شنبه ۱۵ اردیبهشتساعت ۱۵:۳۹May 2024 4
جستجوی پیشرفته
دنیای اقتصاد ۱۳۹۷/۱۱/۲۸ - ۰۰:۰۴

نگاهی به مدل خدمات مشتری شرکت تی موبایل

نویسنده: Matthew Dixon مترجم: مریم مرادخانی منبع: HBR : به هر شرکت بزرگی که بروید، بلافاصله واحد خدمات مشتری را تشخیص می دهید. واحدهای پشتیبانی تلفنی شبیه سالن تولید کارخانه هستند. کارکنان ردیف پشت هم نشسته اند، هدفون در گوش، دفترچه راهنما در دست ... ... ادامه خبر

جستجوگر خبر فارسی، بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است (قانون تجارت الکترونیک). برای مشاهده متن خبری که جستجو کرده‌اید، "ادامه خبر" را زده، وارد سایت منتشر کننده شوید (بیشتر بدانید ...)