خانه
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
ارباب رجوع های بنیادشهید از بهترین افراد جامعه هستند
جامعه ایثارگری نیز هست و ما با بسیج تمام امکانات باز هم نمی توانیم پاسخگوی تمامی مشکلات باشیم. با این حال حداقل انتظار جامعه ایثارگری از ما کارکنان بنیادشهید این است که اگر نمی توانیم مشکلی را بطور کامل حل کنیم حداقل با برخورد مناسب، منش خوب و رفتار پسندیده پاسخگوی ارباب رجوع باشیم. وی در ادامه افزود: در حوزه تأمین مسکن و اشتغال تفاهم نامه هایی انجام گرفته و جلساتی در این خصوص برگزار شده ولی با توجه به محدودیت ها و مشکلاتی که وجود دارد تاکنون اقدامی خاصی صورت نگرفته اما این مسائل نباید ما را از وظیفه اصلی خودمان دور کند بلکه باید اگر جایی هم بی توجهی از مسئولین دیدیم با اصرار و پافشاری بتوانیم آنچه شایسته جامعه ایثارگری و حق ایثار و شهادت است را انجام دهیم. انتهای خبر/ ...
نحوه شکایت از ماموران انتظامی در مراجع قضایی
بواسطه وقوع آنان از پلیس شکایت کرد به شرح ذیل است: 1) اخذ بی مورد مدارک 2) عدم پاسخگویی به موقع به مراجعین به دلایلی همچون صرف صبحانه، ناهار و یا برگزاری مراسم 3) افشای اطلاعات موضوع پرونده توسط کارکنان کلانتری 4) تغییر موضوع شکایت توسط مأموران کلانتری 5) عدم عودت وسایل شخصی و مدارک اخذ شده از مراجعان 6) مفقود شدن مدارک مراجعان 7) عدم رعایت حقوق شهروندی و استفاده از الفاظ نامناسب و برخورد فیزیکی 8) سهل انگاری در اجرا و ابلاغ احکام قضایی 9) موکول نمودن امور ارباب رجوع به روز بعد با توجه به جدول زمان رسیدگی 10) کم و زیاد کردن اوراق پرونده 11) عدم تشکیل به موقع پرونده به هنگام مراجعه شکات با توجه به جدول زمان رسیدگی 12) مطالبات نامشروع و غیرقانونی 13) عدم تشکیل پرونده در کلانتری حتی اگر موضوع در حوزه دیگری اتفاق افتاده باشد. ...
مدیران بایدپاسخگوی خبرنگاران باشند/ رسانه ها را درکارها دخیل کنید
اولویت کارها قرار داشته باشد چون شما در راه انداختن کار مردم مسئول هستید ولی خدای نکرده توان حل مشکل مردم را داشتید واین کار را نکردید به خود و آبروی خود جفا کرده اید چون آنوقت بنده بعنوان فرماندار مجبور می شوم راسا اقدام کنم، نگذارید کاربه اعمال فشار از طرف فردی دیگر برای حل مشکلات مردم صورت گیرد. ارجمندی ادامه داد: حتی اگر کاری از دست یک مدیر برنمی آید تکریم ارباب رجوع و احترام به وی که از دستش برمی آید، همانگونه که انتظار دارد با خودش برخورد شود او نیز با بقیه برخورد کند. فرماندار ویژه زابل تصریح کرد: از هیچ مدیری پذیرفته نیست که در این شرایط، بودجه ای که برای شهر تخصیص ...
تنظیم بازار رودبار با توزیع روغن و شکر
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز گیلان ؛ فرماندار رودبار در نشست شورای اداری با رویکرد تنظیم بازار گفت : 97 تن روغن در فروشگاه های رودبار توزیع شده است. هوشنگ عباسقلی زاده با بیان اینکه 24 تن شکر نیز در بازار توزیع شده است گفت : هیچگونه نابسامانی در بازار پذیرفتنی نیست و بدون مماشات با متخلفان برخورد می شود. وی همچنین با تاکید بر تکریم ارباب رجوع گفت: در این ایام که محدودیت های کرونایی و رعایت دستورالعمل های بهداشتی الزامی است با حل مشکلات و یا پاسخگویی اقناعی، از مراجعات مکرر مردم به ادارات جلوگیری شود. ...
مدیران پروازی به درد شهرستان بناب نمی خورند
کتک کاری قرار داده اند که اگر این اتفاق واقعاً صحت داشته باشد، واقعاً ننگ است و حتماً با فرد و کارمند خاطی برخورد خواهد شد. نماینده عالی دولت در شهرستان بناب در ادامه سخنان خود با تبریک فرا رسیدن ایام الله دهه فجر بیان کرد: برکات نظام و انقلاب باید برای مردم بازگو شود و امسال به دلیل برخی محدودیت ها بخاطر جلوگیری از شیوع کرونا برنامه های دهه فجر متفاوت از سال های قبل برگزار خواهد شد و
افزایش قیمت قند و شکر در استان زنجان غیرقانونی است/ با متخلفان برخورد می کنیم
به گزارش خبرگزاری تسنیم از زنجان ، محمد امیری عصر امروز در جمع خبرنگاران در واکنش به افزایش قیمت قند و شکر و کلید خوردن آشفتگی های جدید در بازار اظهار داشت: بابت تضییع حقوق مصر کننده در سال های اخیر از مردم عذرخواهی می کنیم. وی افزود: در خصوص قیمت قند و شکر تاکنون هیچ ابلاغیه ای برای افزایش قیمت نداشته ایم و این افزایش قیمت ها به شکل خودسرانه انجام گرفته و متاسفانه این قیمت ها نتیجه احتکار، واسطه گری و دلال گری است. رئیس انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان استان زنجان تصریح کرد: بازرسی ها هم توسط سازمان صنعت، معدن و تجارت، سازمان تعزیرات، انجمن حمایت از مصر ف کنندگان و بسیج ...
همه دادستان ها برای تامین امنیت مردم به میدان بیایند
دادستان جدید مرکز استان فارس و سایر همکاران قضایی گفت: اولین تأکید ما به همه و دادستان جدید استان فارس این است که بدانیم همه ما باید صادقانه خدمتگزار مردم باشیم، تکریم ارباب رجوع اولویت اول برای همه کارکنان قضایی خصوصا دادستان ها است، چون دادسرا اولین پیشخوان مراجعه به دستگاه قضایی است و تکریم ارباب رجوع باید در همین ابتدا به بهترین شکل انجام شود. او گفت: نظارت مستمر و مدیریت شده بر دادسراهای استان از دیگر وظایف دادستان های مراکز استان ها است و دادستان جدید باید نظارت مستمر و عملی و واقعی بر عملکرد آن ها داشته باشد. حجت الاسلام والمسلمین منتظری موضوع حقوق عامه را هم مورد ...
قوه قضائیه برای کمک به وضعیت اقتصادی با تمام توان به میدان آمد / برخورد قاطع با مخلان امنیت
را پیش ببریم تا سند تحول به بهترین شکل پیاده گردد. منتظری گفت: در مواری که برای اجرای این سند نیازمند قانون هم باشیم اقدامات لازم صورت خواهد گرفت و حتما پیگیر دیگر ملزومات خواهیم بود. دادستان کل کشور در ادامه خطاب به دادستان جدید مرکز استان فارس و سایر همکاران قضایی تصریح کرد: اولین تأکید ما به همه و دادستان جدید استان فارس این است که بدانیم همه ما باید صادقانه خدمتگزار مردم باشیم، تکریم ارباب رجوع اولویت اول برای همه کارکنان قضایی خصوصا دادستان ها است، چون دادسرا اولین پیشخوان مراجعه به دستگاه قضایی است و تکریم ارباب رجوع باید در همین ابتدا به بهترین شکل انجام شود. وی گفت ...
با شروع بکار مراکز مثبت زندگی دسترسی جامعه هدف سازمان بهزیستی به خدمات آسان تر می شود
سلیقه ای و یا خارج از حیطه ی وظایف بهزیستی پیشگیری میکند و این همان استاندارد سازی هست که تمام مراجعه کنندگان به این مراکز که نیاز های یکسانی دارند نتایج یکسانی را دریافت خواهند کرد. این مقام مسئول اضافه کرد: بدلیل اینکه کارشناسان این مراکز اشراف کافی به سامانه ها و بحث الکترونیکی بودن این مراکز دارند و از قبل آموزشهای لازم را در این خصوص دیده اند هم سرعت کار افزایش پیدا میکند و هم نیازها در کانال مخصوص خودش قرار میگیرد و از نابسامانی ها و ناهماهنگی هایی که در دریافت نتیجه گاهاً مشاهده میشود و باعث نارضایتی ارباب رجوع میگردد پیشگیری می شود و باعث میشود که جامعه هدف در کوتاهترین زمان ...
جستاری بر مفهوم " سلامت اداری"
اختیار و قدرت کافی ندارند یا اختیار و مسوولیت آنها هماهنگ نیست.) 13-بی نظمی در امور (دربرخی از امور اداری نوعی بی نظمی دیده می شود.) 41- غیرقابل پیش بینی بودن تصمیمات (تصمیمات اغلب سلیقه ای، متکی به فرد و غیرقابل پیش بینی 15- کندی کار (انجام کارهای اداری اغلب سرعت لازم را ندارند.) 16- فقدان شایسته سالاری (افراد درنظام اداری اغلب در جایگاه شایسته خود نیستند.) 17-رواج چاپلوسی، تملق و ظاهرسازی (کارکنان و ارباب رجوع مجبور به برخی ظاهرسازی ها هستند.) 18-عدم احساس خدمتگزاری به مردم (کارکنان و مدیران اغلب خود را خدمتگزارمردم نمی دانند ...
دادستان جدید مرکز استان فارس معرفی شد
مواردی که برای اجرای این سند نیازمند قانون هم باشیم اقدامات لازم صورت خواهد گرفت و حتما پیگیر دیگر ملزومات خواهیم بود. دادستان کل کشور در ادامه خطاب به دادستان جدید مرکز استان فارس و سایر همکاران قضایی تصریح کرد: اولین تأکید ما به همه و دادستان جدید استان فارس این است که بدانیم همه ما باید صادقانه خدمتگزار مردم باشیم، تکریم ارباب رجوع اولویت اول برای همه کارکنان قضایی خصوصا دادستان ها است، چون دادسرا اولین پیشخوان مراجعه به دستگاه قضایی است و تکریم ارباب رجوع باید در همین ابتدا به بهترین شکل انجام شود. وی گفت: نظارت مستمر و مدیریت شده بر دادسرا های استان از دیگر وظایف ...
حرمت سرباز را پاس داریم
پاوه استان کرمانشاه، هم با جمع کردن حقوق ماهیانه سربازی خود تا پایان خدمت، موجب آزادی یک مددجو از زندان کرمانشاه شد. عابد اکبری، سرباز پلیس راهور تهران، نیز در مقابل قانون شکنی می ایستد و با وجود خوردن سیلی نمی گذارد، خودروی بدون مجوز نماینده مجلس در خط ویژه عبور کند. چندی قبل هم یکی از بازپرس های دادگستری بابل هنگام مراجعه به محل کارش از درب ورودی ارباب رجوع با درخواست سرباز وظیفه شناس برای بازرسی بدنی مواجه می شود که اجازه این کار را به سرباز نمی دهد. درِ ورود قضات، کارشناسان و وکلای دادگستری بابل از محل ورود ارباب رجوع جداست و به همین دلیل سرباز این بازپرس را نمی ...
تودیع و معارفه رییس جدید و سابق ناحیه آستارا از نواحی پخش فرآورده نفتی منطقه گیلان انجام شد
به گزارش روابط عمومی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه گیلان ؛ در این جلسه ضمن تشکر از خدمات رسانی مطلوب مجموعه شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه گیلان، از تلاش علیاری درخصوص سوخترسانی مطلوب ، احداث و نوسازی جایگاههای شهرستان آستارا ، با توجه به موقعیت مرزی این شهرستان، پتانسیل و توریستی بودن آن ، تامین سوخت مصرف کنندگان فاقد گاز و جلب رضایت ارباب رجوع مورد تقدیر قرار گرفت .
افتتاح 50 پروژه با اعتباری بالغ بر 45 میلیارد تومان در رضوانشهر
اشاره به بحث تکریم ارباب رجوع و حقوق شهروندی گفت: با این شرایطی که در جنگ اقتصادی هستیم نیاز است که مدیران شهرستانی تکریم ارباب رجوع و حقوق شهروندی را رعایت نمایند و پاسخ قانع کننده به مردم بدهند. فرماندار رضوانشهر گفت: با توجه به شعار سال جهش تولید و دغدغه هایی که در بحث اشتغال داریم نیاز است همه مدیران از سرمایه گذاران و بخش خصوصی در راستای تولید و اشتغال پایدار حمایت کنیم. وی با اشاره به موضوع بیماری ویروس منحوس کرونا گفت: شهرستان رضوانشهر در وضعیت زرد قرار دارد و روند کاهشی قرنطینه خانگی را داریم لذا می طلبد همه مردم شریف توصیه های و پروتکل های بهداشتی را رعایت ...
افتتاح 56 پروژه با اعتبار 84 میلیاردی دهه فجر در انزلی
بخش خصوصی و مردم برای کمک به احیا پای کار آمده اند هنوز کاری صورت نگرفته است. میرعضنفری با تاکید بر لزوم شهامت و شفاف سازی از سوی مدیران دستگاه های اجرایی، گفت: رؤسای ادارات حتی اگر کاری به اشتباه انجام دادند با شفافیت به مردم بگویند. دستاوردهای 42 ساله انقلاب بازگو شود در ادامه این جلسه امام جمعه بندرانزلی نیز اظهار کرد: همه این مسئولیت ها به برکت نظام مقدس جمهوری اسلامی است و علیرغم همه کاستی ها و عملکردهای نامناسبی که برخی از مسئولان در طول انقلاب داشتند این نظام با اقتدار به راه خود ادامه می دهد. حجت الاسلام سید عبدالجواد شمس الدین افزود: مسئولان ...
پیک چهارم کرونا در راه؛ ضرورت عملی شدن مصوبات ستاد کرونا در کهگیلویه
فر افزود: برخی از مدیرانی که خود را از فقها و علما برتر می دانند رسیدگی به ارباب رجوع را اولویت بر نماز جماعت می دانند در حالی که همان قانونی که تکریم ارباب رجوع دارد 20 دقیقه برای اقامه نماز جماعت وقت گذاشته است. رئیس شورای فرهنگ عمومی کهگیلویه ادامه داد: مکان مناسب هم برای برگزاری نماز جماعت اختصاص داده نمی شود این نشان می دهد شأن و جایگه نماز برای مدیر اهمیت ندارد. وحدانی فر فضاسازی متناسب با ایام الله و مناسبت های ملی و مذهبی را مهم و ضروری خواند و افزود: مایه تأسف است مدیری که در نظام اسلامی منصب دارد برای گرامیداشت ایام شهادت پرچم و یا پارچه ای نصب نمی کند. وحدانی فر گفت: بی خبری از مناسبت های مذهبی و بی تفاوتی نسبت به بزرگداشت آنها یک آسیب و مایه تأسف است. وی گفت: شهرداری در فضاسازی ایام فاطمیه خوب کار کرد امیدواریم دهه فجر نیز فضاسازی مناسبی در سطح شهر صورت بگیرد. ...
حدود 8 درصد تولیدات بخش کشاورزی گیلان مربوط به رضوانشهر است
همراهی و حمایت های فرماندار رضوانشهر گفت: تغییر و تحول در مدیریت امری بدیهی جهت ارتقای خدمت رسانی به مردم است. فرماندار رضوانشهر هم در این آئین گفت: بحث تکریم ارباب رجوع، رعایت حقوق شهروندی و رفتار مسالمت آمیز با مردم باید جزء اولویت کاری همه مدیران باشد و جهاد کشاورزی یک دستگاه عظیم اقتصادی است و امروز کار جهاد کشاورزی به مراتب سخت تر از گذشته است. محمود قاسمی افزود: با توجه به اینکه این شهرستان پتانسیل بالایی در زمینه تولیدات کشاورزی دارد، لذا می طلبد مدیر این مجموعه حضوری جهادی و انقلابی در خدمت رسانی به مردم شهرستان داشته باشد. فرماندار رضوانشهر با اشاره به ...
سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان: به خاطر نوسان قیمت کالاها شرمنده مردم هستیم/تاوان رای 12 فروردین را ...
می دهیم و امروز به نوعی در جنگ تمام عیار اقتصادی از طرف آمریکا و کشورهای اقماری آن هستیم. به گزارش ایسنا، رئیس سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان با تاکید بر اینکه مردم به طور قطع در این شرایط اذیت می شوند، افزود: امروز کشور به لحاظ انتقال ارز و واردات دچار مشکل است و واردات کالاهای اساسی، مواد اولیه و کالاهای نهایی کشور، نیازمند پروسه طولانی و سختی هستیم. وی با بیان اینکه برای واردات این محصولات دستگاه های مرتبطی همچون وزارت امور خارجه، بانک مرکزی، وزارت صمت و ... دخیل هستند، در حالیکه مصرف کننده در مرحله آخر، کالای مورد مصرف خود را می بیند، گفت: اگر هر کدام از این دستگاه ...
حفظ اموال در اولویت مدیران شهرستان بروجن؛ مدیران از خودرو دولتی استفاده شخصی نکنند
قبل از ساکن شدن در محیط خدمت زیبنده نیست. فرماندار بروجن با ببان اینکه تکریم ارباب رجوع بیش از گذشته باید مورد توجه قرار گیرد، اظهار کرد: فعال شدن میز خدمت حضوری و الکترونیک در دستور کار دستگاه ها قرار گیرد زیرا یکی از مواردی که در بازدیدها مورد توجه قرار می گیرد همین نکته است، همچنین سیستم اداری و نامه رسانی ادارات فعال باشند تا در پاسخ به نامه های اداری و محرمانه مشکلی پیش نیاید. ملکی در خصوص مراقبت از اموال دولتی گفت: متاسفانه دیده می شود که ماشین های اداری در ساعات مختلف شبانه روز در مکان های نامناسب پارک می شود و پلیس راهور باید اجازه جریمه کردن خودروهای دولتی در محل های نامناسب را داشته باشد تا مدیران در حفظ و نگهداری اموال دولتی اهتمام بیشتری ورزند. ...
جذب فالوئر از کنار تخت میناوند!
است که ارباب رجوع او به شمار می روند و هر رفتاری که حریم خصوصی ارباب رجوع را زیر پا بگذارد، اعتماد عمومی را خدشه دار می کند. پرواضح است که ما خطای یک پزشک را به پای کل کادر زحمت کش درمان نمی نویسیم و زحمت چندین برابرشده آن ها را در این روزها نادیده نمی گیریم اما از کنار این عکس نمی شود بدون دلخوری و تذکر گذشت. منبع: روزنامه خراسان انتهای پیام/
نماینده مجلس: پرداخت یارانه نقدی موجب افزایش نقدینگی در جامعه می شود
صرفه جویی در مصرف آب، برق و گاز از سوی مردم به ویژه ادارات از مسئولین خواست نسبت به پرداخت مطالبات و قبوض مصرفی خود اقدام کنند. فتحی سپس با تأکید بر ضرورت عدم استفاده از خودروهای اداری توسط مسئولین در غیر وقت اداری اعلام کرد: در صورت مشاهده توسط نیروی انتظامی برخورد قانونی خواهد شد. وی بر رعایت و اجرای طرح تکریم ارباب رجوع در ادارات تاکید کرد. نماینده عالی دولت در
گزارش تصویری برنامه ملاقات مردمی سرپرست فرمانداری پاکدشت
شکایت های شهروندان، دستورات لازم را در چارچوب قوانین و مقررات برای رفع مشکلات آنها به مدیران و مسئولین مربوطه صادر کرد. سرپرست فرمانداری شهرستان پاکدشت در حاشیه این برنامه گفت : در راستای پاسخگویی به مشکلات ،تکریم ارباب رجوع و حفظ حقوق شهروندی و رسیدگی ویژه به مطالبات شهروندان و جلوگیری از تجمع وپیشگیری از شیوع ویروس کرونا، درخواست کتبی مردم شریف شهرستان در طول ایام هفته توسط واحد
راه اندازی پردیس های آموزشی گامی در تسهیل ورود داوطلبان بومی به دانشگاه
/> سلطانعلی میر افزود: بخش عظیمی از عمر مفید ما در دانشگاه برای خدمت به جامعه و تربیت نیروی انسانی سپری می شود؛ بنابراین باید تلاش کنیم با دلسوزی، همفکری و همدلی در فضایی صمیمی برای رسیدن به اهداف عالی دانشگاه موفق باشیم و تکریم ارباب رجوع، صداقت، امانتداری، صرفه جویی منطقی در مصرف و داشتن وجدان کاری را سرلوحه کارمان قرار دهیم. وی با ارائه گزارشی جامع از شرایط فعلی واحدهای دانشگاه آزاد
معاون استاندار البرز: مدیران در خدمت رسانی به مردم تلاش کنند
بهره گیری از شیوه های غیرحضوری، بستر الکترونیک و تدابیر از این نوع که در شمار مصوبات استانی مقابله با کروناست برای ممانعت از تراکم ارباب رجوع در راستای صیانت از سلامت و جان مردم عزیز در اولویت است. وضعیت معیشت شماری از افراد عادی و مددجویان نهادهای حمایتی نظیر بهزیستی و کمیته امداد، رفع مشکلات مربوط به مشکلات یارانه، کمبود خدمات و امکانات و آسفالت راه روستایی، کمبود وسایل نقیله عمومی بعد از ساعت محدودیت تردد در استان، حد و مرز جغرافیایی، از جمله؛ مشکلات مطرح شده از سوی تماس گیرندگان با معاون سیاسی استاندار البرز در سامانه سامد بود. ...
حضور معاون محترم استاندار و فرماندار ویژه شهرستان در جمع کادر درمان بیمارستان فاطمه الزهرا (س) معاون ...
خدمتگزار بیمارستان فاطمه الزهرا(س) در طول موج های گسترش بیماری پاندمیک کرونا بر ضرورت گسترش ظرفیت درمانی درخور شهرستان تاکید و خواستار هماهنگی موثر مراکز درمانی شهرستان در هدایت بیماران به صورت برنامه ریزی شده و هدفمند گردیدند. ایشان بر افزایش میزان رضایتمندی مقبول شهروندان، تکریم ارباب رجوع و صیانت و سیادت از قانون مترقی حقوق شهروندی بالاخص در مراکز درمانی، بیمارستان ها، کلینیک ها و پاراکلینیک ها تاکید
نرخ گذاری مانع حذف میوه از سبد خانوار / برگزاری نخستین جلسه نرخ گذاری میوه و تره بار در 99
خانوار حذف شود . وی ضمن تقدیر از رسانه ها برای انعکاس مشکلات مردم با هدف به تعادل رساندن قیمت ها در بازار گفت: رسانه ها و انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان هدف مشترک و متعالی را در این زمینه دنبال می کنند.
شهردار باغستان: اصلی ترین راهکار ارتقاء سطح سلامت اداری، نهادینه کردن شفافیت است
در پایان اظهارداشت: طولانی شدن روند رسیدگی به خواسته ها و مطالبات بحق مردم، عدم تکریم ارباب رجوع، تحمیل هزینه مازاد به شهروندان و اعمال سلیقه در انجام امور محوله از سوی پرسنل شهرداری پذیرفتنی نیست و بوروکراسی زاید اداری به عنوان یکی از دلایل بروز فساد در سیستم های اداری باید اصلاح و حذف شود .
