رضایت مراجعین و اعتماد عمومی بزرگترین سرمایه یک سازمان است

جنگ اقتصادی دشمن باهمدلی و وحدت مردم ومسئولان خنثی می شود

.... **همواره درصدد حمایت از تولید، بخش خصوصی و تشکل ها هستیم وی ادامه داد: بهره برداری از ظرفیت های بخش خصوصی بویژه در عرصه تولید همواره مورد تاکید بوده و در شرایط خاص کنونی کشور نیز این امر ضرورت بسیاری پیدا می کند و البته حمایت از بخش خصوصی و تسهیل در امور آنها با جدیت در استان دنبال می شود. نجفی با اشاره به دوران دفاع مقدس و حضور موثر و همواره مردم و بخصوص ...

استقرار میز خدمت در اداره کل تامین اجتماعی استان ایلام

اشاره به تکریم ارباب رجوع در نظام جمهوری اسلامی ایران اظهارکرد: میز خدمت به عنوان یک خدمت شایسته و ارزشمند برای خدمتگزاری به مردم ایران و رعایت حقوق شهروندی در سازمان های دولتی محسوب می شود. وی ادامه داد: به منظور ارائه خدمات به موقع، سریع و آسان به ارباب رجوع و همچنین ارتقای رضایت مندی آنان میز خدمت با حضور کارشناس اداره کل آماده پاسخگویی به مراجعه کنندگان است. ملکشاهی اضافه ...

راه مدیریت کشور نگاه به بیرون و دل بستن به وعده های دروغین غربی ها نیست

این نقطه برسیم. امام جمعه ساری با بیان این که مسؤولان باید مشکلات و گرفتاری های مردم را از نزدیک لمس کنند تا بتوانند برای آن راه حل مناسبی در نظیر بگیرند، خاطرنشان کرد: نباید در جامعه اسلامی فاصله میان مسؤولان و مردم زیاد باشد. نماینده مردم مازندران در مجلس خبرگان رهبری در ادامه سخنان خود بر ضرورت پرهیز سازمان ها و ادارات دولتی از کاغذ بازی و سردرگم کردن ارباب رجوع تأکید کرد ...

گفتمان کارآفرینی و توسعه در استان یزد شکل گرفته است

موضوع بین اقشارمختلف اطلاع رسانی کنند. وی در پایان سخنان خود مزایای میز خدمت را برشمرد و خاطرنشان کرد: ارایه خدمات بهتر به مردم، افزایش رضایت جامعه، مبارزه با فساد اداری، تکریم ارباب رجوع و کاهش زمان رسیدگی به درخواست های مراجعه کنندگان به ادارات ازجمله ویژگی های استقرار میز خدمت در دستگاه ها است. منبع: ...

میز خدمت اداره کل فرهنگ و ارشاد خراسان رضوی در مشهد افتتاح شد

مقام معظم رهبری مبنی بر تکریم ارباب رجوع، دستور موکد ریاست محترم جمهوری در اواخر خرداد ماه سال جاری، بخشنامه وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، تحقق منشور حقوق شهروندی و دولت الکترونیک میز خدمت در این اداره کل راه اندازی شد و سعی شده است در میز خدمت به تمامی درخواست ها و نیازهای مراجعان در کمترین زمان پاسخ داده شود. مدیر کل فرهنگ و ارشاد اسلامی خراسان رضوی افزود: در حال حاضر در این مکان 10 نفر از ...

بیمارستان امام رضا(ع) درکامفیروزفارس به بهره برداری رسید

به گزارش خبرنگار ایرنا ، دکتر سید حسن قاضی زاده هاشمی وزیر بهداشت در مراسم افتتاح این بیمارستان گفت: باید برای تکریم ارباب رجوع در حوزه سلامت و توسعه خدمات رسانی به مردم تلاش کنیم. وزیر بهداشت با بیان اینکه دولت با همه موانعی که ایجاد شده می کوشد به مردم خدمت کند افزود: این تلاش ها با اولویت بندی صورت می گیرد که تامین تغذیه سالم برای مردم و تامین سلامت از اولویت های دولت در ارائه خدمات است ...

ایجاد میز خدمت برای تحقق حقوق شهروندی در نظام اداری است

به گزارش خبرنگار ایرنا ، مهندس عطا الله زمانی پنجشنبه در نشست هماهنگی ایجاد میز خدمت در بنیاد مسکن فارس با اشاره به بخشنامه اخیر رییس جمهوری در این زمینه، اظهار داشت:میز خدمت حضوری در بنیاد مسکن استان فارس راه اندازی شده است که تا مهر ماه امسال هم حالت الکترونیک آن ایجاد می شود. وی ادامه داد:میز خدمت یک تکلیف برای همه دستگاه هاست و پاسخگویی صریح می طلبد، پاسکاری ارباب رجوع و ایجاد نارضایتی ...

برگزاری نشست روسای ثبت احوال شهرستان های هرمزگان

تاکید کرد: استفاده حداکثری از تجهیزات کنونی و صرفه جویی در امور مصرفی همواره باید مورد توجه مدیران، روسا و کارکنان ثبت احوال استان باشد. مهندس افشاری نژاد در بخش مربوط به تکریم ارباب رجوع یادآور شد: حذف کپی کاغذی از فرآیندهای اداری در مجموعه سازمان ثبت احوال یکی از اقدامات ارزنده و قابل اعتنا در کنار راه اندازی میز خدمت در تمامی ادارات ثبت احوال شهرستان است که از این بابت مورد تقدیر ویژه استانداری و سایر بخش های مربوطه نیز قرار گرفته ایم و کماکان به ادامه این رویه با هدف رضایت هر چه بیشتر شهروندان تاکید داریم. ...

مقبره های خانوادگی در باغ رضوان احداث می شود

ارایه خدمات، همچنین افزایش خدمت رسانی در راستای تکریم ارباب رجوع، طی سه ماهه اول امسال اقداماتی در سازمان آرامستان باغ رضوان انجام شده است. از جمله این اقدامات می توان به تکمیل و بازسازی ساختمان انتظامات برای اطلاع رسانی بهینه به زائران اشاره کرد. در سالن تطهیر نیز تنها دو قطعه سنگ تغسیل در بخش های مردانه و زنانه وجود داشت که زمان انتظار بازماندگان متوفیان را افزایش می داد، از این رو برای ...

مدیر کل امور مالیاتی فارس اعلام کرد امور مالیاتی به دنبال دلالان بی نام و نشان

. وی در خصوص رتبه فارس در پرداخت مالیات گفت: رتبه فارس در بین استان های کشور از لحاظ درآمدهای مالیاتی بین 10 تا 12 است البته فارس در برخی حوزه ها همچون خدمات پزشکی در کشور ممتاز است اما لزوما به معنای درآمد بالای مالیاتی در این حوزه نیست. تکریم ارباب رجوع، سوال دیگری بود که در این جلسه از سوی خبرنگاران مطرح شد. کاویانی در پاسخ به این سوال با اشاره به جمله طنز وزیر سابق اقتصاد که ...

میز خدمت در 70 دستگاه خراسان رضوی راه اندازی شد

کوکب موسوی روز چهارشنبه در گفت و گو با خبرنگاران افزود: در این چارچوب ارجاع مردم به واحدهای سازمانی و کارشناسان در داخل ادارات نیز ممنوع و نقض مقررات است. وی ادامه داد: این ساختار اداری در پی تصویب 'منشور حقوق شهروندی' در 28 اسفند 1395 و صدور بخشنامه مورخه یکم خرداد 1397 نهاد ریاست جمهوری اسلامی ایران راه اندازی شده است. معاون سازمان مدیریت و برنامه ریزی خراسان رضوی گفت: در این ارتباط ...

میز خدمت الکترونیکی اداره کل استاندارد فارس راه اندازی شد

کشور و یا مراجعه حضوری به مسئول هر یک از این خدمات اقدام کنند. سازمان اداری و استخدامی کشور طبق بخشنامه ای در آذرماه سال 96 دستورالعملی به اداره ها و سازمان ها ابلاغ و بر اساس آن دستگاه های اجرایی و استانداری ها را مکلف کرد که برای ارایه خدمات به موقع، سریع و آسان به ارباب رجوع و همچنین ارتقای رضایت مندی آنها نسبت به برنامه ریزی و اجرای مفاد دستورالعمل میز خدمت الکترونیکی و آموزش متصدیان آن ...

راه اندازی میز خدمت در اداره کل راهداری و حمل و نقل استان

به گزارش قدس آنلاین ، به نقل از روابط عمومی اداره کل راهداری و حمل و نقل استان هرمزگان داریوش باقرجوان مدیر کل راهداری و حمل و نقل استان هرمزگان اظهار داشت: ملاقات مردمی در میز خدمت برای ارائه راحت تر خدمات به ارباب رجوع و انجام حقوق شهروندی در نظام اداری است . وی با بیان اینکه این دیدار نقش بسزایی در ایجاد امید و اعتماد در میان مردم دارد گفت: این اداره کل یکی از دستگاههای اجرایی است ...

"میز خدمت" تحقق بخش حقوق شهروندی است

پاسخگویی است. مدیرکل تامین اجتماعی استان ایلام حضور خود و معاونین و کارشناسان در میز خدمت را بیان و گفت: با استقرار و تشکیل و عملیاتی کردن میز خدمت علاوه بر خود سایر معاونین و کارشناسان با استقرار در میز خدمت به خواسته ارباب رجوع در بدو ورود و بدون ائتلاف وقت پاسخ و راهنمایی می شوند. ملکشاهی نتیجه میز خدمت را از بدو استقرار تاکنون در اداره کل متبوع خود را مثبت ارزیابی کرد و ...

راه اندازی میز خدمت در 70 دستگاه خراسان رضوی

خرداد 1397 نهاد ریاست جمهوری اسلامی ایران راه اندازی شده است. وی گفت: در این ارتباط دستگاههای اجرایی مکلف هستند تنها از طریق میز خدمات الکترونیکی یا حضوری که در طبقه نخست یا در دسترس ترین مکان برای مراجعان، ارباب رجوع را پذیرش کنند. معاون سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان افزود: دستگاههای اجرایی مکلف هستند هنگام پذیرش ارباب رجوع و دریافت مدارک، زمان صدور پاسخ نهایی خدمت را در ...

ارائه خدمات تخصصی بیمه تجاری برای نخستین بار در بخش دام، طیور و آبزیان

سازمان نظام مهندسی کشاورزی به اهتمام پایه گزاران آن، به مدیریت سازمان نظام دامپزشکی کشور محرض شد که تمام امور بیمه ای خود را به بیمه ایران واگذار کند و حتی تلاش خواهیم کرد تا با جلب حمایت وزیر جهاد کشاورزی، بخشی از حمایت های دولتی را نیز وارد تعاملات بیمه ای سازمان نظام دامپزشکی با بیمه ایران کنیم. صفری با بیان اینکه در صورت افزایش خدمات بیمه ای، شاهد ارتقای کمی و کیفی تولیدات کشاورزی ...

ترابری مسافر در بندر کیش 114 درصد افزایش یافت/ خدمات رسانی به 132 هزار نفر گردشگر دریایی

به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی به نقل از روابط عمومی اداره کل بنادر و دریانوردی هرمزگان، احمد شهریاری با اشاره به تخلیه و بارگیری 616 هزار و 768 تن انواع کالای نفتی و غیر نفتی در بندر کیش از آغاز سال جاری تا پایان خردادماه 97 اظهار داشت: از این میزان، 572 هزار و 903 تن به کالای غیر نفتی و 43 هزار و 865 تن کالای نفتی اختصاص دارد. وی با اشاره به کاهش 72 درصدی واردات کالا های ...

میزخدمت و تکریم کارمندان

تلاش می کنند واز وقت شخصی خود هم برای رفع مشکلات مردم استفاده می کنند که چنین کارمندانی را هم بایستی ستود. در بخش ملاقات حضوری مردم با مدیران هم علی رغم اینکه در برخی ادارات روزهای سه شنبه به عنوان روز ملاقات مردمی با مدیر اعلام شده است؛ اما در برخی ادارات مانند امور مالیاتی هرمزگان در شش روز هفته و در زمانی که مدیر حضور داشته باشد، ارباب رجوع با تکریم واحترام پذیرش می شود که این دستگاه می تواند به ...

عدالت با وجود نیروی انسانی شایسته و کارآمد محقق می شود

تمام مراحل جذب، ورود و حین خدمت تحت مراقبت و آموزش های لازم قرار گیرند و افزون بر این باید همکاران قضایی و اداری به محض مراجعه به معاونت منابع انسانی شاهد ارائه خدمات صادقانه، ارزشمند و با احترام فراوان باشند. وی گفت: همکاران معاونت انسانی نیز باید با اشتیاق کامل در انجام مطالبات همکاران تلاش و به نحو احسن آن را به انجام رسانند و در این صورت است که موضوع تکریم ارباب رجوع در خصوص مراجعان ...

راه اندازی میز خدمت در اداره کل راه و شهرسازی استان همدان

به گزارش قدس آنلاین ، به نقل از روابط عمومی اداره کل راه و شهرسازی استان همدان، فرهاد فرزانه با اعلام این خبر افزود: راه اندازی این میز با اهدافی همچون خدمت رسانی بهینه و مورد رضایت اربابان رجوع از امسال از طریق اصلاح فرآیندها، حذف فرآیندهای غیرضروری و زائد، افزایش سرعت ارائه خدمات، افزایش سطح دسترسی به خدمات مرتبط با ارباب رجوع و نیز دسترسی آسان به خدمات از طریق متمرکز کردن آن ها در یک مکان با ...

میز خدمت در بزرگترین بندر کانتینری ایران گشایش یافت

اخبار استقرار میز خدمت در اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان گیلان

به گزارش روابط عمومی اداره کل آموزش فنی و حرفه ای گیلان، رحیم عطائی پور ، مدیرکل اظهارداشت : درراستای دستیابی آسان و سریع مردم به خدمات اداره کل آموزش فنی وحرفه ای استان و ارائه خدمات به موقع و موثر به مردم و همچنین تکریم ارباب رجوع واحد هماهنگ کننده ای تحت عنوان میز خدمت در اداره کل و مراکز تابعه آموزش فنی وحرفه ای استان گیلان راه اندازی گردیده است . وی تصریح کرد: با توجه به لزوم کاهش ...

تقویت میز خدمت گامی در جهت ارتقا سطح رضایتمندی است

به گزارش ایثار آذربایجان شرقی، قاسم صمدیان در شورای معاونین با تشریح بخشنامه ریاست جمهوری، مبنی بر راه اندازی میز خدمت در سازمان ها، دستگاه ها و نهادهای اجرائی اظهار داشت: تکریم ارباب رجوع و رعایت حقوق شهروندی در خصوص خانواده های معظم شاهد و ایثارگر که جز مهم ترین اقشار جامعه هستند، بیش ازپیش در دستور کار کارشناسان این اداره قرار خواهد گرفت. صمدیان بابیان این مطلب که 6 تیر ماه سال جاری به ...

میز خدمت در شهرستان جم راه اندازی شد

به گزارش گام نیوز محمد حسینی عصر سه شنبه در نشست مسئولان جم اظهار داشت: در راستای تحقق منشور حقوق شهروندی و تاکید دولت مبنی بر تکریم ارباب رجوع، میز خدمت از ابتدای تیرماه در ادارات و دستگاه های اجرایی شهرستان راه اندازی شد. وی اضافه کرد: با توجه به تاکید استاندار بوشهر و نگاه ویژه دولت، تمام ادارات و دستگاه های اجرایی شهرستان مکلف هستند میز خدمت را با توجه به شرایط و امکانات هر اداره ...

استقرار میز خدمت در اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی سیستان وبلوچستان

مهرداد جهاندیده مدیرکل تعاون، کارورفاه اجتماعی سیستان وبلوچستان در گفتگو با خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از زاهدان ، گفت :میز خدمت در راستای صدور بخشنامه سازمان امور اداری واستخدامی کشور و معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهور در قسمت درب ورودی این اداره کل ایجاد و کارشناسان حوزه های روابط کار، تعاون، اشتغال و سایر بخش های مرتبط مستقر در محل میز خدمت در حال پاسخگوی مراجعین ...

حراست استانداری با نظارت بیشتر زمینه افزایش رضایتمندی مردم از دستگاه ها را فراهم کند

استاندار هرمزگان را افزایش رضایتمندی مردم از مجموعه فرمانداری ها و شهرداری ها و سایر دستگاه ها اعلام کرد و افزود: حراست استانداری باید با نظارت بیشتر، در جهت خدمت رسانی بهتر و تکریم ارباب رجوع در دستگاه های اجرایی تلاش کند تا مردم رضایت بیشتری از عملکرد دستگاه ها داشته باشند. کشفی تاکید کرد: اداره کل حراست استانداری می تواند با برنامه ریزی به روز و مناسب تر، رکن اساسی دستیابی به موفقیت ها در استان باشد ...

حکم اعدام و 20سال حبس در انتظار اخلالگران اقتصادی/ آن ها مصداق مفسد فی الارض هستند

خودشان به سرانجام رساندند و تلاشی مضاعف انجام می دهند. وی افزود: میلیون ها خدمت در سازمان بازرسی، سازمان ثبت اسناد و دیگر سازمان ها ارائه میشود اما سوژه گران قصد دارند این خدمات را نادیده گرفته و بی عدالتی را بر سر زبانهای مردم بیاندازند. رئیس قوه قضائیه ادامه داد: دشمنان میلیون ها دلار هزینه می کنند تا با پوشش برخی موسسات به نام دموکراسی به این نظام و دستگاه قضایی ضربه بزنند ...

مشروح سخنان رؤسای سه قوه در همایش قوه قضائیه

... وی افزود: قسمت های مختلف قوه قضاییه از مجموعه خدمات و تلاش ها گزارش دادند؛ بنابراین به گزارش بسیار اجمالی و موجر وزیر دادگستری بسنده می کنم. جمهوری اسلامی امکان مقابله با سلطه جهانی را دارد آیت الله آملی لاریجانی به برخی نکات عام که مبتلابِه وضعیت کنونی کشور است و به نحوی با دستگاه قضایی ارتباط دارد، پرداخت و با اشاره به وضعیت جمهوری اسلامی در منطقه و بیان توانمندی آن ...

رفتار قضات باید نسبت به شاکی و شکایت شونده مساوی باشد

به 265 روز کاهش پیدا کرده است، به همین شکل شاهد کاهش متوسط زمان رسیدگی در دادگاه های تجدید نظر از 157 به 128 روز، در دادگاه های حقوقی از 158 به 141 روز، در دادگاه های کیفری از 124 به 89 روز، در اجرای احکام مدنی از 444 به 240 روز و در اجرای احکام کیفری از 205 به 188 روز هستیم. خسروی وفا با اشاره به اقدامات مؤثر پیشگیرانه دادگستری استان اصفهان ابراز داشت: با تلاش فراوان در حوزه پیشگیری از ...

هدایت گفتمان کارآفرینی در یزد به سمت صنایع با ارزش بالا باشد

منظور تکریم ارباب رجوع و مبارزه با فساد اداری است. میز خدمت از اول تیرماه جاری در تعدادی از اداره های استان برای ارائه خدمات هرچه بهتر به روش الکترونیکی ایجاد شد و ظرف 12ماه در تمام نهادهای دولتی استان یزد استقرار خواهد یافت. معاون استاندار یزد تصریح کرد: در استان سعی شد با تقویت حلقه مدیران و استفاده از فرهیختگان به فهم بیشتری از فعالیت ها و کارها برسیم و برای معرفی بیشتر طرحها بیشتر ...