود: علیرغم رد صلاحیت های گسترده، این نیرو قادر است دوباره جامعه را خوشحال کند و مجلسی ...
هزینه کمپین تبلیغاتی انتخابات چقدر است؟
می کند ما تیم 60 نفره ای هستیم که بخش زیادی از ما در شهر پخش می شویم و فعالیت می کنیم، حتی در ستاد های تبلیغاتی کاندیداهای دیگر، آدم داریم که تحرکات کاندیداهای دیگر را به ما گزارش می دهند. به همین دلیل من قیمت قطعی نمی توانم بدهم؛ چراکه امکان دارد رقیب تحرکاتی از خود داشته باشد که منافع و اهداف انتخاباتی ما را به خطر بیاندازد و در کسری از ثانیه باید برنامه ای بسازیم که هزینه می تراشد. ...
ستاد مبارزه با چرندیات (20)
شایعات اسنوبز در مورد میزان خوردن رژ لب در زنان سازمان نظارت بر محصولات آرایشی و بهداشتی نیوزلند گزارش سازمان بهداشت غذا و داروی امریکا FDA در مورد رژ لب سازمان تحقیقات سرطان امریکا در مورد مسمومیت سرب رژ لب گزارش سازمان تحقیقات سرطان امریکا در مورد مسمومیت سرب گزارش مفصل وبسایت بررسی شایعات اسنوبز در مورد باور به نقش طلا در تشخیص سرب رژ لب (این ...
- آوارگان ساختگی - علیه - آوارگان واقعی -
کند که به دلیل اخراج یهودیان از کشورهای عرب، امروزه تعداد بسیار اندکی یهودی در کشورهای عربستان، اردن، سودان، امارات و کلاً شیخ نشین های حاشیه خلیج فارس زندگی نمی کنند. برنامه های WOJAC عبارتند از: جمع آوری اطلاعات درباره وضعیت یهودیان عرب داخل و خارج اسرائیل، تهیه گزارش ها و تدوین نشریات تحقیقاتی، تأمین اطلاعاتی برای مؤسسات ملی و بین المللی از جمله ارگان های دولتی، سازمان های یهودی و غیریهودی ...
امروز؛ آخرین جلسه مجمع اصلاح طلبان با حامیان دولت برای بستن لیست انتخاباتی
به گزارش سلام خبر ، محمدرضا عارف کاندیدای مجلس دهم در نشست انتخابات معاونت زنان ستاد ائتلاف فراگیر اصلاح طلبان طی سخنانی با اشاره به مقایسه دوران قبل و پس از انقلاب اسلامی و نقش زنان در عرصه های مختلف، اظهار داشت: زنان به عنوان نیمی از جامعه وظیفه خود را در همه صحنه ها به خوبی انجام داده اند. وی افزود: اگر بگوییم در رویدادهای مهم کشور زنان نقشی 75درصدی را ایفا کرده اند، حرف بیهوده و ...
انتظار هاشمی از جوانان درباره انتخابات
photo hashemirafsanjani.ir - آیت الله هاشمی رفسنجانی در دیدار اعضای مجمع اسلامی دانشجویان دانشگاه سمنان، دانشجویان و جوانان را سرمایه امروز و آینده کشور دانست و با تأکید بر نقش آنان در همه مقاطع انقلاب اسلامی، گفت: در مقطع فعلی که فصلی سرنوشت ساز برای انتخابات اسفندماه است، مردم و حتی جوامع جهانی از جوانان ایران اسلامی انتظار راهنمایی برای خلق حماسه سیاسی دارد. به گزارش ...
مجموعه 11 جلدی کتاب تاریخ کهن و معاصر ایران زمین رونمایی شد
به گزارش فرهنگ امروز به نقل از ایرنا؛ در این مراسم که روز دوشنبه در سالن مهر حوزه هنری برگزار شد، حجت الاسلام و المسلمین سید مهدی خاموشی رییس سازمان تبلیغات اسلامی ، ابوذر ابراهیمی ترکمان رییس سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی، حسین شیخ الاسلام مشاور رییس مجلس شورای اسلامی شرکت داشتند. علی مومنی شریف رییس حوزه هنری سازمان تبلیغات اسلامی و جعفری جوزانی کارگردان از دیگر شرکت کنندگان در این مراسم ...
آذربایجان؛ سر ایران چگونه در خون شد
به گزارش وقت نیوز به نقل از فارس از تبریز، 38 سال از قیام ملت آذربایجان و در راس آنها مردم تبریز، علیه رژیم ستمشاهی پهلوی می گذارد؛ آری، انگار همین دیروز بود، در روز 29 بهمن 1356، که مصادف با چهلم فاجعه 19 دی قم بود، مردم همیشه قهرمان تبریز، به دعوت از سوی آیت الله قاضی طباطبایی و چند تن دیگر از علمای این شهر، در مقابل مسجد قزللی (میرزا آقایوسف مجتهد)، تجمع اعتراض آمیزی نسبت به اقدامات و جنایات ...
رونمایی از 100 فیلم مشترک شبکه مستند و انجمن سینمای جوان
...: از این پس هر هفته دوشنبه ها ساعت 21 یکی از این تولیدات حاصل هنر جوانان مستعد در سراسر ایران روی آنتن می رود. به گفته تاجیک اولین قسمت مربوط به کنده دیگر دود نمی کند به کارگردانی محمدباقر حنطوش زاده از تولیدات انجمن سینمای جوانان دزفول است. مدیر شبکه مستند همچنین از آغاز پخش مجموعه سینما حقیقت از هفته های گذشته نام برد و درباره زمان پخش مجموعه سینمای جوان نیز به این نکته ...
برگزاری سومین دوره جام پارسای بی ادعا
مشخص نبودن فینال ها، از هم اکنون تمام تیم ها و بازیکن های شرکت کننده را به مراسم اختتامیه دعوت نموده و خواستار حضور گرمشان جهت هرچه باشکوه تر شدن مراسم یادبود شهید عالی قدر هستیم. 6. از روز اول و دوم مسابقات گزارش تصویری و خبری جهت سایت ها و رسانه ها انجام می شود و مراسم فینال و اختتامیه همچون سال های گذشته به صورت زنده از شبکه ورزش پخش خواهد شد. 7. مقرر گردید برگزارکنندگان جام ...
کریمی مطهر: شعر فارسی حتی روی مکاتبات روسی هم تأثیر گذاشت/ حکایت دلبستگی پوشکین و تولستوی به حافظ و سعدی
را نام ببرم که زبان فارسی را می دانستند یا با ترجمه های آثار ایرانی آشنا بودند و در ادبیاتشان از این امکان استفاده کرده اند. اگر به ادبیات روسیه نگاهی جزئی نگرانه بیندازیم درخواهیم یافت که در آثار آنها، از جریان های اجتماعی ایران مثل نقش صوفی گری در ادبیات فارسی و همچنین داستان های حماسی به مراتب یاد شده است و آن ها این مباحث را تحلیل کرده اند. وی ادامه داد: قرن نوزدهم عصر بخار است ...
هزینه های میلیاردی یاران کرباسچی از کجا تأمین می شود؟
مؤثر بود. با روی کار آمدن دولت یازدهم حزب کارگزاران تولدی دوباره پیدا کرد و دوباره نام “کارگزاران” بر سر زبان ها افتاد. کارگزاران نزدیک ترین حزب به دولت حسن روحانی و بویژه معاون اول دولت وی محسوب می شود به طوری که بعضی از اعضای مؤثر آن در دولت روحانی نقش کلیدی ایفا می کنند. یاران هاشمی با مدیریت کرباسچی، طی چند ماه گذشته با نوسازی حزبشان به تقویت جنبه رسانه ای و مالی حزب ...
فیلم | هنرنمایی صالح پور ایران را چهار بر صفر از مجارستان پیش انداخت
جام جهانی فوتبال هنرمندان در قشم؛ در نخستین بازی از دومین دوره مسابقات جام جهانی فوتبال هنرمندان جهان در قشم، دو تیم ایران و مجارستان به مصاف هم رفتند که این بازی با گل های مهدی صالح پور، با نتیجه چهار بر صفر به سود تیم ملی هنرمندان کشورمان خاتمه یافت. به گزارش خبرگزاری فوتبال ایران پارس فوتبال دات کام ؛ در این دیدار تیم ملی کشورمان از ساعت 15 در مجموعه ورزشی تختی قشم با لباس های سفید ...
راه اندازی کمپین "معیار ؛ مدرس"
:آیا همه این افراد می توانند آنگونه که شایسته ایران است در آن جایگاه مهم ایفای نقش کنند؟ اگر فقط بخواهیم یکی از ده ها نمونه شایسته را نام ببریم قطعا بارزترینشان " مدرس" است، آیا" این همه ها " هم معیارشان مدرس است ؟ این موضوع برای ما نسل سومی ها یک کمپین است اما برای "این همه ها" قطعا یک چالش بزرگ، حالا و در آستانه پنجمین دوره انتخابات مجلس خبرگان رهبری و دهمین دوره مجلس شورای اسلامی کمپین معیار؛ ...
بازشناسی ماهیت گفتار دین/ اشتراکات و تفاوتهای زبان دین و قرآن
واقعیت بیرونی است که شعور و ادراک آدمی آن را منعکس می کند. فلسفه زبان، نام موضوعی در خود فلسفه است و در صدد پاسخ به مسائلی است که با زبان ارتباط دارد؛ مانند اینکه چگونه با واقعیت رابطه برقرار می کنیم؟ ماهیت معنا چیست؟ صدق، دلالت و ضرورت منطقی چیست؟ عمل گفتاری چیست؟ موضوع اصلی زبان دین، ارزیابی مفاهیم، گزاره ها و آموزه های موجود در متون دینی است که از زوایای متفاوت درباره آن پژوهش می شود. ...
ادامه پخش چند درجه با سبک جدید مستند - روایتی
به گزارش هنرنیوز؛ غلامرضا بختیاری تهیه کننده برنامه چند درجه در خصوص انتخاب ورزش ها و مشاغل مهیج گفت: انتخاب ورزش ها و مشاغل بیشتر بر عهده تهیه کننده است و با توجه به محدودیت های تقریبا ورزش های (اکستریم) هیجانی در ایران، اتاق فکر برنامه و علیرضا احمدی کار شناس ورزش های (اکستریم) هیجانی در انتخاب سوژه ها کمک شایانی به ما کرد، و البته به دلیل داشتن سابقه فعالیت خودمان در این زمینه هم در این برنامه ...
فرمانده قرارگاه خاتم الانبیا : 12 هزار میلیارد تومان طلب سپاه از دولت
225- غول ترابری هوایی جهان در حال حمل یک شاتل فضایی تحریم ها به شدت هوشمند اعمال می شدند اما ضد تحریم های ما هم هوشمند بود. دو فیلم وجود دارد که یکی از آنها را شبکه 1 تلویزیون آلمان و دیگری را شبکه 10 تلویزیون اسرائیل تهیه کرده است درباره گروه تأمین کالای قرارگاه. حتی سازمان های اطلاعاتی دشمن فیلم هایی را بین وندورها و تأمین کنندگان و بانک ها پخش کرده اند تا اثبات کنند کالایی که شما می ...
دلیل تاخیر در انتشار لیست اصلاحات/لیست تهران تا فردا نهایی می شود
به گزارش خبرنگار مهر ، محمدرضا عارف رئیس شورای عالی سیاستگذاری اصلاح طلبان در همایش انتهای جمهوری، بهارستان که عصر امروز در دانشگاه امیرکبیر برگزار شد با بیان اینکه باید با حامیان دولت یکی بشویم و سعی کردیم تاکنون در این مسیر گام برداریم اظهار کرد: درباره لیست تهران بحث هایی شد و از ابتدا اعتقاد داشتیم که باید با حامیان دولت یک لیست را ارائه بدهیم و با توجه به رد صلاحیت های گسترده ضرورت این ...
دومین همایش ملی حاکمیت شرکتی ، 28 بهمن
آن برای جذب سرمایه گذاران خارجی ضروری است. مدیر توسعه فرهنگ سرمایه گذاری بورس تهران افزود: از این رو با توجه به تأکید دولتمردان بر گسترش بازار سرمایه و نقش آن در تأمین مالی، پیاده سازی علمی و دقیق سازوکارهای حاکمیت شرکتی در شرکت ها امری ضروری است تا علاوه بر جذب سرمایه گذاران داخلی بتوانیم اعتماد سرمایه گذاران خارجی را نیز جلب کنیم. وی افزود : برگزاری دومین همایش ملی حاکمیت ...
شأن سپاه نیست که وارد مصادیق انتخاباتی شود
در سپاه در ادامه درباره ی تعداد افرادی که در انتخابات ثبت نام کردند و تهدیدهای مختلف درباره ی آن نیز اظهار کرد: برخی تحلیل ها از این ثبت نام ها استقبال کردند و برخی هم به آن انتقاد وارد کردند که هر دو دیدگاه قابل قبول است اما من معتقدم قانون در این زمینه ناقص است. در هیچ کجا از دنیا ثبت نام انتخابات فقط با معیار شرط سنی یا مدرک تحصیلی انجام نمی گیرد، قانونگذار باید در معیارها تجدید نظر کند تا ورودی ...
ضیافت دوستی اهل فرهنگ ایران و تاجیکستان برگزار شد
ادبیات تاجیکستان را برشمرد. در ادامه این مراسم اسماعیل امینی، شاعر، استاد دانشگاه و دبیر علمی دهمین جشنواره بین المللی شعر فجر نیز در خصوص نقش حرکت های فرهنگی در روند تکامل جامعه، عبدالجبار کاکایی، شاعر و منتقد ادبی در خصوص آثار ماندگار فارسی و پیوندهای مشترک ادبی، فریبا یوسفی، برنده جایزه پروین اعتصامی و پونه نیکوی، برگزیده این جشنواره درباره جایگاه زنان در شعر امروز ایران و علیرضا بدیع ...
نگاهی به وضعیت کتاب در دستان پسر طلایی بازار نشر جهان
به گزارش خبرنگار مهر ، بازار نشر در کشور ترکیه در سال های اخیر مورد توجه ویژه ناشران ایرانی بوده و با توجه به سیر فزاینده ترجمه کتاب هایی از ادبیات ترکیه در ایران برای ناشران و نویسندگان و مترجمان ایرانی بسیار جذاب و قابل تامل شده است. با توجه به حضور ناشران ترکیه ایی در نمایشگاه کتاب تهران و حضور ناشران ایرانی در نمایشگاه استانبول و همچنین در راستای کمک به شناخت بازارهای نشر کشورهای همسایه و ...
گبه های شادی در اصفهان به نمایش در می آید
پردازی این دست بافته، بافنده نقشه اش را از طبیعت و محیط اطراف و از چیزهایی که در ذهن او می گذرد و مورد توجه اوست می گیرد. همچنین گبه، حکم محصولی خودمصرفی را داشته و از معدود هنرهای خانگی است که تمام مراحل تولید آن توسط زنان انجام می شود. شادی تاکی، طراحی و تولید این گبه ها را از 1389 براساس فرهنگ قومی، ترانه ها و موسیقی های ایل قشقایی انجام داده است. او می گوید: نقش های این گبه ها، فرم ها و ...
در ستایش بلیزارد
همین هفته ی پیش، شرکت و استودیوهای بازی سازی بلیزارد ( Blizzard ) که حالا نام اکتیویژن (Activision) را هم یدک می کشد، 25 ساله شد . به بهانه ی تولد بیلزارد این استودیوی خوش نام و مولف تصمیم گرفتیم یک یادداشت گروهی تنظیم کنیم، تا ادای دینی باشد به ربع قرن تلاش بی نظیر در زمینه ی طراحی و ساخت بازی های درجه یک و تراز اول. بازی هایی که هرکدام شان در دل تاریخ صنعت بازی سازی ثبت شدند و استانداردهای ...
شگردهای جدید کلاهبرداری در بازار موبایل
خلیج فارس: اگرچه فروش گوشی های رفرشی به جای نو، گران فروشی لوازم جانبی، برداشتن لوازم جانبی اصل گوشی نو، تبلیغات دروغ درباره ضدآب و ضد ضربه بودن، از شگردهای مرسوم کاسبی در بازار گوشی موبایل است اما عمق مشکل زمانی نمایان می شود که کار به فروش روغن ضدخش نانو برای صفحه نمایش به قیمت 200 هزار تومان می رسد! به گزارش خلیج فارس به نقل از الف؛ بازار گوشی تلفن همراه از تمامی سنین مشتری دارد و اتفاقا به دلیل پرمخاطب بودن نارضایتی های این بازار نیز زیاد است اما همیشه همه ناراضی ها به حق و حقوق شان نمی رسند. بسیاری از مشتری های بازار گوشی موبایل به دلیل بی اطلاعی از قوانین پیگیر حق شان نمی شوند و تجربه تلخ خود از خرید موبایل را همیشه با خود خواهند داشت. البته بسیاری از واحدهای صنفی در این بازار نیز فعالیت طبق اصول و قانونمندی دارند. اتحادیه صنف دستگاه های مخابراتی مسئول رسیدگی به شکایت بازار گوشی موبایل و دستگاه های سیم کارت خور است. شکایات و پرونده های مطرح و بررسی شده در این اتحادیه نشان می دهد مشکل فروش گوشی های بدون گارانتی، گوشی های ضدآبی که با مشکل آب خوردگی مرجوع می شوند، لوازم جانبی تقلبی، گران فروشی لوازم جانبی و فروش گوشی های رفرش شده به جای نو از جمله رایج ترین شکایت در بازار تلفن همراه است. بازخوانی این شکایت ها در افزایش آگاهی کاربران از حقوق خود می تواند بسیار مؤثر باشد. *دردسر رفرشی ها در بازار/ فروش موبایل های رفرشی به جای نو یکی از شکایت هایی که از سامانه بازرسی 124 وزارت بازرگانی به اتحادیه ارجاع شده مربوط به واحد صنفی بدون مجوزی در منطقه قصر الدشت است. فروشنده یک گوشی رفرشی را به مشتری فروخته اما مشتری پس از مدتی متوجه نو نبودن گوشی شده است. با زیربار نرفتن فروشنده اکنون کار به اتحادیه و طرح شکایت رسیده و بنابر تشخیص کارشناسان فنی اتحادیه صحبت مشتری تأیید می شود که فروشنده گوشی رفرشی را به جای گوشی نو فروخته شده است. به این ترتیب با رأی کمیسیون شکایت معامله باطل و اصل پول به مشتری عودت داده شد. *گران فروشی بلای جان موبایل/ وقتی تفاوت قیمت در دو مغازه به 100 هزار تومان می رسد مرد جوانی با ادعای گران فروشی فروشنده به اتحادیه شکایت آورده است. او یک گوشی برند سامسونگ را به قیمت 520 هزار تومان خریده و می گوید: پس از خرید متوجه شده مغازه دیگری همان گوشی را 100 هزار تومان ارزان تر می فروشد. با نظر کارشناسی اتحادیه براساس فاکتور فروش قیمت تقریبی گوشی در هنگام خرید حدود 400 هزار تومان برآورد شد. فروشنده به پرداخت 100 هزار تومان مابه التفاوت گران فروشی متهم و پرونده مختومه شد. *خرابی گوشی ضدضربه بر اثر ضربه! جوانی که شغل متفاوتی دارد از ضربه خوردن گوشی ای که به نام ضد ضربه به او فروخته شده شکایت دارد. او یک مربی بانجی جامپینگ است و می گوید گوشی برند DISCOVERY اش از ارتفاع افتاده و صدمه دیده است. او همچنین می گوید به دلیل اینکه قبلا گوشی CAT داشته و این گوشی را از ارتفاع 40 متری به زمین انداخته و سالم مانده است امروز از فروشنده برند DISCOVERY شکایت دارد. این مشتری گفت که به قصد خرید CAT به علاء الدین رفته اما در هنگام خرید فروشنده به او گفته CAT تنها اسم دارد و DISCOVERY بهتر نتیجه داده و با این حرف او را به خرید DISCOVERY ترغیب کرده است. در نهایت مشتری پیشنهاد داد که 2 عدد گوشی ارزان تر CAT به جای DISCOVERY بگیرد و مابه التفاوت قمیت را نیز بپردازد تا رضایت دهد که چنین هم شد. * فروش گرند پریم به جای گلکسی S4! اشکال مشتری دیگری به اصل خرید وارد بود. مرد می گوید که از سیستان و بلوچستان برای خرید به پاساژ علاء الدین آمده و قصد خرید گوشی سامسونگ گلکسی S4 را داشته اما فروشنده به او سامسونگ گرند پریم را فروخته است! او بابت گوشی 730 تومان، بابت آنتی ویروس 50 هزار تومان و بابت ضد خش 110 هزار تومان پرداخته بود که طبق نظر کارشناسی گران فروشی فروشنده در هر 3 مورد اثبات و فروشنده موظف به پرداخت اضافه دریافت شد. کارشناس اتحادیه گفت: این فروشنده در حالی آنتی ویروس را 50 هزار تومان به فروش رسانده که طبق نظر کارشناس قیمت آنتی ویروس بین 13 تا 18 هزار تومان است و باید حداکثر با قیمت منطقی 35 هزار تومان به فروش برسد. *سرانجام عینی مثل معروف ارزان تر پیدا کردید مجانی برای شما این مرد سیستانی اشتباه دیگری نیز مرتکب شده بود. زیرا وقتی فروشنده طبق اصطلاح فروشنده ها به او گفته بود اگر توانستید کمتر از این قیمت این گوشی را بخرید گوشی مجانی برای شما از مغازه کناری یک گوشی همان مدل را 200 هزار تومان ارزان تر خریده بود. حالا او مانده بود و 2 گوشی گلکسی پریم. اما با توجه به اینکه در فاکتور فروش مدل گرند پریم قید شده بود شکایت مشتری درباره قالب کردن مدل دیگر به جای مدل درخواستی گوشی به جایی نرسید. *روغن ضد خش نانو! خانمی مدعی گرانی فروشی یک واحد صنفی درباره لوازم جانبی موبایل بود. او می گفت فروشنده پس از فروش گوشی، یک روغن ضد خش نانو به قیمت 200 هزار تومان روی صفحه گوشی سایید است! کارشناس اتحادیه گفت که چنین روغنی وجود ندارد. طبق رویه شاکی پس از احراز اتهام موظف به بازگرداندن وجه شد. *همیشه رای به نفع مشتری نیست/ دردسر استثناهای زیاد گارانتی ها برای مصرف کننده البته همیشه رای به نفع خریدار صادر نمی شود. شاکی دیگری از شکستن LCD تبلت سامسونگ اش از گارانتی شکایت کرده بود. گارانتی مدعی بود که شکسته شدن LCD جز موارد گارانتی نیست و مشتری باید هزینه یک میلیون و 250 هزار تومان تعویض LCD را بپردازد. کمیسیون شکایت اتحادیه با توجه به شرایط گارانتی شکایت را وارد ندانست اما برای جلب نظر مشتری با چانه زنی قیمت تعویض از یک میلیون و 250 هزار تومان به 800 هزار تومان کاهش داد که باز هم شاکی از این رأی راضی نشد و در نهایت پرونده با محکوم شدن مشتری بسته شد. *ارجاع پرونده مصالحه نشده به تعزیرات/ جریمه 3 برابری فروشنده متخلف و سهم دو سومی دولت از جریمه البته همه شکایت ها با حضور شاکی و متشاکی فیصله پیدا نمی کند. اگرچه اتحادیه با اخطار و پیگیری متعدد برای حضور متشاکی ها تلاش می کند تا حدالمقدور موضوع در اتحادیه بررسی شود و کار به تعزیرات نکشد اما درباره برخی پرونده ها نیز فروشنده برای پاسخ به شکایت حاضر نمی شود. در موارد بی محلی فروشنده به شکایت به دلیل عدم همکاری فروشنده پرونده به تعزیرات ارجاع می شود. همچنین اگر در جلسه کمیسیون متشاکی نتواند شاکی را راضی کند باز هم پرونده راهی تعزیرات می شود و طبق قانون پس از 3 بار اخطار تعزیراتی واحد صنفی باید پلمب شود. البته اگر قانون در این مرحله اجرا شود. همچنان که امروز نیز شکایت یک جوان که یک گوشی سونی بدون گارانتی را از بازار موبایل رسالت خریده و گوشی به مشکل بر خورده به دلیل عدم مراجعه فروشنده به تعزیزات ارجاع شد. طبق تأیید کارشناسی فنی گوشی باید مرجوع و اصل پول یا گوشی نو به مشتری تحویل داده می شد. هنگامی که پرونده ای به تعزیرات ارجاع می شود متشاکی به پرداخت 3 برابر مبلغ جریمه محکوم می شود که دو سوم سهم دولت و یک برابر حق مشتری است. اما رسیدگی به پرونده ها در تعزیرات زمان بر است به طوری که رسیدن به نتیجه از 3 هفته تا حداکثر 3 ماه طول خواهد کشید. * ماجرای جالب فروشگاه د با 3 شاکی/ پرونده تعزیراتی شد یکی از پرونده های جالب مربوط به فروشگاهی در پاساژ علاء الدین به نام د است که با تعدد شاکی ها و موضوعات پرونده قطوری به هم زده است. فروشگاهی که 3 شاکی دارد و شاکیان از 10 صبح انتظارش را می کشند. فروشنده با تاخیر زیاد بالاخره آمد و گفت که دیشب مغازه را تحویل گرفته و مستاجران جدید مغازه است. اما او قبول کرد که شکایات را برعهده بگیرد تا پرونده ها تعزیراتی نشوند و در عوض آقایان ج و د مبالغ را از ودیعه مستاجر قبلی نزد صاحب پاساژ علاالدین کسر کنند. شاکی اول یک گوشی بدون گارانتی خریده بود که خراب شده بود و فروشنده پذیرفت که یک گوشی با گارانتی و نو تحویل دهد. به شاکی دوم یک گوشی رفرشی سامسونگ S6 به جای گوشی اصل فروخته شده بود که فروشنده در این مورد نیز قبول کرد که یک گوشی نو با گارانتی تحویل دهد. درباره شاکی سوم که گوشی آیفون اش بی دلیل لاک شده بود نیز فروشنده پس از مکالمات مکرر تلفنی و صلاح مشورت با شرکا همین رویه را پذیرفت. اما در حالی که کارشناس اتحادیه اصرار کرد که مراحل جلب رضایت شاکی در اتحادیه پیگیری و هر 3 گوشی در اتحادیه به شاکی ها تحویل داده شود، فروشنده موفق شد برای به تفاهم رسیدن و دادن گوشی های نو در مغازه، شاکی ها را با خود همراه کند. ماجرا زمانی جالب شد که ساعتی بعد 3 مشتری بار دیگر به اتحادیه بازگشتند. شاکی اول گفت که فروشنده 100 هزار تومان دیگر از او بابت مابه التفاوت گوشی بدون گارانتی و گوشی دارای گارانتی گرفته که کارشناس اتحادیه گفت این گوشی نیز نو نیست. شاکی دوم نیز در بازگشت یک گوشی ظاهرا آکبند در دست داشت و کارشناس اتحادیه گفت گوشی آکبند نیست و قبلا استفاده شده است! شاکی سوم نیز علاوه پرداخت مبلغ 145 هزار تومان دیگر بابت مابه التفاوت گوشی دسته دوم و گوشی نو درباره پیشنهاد فروشنده مبنی بر گرفتن یک گوشی نو کارنکرده از پشت ویترین از کارشناس اتحادیه مشورت می خواست! پرونده این واحد صنفی به دلیل هر 3 تخلف مجدد به تعزیرات ارجاع شد. * آب خوردگی، آخر خط گوشی است وقتی برای دقایقی اتاق شلوغ کمیسیون شکایات خلوت شد، یک شاکی و متشاکی جدید وارد شدند شاکی که مرد خوش صحبتی بود ماجرای کامل از لحظه خروج از خانه برای خرید تا لحظه ای که کار به شکایت رسیده را تعریف کند تا کارشناس ها را متوجه کند که گوشی گارانتی دارش آب خورده و تعمیرکار غیرمجاز گفته که با 150 هزار تومان گوشی را تعمیر می کند اما اکنون می گوید هزینه به 300 هزار تومان و دوربین گوشی نیز هنوز خراب مانده است. تعمیرکار توضیح داد که این گوشی گلکسی S6 آب خورده را خاموش برای تعمیر قبول کرده است که گوشی پس از تعمیر روشن شده اما تاچ گوشی کار نمی کرد و بورد گوشی باید تعمیر می شد. پس از تعمیر بورد نیز اکنون مشخص نیست که دوربین گوشی درست شود یا خیر و این مراحل هزینه را افزایش داده است. کارشناس اتحادیه به نفع تعمیرکار رأی می دهد زیرا معتقدند به گوشی آب خورده دیگر اطمینانی نیست و قرار شد صاحب گوشی با پرداخت یک میلیون و 100 هزار تومان برد گوشی دو میلیون تومانی خود را تعویض کند و تعمیرکار نیز بورد تعمیری خود را بردارد. * فروش گوشی در ایران ارائه گارانتی در دبی! جوان دیگری یک گوشی CAT با گارانتی خارجی Techno care خریداری کرده بود که این گارانتی متعلق به دبی است. خریدار پس از خراب شدن گوشی آن را به دبی برده بود و شرکت گارانتی برگه گارانتی را معتبر نشناخت و اکنون کار به شکایت رسیده است. کارشناس اتحادیه توضیح داد که گارانتی گوشی ای که در ایران فروخته می شود باید در ایران نیز پذیرفته شود و نه در خارج و با محکوم شدن فروشنده قرار شد یک گوشی نو با گارانتی به مشتری تحویل داده شود. * سرگردانی مشتری ها در خدمات پس از فروش/ وقتی کارمند نمایندگی کاسه داغتر از آش می شود شاکی دیگر یک تبلت GLX را که هنگ می کرد برای تعمیر به شرکت برده بود. او می گفت تبلت در گارانتی درست نشده و مدیریت تأیید کرده که تبلت باید عوض شود اما نمایندگی تعویض نمی کند. نماینده شرکت نیز مدعی بود که قرار تعویض تبلت متعلق به زمان طرح تعویض است که مشتری در آن بازه مراجعه نکرده است و تلاش زیادی برای احقاق حق شرکت کرد. اما در نهایت کمیسیون رأی را به مشتری داد و مقرر شد شرکت مبلغ 210 هزار تومان بابت وجه تبلت به مشتری پرداخت کند. *ضدآب هایی که آب خورده می شوند مشتری دیگری از سوختن LCD گوشی سونی خود به اتحادیه شکایت آورده بود. در حالیکه این جوان همدانی گفت LCD گوشی سوخته است، نماینده شرکت گارانتی کننده معتقد بود گوشی آب خورده و در نتیجه شامل گارانتی نمی شود؛ نماینده گارانتی گفت: گوشی در دستشویی افتاده است و در زمان ارسال به شرکت حتی بوی نامطبوعی نیز می داد. کارشناس اتحادیه پس از باز کردن و بررسی فنی گوشی تشخیص داد که کمی سولفات کنار باتری وجود دارد که مشخص است گوشی اندکی رطوبت خورده است؛ اما این به معنی افتادن گوشی در دست شویی نیست. نظر کارشناس اتحادیه این بود که گوشی هایی که به نام ضد آب فروخته می شوند، نباید با کمی رطوبت دچار مشکل شوند. در نهایت شرکت گارانتی کننده موظف شد گوشی را بدون هزینه تعمیر کند و به مشتری تحویل دهد. *فروش گوشی های بدون گارانتی به جای گارانتی دار این بار یک مشتری گوشی نو و سالم خود را به اتحا دیه آورده بود. این جوان از فروش گوشی بدون گارانتی به جای گارانتی دار شکایت دارد و می گوید: فروشنده کالا را گارانتی دار معرفی کرده و هزینه را مطابق یک گوشی دارای گارانتی دریافت کرده اما گوشی گارانتی معتبر شرکت تولید کننده را ندارد و دارای گارانتی (شرکتی) متفرقه است. کارشناس اتحادیه با بررسی کالا و قیمت اخذ شده در زمان فروش کالا اعلام کرد که فروشنده کالا را با قیمت کالای گارانتی دار معتبر و با گارانتی متفرقه فروخته است. فروشنده موظف شد یا گوشی را با گارانتی رسمی تحویل یا مبلغ را عودت دهد. *معضل لوازم جانبی تقلبی و نبود لوازم اصل مشتری دیگری که از خرابی چندباره باتری گوشی به ستوه آمده بود اساسا در اصل بودن گوشی شک کرده بود. این مرد جوان توضیح داد که یک گوشی بدون گارانتی Not 3 سامسونگ را با آگاهی کامل به دلیل قیمت کمتر خریداری کرده اما از ابتدا با مشکل شارژ نشدن باتری مواجه شده و حتی خرید 2 بار باتری جدید نیز مشکل را حل نکرده است. این مشتری اساسا به گوشی مشکوک شده و برای تشخیص اصالت، گوشی را به چند فروشگاه نشان داده است که برخی از فروشنده ها در جواب اعلام کرده اند گوشی متعلق به تولیدات شرکت سامسونگ نیست و اصل نیست. کارشناس اتحادیه با اعلام نظر فنی، ادعای غیر اصل بودن گوشی را رد کرد. او گفت معمولاً لوازم جانبی از جمله باتری هایی که در بازار توسط فروشگاه ها به فروش می رسند جنس اصل درجه 1 نیستند و حتما باید از نماینده شرکت اصلی تهیه شوند تا اصل بودن کالا مطمئن باشد. این فروشنده از اتهام فروش جنس تقلبی مبرا شد و شکایت مشتری کار به جایی نبرد. ...