خانه
رمز صدرنشینی 12 ساله ایساکو در کسب رضایت مشتریان تشریح شد
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
بالاترین امتیاز شاخص رضایت مشتریان در اختیار ایساکو
شاخص های این ارزیابی ، شامل مواردی همچون بررسی وضعیت نظام مدیریتی شرکت ها، وضعیت تعمیرگاه های مجاز، کارایی نمایندگی ها و رضایت نمایندگی های مجاز از شرکت عرضه کننده خودرو است. شرکت ایساکو در مجموع با کسب امتیاز 85.3 بالاترین امتیاز در مجموع این شاخص ها را از آنِ خود کرد و با رکوردزنی در این حوزه در بین تمامی خودروسازان کشور، به رتبه یک خدمات پس از فروش صنعت خودرو دست یافت. ...
تنظیم بازار خودرو نیازمند واردات است
خارج از کشور داشته و هیچ تعهد ارزی به دولت جمهوری اسلامی ایران ندارند نیز می توانند خودروی خارجی وارد کنند. وی ادامه داد: این خودرو ها می تواند بنزینی، گازسوز، دوگانه سوز یا تمام برقی و یا هیبریدی باشد. فیروزی افزود: حتی برای ایجاد نمایندگی و خدمات پس از فروش نیازی به مجوز کارخانه تولیدکننده خودرو های وارداتی نیست و الزام فقط ارائه خدمات پس از فروش است. ...
مجلس با واردات خودرو موافقت کرد
شاخص ایمنی سه ستاره و یا بالاتر بر اساس گواهی های استاندارد معتبر، معادل ارزش صادارتی خود اقدام نماید. تبصره 1- واردات موضوع این ماده ، نباد هیچ تعهد ارزی جدیدی برای کشور ایجاد نماید. تبصره 2- سقف تعداد خودروهای مجاز وارداتی، هر شش ماه یکبار توسط شورای رقابت و بر اساس میزان کمبود عرضه نسبت به تقاضای موثر خودروی سواری طی یک سال گذشته تعیین می شود. تبصره 3- منحصرکردن ...
مصوبه مجلس درباره واردات خودرو
...> تبصره 1 – واردات موضوع این ماده، نباد هیچ تعهد ارزی جدیدی برای کشور ایجاد نماید. تبصره2 – سقف تعداد خودرو های مجاز وارداتی، هر شش ماه یکبار توسط شورای رقابت و بر اساس میزان کمبود عرضه نسبت به تقاضای موثر خودروی سواری طی یک سال گذشته تعیین می شود. تبصره3 – منحصرکردن، داشتن نمایندگی یا ارائه خدمات پس از فروش، صرفاً از خودروسازان خارجی ممنوع است. سایر مقررات مربوط توسط وزارت صنعت، معدن و ...
آزادسازی واردات خودرو مشروط به داشتن ارز
تعداد خودروهای مجاز وارداتی، هر شش ماه یک بار توسط شورای رقابت تعیین شود. همچنین داشتن نمایندگی یا ارائه خدمات پس از فروش نباید محدود به خودروسازان خارجی محدود شود و سایر مقررات مربوطه باید توسط وزارت صنعت تأمین شود . پیش از این یکی از شروط صدور مجوز برای واردات خودرو از شرکت های خارجی این بود که در ایران حتما دفتر نمایندگی خدمات پس از فروش داشته باشند و اما در این طرح شرایط کاملا متفاوت است و تاکید شده که نباید خدمات پس از فروش به نمایندگی شرکت های خارجی محدود شود. ...
رمزگشایی از مصوبه مجلس برای واردات خودرو / مانع زدایی از واردات خودرو
اساس میزان کمبود عرضه نسبت به تقاضای موثر خودروی سواری طی یک سال گذشته تعیین می شود. تبصره3- منحصرکردن، داشتن نمایندگی یا ارائه خدمات پس از فروش، صرفاً از خودروسازان خارجی ممنوع است . سایر مقررات مربوط توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت تعیین می شود. تبصره4- واردات مجدد اقلام صادر شده موضوع این ماده، ممنوع و در حکم کالای قاچاق است. تبصره5- واردات خودروهای کارگرده در چارچوب این ماده ، به شرطی که بیش از 3 سال از تاریخ تولید آنها نگذشته باشد، مجاز است. سایر مقررات فنی مربوط توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت تعیین می شود. ...
واردات خودرو به صورت مشروط آزاد شد
تعداد خودروهای مجاز وارداتی، هر شش ماه یکبار توسط شورای رقابت و بر اساس میزان کمبود عرضه نسبت به تقاضای موثر خودروی سواری طی یک سال گذشته تعیین می شود. تبصره 3- منحصرکردن، داشتن نمایندگی یا ارائه خدمات پس از فروش، صرفاً از خودروسازان خارجی ممنوع است. سایر مقررات مربوط توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت تعیین می شود. تبصره 4- واردات مجدد اقلام صادر شده موضوع این ماده، ممنوع و در حکم کالای قاچاق است. تبصره 5- واردات خودروهای کارگرده در چارچوب این ماده، به شرطی که بیش از 3 سال از تاریخ تولید آنها نگذشته باشد، مجاز است. سایر مقررات فنی مربوط توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت تعیین می شود. ...
ده کشور با بیشترین فرصت های شغلی
سنگاپور در کنار کره جنوبی، هنگ کنگ و تایوان یکی از چهار ببر آسیا در زمینه اقتصاد آسیا به حساب می آید. این کشور یکی از پیشرفته ترین بازارهای آزاد دنیا را داراست و در رده دوم سرانه تولید ناخالص داخلی قرار گرفته است. بیشتر صادرات این کشور در زمینه های قطعات الکترونیکی، ماشین آلات و محصولات پالایش شده پتروشیمی است. شاخص اشتغال در سنگاپور در سال 2018 تا مقدار 65.1% رشد داشت. از ...
طرح ساماندهی بازار خودرو در مجلس تصویب شد
گفته است: ماده 4 دارای 4 تبصره است به نحوی که براساس آن هر شخص حقیقی یا حقوقی می تواند به ازای صادرات خودرو یا قطعات خودرو یا سایر کالاها و خدمات مرتبط با انواع صنایع نیرومحرکه و یا از طریق واردات بدون انتقال ارز نسبت به واردات خودروی تمام برقی یا دونیرویی (هیبریدی) و یا واردات خودروی بنزینی یا گازسوز با برچسب انرژی ب و بالاتر و یا دارای شاخص ایمنی سه ستاره ویا بالاتر برحسب گواهی های استاندارد معتبر ...
مصوبه مجلس برای واردات خودرو
دارای 4 تبصره است به نحوی که براساس آن هر شخص حقیقی یا حقوقی می تواند به ازای صادرات خودرو یا قطعات خودرو یا سایر کالاها و خدمات مرتبط با انواع صنایع نیرومحرکه و یا از طریق واردات بدون انتقال ارز نسبت به واردات خودروی تمام برقی یا دونیرویی (هیبریدی) و یا واردات خودروی بنزینی یا گازسوز با برچسب انرژی ب و بالاتر و یا دارای شاخص ایمنی سه ستاره ویا بالاتر برحسب گواهی های استاندارد معتبر معادل ارزش ...
طرح ساماندهی واردات خودرو در مجلس تصویب شد
) و یا واردات خودروی بنزینی یا گازسوز با برچسب انرژی ب و بالاتر و یا دارای شاخص ایمنی سه ستاره ویا بالاتر برحسب گواهی های استاندارد معتبر معادل ارزش صادراتی خود اقدام نماید. فیروزی افزود: در تبصره یک این ماده آمده است نباید هیچ تعهد ارزی جدیدی برای دولت ایجاد شود همچنین سقف تعداد خودروهای مجاز وارداتی، هر شش ماه یک بار توسط شورای رقابت و براساس میزان کمبود عرضه نسبت به تقاضای مؤثر خودروی ...
رشد 263 درصدی صف های فروش بورس
35 هزار و 619 میلیارد تومان رسید که نسبت به روز سه شنبه 106 درصد افزایش یافته است. ارزش معاملات خرد نیز با افت 8 درصدی نسبت به روز کاری قبل به رقم 6 هزار و 151 میلیارد تومان رسید. افزایش ارزش صف های فروش در پایان معاملات امروز ارزش صف های خرید نسبت به پایان روز کاری گذشته 34 درصد افت کرد و در رقم 872 میلیارد تومان ایستاد. ارزش صف های فروش نیز 263 درصد افزایش یافت و 69 میلیارد تومان شد. اقتصادنیوز ...
کسب و کار و خودرو از رانت و انحصار رها شد
خدا می داند در دهه های گذشته صرفاً به دلیل انحصار و اطاله در ارائه مجوز کسب و کار چه زیان هنگفتی که به حوزه های سرمایه گذاری، ایجاد کسب و کار، اشتغال و ارائه خدمات به مردم وارد نشد، اما خوشبختانه روز گذشته با رأی قاطع مجلس کلیات طرح تسهیل صدور برخی از مجوز های کسب و کار تصویب شد همچنین براساس اصلاحیه مصوبه واردات خودرو که به تصویب مجلس رسید، واردات خودرو های نو و کارکرده بدون ایجاد تعهد ارزی جدید برای کشور و هر شش ماه یکبار مجاز شد تا امید ها برای از بین رفتن انحصار ها و امضا های طلایی و موانع سرمایه گذاری و ایجاد مشاغل در جامعه تقویت شد. ...
شاخص بورس پشت دیوار کانال 1.5 میلیونی
پرتراکنش ترین نمادهای بورس سپید صدرنشین است و آبادا و شستا در رتبه های بعدی هستند. در فرابورس نیز وهامون، سپیدار و گدنا پرتراکنش ترین نمادها هستند. در پایان معاملات امروز ارزش صف های خرید نسبت به پایان روز کاری گذشته 34 درصد افت کرد و در رقم 872 میلیارد تومان ایستاد. ارزش صف های فروش نیز 263 درصد افزایش یافت و 69 میلیارد تومان شد. شرکت آریان کیمیا تک (کیمیاتِک) با صف خرید 440 ...
شکسته شدن قیمت ها و باقی ماندن مشکلات تولید خودرو
به گونه ای که بر اساس آن هر شخص حقیقی یا حقوقی می تواند در مقابل صادرات خودرو، قطعات خودرو یا سایر کالا ها و خدمات مرتبط با انواع صنایع نیرومحرکه یا از طریق واردات بدون انتقال ارز نسبت به واردات خودروی تمام برقی یا هیبریدی یا واردات خودروی بنزینی یا گازسوز با برچسب انرژی B و بالاتر یا دارای شاخص ایمنی سه ستاره یا بالاتر برحسب گواهی های استاندارد معتبر معادل ارزش صادراتی خود اقدام کند. ...
حضور 7 شرکت با بیش از 70 امتیاز در زمینه نمایندگی های مجاز
به گزارش اخبار خودرو ،شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، گزارش ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت های عرضه کننده خودرو در سال 1399 را منتشر کرد. این ارزیابی، بر اساس چهارمین بازنگری دستورالعمل شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش صنعت خودرو بوده که نتایج ارزیابی های صورت گرفته نشان می دهد امتیاز شاخص وضعیت خدمات فروش صنعت خودرو در سال 1399 به طور کلی معادل 67.6 درصد بوده است که از این میانگین، 68.9 امتیاز ...
ایساکو چگونه صدر جدول را با رتبه یک کسب کرد؟
شرکتی شناخته می شود که موفق شده امتیاز بالای 85 را کسب کند، ضمن این که، جایگاه نخست نیز، براساس نظر و بررسی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، به این شرکت تعلق گرفته است. معاون خدمات پس از فروش ایساکو در ادامه تشریح نحوه امتیازدهی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران گفت: براساس جدیدترین ارزیابی، شرکت ایساکو توانسته نسبت به سال گذشته در پارامتر ارزیابی نمایندگان 4.4 درصد رشد داشته باشد و ...
برای دومین سال پیاپی ماموت خودرو در جایگاه نخست خدمات پس از فروش ایستاد
ماموت خودرو برای دومین سال پیاپی موفق به کسب جایگاه نخست در خدمات پس از فروش شد. طبق اعلام نتایج ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) از ارائه خدمات پس از فروش، نماینده رسمی فولکس واگن در ایران در رتبه نخست در حوزه شرکت های عرضه کننده با کم تر از 10 نمایندگی ایستاد. در این ارزیابی عملکرد شرکت ها در سال 1399 بررسی شده است. شرکت ماموت خودرو با رعایت استانداردهای ...
دستیابی بانک دی به رتبه دوم بازدهی دارایی در میان بانک های خصوصی
تیتر20 - برات کریمی، مدیرعامل بانک دی، در نشست هم اندیشی با مدیران شعب سراسر کشور با اعلام این مطلب و تشریح دستاوردهای این بانک در دو سال گذشته، بر لزوم جدیت و تلاش مضاعف همکاران صف و ستاد در مراقبت از دستاوردها و حفظ روند روبه رشد بانک تأکید کرد. کریمی در این نشست ضمن قدردانی از تلاش های کارکنان در تحقق اهداف عملیاتی شعب گفت: با همت و تلاش جمعی همکاران و درایت و راهبری هیئت مدیره، در ...
صعود شاخص تا یک قدمی کانال 1.5 میلیونی
وزن نیز مشابه شاخص کل بود و در پایان معاملات با رشد 7 هزار و 910 واحدی نسبت به روز گذشته در رقم 451 هزار و 913 واحد ایستاد. همچنین شاخص کل فرابورس 115 واحد بالا آمد و به رقم 22 هزار و 245 واحد رسید. در پایان معاملات امروز ارزش صف های خرید نسبت به پایان روز کاری گذشته 21 درصد رشد کرد و در رقم هزار و 327 میلیارد تومان ایستاد. ارزش صف های فروش نیز 88 درصد کاهش یافت و 19 میلیارد ...
بهبود فرآیند لجستیک زنجیره تامین ایران خودرو با لجستیک معکوس قطعات
به گزارش خبرخودرو،فرآیند لجستیک معکوس قطعات ایران خودرو، علاوه بر افزایش درآمد قابل توجه حاصل از فروش ضایعات، منجر به کاهش پیامدهای زیست محیطی می شود. کاهش پیامدهای زیست محیطی، کاهش فضای انبارش، بازیابی و به کارگیری مجدد قطعات و اجزا، ارسال مواد اولیه قابل مصرف به تامین کنندگان پس از بازیافت، ایفای تعهدات ساپکو در حوزه مسوولیت اجتماعی و پیشگیری از هدر رفت سرمایه های ملی از جمله نتایج ...
کسب رتبه یک خدمات پس از فروش برای نخستین بار در صنعت خودرو ایران توسط ایساکو
سواری گفت : امسال نیز برای دروازدهمین سال پیاپی موفق به کسب مقام اول در بررسی شاخص ها شدیم اما تفاوت رتبه بندی امسال این بود که برای نخستین بار، ایساکو با گذر از امتیاز کل 85 و کسب امتیاز نهایی 85.3 موفق به کسب عنوان رتبه اول شد که در تاریخ صنعت خودرو ایران بی سابقه است. معاون خدمات پس از فروش ایساکو برنامه های گسترده ایساکو در راستای افزایش رضایت مشتریان را عامل مهمی در راستای کسب این مقام ...
فقر رتبه یک در خدمات پس از فروش خودرو
که در واقع مقبولیت شبکه از نظر کل مشتریان بالقوه است. طبق آنچه در گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران آمده، هیچ کدام از شرکت های ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودرو در کشور، نتوانسته اند به هر سه شاخص دست پیدا کنند، بنابراین عملا شایسته عنوان رتبه یک نیستند. مشکل اصلی درباره شرط سوم است، چه آنکه شرکت های تحت بررسی موفق به کسب امتیاز لازم در این بخش نشده اند. شرکتی می تواند این شرط را پاس کند ...
قفل انحصار در آستانه شکستن!
بهتر است. بر اساس گزارش سهولت کسب و کار بانک جهانی، ایران در سال 2020 از میان 190 کشور جهان در جایگاه 127 قرار داشته و نسبت به سال 2019 با تنزل 4 رتبه ای مواجه بوده است. این در حالی است که دولت بر اساس برنامه ششم توسعه می بایست هر سال جایگاه کشور را در شاخص سهولت کسب و کار را 10 رتبه ارتقا می داد که این امر صورت نگرفت. موضوعی که به نظر می رسد یکی از علل آن عدم تغییر ساختاری در بازار ...
هدف از تحقیق و تفحص از صنعت خودرو ارتقا کیفیت و رفع مشکلات است؛قصد مچ گیری نیست
محصول و ارائه پلت فرم ها و محصولات متنوع صورت گرفته است. کریمی تصریح کرد: هرچند ایران خودرو توانسته اقدامات مثبتی انجام دهد اما مردم از کیفیت پایین برخی از خودروهای تولیدی و نامطلوب بودن نحوه ارائه خدمات پس از فروش این شرکت در نمایندگی ها که به بهانه های مختلف مردم را از دریافت حقوق قانونی خود تحت عنوان گارانتی محروم می کنند، گلایه هایی دارند. رشد 80 درصدی تولید موتورسیکلت در ...
سایپا از چالش های تحریم عبور کرده است
.... سلیمانی با اشاره به شیوع ویروس کرونا و تهدیداتی که این موضوع برای تولید خودرو ایجاد کرده بود، افزود: سایپا به عنوان اولین مجموعه صنعتی برای تزریق واکسن کرونا به کارکنان خود اقدام کرد و به عنوان نماینده وزارت بهداشت طرح واکسیناسیون خودروسازان، قطعه سازان و مجموعه های خدمات پس از فروش را عملیاتی کرد. صنعت خودرو، در دوران تحریم متوقف نشد سردار حسن حسن زاده ...
اجرای طرح ویژه خدمات پس از فروش برای محصولات تجاری بهمن
افزایش طول عمر خودرو، در میزان مصرف سوخت و میزان آلایندگی بسیار موثر است، تخفیف 50 درصدی در اجرت سرویس های ادواری در نظر گرفته شده است. همچنین روانکارها و فیلترها شامل تخفیف 15 درصدی و قطعات یدکی برای محصولات بهمن دیزل تا سقف 30 درصد و برای سیبا موتور تا سقف 25 درصد تخفیف لحاظ شده است. کلیه خدمات در این طرح توسط تکنسین های مجرب و با تجهیزات استاندارد و اصل انجام می شود و بدین منظور 35 ...
امتیاز ایساکو در شاخص رضایت مشتریان به 800 خواهد رسید
گروه اقتصادی: ماشاالله وردینی معاون خدمات پس از فروش ایساکو در گفت وگوی در خصوص کسب رتبه اول رضایتمندی مشتریان از خدمات پس از فروش میان خودروسازان کشور توسط ایساکو گفت: فرآیندهای اصلاحی و طرح های جدیدی که در ایساکو در حال اجراست باعث شده مشتریان همیشه رضایت بیشتری نسبت به گذشته داشته باشند. به گزارش بولتن نیوز به نقل از جوان خودرو، او ادامه داد: از جمله طرح های موفق در ایساکو Follow Up ...
توان تسهیلات دهی بانک دی 2 برابر شده است
میلیارد ریال بوده است، در حالی که این رقم در مدت مشابه سال جاری به بیش از 444 هزار میلیارد ریال رسیده است. اما اعداد در مقایسه با یکدیگر معنادار می شوند. در 5 ماهه نخست سال گذشته، نسبت تسهیلات پرداختی به سپرده های موجود به عنوان یک شاخص مهم ارزیابی عملکرد بانک ها، تنها 34 درصد بوده است، در حالی که این شاخص در سال جاری به بیش از 50 درصد رشد کرده است. به عبارت دیگر، رشد نسبت تسهیلات ...
