خانه
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
سود حراجی تهران به جیب چه کسی می رود؟
مستقیماً اثرش را به حراج آورد که این قصه هم به ندرت اتفاق می افتد یا اینکه حتی اگر هم از طریق گالری دار اثری به حراج راه یابد باز هم 60 یا 70 درصد سود به هنرمند تعلق می گیرد و30 یا 40 درصد به حراج گذار. اما شیشه گران از نوع دیگر برگزاری حراج هم می گوید حراجی که در همه جای دنیا اتفاق می افتد و آن توافق هایی است که پشت صحنه حراج اتفاق می افتد. فرض کنید رقمی گذاشته می شود و این رقم ...
تجلیل از محسن قاضی مرادی در خبرگزاری تسنیم؛ از ماجرای مافیایی که بسیاری از بازیگران را خانه نشین کرد تا ...
. خیلی ناراحت شد اما من به او گفتم تو یدالله گدا را بهتر بازی می کنی! محسن از این پیشنهاد ناراحت شد. وقتی قبول کرد چنان یدالله گدایی شد که خودش هم گفت از ابتدا باید این نقش را انتخاب می کردم. اتفاقاً بعد از کت جادویی و درخشش در این نقش، زیر پوست شهر را بازی کرد و دوباره گونه ای از این نقش را به مرحله اجرا رساند. من اعتقاد دارم فیلمی که ساخته می شود یک بار قبلاً ساخته شده و به او گفتم تو در این نقش ...
مدیریت جنگل نابسامان است/ به طرحی جایگزین برای طرح تنفس جنگل نیاز داریم
بود و این کاهش کیفیت جنگل به همراه نابسامان بودن نوع مدیریت بر پایه چوب و هر جایی که جنگل کیفیت داشت به سراغ بهره برداری از آن می رفتند و جنگل بی کیفیت رها شده بود به طوری که براییک میلیون هکتار از جنگل طرح تهیه شده بود. اینها خلع هایی بود که منجر شد تا طراحان ایده گذار تنفس اجرا شود زیرا تنوع گونه ای گیاهی و جانوری در حال از بین رفتن است و از آنجایی که مدیریت براساس حضور ماشین های سنگین و ارده ...
مدیران کاخ نشین، جامعه مصرف زده؛ این نتیجه سازندگی است
نوع مدنیتی است که در آن جامعه پذیرفته می شود. به عبارت دیگر به لحاظ نظری دولت نقش زیادی در تمدن دارد و نوع مدنیت جامعه را تعیین می کند. دلیل این امر هم آن است که دولت نقش بسیار زیادی در توسعه شهر، توسعه اقتصاد، تولید علم و حتی نوع علمی که تولید می شود، دارد. اساساً در یک جامعه و در سطح بین المللی که همان جامعه جهانی است – وقتی به صفحه سیاسی دنیا نگاه می کنید – این دولت ها هستند که با هم ...
اصفهان| کشاورزی بزرگترین مصرف کننده آب؛ کمبود آب سیستم آبیاری نوین را زیر سئوال می برد
ذخیره آب است اگر این آب حداقل آن در استخری جمع آوری نشود و امکان استفاده مستقیم آن در داخل سیستم نباشد هیچ گونه اقدامی در عمل اجرایی نشده است. بنابراین در سیستم های آبیاری تحت فشار و کم فشار استخرها را باید اجرایی کنند در حال حاضر این نوع سیستم در بسیاری از مزارع و باغات عملیاتی شده اما به دلیل نبود استخر برای جمع آوری آب کافی با مشکلات بسیاری روبه رو هستند. سازمان جهاد کشاورزی ...
سیستان و بلوچستان ششمین استان کم بارش کشور است
خاک سفیدی، گله بچه و تپه کنیز) و زهک (روستای محمد شاه کرم و محله کوهکن) با خبرنگار ایرنا گفت و گو می کرد، افزود: دو دهه خشکسالی در این استان بزرگ اکنون به مرحله بحرانی رسیده و شرایط در برخی مناطق به گونه ای است که واقعا ادامه زندگی ممکن نیست. پیوندی اظهار داشت: جمعیت هلال احمر مانند هر حادثه دیگری وظیفه دارد به آسیب دیدگان کمک کند اگر چه نمی توانیم با بروز خشکسالی مقابله کنیم، یا بهتر است ...
چرا تیتر روزنامه های ورزشی جنجالی است؟
...؛ به عنوان مثال شما اگر بخواهید برای کودکان نشریه دربیاورید به مراتب سخت تر است تا اینکه برای سیاست مداران بخواهید نشریه دربیاورید. در مورد ورزش هم همین طور است. کار بسیار سخت است و نیاز به سرمایه بیشتری هم دارد. ما تخصص روزنامه نگاری را خیلی عام می بینیم در حالی که الان هر کدام شاخه های تخصصی پیدا کرده اند و باید روی آن ها کار شود؛ باید به گونه ای بر روی تخصص های مختلف کار کرد که روزنامه ...
مفهوم الگوی اسلامی- ایرانی پیشرفت
...، دقت و ارتباط مدل کاهش می یابد . مدل ها می توانند دو نوع کارکرد توضیحی را که اساساً متفاوت هستند، انجام دهند. از یک سو، یک مدل می تواند توضیحی از یک بخش انتخاب شده از جهان (سیستم هدف) باشد که بسته به طبیعت هدف، این گونه مدل ها یا مدل های پدیده ها هستند و یا مدل های داده ها. از سوی دیگر، یک مدل می تواند یک نظریه را توضیح دهد، از این جهت که قوانین و اصول موضوعه ی آن را تفسیر نماید ...
تروریسم جدید برای اربابان جدید؛ مأموریت تازه منافقین برضد ایران+ تصاویر
رژیم بعث و بعد از آن محاکمه و اعدام صدام شرایط را برای سازمانی که به ماشین کشتار صدام تبدیل شده بود وخیم کرد. بیشتر بخوانید: از رخنه حماس به موبایل های نظامیان اسرائیلی تا اعتراف نتانیاهو درباره منافقین و نشست پاریس+تصاویر سازمان که در کشتار و سرکوب مردم عراق به صدام خدمات فروانی کرده بود از سوی صدام آزادی عمل در مناطق و پادگان هایی یافته بود که در آن هم نیروهایی برای جاسوسی ...
مطالبه تضمین و عملگرایی از اروپا
شبه به ثروت های نجومی دست یافتند. عرضه و تقاضای ارز بدون دخالت دولت و اعمال فشار از جانب آن به ثبات بازار و عبور از بحران های پیش آمده منجر خواهد شد. روزنامه ابتکار هم در گزارشی با عنوان بازار مبهم ثانویه ارز ، از تصمیم جدید دولت برای مدیریت بازار ارز گزارش داد و نوشت: آنچه در عمل برای راه اندازی بازار ثانویه ارزی اتفاق افتاده، طبق گفته رئیس کل بانک مرکزی، این گونه است که واردکننده با صادر ...
شهرداری گران اداره می شود
: نوع نگاه مدیران بلندپایه، نقش عمده ای در فعالیت ها دارد و باید مشکلات مردم را بشنویم و برای رفع آنان تلاش کنیم. این عضو شورای شهر تهران در رابطه با آخرین وضعیت بافت فرسوده گفت: بافت فرسوده مسئله ای جدی است و امروزه در تهران 15 درصد جمعیت در بافت فرسوده ساکن هستند که در صورت بروز زلزله نابود می شود و فاجعه قرن اتفاق خواهد افتاد. وی افزود: مدتی است که تهران منتظر زلزله است و همه ...
سفارشی نویسان در حد عمله نشر عمل کرده اند
نویسندگان باسابقه و پیشکسوت آن ها را به جامعه معرفی کنند و من از این کارها زیاد کرده ام و خیلی هم لذت برده ام. الان به برخی افراد نگاه می کنم که من آن ها را معرفی کرده ام از خود من بهتر می نویسند و من لذت می برم همین معیارهای اصلی می سنجم و برای من تفاوتی ندارد که کتاب در چه حوزه ای نوشته شده است. معمولا برای کارشناسی آثار با چه چالش هایی روبه رو هستید؟ چالش اصلی این ...
براندازی در ایران، دومینویی آمریکایی برای منطقه!
و وزیر خارجه کنونی ایالات متحده نیز طی سخنرانی خود عنوان کرد: ایرانی ها باید انتخاب کنند که چه نوع دولتی می خواهند ، یا در خرداد سال گذشته بود که مایکل دی آندریا ملقب به " شاهزاده تاریکی " با داشتن کارنامه ای پرکار همچون تعقیب "اسامه بن لادن" رهبر پیشین القاعده و شهادت عماد مغنیه فرمانده نظامی حزب الله، از سوی ترامپ به عنوان مسئول بخش ایران در سیا انتخاب شد که از قضا متخصص در زمینه براندازی و ...
شگرد جدید مؤسسات غیرمجاز
آزاد هستند. به همین دلیل کسانی مانند عبدالله رمضان زاده این سؤال را می پرسند که چه کسی دستور برداشت از بیت المال را برای جبران تخلفات مؤسسات مالی داده است؛ نام متخلفان باید افشا شود. مدیرکل اسبق نظارت بر بانک ها و مؤسسات اعتباری بانک مرکزی نیز منبع تأمین سودهای نامتعارف و تسهیلات این مؤسسات را نامعلوم خوانده و گفته این مؤسسات برای آنکه بتوانند پروژه های خود را حفظ کنند، کوشیدند با ...
یک کمدی عاشقانه با چاشنی جواد یساری
موسیقی کردند. صدای آنها از جنس مردم است و برای مردم هم می خوانند. به نظرم، یساری و افرادی مانند او خالق یک نوع از موسیقی خاص هستند. باید درباره شخصیت آقای یساری هم برای تان بگویم. او از یک خانواده به شدت متدین می آید. آقای یساری از جمله افرادی است که در کشور ایران مانده است. او می خواهد به این مردم خدمت کند. واقعا نمی دانم که چرا یساری را ممنوع الکار کردند! به نظرم درباره او خیلی سلیقه ای عمل ...
شناسایی مقصر تلاطم اقتصادی و وضعیت بازار
...، راه حل مشکلات اقتصادی، بر اساس رویکرد تخصصی و علمی و توان و ظرفیت کارشناسی کشور، موجود است، ولی دلیل لاینحل ماندن مشکلات، مباحث اقتصاد سیاسی است به گونه ای که در عمل هیچ گروهی حاضر به پذیرش هزینه اصلاحات ساختاری نیست. سیاست های بهینه سیاست هایی است که تابعی از محدودیت های فنی و اطلاعاتی بوده و محدودیت های سیاسی در آن نقش ندارند. محدودیت های سیاسی، محدودیت هایی هستند که در مواجهه با تضاد منافع ...
اعتماد رهبری سرمایه دولت
شبکه دو که هر شب حداقل یک مطلب علیه دولت یا شخص حسن روحانی پخش می کرد، با تغییری 180 درجه ای، وارد عمل شده و در گزارشی با عنوان همدلی برای وحدت ملی سراغ چهره هایی چون حسین شریعتمداری مدیر مسئول روزنامه کیهان و عبدالله گنجی، مدیرمسئول روزنامه جوان رفت. شریعتمداری هم مقابل دوربین بر لزوم حمایت از حسن روحانی تأکید کرد و گفت: باید به اتفاق وارد این جنگ اقتصادی شد و دیگر مشکلات معمولی و پیش پا افتاده ...
شگرد جدید مؤسسات غیرمجازمالی برای فریب مردم
: اگر قرار بود دولت چنین رقم هنگفتی را برای حل مشکل این مؤسسات هزینه کند، آیا بهتر نبود همین مبلغ را برای حل مشکلات مردم صرف می کرد تا آنها برای رفع نیازهای اقتصادی خود جذب چنین مؤسساتی نشوند؟! معتمدی درباره تأثیر مؤسسات مالی و اعتباری ورشکسته بر بازارهای مختلف تاکید کرد: مدیران این مؤسسات افرادی حرفه ای نبودند؛ بنابراین وارد هر بازاری که می شدند، به صورت هجومی عمل کرده و آن بازار را دچار ...
از شکوه همنشینی رود و صخره در چال کندی تا فرار از گرما در کت / تصاویر
آبی حاصل از بارندگی های فصلی درحوزه های بالاتر و سرازیر شدن تند آبها در کوه و تپه هستند به نحوی که در فصول خشک عمق زیاد دره مانند یک زهکش عمل کرده و آب سفره های زیر زمینی را جمع کرده و آب در کف دره جاری می شود، به گونه ای که در بعضی قسمت ها از دیواره و کف دره آب زلال تراوش می کند. با وجود گرمای بالای 50 درجه دزفول در این دره باد خنک آرامش خاصی را به میهمانان داده و دمای آن تا 25 درجه و ...
همه آنچه باید درباره ماهواره های جاسوسی بدانید
نسبتا کوچکی هستند که در مدار پایین قرار می گیرند و در هر بار گردش مداری، انتشارات الکترومغناطیسی از منطقه هدف را جمع آوری می کنند. معمولا با توجه به زمان کوتاه عبور ماهواره از فراز هدف و گردش زمین به دور خود، به منظور پوشش هر چه بهتر هدف، این نوع ماهواره ها به صورت خوشه ای در مدار قرار داده می شوند تا یکی پس از دیگری از فراز هدف عبور کنند. بزرگترین مزیت این نوع ماهواره ها، سادگی نسبی و ...
سرما خوردگی تابستانی؛ راه های پیشگیری و درمان آن
. درمان سرماخوردگی تابستانی سرماخوردگی تابستانی هم مانند نوع زمستانی آن با مصرف داروها و انجام مراقبت های رایج سرماخوردگی قابل درمان است. اما تا زمانی که ویروس آن از سیستم بدن تان پاک نشود، حال تان بهتر نخواهد شد. در حقیقت زمان بهترین راه درمان این سرماخوردگی است. به علاوه مصرف مایعات، خواب کافی و پرهیز از فعالیت شدید بدنی را فراموش نکنید. تشخیص سرماخوردگی تابستانی از ...
کار از 6 صبح برای چه؟ /دوره بگو و دَر رُو مدیران سپری شده است/آینده بازار نفت چه می شود؟ /چند درس از ...
دارد هم علیه کشور های منطقه به افشاگری بپردازد و اعلام کند پولی که آنان به امریکا می دهند ناچیز است و هم به نوعی با دستور و چند خط نوشته قیمت ها را در بازار نفت کنترل کند. این گونه اقدامات نه تنها قیمت نفت را کاهش نداده بلکه سبب شده تا قیمت هر بشکه نفت را به حدود 89 دلار در روز برساند. شاه بیت اظهارات توییتی و غیرتوییتی ترامپ در این روز ها فشار به خریداران نفت ایران برای صرف نظر ...
لزوم نگاه اساسی و توسعه محور دولت به لرستان
برای توسعه و پیشرفت استان دارند و این از سخنان و گفته های ایشان هویداست و امیداست که ایشان نیز با عمل به سخنانشان و یا تلاش در جهت انجام آن ها بتوانند مانند بازوند و یا حتی بهتر از بازوند به عمران استان بپردازند و صنعت استان را از این وضعیت نجات داده و به سر منزل مقصود برسانند. سفر معاون اقتصادی ریاست جمهوری به لرستان علاوه بر اینکه اوّلین سفر یک مقام بلندپایه در دوره استانداری ...
یک اپ و سه نشان / گفتگو با بنیان گذاران موبایلت
پری ناز قاسمی - اگر نگاهی به دسته بندی استارت آپ های فین تک ایران بیندازیم جای خالی اپلیکیشن های بانکداری روزمره را حس می کنیم. اپلیکیشن هایی که به حساب های بانکی افراد در بانک های مختلف متصل می شوند و همچون لایه ای ارتباطی میان مشتری و بانک عمل می کنند. موبایلت یکی از معدود اپلیکیشن های بانکداری روزمره ایرانی است. بهمن ماه سال گذشته بود که نام موبایلت بر سر زبان ها افتاد. تا پیش از آن اغلب فعالان حوزه فین تک یا تنها نامی از آن شنیده بودند یا اطلاعات کمی درباره آن داشتند. در جشنواره دهم وب و موبایل ایران بود که موبایلت در بخش نرم افزارهای حوزه فین تک، برگزیده اعلام شد. این در حالی بود که رقبای این محصول، شناخته شده تر بودند. اپلیکیشن های حسابداری شخصی نیو، زرین پال، فون پی، پی پینگ و 724 همگی نرم افزارهایی بودند که سهم بازار قابل توجهی داشتند. البته جایزه موبایلت محدود به حوزه فین تک نبود و این اپلیکیشن در بخش بهترین نرم افزار موبایلی از بین 4428 اپلیکیشنی که شرکت کرده بودند و کاندیدا بودند، این عنوان را از آن خود کرد. این دو جایزه باعث شد موبایلت در مرکز توجه قرار بگیرد. حالا همه می خواستند بدانند این اپلیکیشن دقیقا چه می کند؟ اغلب مواقع بیشترین چیزی که همراه نام موبایلت روی زبان می آمد، نام بانک سامان بود، اما به گفته بنیان گذاران آن، موبایلت بیش از اینهاست. موبایلت چه هست؟ چه می خواهد باشد؟ موبایلت یک دستیار مالی هوشمند است یا می خواهد که باشد. به عقیده خود بانیان این نرم افزار، چیزی که اکنون در دسترس همه قرار گرفته، تنها پی و بن چیزی است که آنها در ذهن دارند. در حال حاضر، شاید اصلی ترین بخش این نرم افزار، حکم یک موبایل بانک را برای بانک سامان دارد، اما موبایلت برنامه های بلندپروازانه تری در سر دارد. نرم افزارهای موبایلی فعال در حوزه فین تک در ایران اغلب دو دسته هستند. بخشی در عملیات های بانکی به کاربران خود سرویس می دهند و خدماتی مانند مدیریت چک، مدیریت سپرده ها و انتقال وجه دارند. این دسته از اپلیکیشن ها اغلب توسط خود بانک ها طراحی و عرضه می شوند. در بخش دیگر نرم افزارهای پرداخت هستند که اغلب محصولات شرکت های PSP و پرداخت محسوب می شوند. خدمات آنها هم در حوزه پرداخت است و سرویس هایی مانند خرید شارژهای اپراتوری و بسته های اینترنتی، پرداخت قبض، انتقال وجه کارت به کارت و پرداخت به سازمان ها و موسسه های خیریه دارند. موبایلت در این میان می خواهد متفاوت تر باشد. این اپلیکیشن در عین حال که برای مشتریان و کاربران بانک سامان یک موبایل بانک محسوب می شود، برای کاربران عمومی خود نیز یک اپلیکیشن پرداخت است. مسعود قبایی، مدیر موبایلت در توضیح می گوید: موبایلت می خواهد پاسخی برای نیازهای مالی کاربران باشد، حالا این نیاز هرچه می خواهد باشد. ما علاقه داریم در حوزه حسابداری شخصی و پذیرندگی پیش برویم و تاکنون هم تا اندازه ای در این زمینه فعالیت داشته ایم. هدف ما این است که تفاوتی در رفتار مالی و در کل زندگی مردم ایجاد کنیم. به همین خاطر خود را به یک حوزه محدود نکرده ایم. او درباره حوزه خدمات بانکی می گوید: در خدمات بانکی تلاش داریم مشکلات را هدف بگیریم، کاربران را شناسایی کنیم، از آنها بپرسیم در گرفتن سرویس های بانکی از بانک، حضوری یا مجازی کجا دچار مشکل می شوند و با چه مسائل فنی در تجربه کاربری خود روبه رو هستند. در نهایت تلاش می کنیم همان مسائل را برطرف کنیم. به گفته او، هدف موبایلت این است که تا جایی که امکان دارد، شرایطی فراهم کند که مشتریان بانک مجبور نباشند برای انجام هر گونه عملیات بانکی یا پرداخت خود به بانک مراجعه کنند. پاسخی برای نیاز مالی کاربران، از بانک تا بورس و بیمه اما راه موبایلت ساده نیست. این اپلیکیشن در شرایطی کسب وکار خود را شروع کرده است که هم موبایل بانک های متعددی وجود دارند و هم اپلیکیشن های پرداخت بر سر کوچک ترین خدمت ها و سرویس ها با هم رقابت سنگینی دارند. در نتیجه راه برای نرم افزاری که می خواهد هم این باشد و هم آن، کمی دشوار است. قبایی در توضیح می گوید: پاسخ شفاف این است که ما یک چیز جدا هستیم. در عین حال تمام ویژگی هایی که یک اپ بانکی و یک اپ پرداختی می خواهد داشته باشد را داریم. البته لزومی برای وجود همه آنها نمی بینیم و تنها می خواهیم سرویس هایی ارائه دهیم که احساس می کنیم می تواند برای کاربران ما مفید و قابل استفاده باشد و به کار بیاید. در نتیجه تنها معیار ما برای ارائه سرویس مشتریان هستند. موبایلت به همان سمتی حرکت می کند که کاربران می خواهند و سرویس هایی را ارائه می دهد که به آنها نیاز باشد. صابر خسروی، مدیر ارتباطات برند موبایلت نیز در این باره توضیح می دهد: هر فرد نیاز به یکسری خدمات مالی دارد، ولی لزوما همه این خدمات مالی در موبایل بانک و یک اپ بانکی نیست و برخی دیگر هم در یک اپ پرداختی پیدا نمی شود. حتی سرویس هایی داریم که نیاز به آنها احساس می شود، اما در این اکوسیستم اصلا تعریف نشده اند. این خدمات می تواند به حوزه بانکی محدود نشود و حوزه بورس و بیمه را هم شامل شود. ایده آل ما این است که محدودیتی برای سرویس های خود در نظر نگیریم و تمام نیازهایی را که یک کاربر در حوزه مالی دارد، برطرف کنیم. به گفته او، علت اینکه موبایلت فعالیت خود را از حوزه بانکی شروع کرد، این است که سرویس های بانکی خدمات پایه ای هستند که کاربران در مرحله اول رسیدگی به امور مالی خود با آنها مواجه می شوند. تحقیقات میدانی برای شناخت مخاطبان فعالیت موبایلت به گفته بنیان گذاران این کسب وکار حول محور نیاز کاربران می چرخد. در نتیجه نخستین منبع اطلاعاتی که برای ادامه فعالیت خود به آن نیاز خواهند داشت، همین کاربران بالقوه است. موبایلت شناخت آنان را از راه پژوهش به دست آورده است. این اپلیکیشن در حال حاضر اطلاعات خود را به صورت به شکل مستمر جمع آوری می کند. از یک سو بازخوردهایی را که در شبکه های اجتماعی نسبت به موبایلت وجود دارد دنبال می کنند، از یک طرف تلفن ها و پیام های مشتریان را که در استفاده از سرویس های اپلیکیشن با مشکل مواجه شده اند، بررسی می کند. در عین حال رفتار کاربران را در فضای نرم افزار نیز بررسی می کند؛ اینکه به صورت میانگین چه زمانی طول می کشد تا کاربر سرویس مورد نظر خود را پیدا کند، بیش از همه از چه سرویس هایی استفاده می کند و چقدر با استفاده از آن راحت است. بنیان گذاران موبایلت همچنین با کاربران خود مصاحبه های عمقی دارند و نیازهای آنان را بررسی می کنند. قدمت این مصاحبه های عمقی به پیش از شروع موبایلت بازمی گردد؛ زمانی که هیچ کدام از بنیان گذاران این اپلیکیشن، چنین ایده ای در سر نداشتند. مهرداد اندامی، طراح محصول موبایلت درباره تحقیقاتی که این گروه پیش از شروع اپلیکیشن خود داشتند، می گوید: مطابق متدهای پژوهشی موجود، یکسری پرسش نامه طراحی کردیم و سراغ افرادی می رفتیم که می دانستیم می توانند کاربران بالقوه ما باشند. گاهی داخل پارک ها با مردم صحبت می کردیم و گاهی داخل شعبه های بانک ها می رفتیم. برای این فاز از تحقیقات خود صرفا مشتریان بانک ها را انتخاب کردیم. تعداد آنها بسیار گسترده است، اما تلاش داشتیم نمونه آماری مشخصی داشته باشیم که نماینده جامعه کل باشند. بیشتر پرسش هایی که از آنها می پرسیدیم این بود که در زمینه های مالی، چه نیازهایی دارند و به چه بخش از آنها پاسخ داده شده و برای چه نیازهایی هیچ سرویسی وجود ندارد. اطلاعاتی که طی بازه زمانی حدودا یک ماهه از این تحقیقات به دست آوردیم، به مرور ما را به سمت طراحی موبایلت سوق داد. او درباره دانش عمومی مردم از سیستم پرداخت و بانکداری می گوید: بسیاری از افراد با نام شرکت ها و کارایی آنها آشنا نبودند. از وجود سرویس های متعددی خبر نداشتند و تنها برخی محصولات پرتبلیغ تر را می شناختند. به عنوان مثال، از بین همه محصولاتی که یک شرکت در حوزه پرداخت ارائه می داد، تنها یک کد دستوری را می شناختند که با آن شارژ می خریدند. خسروی نیز درباره این مطالعات می گوید: اغلب افراد به سه طیف قابل تقسیم بودند. یا کسانی بودند که نیاز بانکی زیادی نداشتند و در نتیجه احساس نمی کردند باید امکانات بیشتری نسبت به ابزارهای موجود و سنتی که بانک ارائه می داد، داشته باشند. برخی هم با وجودی که نیازهای مالی مشخصی داشتند، اما اطلاعات کافی از محصولاتی که در بازار برای آنها وجود دارد، نداشتند. استفاده طیف دوم از سرویس های بانکی میانه بود، اما طیف سوم جزء افرادی بودند که به صورت تخصصی به خدمات بانکی و پرداخت نیاز داشتند. این دسته از مشتریان بانکی بیشتر می توانستند به ما کمک کنند که به چه سرویس هایی احتیاج دارند، چراکه آشنایی نسبتا خوبی با ابزارهای این صنعت داشتند. تولد موبایلت با ایده دستیاری مالی اطلاعاتی که این گروه از تحقیقات خود به دست آورد، به نوبه خود ارزشمند بود. به گفته آنها برخی از مردم با وجودی که از سرویس های پرداختی و بانکی آنلاین باخبر بودند، اما به لحاظ امنیتی به این فضا اطمینان نداشتند و در نتیجه ترجیح می دادند نیازهای مالی خود را به روش های سنتی پیش ببرند. همچنین اغلب مردم زمانی به کسب وکارهای فعال در حوزه فین تک اطمینان می کردند که با لوگوی یک بانک دیگر همراه بود و تایید آنها را به همراه داشت. قبایی در این زمینه توضیح می دهد: مشکل برخی از مردم این بود که درباره ارائه اطلاعات کارت و رمز دوم به اپلیکیشن شک داشتند. معتقد بودند این رمز را می توان در فضاهای بانکی استفاده کرد، اما این کسب وکارها که من چیزی از آنها نمی دانم، چرا رمز من را می خواهند؟ البته ما که در این صنعت هستیم می دانیم هیچ کسب وکاری رمز دوم مشتریان خود را ذخیره نمی کند، ولی از منظر مشتری وضع به شکل دیگری است. حتی بعد از آنکه تحقیقات به طراحی و تولید موبایلت منجر شد، این گروه انجام مصاحبه ها و کسب اطلاعات را متوقف نکرد و اکنون آنها را با کاربران خود ادامه می دهد. به عنوان مثال از آنها می پرسند چرا از موبایلت استفاده می کنند و چه موبایل بانک های دیگری دارند و چه سرویس هایی بیش از همه مورد نیاز آنهاست. به گفته خسروی؛ گاهی هم که فردی تماس می گیرد و می پرسد سرویس خاصی را نمی تواند پیدا کند، از او می پرسند کجا باشد، راحت تر می تواند آن را پیدا کند. به گفته اندامی بعد از مطالعاتی که یک ماه به طول انجامید، گروه به این نتیجه رسید که مردم به یک دستیار مالی هوشمند نیاز دارند تا بتواند آنها را در رفع امور مالی خود اعم از بانکی، پرداخت، بیمه و سرمایه گذاری کمک کند. دو، سه ماه طول کشید تا تست هایی برای طراحی محصول زده شد. در همین مدت زمان بود که ایده موبایلت شکل گرفت و به مرور زمان مسیر مشخص تری پیدا کرد. تا آن زمان متوجه شده بودند نقطه صفر نیازهای مالی مردم در پرداخت و بانک است و در نتیجه باید بستری برای رفع این نیازها فراهم کنند تا بعد بتوان رفع سایر نیازهای مالی را هم در نظر گرفت. قبایی نیز مزیت موبایلت را در همین دستیاری در مدیریت مالی می داند و می گوید: شاید برخی سرویس هایی را که به کاربران ارائه می دهیم، برخی اپلیکیشن های دیگر هم داشته باشند، اما به نظر من مزیت ما در این است که کاربر می تواند تمام خدمات مالی خود را در یک جا جمع کند. گفته قبایی بیراه هم نیست. اکنون اگر کاربری بخواهد از خدمات مالی استفاده کند، به یک موبایل بانک برای انجام خدمات بانکی، یک اپلیکیشن در حوزه پرداخت و یک اپلیکیشن PFM برای مدیریت مخارج و حساب ها نیاز دارد. در حالی که موبایلت در تلاش است این بسته را در مجموع با هم داشته باشد. طراحی متفاوت موبایلت، ریشه در نیاز متفاوت کاربر طراحی موبایلت با سایر اپلیکیشن های بانکی و پرداخت متفاوت است. این تجربه کاربری متفاوت ریشه در نگاه متفاوت سازندگان آن دارد. خسروی در این باره توضیح می دهد: از نظر ما، اکثر اپلیکیشن های موجود موبایل در حوزه فین تک برای مشتریان طراحی نشده است. به عنوان مثال، در موبایل بانک ها نوشته شده خدمات سپرده و خدمات کارت. یعنی کسی که این محصول را طراحی کرده است، کربانک را به خوبی می شناخته و با دسته بندی های آن آشنا بوده است، اما همین مساله باعث شده به هیچ عنوان ذهن مشتری را در این طراحی در نظر نگیرد. ما در تلاش بودیم به این راهی که ذهن مشتری می رود، فکر کنیم و بر همان مبنا موبایلت را طراحی کنیم. مدیر ارتباطات برند موبایلت در این باره ادامه داد: تلاش ما این نیست که جلوی کاربر پنل هواپیما قرار دهیم و او را با یک عالم سرویس مواجه کنیم. ما تنها سرویس هایی ارائه می کنیم که به آنها نیاز دارد. به همین علت هم هست که با وجودی که بیشتر یک اپ بانکی هستیم تا پرداخت، اما مساله پرداخت را هم در آن در نظر گرفته ایم؛ چراکه نیاز کاربر را هم تشکیل می دهد. برای مشتریان اهمیتی ندارد که خدمات بانکی با خدمات پرداخت متفاوت است. او یکسری نیاز مالی دارد که می خواهد آنها را رفع کند. مشتری تنها می خواهد در بین مدیریت چک خود، قبض هایش را هم پرداخت کند و موبایلت این امکان را در اختیار او قرار می دهد. به گفته او، آنها وقت زیادی را روی طراحی UI و UX خود گذاشتند و شاید به همین دلیل است که کاربر در فضای موبایلت تجربه متفاوت تری دارد. مهرداد اندامی، طراح موبایلت می گوید: در برهه ای از زمان هستیم که خدمات مختلف صرفا در حال دیجیتالی شدن هستند و کمتر شاهد ارائه سرویس هایی هستیم که ساختارشکنی می کنند. با در نظر گرفتن اینها، کاربران باز هم اغلب نسبت به برخی نرم افزارهای موبایلی تجربه کاربری خوبی در دریافت سرویس ها ندارند. کمتر بانکی به ما در این سطح اعتماد می کند همکاری موبایلت با بانک سامان در همان زمان به مرور در حال شکل گیری بود. شرکت دنیای نابغه های نوآور که موبایلت در آن مشغول به کار بود، با بانک سامان در ارتباط بود و همین مساله، زمینه را برای آغاز مذاکرات و گفت وگو ها فراهم کرد. قبایی در این زمینه توضیح می دهد: هم بانک به چنین محصولی احساس نیاز می کرد و هم ما نیاز داشتیم با بانک همکاری کنیم و در عین حال ارتباط کافی برای شروع گفت وگو وجود داشت. در نتیجه هر دو پای میز مذاکره نشستیم. به گفته او، به نتیجه رسیدن گفت وگوها با بانک طی مدت زمان طولانی به طول انجامید و زمان زیادی گرفت. مدیر موبایلت در ادامه می گوید: محصولی آماده کرده بودیم که بدون استفاده از سرویس بانک سامان با داده های تستی کار می کرد. با ارائه محصول نمونه به آنها پله پله توانستیم اعتماد بانک را جلب کنیم و سرویس های متعددی از آنها دریافت کنیم که جای خوشحالی دارد، چراکه کمتر بانکی در این سطح به ما اعتماد می کرد. به گفته او، اکثر زمان توسعه موبایلت به همین بخش گذشت. خسروی درباره شیوه گفت وگو و همکاری با بانک می گوید: همکاری با نهادهایی مانند بانک، بیمه و کارگزاری ها متفاوت تر از کسب وکارهای دیگر است. آنها بدنه و ساختار مشخصی دارند و بوروکراتیک تر هستند. استارت آپ ها اما در شروع کار خود می خواهند سریع به نتیجه برسند. فکر می کنند سرویسی که ساخته اند خیلی خوب است، شاید هم باشد، اما مساله اینجاست که فهمی از مراودات داخلی درون سازمان ندارند. ما که وارد گفت وگو و مذاکره با بانک می شویم، امکان دارد هفت، هشت واحد مختلف را با هم درگیر کنیم. بانک یک نفر نیست و ما با لایه های متفاوتی از این سازمان مذاکره کردیم تا به نتیجه رسیدیم. این بخش از مراودات به استارت آپ ها آموزش داده نشده، در نتیجه انتظار ندارند گفت وگوها و جذب اعتماد روند طولانی داشته باشد و با مشکل مواجه می شوند. به گفته اندامی نیز اشتباه دیگر عموم استارت آپ ها در این است که تصور می کنند این مسائل تنها در ایران این گونه است، در حالی که در تمام دنیا همکاری با یک سازمان بزرگ، صرف زمان زیادی را می طلبد. البته در برخی کشورها بانک ها برای همکاری با کسب وکارهای فعال در حوزه فین تک روند اداری مشخصی دارند و همین مساله به پیشرفت کار بیشتر کمک می کند و رگولاتور هم در نوع برخورد با فین تک به نتیجه مشخص رسیده است. در نهایت همکاری شکل گرفت و موبایلت توانست خدمات بانکی بانک سامان را به مشتریان خود ارائه دهد. آنها همچنین خدمات پرداخت خود را مانند پرداخت قبض، خرید شارژ و اینترنت و استعلام بدهی قبوض همراه اول را به صورت API از سپ دریافت کردند. قبایی درباره این همکاری می گوید: بانک سامان به ما اعتماد زیادی کرد و شرکت پرداخت الکترونیک سامان هم همکاری خوبی را با ما داشت. کاربر؛ شاقولی برای انتخاب های بعدی موبایلت نخستین تجربه این گروه در حوزه فین تک است، البته به گفته قبایی، پیش از موبایلت نیز در فضای فین تک حضور داشته اند و از برنامه های توسن بوم برای استارت آپ ها نام می برد. با این همه با وجود موفقیتی که در ابتدای راه خود به دست آورده اند، راهی طولانی در پیش دارند تا برنامه های پیش رو را به حقیقت بدل کنند. تعامل با بانک در ابتدای راه خود است و تیم موبایلت هنوز ورود به حوزه بورس و بیمه را در پیش دارد. قبایی، مدیر موبایلت درباره آینده این محصول می گوید: در حال حاضر موبایلت به عنوان یک شعبه از بانک سامان در حال فعالیت است، اما درباره آینده با قطعیت نمی توان صحبت کرد. شاید به این نتیجه برسیم که همکاری با بانک سامان می تواند نیازهای کاربران را برطرف کند و شاید هم پای میز مذاکره با سایر بانک ها بنشینیم. این مساله تنها به این برمی گردد که برای رفع نیازهای مالی کاربران به کدام سمت باید برویم. مختصری از تجربه کاربری موبایلت: ساده، مینیمال و کمی متفاوت کاربر حین ورود به موبایلت با دو بخش مواجه می شود؛ اگر از مشتریان بانک سامان باشند، می توانند با وارد کردن شناسه مشتری و رمز نت بانک خود به بخش سرویس های بانکی وارد شوند و اگر مشتری سایر بانک ها محسوب می شوند، کافی است گزینه خدمات پرداخت را انتخاب کنند تا بتوانند از سرویس های پرداخت بهره مند شوند. موبایلت از کاربر شماره تلفن همراهش را می خواهد و با کمک سامانه پیوند می تواند کارت های بانکی را که کاربر دارد، برای او فهرست کند. با ورود به موبایلت، چهار سربرگ برای کاربر در نظر گرفته می شود: داشبورد که واریزها و برداشت های کاربر را در حساب بانک سامان خود دسته بندی و تفکیک می کند. در بخش درآمدها، مشخص است کاربر چه زمانی از دیگران وجه دریافت کرده است، چه زمانی سود برای او واریز شده و چه هنگام چک های وصولی دریافت کرده است. در مخارج نیز دسته بندی شده که کاربر چقدر برداشت نقدی داشته، چه میزان با کارت خرید داشته، قبض و چک پرداخت کرده و چه میزان پول به حساب دیگران واریز کرده است. سربرگ دوم، انتقال نام دارد. روند انتقال وجه در موبایلت با سایر اپلیکیشن ها کمی متفاوت است. موبایلت مقدار وجه را از کاربر می خواهد. کاربر در ادامه باید مقصد انتقال را انتخاب کند. این مقصد می تواند کارت، سپرده، پایا یا ساتنا باشد. شماره که وارد می شود، موبایلت به صورت خودکار استعلام می گیرد و نام صاحب حساب روی صفحه، نمایش داده می شود. سربرگ بعدی، موبایلت است؛ فضایی که در آن، کارت ها و سپرده های کاربر از یکدیگر تفکیک شده و نمایش داده می شوند. آخرین سربرگ نیز پرداخت نام دارد که سرویس هایی مانند قبوض خدماتی، شارژ سیم کارت، خرید بسته اینترنت، قبض موبایل و پرداخت جریمه خودرو را در خود دارد و در عین حال سوابق پرداخت قبض ها، شارژ ها و بسته ها را نیز نگهداری می کند. مهرداد اندامی، طراح محصول موبایلت درباره طراحی این اپلیکیشن می گوید: در طراحی موبایلت به استراتژی محصول هم توجه شده است. تلاش داشتیم فضای نرم افزار و دسته بندی سرویس ها، چیزی باشد که مشتریان و کاربران می خواهند. در دورانی که همه خدمات در حال دیجیتالی شدن است، نقطه رقابت بین نرم افزارها در طراحی آنهاست. نرم افزاری که طراحی متفاوت تر و بهتری داشته باشد، بیشتر باب میل کاربر است و بیشتر می تواند رضایت او را جلب کند. به گفته او، در طراحی تلاش شده به همه کاربران با هر سطح سواد و هر نیاز مالی فکر شود. خسروی نیز درباره این طراحی می گوید: برنامه کاملا به صورت مینیمال طراحی شده و اگر جا داشته باشد، می خواهیم از این مینیمال تر هم بشود. شاید اگر کسی یک پوستر شلوغ ببیند، تصور کند چقدر روی آن کار شده است، اما حقیقت این است که یک پوستر ساده امکان دارد زمان و انرژی بیشتری مصرف کرده باشد. این در مورد اپلیکیشن هم صدق می کند، به ما می گفتند در اپلیکیشن خود جای خالی زیاد دارید و بهتر است آن را به تبلیغات اختصاص دهید. ولی هدف ما این بود که ذهن کاربر را شلوغ نکنیم. به عقیده او، کاربران نیاز دارند در نقل وانتقالات مالی خود دقت بالایی داشته باشند و سادگی اپلیکیشن نیز به تمرکز بهتر آنها منجر می شود. اندامی نیز درباره این سادگی توضیح می دهد: نرم افزاری که تعداد زیادی راهنما داشته باشد، لزوما نرم افزار کاربردی نیست؛ بلکه نرم افزاری مناسب است که خود کاربر بتواند بدون توضیحات و آموزش، راه خود را پیدا کند و از سرویس ها در کمترین زمان استفاده ببرد. به گفته او، آنها هنوز هم بررسی می کنند که زمانی که کاربر در فضای اپلیکیشن است، برای رسیدن به سرویس خود چند بار خطا می کند تا فرایند را به پایان برساند و اگر در نهایت احساس کنند یکی از سرویس های موبایلت با مشکل مواجه است و کاربر را گمراه می کند، طراحی را تغییر خواهند داد. خسروی معتقد است بهترین طراحی محصول در نرم افزارهایی مانند موبایلت و گوگل در این است که کاربر هرچه زودتر از آن خارج شود. به این صورت که در کمترین زمان سرویس خود را پیدا کند، با بیشترین سرعت آن را دریافت کند و از فضای اپلیکیشن خارج شود. منبع: ماهنامه عصر تراکنش ...
معامله قرن ؛ خواب شومی که تعبیر نخواهد شد
گونه ای پیش برده است که می تواند با خیال راحت بدون اینکه ترسی از واکنش های مردمی داشته باشد وارد عمل شود و این موضوع را با موفقیت در بحث جزایر تیران و صنافیر ثابت کرده است . مقامات تشکیلات خودگردان خواه تیم ابومازن یا دحلان روابطی با رژیم صهیونیستی دارند که مانع از بازگشت آنها به مربع مقاومت و مخالفت با دیکته ها می شود. اینها این معامله را می پذیرند . کشورهای حوزه خلیج فارس ...
مقصر اصلی آموزش حافظه محور، دولت است
مهارت در اولویت قرار نمی گیرد و کارشناس نظری در اغلب موارد با کوله باری از محفوظات که در صحنه عمل به اصطلاح پیچی را نمی تواند باز کند و در میدان کار شاخ بزی را از هم جدا نمی کند استخدام می شود، ولی در عوض تا بخواهید در کارها مشکل ایجاد می کند وکار ها را به هم می پیچاند که هیچ عاقلی هم نمی تواند آن را باز کند . بنابراین این گونه افراد که انتخاب می شوند نه کارشناس اند که در امور مختلف نظر ...
نوع انتخاب بازیگر در آثار سینمایی
انبوه سلبریتی ها، کسی برای سلفی گرفتن کنارشان نایستد ولی این بازیگران، بیش از هر منفعت شخصی، عاشق کارشان هستند و بیش از هر موضوع مالی، جنس کار و موفق شدن در ایفای نقشی که برعهده آنهاست، برایشان مهم است. خواسته های صنفی و از همه مهم تر شفافیت در روابط سینما مهم ترین خواسته هایی هستند که در صحبت های این نوع افراد مطرح می شود. برای بررسی مناسبات این روزهای سینما و تلویزیون گفت وگویی را با بعضی از ...
کشف سفال هایی از دوره ساسانی در کرمان
ارتباطی کرمان بلوچستان و کرمان هرمز در دوران سلاجقه و قراختاییان، احتمالاً یکی از ادوار اوج و گسترش این محوطه در همین زمان بوده است. سرپرست گمانه زنی برای تعیین عرصه و حریم محوطه قدیم گزک راین وجود داده های سفالی و معماری پراکنده در سطح محوطه را حاکی از تعلق این محوطه به فرهنگ دوره ساسانی، قرون نخستین اسلامی تا قرون میانی دانست و افزود: وجود داده های فرهنگی مرتبط با این محوطه که بی شک می ...
نگاهی به سریال پرمخاطب این شبها
پایان می رسد. بیدل با اشاره به کارنامه کاری خودش در روند سریال سازی افزود: ساخت سریال های اپیزودیک به این نحو نیست که خودم از عمد بخواهم بلکه گاهی تقدیر به گونه ای رقم می زند که بیشترین کارهایم در این نوع ساختار فیلمسازی باشد البته مجموعه های اپیزودی قصه،کار فشرده و ریتمی تند می خواهد که این کار کارگردان و تمام عوامل را سخت می کند، اما مهم قصه هاست که مخاطب را به خود جذب می کند. ...
مدیریت اصولی منابع آبی با عزم ملی
مهمی است که در کشور وجود دارد و مشکل کم آبی و آلودگی آب آشامیدنی می تواند تاثیر گسترده ای را بر روند افزایش مهاجرت و تغییر مشاغل، افزایش تنش های اجتماعی به وجود آورد. از این رو باید با عزم ملی همراه با شجاعت، درایت، مسوولیت پذیری و سرعت عمل این کشور را از این معضل نجات داد. روزنامه ابتکار در گزارشی با عنوان بازگشت حیات به لوله های آب آورده است: خدارو شکر ؛ این عبارت را زمانی گفت که ...
