خانه
سایر منابع:
با دوستان خود به اشتراک بگذارید
می پسندم
0
سایر خبرها
احتمال افزایش قیمت خودروهای داخلی/ درجا زدن خودروسازان داخلی در جاده کیفیت و ضعف شدید خدمات فروش و پس از ...
باید اذعان کنیم که مردم واقعا از کیفیت و خدمات پس از فروش خودروهای داخلی راضی نیستند و شرایط صنعت خودرو به گونه ای است که اگر امروز دولت مشوق های خود از این صنعت را کم کند، اثری از صنعت خودرو باقی نمی ماند.برای خرید خودروهای داخلی توسط مردم هیچ آپشنی نمی گذاریم و می گوییم چون خریدار دارد، می فروشیم؛ این حرفی عامیانه است که در آن اثری از مشتری مداری نیست .پس از گلایه های چندباره وزیر صنعت از کم و ...
خدمات پس از فروش خودروهای داخلی؛ قصه پرغصه ای که پایانی ندارد!
اخذ هزینه های اضافی در فرایند تعمیر خودروها در نمایندگی های خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو، شکایت دارند.این وضعیت در تدوین اصلاحیه آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو مدنظر قرار گرفته و شرکت های خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو موظف شده اند در صورتی که در فرایند تعمیر خودروی مشتریان متوجه عیوب دیگری در خودرو شدند، قبل از تعمیر و اقدام، مالک آن را ...
تولید زیرزمینی قطعات خودرو
بحث رضایتمندی مشتریان اظهار کرد: در سال 95 بیشتر از یک میلیون و پانصد هزار نفر از مشتریان از نظر رضایتمندی خدمات پس از فروش مورد ارزیابی قرار گرفتند که میزان 9.68 درصد از آن ها از این خدمات راضی بودند. که میزان 2 واحد افزایش امتیاز را نسبت به گذشته نشان می دهد. البته این آمارها که توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد منتشر شده است برای برخی خوشایند نبوده است. مدیر کل خودرو و نیروی محرکه ی وزارت ...
صادرات پژو از روز اول تولید آغاز می شود
ایکاپ اضافه خواهد شد. وی ادامه داد: یکی از حقوقی که در این قرارداد برای ایران خودرو در نظر گرفته شده، استفاده از این پلتفرم برای محصولات ایران خودرو است که این کار آغاز شده و در حال مراوده اطلاعات با پژو هستیم تا خودرویی که از این پلتفرم استفاده می کند را انتخاب کنیم. معتمد در مورد زمان پیش فروش پژو 2008 گفت: یکی از مسائلی که همواره در بحث پیش فروش ها مدنظر قرار می گیرد، وجود ...
بسته اخبار اقتصادی ایسنا در روز جمعه
96 با 9 میلیون تن گندم مازاد معاون شرکت بازرگانی دولتی از وفور تولید و ذخایر کشور از گندم خبر داد و گفت: برای شب عید و حتی سال آینده هیچ مشکلی برای تأمین گندم، آرد و نام وجود ندارد؛ به گونه ای که ورود به سال آینده با 9 میلیون تن گندم مازاد خریداری شده از کشاورزان همراه خواهد بود. چگونگی ارزیابی خدمات پس از فروش خودرو در حالی که مصرف کنندگان از خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو چندان راضی به نظر نمی رسند، چهار شاخص در ارزیابی وضعیت این خدمات مورد بررسی قرار می گیرد. انتهای پیام ...
ارائه خدمات پس از فروش مناسب از اصول اولیه مشتری مداری است/ میزان مراجعه مشتریان در ماه های اولیه تحویل ...
خودروسازان برای جلب رضایت مشتری گرمابی با اشاره به بهبود نسبی تعهدات خودروسازان به مشتری نسبت به گذشته گفت:درحال حاضر بنا به گفته یکی از کارشناسان سازمان استاندارد ،تعویض خودرو نیز انجام شده و برای خودروسازان این موضوع پذیرفته شده است که گام جدیدی برای جلب رضایت مشتری است. گلایه مردم از خدمات پس از فروش بجا است عضوکمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی با بیان اینکه ...
کمپین نخریدن خودرو موفق شد یا خیر؟!
...، آن را هدف قرار دادند و موجی ایجاد کردند تا مشتریان، خودروهای داخلی را نخرند. نعمت زاده تاکید کرده که این افراد قصد داشتند با اهداف انتخاباتی مانع از رشد صنعتی کشور از محل رشد صنعت خودرو شوند. اظهارات وزیر صنعت در شرایطی است که ماجرای کمپین هرچه بوده باشد، نافی نقاط ضعف خودروهای داخلی و انتظارات بحق مشتریان در مورد مسائلی مانند کیفیت و خدمات پس از فروش نیست. هم اکنون واردکنندگان خودرو ...
تجربه کشورها در تولید خودرو برقی
باید به ایجاد زیرساخت های مناسب در سطح شهرها به منظور شارژ باتری های خودروها بپردازد تا از این طریق تمایل مشتریان به خرید خودروهای برقی افزایش پیدا کند. در عین حال، اگر قیمت سوخت در کشور اصلاح و حقیقی شود، به طور یقین، تمایل مصرف کنندگان به انتخاب چنین خودروهایی را افزایش خواهد داد چون یکی از مقولات مهم در انتخاب خودروها میزان مصرف سوخت و هزینه های ناشی از آن است. از آنجا که یکی از موضوعات ...
نحوه ی فروش و فعالیت اقتصادی خودروسازان زیر ذره بین مجلس/ در اواخر عمر دولت یازدهم نمی توان نعمت زاده را ...
به گزارش ایران ویج به نقل از شبکه اطلاع رسانی راه دانا حمیدرضا فولادگر در گفت وگو با خبرنگار گروه اقتصادی آناج با اشاره به موضوع سود پرداخت سود مشارکت از سوی خودرو سازان، ابراز داشت: این موضوع به زودی در کمیسیون مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت، آنچه مسلم است باید این پرداختی ها شرعی و بر اساس قوانین مصوب باشد. وی اضافه کرد: خودرو سازان به دو صورت لیزینگ و پیش فروش عمل می کنند که هر ...
پای قطعه سازان ایرانی به فرانسه باز شد
قراردادهای جدید دو شرکت خودروسازی فرانسوی یعنی پژو و رنو نشان می دهد که آنها قصد ندارند به هیچ قیمتی بازار ایران را از دست بدهند. گویا برای این دو خودروساز آنقدر فرقی ندارد که بخواهند در مورد قطعه پای میز مذاکره بنشینند یا در خصوص فروش خودرو، یا حتی خدمات پس از فروش. چون هدف مشخص است؛ بازار جوان و پرمشتری ایران. همین جذابیت ها سبب شده تا نیامده، بازار مهمان های ناخوانده چینی را کساد ...
صنعت خودرو هنوز پنچر است
، بلکه روز به روز بدتر از قبل نیز شده است و گویا این مساله هم برای خودروسازان و هم مردم تبدیل به یک عرف شده است و متاسفانه هیچ کس در این راه قدمی برنمی دارد. این در حالی است که مصرف کنندگان، از خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو چندان راضی به نظر نمی رسند. مصرف کنندگان خودرو در ایران از کیفیت پایین برخی خودروهای داخلی و همچنین گران فروشی و تاخیر در تحویل خودروهای وارداتی و همچنین ...
خودروسازان بانکدار شده اند و سود 32 درصد به مردم می دهند
به گزارش راهنمای سفر من به نقل از خبرگزاری تسنیم، علی اکبر کریمی عضو کمیسیون اقتصادی مجلس در یک برنامه تلویزیونی تصریح کرد: در سال های اخیر مشکلاتی برای مجموعه تولید ایجاد شده و جذب منابع مردمی مورد نظر قرار گرفته است و هر دو تولیدکننده خودرو (سایپا و ایران خودرو) از منابع مردمی و با ارائه سودهای بانکی توانسته اند سرمایه های مردم را جذب کنند و چالشی در اقتصاد بوجود آورده اند و مخاطراتی برای سیستم ...
حرکت از فرهنگ به فناوری در بهینه سازی مصرف سوخت
...، تاکسی و ون نوسازی در سیستم حمل و نقل عمومی کشور انجام شود تا بدین وسیله مصرف سوخت با تعویض خودروهای فرسوده کاهش پیدا کند اما متاسفانه به دلایلی با وجود مصوبه، هنوز به طور کامل اجرایی نشده است. نعمت بخش افزود: برای رفع این مشکل بهتر است وزارت نفت به جای بودجه ای که هر سه ماه در اختیار سیستم سوخت کشور قرار می دهد، میزان تردد هر خودرو را محاسبه کند و اختلاف سوخت را در اختیار سرمایه گذاری ...
خودروسازان بانکدار شدند!
به گزارش بانکداران 24 ( Banker )، علی اکبر کریمی عضو کمیسیون اقتصادی مجلس در برنامه تیتر امشب تصریح کرد: در سال های اخیر مشکلاتی برای مجموعه تولید ایجاد شده و جذب منابع مردمی مورد نظر قرار گرفته است و هر دو تولید کننده خودرو (سایپا و ایران خودرو) از منابع مردمی و با ارائه سودهای بانکی توانسته اند سرمایه های مردم را جذب کنند و چالشی در اقتصاد بوجود آورده اند و مخاطراتی برای سیستم بانکی کشورایجاد ...
خارجی یا خارجی مونتاژی؟
.... بازار کم رونق دست دوم ها شاید به ندرت راضی به تعویض خودرو شوید، ولی به دلایل مختلف روزی مجبور خواهید شد که به بازار اتومبیل های دست دوم مراجعه کنید. خودرو های خارجی به دلیل محدودیت واردات وضعیت خوبی در بازار دست دوم ها دارند و معمولا به سرعت خرید و فروش می شوند. افت قیمت آنها نیز متناسب با کارکرد است، ولی اتومبیل های مونتاژی از این نظر وضعیت خوبی ندارند، مثلا روند فروش یک ...
تصوری که مشتریان از کیفیت خودرو دارند
...، سه شاخص اصلی اندازه گیری کیفیت در خودرو به شمار می روند که هرکدام روش های خاص خود را دارند. هرکدام از این روش ها، نشان دهنده میزان کیفیت در شرایط خاص خودروها بوده و سطح کیفی را با در نظر گرفتن معیارهای متفاوت، اندازه گیری می کند. بنابراین به نظر می رسد که شاخص کیفیت خودروها باید به عنوان یک مطالبه عمومی تلقی شود و مشتریان آن را از خودروسازان بخواهند. در این زمینه چندی پیش مدیرعامل شرکت ...
احتمال توقف تولید پراید و پژو 405
قدیمی صورت گرفته است؟ اظهار داشت: هماهنگی هایی در این مورد صورت گرفته و قرار است به زودی کمیته مشترکی با حضور خودروسازان، قطعه سازان و وزارت صنعت تشکیل شود تا در مورد توقف تولید خودروهای قدیمی برنامه ریزی شود. وی ادامه داد: بحث توقف تولید پراید و پژو 405 مطرح است ولی ایران خودرو قصد دارد تولید پژو پارس را ادامه دهد. مازیار بیگلو، سخنگوی انجمن قطعه سازان نیز در این مورد به فارس ...
بانکداری خودروسازان/سودهای خودرو چالشی بزرگ برای سیستم بانکی
مردم توسط خودروسازان و مخاطرات سیستم بانکی وی با تاکید براینکه در سال های اخیر مشکلاتی برای مجموعه تولید ایجاد شده و جذب منابع مردمی مورد نظر قرار گرفته است، بیان داشت: هر دو تولید کننده خودرو (سایپا و ایران خودرو) از منابع مردمی و با ارائه سودهای بانکی توانسته اند سرمایه های مردم را جذب کنند و چالشی در اقتصاد به وجود آورده اند و مخاطراتی برای سیستم بانکی کشور ایجاد کرده اند. عضو ...
توقف تولید پژو 405 و پراید
که همین موضوع ممکن است برخی خودروها را از رده خارج کند، گفت: هماهنگی هایی در این مورد صورت گرفته و قرار است به زودی کمیته مشترکی با حضور خودروسازان، قطعه سازان و وزارت صنعت تشکیل شود تا در مورد توقف تولید خودروهای قدیمی برنامه ریزی انجام گیرد. رضایی با بیان اینکه بحث توقف تولید پراید و پژو 405 مطرح است اما ایران خودرو قصد دارد تولید پژو پارس را ادامه دهد، اظهار داشت: در حال حاضر قطعات ...
تثبیت تعرفه واردات خودرو در سال 90
رئیس کل بیمه مرکزی ایران گفت: خودروسازان موظف شدند که در فرمهای فروش خودرو، موضوع انتخاب شرکتهای بیمه صادرکننده بیمه نامه شخص ثالث را درج کنند. http://www.asrekhodro.com/News/8758 ورود لکسوس 460 GX به بازار SUV در این تاریخ لکسوس خبر داد که مدل460 GX را برای مصرف کنندگانی که می خواستند ترکیبی ار خودرو محکم ، بزرگ و لوکس را داشته باشند می سازد. http://www.asrekhodro. ...
نکاتی برای انتخاب بهتر در بازار خودرو
که تنها 7/ 4 لیتر بنزین می سوزاند که عدد بسیار پایینی برای چنین خودرویی با این ابعاد به شمار می رود. سوناتا از نظر امکانات در سطح بالایی قرار دارد و از این نظر قابل قیاس با کرولا نیست. خدمات پس از فروش هر دو خودرو مناسب بوده و تا حد زیادی گسترده است. در بازار دست دوم اما وضعیت کرولا بهتر است و هنوز بازار دست دوم رو به راهی برای هیبریدی ها شکل نگرفته است. اگر خودرویی با امکانات زیاد و موتوری قوی ...
مطالبات معوقه ایران خودرو به قطعه سازان به صفر رسید
خودروسازان به قطعه سازان گفت : خوشبختانه ایران خودرو در یرداخت مطالبات نظامند عمل کرده است و به 4 ماه و 120 روز رسیده است اما شرایط شرکت سایپا در این زمینه کمی سخت تر است و هم اکنون پرداخت ها در سایپا 5 و 6 ماهه شده است البته این مساله در مورد سایپا موردی است اما بر اساس وعده مدیرعامل شرکت سایپا تا پایان امسال این مدت زمان پرداخت مطالبات قطعه سازان بهتر خواهد شد . رئیس هیات مدیره انجمن قطعه ...
تشکیل کمیته مشترک برای توقف تولید پراید و پژو 405
تولید خودروهای قدیمی صورت گرفته، اظهار داشت: هماهنگی هایی در این مورد صورت گرفته و قرار است به زودی کمیته مشترکی با حضور خودروسازان، قطعه سازان و وزارت صنعت تشکیل شود تا در مورد توقف تولید خودروهای قدیمی برنامه ریزی شود. وی ادامه داد: بحث توقف تولید پراید و پژو 405 مطرح است ولی ایران خودرو قصد دارد تولید پژو پارس را ادامه دهد. به گفته رئیس انجمن قطعه سازان، در حال حاضر قطعات ...
آغاز تولید خودروهای مرسدس بنز در روسیه
سال رسید. طبق اعلام انجمن کسب و کار اروپایی، مرسدس بنز سال گذشته 36 هزار و 888 خودروی سواری فروخت که 11 درصد کاهش سال به سال داشت. با این همه اُفت ارزش روبل روسیه هم هزینه های تولید داخلی خودروسازان را کاهش داد و در چند ماه گذشته، روند کاهش فروش خودرو با بهبود تقاضای مصرف کنندگان کند شده است. بر پایه پیش بینی انجمن کسب و کار اروپایی، بازار خودروی روسیه امسال تثبیت خواهد شد و ...
نعمت زاده: قراردادها محرمانه است، به دیوان محاسبات نمی دهم
ها رقیب دارند. فرضا ممکن است بگویند رنگ این اتومبیل چنین مشخصاتی داشته باشد، این جزء اسرار آن شرکت است و شاید نخواهد رقیبش بداند مشخصات رنگش چیست. یا مشخصات دیگری که بخشی از ضمایم قرارداد است. برای اطلاع شما، برای پروژه مشارکت پژو با ایران خودرو، 19 قرارداد امضا شده. فرض کنید درباره نحوه فروش خودرو که این دو شریک چه مسئولیتی دارند و خدمات بعد از فروش باید چطور باشد یا چقدر سود ببرند. این ...
لیفان 820 برای خرید مناسب است یا کیا سراتو؟
هیبریدی است که تنها 7/ 4 لیتر بنزین می سوزاند که عدد بسیار پایینی برای چنین خودرویی با این ابعاد به شمار می رود. سوناتا از نظر امکانات در سطح بالایی قرار دارد و از این نظر قابل قیاس با کرولا نیست. خدمات پس از فروش هر دو خودرو مناسب بوده و تا حد زیادی گسترده است. در بازار دست دوم اما وضعیت کرولا بهتر است و هنوز بازار دست دوم رو به راهی برای هیبریدی ها شکل نگرفته است. اگر خودرویی با امکانات زیاد و موتوری ...
مسئولیت قراردادهای محرمانه با من
...؛ اما نه موردنیاز مردم است و نه صلاح است چون بالاخره شرکت ها رقیب دارند. فرضا ممکن است بگویند رنگ این اتومبیل چنین مشخصاتی داشته باشد، این جزء اسرار آن شرکت است و شاید نخواهد رقیبش بداند مشخصات رنگش چیست. یا مشخصات دیگری که بخشی از ضمایم قرارداد است. برای اطلاع شما، برای پروژه مشارکت پژو با ایران خودرو، 19 قرارداد امضا شده. فرض کنید درباره نحوه فروش خودرو که این دو شریک چه مسئولیتی ...
امکانات به روز ایران خودرو به نمایش گذاشته شد +توضیحات
پدال نیوز: چهارمین همایش بین المللی خودرو در حالی به کار خود پایان داد که حضور برخی از شرکت های برای معرفی دستاوردهای جدید خود در حاشیه برگزاری همایش بسیار قابل توجه بود. به گزارش پدال نیوز، ایران خودرو یکی از همین شرکت هایی بود که خدمات نوین خود را معرفی کرده و سعی کرده بود از همایش بین المللی خودرو بیشترین استفاده را بکند. به علت محور همایش که در مورد حوزه فروش و خدمات پس ...
پیاده نظام آینده حمل و نقل
که دغدغه اصلی مشتریان امروزی، خرید یک خودروی ارزان، کم مصرف و باکیفیت است ولی بررسی ها نشان می دهد با اینکه شرکت های بزرگ تولیدات قابل قبولی در این حوزه عرضه کرده اند ولی باز هم خبری از موج سوم خرید و فروش نیست. موسسه تحقیقات خودرویی ادموندز پس از بررسی بازار سال 2016 به این نتیجه رسید که بزرگ ترین دلیل این عدم استقبال خودِ خودروسازان هستند. با دقت به مینی سایزهای کلاسیک می فهمیم که شرکت ها درباره ...
دام خودرویی چینی ها برای مشتریان ایرانی
آنها تأمین می شود که ظاهراً این سیاست گذاری بصورتی کاملا زیرکانه و هدفمند طراحی شده است. *لزوم توجه مضاعف به حمایت از حقوق مصرف کننده فرشید ذاکرزاده، یکی از فعالان عرصه فروش خودرو با اشاره به لزوم توجه فزاینده به حق و حقوق مصرف کنندگان اظهار داشت: بر اساس ضوابط و قواعد تعریف شده از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت، خودرو سازان داخلی یا خارجی موظف هستند موضوع خدمات پس از فروش را به نحو شایسته ...
