امکان شکایت از ایرلاین ها برای دریافت خسارت کنسلی بلیت فراهم شد
سایر منابع:
سایر خبرها
درخواست کنسلی بلیت هواپیما با کسر هزینه 30 درصد در حال انجام است
هواپیما بدون دریافت جریمه را به شرکت های هواپیمایی داخلی و نمایندگی های کل فروش شرکت های هواپیمایی خارجی ابلاغ کرد. وی خاطرنشان کرد: بر اساس بخشنامه صادره این سازمان مسافرانی که تاکنون در مسیر های داخلی و خارجی نسبت به ابتیاع بلیت سفر اقدام کرده اند و درخواست کنسلی آن را به دلایل شرایط کنونی (انتشار ویروس کرونا) دارند، لازم است بدون هرگونه اعمال جریمه، عملیات استرداد بلیت آنان در مسیر رفت ...
◄ آژانس های مسافرتی قادر به بازپرداخت کل وجوه دریافتی تورها نیستند
...> امکان لغو تورها توسط مسافران بدون پرداخت جریمه در حالی از سوی وزارت گردشگری اعلام شد که لازم بود در ابتدا شرایط دریافت وجه از شرکت های هواپیمایی برای دفاتر مسافرتی فراهم شود تا از بروز چالش های بعدی میان مسافرانی که اقدام به لغو سفر کرده اند و مدیران آژانس های مسافرتی جلوگیری شود. حرمت الله رفیعی رییس هیات مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران در این باره نوشت: به ...
فعالان گردشگری از تعهد الزام آور سفرهای نوروزی خودداری کنند
، صنایع دستی و گردشگری در راستای جلب رضایت مسافران و گردشگران و همچنین تاکیدات وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی برای کنترل شیوع ویروس کرونا، بخشنامه هایی را در حوزه گردشگری صادر و تمامی تاسیسات گردشگری و دفاتر خدمات مسافرتی ملزم شدند بدون هیچگونه جریمه ای نسبت به استرداد وجوه دریافتی از گردشگران منصرف شده از سفر، اقدام کنند. جلیلی ادامه داد: همچنین تمامی اماکن گردشگری باید از برگزاری همایش ...
آمار کنسلی سفرهای ریلی زیاد است
... وی افزود: علت این بود که می خواستیم این افراد نیز از استرداد کامل هزینه بلیت به خریداران و مسافران، حذف نشوند؛ بنابراین کسانی که از تاریخ 3 تا 6 اسفند اقدام به لغو سفرهای ریلی خود کرده اند، می توانند از 16 فروردین 99 به مدت یک ماه برای گرفتن 10 درصد هزینه خرید بلیت اقدام کنند. به گفته معاون مسافری شرکت راه آهن، کلیه کسانی که در تاریخ های بعد از این دستورالعمل، اقدام به لغو سفرهای ...
نقدهایی به بخشنامه لغو سفر
قدم به نابودی کامل این صنعت و فعالان آن برداشته ایم. در این زمان مسافر به آژانس مراجعه و درخواست کنسلی تور برای نوروز می کند، اینجاست که کامل و کارشناسانه نبودن بخشنامه صادر شده پررنگ تر می شود؛ چراکه مسافر انتظار دارد آژانس در اسرع وقت اقدام به استرداد کل مبلغ بدون کوچک ترین جریمه کنسلی کند. در مورد تورهای آسیایی آیا غیر از این است که آژانس درصد زیادی از مبالغ را به کارگزار ...
لغو روزانه 8هزار بلیت قطار بر اثر کرونا
به گزارش شبکه خبری تهران نیوز ، این روزها بخش ریلی کشور با چالش جدیدی به نام ویروس کرونا روبه رو شده و بسیاری از مسافران برای جلوگیری از افزایش شیوع ویروس کرونا از سفرهای خود صرف نظر کنند که با توجه به افزایش لغو بلیت ها و دستور وزیر راه و شهرسازی تمامی شرکت های حمل و نقلی موظف هستند به درخواست مسافران بدون کسر جریمه بلیت ها را استرداد کنند و همین موضوع باعث شده که تعداد کنسلی بلیت های تمامی بخش ...
کرونا بازار سفرهای نوروزی را از بین برد
های بهداشتی، مراکز آموزشی، تفریحی و اقامتی مختلف در کشور نیز تعطیل شده و به مردم توصیه شده است که به سفر نروند. این توصیه ها موجی از کنسلی تورهای مسافرتی و بلیط هواپیما را در داخل کشور نیز در پی داشته است. پس از این اتفاق بود که رضا جعفرزاده، سخنگوی سازمان هواپیمایی کشور، بخشنامه ای رسمی به آژانس ها و شرکت های هواپیمایی ابلاغ کرد که براساس آن، استرداد وجه بلیط پروازها بدون کسر جریمه جزو ...
لغو روزانه 8هزار بلیت قطار بر اثر کرونا
بلیت ها و دستور وزیر راه و شهرسازی تمامی شرکت های حمل و نقلی موظف هستند به درخواست مسافران بدون کسر جریمه بلیت ها را استرداد کنند و همین موضوع باعث شده که تعداد کنسلی بلیت های تمامی بخش ها از جمله بخش هوایی جاده ای و ریلی افزایش یابد. کنسلی روزانه 8 هزار بلیت قطار محمد رجبی رئیس انجمن شرکتهای حمل و نقل ریلی: * (با بیان اینکه مسافرانی که بعد از تاریخ 3 اسفند اقدام به ...
پذیرش مسافر در برخی هتل های یزد متوقف شد
جریمه ای نسبت به استرداد وجوه دریافتی از گردشگران اقدام کنند. هرچند جامعه هتلداران به خاطر وسعت حجم خسارت های یک سال گذشته و بی توجهی به حمایت از صنعت هتلداری و گردشگری، با این بخشنامه مخالفت کرد، با این وجود در برخی استان ها کنسلی رزروها و استرداد جوه، بدون کسر جریمه صورت گرفت. مصطفی فاطمی مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان یزد نیز در صفحه شخصی خود به اقدام ...
هتل های داخلی پول مسافران را بازگرداندند
و فعالان این حوزه منتشر شد برخی بر لزوم بازگشت پول مردم بدون پرداخت جریمه تاکید داشتند چنانکه معاون گردشگری ششم اسفندماه بخشنامه ای صادر کرد و با اعلام وضعیت فوق العاده از تاسیسات گردشگری خواست: چنانچه مسافری از تاریخ اول اسفندماه امسال تا اطلاع ثانوی، درخواست انصراف داشت، بدون دریافت جریمه، نسبت به استرداد وجوه دریافتی اقدام کنند. اما برخی دیگر به نکاتی اشاره داشتند که مسئولان مورد ...
علی بابا؛ پای تعهدمان به مسافران هستیم، حالا وقت حمایت دولت است
به گزارش گروه اقتصادی خبرگزاری تسنیم به نقل از علی بابا، صنعت گردشگری کشور بیش از مابقی بخش های اقتصاد کشور از شیوع ویروس کرونا آسیب دیده است. بیشتر پروازها از مبدأ ایران لغو شده و پروازهای خارج به ایران نیز به صورت محدود انجام می شوند. بسیاری از مردم که برای سفر عید خود برنامه ریزی کرده اند، حالا در تلاش برای لغو سفر خود و پس گرفتن هزینه هتل و بلیط هواپیما هستند. حجم بالای ...
نشست مدیرکل میراث فرهنگی آذربایجان غربی با مدیران دفاتر خدمات مسافرتی استان برگزار شد
بدون هیچ گونه جریمه ای نسبت به استرداد وجوه دریافتی از گردشگران اقدام می کنند. مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی آذربایجان غربی با بیان اینکه از مردم و مسافران هم درخواست می شود همکاری لازم را با دفاتر داشته باشند، عنوان کرد: همچنین طبق این بخشنامه، بدیهی است هزینه های مربوط به کنسلی بلیت سفر، تابع قوانین و مقررات ابلاغی از سوی دستگاه ذیربط یعنی وزارت راه و شهرسازی است در ضمن با ...
پاسخ به ابهام های لغو سفر بدون کسر جریمه
غیرمسؤولانه دانستند. با ادامه این روند اعتراضی و تضییح حقوق برخی مسافران، سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان نیز در نامه ای خطاب به انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران خواست: هزینه کنسلی تورها و پروزاها را بدون دریافت جریمه به مردم برگردانند. هرچند که این تشکل آن را امکان پذیر ندانست. اینک، ولی تیموری معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع ...
ضدعفونی ناوگان هوایی و فرودگاه های کشور به طور مستمر انجام می شود
دستورالعمل و بخشنامه سلامت سازمان هواپیمایی کشوری ضدعفونی می شوند. وی افزود: اقدامات پیشگیرانه بیماری ویروس کرونا در صنعت هوانوردی توسط سازمان هواپیمایی کشوری با حضور تیم پزشکی هوایی تدوین و در بخشنامه ای به شرکت های هواپیمایی و فرودگاه های کشور ابلاغ شده است. جعفرزاده تاکید کرد: امکان دریافت کارت سلامت برای پرواز های خارجی فراهم است و براساس دستورالعمل یاد شده وظایف کلی خطوط ...
مصوبه پرداخت هزینه مسافران را نمی پذیریم
...، گروه خبر: رئیس جامعه هتل داران استان همدان، از عدم پذیرش هتل داران استان از مصوبه پرداخت هزینه مسافران خبر داد. شهرام شیروانی بیان کرد: این بخشنامه از جانب معاون وزارت میراث فرهنگی بوده و مجموعه هتل داران آن را نمی پذیرند. وی با تأکید بر اینکه، اعلام حالت فوق العاده و فورس ماژور باید از طریق هیئت دولت باشد، گفت: ما بر اساس قوانین عمل کرده و اگر هم شرایط کشور فورس ...
فعالان گردشگری و دولت به جان هم افتادند
گردشگری و دفاتر خدمات مسافرتی بدون جریمه ای باید نسبت به استرداد وجوه دریافتی از گردشگران اقدام کنند؛ رعایت حقوق مردم و حفظ امنیت و آرامش روانی جامعه به ویژه گردشگران، همواره در زمره اولویت های اصلی صنعت گردشگری بوده و خوشبختانه فعالان این صنعت و مدیران تاسیسات گردشگری با رعایت اخلاق حرفه ای، رضایت مندی مسافران و گردشگران را بر سایر ملزومات رجحان می دهند. معاون گردشگری در ادامه این بخشنامه ...
انجام 3 پرواز برای بازگرداندن مسافران مسیر مسقط
به منظور انتقال مسافران و بنابر درخواست سفارت های ایران و عمان، سه پرواز از تهران و شیراز انجام شد. پرواز تهران – مسقط در روز پنجشنبه 8 اسفند و پرواز های شیراز – مسقط نیز در روز های یکشنبه و سه شنبه 11 و 13 اسفند انجام شد. همچنین در صورت ضرورت و تقاضای مجدد، هواپیمایی تابان آمادگی دارد جهت ارائه خدمات به هم وطنان عزیزمان پرواز برقرار کند. این پرواز ها با توجه به دستورالعمل های وزارت بهداشت و بخشنامه های داخلی و تحت نظارت مستقیم واحد ایمنی انجام می شود. ...
صنعت گردشگری جهان فلج شد
شعار سال: ویروس کرونا در حال فتح همه کشورهاست و هر از گاهی خبر می رسد که از جایی و کشوری سر درآورده است در ایران هم از شهر قم شروع کرد و بعد به شهرهای استان گیلان و تهران بیشترین سفر را داشته است این ویروس گردشگر حالا گردشگری جهان را با سفرهایش فلج کرده است. ونیز به شهر ارواح تبدیل شد، موزه های جهان بسته شدند پروازها خوابید و آلمان بزرگترین نمایشگاه گردشگری اش را کنسل کرد. در ایران هم هتل های شهرهای مختلفی از جمله گیلان و مازندران و قم مسافر نمی پذیرند و هر کسی که وارد شهرهای دیگر شود تحت معاینه های بیماریاب قرار می گیرد تا مشخص شود حامل ویروس هست ی ...
واگن های چهار ستاره مسیر اراک- مشهد راه اندازی شد
روز قبل از تاریخ حرکت قطار مراکز مجاز فروش بلیت مراجعه و نسبت به استرداد بهای بلیت بدون کسر هزینه کنسلی اقدام کنند. وی ادامه داد: افرادی که قبل از سوم اسفند ماه بلیت قطار تهیه کرده و از تاریخ سوم و تا ششم اسفند ماه بلیت خود را کنسل کرده اند می توانند از تاریخ شانزدهم فروردین ماه سال آینده به مدت یک ماه با مراجعه به مرکز استرداد کننده بلیت هزینه کنسلی کسر شده را دریافت کنند. ...
افزایش ضریب حقوق کارکنان منوط به اجازه سازمان برنامه و بودجه
سازمان برنامه و بودجه کشور به صورت مکتوب مبنی بر بلامانع بودن اجرای آن صادر شده باشد. کلیه روسای دستگاه های اجرایی و مدیران مالی / ذی حسابان مکلف به اجرای این بخشنامه می باشند. به گزارش خبرگزاری سروش، در پایان بخش نامه رئیس سازمان برنامه و بودجه آمده است: بدیهی است تخلف از این بخش نامه تعهد زائد بر اعتبار محسوب گردیده و مشمول مجازات های پیش بینی شده در قوانین مربوطه خواهد شد. انتهای پیام/// ...
ضدعفونی مستمر ناوگان هوایی کشور
رضا جعفرزاده سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری در گفت وگو با خبرنگار راه و شهرسازی گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان ، با بیان اینکه به منظور جلوگیری از شیوع ویروس کرونا ناوگان هوایی کشور به صورت مستمر ضدعفونی می شود گفت : اقدام ضد عفونی کردن هواپیماها در راستای پیشگیری و ایمن سازی پروازها با نظارت متخصصان وزارت بهداشت انجام می شود. او تاکید کرد: تمامی ناوگان هوایی به همراه تجهیزات زمینی ...
بلایی که کرونا بر سر گردشگری کشور آورد/ تشدید تنش بین فعالان گردشگری و دولت
... معاون گردشگری در ادامه این بخشنامه، فرآیند لغو بلیت های سفر را تابع قوانین و مقررات ابلاغی از سوی دستگاه ذیربط (وزارت راه و شهرسازی) اعلام و تاکید کرده: با توجه به امکان نداشتن پیش بینی دامنه تبعات وآثار شرایط موجود، لازم است فعالان و مدیران تاسیسات گردشگری از ایجاد هرگونه تعهد الزام آور برای سفرهای نوروزی هموطنان خودداری کرده ضمن اطلاع رسانی و توجیه دقیق شرایط حاکم در مبدا و مقصد سفر ...
کاهش تقاضای سفر در آستانه نوروز
روزنامه اعتماد: یکی از اصلی ترین خبرهایی که در روزهای گذشته از سوی مسوولان عرصه حمل و نقل منتشر شده، نشان دهنده کاهش جدی تقاضا برای سفر است. موضوعی که از قبل نیز قابل پیش بینی بود و البته بر اساس دستور مستقیم وزارت بهداشت صورت می گیرد. این وزارتخانه هرچند اعلام کرده که برنامه ای برای قرنطینه شهرهای آلوده به کرونا ندارد، اما در عین حال از مردم می خواهد کلیه سفرهای غیرضروری خود را لغو ...
عدم همکاری هتلهای کشور در شرایط خاص
، گردشگری درخواست انصراف از سفر کند، کلیه تأسیسات گردشگری و دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری بدون هیچ گونه جریمه ای نسبت به استرداد وجوه دریافتی از گردشگران اقدام می کنند. تیموری داشت این بخشنامه را در راستای اخلاق مدار بودن همه اجزای صنعت گردشگری دانست و اعلام کرد که صنعت گردشگری اخلاق مدار بوده و قطعاً همه همکاری لازم را خواهند داشت. منتها در این میان جمشید حمزه زاده رئیس جامعه ...
پرواز های ایران ایر به سوئد لغو شد
درخواست کرد پروازهای شرکت هواپیمایی ایران ایر به سوئد لغو شود. بعد از شیوع ویروس کرونا در کشور، برخی شرکت های هواپیمایی ازجمله ترکیش ایرلاین و عمان ایر و ایرعربیا پروازهای خود را در مسیر ایران لغو کردند. همچنین، برخی کشورها ازجمله استرالیا محدودیت هایی برای سفر ایرانیان به کشور خود اعمال کردند و مسافران فقط درصورتی اجازه ی ورود به کشور آن ها را خواهند داشت که 14 روز از خروج از آن ها از ایران گذشته باشد. در همین زمینه، سخن گوی سازمان هواپیمایی کشور اعلام کرده است بلیت پروازهای داخلی و خارجی تا اطلاع بعدی بدون دریافت جریمه استرداد می شود. ...
مسئولیت قانونی دولت در حوادث و بحران ها چیست؟
احتیاط میتوانسته از آن جلوگیری کند شخص منتسبت، مسئولیت جبران خسارت را متحمل میگردد. حقوق مدنی- به معنی عام، هرحادثه غیر قابل پیش بینی وغیر قابل اجتناب است که متعهد را از اجرای تعهد باز دارد. فورس ماژور موجب برائت است و منظور از برائت برائت از جبران خسارت ناشی از عدم اجرای تعهد است. فورس ماژور به معنی خاص درمقابل حادثه غیر مترقبه قرار می گیرد وعبارت از حادثه ای برونی است، بدین معنی که حادثه ...
از دارمشتات تا راشتاین
نهایتا با رایزنی های فشرده دیپلماتیک و با همکاری موثر قوه قضاییه و سازمان اطلاعات سپاه، آزادشد. اما ایرانی دیگری که با وجود کهولت سن و وضعیت نامطلوب جسمی و روحی، از این شانس برخوردار نشد و به آمریکا مسترد گردید، اقای پورقناد بود. بهزاد پورقناد از طرف آمریکائی ها متهم بود که الیاف کربن را به ایران صادر کرده است وی در آلمان دستگیر شده و ماهها در بازداشت بسر برده، تا اینکه با استرداد آقای پورقناد به ...
انجام اقدامات پیشگیرانه شیوع ویروس کرونا در فرودگاه کیش
فرودگاه کیش تلاش و همت خود را برای مقابله با این ویروس به کار می برند. همچنین در تمام سالن های مسافری و کانترهای پذیرس مسافر و بار، عملیات ضد عفونی و گندزدایی، طبق بخشنامه ها و دستورالعمل های سازمان هواپیمایی کشوری و وزارت بهداشت، به صورت روزانه و در چند نوبت انجام می شود . وی با اشاره به اینکه موضوع سلامت اهالی و مسافران از اولویت های فرودگاه کیش است، افزود: تمام گیت های بازرسی و ...
آخرین وضعیت سفرهای هوایی و قطاری نوروز
کرونا به ایران که بر اساس آخرین اعلام وزارت بهداشت، بیش از 1500 نفر را در ایران به خود مبتلا کرده است، بخش های مختلف اقتصاد ایران با شرایطی جدید و خاص مواجه شده اند. در شرایطی که بر اساس سنت تاریخی در ایران، اسفند ماه برای بسیاری از کسب و کارهای اقتصادی ماه رونق، افزایش تقاضا و فروش و سود قابل توجه بود، با تداوم حضور کرونا در کشور، بسیاری از این بخش ها، نوروزی خاص را تجربه می کنند و در ...
مهار کرونا در همسایگی چین!
همه مسافران چینی یا خارجی که در دو هفته پیش از ورود به هنگ کنگ، به چین سفر کرده بودند، بی هیچ استثنایی – فارغ از این که تب دارند یا خیر- قرنطینه شدند. 3- روزنامه ها هر روز با انتشار مشخصات بدون اسم بیمار، محل رفت وآمدش، محل کارش، محل رفت و آمدهای اش، محل استفاده اش از حمل ونقل عمومی را به دقت منتشر می کنند تا مردم پیش از ضد عفونی محل به آن جاها نروند. 4 -در هنگ کنگ قانونی نیز ...