خانه
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
مدیریت محل کار چندفرهنگی
تازه واردان از طریق مهارت های مورد اشاره مسایل و نکات زیادی می آموزند. از جمله اینکه چرا در محل کارهای امروزی کانادا ایجاد و گسترش مهارت های مردمی اهمیت دارد؟ یا اینکه چگونه بازخورد مدیر خود را تجزیه و تحلیل کنند؟، و چطور به روشی موثر به این بازخوردها واکنش نشان دهند؟ و سرانجام اینکه چگونه با افرادی از فرهنگ های دیگر کار کنند و ارتباط برقرار نمایند، که تاثیر بیشتری داشته باشد؟ ...
مروری بر روابط عمومی (PR)؛ روابط عمومی چیست؟
مروری بر روابط عمومی ( PR )؛ روابط عمومی چیست؟ روابط عمومی (PR = Public Relations) چیزی جز تلاش در جهت محافظت و بهبود شهرت یک سازمان، شرکت و یا فرد مشخص نیست. در جهان رقابتی امروز، جایی که هر سازمانی به سختی برای بهبود تصویر مردم از برند خود تلاش می کند، روابط عمومی تبدیل به یک نیاز حیاتی شده است. برقراری ارتباط مناسب با عموم/مخاطب هدف، جزئی از ضروریات سازمانها شده است. در همین راستا ...
هوای همسایه تان را داشته باشید
روزنامه آرمان: بدون تردید یکی از عوامل موثر در فرایند یادگیری های اجتماعی و تاثیرپذیری اخلاقی و رفتاری کودکان، نوجوانان و بزرگسالان؛ همسایه ها می باشند.همسایه ها قادرند تاثیر بسزایی در گفتارها و فرهنگ زبان و کلام، نگرش ها و بازخوردها، توقعات و انتظارها، انگیزه ها و تلاش ها و پدید آیی رفتارهای متنوع یکدیگر داشته باشند. همسایه ها می توانند سایه بان پر محبت، چتر حمایتگر و پشتوانه استوار همدیگر باشند ...
بازاریابی اخلاقی چیست و چه نقشی در دنیای کسب وکار دارد؟
این فرهنگ در بین مشتریان خود کردند. یکی از ساده ترین راه ها برای رسیدن به این هدف، در نظر گرفتن روش های اخلاق مدارانه در بازاریابی است. اگر یک شرکت تلاش کند با استفاده از یک شیوه ی اخلاقی کالا یا خدمات خود را تبلیغ کند، می تواند تأثیر مثبت و قابل قبولی روی همه ی جنبه های کسب وکار خود داشته باشد. بازاریابی اخلاقی بیشتر از اینکه یک استراتژی بازاریابی باشد، نوعی فلسفه است که روی تمام جنبه ...
چگونگی شکل گیری فرایند تصمیم گیری خرید، در خریدهای اینترنتی
کارکنان فروش برای انتخاب کالا، پاسخ به سؤالات مشتریان ،کمک در انتخاب کالا، خدمات رایگان، پاسخ در مورد انتقال و هزینه حمل و نقل و تخفیفات کالا را در بر می گیرد. 3) متقاعد کردن و راهنمایی: این خصیصه به ارتباط مشتریان با فروشگاههای اینترنتی مربوط است. در این طبقه ویژگی سازمان و استفاده آسان مورد توجه قرار می گیرند. ارتباط استفاده کنندگان با فروشگاههای اینترنتی، تجربه تعامل مصرف کنندگان با ارائه ...
رسانه ها از دامن زدن به تجملات پرهیز کنند/ پایبندی به سنت های ارزش مدار؛ شرط پویایی فرهنگی
. متأسفانه رسانه ها افرادی را مورد توجه قرار می دهند که از وضعیت خوب مالی برخوردار هستند در حالی که فردیت مردم فراموش شده است . وی در پاسخ به این پرسش که مسئولان چه کارهایی در راستای ترویج فرهنگ نیکوکاری می توانند انجام دهند، تصریح کرد: مسئولان هر کدام در شغل خود وظایفشان با دیگری تفاوت دارد. این در حالی است که مسئولان نباید بر مردم سخت گیری کنند. نیکوکاری گداپروری نیست که به برخی پول بدهیم ...
ضرورت مشارکت شهروندان در امور مدیریت شهری
به گزارش پایگاه خبری - تحلیلی شهر فردا ، مجید رفیعی با اشاره به جشنواره ایده های شهروندی شهر قم، اظهار کرد: شهروندان اساس یک شهر را تشکیل می دهند و باید هرچه می توانیم در راستای آموزش و ارتقاء فرهنگ شهروندی آنها تلاش کنیم . مدیرعامل سازمان فرهنگی هنری شهرداری قم اضافه کرد: شهروند خلاق و فعال می تواند به مدیریت شهری برای مدیریت بهتر شهر و بهبود عملکرد و خدمات عمومی کمک کند . ...
ساخت نخستین شهرک انرژی در پایتخت
ساخت شهرک هایی از این دست در سایر شهرهای بزرگ کشور از جمله شیراز، مشهد و اصفهان در دستور کار قرار خواهد گرفت. به گزارش ایرنا، سازمان بهره وری انرژی ایران (سابا) با هدف ارتقا و بهبود کارایی انرژی تشکیل شده است. این سازمان وظیفه خود میداند با همه توان برای تحقق موضوع فعالیت خود که عبارتست از توسعه مدیریت تولید، تقاضا و مصرف انرژی برای استفاده کارآمد و بهینه از منابع انرژی در سراسر کشور، کنترل و کاهش آلودگی محیط زیست، از طریق انجام مطالعات، تحقیق توسعه، آموزش، انتشارات و ارائه خدمات مطلوب علمی، فنی و تخصصی گام بردارد ...
برگزاری همایش خدمات گردشگری در سازمان توسعه تجارت ایران
از جمله فرهنگی، هنری، تاریخی، سیاحتی، زیارتی، همچنین پیش بینی بازارهای آتی، میزان ارزش افزوده هر بخش، وابستگی گردشگری به خدمات دانش بنیان و ... را مهم ارزیابی نمود. از نکات دیگر مورد اشاره، حائز اهمیت بودن میزان تولید در تجاری سازی، کشش و تقاضای بازار، توجه به نیازمندی های مشتریان، مشتری مداری، آموزش، استانداردسازی فعالیت ها، توجه به فرهنگ عمومی، داشتن ظرفیت ها برای ایجاد زیرساخت های ...
فارغ التحصیل رشته ارتباط تصویری دانشگاه آزاد اسلامی یزد موفق به چاپ و انتشار کتاب شد
، یافتن علل موثر بر انتخاب قطع آن و بررسی چگونگی آشنایی زدایی در کتاب تصویری کودک و نوجوان است. ضرورت نشر آن، ارائه مجموعه ای از کتاب های تصویری موجود، راهکارهایی برای ایجاد تنوع بصری در کتاب های آتی، تامین منابع درسی واحد تصویرسازی و ارتباط تصویری در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد است. مخاطبان کتاب دانشجویان، اساتید دانشگاه، طراحان، ناشران، به طور کلی همه دست اندرکاران حوزه نشر کتاب به ویژه کتاب کودک و ...
منتورینگ، مهم ترین استراتژی حفظ کارکنان نمونه
کردن فرد مورد نظر، باید بتوانید با او ارتباط برقرار کرده و این ارتباط را حفظ کنید. این یعنی نباید به محض آشنایی از او بخواهید که منتور شما شود. وقتی گزینه احتمالی خود را پیدا کردید، ابتدا درباره اش تحقیق کنید، با او رابطه ای غیررسمی برقرار کنید و سپس به اصطلاح، مزه دهان او را بچشید و نظر او را درباره منتورینگ کشف کنید. این روش شاید کمی پیش پا افتاده به نظر برسد، اما معمولا وقتی همزمان با تعریف و ...
دولتمردان جدید آمریکا تاریخ 38 ساله جمهوری اسلامی ایران را مطالعه کنند
تاکید بر اینکه بزرگترین اجتماع حقوقدانان در مراسم رونمایی از حقوق شهروندی ظهور و بروز پیدا کرد، بیان کرد: در مراحل تدوین این منشور حقوقدانان حضور داشتند و پیش نویس آن در صد روز اولیه شروع به کار دولت تهیه شد و در جلسات فشرده ای با حضور رئیس جمهور نهایی شد. انصاری با بیان اینکه در جمهوری اسلامی ایران در مهمترین سند که میثاق مردم با نظام است بحث آزادی بیان مورد تائید قرار گرفته است، گفت ...
دبیرخانه دائمی کالاهای فرهنگی راه اندازی می شود
باربی نماد یک گفتمان است. عروسکی که بچه ندارد و مستقل است، نماد فمنیسم به شمار می آید، پس ما هم باید در عروسک ها و محصولات فرهنگی خود به این گفتمان و نمادسازی توجه کنیم. وی با اشاره به اینکه ما نگاه بلندمدت در زمینه فرهنگ نداریم، گفت: ما ایرانی ها دنبال منافع زودگذر و محدود هستیم در حالی که باید نگاهی بلند و بلندپروازانه داشته باشیم و محصولات خود را به برند تبدیل کنیم. اگر امروز در همه ...
در این موارد دور ازدواج را یک خط قرمز بکشید!
نظر شما غیر منطقی بوده یا اخلاق دلخواه شما را ندارند) ارتباط سازنده و راضی کننده ندارید و نتوانسته اید تعامل قابل قبولی ایجاد کنید. (نداشتن تعامل و ارتباط اجتماعی صحیح با دیگران) - اگر در زندگی، مرتب شغل خود را عوض کرده اید، با دوستان زیادی به دلیل مشکلاتی قطع رابطه کرده اید، رشته تحصیلی خود را تغییر داده یا ترک تحصیل کرده اید، علائق خود را نیمه کاره رها کرده اید و ثبات فکری، احساسی و ...
بازاریابی رسانه های اجتماعی چیست؟
مشتری را به عنوان یکی از بخش های محوری راهبرد رسانه های اجتماعی خود قرار دهند. در همین راستا از مخاطبان خود در مورد چیزهایی که درباره برند شما دوست دارند یا ندارند نظر بخواهید. این یک منبع عظیم از اطلاعات است که نباید بلااستفاده باقی بماند. نظر شما چیست؟ بازاریابی رسانه های اجتماعی را تا چه حد موثر می دانید؟ با توجه به سهولت استفاده از آن، آیا تاکنون از این نوع بازاریابی استفاده کرده اید؟ ما مشتاق شنیدن تجربیان و نظرات شما در بخش دیدگاه ها هستیم. Share 0 Tweet 0 Share 0 Share 0 Share ...
7 روند روابط عمومی که باید از آنها مطلع باشید
...، منفی است) برقراری ارتباط با شما ارزش ریسک کردن را ندارد. برای مدیریت هرچه بهتر اعتبار آنلاین خود و رساندن پیغام تان به مخاطبان مورد نظر، بسیار مهم است که به صورت مستمر به ایجاد و انتشار محتوای باکیفیت بپردازید . 6٫ تأثیر واقعی، بر تعداد زیاد دنبال کنندگان پیروز خواهد شد طی چند سال گذشته، دریافته ام که برندها و مدیران شرکت ها حجم زیادی پول را صرف جلب توجه تأثیرگذران پیشتاز ...
خورشیدِ "هوش تجاری" ایران در حال طلوع است
قوانین و ایجاد هیجان، مخاطبان را به درگیر شدن ( Engagement ) در فعالیت ها تشویق کنند. این مکانیزم های جذاب، رضایت درونی مخاطبان را بالا می برند و آنها را به استفاده دوباره از خدمات تشویق می کنند. ایجاد تجربه برنده شدن، حل مسأله، کشف کردن، کار گروهی و جمع آوری امتیاز، از روش های کاربردی گیمیفیکیشن است. از جمله نهادهایی که هوشمندسازی می تواند به عنوان راهکاری به جلو مورد استفاده قرار گیرد ...
رونمایی پایگاه اطلاع رسانی دانشگاه مجازی المصطفی به 14 زبان زنده دنیا
کاربردی ux در خدمات، تمرکز زدایی خدمات دانشگاه مجازی و ... از جمله سیاست های بود که در دستور کار قرار گرفته بود تا به مرحله اجرا برسد. وی در ادامه ابراز داشت: برای بحث سایت دانشگاه، تبلیغات انلاین، پایگاه اطلاع رسانی، سیستم ثبت نام انلاین و پذیرش، میزکار دانش پژوهی، کلاس انلاین که نسخه جدید و مطابق با نیازهای دانشگاه مجازی تعریف شده است. در ادامه حجت الاسلام والمسلمین کمال ...
آدرس تجاری سازی گردشگری
های بزرگ تری دست به عمل زد. او افزود: گام نخست در تجاری سازی گردشگری، فرهنگ سازی در این مورد است. خسروتاج با اشاره به تجربه تصحیح نگاه ها به مقوله صادرات در کشور در دوره اصلاحات، خاطرنشان کرد: توسعه گردشگری در کشور همچنان با مقاومت هایی روبه رو است؛ این در حالی است که کشور با مشکل بیکاری مواجه است و گردشگری به عنوان یکی از صنایع با ظرفیت بالا در ایجاد اشتغال و همچنین تحرک بخشی به دیگر ...
دشمنان ما به دلیل استقلال کشور چشم دیدن انقلاب اسلامی را ندارند
عمل آمد و در جریان طرح های در دست اقدام همچون بخشودگی جرایم بیمه ای و ساختار نوین ارائه خدمات در این شعب قرار گرفتیم و نحوه ارائه خدمات به مردم مورد بررسی و پایش قرار گرفت. حیدری بلوکی در پایان تصریح کرد: به منظور نظارت بر عملکرد شعبه و بررسی میدانی مسائل و طرح های در حال اجرا به همراه جمعی از کارشناسان ارشد سازمان به میناب دومین شهرستان بزرگ استان سفر کردیم و در جریان این بازدید از بخش های مختلف شعبه میناب، نحوه ارائه خدمات به مردم و همچنین آخرین وضعیت اجرای طرح ساختار نوین در این شعبه مورد پایش و بررسی قرار گرفت. انتهای پیام/3264/ ...
رضایت مشتری، بهترین تبلیغ برای خدمات مشتری پسند
: نمایندگان بیمه باید با اطمینان سازی و فرهنگ سازی به افزایش اطمینان خانواده ها از بیمه و افزایش رفاه عمومی کمک کنند. وی مزایای بیمه دانا نسبت به سایر شرکت های بیمه ای را بیان کرد و گفت: نزدیک به 42 سال است که شرکت بیمه دانا به عنوان یکی از مهمترین شرکتهایی که به بیمه های تکمیلی درمان توجه خاص دارند توانسته زمینه رضایتمندی شرکت ها و مشتریان تحت پوشش خود را فراهم کند. وی بهترین تبلیغ برای یک بیمه گر حرفه ای و اخلاق مدار را انجام خدمات مشتری پسند و کسب رضایت مشتریان است که رفتار بیمه دانا در این خصوص مثال زدنی است. ...
نقش تربیتی والدین در حفظ حرمت سالمندان
خانوادگی فضای ارتباط عمومی خانه را به وجود می آورد که توسط والدین پایه گذاری می شود. جو را می توان دامنه ای از گرمی تا سردی، همیاری تا رقابت، محبت آمیز تا تنفر آمیز، محترمانه یا اهانت آمیز،آرام بخش یا پرتنش و ..دانست. جو خانوادگی الگویی از روابط انسانی برای فرزندان است و به وسیله ارزش های خانوادگی پایه گذاری می شود. ارزش خانوادگی به هر چیزی که برای والدین مهم باشد، اطلاق می شود. توجه داشته باشید که ...
اتاق ایران برای بهبود محیط کسب و کار روابط خوبی با دولت و مجلس برقرار کرده است
به گزارش ایلنا به نقل از اتاق ایران اسحاق جهانگیری معاون اول رئیس جمهوری، روز نهم بهمن ماه، بخشنامه ای را به کلیه وزارتخانه ها، سازمان ها، مؤسسات و شرکت های دولت، نهادهای انقلابی و استانداری های سراسر کشور ارسال کرده است. در این بخشنامه اجرای ماده 2 و 3 قانون بهبود مستمر محیط کسب وکار را مورد تأکید قرار داده است. در مصوبه معاون اول رئیس جمهوری تأکید شده است: نظر به لزوم بهره گیری از نظرات تشکل ...
بانکداری 2017
، سرعت تغییر فناوری و... که زاده افسارگسیخته تجارت و کسب وکار الکترونیک هستند، نیاز به تغییر رفتار و مدل های کسب وکار در صنعت بانکداری را ایجاد کرده و خواهد کرد. درواقع صنعت قدیمی بانکداری باید با تغییرات گسترده، پوست اندازی کند تا بتواند همراه این سیل خروشان پیش رود. با توجه به دو موضوع فوق الذکر، به نظر می رسد که بانک ها باید در سه سطح تغییر در مدل کسب وکار ، ارائه خدمات نوین (Service ...
مدیران عالی بانک صادرات با جانبازان قطع نخاع آسایشگاه ثارا... دیدار کردند
آسایشگاه جانبازان قطع نخاع ثارا... واقع در ولنجک تهران در سال 1360 آماده سازی و شروع به کار کرد و در حال حاضر، 35 نفر از جانبازان سر افراز از خدمات این آسایشگاه بهره می برند. شایان توجه است؛ بانک صادرات ایران با تقدیم بیش از90 شهیدوالامقام، 1400 جانباز و همچنین مشارکت فعال هزاران بسیجی شاغل در این بانک همواره در صیانت از آرمان های انقلاب اسلامی پیشگام بوده است. لیست نظرات تا کنون نظری به ثبت نرسیده است! ...
نگاه منتقدان سینمای ایران شتاب زده است
بازنویسی کردیم. غیبت فیلم در بخش سودای سیمرغ سوال بسیاری از اهالی سینما و رسانه بود. فیلمی با چنین سوژه و ساختاری چرا نباید در بخش مسابقه حضور داشته باشد؟ در زمان اکران فیلم در جشنواره در واقع ما بازخورد منفی نگرفتیم. نگاه مردم به فیلم بسیار مثبت بود و همین امیدوار کننده بود. در واقع غیبت ما در بخش سودای سیمرغ برای خود من هم عجیب است. فیلم های جشنواره امسال نیز برخی خوب هستند و ...
حمایت از ایده های مختلف در بهبود اقتصاد محله
خوبی انجام داده اند. 5 جایزه اصلی در همایش وجود دارد که ارزش علمی و مادی فراوانی در ارائه خدمت به محلات و شهرها دارد. در ادامه این جلسه، مرتضی طلایی، نایب رییس شورای شهر تهران با اشاره به اینکه شورایاری ها با این هدف تشکیل شد که به عنوان یک نهاد مردمی و خدمت گذار بتواند در کنار سایرنهادها در سطح محلات حضور فعالانه داشته باشد و نتیجه آن سرعت بخشی به خدمات شهروندان می شود، افزود: برای همه ...
دهمین دوره نمایشگاه بین المللی گردشگری و هتل داری ایران آغاز شد!
از طریق زمینه سازی برای ترغیب گردشگران خارجی برای سفر به ایران - فراهم کردن بسترهای لازم، و همچنین یافتن راهکارهای مؤثر جهت رفع موانع موجود، با در نظر گرفتن معیارهای و شرایط فرهنگی و اجتماعی کشور - ترغیب هم وطنان به گردشگری در ایران و آشنایی اقوام و فرهنگ های مختلف داخلی با یکدیگر - از آنجایی که صنعت گردشگری سومین صنعت درآمدزا در جهان محسوب می شود، ارتقا جایگاه ...
ادای احترام نمایندگان ادیان توحیدی به مقام شامخ شهدای انقلاب اسلامی
به گزارش گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از اصفهان ، مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان اصفهان امروز در حاشیه مراسم کاروان ادیان توحیدی، وفاق ملی در گفت وگو با خبرنگار فارس در اصفهان اظهارکرد: ظرف 6 سال اخیر برنامه های منسجمی در راستای وحدت ادیان توحیدی انجام شده چراکه از دیرباز اقوام و ادیان مختلف در شهر اصفهان در کنار یکدیگر زندگی می کردند. حجت الاسلام حبیب رضا ارزانی افزود ...
انجماد تعرفه ای مشکلی را رفع نمی کند
ویژه درباره تعرفه های بخش خصوصی را مورد توجه قرار داده و برای چندمین بار اعلام کرده است که سیاست گذاری در حوزه سلامت بدون توجه به نقطه نظرات متولیان اصلی آن یعنی ارائه کنندگان خدمات تشخیصی و درمانی ره به جایی نخواهد برد. مصلحی اظهار داشت: به نظر می رسد تا زمانی که متولیان امر پاسخ روشن و به دور از سیاسی کاری به سؤالات زیر ندهند آش همان آش است و کاسه همان کاسه. علیرضا زالی رئیس کل ...
