خانه
ترکیب خدمات مراکز تماس تلفنی با کانال های دیجیتالی بانک
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
عملیات بدون تماس فروش سوخت در پمپ بنزین ها اجرا می شود
، مالک بانک تورنتو دومینیون TD گفت: طی چندسال آینده این تصور به وجود خواهد آمد که استفاده از فناوری پرداخت غیرتماسی، چیزی بوده که ما از مدت ها پیش آن را انجام می دادیم. اما در زمانی که توزیع این کارت ها را آغاز کردیم، بازرگان های بیشتری علاقه مند به استفاده از آن ها بودند. فکر می کنم مشتری ها به شدت پذیرای این روش باشند. با این وجود به نظر می رسد کار اوپراتورهای پمپ بنزین برای تطبیق با شرایط کاری ...
چگونه شماره حساب خود را از شماره کارت بدست آوریم؟
در اولین فرصت به خودپرداز بانک خود مراجعه کرده و از بانک خود غیر مستقیم شماره حساب بگیرید. روش مناسب برای میانسالان و کهنسالان بسیاری از افراد میانسال و کهنسال که توان مراجعه حضوری به خودپرداز ها را ندارند یا حتی نحوه استفاده درست از خودپرداز را نمی دانند به تلفن بانک وابسته اند. جالب است بدانید به راحتی می توانید از تمامی شعب به صورت تلفنی و ضمن اعلام شماره کارت، شماره حساب ...
ارائه خدمات غیر حضوری به بازنشستگان/ افزایش 150 هزار تومانی حقوق
...> مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری تاکید کرد: بازنشستگان برای مراجعه به مراکز درمانی نیاز به معرفی نامه و مراجعه به شعب ندارند و می توانند با کارت ملی خود به مراکز درمانی مراجعه و از خدمات درمانی بهره مند شوند. وی همچنین در خصوص پوشش خدمات بیمه ای و دندانپزشکی نیز گفت: از دو هفته قبل با تمهیدات در نظر گرفته شده بازنشستگان می توانستند برخی از خدمات بیمه ای را با تخفیف و تقسیط استفاده کنند و در حوزه دندانپزشکی نیز یک الی دو ماه آینده بازنشستگان می توانند با تخفیف از این خدمات برخوردار شوند. کد خبر 4954251 مهناز قربانی مقانکی ...
پذیرش سهامداران نیازمند تحول اساسی است
استفاده از احراز هویت غیر حضوری را تایید هیات وزیران بیان کرد و گفت: در حال حاضر شرکت های بسیاری اعلام آمادگی کردند و در صورت دریافت مصوبه هیات وزیران، فعالیت خود را آغاز خواهند کرد. پذیرش سهامداران نیازمند تحول اساسی است همانطور که گفته شد، با ورود حجم قابل توجهی از متقاضیان به بازار سرمایه، به نظر می رسد اقدامات حضوری و مراجعه به کارگزاری ها نتواند پاسخگو باشد و نیاز است ...
توصیه های امنیتی برای حفظ امنیت کارت های بانکی
به گزارش پایگاه خبری تجارت گردان به نقل از پایگاه خبری بانک مسکن-هیبنا، با وجود پیشرفت هایی که در صنعت پرداخت رخ داده، همچنان حجم کلاهبرداری های مالی در دنیا قابل توجه است. پیوند اینترنت و صنعت پرداخت نیز اگرچه دسترسی به خدمات این حوزه را برای مشتریان بانکی تسهیل کرده است، اما در عین حال روش های سوء استفاده جدید نیز متناسب با امکانات پرداخت جدید از سوی هکرها استفاده می شود. از این رو آگاهی از ...
آی سیم ایرانسل با کد ویژه 0902 از راه رسید!
شماره گیری کددستوری #رمزشارژ*130* ، پورتال کنترل حساب اینترنتی (e-Care) و یا از طریق مراجعه به شعب بانک های ملی، ملت و تجارت استفاده کنند. همچنین قبض یک مشترک دائمی آی سیم را یک مشترک اعتباری ایرانسل هم می تواند با استفاده از سرویس شارژ خط به خط و از اعتبار حساب سیم کارت اعتباری خویش پرداخت کند. ...
2 روش پرداخت غیر حضوری اقساط در بانک آینده
بانک آینده برای افزایش دسترسی مشتریان به خدمات بانکداری الکترونیکی و کاهش سفرهای درون شهری و مراجعه به شعب ، امکان پرداخت غیر حضوری اقساط تسهیلات را فراهم کرده است. شما می توانید از طریق سامانه پرداخت اینترنتی اقساط تسهیلات بانک آینده، اقساط خود را به راحتی و بدون نیاز به مراجعه به شعب پرداخت کنید. این سامانه از دو طریق امکان پرداخت غیر حضوری اقساط تسهیلات را فراهم کرده است ...
محکومیت 495 میلیارد ریالی برای متخلفان تعزیراتی در خراسان جنوبی
شعب تعزیرات حکومتی استان شده که به همه آن ها نیز رسیدگی شده است، گفت: متخلفان در این بخش به پرداخت 17 میلیارد ریال جزای نقدی محکوم شدند. اشرفی تصریح کرد: بیشترین فراوانی تخلفات در حوزه کالا و خدمات عدم درج قیمت، گران فروشی، عدم ارائه فاکتور خرید و تقلب بوده است. وی با اشاره به اینکه همچنین در این مدت 522 پرونده در بخش بهداشت در شعب تعزیرات حکومتی تشکیل و 518 پرونده مختومه ...
مدارک لازم برای ثبت نام کد بورسی
است به اطلاعات و مدارک زیر دسترسی داشته باشد : 1- اطلاعات شناسنامه ای شامل نام ، نام خانوادگی ، تاریخ تولد ، نام پدر ، شماره شناسنامه ، کد ملی ، سری و سریال شناسنامه 2- اطلاعات ارتباطی شامل آدرس محل سکونت ، محل کار ، کد پستی ، تلفن ثابت و تلفن همراه 3- اطلاعات بانکی شامل شماره حساب ، نام بانک ، نام شعبه ، کد شعبه و شماره شبا سرمایه گذار در گام دوم برای ...
راست و دروغ پیام های مجازی افزایش حقوق بازنشستگان
روی رسید نوشته اند، تماس بگیرم. آقای بازنشسته ای اما روایت دیگری دارد. او می گوید: برای اطلاع دوستان بازنشسته پیش از سال 88 در رابطه با نامه دیوان محاسبات به آنجا مراجعه کردم. اطلاعات ساختمان مرا به دبیرخانه در ساختمان دیگری فرستاد. در آنجا گفتند این موضوع فقط شامل معلمان می شود. پرسیدم موضوع رأی و نامه چیست گفت: الکییه . گفتم باز خوبه معلمان به حق و حقوق خود می رسند که دوباره پاسخ داد ...
بیمه شده های شهرقدسی،به شعب تأمین اجتماعی مراجعه نکنند/سامانه استحقاق درمان،جایگزین تاریخ اعتبار دفترچه ...
. وی ادامه داد: بر این مبنا پزشکان و مراکز درمانی در شهرستان قدس میتوانند با یکی از روشهای ذکر شده اعتبار دفترچه را فوری و به آسانی استعلام و خدمات درمانی لازم را به مراجعه کننده ارائه نمایند و همچنین بیمه شدگان نیز با استفاده از روشهای اعلام شده از اعتبار دفترچه های بیمه خود مطلع شوند. رئیس سازمان تأمین اجتماعی شهرستان قدس، روشهای استعلام آنی اعتبار دفترچه های تامین اجتماعی را ...
افزایش 150 هزار تومانی حقوق بازنشستگان کشوری + جزییات
پرداخت شود. افتخاری با بیان اینکه این مبلغ به طور متوسط حدود 150 هزار تومان خواهد بود در تشریح ارقام اضافه شده به حقوق بازنشستگان دارای اولاد گفت: این افزایش حقوق برای افرادی که یک فرزند دارند حدود 120، دو فرزند ها حدود 140 و سه فرزندی ها حدود 170 هزار تومان است. مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری گفت: با همکاری های سازمان برنامه و پیگیری هایی که انجام شد شاهد هستیم که مجوز های ...
فروش ویژه بیمه های مسئولیت و آتش سوزی در بیمه نوین
، مسئولیت مدنی مدیران مجموعه های ورزشی، مسئولیت مدنی مدیران مراکز آموزشی و مسئولیت مدنی مدیران تالارها و رستوران ها و نیز بیمه های آتش سوزی صنعتی و غیر صنعتی با شرایط ویژه ارائه می شوند. تخفیف های ارائه شده در جشنواره تابستانه علاوه بر اعتبار در سال 1399 در بازه زمانی جشنواره، در سال های آتی نیز به مدت 5 سال دارای اعتبار خواهد بود. علاقه مندان جهت تهیه این بیمه نامه ها و کسب آگاهی از شرایط تخفیف ها، می توانند علاوه بر مراجعه به شعب و نمایندگی های بیمه نوین با خط ویژه 22251060-021 تماس گرفته و یا به پایگاه اینترنتی www.novininsurance.com مراجعه کنند. ...
سفر هویتی کارمندان بانک در جریان تحول دیجیتالی
های فناورانه ای مانند سوئیش (Swish) که یک روش پرداخت در زمان واقعی است، بانک آی دی (BankID) و فاکتورهای الکترونیکی (e-invoices)، راه را برای شرکت های فناوری مالی (فین تک) هموار کرده و شدت رقابت بانک های سنتی با شرکت های سوئدی و خارجی در بخش خدمات مالی را افزایش می دهد. این گرایش، بر تعداد شعب بانک ها در سراسر اروپا تأثیر می گذارد. به ویژه آنکه در سال 2016، بانک های اروپایی بیش از 9 هزار شعبه فیزیکی ...
تنوع خدمات و دسترسی آسان، رضایت مشتریان را به همراه دارد
خدمات مورد نظر بدون مراجعه یا کمترین مراجعه به مراکز دولتی، وظیفه نظام بانکی است. مدیر عامل بانک رفاه افزود: با آزاد سازی سهام عدالت شاهد انقلابی بزرگ هستیم که تمامی اقشار جامعه در ردیف مشتریان سازمان بورس اوراق بهادار کشور قرار گرفته اند و از طریق بازار سرمایه می توانیم شاهد رشد و رونق بخش تولید باشیم. لله گانی تصریح کرد: سهام دار شدن شهروندان و ورود آن ها به بازار سرمایه می تواند برای ...
لزوم استفاده از خدمات غیر حضوری و آنلاین بانک ها در راستای پیشگیری از شیوع کرونا
نحوی چیدمان کنند که فاصله گذاری اجتماعی رعایت شود. وی استفاده از ماسک برای کارکنان و مشتریان به دلیل ازدحام در بانک ها را اجباری دانست و تاکید کرد: در ورودی شعبه ها از محلول ضدعفونی کننده دست استفاده شود. نماینده عالی دولت در شهرستان جهرم همچنین خواستار رعایت نکات بهداشتی توسط شهروندان در مراجعه به بانک ها شد و تصریح کرد: رعایت شیوه نامه های بهداشتی باید مد نظر مردم قرار بگیرد ...
مدیر امور مالی بانک مسکن تشریح کرد دلایل افت قیمت اوراق تسهیلات مسکن
اندازه نیاز آنها اوراق در بازار وجود دارد و پس از شکل گیری روند نزولی در قیمت اوراق، تقاضای غیرواقعی و سفته بازی نیز بازار را ترک کرد. درنتیجه اکنون شاهد کاهش سطح قیمت اوراق به کمتر از 60 هزار تومان و افت بیش از 25 درصدی قیمت اوراق نسبت به زمان اوج گیری قیمت در نمادهای مختلف تسه هستیم. به گفته وی، بانک مسکن و شرکت سمات با همکاری و تعامل توانستند در راستای تامین منافع استفاده کنندگان واقعی ...
پرداخت هدیه به مشتریان در کسری از ثانیه
، باشگاه های مشتری از جمله ابزارهای جامع استراتژیک هستند که سازمان ها برای حفظ مشتری از آن ها استفاده می کنند و هدف اصلی آن ها، افزایش دانش سازمان درباره مشتری است و از زمانی که مشتری در باشگاه ثبت نام می کند، به دنبال هر تماسی که با او برقرار می شود، سازمان، اطلاعات مفصلی در مورد موقعیت شخصی اعضاء، علایق و ساختار تقاضای آن ها دریافت می کند، اما تعامل مشتری برای عضویت در باشگاه به این امر بستگی دارد که ...
اجرای به موقع وموثر بازرسی ها در واحد بازرسی و نظارت بانک گردشگری
به گزارش ایلنا به نقل از روابط عمومی بانک گردشگری، اداره بازرسی و نظارت با هدف رعایت ضوابط در عملیات بانکی، همواره تمام عملیات شعب بانک در سراسر کشور اعم از ارزی و ریالی را به صورت جامع و اجمالی مورد نظارت قرار می دهد. به منظور رفاه حال مشتریان وایجاد ارتباط سریع با آنها، امکان اعلام شکایت به مرکز تماس بانک و در سایت بانک فراهم شده است. این اداره به محض دریافت شکایت به موضوع رسیدگی می ...
سومین محور از محورهای 10 گانه دولت الکترونیکی محقق شد
چند دقیقه برای املاک مسکونی کاهش یافت. این در حالی است که پیش از این فرآیند مذکور نیازمند مراجعه به دفترخانه و گرفتن نامه استعلام از مالیاتی و مراجعه به ادارات مالیاتی و پیگیری برای تعیین مالیات و طی فرایند پرداخت، مراجعه برای دریافت برگ پرداخت مالیات برای دفترخانه و سپس مراجعه به دفاتر اسناد رسمی و اقدام برای نقل وانتقال بود. وزیر ارتباطات ادامه داد: الکترونیکی کردن این خدمت و تعامل ...
آذری جهرمی در نامه ای به رئیس جمهوری اعلام کرد: تحقق سومین محور از محورهای ده گانۀ دولت الکترونیکی/ خدمت ...
استعلام از مالیاتی و مراجعه به ادارات مالیاتی و پیگیری برای تعیین مالیات و طی فرایند پرداخت، مراجعه برای دریافت برگ پرداخت مالیات برای دفترخانه و سپس مراجعه به دفاتر اسناد رسمی و اقدام برای نقل وانتقال بود. وزیر ارتباطات ادامه داد: الکترونیکی کردن این خدمت و تعامل پذیری بین دستگاهی، عملاً منجر به کاهش مراجعات و پیگیری های مکرر مردم به دوایر مالیاتی و ثبت اسناد شد و مردم در همان دفترخانه ...
چرا انتقال ارزی بین ایران و عراق آسان نیست؟
بین المللی را در پی داشت. سفر همتی به عراق برای پیگیری تفاهم نامه ارزی از سوی دیگر، رئیس کل بانک مرکزی نیز چند روز قبل و در 28 خردادماه، به عراق سفر کرد تا بخش دیگری از پروژه آزادسازی منابع مسدود ایران در این کشور کلید بخورد. همتی در این باره و در یادداشتی نوشت: سال گذشته تفاهم نامه خوبی در خصوص نحوه استفاده از منابع ناشی از صادرات گاز و برق ایران به عراق امضا کردیم، لیکن به ...
ارزش افزوده ها به حساب مشترکان بازنگشت
افزوده موبایل (Value Added Services) که با نام وس شناخته می شود، امکان ارائه سرویس هایی مانند مسابقات و رای گیری، خدمات تماس از دست رفته و صندوق پستی، تبلیغات موبایلی، پرداخت موبایلی، تلویزیون آنلاین و OTT، پخش یا دانلود موسیقی، زنگ انتظار تماس، بازی آنلاین، خدمات ورزشی و اطلاع رسانی ، خدمات استیکر و مواردی از این قبیل را از طریق ابزارهایی مانند پیامک، برای اپراتورها یا شرکای ثالثی که به عنوان تامین ...
پرداخت تسهیلات 5هزارریالی بانک توسعه تعاون به کارآفرینان مازندران
...، تعاونی های زنان در جریان است. پرداخت تسهیلات به ذینفعان نهادهای حمایتی ازجمله کمیته امداد و سازمان بهزیستی و بنیاد شهید نیز کماکان در زمره اقدامات بانک توسعه تعاون است که درمجموع می توان گفت بانک از تمامی امکانات و داشته های خود برای حمایت از بخش های مختلف اقتصادی استفاده می کند و در استان مازندران نیز با توجه به ویژگی های ممتاز استان این مسئله مهم تر جلوه می کند. وی تفاهم نامه ...
طرح بیمه اجباری همه انواع دام را پوشش می دهد
دامداری های صنعتی برای یک راس گاو هولشتاین 45 هزار تومان حق بیمه دریافت شده و در ازای آن 16 میلیون و 700 هزار تومان غرامت پرداخت می شود. نحوه پرداخت غرامت به دامدار این مقام مسئول درباره نحوه پرداخت خسارت و غرامت به دامداران نیز بیان کرد: بعد از اینکه دامدار خسارت دید، باید با یکی از شعب بانک کشاورزی یا دفاتر خدمات بیمه ای تماس بگیرد. ظرف کمتر از 24 ساعت کارشناس و ارزیاب ...
صیانت از منافع ملی در گرو خدمات رسانی صحیح است
به گزارش شبکه اخبار اقتصادی و دارایی (شادا) به نقل از بیمه مرکزی، غلامرضا سلیمانی که در آیین افتتاح اعلام خسارت الکترونیکی ثالث شرکت بیمه ایران سخن می گفت، با بیان این مطلب افزود: سرعت و صحت در امر پرداخت خسارت علاوه بر رضایتمندی بیمه گذاران می تواند در صیانتاز منافع ملی هم نقش پررنگی داشته باشد. رئیس کل بیمه مرکزی از شرکت سهامی بیمه ایران به عنوان یکی از شرکت های پیشرو در امر خدمات ...
سه مانع عمده رشد بانکداری باز در ایران
سرویس های متعارف از امکان افتتاح حساب ها تا کانال های دسترسی، تقریباً متوقف است و تفاوت چندانی بین شعب بانک ها مشاهده نمی شود. در سیستم بانکداری باز قرار نیست همان خدمات شعبه روی کانال جدید، به مردم ارائه شود بلکه نوع خدمات متفاوت خواهد بود. در حقیقت فین تک ها و سایر نهادهای ثالث، در نقش همکار بانک ها، با استفاده از خدمات استاندارد و پایه سیستم بانکی، نسبت به تولید خدمات متنوع ارزش افزوده اقدام می ...
